Tous les avis SwissLife mutuelle santé - Page 3
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à SwissLife en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
p
papy37 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
j'ai fais confiance à cette mutuelle sur conseil d'une amie, je suis très déçu cause problème familiale je suis en retard de cotisations, j'ai sollicité un arrangement amiable par courrier & mail, aucune réponse mais mon suspendu mes garanties alors que j'ai des problèmes de santé graves. je ne renouvellerai pas mon contrat.
G
GrogMartin a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Catastrophique. Application disfonctionnelle, on se croirait en 2008. J'ai appelé car refus de remboursement de suivi psychologique de mon enfant, au motif qu'il faut une ordonnance. Sauf que la formulation sur le contrat était loin d'être claire à ce sujet. Mais le pire, c'est que c'est une mutuelle qui se prétend "haut de gamme", et qui n'en a ni les atours, ni le fonctionnement. Il faut payer pour parler à un conseiller, alors qu'on leur verse chaque mois 180 euros. A FUIR!
K
Kensei79 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022
La plus mauvaise des mutuelle d'entreprise. En 2023, a l'air du dématérialisé, chez eux on est encore dans les années 2000. Tous par courrier postal ou recommandé, rien et possible par internet, ne serait ce que pour remplacé un RIB, toujours la mème réponse, envoyé votre RIB par courrier ou fait une demande par recommandé, des frais toujours des frais. Quand vous les avais au téléphone vous donné l'impression de dérangé, pas aimable du tout, on vous parle sec, sur un air hautain. Vous vous dite peut être quelqu'un de pas sympa, comme dans toute entreprise, mais non, la même chose avec tout le monde. Aucun arrangement non plus avec eux. Et le peut qui doit être fait, et bien sur par téléphone ou par courrier demandé n'est même pas fait correctement, ou mème pas du tout car pas de communication entre les services. Cette société donne une grande impression de manque de formation du personnelle et de pédagogie pour communiqué avec les client par téléphone. Je vous rappel que l'on et pas vos copains ni des vache a lait, nous sommes des client qui vous font vivre, il y a donc un minimum de professionnalisme a avoir. De plus revoyais vaut tarif, vous ete parmi les plus chère du marché alors que la qualité de services n'est pas du tout a la hauteur des prestation demandé au client. Mème mon opticien après les avoir eu au téléphone, qui a l'habitude de géré des dossier avec un nombres incalculable de mutuelle ma remonté qu'il avais rarement eu a faire a une société aussi aigris et surtout aussi pauvre au niveau des prestation mutuelle pour les lunettes. Sans parlé des délais d'acceptation de dossier puisque tout par courrier et rien dématérialisé. Je préfère m’arrêtè la si non j'en finirai pas. Je donne pas chère de cette société pour déposé le bilan d'ici quelque années si elle continu sur cette lancé.
F
Fred a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Après 27 ans d'un contrat épargne retraite qui s'est terminé en octobre 2022 je dois faire appel à un avocat fiscaliste car il est impossible d'avoir des reponses précises sur les comptes, le taux minimum garanti n'a pas été tenu ! , ils m'annonce 0 euros sur l'intéressement aux bénéfices ! Ils répondent hors délai légal à mes recommandés avec accusé de réception ! Le capital garanti au terme sur fonds euros à baissé depuis 2014 !!! Ils font les sourds, me baladent de services en services et ont des réponses incohérentes. Je pense que je vais devoir les attaquer en justice.
M
Mariniade a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Suppliez votre employeur de ne pas signer ac swiss life. L appli est nullissime, il manque toujours quelque chose pour se faire rembourser, le numéro du service client est introuvable et finalement payant ! Si vous avez 1 enfant, chance à vous, vous aurez un contrat duo (en gros 30€) attention si vous avez un autre enfant on passe en "tribu" (bim, 96€). "Mais Madame, c'est très avantageux pour les gens qui ont 10 enfants"... Voilà le style de réponse... À fuir !!!
G
Gess a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Ne surtout signer avec cette assurreur, site internet de gestion moyen, ok remboursement rapide, mais pratiquement impossible de résilier votre contrat meme si vous avez une obligation de votre nouvel employeur ! il fond tout pour vous dire que non vous ne pouvez pas résilier et que vous devez payer. Meme avec l'intervention de votre agent local :-(
c
coco a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Tres mauvaise prévoyance. N'arrête pas d'affirmer n'avoir rien reçu pour traiter mon dossier d'invalidité catégorie 2 ni mes indemnités de perte de salaire suite à mon arrêt de maladie professionnelle Sa fait 1 ans que j'étais en arrêt aujourd'hui reconnu en invalidité catégorie 2 et toujours aucun traitement de mon dossier. Le service juridique de l'entreprise ont essayé aussi toujours la même chanson ONT NA PAS REÇU VOTRE DOSSIER . A fuir pitié ne vous faites pas avoir . Rendez-vous au tribunal
C
Corro a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Aucune considération de ses clients. Aucune écoute. Mépris et position souveraine de certains de ses employés notamment au service Protection Juridique. Mieux ne vaut pas avoir affaire avec leurs garanties, ne défend pas vos intérêts. Ne pas souscrire de contrat.
c
client a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Il faut plus de 2 semaines pour changer un RIB, je vois pas en quoi c'est une avancée d'avoir un portail web pour le faire. Vous ne pouvez pas le faire en direct, il faut faire une demande évidemment, et là vous n'avez aucune information sur l'état de votre demande, il faut refaire ou appelé un numéro surtaxé, on comprend mieux le business modèle.
H
Hervé 82 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Problème avec le site de la mutuelle j'inscris mes identifiants ça fonctionne 2jours et ensuite elle ne reconnaît pas mon mot de passe je change mon mot de passe ça fonctionne 2 jours et ça recommence
H
H.BARON a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Lors ce que j’étais assurée via mon entreprise, je n’ai pas eu de soucis sauf que depuis ma tentative pour être assurée à mon compte personnel n’étant plus assuré par l’entreprise, c’était l’enfer pour tout : pour les avoir au téléphone, transmission des dossiers, manque de professionnalisme, ils m’ont laissé poireauter pendant plus d’un mois sans être assuré tout ça parce qu’ils ne répondent pas ni au téléphone ni au courriel, je ne recommande pas du tout cette assurance qui manque beaucoup de professionnalisme
R
RORO a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
mon épouse et moi sommes assurés à la mutuelle Swiss Life depuis 12 ans Pour la PREMIERE FOIS j'ai du me faire hospitaliser en décembre 2022 et depuis j'ai eu d'énormes difficultés pour obtenir le remboursement de mes frais et surtout le tiers payant avec ma caisse maladie et pour cause , 12 ans aprés , j'apprends qui n'ont JAMAIS FAIT LA TELETRANSMISSION de ma mutuelle et a ma caisse maladie !!! , aprés leur avoir envoyé mon attestation de DROITS , toujours RIEN , j'ai du encore les appeler et là ils me disent : VOUS ETES INCONNUS à la caisse maladie ( je suis à la même caisse maladie de la Sécurité Sociale depuis l'age de 18 ans et j'en ai 76 aujourd'hui !!!! , ils me disent : il y a eu une mauvaise saisie ( de leur part ) ,on refait une demande , depuis j'ATTENDS TOUJOURS , quand à leur Agent Général sur Marseille , je leur ai envoté DEUX MESSAGES depuis le 06/01/23 en leur demandant une réponse URGENTE , à ce jour 23/01/23 : AUCUNE REPONSE ! ,lamentable , nuls , faites le calcul : 12 ans de paiements de cotisations d'assurance , pour une déclaration , à qui profite le ........
T
Tijawk a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Je pense sincèrement que SwissLife est la pire mutuelle que nous avons connus ma femme et moi (et de loin). Ma femme et moi avions chacun notre propre contrat mutuelle d'entreprise chez SwissLife. Donc numéro client et contrat bien distinct. - Il aura fallu plus de 8 mois pour que mon contrat d'entreprise soit clôturé alors que j'avais quitté mon entreprise et que j'avais une nouvelle mutuelle. Les prélèvements étaient toujours effectués bien entendu. - J'ai toujours reçu les remboursements de ma femme sur mon propre compte. On a vérifié plusieurs fois, et c'était bien sa carte de mutuelle avec son propre numéro client qui était utilisé. C'était bien son propre IBAN qui avait été fourni. C'est un peu borderline de recevoir les remboursements d'autres clients, heureusement qu'on est mariés... - Ca fait désormais 3 mois que ma femme a quitté SwissLife à son tour pour rejoindre ma mutuelle d'entreprise actuelle, car niveau remboursement/cotisation y'a pas photo. Impossible de récupérer un simple certificat de radiation. Leur portail web est d'une inefficacité, c'est presque de l'art. Donc résultat des courses, on est coincé, elle n'a plus de complémentaire santé. Ce qui est beau avec cette mutuelle, c'est que même après en avoir fini avec eux, on continue à avoir des désagréments. J'ai tout de même réussi à me faire rembourser les prélèvements, mais il a fallu menacer un peu. Il ne faut pas hésiter à demander l'intervention d'un médiateur, il n'y a que ca qui fait bouger les choses. Si jamais un chargé de clientèle passe par ici, il est encore temps de nous transmettre le document de radiation.
N
Natacha a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Étant infirmière libérale j’ai souscrit une prévoyance santé auprès de Swiss life ainsi qu’une mutuelle et une prévoyance retraite . Je suis actuellement enceinte de 7 mois et en arrêt pour menace d’accouchement prématuré depuis fin octobre j’ai transmis depuis novembre 2022 les arrêts et certificats de ma gynécologue ainsi que leurs formulaires . Aucune indemnisation à ce jour ni prise de contact . Lorsque j’appelle je n’arrive à avoir personne . A FUIR !!!!!
a
assuré a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 07/02/2022
suite a une coupure de courant d'une durée de plus de 30 heures cause tempête en février 2022 le contenu des 2 congélateurs fut décongelé j’ai donc fait une déclaration pour la prise en charge du contenu ils ma été demandé de joindre les photos que j'ai transmis ils non pas voulus envoyer d'expert et le fait de ne pas garder les factures (qui les garde)ne mon donné que 93 euros pour une estimation non exagéré de 450 euros (2 congélateurs plein) en ayant 2 contrats habitation et deux voitures assuré chez eux depuis plus de 10 ans j'ai quitté cette assurance totalement mécontent
C
Camille B a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Une assurance a été souscrite par le courtier alors que j'avais exercé mon droit de rétractation 20minutes après ma demande par mail. Malgré mes appels, courrier recommandé et nombreux mails, je n'ai aucune réponse mis à part les lettres de recouvrement. Assurance a fuir absolument !!!
A
ABOU a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Après 30 ans de cotisations. Prévoyance , santé et castor . La déception est là Départ à la retraite. Aucunes considérations, des heures aux téléphone sans réponse, espace clients en carafe. Impossibilité de joindre un interlocuteur swisslife .
L
Lili a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 22/10/2022
Médiocre toujours pas de télétransmission depuis octobre 2022 . Bien trop chère pour le service rendu Si j'avais su je n'aurais jamais pris cette mutuelle.
N
Nico a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Je n’ai pas reçu ma carte d’assurance complémentaire santé Swisslife pour 2023. Aucune réponse à mon mail de relance. Déjà pas reçue en 2022. Le service de cet compagnie d’assurance me paraît inexistant.
V
Vanessa a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Je suis arrivé chez eux depuis juillet avec la demande de moi et mon fils le courtier a oublié mon fils sur la filiation et je me bats avec eux depuis pour que mon fils soit intégré comme il aurait dû j'ai beau envoyer tout ce qu'il souhaite il rajoute toujours quelque chose de nouveau à cause d'une erreur du courtier qui a mal fait son travail c'est moi qui paye les pots cassés mon fils toujours pas assuré depuis des mois et quand on les appelle on a l'impression qu'on les embêtes aucun ne se soucie de notre cas eux ils sont assurés je leur demande le numéro du supérieur du responsable bizarrement personne ne veut me le donner, j'en ai vraiment marre
S
Sabrina a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Prix des cotisations exorbitant pour une prestation de service MEDIOCRE : - aucun interlocuteur disponible ; - numéro surtaxé pour le client pour pouvoir obtenir un interlocuteur ; - absence de renseignement pour la prise en charge d'une hospitalisation et les remboursements ; - rarement vu une prestation de service aussi inexistante. A FUIR !!!
r
roselyne.foix a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Je suis très mécontente de Swift liff car j ai fait un contrat en août 2022 et depuis le 1 novembre 2022 je n ai aucune télétransmission de leur part mon ancienne mutuelle v est déconnecté et la sécurité sociale me dit que cela vient d eux je ne fais qu appeller le service clients ils s en fichent totalement cela est inadmissible de ne pas avoir depuis 1moid1/2 de télétransmission de leur part ,pour moi c est une galère car je n ai pas d ordinateur je n ai que mon smartphone pour lui envoyer par voie postal le décompte de mes paiements,je vais envoyer une lettre en recommandé avec AR au directeur de l agence et s il le faut remettre cela a un médiateur de justice c est une honte de payer une mutuelle si chère et de ne pas avoir gain de cause ,cette mutuelle est a fuir!!!
M
Moguie28 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Dommage de payer une mutuelle santé animale mensuellement et d'avoir un plafond à ne pas dépasser ! Plafond non dépassé sur l'année et eux remboursent qu'une partie pour "dépassement de plafond". A éviter
C
CONST a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
La pire mutuelle à laquelle j'ai eu affaire ! Je paye une complémentaire chez eux pour une fortune. Une demande de remboursement suite à une chirurgie avec hospitalisation (pour un motif médical) n'est toujours pas traité 3 mois après. Chaque interlocuteur (qui n'est jamais le même) vous répond différemment. Il manque toujours quelque chose, tout est fait pour vous décourager ! A FUIR
A
ANJOLIA a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Refus de prendre en charge le remboursement de ma paire de lunettes prétextant que cet échange était demandé moins de deux ans avant l'échange précédent je signale tout de même qu'il ne s'agissait pas d'une paire de "coquetterie" mais j'ai été opérée de la cataracte des deux yeux en avril et mai donc ma vue a été corrigée (heureusement car cela m'a côuté assez cher ...)et j'ai bien été obligée de changer de verres on a fourni l' ordonnances précédente de correction ainsi que la dernière en date comme une assistance téléphonique de votre compagnie me l'a demandé (le 07.11 à 10H29) maintenant on me dit que je ne peux prétendre qu'à un remboursement de 59.94€ .......... il est bien dit dans mon contrat qu'un remboursement serait pris en charge en cas de changement de correction CE QUI EST LE CAS !!! j'ai déjà été obligée de porter des lunettes loupes en attendant l'examen de mes yeux par mon ophtalmo pour indiquer La correction définitive JE VAIS DONNER LA SUITE QU'IL CONVIENT A CE DOSSIER N'EN DOUTEZ PAS
l
lazare a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
service client très mauvais. il n'y a aucune ligne directe. J'ai donc envoyé un mail ce lundi. C'est plutot urgent, car c'est pour des lunettes. Nous sommes jeudi et toujours aucune réponse. Qui plus est, des tarifs exorbitants. Je vous déconseille.
S
Swag a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Swiss Life a résilié unilatéralement, et sans m'en informer mon contrat, tout en encaissant les cotisations mensuelles. J'ai donc été sans en avoir connaissance non assuré pendant tout l'été. Malgré l'envoi de 4 relances, la régularisation de l'arriéré n'est toujours pas faite depuis plus de 3 mois. Cette mutuelle ne réponds pas aux courriers clients et ne tient pas ses engagements verbaux. A FUIR
F
Felie a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Depuis février 2022 , nous ne cessons de demander la résiliation chez eux comme mon mari a changé de travail. Nous avons fait de nombreux e-mails et nombreux appels et on nous dit que le nécessaire est fait mais non les prélèvements continuent donc au mois d octobre, on renvoi encore des copies des e-mail précédents avec leurs e-mails qui indiquent faire le nécessaire. Puis on les informe de l’opposition, encore une fois ils confirment faire le nécessaire ... Or aujourd’hui on reçoit un courrier de relance pour prélèvement impayé , information de recouvrement ! Incroyable ! Ils prélèvent à tort depuis février et nous payons donc en double avec notre nouvelle mutuelle ! Une honte ! Des incompétents !!!
C
Celine a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Pas à l’écoute et espace client pas du tout intuitif. Très compliqué de transmettre des documents… délais d’action très longue et personne pour vraiment bien vous renseigner. Un dit une info et un autre en donne une autre totalement différente. Vite que je change d’assureur ! Bref !!!
R
Raph a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
J'ai souscrit une complémentaire santé chez swisslife il y a 10 ans .Les remboursements sont rapides mais mutuelle extrêmement onéreuse pour une protection de base ( rien de remboursé sur lunettes et dentiste par exemple): 178 euros pour deux adultes et un enfant, ça augmente régulièrement . Je tente de résilier car ma mutuelle d'entreprise me permettrait une économie de 120 euros par mois pour une meilleure couverture et je suis séparée de mon conjoint qui est encore bénéficiaire de ma mutuelle. Recommandé envoyé avec accusé de réception dans les formes il y a trois semaines et aucune réponse de leur part. Preuve de dépôt mais aucun accusé de réception. Le seul moyen de les contacter est un numéro surtaxé avec temps d'attente. Le numéro de téléphone qu'ils ont enregistré pour mon compte n'est plus le bon, je leur ai redonné le nouveau et j'avais besoin d'un nouveau mot de passe pour accéder à mon compte client. Ils ont malheureusement envoyé le code à l'ancien numéro... Alors que je venais d'avoir le conseiller en ligne et qu'on avait vérifié ensemble mes nouvelles coordonnées. Vraiment pas envie de repayer 10 euros de hors forfait pour les recontacter. Je compte faire appel à un médiateur si je n'ai toujours pas de réponse claire de leur part dans la semaine.
B
Bernard1962 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Je suis très satisfait de la mutuelle qui m'a était proposé par mon courtier cela fais 1an maintenant que je suis assuré chez Swisslife et tout va bien. Sur demande de mon courtier je laisse un avis que j'ai par avance consulter, je comprend maintenant pourquoi il m'a fait cette demande. Personnellement aucun problème
C
Cleopatre1 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Mutuelle contractée en février 2022 pour juillet 2022, avec promesse de réduction de 15%. Lorsque le prélèvement est tombé, il était bien supérieur au montant indiqué par écrit.. il a été très compliqué d obtenir la résiliation. Promesse a finalement été faite, par écrit, le 10 août d un remboursement de l'échéance de juillet dans un délai de 30 jours maximum...aujourd'hui 16 septembre, toujours aucun remboursement... swisslife n'a pas de parole et n' est absolument pas fiable..
B
Balder a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Bonjour, J'ai subi une embolisation des artères prostatiques à l'Hopital de Corbeil Essonnes le 19 août 2022. Une semaine avant, après envoi des devis, la Mutuelle a prétexté des dysfonctionnements informatiques l'empêchant d'analyser le devis d'intervention pour la prise en charge de la part Mutuelle ( contrat Carte blanche). J'ai adressé par la suite la facture acquittée réglée au médecin à la suite de l'intervention. Toujours pas de dossier ouvert par swisslife et communication impossible tant sur le serveur myswisslife que par téléphone ( appel payant , 21 minutes d'attente...). Le 22 août, l'Hôpital de Corbeil Essonnes a été victime d'un piratage informatique retardant ou empêchant la télétransmission à la Sécurité Sociale. Swisslife en a tiré argument pour ne pas procéder au règlement de ces soins réalisés en hôpital de jour, se refusant à ouvrir un dossier pour ce faire. En clair, pendant que les personnels administratifs de l'Hôpital tentent de le maintenir à flot , swisslife se sert de ce prétexte pour ne pas régler les sommes dues dans le cadre de leur contrat. Mon avocat travaille sur le dossier, je vais saisir le Médiateur de l'assurance et contacter la DGCCRF.
P
Paul a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Scandaleux ! Swisslife me doit plusieurs centaines d'euros de remboursement pour des médicaments sur prescriptions. Ils refusent de me rembourser en l'absence de factures alors que les informations de paiement ont été transmises par la sécurité sociale.
L
Lyly a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Première contact téléphonique j’ai était insulté car j’ai dis à la conseillère que ce n’était pas dans mon budget la réponse mais vous pensez avoir quoi pour 20 euros super sa donne envie ne c’est mêle pas vendre ahah bon courage moi je passe mon chemin et des mutuelle c’est pas sa qui manque
M
Murch a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
Je ne veux absolument pas arceler Swisslife invalidité.Mais je voudrais seulement savoir si mes documents, envoyé par accusé de réception, sont bien arrivés dans le service afin que mon dossier soit complet. Aussi, je ne sais tjrs pas si ma rente est mensuelle ou trimestrielle. Merci d avance pour votre réponse
S
Stefinett a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Toujours aussi bien conseillée par mon courtier, ça fait des années qu'il suit mon dossier et qu'il me rappelle régulièrement pour savoir si tout va bien et savoir si je suis satisfaite. Je recommande ACSSUR
A
Ausecours a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Une assurance qu’on ne peut contacter que par un numéro de téléphone payant à 0,18€ par minute et que on patiente déjà 10minute pour avoir un conseiller qui se préoccupe même pas de la situation qui vous fait patienter et qui raccroche en suite , même pas capable de traiter une demande faites depuis 2021 alors que nous sommes en 2022 maintenant, incapable de traité des documents. Ma dentiste m’harcele pour un remboursement que SwissLife ne s’en préoccupe guère et me fait patienter presque 1 ans pour un remboursement. Vraiment fuyez cette assurance si elle n’avais pas était prescrite par mon employeur je ne l’aurai jamais prise , il y a beaucoup plus de mutuelles qui s’occupe 10x mieux de leurs clients , une mutuelle dont je n’ai même pas les mots pour la décrire . Juste un conseil ne choisissez pas celle ci .
F
Fred1959 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
Client chez SwissLife depuis le 1 janvier 2020. Je suis tomber par hasard sur cette page. Honnêtement ce n'est pas du tout l'image que j'ai de cette mutuelle. Ils ont toujours était très rapide pour mes remboursement, disponible quand je les contacte et j'ai des retour rapide concernant les factures que j'envoie. J'espère que ça continuera et ne pas faire parti de ces commentaires négatifs à l'avenir.
N
Nathalie a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
