Tous les avis assurance auto - Page 75

Note moyenne pondérée
3.8
48363 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Très bon accueil au téléphone . Je paye mon cher qu'avec mon ancienne assurance

L
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone était professionnelle, claire et sympa. Elle a répondu de manière précise à ma demande. Rien à dire de plus sinon qu'elle est parfaite !

J
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Satisfait par le niveau du prix La procédure d'adhésion est assez claire et rapide

A
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Satisfaite du service sans prise de tête, à l'écoute du client et prennent leurs temps à tout expliquer

S
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Rapide bonne communication rien à dire tout est parfait je recommande à tous

s
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Prelevement de ma cotisation annuelle deux mois avant la date de fin avec 300 € en plus sans aucune justification. suite à la renegociation du contrat obligé de payer pour le nouveau contrat et on m'annonce que le remboursement ne peut se faire qu'a la date de resiliation, avec un delai de 30 Jours soit 1100 € remboursés dans 3 MOIS !!! INADMISSIBLE

T
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Accueil très agréable répond rapidement a l appel moin de cinq minutes et très bien expliqué et très réactif pour faire le dossier continuer dans se sens en vous remerciant

g
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Service Client très efficace. Toujours avec de l'amabilité et de la bienveillance. Satisfait depuis des années en tant que client de Direct Assurance !!

F
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Satisfait du service , rapidité et prix compétitifs , service clients a l'écoute

G
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Pour un début, satisfait du devis et de la facilité des démarches, tant niveau devis que validation définitive

D
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Fuyez cette assurance il vous augmente vos échéances sans aucune raison vous demander a résilier a la date d anniversaire il vous résilie le lendemain j envoie un acte de vente il me demande 10e en plus franchement j ai perdu mon temps avec sais bon a rien encore heureusement j ai eu aucun accident car a mon avis il aurait toujours trouvé un truc pour pas payé fuyez fuyez fuyez

A
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Je suis satisfait du service assurance voiture et je recommande cette assurance

T
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Bonjour, Assurée à la Matmut auto + habitation depuis plus de 25 ans avec un bonus auto de 50 % + 15 % bonus supplémentaire, je me vois contrainte d'adhérer a la SMAC ( Assurance voyage à l'étranger dont je ne veux pas ) mais que l'on m'oblige à prendre sous peine de voir mes 2 contrats résiliés?? ?? C'est une pratique honteuse et tout ça, je suppose, pour se débarrasser des adhérents ayant 65% de bonus !! Déjà en 2018, j'avais fait supprimer la protection juridique sur mes 2 contrats, la Matmut les a réintégré en douce dès l'année suivante en rajoutant une petite précision dont je n'ai plus le terme exact. Est ce légal de se voir imposer -moyennant finances- de tels avenants / rajouts sur des contrats ? Merci pour vos éventuels réponses. Cordialement,

J
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Je pense que Carrefour ne souhaite de service d assurance, je suis assuré depuis 20 chez eux et j ai vus ces dernières années un réel changement dans leurs conditions ,je n ai pas mis 0 étoiles mais ça le mérite clairement, je déconseille donc vivement cette assurance

S
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Le contrat est tout de même légèrement onéreux néanmoins il se trouve légèrement compensée par le service

M
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

bon service, prix compétitif je suis client depuis de nombreuses années pour toutes mes assurances

A
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Je suis satisfait, content car c'était vite avec ces applications interactifs.

C
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

chez l'olivier assurance le rapport qualité prix est très intéressant merci.

V
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Ok bien pour le commencement , nous verrons par la suite . De bon retour pour l’instant

L
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Je suis satisfait de la disponibilité qu’à fait part mon conseiller. Je recommande.

M
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Je n'ai même pas les mots pour décrire l'incompétence de cette assurance !! L'histoire est incroyable ! J'ai assuré une BMW 335i F30 en 2024. J'ai fourni tous les documents. J'ai même la confirmation par mail de la conformité de mon dossier. Je les ai eu au téléphone pour confirmer aussi ce même dossier tout ça depuis 2024. Et depuis le 5 janvier 2025, ils ont résilier sans aucun motif valable ma voiture. La raison ? Ils n'ont pas ajouté au dossier les documents que je leur avais fourni, principalement la carte grise. Alors que j'avais confirmé avec eux de toute les manières possibles que tout était conforme !! Le pire c'est que personne ne m'a avertie de cela !!! Pas de mail ! Pas d'appel ! Rien ! C'est quand j'ai vendu un autre véhicule que j'avais chez eux et que j'ai voulu résilier pour cause de vente, que je me suis aperçu que ma 335i n'était pas assuré depuis deux mois, il faut savoir que c'est un véhicule de plus de 300 chevaux qui cote à l'argus 30.000 euro et que je conduis tous les jours !!! Rendez-vous compte des risques ! Le problème aujourd'hui c'est que l'olivier refuse de me réinscrire ou proposer comme solution 660 euro PAR MOIS pour l'assurer !! au lieu des 160 euro par mois que j'avais depuis 1 an chez eux et cela malgré que l'erreur est à 100 % de leur faute et qu'elle est très certainement une erreur humaine. J'ai pourtant bien essayé d'avoir quelqu'un de la direction. Impossible ! Ces gens-là n'existe pas ou ne sont pas joignables. J'ai beau leur expliquer 5 ou 6 fois l'histoire au téléphone pendant 10 jours avec eux, mais cela ne les intéresse pas de savoir qu'ils ont commis une erreur, et encore moins de la réparer. J'ai donc menacé de mettre cette affaire au tribunal, puisque je me retrouve dans l'incapacité d'assurer mon véhicule dans aucune autre assurance, de par leur faute et de leur étiquette « résilié » qu'il mon coller sans motif valable !! Mais quand je parle de tribunal, les employés rigolent, et j'hallucine encore mais ils me répondent : « que ce n'est pas leur entreprise et que je peux bien faire ce que je veux niveau tribunal ». J'ai aussi commencé un dossier à l'émission de Julien Courbet que je finis de compléter pour l'émission ! J'ai donc parlé de cela aussi, mais là encore ça les fait rire, ils n'en ont rien à faire de la situation dans laquelle ils nous ont mis ! Je vais donc prendre un avocat et déposer plainte, on verra bien si ils rigolent au tribunal. Mais en attendant je vous conseil de fuir cette assurance qui est certainement la pire assurance que j'ai croisé dans ma vie. Je vous laisse imaginer ce qu'il ce serait passé si j'avais renversé quelqu'un avec ma puissante Bmw , ou si j'avais tout simplement eu un accident depuis le 5 janvier !!! Des employés, jusqu'en haut de la direction, vous êtes une honte pour cette profession. Je vous avais recommandé de partout sur internet, maintenant on se revoit au tribunal vu que vous ne savez pas repérer une erreur !!

E
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 20/04/2024

Je quitte MMA après des années d'affiliation. Les cotisations ont augmenté de manière exponentielle mais ce qui m'a principalement poussée à changer d'assureur (MRH et auto) c'est le manque de sérieux et une communication compliquée.

D
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Je suis satisfait du service le prix et très intéressant je recommande cette assurance

E
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Service au top avec des facilité pour utilisé l'espace client les prix sont aussi très compétitif

C
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Simple , rapide , pas chère et plus ouvert que d'autres assurance , afin de pouvoir assuré un "jeune conducteur" (aux yeux des assurance)

M
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Devis et souscription de contrat rapide et efficace. Pas de prises de têtes!

P
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Très bon accueil et conseil, prix compétitif comparé aux autres compagnies.

D
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 18/11/2024

Le 19/11/2024, mon père de 85 ans a subi un sinistre. Depuis il n'a toujours pas été indemnisé. Aucune solution n'a été proposé car on lui oppose sans cesse des éléments d'attente, malgré mes relances. Aujourd'hui"hui encore , suite à une énième relance de ma part, j'ai reçu un mail de GAN m'avisant que l'assuré de l'assurance (OYAT Assurance) n'avait pas fait de déclaration de sinistre.... Un constat à pourtant bien été établi Avec l'identité du conducteur. Mais de qui se moque t'on !!! Honteux !!! Mon père ne peut plus circuler avec son véhicule et reste dépendant de moi pour faire ses courses et se déplacer aux rendez vous médicaux qu'il a. Mon père n'a pas a subir le manque de sérieux et de professionnalisme de la part de l'assurance GAN qui n'a jamais communiqué sur ce sujet. uUn conseil : Fuyez cette assurance !!!

K
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Très bien satisfait pour le service de oliviers assurance, rapide et prix impeccable.

M
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Satisfait du service, tarif correct, rapidité pour accomplir les démarches, conseillers à l’écoute et professionnels

A
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

satisfais du service, merci beaucoup ! Je compte rester après de cet assurance

P
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Avis négatif sur Direct Assurance – Manque de professionnalisme et absence de responsabilité Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec Direct Assurance, qui a fait preuve d'un manque total de sérieux et de professionnalisme dans la gestion de mon contrat d'assurance auto. ?? 26 août 2024 : Premier contact téléphonique avec un conseiller de Direct Assurance (appel d'environ 30 minutes) pour un devis. Celui-ci m'assure clairement que la résiliation de mon ancien contrat d'assurance chez Groupama sera prise en charge par leurs soins. ?? 9 septembre 2024 : Début officiel de mon contrat chez Direct Assurance. Convaincu que la résiliation avait été effectuée comme promis, je ne me méfie pas. ?? De septembre à décembre 2024 : Mes parents continuent de payer l'assurance chez Groupama en parallèle, sans que nous en soyons informés, alors que le véhicule est déjà assuré chez Direct Assurance. ?? 15 janvier 2025 : Mes parents réalisent qu'ils paient toujours l'ancien contrat. Après plusieurs heures de négociation avec Groupama, ils parviennent finalement à le résilier, mais nous avons déjà payé 4 mois d'assurance en double. ?? Janvier – février 2025 : Une véritable course d'obstacles commence pour essayer d'obtenir un remboursement. Après au moins 10 appels et 5 mails, aucune solution concrète n'est apportée. Direct Assurance refuse d'assumer sa responsabilité en disant que j'aurais refusé la mise en place de la résiliation de mon ancien contrat de leur part (il n'y a aucune preuve dans le devis alors qu'ils auraient juste à remonter dans les conversations) et fait traîner la situation. Nous sommes aujourd'hui le 4 mars 2025, et malgré tous mes efforts pour régler ce litige à l'amiable, Direct Assurance ne nous a toujours pas remboursés les 176,23 € payés en trop, ni proposé aucun geste commercial pour le préjudice subi. Cette expérience démontre une gestion déplorable des engagements clients et un manque total de transparence. Non seulement on m'a menti au téléphone lors de la souscription, mais en plus l'entreprise refuse maintenant d'assumer ses erreurs. Si vous cherchez un assureur fiable, fuyez Direct Assurance. Leur incapacité à gérer une simple résiliation et leur manque de considération pour leurs clients sont inacceptables. J'ai demandé aujourd'hui la résiliation de mon contrat. Paul

O
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Satisfait et rapide. Simple pour s'inscrire. Très bien renseigner et prix correct

P
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Les prix me conviennent par contre les délais pour joindre vos services sont trop longs et la demande de rappel n'est pas respectée

E
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Je suis satisfait des services, j’ai étais conseiller par une excellente personne par téléphone

N
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Merci beaucoup chef pour le service client chez vous et rapide pour le moment de France

S
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

J’ai trouver une assurance convenable. En espérant qu’elle soit simple et efficace !!

E
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Très satisfait Devis et signature du contrat rapide Prix très intéressant

n
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

TOUJOURS pas de réponse concernant le choc avec un animal depuis 3 semaines véhicule de haut de gamme. Jamais le même interlocuteur. Pas de voiture de pret bilan location de véhicule depuis 3 semaines bila avec les frais km déja 1300 euros d avance plus avance caution 1000 plus 1000 le véhicule devant attendre un expert et peut réparation dans 15 30 jours . ProposItion de l"agence 40 e jour. Affaire qui va finir en justice ou médias. Un conseil revoir cette Agence très rapidement, voir vos contrats.

E
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Satisfaite du traitement de donner et rapidité de la souscription et le prix est un peu élever à mon avis les frais de souscription sont assez cher mais satsifaite de la rapiditédu traitement a. elbaz