Tous les avis assurance auto - Page 321

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je viens de m'inscrire alors je suis vraiment pas contente de cette assurance, aucune réponse aux mails, vous vous déplacer parce que vous avez vendu votre véhicule ,en leur remettant le papier de cession on vous répond ok ça va être résilier mais j'attend toujours . Bref une assurance ou je vais pas rester c'est sûr !

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B
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 23/10/2022

Vous les appelez depuis l etranger , vous leur expliquez que vous devez fair remplacer le parebrise suite à un impact durant le trajet, vous leur expliquez bien que vous y êtes pour une période de 2 mois tout est OK de leur côté, il m invite à aller dans un centre dans la ville ou je suis pour faire le remplacement , de leur fournir la facture après réparation et qu il me rembourserai tout simplement. Voilà 1 mois maintenant et plus de 3h00 d attente au téléphone pour tomber sur des conseiller " non formé à ma réf de dossier " ça serai un nouveau logiciel, du coup il vous demande si vous voulez être rappeler et forcément à chaque fois c est sans suite . Et de temps à autre un mail un coup pour demander une déclaration sur l honneur, 10 jours après une relèver de compte pour "justifier" le paiement , d ailleurs heureusement que comme indiqué sur la facture le paiement a ete effectué en espece, donc aucun rapport avex le relevé de compte , surement un autre moyen de gagner du temps, apparemment une facture carglass ne suffit pas , et pour finir il me mandate un expert ..comme indiqué des le début je suis à l etranger pour 2 mois.. donc 1600e bloqué depuis 1 mois , heureusement que je les ai appelé avant de fair quoi que ce soit et que j ai suivi leurs instructions à la lettre , qu est ce que ça aurai été sinon !

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Q
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je remercie les conseillères que j'ai eu par téléphone; elle sont été très aimables et courtoises. Les informations qu'elles m'ont donné ont permis la finalisation du contrat d'assurance.

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S
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis tres satisfaite de cette assurance et les connseillers sont tres gentils.je recommande cette assurance sans hesiter.ils m ont bien aidés et bien renseignés.

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S
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Un peu plus cher que sur la proposition reçue par mail (702,16€ au lieu de 571€) mais quand même abordable. En fait, je pensais que les 151.97 € demandés à l'inscription était le montant des 3 premières mensualités, comme le font habituellement les autres assurances, mais quand j'ai vu que la 1ère mensualité était en avril, je me suis sentie trompée.

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H
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfaite de la rapidité et la facilité pour l'inscription mais j'ai une incompréhension des frais ajouté au prix net à payer, il n'y a pas le détail exacte

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l
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

rapidité et facilité pour accèdes au service informations demandées faciles à donner traitement instantané , ce qui est parfait site web bien agencé pour facilité d'utilisation

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B
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

devis facile à réaliser. démarches faciles. prix intéressant surtout pour un jeune conducteur que dire de plus, je recommande. A voir à l'usage si cela reste toujours aussi intéressant.

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S
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Après un sinistre en septembre assurance refuse de prendre en charge pour des raison futile et totalement fausse tout et prétexte pour ne pas indemniser assurer depuis 5 ans jamais accident je déconseille cet assurance jamais personne pour me donner des informations ni allez pas je vous le conseille

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L
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfait de ce que propose l'Olivier assurance. Le site est simple à comprendre, la souscription se fait très rapidement et surtout les prix sont en dessous des autres assurances.

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C
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

je suis satisfait ! réactif plutôt attractif en terme de prix et prise en charge rapidement. je recommande l'olivier assurance et vous invite a parrainer un maximum !

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J
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent bien Bien renseignée et bien reçue par téléphone et bien orientée par la conseillère. Simple et rapide . Merci.

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I
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Suite à un accident sur notre tracteur, les ASSURANCES du Crédit Mutuel avec qui nous avions signé un contrat Agricole nous a envoyé un expert AUTOMOBILES, qui ne sachant pas faire une expertise sur un tracteur , à fait des photos du dommage et c'est partit chez PERITIA, le centre des Experts. Incroyable l'expertise a été faite sur photo avec une conclusion fausse, car nous avons demandé une contre expertise qui conclus l'erreur du 1er expert. Depuis nous nous battons pour nous faire indemniser, impossible. Il s'avère que nous avons signé un contrat ou soit disant nous ne sommes pas assuré pour ces dégâts alors que nous n'étions absolument pas au courant, puisque cela n'est pas mentionné dans le contrat. Donc nous entamons une procédure judiciaire à l'encontre des ACM. Agriculteur si vous êtes assurés chez ACM? RELISEZ BIEN VOS CONTRATS. Sinon FUYEZ. On a payé des cotisations et en faisant le bilan pour pas grand chose car tout est prétexte à ne pas payer. Que c'est terrible.

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T
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfaite vraiment très agréable et explique super bien. Et le rapport qualité prix et vraiment au top . Merci beaucoup continuez comme ça

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P
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis satisfait du service. Les prix sont correcte mais change beaucoup d'un devis à l'autre. Le contrat signé ne correspond pas au devis que j'ai effectué sur le site internet ce qui interroge sur la transparence....

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m
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Scandaleux, aucun retour , aucun suivis , pour encaisser et faire signer les contrats il y a du monde, mais pour répondre a des question il y a plus personne... Jai reçu mon appel a cotisation de 75 euros , je suis prélevée de 90 et je ne sais tjrs pas pk, ca fait maintenant 4 mois! A fuir absolument!!!

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M
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 16/10/2022

Permis passé en mars 2020 je souscris chez Direct Assurance. Je paye environ 70€ pour une Clio 3 de 2009. Après deux ans de permis ils m’ont augmenté le prix de mon assurance en indiquant que « la forte hausse des sinistres, notamment les événements climatiques depuis quelques années. La hausse du coût des réparations sur les voitures a aussi un impact négatif sur les cotisations » Je suis permis probatoire donc en théorie les cotisations sont censées être revu à la baisse lorsque nous ne déclarons aucun sinistre. Pas chez eux. En octobre 2022, je les contacte afin d’avoir mon relève d’information pour aller chez la MACIF où le prix est plus avantageux et la couverture également, bizarrement pour me garder cliente on me baisse le prix de 5€ ? Vraiment pas très professionnel

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p
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Le site et les conditions sont parfaites simples et rapides A recommander pour le site clair et concis les rendez vous téléphoniques sont en général rapide

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J
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Euro-assurance sa commence fort !! J'ai envoyer mes document et dossier toujours pas traité je l'ai appel donc pour avoir mon assurance provisoire pour circuler avec mon véhicule on me répond qu'il y en a pas besoin que c'est "facultatif " euh d'accord mes non si je me fait contrôler je leur dit quoi ? Que c'est facultatif j'ai pas bien compris on me répond que de tout façon il faut patienter qu'il ne fournissent pas d'assurance provisoire et on me raccroche au nez ! Bon bravo au service pour la qualité médiocre du service déjà hâte de partir de chez vous !!

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C
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis Satisfaite de l Olivier assurances. Bons tarifs et le service client réactif. Je suis assurée depuis plusieurs années et je ne souhaite pas changer d assurance.

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B
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je réalise un devis pour mon véhicule, direct assurance me recommande comme meilleure offre, un prix 3x supérieur à ceux des concurrents…. Merci de ne pas faire perdre de temps aux gens, faites des offres convenables

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O
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis très satisfaite de l’échange avec mon interlocuteur de l’Olivier . Bonne prise en charge , très bon accueil. Facile d’établir un nouveau contrat.

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M
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis satisfait du service Je suis très satisfait de la rapidité d'attente au téléphone. Et très satisfait de l'accueil et des explications de votre opératrice.

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B
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

TRES SATISFAIT DES SERVICES OLIVIER ASSURANCE AINSI QUE DES TELECONSEILLER agreable, compétent et rassurant ! Je recommande fortement ! En revanche, bug de site en ce moment

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C
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Pour l'instant, je suis satisfaite, les conseillers sont vraiment très sympas pour répondre à nos interrogations et donner des conseils. J'ai souscrit chez vous pour pouvoir inscrire ma belle-fille en conducteur secondaire ce qui n'est pas possible dans mes assurances habituelles. MERCI

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R
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je viens de souscrire un contrat chez vous je suis très ravie et surtout d un conseiller que j ai eu au téléphone il était très sympathique . J ai aimé le service Merci.

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a
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

pas grand chose a dire que tout s'est très bien passé l'ouverture de mon contrat bon contact avec le conseiller et bien sur à un tarif défiant toue concurrence

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A
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Je suis satisfait du service les prix me conviennent Je recommande, le personnel très à l'écoute, merci pour ses échanges. A très bientôt. En tant que future client.

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C
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

On verra à l'usage comme avec toutes les assurances. La procédure du devis a été refaites bcp de fois pour réussir. Mais le utilisation du logiciel est simple

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S
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis très satisfaite de la simplicité et la rapidité à réaliser mon devis et de l'amabilité de la conseillère qui s'est occupée de mon dossier d'assurance auto

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K
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Souscription en ligne agréable et facile au début mais très laborieuse pour finaliser le dossier … La personne ne m’écoutait pas , insistait sur le fait que je devais avoir reçu un mail et non un SMS ( je ne devais pas m’occuper de mon téléphone)…Après lui avoir dit à maintes reprises que je ne recevais que des SMS et non des mails et que je devais certainement finaliser en cliquant sur le lien du SMS elle m’a rétorqué que oui ( (10 minutes au moins )et après un long soupir elle a raccroché !! Je n’ai pas pu avoir un récapitulatif et encore moins pu poser les questions importantes relatives à ma souscription ! J’étais très contrariée ! Je n’ai pas trouvé cela professionnel.

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A
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Au mois d'aout 2022, j'ai un léger accident avec un conducteur qui change de fil parce qu' il s'est trompé de file et vient me percuter puis il prend la fuite . Assuré tout risque j'appelle Eurofil qui me dit " allez porter plainte , puis déposer votre véhicule notre expert passera et nous répareront votre DS3 , par contre attention vous aurez la franchise à payer d'un montant de 450 euros environ. Dont acte, je porte plainte, je vais chez le garagiste agréé, l'expert passe les travaux sont effectués et je paye la franchise. J'ai reçu le mois dernier mon avis d'échéance et surprise je suis déclaré RESPONSABLE de l'accident donc mon bonus passe de 0.85 à un malus de 1.06. En effet sans m'avoir informé qu'en cas d'accident sans tiers identifié le malus me serais imputé. Le plus honteux dans cette affaire est de ne pas avoir était informé au préalable que je prendrais 25% , c'est ce que l'on appelle le DEVOIR D'INFORMATION car avec cette information jamais n'aurais effectué les réparations . j'ai envoyé une lettre recommandée et 2 mails ( dont un au médiateur d'assurance EUROFIL ) pour savoir sur quel base juridique il avait pris leur décision. Un mois plus tard tjs aucune de réponse de leur part. je déconseille très fortement EUROFIL / Abeille Si les tarifs peuvent sembler attractifs, les prestations le sont bien moins. Pas d'info avant, pas de justificatifs de décisions, et informé 6 mois plus tard via ma mon avis d'échéance que j'étais RESPONSABLE de cet accident et que je devais payer 1750 euros/an désormais pour un pare brise et à ce jour aucune explication écrite.... A FUIR ABSOLUMENT......

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V
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis contente d'avoir pu souscrire à l'assurance J'ai tout fait dans une demi heure, je trouve que c'est simple et rapide. Merci pour l'interactivité du site.

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P
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

J'ai souscrit à 2 assurances en passant par un conseiller et il a été au top ! Il a pu répondre à mes questions et me guider selon mes problématiques. Je suis très satisfaite

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t
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

satisfait mais un peu dégouter. bref j'étais très content a la souscription de l'assurance de mon véhicule ce 7 mars 2023 et très très dégouter de constater le lendemain 8 mars qu'il m'a été volé. sincèrement, je n'ai pas eu le courage de vous le dire car je trouvais cela bizarre. Actuellement je suis en attente du rapport final de la police suite a l'exploitation des vidéos surveillances. merci et a bientot

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C
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

BJR l'accès aux différentes rubriques du site internet n'est pas très ergonomique. par ailleurs les informations à saisir pour établir une demande d'attestation de résidence de vacances sont insuffisantes pour entrer le nom de la résidence et de la voie sur la même ligne puisqu'il n'y a pas de rubrique dédiée pour isoler le nom éventuel de la résidence. ce problème a été signalé par tél l'an dernier à un de vos collaborateurs je constate que rien n'a changé... si on veut une attestation complète il n'y a pas d'autre solution que de téléphoner à votre plateforme. dommage! cdlt

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j
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

modification de contrat, après 6 échanges téléphonique laborieux enfin la validation de la modification avec ajout d'options, les opérateurs patient et professionnel, la procédure à mes yeux complexe et trop précise. étant un bon conducteur 0,50 de bonus j'aurais souhaiter une procédure moins contraignante ( redemande de document déjà en possession).la confiance n'exclu pas le contrôle un adage

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D
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je suis satisfait Le prix me convient je suis un client heureux et fière d avoir un véhicule assuré chez l assurance Olivier je vous le conseil. A bientôt

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p
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

J'ai souscrit 4 contrats chez Direct Assurance,et je ne peux que me féliciter de ce choix. Tout en étant bien assuré pour ce qui est de mon cas,je vais aussi économiser pas mal d'argent par rapport à ma précédente Assurance. Le site est trés accessible et aprés un peu de "mise en main",l'on peut accéder à tous les paramètres nécessaires,exposer un problème si nécessaire,et avoir une réponse rapide. On sent que derrière ça "assure"(sans vouloir faire de jeux de mots. Satisfait !

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p
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Service innexistant. L'agent a ete incapable de me trouver un taxi suite a un accident et m'a dit d'essayer par moi meme. J'ai trouve au premier appel... Meme experience par la suite pour avoir un vehicule de location quand mon vehicule etait immobilise au garage. Axa n'en n'a pas trouve et m'a dit de me debrouiller avec maximum 40 euros par jour, ce qui est impossible a trouver dans ma region. J'ai du payer un taxi de ma poche. Bref, un service nul.

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