Tous les avis assurance auto - Page 349

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43824 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

pas le moins cher, meilleurs pris sur Direct assurance. mais bonne assurance quand même. j espere que ce message me permettra d'avoir une réduction ;)

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s
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

je suis satisfait, très bien passé ,je vais voir au fil de l'années ma satisfaction , merci à bientôt m sallah abdul jalil merci à bientôt aurevoir merçi

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P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Très satisfait, votre accueil téléphonique toujours disponible et vos collaborateur également toujours disponibles pour bien expliquer et avancer le dossier. Merci de finaliser bien les garanties

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C
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Parfait rien à redire. Fait dans les temps et à la date souhaitée. Reçue rapidement par voie postale. Réponse rapide par téléphone également et bon conseil.

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G
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait de la souplesse et la réactivité pour le report de la date de mon contrat pour application de la loi Hamon vis à vis de mon précédent assureur

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T
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je trouve le prix un peu excessif mais je m y attendais en ayant un permis de conduire récent. Vous êtes quand même l assurance dans les moins chère que j ai pu trouver.

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F
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Le système de la signature sur Android est très compliqué. Si vous le faites depuis un ordinateur ça se passe bien mais depuis un portable c'est très compliqué

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S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 12/10/2022

Compagnie catastrophique, aucun respect des clients. Ma problématique était pourtant si simple. Je demande résiliation en mars dernier, il manquait visiblement un document j’ai dû continuer de payer. En octobre je fournis le justificatif qu’il faut donc mon contrat est résilié mais cependant il y a 8 primes à rembourser car la résiliation a pris effet en mars. Apparemment le remboursement a été effectué mais sur un compte ferme, je le leur notifie et fait suivre le bon rib. Depuis novembre j’appelle continuellement à telle point que leurs services ne décrochent plus lorsque j’appel (ce qui en soit montré bien là le sérieux de cette compagnie) ne répondent plus à mes mails. La dernière info que j’ai eu c’est visiblement un virement en date du 11janvier, on est actuellement le 02/02 et toujours rien pour mon remboursement. Cette compagnie est de l’amateurisme le plus complet, en plus de ne pas satisfaire les clients les font tourner en bourrique et prennent de haut. Je déconseille fortement surtout que si pour rembourser des primes perçues à tord je n’imagine pas leur réponse en cas de sinistre, qui au vu des avis ne semble pas donner plus de satisfaction

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M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Leur service est rapide, efficace et clair.Leur service est rapide, efficace et clair. Bien qu'il y ait eu des moments où le site web ne fonctionnait pas, j'ai toujours trouvé que le service téléphonique était opérationnel, bien prédisposé et trouvait toujours une solution à mon problème. J'espère qu'ils continueront à faire l'effort de fournir un bon service à leurs clients et, pourquoi pas, d'améliorer le prix de l'assurance.

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K
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Assurance 2000 a bien assuré ma Ford mustang par rapport à d’autres assurance qui voulait pas l’assurée ,sans problème je recommande fortement assurance 2000 ??????

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B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfaite de cette nouvelle assurance. J’ai pu avoir toutes les informations que je désirée et je suis plus que satisfaite de ma souscription chez vous.

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D
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

40 ans que nous sommes assurés chez eux pour quatre contrats , actuellement un sinistre véhicule non pris en charge par l’expert malgré contre expertise à nos frais en notre faveur. ( 3500 euros à notre charge ) le service sinistre déplorable … Véhicule immobilisé depuis août 2022 car l.expert ne rendait pas son rapport, l.assureur ne le relançant pas . A fuir ce que nous allons faire rapidement !!!

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N
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Tout chez Groupama est lamentable Il n’y a aucun respect du client Je vous recommande vivement d’aller voir un autre assureur. Je mets une étoile mais si j’avais la possibilité d’en mettre aucune je le ferais. A fuir !!

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C
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Je suis satisfaite de la réactivité et du service proposé. Conseillé bien à l'écoute des besoins et les informations très claires. Ravi d'avoir souscris mon assurance auto chez vous

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C
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Service client d'une médiocrité sans égal ! Impossible d'avoir une réponse d'un service en back office, et ce depuis des mois. Mes appels ne servent à rien puisque je traite avec des personnes à chaque fois différentes qui ne connaissent pas mon dossier et qui de toute façon ne peuvent rien faire. Une vraie catastrophe, impossible de régulariser une situation pourtant très simple. Pourtant client depuis des années, il a suffit d'un simple accros pour voir la vraie qualité de leurs services… Si vous avez un doute pour souscrire chez eux, surtout passez votre chemin !

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P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Bonjour, Le Monsieur de l agence de nevers très bien consciencieux agréable, aimable à l écoute des gens fait très bien sont travail.Merci à lui cordialement

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D
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis satisfait par mon contrat et le personnel qui m'a bien explique il a était courtois et res agréable je le recommander au amie au tour de moi avec plaisir

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S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

C’est une catastrophe, après un dégât des eaux ils me demandent de repeindre ou sur le devis du peindre de détailler prix de la peinture, salaire horaire du peintre et de son apprentis, prix de ses déplacements. Du grand n’importe quoi. A fuir. Je change d’assurance directe.

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P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis très satisfait, service en ligne clair et rapide. Les prix sont bas en comparaison à la concurrence. Je suis pour le moment content de mon offre

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p
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Cliente depuis 30 ans sans accident ni panne, avec le maximum de bonus. J'ai eu ma première panne il y a 10 jours à moins de 50km. J'ai essayé de demandé un geste commercial (100€ du dépannage plateau) et là au téléphone : il faut voir, peut-être si vous rappatriez l'assurance maison chez nous (chantage...). Je me renseigne pour prendre l'assurance 0km et là : prouvez que vous avez fait les réparations et il faut prendre RV à l'agence MAAF avec le véhicule. Je ne savais pas que les agences MAAF avaient des compétences de garagiste !!? J'attends ma date anniversaire et ciao la MAAF !

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G
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Le prix de l’assurance est totalement abordable comparé aux autres assurance voiture. A voir de ce qu’il en est dans le futur! Facilité pour effectuer un devis puis pour signer le contrat!

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B
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Très bon accueil prix défiant toute concurrence pour un jeune conducteur. Rapidité du contrat Trouvé grâce au comparatif "les futés" assurances et devis conforme

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A
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Bonjour, Très satisfaite du service client, et de la rapidité des papiers administratifs ! Conseillère au top, très clair et explicites dans les informations

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M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Satisfait. Le site et la signature électronique manquent parfois d'ergonomie ou d'informations. Il m'a fallu téléphoner pour enregistrer un 3ème conducteur.

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T
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Catastrophique, des erreurs à la pelle, un service client pas du tout à la hauteur qui a carrément réussi à me faire perdre patience. Je déconseille vivement cet assureur.

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R
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Satisfait de la rapidité et facilité de la souscription. Le prix proposé est bien meilleur que chez les concurrents avec des garanties similaires. Le conseiller au téléphone est très professionnel

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H
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis satisfaite du service, j'ai toujours eu une personne aimable au téléphone et j'espère que cela continuera le jour où j'aurais vraiment un problème

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A
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Excellent service,explications claires,la personne était très patiente et polie.a répondu à toutes nos questions,prix raisonnable.Merci.Nous conseillerons votre agence à des amis.

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M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis assez satisfait de la qualité de prise en charge, le prix me convient suffisamment et l'attente n'as pas été longue ce qui est un très très bon point.

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N
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Un dimanche Après un bris de glace sur l’autoroute, je me presse de faire réparer vu les conditions hivernales. Le lundi je préviens car fermé le dimanche et j’envoie la factures du remplacement du pare brise. Je reçois le remboursement et à ma grande surprise ils m’enlèvent 25% du montant total de la facture au lieu de 120€ Max sur mon contrat. Je vais donc saisir le médiateur et puis lettre recommandée. Et bien sûr résilier. Fuyez absolument axa

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P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 15/08/2022

Très déçu d'olivier assurance, certes moins cher que les autres mais la qualité du service va avec : accident en aout 2022, nous sommes en janvier 2023, j'attends toujours le remboursement !!!! Il leur manque toujours un papier un document, une attestation, une facture... C'est fatiguant... Au lieu de tout me demander d'un seul coup, ils me demandent les documents dont ils ont besoin au compte goutte, y'a toujours un soucis, un problème, l'attente du retour de l'expert sur les factures, on a jamais le même conseiller au téléphone je suis systématiquement de répéter mon cas à chaque fois, bref une catastrophe, 6 mois que j'attends le remboursement ils ne répondent ni à mes mails ni au téléphone (ou a chaque appel ils faut au début redonner son nom prenom adresse numéro de contrat), tout ça pour que personne décroche, quand on les apelle 10 fois par jour pour avoir une explication, c'est fatiguant, je pense que personne de chez eux veux s'occuper de mon dossier, dès la fin de mon contrat je retournerais chez Direct assurance.

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B
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Très satisfait des prix et surtout de l accueil et l accompagnement du conseiller du coup j était juste venu pour l auto et je vais prendre l habitation et je vais faire également les contrats pour ma Mere merci à lui

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H
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis satisfait du service accueil très agréable je vous recommanderai comme assurance a mes différentes connaissances qui en auront besoin pour eux ou leurs enfants

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B
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 13/05/2022

Il est dommage que le montant des frais de dossier (soit 36 euros pour ma part) ne figurent pas dans un détail de prix du contrat (donc déduits l'année suivante) De même lors de mon contact téléphonique, on n'a pas su me donner une estimation de la taxe spéciale sur les convention d'assurances qui me sera remboursée après souscription car mon contrat porte sur un véhicule électrique.

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M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 13/08/2022

J'y étais car j'avais un bon contact en agence. Depuis qu'il est parti à la retraite et surtout dès qu'il m'est arrivé un truc j'ai de suite connu la Macif aux abonnés absents concernant son professionnalisme. Pire je n'ai jamais vu tant d'amateurisme dans le secteur de l'assurance. Surveillez le calcul de votre CRM, moi ils se sont trompés et j'ai dû leur apprendre la méthode. Laissez couler et vous vous verrez bien lésé. Bref je ne regrette pas de m'être pas endormie là bas comme certains près de 40 ans...

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L
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis très satisfait du service. Les prix sont très compétitifs et la qualité du service client est très correct. Je recommande l'Olivier Assurance à tous mes amis.

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G
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

les prix sont très variable de manière non justifié d'une heure à l'autre les tarifs peuvent doubler , mais le service client est pour l'instant très efficace.

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R
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis satisfait du prix, Relationnel au top Bon service client L'olivier assurance reste très bien placé sur le marché de l'assurance. Reactivité

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A
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Satisfait du service de l’Olivier Assurance qui a su se montrer à l’écoute et qui a été très rapide dans la souscription de mon contrant assurance auto

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A
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Dommage e n'avoir été prévenu qu au moment de la signature définitive, que je ne pouvais pas prendre de tout risque avec un véhicule ayant une plaque provisoire. J'aurai aimé le savoir avant...

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