Tous les avis assurance auto - Page 325

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

attention assurance sur internet lovys bien lire les petites ligne avant de souscrire si vous avez besoin de rien contactez les ou pas . manque de serieux et applique des frais imaginaire

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A
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Des conseillers téléphoniques à l'écoute, mais impuissants : cela fait maintenant 2 ans que nous avons souscrit à cette assurance et que nous essayons de passer en assurance tout risque, mais le process est tout simplement impossible, malgré une dizaine de tentative : une fois le devis obtenu, vous déposez vous photos via une app, puis silence radio. Quand vous les recontactez (via téléphone), ils vous disent qu'il y avait des reflèts sur les vitres du véhicule (c'est une vitre..), vous leur renvoyez donc d'autres photos/vidéos, mais à nouveau pas de réponse, il faut les rappeler, et là on vous dit que le devis a expiré et qu'il faut recommencer le processus. Pas de plateforme permettant de déposer de nombreuses photos/vidéos (pour ne pas avoir le problème du relfèt) et si vous utilisez une plateforme de transfert de documents (wetransfer ou autres), ils vous répondent que leur firewall bloque ces envois... Bref, après ces 2 ans et 10 tentatives, nous sommes obligés de devoir résilier notre contrat, faut d'avoir pu être assuré.

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B
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Je suis satisfait du service, pas trop d'attente J'ai eu un bon interlocuteur, afin de compléter mon dossier au mieux. Et les prix sont intéressants

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F
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 18/04/2022

Service sérieux. Contact téléphonique rapide. Dépannage moins de 1heure. Prise en charge des frais telle que le contrat le stipulé. Voiture de location livré à domicile le jour même.

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B
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Service client injoignable même pour la signature ( on te fait perdre 5 mn au répondeur automatique pour" service client fermé"), pour une éventuelle modification sur le contrat, alors croisons les doigts pour la suite. à suivre..

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C
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Souscription en ligne rapide, ce qui n'était pas possible il y a encore quelques années. Conseillers à l'écoute et à la communication naturelle (pas de conversation qui parait scriptée par un prompteur), c'est fort appréciable. Au moindre petit souci comme dans mon cas à la souscription d'un nouveau contrat, une solution est vite trouvée et on ne se perd pas dans de longs méandres administratifs. J'ai déjà eu à gérer un sinistre il y a quelques années, le service avait été très bon et rapide.

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F
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Bonjour, Prix très compétitif, accueil de qualité. Véhicule avec plaque provisoire donc pas mal de conseil et explication de la démarche. Juste dommage de ne pas pouvoir être en tout risque avec un véhicule importé. Trés satisfait

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H
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Suite au changement de mon véhicule, j'ai choisi l'olivier assurance pour assurer mon véhicule BMW. L'équipe l'olivier à su me conseiller et me proposer la formule qui me convient le plus en.me proposant le maximum de garanties rout en restant sans budget raisonnable. Tout m atet transmis en ligne pour pouvoir chercher mon véhicule .

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C
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

La Classe vraiment surpris par les prix et garanties comparé aux autres compagnies qu’il y’a sur internet ou en agence. L’Olivier m’a ouvert l’assurance en 5 minutes

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M
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

ni satisfait ni déçue, il faut une assurance… mais je préfère avoir la possibilité de être reçue au bureau. Pas assez de détail sur les contrats..; devrions être aidé pour les déclarations de sinistres. au moins aiguillé…

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J
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Des semaines à les rappeler, leur écrire, les rerappeler.. et toujours rien n'avance sur mon sinistre auto. La plateforme sinistre délocalisée au Magreb visiblement est incompétente et de mauvaise fois.

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B
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Contacté par Gras Savoye à la fin du contrat entretien de ma voiture, le correspondant m'explique qu'il me propose, au mois d'octobre 2022, la prolongation de ce contrat pour la modique somme de 25,20 euros par mois. Je souscris. Première intervention sur ma voiture novembre 2022, et là refus de prendre en charge. Je demande la résiliation de mon contrat, ce qui est accepté après plusieurs échanges, en décembre. En janvier et février les prélèvements continuent malgré tout. Je demande le remboursement de ces prélèvements inappropriés. Après plusieurs relances, je viens enfin d'obtenir satisfaction. En conclusion, je ne recommande absolument pas de souscrire une assurance auprès de cet organisme... au mois d'octobre 2022 au mois d'octobre 2022

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D
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Je suis très satisfaite des échanges que j'ai pu avoir avec les conseillers Je suis également très satisfaite des tarifs proposés car cela permets de faire de belles économies

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R
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 15/10/2022

Sinistre déclaré en octobre 2022. L'expert missionné par MAIF (débutant) dit que je suis un menteur. Contre expertise que je paie et qui confirme que ma version est la bonne. Véhicule réparé depuis le 23 février mais la gestionnaire sinistre bloqué le paiement au garage pour d'obscures raisons auxquelles on ne me dit rien. Gestion inacceptable et lamentable.

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M
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

tarif très attractif la premiere année, puis 30% d'agmentation !!! apres 4 jours a essayer de joindre le service client, j'ai enfin une personne tres incompétente qui ne trouve aucune excuse pour justifier cette augmentation (a chaque justification je trouve le moyen de demonter ses arguments) et la bouquet final quand je lui expllique que j'ai fait un devis similaire et qu'il est 30% moins cher la personne en ligne me dis que son devis en ligne est 100€ plus cher et que les devis n'ont pas de valeur ???? tres lunaire comme explication a fuir la 2eme année et en courant si vous ne voulez pas subir une augmentation abusive!!!!! tres decu de cette pratique et de la facon dont j'ai été traité en ligne.

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L
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Difficile d'avoir un avis quand on vient juste de souscrire. En revanche, je peux noter l'écoute et la très bonne prestation de la conseillère que j'ai eu au téléphone.

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R
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Le conseiller qui a géré mon dossier était très agréable et précis. À voir sur le long terme en ce qui concerne ma satisfaction de cette assurance.

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F
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Simple et efficace pour assurer un véhicule immediatement Le site est intuitif et l'espace perso et facile à utilisé On reçoit directement la vignette provisoire juste parfait !

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P
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Rapide et efficace, assurance proposé à un prix correct et facilité de mise en place. En bonus nous avons changé lasurance habitation, a voir maintenant à suivre

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M
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Je suis satisfaite de la prise en charge téléphonique la clarté dans la réponse . Le conseiller est très aimable explique bien .je suis assuré chez eux pour le véhicule ainsi que le logement.

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T
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Contrat effectué rapidement par téléphone, simple et efficace, presque comme dans la pub :). Du coup nous avons assuré en fevrier la voiture à ma compagne, et nous allons rajouter une 3 eme voiture car moins cher que chez Groupama, pour quasiment les mêmes services

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D
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Rapide et efficace pour la constitution du dossier et facilité pour envoyer les justificatifs. Amabilité du personnel au téléphone, espace dédié simple et intuitif

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K
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Je suis satisfaite du conseiller qui a pu trouver un budget adapté pour ma première assurance avec un maximum de garantie. Merci pour cette réactivité et la facilité de contact

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M
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

service ok , explications claires Je suis satisfait de ma souscription , cependant je trouve le site internet peu fonctionnel . il faudrait également prévoir le rappel client depuis le site .

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t
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Je m'assure chez eux 600 € pour mon vehicule pour 2022/2023 au bout d'un an je recois mon nouvel échéancier 760€ ?? je les conctacte pour savoir pourquoi 160 € d'augmentation leurs reponse augmentations des sinistres chez les assuré (pas moi)et l'inflation ,donc je refais un devis sur leurs site chez et j'obtiens 600€ je les recontacte et ils me disent que c'est le tarif pour les nouveaux assurés ??? Quand tu veux rester fidele a un assureur il te matraque comme je ne veux payer pour les autres j'ai resilie mon contrat mais il continue les prelevement apres la date de resiliation a la date anniversaire. Conseil:ASSURANCE A FUIR PS.impossiblz a joindre au telephone et ne repond pas au messages

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K
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

FUYEZ / FUYEZ / FUYEZ !!!!! C'est un ancien assureur qui vous le dit. Leocare a tout bonnement prélevé 10 mois d'assurance d'un coup, laissant mon compte dans une souffrance inimaginable sans même m'en informer. Heureusement il est possible de faire opposition, ce que j'ai fait et sur le mandat SEPA et sur les prélèvements. Par contre je vais saisir le médiateur des assurances mais aussi les associations de consommateurs car, je n'ai jamais validé mon contrat, en effet, il leur manque une pièce indispensable pour valider l'assurance : LE RELEVE D'INFORMATION. Leur démarche aurait dû être celle de me relancer à ce sujet tout en menaçant de ne pas poursuivre le contrat, mais jamais celle de prélever 10 mensualités d'un coup. Je ne suis pas sûre que Léocare soit une assurance, vu les commentaires, ils sont tout simplement d'incompétents, même profondément incompétents, à mon avis ils n'ont aucune connaissance du code des assurances, ce qui est la base. Les conseillers ne répondent pas aux messages alors qu'ils sont bien lus, puisque le chat le stipule. Je déconseille vivement de passer par ce genre d'assurance. Grand mal m'en à pris à vouloir faire des économies, je me retrouve sans un rond. En fait à lire les commentaires, ils sont mauvais en tout. gestion sinistres, souscription contrats, relation clientèle et garanties manifestement.

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A
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Tres satisfait du service et du tarif pratiqué. Simple a la souscription et rapide pour l obtention de la carte verte. Je recommande fortement l'olivier assurances

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B
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Simple et pratique. Ceci dit, malheureusement les permis étranger ne sont pas prix en compte et l'ancienneté du permis n'est pas pris en considération dans le calcul des prix.

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C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Service client Zéro zéro zéro zéro. 4 mois que je ne fais qu'appeler pour demander le justificatif de recommandé pour annuler mon contrat dans l'ancienne compagnie d'assurance avant de prendre direct assurance. 4 mois plus tard, on continue à me mener en bateau. Aucun justificatif. Je vais rompre mon contrat.

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G
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

je suis satisfait de olivier assurance je le recomanderais a mes proches ,merci a la conseillere qui nous as renseigner pour finaliser notre devis merci a vous

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F
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Il est dommage de constater une augmentation des assurances automobiles en tant que bons conducteurs. Une baisse de ces cotisations serait appréciable à partir d'un certains nombre d'années en fonction de la fidélité.

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I
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis satisfait du service merci de l’accueil téléphonique excellent rapide efficaces à l’écoute super sympathique agréable merci vraiment a très bientôt

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C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

satisfait pour le moment , je verrai bien si les prestations sont au niveau de la tarification. Par contre le site de souscription n'est pas très réactif

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F
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Ravi du tarif et de la rapidité du traitement. Site clair, réponse rapide, je recommande. J'espère que les prix n'augmenteront pas après plusieurs années

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M
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis satisfaite de services et de la rapidité de la prise en charges pour mon dossier , malgrès le prix élever mis à part ça je le redit je suis satisfaite

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P
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis très satisfait des services et prix de l'olivier assurance. Que ce soit niveau qualité prix et niveau qualité de présence téléphonique quand on a un soucis

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B
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Bon accueil client. Téléconseiller sympa et agréable, pédagogique. Prix attractif pour les jeunes conducteurs. Rapidité des démarches. Site facile à utiliser

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B
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis très satisfaite la personne a été très gentil et patient avec moi j ai pu faire toutes mes assurance . Voitures et habitation sans aucun soucis

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C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je déconseille plus que fortement Direct Assurance. Ils n'ont jamais résilié mon ancienne assurance via loi Hamon alors que je l'avais demandé. Lorsque je demande une preuve du recommandé envoyé, ou alors un remboursement, on m'envoi juste une copie du courrier, en esquivant lorsque je demande une preuve de l'envoi avec valeur juridique. Aucune réponse cohérente, aucun envoi de justificatif, juste "on transfert votre demande au service juridique". résultat je paie deux assurances. Heureusement que je n'ai pas envoyé tous les documents, je vais laisser le contrat se faire résilier pour défaut de documents. Ensuite, j'avais demandé un devis pour une option chez eux, Udrive, à laquelle je souscris, avant de me rendre compte une fois les premiers mois demandés payés que je n'ai absolument pas l'option que j'avais demandé. Après plusieurs appels avec leurs conseillers, qui n'ont pas l'air de connaitre grand chose aux produits qu'ils vendent, on me dit que je n'ai pas fait suffisamment attention au devis. Seulement, pour passer sur l'option Udrive, il faut résilier le contrat en cours, dont je ne serai pas totalement remboursée, pour basculer sur celui que je veux. Et encore, ça c'est la version du deuxième conseiller, un peu plus compétent. Le premier conseil était encore plus compliqué. A éviter.

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R
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

je suis pour le moment satisfait, j' aime bien procédé par internet. j’espère être continuellement traité de la bonne manière durant la vie de mon contrat.

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