Tous les avis Société Générale Assurances - Page 90

Note moyenne pondérée
4.2
4585 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Avant de me prononcer définitivement j'attends de voir si les espèces qui m'ont été dérobées me sont remboursées et dans quel délai ce remboursement interviendra

C
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Je suis satisfaite du service et surtout de la rapidité dont il a été traité. La personne au téléphone a été claire et très aimable. Le remboursement a été également rapide

b
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

J'avais fait une erreur sur ma déclaration de perte de clés sur internet et j'ai été très satisfaite de mon interlocuteur que j'ai appelé et qui s'est montré courtois et efficace

F
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Sinistre bien géré en quelques jours même si quelques incompréhensions! Par contre gros problème d’indemnisation… encours après plus d’un mois d’attente! Vraiment pas sérieux! Agacé de devoir relancer…

F
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Tres satisfait du service qui est de qualité Rapidité du service, réponse rapide aux questions poses, prix abordable et tres concurrentiel Attestation disponible de suite

C
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Satisfait du service, du professionalisme de mon interlocuteur et de sa disponibilité. J'aurais toutefois apprécié que l'initiative de la modification de mon contrat vienne de sogessur.

j
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

déjà indiqué dans le premier volet de l'enquête. Plus que ravi du traitement en terme de délais, montants, simplicité pour mon sinistre clefs. En revanche, très laborieux, pas pratique, long voir très long pour mon dossier de sinistre téléphone dont je suis sans nouvelle depuis 3 semaines malgré production des pièces demandées.

V
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

J’attends de voir mon remboursement avant de donner un avis définitif. La difficulté est de savoir qui contacter. J’ai d’abord du faire le 3633 attendre un bon moment et passer plusieurs filtres

F
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Site avec grande simplicité d'utilisation Les agents sont à notre écoute et proposent les meilleures solutions et services Bon rapport qualité /prix des assurances proposées Rapidité d'intervention aux appels A recommander

H
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfait d’ Alabri (moins du formulaire de satisfaction qui n’a pas dû être testé avant l’envoi … navigation difficile pour les notes du bas)

C
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

J ai été tres satisfaite de cette echange avec le conseiller. Conseiller à l écoute et très réactif. Ma demande a été traité comme je l ai demandé. Bon point

J
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfaite du service simple et efficace. Rapidité de contact.. Service utile ,rassurant et à connaitre en particulier en voyage à l étranger.

E
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Satisfait pour la réponse à ma demande principale. Je regrette cependant de ne pas avoir eu de geste commercial par rapport à ma situation. Mon interlocutrice ne semblait pas avoir accès aux informations qui lui auraient permis cela. Je ne comprends pas vraiment pourquoi.

E
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis très satisfait des services de société Générale et il faut toujours faire mieux pour attirer plus des clients surtout si baisse un peu de tarifs sur les assurances.

B
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Les interlocuteurs sont toujours très professionnels et très patients. Les explications sont claires et les informations bien présentées. Les interventions sont très rapides

C
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Pleinement satisafaite Bonne écoute et conseil Je recommande Sogessur car j’ai toujours été contente du service et de l’accueil Je suis partie et je suis revenue pour les prestations et le personnel

D
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Rien à redire sur le service Conseillers toujours agréable Adaptation au cas pas cas toujours appréciable Réponse rapide, pas de forcing pour vendre d’autres produits

D
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Il y a longtemps que je cotise à cette assurance et c’est la première fois que je la fais intervenir La cotisation est raisonnable et les services sont à l’écoute

f
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

je suis satisfait, les prix et l'accueil correspondent a mes attentes. Tout est correct pour moi et ma famille. j'attend la confirmation de mes demandes.

C
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Les prix pourraient être dégressifs en fonction de certains critères. Les clients fidèles devraient avoir des prix à la baisse au fur et à mesure de la durée de l'assurance

M
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

A fuir vraiment! Cela fait 2 mois que j'attends que mon sinistre soit résolu mais rien du tout. Le prestataire m'a donné des rendez-vous manqué, et s'est permis de me donner rdv 2 semaines plus tard et il est sur répondeur. Il n'a aucune pression le mec, aucun suivi de l'assurance c'est catastrophique! je rappelle SOGESSUR, je parle de mon problème et le non suivi de mon dossier, la dame se permet de me raccrocher. Quelle aberration, je quitte cette assurance après la réparation de ce sinistre.

G
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Le service est efficace, La réponse a été claire.Les prix sont toujours trop élevés pour le consommateur! Je suis globalement satisfait.de cette assurance.

L
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Je remercie la SG pour la rapidité de la prise d appel,l efficacité de récupérer les informations personnelles et pour conlure l échange avec interlocutrice très agréable et professionnelle.

H
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Le service téléphonique était au top évidement vu la conjoncture les prix sont toujours trop élevé et je note que malgré le fait de n'avoir eu aucun accident depuis que je suis assuré je ne suis pas trop récompensé

M
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Satisfaite depuis 1992. Tout est clair. Bonne communication. Toujours une solution. Aucune prise de tête. Conseillers au top.........................

S
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Satisfaite .je préfère recevoir par mail des propositions d assurance (..non par téléphone ,pas d appel ni SMS..) si intéressée je vous appelle et pas de SMS publicité

P
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Satisfaite si j'obtiens ce que le conseiller m'a annoncé , Personne très sympathique au téléphone Cliente fidèle pour toutes ces raisonsA répondu à mes questions

M
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Satisfait de vos conseillers très compétents et de leur accueil ils vous renseignent avec beaucoup de patience et de spychologie ils arrivent à solutionner vos problèmes

A
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Problème résolu en quelques minutes ! Conseiller compréhensif, réactif et professionnel. Les 3 qualités qu'un client attend tout simplement. Donc que du bon, d’où la note de 10/10 !

M
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Un peut cher pour une personne retraitée me trouvant seul par la maladie de mon mari qui se trouve dans une maison de retraite sachant que je suis au rsa pour une période de 3mois

C
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 23/06/2023

Je suis satisfaite du service, et je pense que le prix pourrait être un peu moins élevé, car depuis la récession notre pouvoir, l’achat a beaucoup diminué

F
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Bon accueil. Informations transmises claires et sans pression. Geste commercial apprécié. Disponibilité du conseiller. Offre adaptée à ma situation et mon profil.

D
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Moyennement satisfaite des tarifs Pour les nouveaux conducteurs. Adapter les tarifs en fonction de l'inflation et de la concurrence. Je n'ai plus rien à ajouter. Merci

E
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Malgré un délai d'attente beaucoup trop long je suis globalement satisfait de la prestation car l'amabilité de la conseillère était dans l'ensemble très bonne

S
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Simple et pratique tarif intéressant service client au top répondent à notre demande lors du 1er appel et rapidité de remboursement je recommande leurs assurances

J
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Le but étant de ne pas avoir à utiliser une assurance je la trouve toujours trop chère mais devant le besoin accidentel je ne supporterais pas de ne pas être aidé. Dans le cas présent je pense qu on va m aider .

D
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 24/06/2023

Je suis satisfaite de la qualité du service Les prix sont corrects Service rapide et efficace et je recommande sans aucune hésitation vos services...

Y
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

En cas de pb mon conseiller ou les services teléphoniques dédiés sont toujours à l'écoute , très aimables , disponibles et efficaces jusqu'à présent j'ai toujours eu des réponses et des solutions à mes pb, je paye un prestation , je sais pourquoi , la qualité est toujours au rdv

M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Je suis globalement satisfaite des services et tarifs proposés ainsi que par la prise en charge rapide de l'appel, la gestion , le traitement de ma demande et l'amabilité de la conseillère qui a répondu au téléphone.

A
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Ravie des services depuis des années. Service client de qualité et une attente raisonnable pour accéder au service. Je possède 2 assurances habitation et une garantie de la vie depuis bientôt 1 an.

À propos de Société Générale Assurances
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