Tous les avis assurance auto - Page 781

Note moyenne pondérée
3.8
48205 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Je suis satisfait de vos services et de la prise en charge rapide lors de la souscription. Personnel très aimable au téléphone et explications claires. Au niveau des prix : plus intéressant que mon précédent assureur.

c
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

assuré à la macif depuis 1977 avec 5 contrats,je me suis décidé à aller voir ailleurs.les services et les contacts se sont considérablement dégradés durant ces dernières années. les agences n'ont plus de marges de manœuvres comme auparavant. pour régler un sinistre due à la tempête j’ai du faire l’interlocuteur entre deux services qui ne communiquait pas entre eux et à la fin on m'a facturé 2 fois la franchise. aujourd’hui j'ai un avoir à la macif et cela fait 2 fois que je les contact pour qu' on me recrédite cette somme.

R
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

cela fait maintenant 20 ans que je suis à la MACIF et en regardant de plus pret mes prélèvement mensuel je m'aperçois que cela ne correspond pas avec ce que je dois payer, je demande à etre contacter et le service concerné m'appel et me font le calcul au téléphone et sans me donner d'explication me dise que la somme en plus est normal sans me donné le détail et me raccroche au nez. Le service client est horrible quand il s'agit de payé aucun probleme quand vous soulever un souci ils vous envoie balader.

P
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Je suis satisfait du service et de la simplicité de l'interface de votre site internet. Rapide et efficace d'utilisation. J'espère que le suivie du contrat sera de même.

L
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

je suis tres satisfait du service proposé; le tarifs est intéressent l'adhésion est facile d' accés et rapide; je recommande cette assurance

M
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

je suis satisfait du service client, des tarifs proposés et de la simplicité des démarches. Explications claires et précises, écoute personnalisée, attention particulière au regard des caractéristique du client

N
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Très bon premier depart pour une première souscription avec une assurance auto .trs contente du premier contact avec vous .bonne eco.a bientôt merci

S
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Cliente depuis 17 ans chez eux, tres insatisfaite. Même en tout risque intégrale rien de rembourser, habitation pareil juridique encore pire.... Conseillé désagréable et sans cœur. En plus d être les plus cher du marché une horreur.... Fuyez vraiment et même quand vous avez le droit à un remboursement ça prend limite des années.

F
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Premiere experience assurance en ligne Ok pour signature du contrat PB pour signer autorisation Prelev SEPA attend documents officiels par poste je suppose

S
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

FUYEZ!!! J'étais assurée chez eux pour ma voiture que j'ai vendue à un garage. Jusque-là ça va, sauf que. J'ai acheté à ce même garage un autre véhicule. J'ai donc déclaré en mars la session de mon véhicule et souscrit à un nouveau contrat pour le nouveau. Je reçois ma carte verte tout va pour le mieux dans le meilleur des monde. Jusqu'à aujourd'hui (le 20 décembre) où j'ai voulus prêter mon nouveau véhicule, j'appelle mon super assureur et là on me dit que mon numéro de contrat est celui de mon ancienne voiture je répond que c'est impossible car la vignette ainsi que ma carte verte comporte la bonne immatriculation de mon véhicule actuel. Après cinq bonnes minutes de recherche la personne au bout du fil ne trouve rien à part la déclaration d'acquisition que j'ai fournis en me disant que c'est une déclaration de session, je lui demande de me le lire et il me dit c'est une session d'une personne moral à Mme moi-même le tout en rigolant! Après lui avoir dit le fond de ma pensée sur la situation, je demande à ce qu'il assure le véhicule vraiment cette fois ci. Je me retrouve à patienter encore dix minutes pour qu'au final il me dise que ce n'est pas possible car le véhicule n'est plus assuré chez eux depuis trop longtemps! A cause de leurs bêtises et de leurs manque de professionnalisme j'ai roulé pendant près de 9 mois sans assurance contre ma volonté, je suis outrée de n'avoir reçu aucun mail ou courrier, pas un sms! Une entreprise à fuir et à laisser couler.

N
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Service client lamentable, zéro possibilité d'avoir un responsable en ligne .en cas de sinistre on se fait balader entre Axa Assistance et Direction Assurance. Mon véhicule a été remorqué dans un garage partenaire...je n'ai aucune information où il se trouve. ...à éviter à tout prix !!!

G
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

l'adhésion à l'assurance est simple, efficace et avec un bon rapport qualité prix. Le service clientèle est impeccable et très à l'écoute des clients.

G
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

C’est simple et pratique et je suis satisfais tous est bien expliquer et le service est génial , les gens commerciales sont excrément sympas et agréables à parler

P
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Voila une grande compagnie d’assurance qui commet une erreur dans un dossier et qui pour s’excuser ou s’amender radie brutalement, illégalement et unilatéralement son sociétaire (parfaitement à jour de ses cotisations) au moment d’un sinistre. Inacceptable... Nous n’en resterons pas là.

P
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

prix competitif malgré une hausse du prix par rapport au precedent devis de debut decembre, j'espere faire le bon choix en souscrivant cette assurance.

S
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Je suis satisfait de la rapidité pour faire une assurance et les informations sont claires pour faire la demande en ligne. Le prix me semble un peu cher pour un véhicule de loisir.

D
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Simple et pratique et rapide, intuitif, je suis satisfait du service. Pour le quelle j'ai souscrit. Merci de votre rapidité. Bonne journée. Cordialement

B
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Je suis satisfaite des services de l olivier assurance aucun problème pour le moment appel fait et contact facile également je recommande - a suivre sur l année

E
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfait de votre service très à l’écoute Je recommande à mes amis car vraiment pour une assurance souscrite en ligne le service est vraiment très bien

c
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Une catastrophe en tout point. Une gestion de sinistre inadmissible, à fuir ! Les témoins n'ont pas été contacté, ce qui a fait clôturer mon dossier. Personne ne vous contacte c'est toujours à vous d'aller demander l'avancement du sinistre. Pour les indemnisations, vous êtes obligé d'appeler pour que ce soit fait. Mon contrat devait être résilié, cela n'a pas été fait, j'ai donc été prélevé alors que je n'avais plus de voiture. Depuis septembre ils doivent me verser le trop plein payé, je n'ai toujours rien reçu. C'est une calamité cette assurance, aucun professionnalisme, je vous le déconseille en tout point, c'est une perte de temps et d'énergie pour avoir ses droits!!!

B
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Service client très réactif, sympathique et efficace. Le prix proposé était satisfaisant et l'espace personnel semble facile et agréable d'utilisation.

L
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

tres bons conseillés tres rapide pas d attente telephonique .reponses claires et rapides...enfin une plateforme efficace.seul bemole le conseiller aurait du me parler des 10 % de reduction j aurai dabord assuré le vehicule le moins cher pour bénéficier de 10 % sur mon contrat tout risque. comme il n y a pas de petites economies c est dommage.

T
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Rien à redire sur la qualité de service et sur les prix. Conseiller de bonne qualité qui explique correctement les tarifs et les conditions d'acceptation du contrat.

M
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfaite du service. J'ai été bien reçu au téléphone, la dame m'a bien aidé. J'espère pouvoir maintenir le contact en cas de problème. Merci,

b
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

avec un augmentation de presque de 10 % sur 1 ans une véritable honte pire que les impôts surement par rapport au 30 euro de réduction de l'année précédente Personnellement je recherche un autre assureur

D
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfait des prix et de la facilité d'utilisation du site, ainsi que de la rapidité à laquelle la souscription a eu lieu. Je recommanderai l'Olivier assurance à mes proches

D
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Nous commençons notre collaboration, le premier accueil a été très bon, la personne au téléphone m'a donné des explications simples et précises........

B
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Bonjour, Le remplissage des informations est un peu redondant, le déroulé des menus est très long et une vue générale avant validation est impossible. Résultat, le nom du conducteur principal est faux dans mon contrat reçu par mail.

v
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Les disfonctionnement du service clientèle sont éloquants Cliente Macif depuis plusieurs année déja, j'ai 3 contrats dont 1 voiture et 1 moto, le 4 déc je l'ai contacté par telephone pour le devis d'une voiture que l'on achète, un prix est énoncé, je demande à recevoir le devis pour l'étudier de plus près. Un prix ne veut rien dire, il dépend notamment des franchises (sur lequel vous pouvez jouer), des exclusions....Jusqu'à là rien d'anormal mais cela se gâte après le devis, il doit être approuvé par un manager, mais 16 jours après nous ne disposons toujours pas du devis malgré nos 4-5 appels pour le réclamer. Aujourd'hui je passe à l'agence soit 16 j après mon premier contact, le conseiller me précise que le devis est toujours en attente et que j'aurai du venir en agence. Je lui précise que mème en agence un devis doit être approuvé par le manager, nous en avons fait les frais lors de notre souscription du contrat moto, le tarif du devis avait été modifié, on a signé car on s'est trouvé piéger. Je n'ai jamais eu à les solliciter pour le moindre accident responsable ou encore non responsable. Je n'ai jamais eu d'accident responsable et non responsable et j'ai presque 30 ans de conduite. Nous sommes à 50% depuis très longtemps. Je vais utiliser la loi Hamon pour résilier notamment car cela fait 3h que je me suis déplacer et aucun mouvement.MArre, marre de l'incompétence de professionnel.

E
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Si vous voulez payer plus du double vos assurances c'est la MAIF qu'il vous faut ! En faisant le transfert d'assurance pour le véhicule que je venais de remplacer, 989.17€ pour une "I3 3cv" j'ai cru qu'il s'agissait d'une erreur. Mais non, leurs prix sont exorbitants. J'ai attendu en pensant qu'avec la loi Hamon je pouvais résilier mon assurance avec un délai d'un mois et un jour. Erreur après avoir été mutualiste chez eux près de 40 ans, il s'agit d'un nouveau contrat. Donc j'attends un an et un jour pour résilier toutes mes assurances MAIF.

Q
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Je suis satisfait des services proposés par L'Olivier Assurance et l'accompagnement pour rejoindre votre assurance a été rapide, clair et efficace. Merci

H
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

je suis satisfait hormis l'attente au téléphone et sinon pas de soucis avec le personne qui décroche Merci et je vous souhaite une bonne fin d'année midi

P
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Le site permettant d'effectuer le devis est très simple d'utilisation et intuitif. Il faudrait indiquer aux utilisateurs où trouver les informations exactes (carte grise, contrat d'assurance)

M
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Parfait la conseillère que j'ai eu est top merci pour tout je lui met un 10/10 elle a été précise souriante à l'écoute je recommande fortement. Cordialement

G
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Super service commercial, à l'écoute et bienveillant. De bons conseils, réponses aux questions rapide et gentillesse au rendez-vous ;-) Je recommande!

D
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Satisfait pour le moment (tarifs, services, commerciaux sympathiques et bien formés), on verra le jour où j'aurai un sinistre si les prestations sont à la hauteur de ses confrères historiques.

C
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Cool pour l’instant, peut-être encore un peu tôt pour en tirer des conclusions, vu que je suis nouveau, mais niveau prix c’est intéressant donc on verra.

j
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

bonjour, voici mon avis sur direct assurance . Très bonne écoute des besoins , rapide , efficace et très compétent . Je recommande direct assurance à mon entourage, à recommander

C
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Pour l'instant, je suis satisfait de la procédure et souhaite avoir fait le bon choix. Je vais transmettre les éléments dans le plus bref délai, afin de compléter le dossier.

J
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Je suis satisfait par le prix. Les démarches pour signer le contrat d'assurance sont rapides. Un petit bémol sur les documents demandés. Ayant déjà un véhicule assuré chez L'Olivier, je me demande s'il est pertinent de me redemander un relevé d'information.