Tous les avis assurance auto - Page 701

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3.7
48984 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Call center compétent et efficace. Les réponses sont précises et pertinentes. Les teleoperateurs sont aimables et compétents. Ils répondent à toutes les interrogations Pas d’attente au téléphone Prix particulièrement compétitifs

C
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Service client au top, conseiller poli, serviable et une bonne qualité de conseil. les prix plutôt attractifs par rapport à d'autres assureurs

S
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Inadmissible !!! Je vais rompre mon contrat avec eux. J’ai appeler l’assistance 25 minutes avant la fermeture il m’ont fais patienter je ne sais combien de temps, au finale, 10 min avant la fermeture, je comprend que le groupe avec lequel travail le conseiller que j’ai enfin au téléphone est en plein apéritifset m’assure que tout les services sont surbooker et qu’il ne pourront pas répondre à mes questions ce soir. Après avoir insister celui ci refuse en me disant qu’il ne peux rien faire du tout. J’ai un sinistre à signalé, après la dépostion de plaintes je n’ai que 5 jours pour le déclarer à l’assurance, sachant que c est arrivé ce week end … C’est tous simplement inadmissibles, ma famille et moi sommes adhérant à la Macif depuis des années et sur plusieurs générations. Il est hors de question que l’un de nous continu à adhérer chez eux. Je suis vraiment déçu. Et je ne le conseille pas du tout.

P
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Rapide et efficace. Bon tarif. la demande de devis fut simple a réaliser. Le rappel automatique n'a pas fonctionné. Par contre en appelant directement j'ai été rapidemendement mis en contact avec un commercial.

O
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Je suis très satisfaite des prix par rapport au niveau d'assurance et de la qualité du service client. Je recommande très fortement cette assurance à autrui.

G
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

très bien tout s'est passé lors de nos entretiens téléphoniques. les interlocuteurs au téléphone sont très clairs, sérieux et agréables. Merci pour le service.

R
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Merci pour le professionnalisme de votre équipe ainsi que votre réactivité. En espérant ne pas avoir de problèmes. Prix et options d'assurance compétitifs

I
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

Pire gestion de sinistre , faut pas qu’il vous arrive un pépin à l’étranger (pays bas ) Europe accident 100% Non responsable depuis novembre 2021 obliger d’appeler une fois par semaine pour avoir la même réponse ont a pas de réponse Fuyiez cette assurance !

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V
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis satisfaite : rapidité du service, serviable, prix peu élevé… Au téléphone on a bien su me renseigner. Je n’ai pour l’instant aucun avis négatif.

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A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis satisfait de la rapidité pour souscrire et le prix intéressant. Après avoir eut d'autre proposition il s'avère que L'OLIVIER ASSURANCE est le moins cher qui corresponde à mes besoins.

H
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

pas tres content d'avoir appris fortuitement que je n'étais plus assuré depuis janvier 2022 et ai été obligé de refaire un contrat alors que j'avais envoyé tous documents en janvier en particulier mon permis définitif

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N
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Explications claires, traitement du dossier simple et rapide, La conseillère a été très efficace et agréable, Le traitement dématérialisé de l'adhésion est également simple et efficace,

c
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

contrat clair, correspond au devis effectué, service client facile a joindre. tarifs corrects pour mon "ancienne" qui fait peu de kilomètres. je recommande.

R
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

A fuir 15 jours que nous essayons de les joindre suite à un accident impossible de les joindre pour leur envoyer le constat. Nous sommes transféré vers un numéro qui ne nous ai jamais donné et qui ne décroche jamais

C
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je suis relativement satisfait du tarif et du service. Service téléphonique compétent et souriant. Il reste à vérifier que cette police d'assurance n'augmentera pas ces tarif.

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g
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Pire gestion de sinistre que j'ai vu vivre auprès d'un assureur. J'ai demandé des détails concernant un sinistre déclaré par une autre personne que je conteste. Même après 1 an, toujours aucune réponse à ce mail. Après plusieurs appels, et au bout de 5 mois, on me dit que le sinistre a été clôturé sans suite (avec nouvel avenant envoyé et remboursement des frais en trop). Et là surprise, le sinistre réapparait lors du renouvèlement du contrat et cette fois on me dit que c'est 100% responsable et impossible à changer. Toujours aucun détails sur le soit disant sinistre, et le service sinistre qui ne veut plus rien entendre. A fuir !

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c
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Mon expérience Direct Assurance, je suis (j'étais) un fidèle client depuis 1996: Assurance tous risques DS7 essence 10cv bonus 50% depuis plus de 15 ans. 2019 - Cotisation TTC initiale 401.28€ (attrape nigaud renouvellement véhicule) 2020 - Cotisation TTC 445.0€ (bizarrement ça augmente de 10%) cotisation annuelle de référence 658.04€ dont 39.62€ non soumis au bonus/malus 2021 - Cotisation TTC 476.10€ (Ca sent encore le rattrapage) cotisation annuelle de référence 745.76€ (waouhhh on augmente de 13% !!!) dont 23,55€ non soumis au bonus/malus (Pourquoi ça baisse ? mystère) 2022 - Cotisation TTC 499.91€ (là ça sent très fort l'enfumage) cotisation annuelle de référence 569.88€ (Comment on peut baisser de 23.58% ????) dont 132.93€ non soumis au bonus/malus (là on est sur une augmentation de 564% ah oui quand même !!!). Un appel téléphonique au service client n'a absolument pas désarçonné mon interlocuteur, 564% ça ne le choc pas!!! Finalement, après ce constat de tarification obscure, je vais quitter Direct Assurance et je recommande de fuir cet assurance automobile.

B
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Rapide et efficace. Pas de longue attente pour parler avec un conseiller. Informations données sont claires et précises. Les prix sont intéressants puis le fait que L'Olivier fait parti du groupe Admiral rassure aussi

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d
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Contactée le 25 juin sur messagerie pour l'acceptation d'un devis dentaire (dent cassée!), et n'ayant pas de réponse, je les ai contactés par téléphone à plusieurs reprises. Restant sans réponse le 26 juillet, je les contacte à nouveau et ils me proposent de faire passer le dossier "en urgence" pour une réponse sous une semaine... Pendant ce temps, ils ne suspendent pas les prélèvements mensuels. Pour moi, c'est décidé, ce sera adieu la matmut.

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p
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

efficace et rapide, prix très intéressant, je conseille pour ceux qui souhaite s'assurer pour leur première voiture, pour comparer ou véhicule secondaire.

V
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Très satisfaite souscription simple et rapide conseillère très à l’écoute nous avons bien pris connaissance du contrat qui a était très bien expliqué.

B
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour Pour les tarifs ils ont inintéressant a voir sur le long terme pas de commentaire pour le moments en ce qui concerne la couverture et le traitement des dossiers.

F
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

Direct Assurance est une compagnie d’assurance très compétente, sérieuse, professionnelle, très impliquée et réactive, service clientèle au top ! Super rapport qualité prix. Je recommande vivement !!!

S
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

je suis satisfaite du service, rapide et efficace! conseillère adorable et à l'écoute. toujours disponible et contrat avantageux! je recommande l'olivier assurance!

B
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

EXPÉRIENCE DESASTREUSE AVEC EUX. SINISTRE EN 2019. JAMAIS REMBOURSÉ. De plus ils n'ont pas retrouvé un versement de 600 euros et mont résilier pour non paiement alors que erreur de leur part et affiché sur rio

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A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Très rapide et efficace. Sur internet, en 5 mn, le contrat est signé et la carte provisoire est déjà envoyée par mail. Je recommande. Il reste à voir dans le temps en ce qui concerne le contact avec la clientèle

A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

J’ai souscris une assurance voiture, je suis plus que satisfaite des conseillers. Un services professionnel, réactif et efficace ! Je recommande cet assureur

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B
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Mon devis a été fait rapidement, les tarifs ne sont pas trop élevés. l'exécution du contrat a été effectué très rapidement après décision, ainsi que la demande de documents pour finalisation et signature de contrat

D
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Service rapide et efficace. Un conseiller m’a contacté pour m’accompagner alors même que les démarches sont très abordables en ligne et facile a finaliser

H
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Assurance très compétitive niveau tarif, réponses aux questions très rapides, site internet facile d'utilisation Juste un petit bémol, on nous demande des pièces sur une nouvelle assurance souscrite alors que tous les documents sont déjà. en possession de l'assurance

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M
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

superbe prix service facilité de s'assurer aurpès de l'olivier assurance, connu grâce aux publicités à la télévision, rapidement conquise par la facilité d'obtenir devis et assurance

P
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Super assurance, j’avais un profil particulier avec une résiliation. Ils ont pu m’assurer a un tarif défiant toutes concurrence avec une assurance habitation en plus pour moins chère que le marché. Je recommande et toute l’équipe est très sympa.

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A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

J’ai eu le plaisir d’avoir un super conseiller pour assurance auto et habitation Une personne très aimable et à l’écoute, je recommanderai à mes proches

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G
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Un Personnel à l'écoute, des explications claires et ciblées. L'accueil est sympathique et l'on se sent parfaitement bien. Nous avons des questions, et nous obtenons des réponses limpides. Merci

H
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Le prix est très attractif par rapport à d'autres compagnie. Mon échange et mes demandes de renseignements ont été explicites. et la finalisation de mon contrat simple à faire sur le site.

M
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Très satisfait de l'échange avec le conseiller, des explications et des réponses apportées à mes questions. Rapidité de la procédure pour la signature électronique appréciée.

C
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Aucun geste commercial pour des clients de plus de 30 ans : refus de prendre en charge une somme supplémentaire de 150 € pour un rapatriement de voiture en panne. j'envisage de transférer vers une autre société d'assurance la totalité des contrats souscrits (habitationS - voitureS- moto- assistance juridique - accident famille...) de toute la famille ( 4 sociétaires)

N
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

service rapide, souscrit en 30 min. commercial a été très sympa. il a expliqué les différents option et proposé le meilleur tarif pour mon cas. je recommande.

B
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Renseignements précis et informations claires Tarifs corrects Site internet intuitif et agréable Disponibilité du personnel au téléphone Je suis satisfait

A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Voilà deux mois que j'ai demandé la résiliation de mon assurance auto voiture que je ne possède plus j'ai fournit le document demandes je téléphone toutes les semaines pour le suivi de mon dossier et on me réponds vous inquiétez pas on s occupe de la résiliation vous serez rembourser des cotisations prélevées mais toujours rien en attendant je suis toujours prélever pour un véhicule que je ne possède plus je ne comprends pas cette lenteur dans le traitement des dossiers

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