Tous les avis assurance auto - Page 707

Note moyenne pondérée
3.7
48984 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

v
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Très déçu de l'olivier assurances. Quand vous n'avez pas de sinistres, tout va bien. Nous avons eu un sinistre non responsable le 13 Mai ; la voiture était en stationnement. L'olivier a décidé de suspendre la prise en charge de l'assurance pour effectuer des recherches approfondies. Soit. Nous sommes tout à fait en règle, le constat a été fait, les assurances sont déjà en relation. Deux mois plus tard, le 15 Juillet, le véhicule n'est toujours pas pris en charge. Lorsque j'appelle, on me répond que ce sera débloqué sous quelques jours. le délai est toujours repoussé à plus tard. Pas de responsable à qui m'adresser. On m'indique de patienter, mais sans vision sur une possible date de réparation. Bref, je ne recommande pas si vous devez déclarer un sinistre. Tout va bien quand vous devez signer un contrat, mais ensuite le suivi est plus qu'approximatif ; j'en suis très déçu. Date de l'expérience: 16 juillet 2022

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Si vous cherchez des frais cachés foncé!! Je vous explique : ils sont certes bien placé en prix si vous êtes assuré au tiers avec un véhicule qui a au moins 15 ans et un bonus 60 minimum. Par contre pour le reste c’est 0 !!! lorsque vous résilier (au bout de 3ans) on vous informe comme par magie que vous devez 30€ de frais de résiliation (c’est noté dans le contrat paraît-il) du jamais vu pour ma part.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Très satisfaite de mes paiements qui me sont demandés et très satisfaite du contact avec le conseiller qui m'a bien renseigné et ma bien orienté sur mon contrat

B
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

très satisfait , rapide et pas cher , a voir sur les litiges si les prestations sont bonnes et si les litiges sont résolus rapidement et avec rapidité.

C
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Je suis satisfait du service, c'est très simple et rapide, très réactif

A
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Assurée depuis 2007, ayant voiture et mutuelle santé chez eux, je suis très déçue par la prise en charge d’un sinistre dont je ne suis pas responsable. Attente interminable au téléphone avec souvent après avoir renseigné numéro de sinistre, le téléphone qui se raccroche tout seul. Des heures de perdues à tenter d’avoir un humain au bout du fil. Aussi, Une fois ces obstacles passès, des “conseillers” qui répètent bêtement leur texte, n’ont aucune initiative et ne font rien pour vous de plus que l’application smartphone. Prise en charge scandaleuse au vu du prix lâché par an chez eux. C’est déjà très embêtant de subir un sinistre, quand en plus il faut se battre avec les rouages d’une entreprise d’assurance qui optimise ses coûts avec des solutions numériques et humaines au rabais… on a juste envie d’aller Chez la concurrence. Passez votre chemin vous qui vous renseignez pour un assureur compétent!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Gros problème à la MACIF ,ma voiture à grêlé le 21 juin ,j'ai eu un expert du Montluçon de 130Km,au bout de 15jours transfert le dossier à un expert de Montchanin 70Km,le13 juillet je reçois un avis d'un expert de Bourg en Bresse ,donc j'ai arrêté avec l'assurance, j'ai fait réparé mon pare-brise (en bris de glace) et je roule avec une voiture grêlé)car ne n'avait plus de voiture et mon épouse avec des problèmes de santé.A voir les assurance qui ont bien fonctionné quand il y a une catastrophe.Un client mécontent

B
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

simple et pratique, carte verte rapidement obtenue, pas à se déplacer conseiller agréable, explications simples, pas de temps d'attente décroché rapide prix correct

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Acceuil de shannon au top bonne compréhension et réactivité Service commercial très compétent En tant que client je m'attendais à 1 mois de cotisation offert, Je suis un peu déçus

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis très Satisfaite de la souscription, car les prestations et tarifs sont abordables, je remercie infiniment l’olivier assurance, Cordialement, Erika.

P
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Trés bon contact téléphonique pour la souscription de mon contrat d'assurance automobile. En attente de voir le prochain échéancier si augmentation..

l
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

La GMF me semble être une assurance proche des attentes de ses clients. Pour ma part, je n'ai pas vécu d'expérience récente. Toutefois, le tarif des cotisations me paraît correct.

l
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

La GMF me semble une assurance proche des attentes de ses clients. Pour ma part, pas d'expérience récente. Toutefois, les tarifs pratiqués me semblent corrects.

b
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

bon travail des hotesse de l olivier merci a tte l equipe de l olivier des petits prix sur le marche merci encore du service en ligne pour tout c est tres rapide

P
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis satisfait de mon expérience avec vous pour le moment, j’espère pouvoir continuer sur cette voie avec vous. Merci à vous pour cela. Cela me tien à coeur.

P
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

je suis satisfais du produit et de la façon de l explications pour pouvoir bien assurer mon véhicule que je possède je recommande cette assurance que je vais en parler autour de moi

H
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Interlocutrice prévenante attentive et sociable. Je suis ravie de cet échange et de la rapidité de souscription à l'assurance. Prix intéressant au regard de nos précédant assureurs.

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

J'ai effectué des réclamations concernant la fin de mon contrat d'assurance voiture (golf Plus). Vous n'êtes jamais revenu vers moi. Quoi servent vos enquêtes ? Y a t-il réellement un suivi lorsque les réponses sortent des sentiers battus ? C'est dommage de gâcher tout vos efforts sur un e si simple histoire d'assurance voiture. Je répète que cette voiture que j'assurais ne m'appartenait pas et que la carte grise n'était pas à mon nom.

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

J ai soucris il y a pas mal d années un contrat prévoyance. Tous les mois la matmut me préleve une jolie petite somme actuellement 78e tous les mois et quand vous demander un renseignement personne n'est la pour répondre. Une semaine que j'attends que l'on me rappelle. Et personne. Très mauvais service

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

Je ne conseil absolument pas euro assurance.je les ai appeler pour me renseigner du tarif pour assurer une voiture ,résultat on m'annonce 22euros (prix imbattables pour être sûre que je m'assure chez eux)au final c'est environ 200euros qui me sont prélevé en 2 mois

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Informations dites au téléphones ne correspondent pas au contrat... Pratiques douteuses, mensongères, je ne recommanderai pas l'olivier assurance autour de moi! Bonne publicité!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Le monsieur qui m'a rappelé était très sympa. Les prix ne sont pas excessif maintenant il n'y a plus qu'à voir l'offre d'assurance en pratique (en espérant ne pas en avoir besoin de si tôt) ;)

G
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Pour instant, je suis satisfait. Mais on verra durant l'année qui arrive. Si tous se passe bien, je peux continuer utiliser la meme assurance l'année prochaine aussi.

R
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Satisfaite du service, personnel au telephone sympathique et competent. En esperant que ce soit pareil lors de sinistre. A voir par la suite. En espérant ne pas avoir a le découvrir

F
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Bonjour, Suite a ma demande, la prise en charge a été très rapide, rappeler le lendemain pour finaliser ma demande. La personne au téléphone a su répondre a mes besoin. Je recommande.

V
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait du service et des tarifs proposés le conseiller à été très professionnel le devis correspond bien à l'offre final je suis content de mon assurance

T
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Pas mal de couacs lors de la souscription. Tout d'abord un devis qui change de tarif avec les mêmes options juste parce qu'on l'a reçu un jour avant de le faire assurer. Ensuite une erreur sur mon adresse mail ajoutant un "1" à la fin du nom qui m'a empêché d'accéder à mon espace personnel puis m'a obligé à rappeler le service client et à patienter un temps certain. Ensuite une autre erreur concernant le lieu de stationnement travail qui ne m'a pas été demandé au téléphone par la conseillère. Du coup je signe le contrat avec cette erreur en attendant apparemment un avenant qui risque de rechanger encore le tarif alors que les 2 villes sont à cotés. Je voulais faire une souscription directement en ligne sans contact et j'ai été obligé d'appeler à maintes reprises car la validation de mon devis était impossible (message d'erreur après avoir passé 15min à tout remplir au moment de la souscription, identique sur deux navigateurs). Affaire à suivre si pas d'autres problèmes dans les 14 jours de délai de rétractation..

C
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

J'ai eu un sinistre le 06 Mars, nous sommes le 18 Juillet et j'ai toujours pas reçu de remboursement… ils vous baladent de service en service.. le service production, le service indemnisation, le service sinistre etc…j'appelle 2 fois par semaine pour relancer le dossier, à chaque fois il y a une bonne excuse : c'est en cours au service compta, c'est en cours d'enregistrement, il y a 5 jours de délai, finalement ça prend + de temps car le montant est élevé etc etc…. Une catastrophe vraiment. Puis ils s'en tapent c'est ça le pire. 4 mois que j'ai eu le sinistre !! 4 mois sans voiture… Faut il contacter le médiateur ? L’ACPR?

C
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

J’ai eu un sinistre le 06 Mars, nous sommes le 18 Juillet et j’ai toujours pas reçu de remboursement… ils vous baladent de service en service.. le service production, le service indemnisation, le service sinistre etc…j’appelle 2 fois par semaine pour relancer le dossier, à chaque fois il y a une bonne excuse : c’est en cours au service compta, c’est en cours d’enregistrement, il y a 5 jours de délai, finalement ça prend + de temps car le montant est élevé etc etc…. Une catastrophe vraiment. Puis ils s’en tapent c’est ça le pire. 4 mois que j’ai eu le sinistre !! 4 mois sans voiture… faut il contacter l’ACPR ? Le médiateur ?

G
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

simple et pratique prix correct service efficace agent agreable et professionnelle tarif degressif si adhesion autre poste d assurance parrainage si autres adherents

D
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis satisfait du traitement de mon dossier et je souhaiterais avoir un prix polis bas pour l’année prochaine et aussi pour une autre voiture merci

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis très satisfait des tarifs proposés par Direct Assurance. Le contact est simple et rapide que ce soit via l'application, le site internet ou le téléphone. Les interlocuteurs que j'ai pu avoir ont répondu rapidement à mes questions et demandes variées.

D
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Tous les conseillers que j’ai eu au tel étaient top ! Très à l’écoute et compréhensif des problématiques, très bonne connaissance des produits pour un conseil optimal, tout ce qu’on attend d’une personne au téléphone…

j
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

je suis satisfait du service, bizarre que l'on ne trouve pas les différents membres de la famille pour pouvoir éditer des attestations, cela doit s'appeler le progrès ... Certes tout augmente mais quand même ...

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Si j'aurais pus mettre 0 je l'aurais mis. Propagande mensongère, dans l'urgence depuis vendredi pour ma carte verte définitive on me dis des excuses différente ou on me redemande de mettre les document ligne pour la 3 fois. Ensuite on me dis que ses sous 72h pour au finale me dire non mais on a du retard. Au lieu de prévenir le client il préfère prélever et te laisser dans la l'attente sans réponse claire . Vraiment ne faite pas comme moi je n'ai pas lu les avis mais j'aurais du malheureusement. FUYEZ ! Certes les prix sont bas mais vraiment dans ce genre de situation mieux vos mettre le prix afin qu'on répond à vos attentes que payer moin chère et nous faire patienter sur du long terme je le redis FUYEZ FUYEZ ! Vous n'êtes pas assuré dans l'heur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Encore une fois une très bonne expérience avec direct assurance. Un petit détour malencontreux chez Allianz m’a permis de mesurer le gap entre 2 assureurs et de revenir très vite chez direct assurance ! Ma nouvelle voiture a été assurée en 20 minutes, j’ai pu choisir précisément le niveau de protection que je souhaitais. 24h de plus et mes 2 enfants ont été ajoutés comme conducteurs accompagnés. Simplicité et confiance…

H
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Simple, rapide, bon marché. Assurance adaptée à mes besoins, elle me permet d'assurer un véhicule avec lequel je roule très peu souvent, ce qui n'est pas les cas de bien d'autres assureurs.

V
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Mon devis était de 132€ par mois. Le fait d'avoir reculé la date d'une semaine m'a fait passer à 145€... Je suis donc très déçu par cette façon de procéder car mon devis n'a pas été respecté.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis satisfaite au téléphone , le conseiller ma répondu rapidement et bien expliqué les renseignements que je voulais avoir je remercie .a voir dans le future

A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Assureur qui a plein de clauses d’exclusion, plafond réduit pour les prises en charge, qui travaille avec des pseudo experts ( bca à Orléans) qui ne valident pas correctement les sinistres.