Tous les avis assurance auto - Page 251

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46828 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Simple et pratique mais on doit appeler même si on a fait une demande de rappel. Correspondante très agréable . Attendons la suite c’est notre premier contrat chez eux

B
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis très content d être parmi vos clients et très satisfait de relation avec le conseiller au téléphone personne très sympathique et respectueux je recommande

L
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

L'olivier reste professionnels et nous aide dans toutes les démarches même pour des sinistres. Ils ont résolus tout les problèmes que j'ai pu avoir. A recommander

H
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

La gestion des sinistres est simplifiée au maximum. J'ai eu une expérience de réclamation récemment, et tout a été traité de manière efficace. Pas de complications inutiles, simplement une résolution rapide du problème. C'est ce que j'attends d'une bonne assurance.

B
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

- Trop peu de compétence de l'équipe téléphonique (qui reste toujours fort agréable pour rester service client de l'année). - l'assurance d'un véhicule un peu spécifique est risqué chez l'olivier car ils ne font aucun cadeau en cas de sinistre. - Augmentation des tarifs chaque année (de 400€ à 500€ pour moi la première année) sans autre motif que la réévaluation des cotisations en fonction des statistiques du véhicule concerné. Conclusion : assurance avec des prix attractif mais qui n'hésite pas à mettre un coup de massue dès qu'il y a une occasion (même quand il n'y en a pas d'ailleurs)

M
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Pacidica est une assurance à fuir. Jy suis pour mon assurance habitation , ma protection juridique, deces, accident de la vie. Et apres 2 sinistres ( habitation et auto) + un besoin dassistance juridique sur 2 ans je peux vous dire que 99% de mes interlocuteurs ont été condescendants non aidants. Les chargés de dossiers sont ultras difficiles à joindre, pas de confirmation de RDV d'exepert et un expert qui ne passe pas pour mon auto, tuant mon organisation personnelle. Par contre on sait mannoncer quand jai un sinistre responsable que mon assurance va augmenter et de quel montant. Et je ne parle pas d'un sinistre où jai attendu 5 mois de voir lexpert. Si vous etes dans les DOM je vous en supplie fuyez. Aucune aide aucune solution, que des problèmes avec cet air condescendant en plus du decalage horaire et des horaires confortables pour ces personnes injoignables 9h-12h QUAND NOUS DORMONS. Tu te reveilles dans la nuit pour appeler: Toujours injoignables. Apres plus de 4 ans de souffrance, je nai pas pris le temps de changer mais 2024 va rout changer!

A
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/02/2023

Bonjour très bonne assurance et surtout une bonne assistance on trouve toujours un interlocuteur avec qui on peut discuter je possède 5 contrats chez eux bon rapport qualité prix

M
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Il faut prendre une matinée pour les avoir au téléphone !!!! incroyable... 20mn d'attente pour 2 mn pour mon renseignement. Sinon bonne assurance mais un peu chère.

H
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Tres comptant a l écoute très rapide moin cher bravo est merci franchement ve vait le recommandé a des amis merci beaucoup pour votre professionnalisme bravo bravo

P
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

INADMISSIBLE !!! Souhaitant changer d'assurance avec 43 ANS de conduite, et un sinistre responsable en 06/2023 (marche arrière et dommages au véhicule de mon épouse qui est assurée à la GMF), j'ai sollicité la GMF pour un devis d'assurances éffectué sur le site web, j'ai été contacté par l'agence de Rouen pour un rendez-vous afin d'avoir un devis précis, mon interlocutrice m'a communiqué par téléphone le montant de ce devis. Avant d'éffectué ce RV, j'ai contacté à nouveau la centrale par téléphone afin d'avoir les éléments précis de celui-ci. Mon interlocuteur m'a tout simplement indiqué qu'ils ne pouvaient pas me prendre en charge du fait de mon sinistre et de bonus à 38% (coef.0,62°) sans aucune explication, en annulant purement et simplement mon RV du lendemain. Considération commerciale nulle!!!. Néanmoins, Je me suis rendu quand même à ce RV initialement prévu, en expliquant la situation et précisant que mon épouse est assurée chez eux. Ne comprenant, elle effectue de nouveau un devis avec la même conclusion ne sachant pas me m'expliquer cette décisison de ne pas m'assurer chez eux. Après avoir interrogé sa responsable d'agence, celle-ci lui indique que nous nous trouvons en zone à risque accidentel dans le département 76 ??? et qu'ils ont pour procédure de ne pas accepter les personnes avec un sinistre responsable. Bref, pour celles et ceux qui sont dans le même cas, la GMF est une assurance à fuir. J'en profitrai pour annuler celle de mon épouse!!!

K
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Adhérente depuis 11 ans, j’ai été résiliée de mon assurance auto au 1er janvier suite à 3 sinistres matériels NON RESPONSABLE en 11 ans ! Toute ma famille est chez eux, j’ai ma mutuelle chez eux, mon assurance habitation, scolaire etc… Aujourd’hui plus personne ne veut m’assurer je dois donc passer par un courtier… MERCI MATMUT Ps : ils n’ont pas respecté le délai de 30 jours pour me signifier ma radiation j’ai reçu une lettre simple le 19 décembre pour me dire que c’était fini au 31 décembre.

J
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je me suis fais dérober mon véhicule en pleine nuit chez moi, l'individu est entré dans ma maison et a pris la clé et le double,bien entendu sans casser la porte d'entrée, je ne sais pas comment ils ont réussi à pénétrer, voulant être honnête qu'il n'y a pas eu de dégâts à ma porte d'entrée j'ai déposé plainte et sans avoir en possession mon dépôt de plainte, la gendarmerie retrouve mon véhicule accidenté et vu que pour l'assurance c'est sans effraction refus catégorique de prendre en charge les réparations. Je suis outrée, tous le monde peut s'introduire chez vous, prendre se qu'il vous appartient et pourtant je suis assuré tous risques, à quoi servent les assurances je me le demande. A fuire

N
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

L'accueil téléphonique est sympathique avec énoncés clair et justes; reste a l'attente d'autres propositions de couvertures dans différents domaines de la vie courante.

P
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Surtout un grand merci à votre opératrice que j'ai eu au téléphone le jour de la réception de mon véhicule. Un très grand merci à elle et à sa patience.

J
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 20/11/2023

Du vent et des promesses, un an après une augmentation de 10 pourcent … Je resilie en novembre 2023, je suis prélevé en décembre 2023 et en janvier 2024 ????? Belle pagaille malgré 5 appels téléphoniques, 4 e-mails, pas de réaction UN CONSEIL ; NE PAS ADHERER A CETTE SOCIETE D4ASSURANCE J'envoie ce jour un recommandé, dans l'espoir de na pas avoir a entamer une procédure. .

G
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je suis contente de ce que me propose l'assurance. Maintenant, j'attend de voir la suite de leur accompagnement en fonction de mes futurs besoins. Voir si le rapport qualité prix est bon.

a
Avis suspect
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

G
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Assez satisfait mais le faites que les prix changent de jour en jour est assez frustrent, on s'entend a payer une certaines sommes pour au final en payer une autre.

M
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Simple et pratique... Je n'avez pas renseigné l'avis. Merci merci merci merci merci merci

M
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Cette assurance comme pas mal d'autres d'ailleurs ne sont pas là pour vous mais pour se faire de l'Argent, ils ne veulent que de bons conducteurs le moindre malus même le plus petit et ils vous refusent.

S
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Très satisfait Agent Très compétent, chaleureux, serviable , accessible, accessible et accueillant. Donnerai facilement vos coordonnées à toutes personnes qui voudrait s'assurer

S
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Très satisfait, j’ai mis du temps à trouver une assurance qui accepte de me prendre dû à ma suspension de permis et L’olivier m’as fais parvenir un contrat tout à fait honnête

B
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 11/10/2023

Je suis assuré à la Matmut depuis plus de 40 ans. Pendant très longtemps j'étais très satisfait de leurs prestations, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui, trop c'est trop. En octobre j'ai eu un sinistre réparé et dont j'ai payé la facture il y a un peu plus de deux mois dont j'attends toujours le remboursement. Depuis on essaie de me faire croire que c'est la faute de l'expert qui n'a pas transmis son rapport. Après enquête il s'avère que c'est bien la Matmut qui a été négligente. J'ai passé quelques heures au téléphone sans avoir pu joindre quelqu'un, on m'a fait croire que c'était juste temporaire sur quelques jours, sur deux mois cet argument ne tient plus. Cela me fait mal au cœur après tant d'années, mais pour moi c'est fini la matmut pour tous mes contrats. Le clou quand j'ai débarqué à l'agence on me demande si j'ai en rendez-vous ? Comment voulez-vous que je prenne rendez-vous si votre téléphone n'est plus opérationnel ?

M
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Les prix sont corrects. Le service en ligne est simple. Le service proposé est rapide. Je peux m'estimer satisfait du service proposé par l'Olivier Assurance.

S
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

A l'image de la Gmf, je n'ai pas de mots pour décrire mon expérience avec ces … Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais je constate que je ne suis pas la seule victime malheureusement et même l'assurance ne veut pas l'entendre. J'ai été victime d'un dégât des eaux avec vapeur d'eaux chaude dans tous mon appartement : conséquences murs gonflé fissuré , parquet innondé , tapisserie décollé , placo qui tombe avec évidement un volume d'eau consommé gigantesque ! L'expert est passé , et en moins d'une minute ( je n'exagère pas je l'ai chronométré), à déclaré que ce n'était pas dû à un dégât des eaux il n'a voulu ni voir de video ni photos ni détail de volume d'eau consommé. J'ai été traité comme un animal et je pèse mes mots …. Je suis totalement traumatisé par mon expérience Gmf et sedgwick de l'ignominie dont j'ai été victime , je me suis sentie humilié , salie, et les mots sont pas assez fort pour qualifier mes sentiments. Je souhaite à personne ce que j'ai vécu, et je ne comprends toujours pas la stratégie de la Gmf. Mon histoire est même cité en comité de direction car malheureusement pour eux j'ai des témoins et elle a traumatisé bon nombre de personnes. En espérant que vous ayez plus de chance que nous et que cette société disparaisse ainsi que ces ratés et frustrés d'experts qui n'ont pas conscience des dégâts tant sur le plan moral que matériel ils ont créer Comment peut on laisser sans aucune impunité ce genre d'agissement… En tous cas la Gmf et Sedwick m'auront marqué à jamais

P
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Client chez Direct Assurance depuis plusieurs années et plus que satisfait des services proposés. Le temps d’attente reste raisonnable, un conseiller qui s’engage à vous rappeler vous rappelle effectivement au jour et dans le créneau horaire indiqué. Il y a une volonté certaine à vous informer et vous renseigner avec précision et objectivité. Les conseillers vous demande à plusieurs reprises si vous avez bien compris la démarche à suivre dans mon attente ou mon besoin. La politesse et la gentillesse des conseillers invitent au respect. En résumé, un tarif compétitif, une gestion efficace des problèmes et un accueil de très grande qualité. Je recommande sincèrement cette compagnie d’assurance.

g
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Simple, rapide, efficace... le site est très ergonomique et les devis se font vite! dommage que pour un multi auto, les informations ne sont pas directement réintégrées dans les devis

J
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Alors que je n'ai plus de contrat chez la maaf et un relevé de situation pour 2024 a 0 euros dû , je me fais quand même prélevé alors que je n'ai plus de contrat chez eu ! Entre les réclamation sur leur site internet qui fonctionne pas et les conseillers téléphoniques qui demandent 20 000 fois les mêmes papiers et qui peuvent rien faire....

V
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait des prix proposés par rapport à la concurrence ainsi que de la rapidité et de la clarté du site. Les offres sont claires et très simple à comparer.

P
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Top rapide professionnel, à l'écoute, aucun soucis , personnel très sympa , assuré dans l minute ,service actif , devis rapide tout est top pour la demande

S
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

je suis satisfait de l'accueil l'opératrice a été claire dans ces explications en espérant avoir fait le bon chois et satisfait du service aussi, merci.

L
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Satisfaite de mon échange téléphonique avec la personne que j’ai eu de très bon conseil à été très rapide et efficace j’etait déjà assurée par l’Oliveira assurance et je continue de recommander

S
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

+++ Simple, pratique en effet, et clair - - - le montant du contrat ne respecte pas le devis (données identiques) = +50eur !! Je n'ai pas encore expérimenté le service

B
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Satisfaction totale de la création du dossier à la signature ,les prix sont très compétitifs et j envisage de mettre d autres contrats .Satisfaction sur toute la ligne

D
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Je compte bien assurer mon second véhicule et mon habitation chez l'Olivier ! Les prix sont très intéressants pour des garanties identiques et le contact téléphonique est rapide et courtois.

C
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

mauvaise expérience avec cette assurance, Cela fait trois mois que j'attend un remboursement d'un bris de glace ,alors que j'ai tout envoyer les document demander dans les temps, je n'imagine même pas si j'aurais eu un accident !! Je me retrouve à avoir avancer des frais exorbitant sans n'avoir eu aucun remboursement de leurs parts ! Quel honte on paie une assurance pour être couvert et on se retrouve à les supplier pour un bris de glace! A fuir !!!

T
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Simple et pratique pour faire des devis on contrat. Les prix sont abordables et raisonnable. Satisfaite de ce que me propose l’olivier assurances.

T
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Beaucoup de mails envoyés et beaucoup de justificatifs demandés, un peu l'impression d'être un délinquant lorsque nous souscrivons un contrat dans cette enseigne tant les pièces demandées sont détaillées et inattendues ( photos 4 faces du véhicule par exemple...!)... A voir dans le temps si les services sont à la hauteur.

R
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

pratique, facile, faut bien faire attention aux franchises, appels téléphoniques satisfaisants, voir à l'usage, prix intéressant, site internet accessible

A
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait du service. Les gens que j'ai eu au téléphone ont été à mon écoute et m'ont aidé dans mes démarches. Vivement que je puisse vous rappeler pour d'autres démarches complémentaires.