Tous les avis Société Générale Assurances - 4 étoiles - Page 29

Note moyenne pondérée
4.2
4242 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

top mais toujours améliorable, en tout cas le service client est top maintenant moi mon conseiller n'est pas terrible, après je crois qu'il débute donc je comprends.

E
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Pour être client du groupe SG depuis 1980 environ, quand société générale a racheté la (société centrale de banque) j’ai toujours été fidèle à cette banque car j’ai très souvent eu de bon retour. La société Générale m’a accompagné dans l’acquisition de ma résidence principale.

L
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Très satisfait du service Reponse rapide et bonne compréhension de la demande. Le conseiller a été très aimable et a donné toutes les explications nécessaires.

H
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Satisfaction de la prestation de service à ce niveau du processus de remboursement du sinistre. Attends la transmission du formulaire de description et de finalisation de l'opération remboursement

J
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Je suis satisfaite des services et de l’accueil même s’il manque des agences et des distributeurs. Pour les personnes âgées je trouve qu’on m’a bien aidé en agence avec les nouvelles technologies. Et la possibilité de me mettre en ligne pour voir mon solde et autres informations a été assez facile avec quelques explications. Ça m’aide bien et m’évite des pas. Merci.

N
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Très satisfaite du service bien que ce soit la première fois que je l’utilise. Je n’ai malheureusement pas le bon réflexe Peut être faudrai il de temps en temps nous rappeler les points importants de l’assurance.

p
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

satisfaite du service sauf un bémol pour l'assurance quiétis, application perfectible et il manquait un onglet essentiel sur le remboursement des clés alors que cela a été décisif dans le choix de prendre cette assurance supplémentaire

A
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Satisfait du service réponse clair efficace , appel téléphonique sans attente pour la perte de ma clé d’appartement en janvier dernier, je dois faire refaire ma clé et joindre la facture au service quiétisme Simplement ,

J
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Je suis satisfait du service . Les prix est juste à son niveau. Cela me convient bien. J’espère que cela ne connaîtra pas d’augmentation pot plusieurs années

C
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Très satisfaite de votre intervention J'ai été très vite remboursé par la banque le reste à charge à été effectué dans un délai ultra rapide ce qui m'a rendu la situation plus facile

M
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

De plus en plus c'est très difficile d'avoir un conseiller physiquement en agence . Quand il s'agit de placer un produit, la personne argumente, c'est pourquoi j'ai pris sobrio...

T
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Service et contact rapides, clairs, et efficaces. Les conseillers sont facilement joignables et ont pu répondre à mes questions ainsi qu'à mes attentes très rapidement.

G
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je suis satisfaite des solutions proposées. J'ai eu une réponse rapide. L' interlocuteur aimable et soucieux pour savoir si j'avais besoin d'un autre service

S
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Je suis satisfait . Les prix me convient Et compte être un client . Je conseille à mon entourage de s'inscrire chez vous vu les prix abordables . Cordialement .

d
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Votre équipe à été très à l'écoute, m'a aide immediatement qui dit mieux pour une femme dans la tempete de 70 ans.Très important d'aider une clientèle dans la detresse.

J
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Efficacité lors du traitement de ma requête pour la perte de ma carte et le remboursement du timbre fiscal. Ecoute de la conseillère qui m'a répondu et réponse rapide à ma demande.

J
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Je suis satisfait de l'accueil j'ai trouvé réponse à ma demande service aimable et efficace mon problème est résolu sans difficulté parfait la société générale

A
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Bonjour je suis satisfaite du service , tout. Était parfait rien à dire juste un peu long avant d’avoir qqun au bout du fil Mais une fois fait la personne que je j’ai eu au bout du fil était très bien ! Un vrai plaisir Le Fait à Villelaure le 10/01/2023

V
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

je suis satisfaite de mon contact téléphonique. Je n'ai pas eu a ce jour le remboursement des 2 permis de conduire égarés mais je sais qu'il faut du temps. Bonne journée

C
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Je suis satisfaite des services de la SG Si je peux payer mon cher : évidemment j'accepte Réponse rapide et ça ce n'est pas dans toutes les services des banques

J
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Le Prix semble élevé ,très Satisfait du service, le dossier a été réglé avec rapidité et efficacité et l interlocuteur professionnel tout s’est réglé par téléphone et envoie de document par mail

C
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

je suis satisfaite du service L'accueil de la chargée d'accueil très bien, elle a fait son tout son possible pour m'aider les explications sont claires

L
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis satisfait du service. Les prix me semblent être correct vos agents sont vraiment à l’écoute et nous aident dans les démarches. C’est important de se sentir épaulé dans les mauvaises situations

S
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Prix trop elevé concernant la carte bancaire mais pour le moment le service clientèle suit... Manque d'offres concernant des livrets à long terme autre qu'assurance.

J
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Efficace et pratique. Amabilité de mon interlocutrice. Clair et structuré. Espérant que le dossier ira à son terme de couverture d’assurance dans le cas de perte de clés.

J
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Je suis satisfait des services Toute information est claire En règle générale les demandes sont traitées rapidement avec des compléments d’inFormation

M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Service ok jusqu’à présent. A valider par la suite lors de la fermeture du dossier de sinistre. Et de la validation du préjudice Dans cette attente, et espérant réconfirmer cet avis positif

A
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Rapidité Simplicité Efficacité Les 3 mots clés, personnel respectueux et explicite dans les explications. Une rapidité dans le traitement du dossier. 1 jours ouvré juste parfait

V
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je n ai pas réussi à avoir un conseiller ai téléphone la deuxième fois et j ai donc envoyé un mail car suite à ma déclaration de sinistre il me fallait un constat de votre part à envoyer au syndicat de la copropriété et j ai donc un rdv téléphonique la semaine prochaine rdv pris automatiquement par boîte vocale

A
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je trouve le prix mensuel élevé (d'autant plus que c'est la 1ere fois en 10 ans que je fais appel à ce service mais je dois reconnaître que je suis satisfaite de la couverture).

P
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je veux bien donner mon avis mais sur quel produit ? Si c'est sur l'assurance concernant du vol de ma CB, OK et totalement satisfait de la réactivité et de la rapidité du remboursement . RAD (rien à dire ;)

m
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

toujours trop chère les assurances mais ca vaut la peine, quand on a un problème de perte ou de vol ;satisfaction d être pris en charge. Voila je conserve cette assurance

s
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis très satisfait du service que j’ai pu contacter et expliquer mon soucis L’interlocuteur a répondu rapidement et a été d’une excellente gentillesse et a été très professionnel sur les réponses

H
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Très satisfaite les explications m ont été données mais pour l instant j attends d avoir mes clés et de pouvoir envoyer mes factures à l assurance pour être remboursé

J
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

La téléconseillère a répondu de manière courtoise à mes attentes.J'ai pu ainsi finaliser les garanties liées à ma carte VISA avec le bon interlocuteur. Merci

B
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

perte de la carte bleue et des clefs , opposition facile avec l'application pour declarer la perte et mettre la carte en opposition . appel ce matin pour résoudre la perte des clefs , explications claires fournies

P
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

Prix me conviennent et bon renseignements à recommander et personnes qui vous répondent avec explications et aimable très à l'écoute des questions que l'on pose

R
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

J'ai 82 ans. Je trouve que le traitement de mon sinistre s'est bien fini mais je ne sais pas pourquoi. Depuis le début j'ai demandé à quel document correspondait ' refus de prise en charge Centre Monétique '. A mon agence SG personne n' a pu me donner une réponse et mon correspondant téléphonique a été aussi laconique. Mon dossier a été réglé au mieux MERCI mais je crois que je mourrais sans le refus de prise en charge et sans sans savoir de quoi il s'agit .....

C
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Je remercie la personne de la societe generale pour la Rapidité l efficacité et la gentillesse de la personne en ligne Le Problème a ete réglé rapidement

s
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

J'ai perdu ma carte d'identité Total satisfaction du service d'assurance et de la clarté des propos et solution trouvée rapidement le remboursement a été tres rapide

À propos de Société Générale Assurances
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