Tous les avis Solly Azar mutuelle santé - 1 étoile

Note moyenne pondérée
3.2
63 avis
Détail de la note
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Délai de réponse
3 jours
Taux de réponse
93%
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Découvrez les notes attribuées à Solly Azar en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
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Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Fuyez cette mutuelle !!! Un calvaire je reçois des réclamations du service radiologie de la clinique la mutuelle ne rembourse pas ! Dépassement d’honoraires la mutuelle fait le mort ! Cure thermal de 2023 toujours pas remboursé ! Je signale que le suis à 100% pour certaines maladies, mon mari également Donc nous coutons pas cher à cette. Mutuelle. Je signale également que j’ai pas pris une mutuelle à petit prix J’ai fait une grosse erreur de quitter ma mutuelle

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Personnellement, je suis obligée de mettre au moins 1 étoile mais à regret car cette assurance n'en mérite aucune , ils ne respèctent pas les nouvelles lois ou est écrit que nous pouvons resilier un contrat même avant la date anniversaire sans aucun frais et je suis prête a le fournir ce texte de loi

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E
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  • Satisfaction
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

C'est le 2 èmè avis que je poste car franchement cette mutuelle est a eviter, non seulement, ils ne reponde pas au message pour ma demande radiation , mais en plus maintenant qu'ils daignent enfin me repondre apres plusieurs jours, malgré l'envoi le texte du décret n° 2020-1438 du 24 novembre 2020 relatif au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, venu appliqué la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, eh bien ils acceptent ma résiliation mais plusieurs jours après ma date anniversaire, et cela pas question, car je vais devoir payer 2 mutuelles , j'ai donc fait le necessaire pour m'opposer a ce paiement , de plus le commercial avec qui j'avais fait cette mutuelle, m'as carrement bloque sur son portable pour ne pas que je puisse le joindre , ce n'est pas professionnaliste de sa part

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K
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Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 15/06/2023

Cette compagnie n'est qu'une pompe a fric, remboursements que sur réclamation et reste a charge pour le patient et la mutuelle se transforme en 8% pour solly azar et 92% pour le patient. Comment qualifier ces personnes?, a part association de malfaiteurs ,je ne voit pas et cerise sur le gâteau ils me relancent pour continuer avec eux . JAMAIS!! exemple:177€ a la charge de la mutuelle ,remboursé 14,30€. Et on appelle ça "mutuelle". LAMENTABLE!!!

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/02/2023

Cette assurance sous le nom de SOLLY AZAR est a bannir, non seleument la sotisation a augmente de 10 €, les remboursements sont très longs, quand vous arrivez a avoir une personne au téléphone, soit elle sait pas ou il faut avoir avec le conseiller mais qui lui ne répond plus depuis qu'il m'as fait le contrat, et dernier chose, ils sont tatillons pour vous empecher de partir de chez eux, en effet, ma nouvelle mutuelle leur a envoyé un recommande de radiation , eh bien ils la resfusent car leur excuses est que la dedemande été faite avant la date anniversaire alors que la date de radiation etait demande 30 jours apres cette fameuse date , j'ai beau leur ecrire ou appele en leur fournissant le texte du décret n° 2020-1438 du 24 novembre 2020 relatif au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, venu appliqué la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé? eh bien silence radio persone ne daigne répondre

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k
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Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Solly azar, et un courtier en assurance qui propose une mutuelle santé, qui se permet de prélever des sommes indues alors qu'il ya eu révocation du contrat par le particulier que je suis.

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A
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Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Fuyez ce courtier car une fois signé impossible de les contacter bien qu'une personne doit s'occuper personnellement de votre dossier. Si il vous contacte raccroché

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Pas de transmission avec assurance maladie pas de remboursement appel téléphonique il faut facture de médecin car la transmission ne s est pas faite et ça depuis le début car j ai assuré moi et ma fille il ne trouvait pas ma fille donc rien Mutuelle faite pour ne pas être remboursé

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Très déçu de cette mutuelle. Trois semaines pour donner une réponse sur un devis de soins dentaire, mêmes delais pour être remboursé. Et encore, parce que toutes les semaines je les relance. Impossible d'imprimer les décomptes de remboursements,lenteur exesive pour recevoir le décompte version papier. Deux mois !!Chaque fois que j'appelle, on me répond que l'on fait le nécessaire, que l'on va m'envoyer les décomptes... Rien ! Malheureusement, je dois attendre la fin de l'année pour la résilier. Je ne recommande pas cette mutuelle.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

il n'y a rien a dire, ce sont des mauvais de chez trés mauvais. pas possible de joindre un conseiller, pas d'informatique depuis plus d'un an, bref impossible de controler nos remboursements .aucun contact possible .

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G
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Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

je regrette vivement d'avoir contracté avec SOLLY AZAR pour la mutuelle sante. Après avoir reçu l'assurance verbale d'un service de qualité la réalité que nous constatons est bien différente. Nous attendons notre carte tiers-payant, les informations pour avoir accès à notre espace adhérent et malgré des relances rien n'arrive. Le plus désespérant est qu'il est impossible de joindre le service (ASSOREA) qui que ce soit par téléphone (personne ne prends les appels) ou par mail(aucune réponse). En résumé fuyez SOLLY AZARD. C'est ce que je ferai dès que j'en aurai la possibilité.

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H
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Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Très mauvaise impression de cette assurance, il faut les relancer sans cesse pour se faire rembourser.Ils ne trouvent pas courriers, il faut renvoyer les pièces à chaque fois. DOSSIER ENVOYE LE 02/12/22 TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT. MOTIF. MANQUE DE PERSONNEL A FUIR

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s
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Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Fuyez cette mutuelle qui rembourse entre 5 A7 semaines notamment les frais dentaires Des que les remboursements dépassent 40 euros il leur manque toujours quelque chose et vous n êtes informés que si vous relancez pour le remboursement A fuir de toute urgence

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

bonjour souscrit une mutuel aupres de solly azar par un courtier soins medecin plus specialiste 1er semaine de fevrier et a ce jour aucun remboursement malgre les ordonnances envoye plusieur fois par contre il save bien prelever les cotisations sur mon compte contrat ne serat pas renouvelle a echeance en esperant une repone un jour et etre enfin rembourse

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E
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Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

J'ai cette mutuelle et je n'en suis pas satisfait, je suis toujours en attente de remboursements de frais dentaire deux mois après mes soins, plusieurs interlocuteurs me confirme que ça va être traité dans les plus bref délais, incapable de donner une date de remboursement. Je déconseille.

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Plus jamais J'ai souscrit à cette mutuelle et je regrette amèrement mes frais dentaires mal remboursés alors qu'au début ils m'ont dit vous avez le droit à ça et au final c'était pas ça. Et pour la télétransmission c'est pire j'arrête pas de les relancer mais rien à faire A déconseillé

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