Avis Société Générale Assurances à 4 étoiles

L

Ludovic B a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Temps d'attente perfectible, et vous n'êtes pas obligé de systématiquement proposer des produits dont le Client n'a pas fait la demande, quand on appel pour une voiture nouvellement acquise, on n'attend rien d'autre que de l'assurer, pas de resortir avec 50 Contrats supplémentaires.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jean francois H a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Je suis satisfait du service client , niveau tarif acceptable .pas d attente au téléphone et ma conseillère est très aimable , sympa et professionnelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Viviane M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Bonjour, Je suis satisfaite de ce service, pratique et rapide. Prix pas trop cher. Très bon accueil téléphonique. Bien renseignée.. Bien cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Pascal J a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Bonjour Satisfait du service, mais les tarifs ne sont pas suffisamment compétitifs. Zéro sinistre sur voitures et habitations pendant une période importante, n’est pas récompensé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Valérie D a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Je suis satisfaite des prix ,de l’accueil.Rien à dire de plus.J’espère simplement rester avec vous,sauf si on me propose mieux ailleurs le jour où ma fille aura son permis…et ça va arriver vite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Josette N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Très bien reçu. Très aimable et compétent je ne peux pas en mettre plus en 6 mots j’ai tout dit Je suis contente votre groupe est formidable. Bravo!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Y

Yves M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Bien dans l'ensemble, mais il n'est pas simple de suivre les méandres entre Boursorama, SOGESSUR et ALABRI. Qui fait, qui est qui et in fine à qui s'adresse-t-on au final ? Mais tant bien que mal, les choses avancent. Ma solution semble arriver 7 mois après mon sinistre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

R

Robert L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

C'est la première fois que j'utilise la contrepartie de cette prestation. Le parcours client est simple et l'accès aisé. Agréable de tomber sur une plateforme pour laquelle on n'a pas le sentiment qu'elle est délocalisée !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

G

Ghislain G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Réactif et très professionnel à l’écoute du client ,accueil ,explication, conseils Reste a voir la finalitée de l’affaire qui est en cours ……….l.lll

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mireille L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Je suis un peu déçue par les complications et que l'assurance donne un avis défavorable pour le remboursement des paiements faits par ma carte bleue contact volée le 16 février 2023 pour un montant de 66,14 €.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alireza F a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Oui, je suis satisfait du service, le prix est correct compte tenu du service, mais en comparaison avec d’autres assureurs, on peut trouver des prix moins élevés, une prime de fidélité serait bienvenue.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Beatrice B a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis satisfaite de la prise en charge de ma demande, le conseiller a été très aimable. Ma demande portait sur le changement d'adresse postale, suite à un déménagement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

n

nizar b a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Je suis satisfait par le service surtout Des vrais conseillers à l’écoute avec interaction immédiate Les prix sont un peu cher par rapport aux concurrents mais je pense pour leur écoute et conseil ça vaut le coup

Je commente l'avis Je consulte les échanges

T

Thierry D a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfait du service. Voir pour communiquer plus facilement le numéro d'appel car celui que l'on a n'est plus accessible j'ai du passer par un appel pour accident afin d'obtenir le bon numéro

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Z

Zehra A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

L'application me permet de gérer mes comptes en tout autonomie mais en cas de besoin mon conseiller ou les conseillers du 3933 sont disponibles et joignable . Je suis globalement satisfaite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

a

alain R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Sogessur est compétitive avec d'autres maisons d'assurances, et très réactive en cas de litige. Je continue d'être fidèle pour ces raisons, et pour l'amabilité rencontrée lors de nos échanges.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

R

Rémi R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Dans le cas précis qui m'occupe, à savoir la perte d'une clef de voiture, j'ai été pleinement satisfait. En revanche, s'agissant d'un précédent sinistre géré par Sogessur pour une fuite d'eau, le traitement a été catastrophique.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jacques G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Je suis moyennement satisfait A savoir je rencontre souvent des problèmes au niveau trésorerie, dernièrement je me suis rendu à mon agence pour trouver une solution à la fin de mon entretien on a essayé de me vendre une assurance. J'ai trouvé cette démarche non appropriée à ma situation actuelle Cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

j

joel A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

satisfait des renseignements fournis, de la rapidité du contact, de l'écoute de l'interlocutrice et de la connaissance du produit en repondant clairement à ma demande mais sans insister et en ne proposant pas systématiquement un autre produit.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

G

Gérard b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Cette fois si très bien,mais c'est des fois plus compliqué .je suis client depuis plus de 20 ans dans l'ensemble sa ce passe bien .sauf une fois sur un crédit Express on a oublié de me dire quand je débloqué moi même les taux d intérêts étaient pas les memes

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Fracisco P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

je suis satisfait du service. le le motif de mon soucis a ete bien compris, et les conseils trés clairs. Pour la finalité de ma démarche, j'espere qu'il en soit de même.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

j

jean marc b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

evidemment sur les prix il y a toujours a discuter a signaler le tres bon acceuil et les renseignements satisfaisants je vais maintenant transmettre les factures en esperant un reglement dans des delais satisfaisant

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Bernard M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Aucun souci avec cette assurance quietis qui répond à mes besoins .,mais je connais bien cette assurance car je l'ai vendue quand j'étais jeune collaborateur à la SG

Je commente l'avis Je consulte les échanges

H

Haimia A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis très satisfaite, de l accueil et des réponses données.Le temps d attente était très court et j ai eu une réponse et des explications claire à mes questions .

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Cynthia J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Première expérience avec mon assurance. Et un peu déçue. Je n’appelais pas, pour quelque chose de gravissime. J’espère que le dénouement se fera plus sereinement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Claude G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je suis satisfaite du déroulement des opérations Le prix c'est toujours cher pour le client Rapidité et simplicité et efficacité pour une première fois super.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Patrick M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

A réceptions des justificatifs, remboursement rapide directement sur mon compte courant par virement immédiat. Je découvre mon service Quietis pour la première fois avec la perte de ma clé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Bernard B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis globalement satisfait du service, du conseiller que j'ai eu au téléphone, de la clarté de ses explications et de la prise en compte de ma demande,

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

DANIEL D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du service . Toutefois je vis assez mal les changement de conseiller lorsqu'ils sont trop fréquent . Néanmoins j'apprécie beaucoup les dispositions prises pour la sécurité préventive au regard des différents modes de piratage .

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Michelle L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

je suis satisfaite du service assurances mais le prix pourrait être revu à la baisse. J'ai apprécier la clarté des explications , le temps d'attente réduit pour joindre un conseiller et des remboursements versés rapidement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Joseph V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

je suis satisfait de la communication que j’ai pu avoir réponse teléphonique dans un délai correct, documents transmissibles rapidement en ligne Efficacité de ma démarche

Je commente l'avis Je consulte les échanges

K

Kadiatou S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Les cotisations ont augmenté mais je suis toujours très ravie de pouvoir bénéficier de Quiétis. Je vais me faire rembourser le montant dépensé soit 156 euros pour remplacer des clés perdues. Quel soulagement car la dépense n'était pas prévue mais indispensable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Colin W a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Assez satisfaisant juste préciser le besoin du code client pour la déclaration de sinistre. Communication agréable rapide tout est clair l’on se sent agréablement bien reçu.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

JEAN R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

satisfaction de ma part continuez, en essayant de diminuer un peu vos prix. j'apprécie ma banque SG d'une façon générale et ne souhaite pas en changer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Noëlle G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je suis satisfaite de mon assurance quietis, c'est la première fois que je fais appel pour déclarer un sinistre, assurance conclue depuis 1998, cotisation /prix correcte.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Pierre F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je suis satisfait du service mais j’ai eu des difficultés a trouver le numéro de tel quietis. Pas trouvé sur le site ou l’espace SG. J’ai du passer par le tel sur ma carte premier

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lionel M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Satisfait de la prestation Rapide efficace simple Bonne communication, versement instantané pour le renouvellement de la carte d'identité, refaire les clés de voitures et maison.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alain M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Très satisfait du service de la rapidité de réponse et de l'écoute du conseiller. Reste à savoir si le règlement de mon dossier sera aussi rapide. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges

a

arnaud j a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Bien renseigné lors de mon appel. Délai de traitement très correct Reste en attente du réglèment du sinistre dont j’ai été informé qu’il interviendrait rapidement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Chantal D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Je suis très satisfaite de les change téléphonique de vendredi mais je le serais sans pour san à la finalité. La conseillère que j'ai eu au téléphone très agréable et très professionnel

Je commente l'avis Je consulte les échanges

25
26
27
28
29
30
31

Tous les avis Société Générale Assurances - 4 étoiles - Page 28

Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

Temps d'attente perfectible, et vous n'êtes pas obligé de systématiquement proposer des produits dont le Client n'a pas fait la demande, quand on appel pour une voiture nouvellement acquise, on n'attend rien d'autre que de l'assurer, pas de resortir avec 50 Contrats supplémentaires.

Je suis satisfait du service client , niveau tarif acceptable .pas d attente au téléphone et ma conseillère est très aimable , sympa et professionnelle

Bonjour, Je suis satisfaite de ce service, pratique et rapide. Prix pas trop cher. Très bon accueil téléphonique. Bien renseignée.. Bien cordialement.

Bonjour Satisfait du service, mais les tarifs ne sont pas suffisamment compétitifs. Zéro sinistre sur voitures et habitations pendant une période importante, n’est pas récompensé.

Je suis satisfaite des prix ,de l’accueil.Rien à dire de plus.J’espère simplement rester avec vous,sauf si on me propose mieux ailleurs le jour où ma fille aura son permis…et ça va arriver vite.

Très bien reçu. Très aimable et compétent je ne peux pas en mettre plus en 6 mots j’ai tout dit Je suis contente votre groupe est formidable. Bravo!!

Bien dans l'ensemble, mais il n'est pas simple de suivre les méandres entre Boursorama, SOGESSUR et ALABRI. Qui fait, qui est qui et in fine à qui s'adresse-t-on au final ? Mais tant bien que mal, les choses avancent. Ma solution semble arriver 7 mois après mon sinistre.

C'est la première fois que j'utilise la contrepartie de cette prestation. Le parcours client est simple et l'accès aisé. Agréable de tomber sur une plateforme pour laquelle on n'a pas le sentiment qu'elle est délocalisée !

Réactif et très professionnel à l’écoute du client ,accueil ,explication, conseils Reste a voir la finalitée de l’affaire qui est en cours ……….l.lll

Je suis un peu déçue par les complications et que l'assurance donne un avis défavorable pour le remboursement des paiements faits par ma carte bleue contact volée le 16 février 2023 pour un montant de 66,14 €.

Oui, je suis satisfait du service, le prix est correct compte tenu du service, mais en comparaison avec d’autres assureurs, on peut trouver des prix moins élevés, une prime de fidélité serait bienvenue.

Je suis satisfaite de la prise en charge de ma demande, le conseiller a été très aimable. Ma demande portait sur le changement d'adresse postale, suite à un déménagement.

Je suis satisfait par le service surtout Des vrais conseillers à l’écoute avec interaction immédiate Les prix sont un peu cher par rapport aux concurrents mais je pense pour leur écoute et conseil ça vaut le coup

Je suis satisfait du service. Voir pour communiquer plus facilement le numéro d'appel car celui que l'on a n'est plus accessible j'ai du passer par un appel pour accident afin d'obtenir le bon numéro

L'application me permet de gérer mes comptes en tout autonomie mais en cas de besoin mon conseiller ou les conseillers du 3933 sont disponibles et joignable . Je suis globalement satisfaite.

Sogessur est compétitive avec d'autres maisons d'assurances, et très réactive en cas de litige. Je continue d'être fidèle pour ces raisons, et pour l'amabilité rencontrée lors de nos échanges.

Dans le cas précis qui m'occupe, à savoir la perte d'une clef de voiture, j'ai été pleinement satisfait. En revanche, s'agissant d'un précédent sinistre géré par Sogessur pour une fuite d'eau, le traitement a été catastrophique.

satisfait des renseignements fournis, de la rapidité du contact, de l'écoute de l'interlocutrice et de la connaissance du produit en repondant clairement à ma demande mais sans insister et en ne proposant pas systématiquement un autre produit.

Cette fois si très bien,mais c'est des fois plus compliqué .je suis client depuis plus de 20 ans dans l'ensemble sa ce passe bien .sauf une fois sur un crédit Express on a oublié de me dire quand je débloqué moi même les taux d intérêts étaient pas les memes

je suis satisfait du service. le le motif de mon soucis a ete bien compris, et les conseils trés clairs. Pour la finalité de ma démarche, j'espere qu'il en soit de même.

evidemment sur les prix il y a toujours a discuter a signaler le tres bon acceuil et les renseignements satisfaisants je vais maintenant transmettre les factures en esperant un reglement dans des delais satisfaisant

Aucun souci avec cette assurance quietis qui répond à mes besoins .,mais je connais bien cette assurance car je l'ai vendue quand j'étais jeune collaborateur à la SG

Je suis très satisfaite, de l accueil et des réponses données.Le temps d attente était très court et j ai eu une réponse et des explications claire à mes questions .

Première expérience avec mon assurance. Et un peu déçue. Je n’appelais pas, pour quelque chose de gravissime. J’espère que le dénouement se fera plus sereinement.

Je suis satisfaite du déroulement des opérations Le prix c'est toujours cher pour le client Rapidité et simplicité et efficacité pour une première fois super.

A réceptions des justificatifs, remboursement rapide directement sur mon compte courant par virement immédiat. Je découvre mon service Quietis pour la première fois avec la perte de ma clé.

Je suis globalement satisfait du service, du conseiller que j'ai eu au téléphone, de la clarté de ses explications et de la prise en compte de ma demande,

Je suis satisfait du service . Toutefois je vis assez mal les changement de conseiller lorsqu'ils sont trop fréquent . Néanmoins j'apprécie beaucoup les dispositions prises pour la sécurité préventive au regard des différents modes de piratage .

je suis satisfaite du service assurances mais le prix pourrait être revu à la baisse. J'ai apprécier la clarté des explications , le temps d'attente réduit pour joindre un conseiller et des remboursements versés rapidement

je suis satisfait de la communication que j’ai pu avoir réponse teléphonique dans un délai correct, documents transmissibles rapidement en ligne Efficacité de ma démarche

Les cotisations ont augmenté mais je suis toujours très ravie de pouvoir bénéficier de Quiétis. Je vais me faire rembourser le montant dépensé soit 156 euros pour remplacer des clés perdues. Quel soulagement car la dépense n'était pas prévue mais indispensable.

Assez satisfaisant juste préciser le besoin du code client pour la déclaration de sinistre. Communication agréable rapide tout est clair l’on se sent agréablement bien reçu.

satisfaction de ma part continuez, en essayant de diminuer un peu vos prix. j'apprécie ma banque SG d'une façon générale et ne souhaite pas en changer.

Je suis satisfaite de mon assurance quietis, c'est la première fois que je fais appel pour déclarer un sinistre, assurance conclue depuis 1998, cotisation /prix correcte.

Je suis satisfait du service mais j’ai eu des difficultés a trouver le numéro de tel quietis. Pas trouvé sur le site ou l’espace SG. J’ai du passer par le tel sur ma carte premier

Satisfait de la prestation Rapide efficace simple Bonne communication, versement instantané pour le renouvellement de la carte d'identité, refaire les clés de voitures et maison.

Très satisfait du service de la rapidité de réponse et de l'écoute du conseiller. Reste à savoir si le règlement de mon dossier sera aussi rapide. Merci

Bien renseigné lors de mon appel. Délai de traitement très correct Reste en attente du réglèment du sinistre dont j’ai été informé qu’il interviendrait rapidement

Je suis très satisfaite de les change téléphonique de vendredi mais je le serais sans pour san à la finalité. La conseillère que j'ai eu au téléphone très agréable et très professionnel