Tous les avis assurance auto - Page 705

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Très dure de les avoir au téléphone.Beaucoup de retard dans le traitement des dossiers.Les parrainages sur le téléphone ne fonctionne pas. les RdV téléphoniques ne sont pas du tout ponctuelles.Mais le personnelle est agréable. On a les réponses tardivement. Mais à la fin , il son là.

c
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

l assurance, en général, me convient et je suis satisfait de pouvoir avoir une attestation justifiant mon assurance sur mon lieu de villégiature et d'obtenir cette attestation très rapidement

C
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

le site est bien configure et permet a un novice de l'outil informatique de trouver les reponses qu'il a besoin.Par ailleurs de pouvoir regle sa cotisation annuelle est pratique et enfin la cotisation ajustee au prorata de kilometres effectues par le societaire est souple puisque que le controle n'oblige au detenteur du vehicule d'installer un appareil electronique

V
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Bonjour, J'ai eu un sinistre responsable en date du 30/03/2022 et j'ai immédiatement contacté mon assurance "L'olivier assurance". Après la lourdeur administrative, j'ai du envoyer 4 fois les même documents à l'expert et à l'olivier, on m'a assuré que je serait indemnisé rapidement. Aujourd'hui, le 22/07/22, soit 4 mois plus tard, je n'ai toujours aucune nouvelle. Lorsque j'envoi des mails, on me répond que mon dossier est en cours de validation et lorsque je téléphone, mon appel n'est jamais pris en charge et la communication se coupe sous prétexte d'une trop forte activité. Voilà 4 mois que je suis piéton et je ne suis pas en capacité de racheter un véhicule sans le remboursement de mon véhicule. L'assurance tout risque sert à cela, être indemniser même lorsqu'on a un accident tout seul à cause d'une glissade. Je suis désespérée et j'ai l'impression que la situation n'est pas prête de s'arranger. Pour autant, bien évidemment, l'Olivier assurance continu de me prélever chaque mois pour une voiture que je n'ai même plus en ma possession!!!

D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je suis très satisfait du service client mais les prix pour jeunes chauffeurs sont toujours trop chers bien que vous soyez très bien placé sur le marché

D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Explication clair, prix abordable, et efficacité du personnel. Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu au téléphone. Rapidité du rappel au téléphone du service.

E
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Les prix pour jeune conducteur sont avantageux comparé à la concurrence, cela me convient parfaitement. La souscription à un contrat auto est très simple et rapide, reste plus qu'a vous appeler pour savoir si tout est ok.

H
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Satisfait de votre prestation commerciale, du service et du prix. Nous tenons à remercier entre autre votre commerciale Justine qui nous a accompagnés dans nos choix.

P
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Après une résiliation vous garde le montant du dépôt, obligé de courir derrière pour obtenir un remboursement, par contre pour vous prendre le votre, ils vous demandent 3 fois par jour de vous régulariser. Je demande une lettre de procuration, par téléphone, après 3 appels et des mails vident je ne l'ai toujours pas. C'est vraiment du n'importe quoi

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V
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Assuré chez mma Caen Château pour mon véhicule je viens à ma grande surprise de recevoir une résiliation de l’assureur car j’ai utilisé l’assistance 0km 2 fois en 2021 qu’il compte en SINISTRE !! En 28 ans d’Assurance je n’ai jamais vu ça Je précise aucun sinistre responsable sur la même période

D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Dans un premier contact avec une collaboratrice de l'olivier j'étais informé que j'avais le droit à -10% de réduction pour avoir fait 2 assurances auto.. dans une 2eme contact l'info ce n'était pas la même.. juste parce que je passais par un site de comparaison de assurances et non par le site officiel de L'Olivier .. En plus les informations sur les contrats ne sont pas correctes et maintenant il faut que j'attends que les documents sont reçus par l'olivier pour faire les modifications nécessaires et je doit payé pour ça dans chaque contrat. Franchement, ce n'est pas de tout correct vers le client et je ne suis pas contente de tout avec ce façon de publicité trompeuse que vous avez. Je resterai un an et c'est tout.

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F
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Depannage impeccable mais après une catastrophe 5 h à batailler pour une voiture de remplacement, 8 jours pour trouver un garage affilié, 8 jours pour faire venir l'expert et me voici sans voiture alors qu'elle a un usage pro. Bien tant que vous n'avez rien.

M
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

je suis satisfaite des explications des tarifs, de l'amabilité du conseiller en ligne, voix agréable et à l'écoute. j'ai été rappelé rapidement; les offres m'ont été rappelées pour que bénéficier d'avantages sur plusieurs contrats.

L
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Assurance qui soustraite ses prestations à des incompétents. Question délais : tu peux te marier, faire un enfant, il aura l’âge pour parler , peut être tu auras ton remboursement. J’ai envoyé une réclamation lettre recommandée cela fait plusieurs semaines, je pense qu’ils ont dû l’utiliser pour allumer le barbecue. Je suis déçu !!!! Je suis en train de chercher un meilleur assureur ! J’ai 7 contrats avec eux !!!

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M
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 03/07/2022

Très bonne assurance à qui l'on peut faire confiance. Les prix laissent encore à désirer. Je recommande sans effort car un service après vente excellent!

j
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Depuis l'arrivé de l'association TEGO effectivement le service clients n'est plus comme avent ceci étant il y a une léger amélioration depuis cette année du service clients, l'avantage de cette assurance c'est le contrat auto qui est pour moi imbattable car j'ai fait plusieurs devis chez les autres assurances et le rapport qualité prix est très satisfaisant ,mais pour les autres contrats habitation,maintien de salaires ça ma été refusé donc je ne souscrirait plus de contrat chez eux sauf l'auto pour ma femme qui est aussi très intéressant pour une jeune conductrice .

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D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Très rapide et facile j’ai juste renseigner les informations de ma nouvelle voiture et j’ai eu une réponse très positive je suis très contente de la rapidité du site

H
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Très bons services en tous points : depuis l accueil téléphonique, jusqu'aux modalités pratiques, en passant par les garanties et leur tarif évidemment.

H
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

j'ai été rappelé très rapidement pour avoir la réponse à un renseignement. L'offre a été claire et la finalisation très rapide. Les tarifs sont corrects et j'ai bénéficié d'une remise de fidélité

Y
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Ma mère âgée de 79 ans ,ne pouvant plus conduire.je contact direct assurance pour résilier,la personne au téléphone me demande de faire un courrier sans avoir besoin d un accusé de réception .j envoie donc ce courrier faisant confiance .Je m appercoie 6 mois après que direct assurance perçoit toujours la somme .je vais donc faire un courrier avec accusé de réception car j ai été trompé et ma maman qui vit déjà avec peu d argent et ne voyant quasiment plus se ruine à payer une assurance voiture pour rien .c est honteux.

K
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

je ne dirais pas non pour que l on me double mon bonus pour me motiver à fidéliser, les télépro sont performants et super sympas et très professionnel! bravo

C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Simple et pratique Rapport qualité prix top Je suis satisfaite hâte de voir plus tard si cela dure dans le temps merci pour votre confiance Cordialement

C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 19/09/2021

J ai à faire a une assurance qui et la première a se prélevé sur les compte pour les mensualités mes pour assuré on peut dire que ces a revoir car après 4 mois de procédure indemnisation d immune effraction Cambriolage je reste dans l attende de Pacifica qui travail avec ELEX Expertise qui son vraiment pas pro donc on me laisse avec une porte fracturé et plus étanche à l'aire et au température alors la chaleur ces une chose mes le froid qui arrive dans 3mois me dérange plus surtout quand le menuisier mes dit 3mois attend après l accord de l expert qui répond pas depuis 3mois même Pacifica a plus de réponses de ça part. Donc vive Pacifica. Les assureurs du prélèvement sans assuré ses client. Satisfaction 0 pointé

C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis relativement satisfait du service pour l'instant,le tarif est correct mais le seul bémol sont les frais de dossier légèrement élevé de mon point de vue.

F
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

je suis satisfaite de la relation client et du prix et de la réactivite des hotes et hotesse telephonique. je recommande l'olivier assurace a ma famille

B
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis content du service , agréable et gentil , rapide et efficace . J’espère que yauras pas de déception à la suite de ce contrat d’assurance auto

V
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Globalement satisfait. Je n'ai pas rencontré de problème durant le processus de création du contrat. Les prix sont corrects comparés à ce que proposent les concurrents.

P
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis très satisfait de vous Et vos conseils sont trop sympa Vos tarifs sont très bien aussi Je vous connais grâce un ami qui est satisfait de vous

F
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très bon accueil rapidité et professionnalisme. Prix correct pour les garanties proposées. Je suis satisfait de vos services et je vous recommanderais à mes proches

M
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis très satisfait de l'accueil et des services proposé ainsi que du tarif, je recommande l'assurance L'OLIVIER à qui veut faire des économies tout en étant bien assuré

T
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Ils sont bien à l’écoute et essaye de trouver les meilleurs solutions pour les clients, et je suis satisfaite pour le moment et j’espère que je reste car j’ai vécu une mauvaise expérience par mon ancien assureur…

G
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Super rapide et efficace je suis super content pas de prise de tête site simple et logique aucune galère maintenant à voir sur la durer mais pour l instant très satisfait

M
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Nous nous sommes fait prendre l'intérieur de notre véhicule, siège auto, poussette etc depuis le 19fevrier! Nous ne sommes toujours pas indemnisé malgres de multiples relances , factures etc et toujours pareil l'expert traité votre dossier! Depuis juin impossible de joindre le service sinistres plus personne répond! 5mois quand même!!! Nous avons des enfants 3ans et 1an qui on besoin de siège auto et poussette! Une honte parcontre nous relever 157e chaque mois pour l'assurance vous être très réactif

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L
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je suis satisfait du service en ligne par Internet et les prix nous conviennent et les couvertures ont l'air acceptables, l'adhésion est plutôt simple, pratique et rapide.

L
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis satisfaite. Les prix sont très attractifs. Le service client est toujours à l'écoute et nous apporte de vrais solutions. On recommande vivement cette assureur.

M
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Fuyez !!!! Si vous avez un problème le temps de remboursement est de minimum 3 mois, une guerre administrative digne d'un Star Wars. 20 minutes minimum pour les avoirs en ligne. Vous êtes balade de service en service. Il vaut mieux payer plus cher et avons un service de qualité

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m
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

je suis satisfaite. merci un accueil telephonique très plaisant un délai d'attente un peu trop long certain jours attente plus de 25 minutes parfois

j
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

je suis satisfait du service mais ne comprend toujours pas la décision injuste de GMF sur mon sinistre automobile de juillet 2021:une balise doit être respectée même s'il sagit d'un bus.

D
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Satisfait de l’accueil, malheureusement attente trop longue. Tarifs à négocier sinon changement d’assurance l’année prochaine. Non suivi client à par ça

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E
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis satisfaite du service client.merci à l’équipe Olivier et les prix sont correct et simple. Contente d’être assurer à l’oliver assurance automatique