Tous les avis assurance auto - Page 604
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
n
nimbus15 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
A FUIR IMPERATIVEMENT. Comme chaque année il faut les "tarabuster" pour qu'ils envoie la carte verte; et cette année ne déroge pas à la (leur) règle échéance au mois de octobre et toujours pas de carte verte, malgré qu'ils m'ont dit qu'il l'envoyait.ET IMPOSSSIBLE DE SE CONNECTER SUR MON COMPTE. Je ne sais plus quoi faire.. pour le prélèvement de la prime ça marche très bien chez eux.
I
Isa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je suite contente d'avoir changer d'assurance auto. Mon ancienne assurance était plus chère. Avec celle-ci j'ai les mêmes garanties pour un tarif bien moins onéreux.
A
Amadeuf J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Prix correct, service lors du premier contact de qualité ,le système informatique à l'air abordable et relativement simple donc au premier abord, client satisfait.
C
CORREIA L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Bien site internet propre et compréhensible prix plus que honnête démarchage simple et efficace je recommanderais a des proches si besoin sans problème
M
MARANGE a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE LA SIGNATURE ELECTRONIQUE EST RAPIDE ET EFFICACE LA CONVERSATION AVEC LE CONSEILLER M A DONNE ENTIEREMENT SATISFACTION
G
Gaudin N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Rapide et efficace, je suis satisfait. J'ai eu une personne très sympathique et professionnelle au téléphone. Je recommande L'olivier assurance et recontacterais quand j'aurais déménagé pour une assurance habitation.
A
AlexandraLD a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Je suis satisfaite dans l'ensemble, le conseiller est toujours disponible, ou il me recontacte dans la journée. Les prix sont intéressants pour faire jouer la concurrence par exemple ou profiter d'offre
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Tony a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Assurance zero. Assurance qui n assume pas ses garanties et qui vous resilie votre contrat sans preavis et sans raison. Elle est bonne pour prendre votre argent. C est tout. Tres bonne assurance quand vous n avez aucun probleme. J ai subi 2 chocs en un an alors que mon vehicule etait stationne, je n etais pas en tort (sans franchise). J ai fait fonctionner l assurance, et ces derniers ont resilie mon contrat d office alors que cela faisait plusieurs annees que j etait chez eux (10 ans) Passez votre chemin.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MANGERUGA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Satisfait du service, vite et avec bon prix. Le site peut etre ameliorer, mais les documents sont precise et vite. je le recomand a mes contacts surement.
C
COUSIN T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Parfait tous ma correctement était expliquer je suis ravis de faire un contrat avec vous.lesnoperateurs son efficace et très compétent dans leur travail.
M
Moha a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Le process de résiliation a été fastidieux et il m’ont retenu de l’argent au passage. L’histoire est longue : je passe par un comparateur mais je préfère appeler un conseiller Direct Assurance pour finaliser ma souscription et être sûr du montant. Le conseiller part du devis en ligne, il reprend quelque questions (normal) et le prix est finalement plus cher de 50 euros. Ça a plutôt tendance à me rassurer à vrai dire. Je paye par CB en me disant « voilà une bonne chose de faite ». Seulement voilà : le lendemain Direct Assurance me rappel en me disant que j’ai mal déclaré mon bonus comme si je voulais frauder, on me pointe du doigt par téléphone et on me dit que je dois payer 50 euros de plus (a peine moins cher que l’assurance que j’avais déjà). Le discours ne me plait pas. La démarche non plus. Je leur répond que je prends la peine de les appeler et de passer une demi-heure au téléphone pour éviter ça justement et que je préfère résilier. Il me donne la procédure de résiliation : envoi d’un courrier avec accusé de réception ! Rien que ça. Je me plonge dans leur CGV, et je vois que je peux envoyer un courrier simple. Ce que je fais. Je reçois en 72h (bien) une confirmation de résiliation avec le montant qui me sera remboursé : surprise, le montant est de 40 euros inférieur à ce que j’ai payé ! Je m’en offusque car j’ai résilié avant même le début du contrat et la confirmation m’a également été envoyé avant la prise d’effet de l’assurance, donc pas de prorata à appliquer. J’appelle pour savoir pourquoi donc. L’explication est dingue : comme je n’ai pas payé la différence à la suite de l’ajustement de mon Bonus qui n’était pas de 90 mais de 95 % il me retienne le montant de la différence alors même que j’ai refusé justement de la payer cette différence car j’estime que c’était au conseiller qui a pris ma souscription de bien faire son travail (je ne suis assuré que depuis 1 an, et je ne sais pas du tout comment ça marche au moment de mon premier appel). Résultat : le conseiller me dit carrément que c’est à cause de ma fausse déclaration et que c’est normal que le montant remboursé soit inférieur au montant payé ! Oui au final, j’ai payé un service que j’ai résilié à temps, avant de l’avoir consommé, et on me le rembourse pas entièrement parce que j’aurais dû le payer plus cher… est-ce normal ?! J’ai envoyé une lettre au service consommateur de Direct Assurance et je n'ai toujours pas eu de réponse…
B
BASSE M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Simple, pratique et efficace. Les informations sont accessibles sans faire beaucoup d'efforts. Interlocuteur très agréable, à l'écoute et très professionnel dans ses réponses.
B
BERTIN C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Bonjour L'Olivier Assurance, Il n'y a rien à signaler de particulier, je vous en remercie. A voir sur la durée. Cordialement Merci
m
mel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
une catastrophe pour la gestion des dossiers . depuis septembre 2022 nous sommes en décembre , pour un bris de glace remplacement parebrise . facture de 800€ toujours pas remboursé. Pour le rappel un assuré peut choisir librement son garage réparateur, l'assurance vous oriente souvent vers un garage agréé uniquement car des conditions tarifaires main d'œuvre ... lui sont accordé . Nous travaillons tous les deux dans l'automobile nous n'oublierons pas d'en informer la clientèle. Pour information le temps moyen pour un remboursement sinistre chez les autres assureurs est de 1 mois. là en l'occurrence nous sommes passés par un garage de la marque certitude d'avoir des pièces d'origine sur le parebrise... depuis nous attendons un remboursement de facture de 800€ depuis 09.2022 Nous avons contacté à plusieurs reprises l'olivier assurance , toujours pas résolu . A ce jour mon conjoint tente d'appeler l'assureur, il faut que je lui fasse une procuration pour qu'il puisse juste échanger sur l'avancée du dossier ???? alors que j'ai pris lorsque j'ai pu me libérer le temps de les relancer + renvoie des mails encore et encore difficile de les joindre lorsque leurs horaires correspondent à vos horaires de travail ... Je vous laisse seuls juges du manque d'intérêt de l'assureur vis à vis de sa clientèle . les tarifs sont certes intéressants mais à quel prix derrière...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MULLER D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Service client très réactif, conseillère aimable et très professionnelle. Après une désertion de ce groupe, me revoilà. En bref, entièrement satisfait.
T
Thanh nguyen a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Sinistre en Août 2022, plus de 4 mois d’attente et pas toujours d’indemnisation. la voiture a été cédée à lolivier suite au rapport d’expertise depuis un mois. Malgré plusieurs relances par téléphone et mails, lolivier reste inactif. Je vais entamer un procédure judiciaire contre eux .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
LauraMerleau a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
J'aurais préféré ne pas mettre d'étoile. Comme de par hasard, la conseillère était très dispo au moment d'établir le devis puis les choses ce sont compliqués. Le contrat a été validé sans ma signature par la conseillère alors que je n'étais pas d'accord sur les modalités du devis et qu'il restait des documents à fournir et bien entendu je suis restée sans nouvelle de la conseillère, comme de par hasard suite à cet incident plus aucune nouvelle, impossible de la joindre, malgré des mails, des appels à l'agence ce fut un silence radio total. A fuir absolument ! Je suis bien contente de ne pas avoir signé ce contrat !
M
Manu8891 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Rapport qualité prix excellent avec la possibilité de souscrire des options claires et adaptées à ma situation. La souscription est simple et les interlocuteurs faciles à joindre.
O
Olivier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Si vous êtes chez eux et que vous souhaitez recevoir votre relevé d'information, vous pouvez le demander sur leur site. Alors qu'il ne faudrait qu'une seconde pour vous l'envoyer par email, cela demande plusieurs jours si vous avez de la chance. Mais s'ils le décident, il faudra plusieurs jours avant qu'ils vous appellent pour vous dire de les contacter afin de l'obtenir. J'ai 2 contrats chez eux... enfin, j'avais. Cette prise d'otage, c'est juste insupportable.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
U
UTA a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Lorsqu'on a un sinistre auto avec la présence de gendarmerie sur place ,il est impossible d'avoir un dépanneur pour remorquer le véhicule dans un garage . La gendarmerie dit que c'est l'assurance qui doit faire le nécessaire alors que l'assurance dit le contraire ..Qui croire ? Ensuite l'assurance donne des renseignements par tel qui sont aussi très contradictoires avec le garage qui reçoit le véhicule.. Aucune possibilité de suivre le sinistre sur notre espace client , tout doit se faire par tel avec des avis très différents à chaque fois
p
pouliquen michel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Suite à une collision avec un chien de chasse ,je suis assuré tous risques ,j'ai déposé ma voiture au garage on m'a dit qu'il n'y avait plus de voiture en pret il m'on rammener chez moi et l'assurance m'a envoyé vers une location de voiture il m'on payé le taxi car la location de voiture était à 40km de chez moi j'ai du laisser une caution de 800€ pour le retour pas de taxi ??? on se moque du monde pourquoi paye on les assurances ???
M
MAKAVITA GAMAGE M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je suis vraiment déçue de vos services. Tout d'abord on m'a attribué un malus car un de vos conseillers s'est trompé de numéro de contrat. Je me suis retrouvée donc avec un malus et un accident responsable dont je ne suis pas à l'origine. Comment une erreur aussi grave peut arriver ?? Je me suis retrouvée avec des propositions d'assurances extrêmement chers même chez vous après avoir été pénalisée à cause de votre erreur. Ensuite, je viens de renouveler mon assurance chez vous pour ma nouvelle voiture et impossible de joindre votre service commercial afin d'obtenir un geste commercial. Je suis actuellement à presque 1200€ d'assurance par an !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Tony a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Plusieurs contrats et toujours très satisfaite. Professionalisme écoute et réactivité a toutes épreuves... Je recommande sans hésitation . Cordialement
x
xam27 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Assureur à fuir de toute URGENCE; J'ai souscris un contrat auto , en juin sur leur site internet , J'ai tout de suise était assuré , mais au bout de 4 mois je m'aperçois qu'il n'ont pas résilié dans le cadre de la loi Hamond mon ancienne assurance , du coup je leur téléphone , et surprise il m'ont dit qu'il fallait que je coche une case de résiliation loi Hamond dans leur interface , je leur explique que je n'ai jamais eu cette case ; et malgrès plusieurs relance par mails auquels il n'ont jamais répondu ; la seule solution qu'il me propose c'est de résilier le contrat d'assurance sourscrit chez eux 4 mois auparavent sans bien sûr aucune indemnisation!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
KAMINKA F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
La saisie du dossier est un peu longue mais bien renseignée pour savoir où trouver les informations nécessaires. La validation des documents se fait rapidement.
B
BOUTAHAR S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Un conseiller vraiment top merci à lui pour sa patience Un conseiller qui m’a tout bien expliqué vraiment merci j’ai d’ailleurs souscrit direct à l’assurance car tout était vraiment clair ??
M
MEUNIER a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
fidèle client de votre compagnie, je constate que les prestations fournies par votre compagnie répondent à mes attentes : rapidité et efficacité et vous en remercie
k
kubiak n a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
tres satisfaite des services et de leurs prises en charge si on pouvait faire quelque chose pour diminuer les cotisations... moyens de communiquer tres bien
A
Alain V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Très bon accueil à Toulouse merci beaucoup ,rapide efficace et clair . Explications aussi claires et personne de Toulouse très agréable et pro mille mercis et joyeuses fêtes
C
CK a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Très mauvaise expérience avec cette compagnie d’assurance. Beaucoup d’informations dissimulés à l’encontre des assurés. Fausses déclarations et beaucoup d’erreurs sur les dates. Après 6 mois de paiement, ils viennent de me dire que mon dossier a été mis à zéro, c’est à dire, comme si je n’ai jamais eu de contrat d’assurance avec eux.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alain B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Facile, rapide et économique, je suis client GMF depuis plusieurs années, et j'en suis très satisfait. Le service est au RV, le site internet est intuitif.
N
Nut a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Direct assurance . Par où commencer Suite à un sinistre ils n’ont pas voulu prendre en charge la réparation car la personne qui m’a causé les dégâts n’a pas voulu signer le constat. Donc pas de recherche ni de solution trouvées. Au moment où par la force des choses je trouve les coordonnées du monsieur, ils m’ont dit « ok mais il me faut un constat amiable signé » . Des personnes toujours différentes, ne veulent pas d’embêter dans des démarches longues, et pour un prix au final identique à la concurrence . A éviter (ce n’est pas la 1er fois que j’ai un souci)
D
Dominique A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Je suis satisfaite du service proposé par le site, qui est pratique. Je suis en attente de l'attestation demandée. Je n'ai rien à ajouter à ce stade. Je suis bloquée par les 150 caractères...
v
victimornikar a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Je rencontre les pires difficultés pour résilier mon contrat auto ornikar. Souscris le 10/12/2021, nous avons dépassé la date anniversaire depuis aujourd'hui 10 jours mais rien n'y fait. Aucune bonne volonté. Et pendant ce temps, je paie...Mon assurance actuelle ne parviens pas à se faire comprendre et je me retrouve avec deux contrats....Cette assurance est un piège collant. A éviter absolument.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
HUGON V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Satisfait du service commercial ainsi que de sa flexibilité Simple, fluide et efficace je recommande à tous ceux qui veulent changer d'assurance Merci
C
CAILLEAU N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Je suis satisfaite de la souscription en ligne (simple), des garanties choisies et du prix. Par contre, devoir un minimum de 150 caractères est contraignant.
M
Marylyn a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Plutôt que de dépenses des centaines de milliers d'euros dans des pubs tv bidons, la macif ferait mieux d'embaucher du personnel pour répondre au telephone.ils sont injoignable quelques soit l'heure! et avec cela, ils se permettent de faire la pause entre 12h et 14h. je vais résilié mes 3 contrats grâce a la loi hamon.
B
BOUREILLE G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
bien mais donner toutes les coordonnées bancaire par telephone n'est pas rassurant!! conversation trop longue meme apres avoir tout rempli sur internet
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
GOUGHDAR M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Le prix pourrait être encore mieux et les véhicules réuni sur les mêmes comptes.un mal organisé au niveau des comptes client et surtout une faute de frappe sur mon nom de famille pas bien
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
k
karilan83 a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Lors de mon leasing chez Toyota pour mon renouvellement de véhicule, le commercial me mets en contact avec Toyota Assurance. On me propose d'abord un contrat tous risques à 25 Euros par mois. Sauf que j'envoie mon relevé d'information avec un bonus à 0,95 et du coup le commercial me précise par mail que ma mensualité sera de 45 Euros. J'accepte, signe tous les documents puis on me redemande le relevé d'information pour qu'il soit plus récent. Et là, soudainement, ce bonus à 0,95 ne convient pas et on me demande de resigner les conditions vec une mensualité à 75 Euros !!!! Je rappellel, envoie des mails etc et fais savoir que le devis et le premier contrat avait été établis pour le même bonus ! Mauvaise foi complète de leur service que je viens d'avoir au téléphone, qui ne freconnait absolument pas leur incompétence. je change immédiatement d'assureur !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
