Tous les avis Société Générale Assurances - Page 81

Note moyenne pondérée
4.2
5592 avis
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24 heures
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94%
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

A chaque appel j'ai été satisfaite des échanges , je n'ai pas eu de sinistres donc je ne peux pas juger la partie indemnisation de l'assurance . Les tarifs sont un peu élevés

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I
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Satisfait de l’accueil téléphonique très chaleureux mais j’attends de voir les réponses qui seront apportées à mes demandes et j’espère qu’elles seront à la hauteur

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S
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Augmentation beaucoup trop importante de la cotisation ces dernières années et à iso-périmètre : a minima +10% chaque année, quasiment +15% cette année !

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A
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Bonjour, L'accueil téléphonique et service à la hauteur. Attente de 10 mn semble excessive. Les prix de l'assurance habitation sont élevés par rapport à la concurrence, pour des garanties équivalentes.

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D
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfaite des services et les prix me conviennent. Je recommande vivement cette assurance. J'ai changé dernièrement d'assurance, car les prix de cette dernière avait beaucoup augmenté. Ayant mes comptes bancaires à la société générale, j'ai pu assurer ma voiture ainsi que ma maison, au même endroit....

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L
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Je suis satisfaite du service. Efficace et rapide. Excellent accueil téléphonique. Peu d'attente lors de l appel. Explications claires et précises. Ça change de certains fournisseurs

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C
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfait de l'ensemble de votre prestation et de votre réactivité Les prix me paraissent convenables Aucune difficulté rencontré dans ma démarche

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M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

En date du 16 Avril 2022, j’ai été victime d’un accident de la circulation, une voiture a percuté l’arrière de mon véhicule. J’établis le constat avec la personne qui m’a percuté et je transmets à mon assurance. Sogessur devait envoyer un expert pour chiffrer les dégâts de mon véhicule rien n’a jamais été fait, je fais l’impasse sur ce fait. En Novembre 2023 à lieu mon expertise médicale, le rapport d’expertise transmis à mon avocat en Décembre 2023. Au mois de Janvier 24, une proposition ridicule est faite à mon avocat, qui conteste l’offre d’indemnisation de la part de Sogessur et depuis le 8 Janvier 2024, plus aucunes réponses ni nouvelles de la Sogessur et ce malgré les relances de mon avocat (preuves à l’appui des relances faites à Sogessur). Lorsque j’ai un conseiller Sogessur au téléphone, plusieurs réponses me sont données, alors la personne qui s’occupe de votre dossier est en maladie depuis plusieurs mois et/ou nous n’avons pas eu de réponse de votre avocat suite à la proposition faite le 8 Janvier 2024 ou encore nous avons fait parvenir l’offre d’indemnisation à votre domicile et nous n’avons pas eu de retour de vous non plus….. Honnêtement c’est désolant et inadmissible, étant cliente Société Générale depuis de très nombreuses années et très satisfaite des agents de mon agence. Je ne ferai plus partie des assurés automobiles au sein de Sogessur. En espérant tout de même que vous allez traiter ma demande dans les meilleurs conditions et délais.

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M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Prix abordable, la disponibilité et les réponses apportées par les conseillers sont claires, au plus près de notre demande et est pour ma part très satisfaisante.

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C
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

J'ai subis un vandalisme sur ma voiture le 24 octobre 2022 à 15h00 (date de déposition de plainte )et à ce jour après plusieurs courrier par mail, procès verbal, constat et j'en passe je n'ai toujours pas eu de réparation sur mon véhicule. A ce jours aucune réparations n'a été faite par mon assurance, ma voiture comme à pourrir dû à l'attente des démarches de mon assurance! Vraiment déçu!

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F
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis pleinement satisfait des services proposés et du professionnalisme des agents. Je n'ai jamais été déçu de la qualité des réponses à mes attentes.

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M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfait des réponses apporter à ma demande et de la clarté de l'explication fournie par l'interlocutrice et l'amabilitée de celle ci et du moyen de traitement rapide pour mon dossier merci

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M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfaite de services société générale je recommande fortement merci encore problème résolu je suis très satisfait merci beaucoup cordialement bonne journée

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j
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

On ne me réclame pas mon devis pour savoir si tout est bien pris en charge. Je crains d'avoir une mauvaise surprise sur ma prise en charge. Je vais sûrement rappeler pour avoir une nouvelle confirmation.

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J
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfaite Acceuil agréable réponse immédiate merci je recommande RAS appart le nombre de Caractères obligatoires pour le commentaire c’est un peu bof

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Y
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Simple, et, pratique... Personnel très professionnel. Clarté de la prestation, et, des options proposées.

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J
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je n'ai jamais fait la concurrence donc il m'est impossible de savoir si pour les mêmes critères, SG est plus performant que d'autres sociétés d'assurances. Toutefois, compte tenu de ma nouvelle situation, je vais me renseigner auprès d'autres sociétés si je peux bénéficier de meilleures propositions.

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N
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfait du service pour un primo appelant. La qualité de l’échange est à souligner. Accueil chaleureux et concerné par la problématique. Le reste de mon évaluation dependra de la suite du process

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g
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

tres satisfait du service rendu et recommanderai SG Assurance tres bon conseil message clair tres bon ecoute du conseiller tres tres satisfait diu sercice rendu

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J
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Au top,les prix sont correctes. Les conseillers a l'écoute et très réactif. Toujours de très bonne explication et de solution pour les contrats. Merci

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C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis satisfait du service très bon accueil et très professionnel très bons conseils et à l’écoute des clients et conseillère très sympathique je suis très satisfait bravo

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m
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis satisfaite des services de la société générale dans l'ensemble. A l'écoute et amabilité au téléphone pour répondre à mes attentes. Cordialement.

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C
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Une honte. Ma maman a souscrit une convention obsèques dont nous sommes 3 bénéficiaires. Depuis février date de son décès on nous balade. On nous demande des documents déja fournis. On a même osé nous demander l adresse de notre frère décédé à la naissance. (Pourtant c était inscrit sur livret famille sur lequel ils ont trouvé son prénom). On me dit que le virement interviendra et 3 semaines après rien et on nous demande un autre document. Si on appelle pas ou on écrit pas aucune nouvelle de leur part. J étais en colère maintenant je suis dégoûtée. Et dire que ma maman ne voyait que par la société génerale décédée à 80 ans elle a toujours été chez eux banque assurances etc.....je vous laisse vous faire votre propre opinion moi je pleure ma maman et suis dégoûtée du mépris de Sogecap.j ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zero

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X
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis satisfaite par la facilité et la rapidité de conclusion du contrat d’assurance habitation. Le niveau qualité prix est intéressant et l’application de gestion du contrat est appréciable.

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C
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Ayant subi un vol par un pikpoket pendant mon séjour à PORTO la garantie n'est pas acquise, il serait bon de rajouter ces vols qui sont très fréquents et qui impactent les vacances

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S
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Société générale dans l'ensemble de la région parisienne votre renommée est à la dimension de vos qualités de prestation. Je suis satisfaite de la solution que m'a apportée le conseillé.

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j
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

J' ai été pleinement satisfait des services de Société Générale assurances. L' interlocuteur que j' ai eu au téléphone, était bienveillant, ses explications claires et concises.De ce fait, j' ai pu transmettre rapidement les documents nécessaires à mon remboursement.

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C
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Entière satisfaction .... amabilité du personnel, écoute, prise en compte des demandes, bonnes informations et bons conseils. Disponibilité .... tout et positif.

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P
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

satisfait, qualité de l'accueil et du suivi après avoir demandé la régularisation des primes facturées rappel téléphonique obtenu à la date prévue qualité des conseillers rencontrés

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C
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je suis toujours satisfait de ma banque, aucun problème, très réactif, très professionnel, quel que soit la situation ils sont très compréhensifs et apporte toujours une solution adaptée aux besoins, merci à ma conseillère et aux autres conseillers d'être toujours aussi près de leurs clients.

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L
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Très satisfaite de la prise en charge suite à la perte de mon permis. Ils m’ont tout de suite remboursé. Je recommande fortement les yeux fermés. Merci à vous

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C
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Tres satisfait pour la clarté des réponses données et pour l amabilite de la conseillère. Je suggère cependant que lors de l'appel il puisse être indiqué un temps de reponse

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M
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Je suis très satisfaite du service efficace et très agréable Ma demande a été prise en compte et la réponse me convient parfaitement Super accueil. Bravo.

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S
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Je suis satisfait. Reponse clair a ma demande. Temps d'attente un peu long entre 15 et 30 minutes. Conseillers à l'écoute, réactifs et prenant le temps d'expliquer.

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M
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Très Satisfait des réponses données et de la rapidité d'exécution, Interlocuteur cordiale Rapidité de remboursement, le jour même d'ailleurs Dialogue sécurisé Parfait

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A
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Excellente conseillère au téléphone ! Très claire et bonne élocution. J’ai obtenu une réponse directe à ma demande. La personne était cordiale et impliquée.

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M
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

J'ai souscrit mon contrat en 1994 je n'avais jamais eu besoin de faire appel à vos services. Je suis satisfaite de la réponse apportée et de la simplicité des démarches.

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K
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Je suis très satisfaite, la personne était très agréable et connaissait très bien so travail, RAS c’est vrai qu’on a une personne reposée agréable etc…. Ça fait plaisir

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B
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Je suis satisfaite des conseils, excellente écoute, grande réactivité mais les prix peuvent toujours être revus à la baisse. Assurance, carte bancaire

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l
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

satisfait sur tout avoir quelques récompenses cadeaux de temps en temps ferais plaisir si non une amabilité et une réponse superbe je recommande SG MERCI

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À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
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