48651 Avis sur l'assurance auto : Que pensent les internautes de leur assurance auto ?

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SYLVAIN C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

ok merci à vous c'est parfait pour nous rapide efficace et un peu compliqué tout est OK

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Emeline P a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Rapide, efficace, conseillé(re) à l'écoute. Remboursement rapide. Je recommande.

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G

Gary a noté Toyota Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

N'y allez juste pas... 3 ans chez Toyota Assurances car véhicule Toyota. Sinistré + VEI depuis début Avril : mandate un cabinet d'experts incompétents, ne rembourse pas la VRADE avant 3 semaines (super...1 mois sans véhicule !). Impossible de joindre quelconque service : Assurance : mini 15min d'attente Sinistre : entre 15 et 30min ! On décroche et dit directement "veuillez patienter" et hop c'est reparti pour 15min d'attente. Assistance (après sinistre) : que DES ROBOTS ! vous êtes en rad sur l'autoroute ou en travers d'une voix, vous ne pourrez avoir personne. Du coup vous appelez le service Sinitres, ben ils vous transfère vers le service assistance et rebelote... Cerise sur le gâteau : a augmenté ses tarifs de 16% en 2025.

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J

JEAN MARC E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Très bien conseillé par l'interlocutrice , rapide , efficace et très sympathique

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tinill a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Assurance que de nom juste un bout de papier suite a un accident ou je ne suis pas responsable mais la personne en face fais un delit de fuite photo a l'appuie de la personne qui part et immatriculation lisible l'assurance fais venir la crème des expert pour un parechoc avant met le véhicule économiquement non réparable le tout en passant dans une enceinte privée sans sonner et sans démarrer et ouvrir le capot du véhicule suite à ca on me refuse de réparer moi meme le véhicule ni de faire une autre expertise le tout en m'obligeant a payer 160€ par mois et une fois que je suis arriver a trouver comment détruire le véhicule car plus envie de me battre avec ses personnes véreuse on ne me rembourse pas les mois ou le véhicule est stockée chez moi étant non roulant donc sert a rien de l'assurer car je cite " quelqu'un peut trébucher dessus" mais comment ca ? a fuire résultat je quitte entièrement société générale j'ai eu aucun problème de paiement rien mais aurevoir

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jean-michel V a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

je ne suis pas satisfait de votre service de délivrance d'attestation d'Assurance Auto. J'ai payé ma cotisation le 6 mai 2025 pour la période 17 mai 2025-16 mai 2026 par autorisation de prélèvement bancaire. Je viens d'être débité, ce jour, 16 mai 2025 (10 jours c'est beaucoup trop) sur mon compte courant bancaire; sachant que l'inscription au FVA prend 72h, donc pendant 3 jours, si j'étais contrôlé par les FDO, je serais considéré comme sans Assurance Auto... Et quand je demande une Attestation, je reçois un [.pdf] m'indiquant validité jusqu'au ...16 mai 2025 ! J'exige donc ASAP une Attestation d'Assurance Auto portant jusqu'au 16 mai 2026 puisque je suis à jour de cotisation jusqu'à cette Échéance. Sinon, j'en tirerai toutes les Conclusions qui s'imposent à notre future Relation contractuelle.

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Floriane a noté AXA en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Quand on appelle le service client on vous raccroche au nez à plusieurs reprises.. les versions entre les conseillers ne sont pas les mêmes.. j'attends qu'on me rembourse ce que j'ai payé au garage ça fait maintenant deux mois que ça dure... Et toujours la même excuse une histoire de facture alors que la facture a été envoyé une dizaine de fois...

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M

Marco André R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Efficace , rapide , compréhensif, personne agréable au téléphone et très bon conseiller

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M

Mélissa L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

je suis satisfaite, mon adhésion a été rapide et simple. tarifs attractifs

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J

Jerome T a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

JE SUIS satisfait merci mais probleme avec ancien vehicules car ils sont a mla casse que fair

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NOWAK M a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Il est facile de parler à quelqu'un de la MAIF quand on a des questions à poser, c'est appréciable d'avoir un humain au téléphone ! Les renseignements sont précis et bienveillants.

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J

JFN a noté Groupama en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette année une éraflure sur la voiture avec assurance tous risques sans franchise. Pas pris en compte car avis expert ne correspond pas à ma déclaration qui était : sinistre vue sur un parking. Avec 20 ans de fidélité et aucun sinistre, voilà la réponse de Groupama. Baldé depuis le 17 février 2025 lors de la déclaration. Cette expérience m'a permis d'aller voir chez les concurrents et me rendre compte que Groupama me vole depuis des années car les autres assurance sont tous minimum 30% moins chère pour exactement les mêmes garanties. Faite attention !!!!

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B

Bb rr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025

Je déconseille totalement cette assurance. 20/03/2025, je me fais dérober mon véhicule par 2 individus. Pendant que je récupère un sac de sport dans le coffre, l'un d'eux frappe ma main et s'accapare de la clé qui est tombée au sol. J'essaie de me débattre mais lorsque je vois le 2eme individu je préfère rester en retrait. Le deuxième individu ferme le coffre. Ils entrent dans le véhicule et partent en direction du périphérique. Je transmets ma plainte à L'olivier assurance. Elle me donne un questionnaire à remplir ainsi que plusieurs justificatifs à donner ( facture véhicule , relève bancaire , contrôle techniques... ). Je m'exécute et j'envoie tous les documents. Le dossier est complet. Le 25/04/2025, je reçois une proposition d'indemnisation. Je remplis un dossier d'acceptation , j'envoie ma carte grise avec les certificats de cession. Le 06/05/2025, je reçois un mail de l'assurance m'informant un refus d'indemnisation. L'assurance me reproche d'avoir dit aux policiers que je n'étais pas blessé et de ne pas avoir fourni de justificatif concernant l'agression. Il faut savoir que tous les justificatifs que l'assurance m'a demandé ont été envoyés. L'assurance ne m'a jamais demandé de justificatif concernant mon agression. Je prépare donc ma défense au tribunal contre cette assurance qui est vraiment de mauvaise foi!

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veronique s a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

je suis satisfaite de vos services, par contre quand c'est a vous de mettre l'argent dans le portefeuille les services sont déplorables

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Y

YOLENE H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Très satisfaite, 2 personnes différentes mais aussi bien. Très bonnes explications. Merci beaucoup. En plus tarif avantageux

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M

MARION D a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

très satisfaite de l'échange avec un conseiller réponses claires amabilité du conseiller

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jean francois l a noté Euro-Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

je suis sastifè de cette assurance tres competitive relation avec la clientele tres sympa

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JULIANE G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Prix correct Le service client laisse à désirer car toute les fois où nous avions un problème nous étions totalement délaissé et obligé de nous débrouiller par nous même ( on nous disais clairement de nous occuper des problèmes . et souvent les gestionnaires ne savaient pas trop de quoi elles parlaient

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jean-raymond c a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

service très rapide lors d'une demande d'attestation d'assurance de mon véhicule

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Yann2b a noté Lovys en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

A fuir ! Très mauvaise expérience , je me suis fais mener en bateau par une conseillère qui m'a induit en erreur, de ce fait j'ai perdu de l'argent et le dernier conseillé que j'ai eu au téléphone n'a rien pu faire pour me rembourser l'intégralité de ma dépense.

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M

Margot R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Très bon premier contact téléphonique, merci pour les explications, la patiente et la recherche de solutions

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Adam J a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Bonjour, Parfait ! Mon interlocutrice est très commerciale et à l’écoute pour la fidélisation.

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Bruno S a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Globalement satisfait même si les tarifs sont toujours en augmentation malgré l'absence d'accident et des primes de bonus soit disant augmentées !

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LAURENT F a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

je ne suis pas satisfait par le prix beaucoup trop cher pour le véhicule assuré

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guy c a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025