Tous les avis Société Générale Assurances - 4 étoiles - Page 29

Note moyenne pondérée
4.3
5079 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Le niveau de service est satisfaisant mais les prix des cotisations augmentent régulièrement. Pour mon sinistre maison, je dois rappeler car je n'ai pas compris cette avance versée et comment se déroule l indemnisation.

D
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

tout s'est très bien déroulé, j'attends la suite du dossier en espérant un dénouement très rapidement. Mon interlocutrice était charmante et très agréable

J
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Je suis très satisfait de mon assurance sauf le prix qui es chers et tout les ans qui augmente alors que je n’ai aucun sinistre Si le prix reste comme il es je pense que je vais changer d’assurance

A
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

J’ai acheté un deuxième véhicule Le premier ne roule que très occasionnellement, j’ai demandé un effort sur le prix de l’assurance, voir un contrat au kilomètre…-10% je pense changer d’assurance pour ce 1er véhicule

M
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

J'ai été satisfait du service et la procédure a été assez simple. Il aura fallut que je me penche sur le contrat "QUIETIS" afin d'obtenir le numéro de téléphone à appeler. une fois le numéro obtenu, la communication n'a été qu'une simple formalité. Merci à vous pour votre intervention efficace et rapide.

A
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Très satisfaite du service client. Un conseiller très a l'écoute. Tarif un peut élevé mais le service est là. Ça fait des années que je suis a la société générale et je ne compte pas changer.

I
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Je suis satisfaite du service en général. Contrairement aux appels précédents, cette fois j ai eu une réponse rapidement. Le conseiller était très compétent.

b
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

je n'ai pas eu de réponse exacte, il faut que je voie mon conseiller, j'ai pris rdv, le conseiller que j'ai eu n'a pas pu répondre à mes questions sur l'assurance

J
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Je suis satisfaite de ma demande Rien à redire au niveau de la prise de charge Ma demande a été prise rapidement L’intervenant à été à mon écoute et professionnel

m
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

simple et praique ,on est toujours bien reçu et bien écouté j'apprécis d'autant plus car ,étant àgée, je ne comprends pas ioujours très bien et la patience des conseillers est obligatoirement plus que nécessaire

M
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

pour un avis total il faut attendre la fin du traitement de mon dossier c'est à dire le montant remboursé ! difficile de juger totalement avant la résolution du problème. cordialement

N
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Réponse satisfaisante Pour une déclaration de sinistre. Il faudrait que cela soit de même pour les informations concernant les comptes , épargne etc car agence ou il y a souvent des changements de personne .

J
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Je satisfait du conseiller et des renseignements fournis lors de notre conversation je conseillerai à des amis le service et la qualité dont j'ai été accueilli. Excellent et tarif convenable

f
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

je suis satisfait du service ainsi que du prix et de la rapidité de traitement du dossier avec un suivi très satisfaisant ainsi que des professionnels à l'écoute.

j
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Satisfait prix et services, réponse au besoin et très bon accueil. A ce jour ne souhaite pas changer de compagnie assurance, ce qui ne m'empêche pas d'être en alerte su toute augmentation non justifiée

N
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis satisfait des services. Les explications fournies sont claires et précises Le traitement des demandes est rapide. Le délai de réception des documents demandés, envoyés par voie postale est rapide.

D
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Tres satifait en generale. Rapidite Des conseillers. Mon probleme a ete resolution tres rapidement merci beaucoup de votre rapidite. A bientot merci Pour votre efficacite

A
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Bonjour, Bien sûr vous n'êtes pas les meilleurs en terme de coûts, sans vouloir être désobligeant ! En satisfaction, je vous accorde cinq étoiles car vos conseillers téléphoniques font vraiment du bon travail relationnel et sont très efficaces. Bien cordialement A.B

K
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Les conseillers sont toujours bienveillants, rapides, accommodants et humains surtout en cas de sinistre. Ce qui est rare dans ce métier. Même si les prix restent un peu élevés …. J’apprécie la transparence de leurs informations signe d’un respect vis à vis du client et également d’engagement et confiance mutuels.

S
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Satisfait de la prise en charge de ma demande , suite sinistre ! Bonne réactivité, et efficacité ! Bonne écoute du conseiller ! Le job est fait Cordialement

B
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis entièrement satisfait de ce service et ce, depuis 40 ans. Le seul hic est parfois de trouver un interlocuteur à la banque. Mais bon le positif l'emporte nettement dur le négatif.

N
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

53 euros est tout de même chère par mois je payer 21 euros auparavant dans une autre assurance suis juste déçu de vos tarifs cordialement. En espérant des tarifs plus attractifs.

s
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

actuellement je suis satisfait de votre service clientèle au niveau des prix je pense que c'est correct je pense que les tarifs sont plus ou moins les memes que ailleurs

s
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

En règle générale j'ai toujours été satisfait sauf pour l'assistance. Je ne sais pas comment régler ce problème alors j'ai besoin de mon véhicule le 23 août pour aller voir ma mère a l'Ehpad à Vierzon.

M
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Cela semble cher quand on ne sollicite pas le service mais intéressant quand on a un sinistre Ai apprécié qu’il n’y ait pas de franchise pour la perte de clés

G
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Les prix sont très corrects mais le Delai de remboursement suite à un sinistre est très long et en plus vous appliquez une vétusté de 25% suite une maison qui a 5 ans ????

V
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Je suis satisfaite du service et de la rapidité. Conseillère très aimable , j'ai été très bien dirigé. Pas de problème rien à redire. Je recommande vraiment.

S
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis satisfaite de mon assurance, effectivement pour l'instant aucun sinistres donc je ne peux en dire plus nous verrons si un jour j'ai un besoin à ce niveau là

S
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Je suis satisfait du service rendu, simple et très rapide, le jour même le virement a été effectué sur mon compte bancaire ! Service aimable et à l'écoute.

F
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Je suis satisfaite des réponses générales à mes différentes demandes. J’ai rassemblé toute mes assurances et suis relativement satisfaite du montant même si on les trouve toujours trop chères.

E
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix d'assurance auto sont très chers. Ma voiture est ancienne et j'attends d'en changer qu'un modèle corresponde à mes besoins, aux exigences des écolos et aux possibilités techniques du marché. Je payais une assurance trop cher par rapport à la valeur résiduelle de ma voiture depuis plusieurs années et j'aurais aimé un conseil spontané de votre société.

C
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je suis satisfaite pour le moment et je dois finaliser le dossier. J'espère que le remboursement de mes frais sera rapide. Merci beaucoup. Bien cordialement...

A
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Très satisfaite de la prise en charge de ma demande suite au préjudice subit dans mon logement, les conseils et la rapidité à ma demande et les renseignements

D
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Très satisfait de vos services pour l instant satisfait rien à redire toujours bien renseigné et personnel très aimable à l écoute pour bien nous renseigner

L
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Bah on cherche toujours le meilleur prix pour nos assurances (il y a peut-être moins cher ailleurs, comme souvent) mais je pense que la simplicité de contact (par téléphone en ce qui me concerne), la gentillesse et l'implication de l'opératrice (big up à elle) ainsi que les tarifs somme toute corrects jouent pour beaucoup, tout comme le fait de concilier banque et assurance.

J
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Pas totalement satisfait . Attente réponses posées par mail. Très bon contact néanmoins avec mes 2 interlocutrices. Bon courage et à bientôt j'espère. Cordialement à vous

L
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je suis satisfait de l’ensemble des prestations fournies , la qualité de l’accueil, les explications claires et précises, Les décisions rapides et efficaces.

C
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Assurance un peu chère quand même surtout que depuis 2 ans, âge auquel j'ai pris ma retraite, je fais très peu de kilomètres, j'envisage même parfois de prendre une assurance au kilomètre

V
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis satisfaite du service Les explications très claires et simples Et les démarches aussi très simple Je recommande La cotisation est correct

v
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Je suis satisfaite de l'échange avec la conseillère. Il a été facile de déclarer une nouvelle adresse pour mon fils et de recevoir rapidement une nouvelle attestation d'assurance habitation.

À propos de Société Générale Assurances
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