Tous les avis assurance auto - Page 239

Note moyenne pondérée
3.8
44860 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

J'ai appelé GMF pour avoir un devis au 1et appel la conseillère ( que je dérangeais visiblement) m'a raccroché au nez parce que sur 5 ans j'ai eu un seul sinistre la derniere année. Je demande à être rappeler le conseiller me confirme que je ne peux pas avoir de devis parce que mon seul sinistre sur 5 ans ne remonte qu'à 11 mois! GMF pas de regrais la seule assurance à avoir refusée ma demande de devis! Si ils traitent leurs clients comme ça...

D
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Prix satisfaisant , conditions correctes , rapidité ! Je suis surpris car la carte provisoire est blanche ! Je peux l’afficher sur mon pare-brise sans souci !?

D
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Je suis satisfaite de cette assurance. Lorsque l'on appelle le service client, on attend 50ans et les réponses sont explicites. Déjà 1an que je suis assuré à L'olivier et je ne rien à redire pour l'instant.

l
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Client depuis 35 ans, une conseillère anonyme au téléphone s'est tout simplement permise de me raccrocher au nez après un différent sur un contrat (non signé). Par conséquent, n'étant pas respecté au sein de cette compagnie d'assurances, et malgré 4 000 euros de contrat annuel, je vais proposer à une autre compagnie de prendre la relève. Moralité, Mme la conseillère x faites attention à ce que vous faites parce que jusqu'à preuve du contraire vous vivez des contrats souscrits par vos clients.

C
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

peut mieux faire en terme de prix et de conseil. votre application client et votre système informatique sont défaillants, impossible de gérer en ligne les contrats.Obliger de passer par votre service clients par téléphone, avec beaucoup trop d'attentes et perte de temps. Impossible de transférer mon contrat auto vers un nouveau véhicule suite à la cession et l'acquisition d'un nouveau véhicule. L'ancien véhicule n'offrant qu'une couverture minimum en responsabilité civile. J'ai été obligé de souscrire à un deuxième contrat pour le nouveau véhicule. KL'ancien véhicule ayant été cédé, impossible de résilier le contrat en ligne ! Ça fait beaucoup pour une entreprise qui se vante d'avoir été désignée meilleur service clients de l'année.

D
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Je suis satisfaite de l'accueil téléphonique et des propositions faites. Les tarifs sont correctes par rapport aux garanties. Je recommande cet assurance.

D
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

merci de m'avoir pu m'assurer le dimanche car ce n'ai pas le cas de vos concurrents en espèrent que pour la suite il pourras avoir des négociations a la baisse a cause de l'ancienneté de mon véhicule

B
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Je suis satisfait De la compétence du service de l’Olivier assurance …et des prix Et des prix .proposés…Et des multitude d’offres que le service peut nous proposer…

G
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Rapide mais ils est dommage qu'un paiement en deux fois ne soit pas possible. Tout fait sur Internet, il ne reste qu'a envoyer les papiers pour finaliser.

M
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Parfait , service client joignable prix correct a voir par la suite si tout va bien et que les procédures ne soient pas trop lourdes ! Recommandations

L
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

"Ma voiture a été incendiée à cause de celle de mon voisin. Avec des preuves telles que des photos, une enquête de la gendarmerie et un constat à l'amiable, je m'attendais à être indemnisé par l'Olivier Assurances. Malheureusement, ils ont refusé. ?? #AssuranceAuto #Injustice"

F
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

très bien je recommande cette assurance a toutes le mondes les prix sons plus que correcte et les conseillé au tope je vous la recommande vivement .merci l;olivier

B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Super service client, très bien accompagnée, je recommande vivement ! malgré les grésillements du téléphone par moment tout s'est très bien déroulé !!

I
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfait du service les prix de l’olivier assurance me conviennent simple rapide et efficace je recommanderais l’Olivier assurance a des amis

B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

échange excellent avec le conseiller très bien, démarche claire et rapide prix satisfaisant voire imbattable par rapport à la conccurence merci pour votre service

F
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Tres satisfait sur l ensemble du dossier . Au niveau du prix et des garantie . Un très bon contact avec le conseiller lors des énumérations des garantie

P
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

je suis satisfait du prix et de la relation client reste a voir le jour ou on utilisera l'assurance dans le cas d'un sinistre, si cela est simple et rapide

M
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

je suis satisfais du service je conseille fortement car on m’a bien informé et les couvertures son très bien je suis ravie de l’attention au client j’espère que sa continue comme sa.

P
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Entrée en relation correctement suivie. Tarification compétitive. Certaines spécificités par rapport à d'autres assureurs : franchise plus élevée en cas de sinistre sur véhicule prêté. Facturation frais de gestion (en particulier avenant même à l'initiative de la société...) découvert à la signature du contrat. Approche peu commerciale et unique à l'olivier à ma connaissance.

S
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfait de tout ! C’est impeccable et rapide avec une clarté des informations. De plus les conseillers ont été très réactifs dans l’établissement du contrat d’assurance.

R
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

C’est parfait service client à l’écoute franchement le seule problème c’est le prix j’ai trouvé que c’était très élevé et je leur demande juste de pas vendre du rêve au gens

J
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

semble dans la moyenne des prix pour notre cas personnel (retraité) dossier réglé parfaitement et rapidement les explications ont été très nettes claires

D
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

accueil, réactivité, prix et simplicité satisfaisants bémol : l'accueil téléphonique par une machine renvoyant par défaut à un remplissage de sms ou mail en ligne est extrêmement désagréable, et demandant des explications (qu'il ne comprend pas) lorsqu'on demande à parler à un conseiller, n'est dans la plupart des cas pas adapté.

B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je ne suis suis pas très contant parce que j’ai résilier mon contrats d’assurance pour la vente de mon véhiculer 2 jour après la vente a était refusés pour re ouvrir le contrat du meme véhicule j’ai dû payer à nouveau les frais d’ouverture de 213 euro

J
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfaite de vos services Le prix me convient et l'interlocutrice était correcte au bout du fil avec les informations et les conseils très très pertinents

L
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je satisfaite du service. Personne agréable et patiente répondante aux toutes les questions . Pour ma première assurance je sui très très très contente

L
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Équipe à l écoute et très sympathique. Service facile à joindre dans la journée, propositions intéressantes et recherches de de solutions intéressantes

B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfait de l’assurance, elle est parfaitement adaptée à mes besoins pour mes trajets de la vie quotidienne, le prix est abordable, et l’adhésion est accessible.

L
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Très mauvaise expérience à la suite d'une panne sur autoroute. Malgré une assurance "tous risques" avec en plus l'option "Pack sérénité", Direct Assurance à tout fait pour ne pas me prendre en charge. Assurance catastrophique à fuir.

C
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Super très bon contact téléphone très bien conseillé je recommande l Olivier assurance très professionnelle plus plus plus parfait je recommande vivement

B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Plutôt satisfait malgres certains problemes de coherence tarifaire. De plus repaye des frais de dossiers sans raison est injustifiable. Ca n’a aucun sens.

T
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

J’ai eu un soucis de doublon de contrat d’assurance pro, que je tente de me faire rembourser depuis 3 mois, je n’ai pas deux fois la même réponse de leur part, il n’y a aucune cohérence dans ce qu’ils me disent. Et depuis plusieurs semaines ils tardent de plus en plus à me répondre, me renvoient vers d’autres interlocuteurs au téléphone, qui sont supposés me rappeler et ne le font jamais. J’ai vraiment la sensation qu’on me fait tourner en bourrique.

G
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Une équipe à l'écoute malgré un dossier compliqué. Les conseils apporté sont cohérents les conseillers son très acceuilants et très professionnels. Merci

A
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Tres bien tout fait en ligne rapide et simple sans besoin detre derrange par des appele au travaille Jesper davoir des remise comme un nouveau client

T
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

La Macif est une assurance correcte qui pratique de bons prix néanmoins elle ne sait pas se remettre en question sur certains sujets et se permet d'appliquer des règles qui selon moi sont à la limite de la légalité. Ce qui a impliqué pour moi de changer d'assurance pour le véhicule que je viens d'acheter (refus d'assurer ce véhicule car trop de véhicule à mon nom au sein du foyer ...... je vais donc au fil de l'eau transférer mes contrat ailleurs

D
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

À fuir Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances le 8 juillet 2023 à 8h45 (ASSURANCE TOUT RISQUE EXCELLENCE, option Service mobilité : Prêt de véhicule + Assistance panne 0 km) Arrivée de la dépanneuse à 9h45. Voiture déposée au garage à 10h30. L'assistance nous trouve un véhicule de location à 11h15. Un taxi nous appelle à 11h30 pour nous prévenir qu'il arrivera dans 20 minutes et qu'il y a 20 minutes de route pour arriver à l'agence de location qui ferme à 12h donc sera fermée et rouvre à 16h. Rappel de l'assistance qui n'a pas d'autre solution et qui trouve normal d'attendre plus de 5h. Véhicule de location disponible au garage où nous sommes mais l'assistance ne travaille pas avec eux et ne veut rien savoir. Nous avons loué le véhicule en espérant se faire rembourser plus tard par la MACIF (600€ pour 7 jours). Remboursement de 280€ 2 mois après 3 rendez-vous en agence sachant que responsable de l'agence de VALENCIENNES nous a promis le remboursement intégral. Toujours rien aujourd'hui.

L
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Très satisfaite du Service et des prix.... Les renseignements sont excellent et le retour ne se fait pas attendre... Une tentative échouée pour moi sur Direct Assurance : réactivité, certes mais le reste ne suis pas. Merci l'Olivier !

J
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 23/09/2023

J'ai assuré un véhicule chez lovys pour pouvoir aller le chercher et faire la route sauf qu'une fois sur place le véhicule ne me convenait pas je n'ai donc pas acheté ce véhicule, j'ai de suite contacté lovys pour arêter mon contrat sauf qu'il me demandait un papier de session de véhicule pour arêter mon contrat. La blague je n'ai pas acheté le véhicule.... sur internet il disent offrir les frais de dossier au dernier moment pour payez 39€ de frais de dossier qui n'ont servi à rien vu qu'il y a rien et il mon prélevé 2 mois et quand j'ai voulu relisiez il mon re prélevé 2 mois donc en 1 semaine j'ai été prélevé 4 mois d'assurance plus les frais de dossier pour une voiture que je n'ai pas. Merci lovys je déconseille fortement.

N
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

J’ai retrouvé cet été mon véhicule avec le pare choc arraché après une fête patronale très fréquentée dans mon village. J’ai déclaré le sinistre à la BOCE. Ils ont diligenté une expertise qui affirme que je suis responsable et du coup, la BPCE refuse d’intervenir alors que j’ai une garantie tous risques et 3 autres contrats chez eux accessoirement. J’ai essayé à de nombreuses reprises de les joindre mais chaque fois, au bout de 16 minutes d’attente, on me demande de rappeler ultérieurement et on me raccroche au nez. Par mail, on me fait comprendre que je n’ai pas compris les conclusions de l’expert… Résultat, j’ai un véhicule qui ne roule pas, et je continue de m’acquitter d’une mensualité de 50 euros avec une garantie tous risques qui ne peut rien faire pour moi. Je vais donc changer d’assurance. Condescendance et irrespect. voilà les valeurs de la BPCE. Je déconseille fortement.

L
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Un peu cher mais je comprends Je vous remercie pour votre accompagnement lors de ses démarches administratives je suis heureux d'être chez vous merci.