Tous les avis assurance auto - Page 785

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

bonjour,j'ai payé 37,60e qui comprend 2mois d'avance 15e de frais et 5.50 de p attentat quand j'ai souscrit le 17 février,alors j’espère que je ne vais pas perdre 15jours et que vous commencerez a me prélever seulement quand sa feras 2 mois et non pas 1mois et demi .car j'ai souscrit un 17 et de plus il nia que 28jours ce mois si.alors je conte sur vous de me prélevez que quand sa feras 2mois entier d'assurance que j'ai avancé.donc pour respecter les 2 mois.vous devriez logiquement me prélevez le 17avril ou en mai pour respecter 2 mois payé d'avance.donc je vous met 5 étoiles mais je compte sur vous.et je souhaite etre prélevez tout les 15 du mois au pire le 10 mais le 15 serais bien.merci cdlt

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J
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Areas pour l'assurance à éviter, je n'ai toujours pas ma vignette assurance depuis le 29 janvier 2022 nous sommes le 23 février 2022... Bref pas sérieux, et je n'ose imaginez le suivi en cas de sinistre, ce n'est pas une blague mais la réalité du traitement qui laisse plus qu'à désirer.

l
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

bonjour. j'ai 38 ans de Maaf, depuis quelque année, rien ne va plus . La rentabilité passe avant tout. j'ai retirer des contrat. la fidélité ne veut plus rien dire

C
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Certes l'adhésion est très simple. Les conseillers sont au top, quand il s'agit d'un sinistre c'est une autre histoire. Depuis 9 mois j'attends le remboursement de la franchise que j'ai du avancer pour un sinistre non responsable. C'est inadmissible et très peu professionnel. Aujourd'hui, je déclare un autre sinistre non responsable. Si on applique les mêmes règlesque pour le précédent, l'assurance me devra 2 franchises. Je suis actuellementsans emploi et cela m'enfonce un peu plus dans la précarité alors que je ne fais que subir cette situation pour laquelle je n'y suis pour rien.

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B
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/03/2021

Avec un bonus de 0,50 depuis longtemps et assuré tout risque, depuis 3 ans.Un petit sinistre en stationnement pendant mon absence. L expert pense que c'est du vandalisme. Je pense que c'est faux, mais même si c'était le cas, je suis garantie.

U
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 13/07/2021

La MAIF est la dernière compagnie ou mutuelle à qui il faut s'adresser pour souscrire une assurance. Elle est faite pour les enseignants et dirigés par et pour les enseignants; Si vous ne l'êtes pas, vous ne servez qu'à alimenter les cotisations sans en avoir ni les avantages ni la plus évidente reconnaissance lors d'un éventuel sinistre. Je me suis enfin débarrassé de cette compagnie pour mon plus grand bien tant par la qualité des contrats que par leur coût. Faites comme moi et il n'y a qu'à voir le niveau de leur notation pour en être certain. Ulysse

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K
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 13/07/2021

Fuyez cette assurance !!! Nous sommes actuellement le 23 février 2022 et nous avons eu un sinistre le 4 juillet 2021. Pourquoi cette affaire dure aussi longtemps allez-vous me dire ? Voilà l'explication. Suite à un accident (50/50) survenu il y a de cela presque 8 mois, ma compagne et moi avons ouvert un dossier de sinistre. Cependant, nous sommes restés en contact avec le garage dans lequel notre véhicule se décompose encore actuellement car lorsque l'on appelle l'assurance, ces derniers nous demandent de contacter l'expert afin d'avoir plus de précisions. L'expertise ayant mit du temps à arriver, nous avons attendu que ces derniers nous rappellent (comme indiqué lors des conversations téléphoniques) afin que l'on puisse continuer les démarches. Trouvant le temps long, nous avons prit la décision de contacter le cabinet d'expertise pour en savoir plus sur l'avancement de la procédure. Ces derniers nous ont répondu comme quoi cela faisait un moment qu'ils étaient passés, et par ce fait, ils ont clôturé le dossier (nous n'avons jamais eu de retour). Complètement désorientés, nous avons pris la décision de recontacter l'assurance pour avoir des réponses. Ces derniers nous font tourner en rond en nous disant comme quoi il y a des problèmes, qu'il faut attendre un retour de l'expert (qui est déjà passé), qu'ils nous recontactent pour nous en dire plus blablabla... SIX fois nous les avons appelé en 1 mois, SIX fois qu'ils nous répondent qu'ils vont nous rappeler dans les prochains jours. Nous avons donc envoyé un mail de réclamation car avec le garage, nous trouvons cela inadmissible que cela prenne autant de temps. Nous recevons enfin une réponse par mail nous disant quoi ? Qu'il faut retirer le véhicule suite au passage de l'expert ! Ils se fichent de nous ??? A ce jour, nous en avons pour 2400€ (pour le moment) de frais de gardiennage car le véhicule ne peut être déplacé, et cette assurance refuse tout !!! A quoi sert une assurance si c'est pour qu'au final vous la payiez et que vous vous fassiez avoir par la suite ? Nous sommes encore totalement bloqué à ce jour, c'est pourquoi nous allons faire appel à une association de défense des consommateurs ainsi qu'un avocat. Je préfère payer ces derniers plutôt qu'à une assurance qui ne se préoccupe en aucun cas de ses clients. Bonne journée à tous !

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G
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis très satisfais et de Sogessur et je n'ai aucun problème avec cette assurance qui me convient très bien et que je conseille à d'autres personnes et à la famille

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K
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Assurance PITOYABLE. J’ai payé durant 6 années pour que le seul jour où j’ai un accident qui est plus est avec une personne qui elle n’était pas assurée, la macif ne fasse RIEN pour moi sous prétexte que je suis au tiers. Au delà de ça, dès que vous avez un sinistre, si vous ne les appelez pas toutes les semaines, ils ne font pas le nécessaire. On a toujours un interlocuteur différent qui explique très mal les choses.

J
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis extrêmement déçu de cette assurance plus cher-moi des services et quand vous avez un sinistre c’est encore pire ils vous font miroiter attendre attendre attendre ça fait trois jours que je tente de les joindre impossible au bout de une heure d’attente il raccroche c’est une banque qui devrait rester banque car les assurances c’est un autre métier et apparemment pas le leur et encore moins le service après-vente

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J
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/06/2021

Je suis chez Pacifica depuis plusieurs années j en ai eu besoin 2 fois très sérieuse entièrement satisfait et très rapide pour la prise en charge même depuis l étranger les interlocuteurs téléphoniques au TOP et très à l écoute Après un fait divers Pacifica toujours en contact téléphonique avec moi pour le suivi du dossier très enchanté de Pacifica je recommande cette assurance à tous 20/20 pour Pacifica et 20/20 pour le personnel de l accueil téléphonique à la prise en charge et pour le reste RAS continuez comme cela A bientot de vous lire................... E.mail : philcal974@yahoo.com

K
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

INCOMPETENCE POUR LE SUIVI ET LA GESTION DES DOSSIERS. NE RÉPOND PAS AUX MESSAGES ET SONT DIFFICILEMENT JOIGNABLE. JE NE RECOMMANDE PAS CET ASSUREUR. JE NE LAISSE PAS MES COORDONNÉES QUE J AI COMMUNIQUÉES A MAINTES REPRISES MAIS ON NE ME RAPPELLE JAMAIS.

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P
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

J'ai résilié mon contrat en date du 01/01/2022 par la vente de mon véhicule. J'ai acheté un nouveau véhicule pour lequel j'ai demandé un devis qui m'a été édité pour un montant de 410€. Je retourne au bureau de THIONVILLE ce jour, et là la même personne qui avait fait le devis me dit ce n'est plus le même prix c'€: 530€. Je me suis trompée, vous avez eu un bris de glace le 15/12/2019 et un vandalisme (dont j'ai réglé les 300€ de franchise) donc c'est plus cher. Si j'avais conservé mon ancien véhicule j'avais obtenu une remise de 70€ avec les mêmes soit disant sinistres. Il y a déjà une incompétence de la conseillère qui n'assume même pas son devis. Cela fait 16 années que je suis client sans aucun sinistre responsable. Prenez en note, la fidélité ne paye pas. Je vais voir un autre Assureur. Il en reste qui sont sérieux.

T
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Une honte cette assurance et surtout celle d'Arcachon,ils n'ont pas voulu assurer ma voiture car je l'avais acheté et fait livrer chez moi 4 jours avant,soit disant délai pour assurer une voiture dépassé!!!et l'accueil zéro et les locaux vieillissant et sale quelle honte!pour Arcachon qui se veut chic et bien eux ça fait tâche !moi qui voulait mettre 5 assurances chez eux,je ne regrette rien,ma voiture assuré dans l'heure suivante dans un beau cadre et un accueil digne de ce nom et surtout pas de délai de 3 jours dépassé,en gros il n'y a que chez eux que ça existe!et vu les autres commentaires je comprends mieux et qu'ils arrêtent de diffuser leur pub vielle de 30 ans qui est plus que ridicule.

A
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/03/2021

Suite à une panne de moteur sur l'autoroute, mon véhicule a été considéré comme non réparable et cédé au garagiste qui a réalisé le remorquage pour destruction. Bien qu'ayant envoyé les documents de cession pour destruction et tous les éléments en ma possession a Active Assurance, celle ci n'a jamais voulu résilier l'assurance de la voiture et a cédé sa créance à une entreprise de recouvrement qui m'a harcelé des mois durant. j'ai du saisir la médiation de l'assurance. Je constate qu'au lieu de présumer ses clients comme étant a priori de bonne foi, elle les considère comme des menteurs ! C'est le monde à l’envers !

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K
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Piètre assurance auto à évité j'ai eu 2 sinistre non responsable et il ce sont permis de me résilier mon contrat suite au 2 sinistre,les réparations de pinture sur ma voiture sont médiocre par le garage Gop service aucune consultation du client ni de la voiture, assuré vous ailleurs que chez eux, il vous envoi dans des garages autre que Citroën puis 5 mois après il résilie votre contrat, car vous avez trop de sinistre, j'étais chez eu depuis 2013, Voilà ce qu'il font au client fidèle, c'est intolérable mais en plus au lieu que le prix de la cotisation diminue chaque année il l'augmente, ça c'est pas normal et ceux sans sinistre !

B
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Tout au long du processus de souscription, les interlocuteurs étaient disponibles, ponctuels, patients, claires, précis... J'espère que l'avenir soit aussi satisfaisant. Je recommande

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M
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

J ai eu un sinistre j ai envoyer les document nécessaire à mon indemnisation car n étant pas en tord ma voiture était plus en état il doivent me rembourse le prix d achat de ma voiture je leur est envoyé tout mes document avec accusé de réception mais il ne retrouve ma mon dossier et refuse de me rembourse sous prétexte que j' ai plus la carte grise alors que je leur est renvoyé en même temps que mes document il font traîne les chose car on a un délai et il me reste juste une semaine fuiyer cette assurance conseil

J
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

pratique commerciale honteuse... augmente ses tarifs de 30€ par an alors que je n'ai jamais eu aucun sinistre et que le taux d'accidentalité dans ma région à baisser de 24%. Il faut aussi savoir que l'olivier assurance appartient au groupe admiral dont un des actionnaires est le fond d'invetissement Blackrock, connu pour son manque d'étique.... cet argent va donc indirectement dans les poches de tels acteurs économiques... à fuir pour toutes ses raisons...

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J
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Société d assurance professionnelle et competente. Tarif semblant assez élevé, compte tenu de l ancienneté client. On est en droit d'attendre des gestes commerciaux fidelisant d avantage.

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B
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis très satisfaite…Les tarifs sont vraiment géniaux… Le service clients et également très bien ( Réponse rapide au téléphone )… C’est vraiment une super assurance

D
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis très satisfaite de l OlivierAssurance prix très intéressant et interlocuteur très agréable et sérieux. Je recommande sans souci cette compagnie d’assurance.

B
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/05/2021

Je suis satisfaite des services. Pour la petite boutade, les prix sont toujours trop ! Mais, pas de problème. Sinon, un petit geste commercial sera toujours le bien venu. Merci de votre rapidité et de votre efficacité, le service est rapide et les conseillères et conseillers très agréables.

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S
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis satisfait du service , Personnel très aimable et accueillant . Les prix sont corrects et le conviennent . Signature électronique bien expliquée, simple et pratique .

J
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je trouve que les prix sont encore trop chere mais apart sa pour l’instant je suis a peut pret satisfait par l’olivier assurance nous verrons par la suite

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D
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis satisfait du tarif et des conditions clairs . L inscription est simple ...les formules bien expliquées A voir la suite en cas de sinistre ou autre .... Cordialement.

c
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/03/2021

J'ai voulu aller au moins cher: je regrette. Un litige non réglé depuis deux ans, on m'a invité à patienter, plus moyen de les contacter car ils m'ont en plus évincé au bout d'un an sans m'en avertir. Au bout de deux ans votre litige tombe à la fausse: leur technique de l'autruche semble fonctionner. La pire assurance auquel j'ai pu souscrire, ne faites pas cette erreur.

A
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Je suis satisfait du service, les prix sont abordables, le service client s'est bien occupé de moi et a tout de suite trouvé la solution qui me convenait

c
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Bonjour, Cela fais des années que je suis chez matmut. Aucuns problèmes m'est arrivé jusqu'à temps qu'une personne complètement ivre fonce dans la voiture de ma femme. 1 - Personne complétement ivre 2 - Menace ma femme et repart sans rien donné 3 - La personne repasse devant l'accident et se fait arrêtée par la gendarmerie Résultat : La matmut décide de partager au niveau des assurances. 50% pour moi et 50% pour la personne ivre. Qui a raison? Moi qui pête un cable? L'assurance a raison de me mettre un malus?

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K
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Je suis satisfait du service mais ne comprend pas que mon assurance est doublée en changeant de véhicules .une Toledo 1.9 tdi 110cv année 2008 pour une Laguna lll 2.0 d’ci 130cv année 2007

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K
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Tous les gens qui ont mis 5 étoiles se sont des nouveaux clients mais ils ont pas encore d'expérience avec cette assurance qui chasse les clients avec des tarifs intéressants mais malheureusement ces clients ils savent pas quesque se cache derrière. J'ai changé mon adresse postale mais je suis toujours dans le même quartier . Ils ont rajouté 32€ sur mon contrat assurance auto des frais injustifié (tu cherches pas comprendre), après J'ai demandé d'assurer une deuxième voiture ils ont pas validé la réduction 10% il m'ont dit le logiciel il beug Ilya une erreur donc on va pas valider la réduction (c'est redicule) en plus pour assurer une deuxième voiture il faut payer une autre fois les frais de dossier et un acompte équivalent à 3 fois la mensualité. Je vois que si vous êtes déjà assuré chez eux et vous voulez assurer une nouvelle voiture il faut multiplier par 2 le devis estimé par les comparateurs.

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H
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Fait un devis en ligne pas malusé bonus à bloc mon épouse aussi aucun passif négatif aucun problème depuis 1977 date de mon permis et ces gens là vous refusent sous prétexte que vous une voiture puissante 204 cv en électrique lamentable nul bon à rien à fuir et dire que ce sont les assurés qui payent ces incompétents

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d
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Satisfaite du service, rapide et simple. L'interlocuteur a cherché à répondre très clairement à mes demandes. Cela va me permettre de prendre de judicieuses décisions, elles concernent un changement de véhicule.

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C
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Satisfait. Je verrais maintenant de voir si l'assurance ne va pas grimper chaque année comme les autres assurances que j'ai eu. Merci et une bonne soirée.

V
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Suite à un sinistre auto : Vol le 30/11/2021 et véhicule retrouvé brulé par la gendarmerie le 04/12/2021, mes échanges avec le service sinistre n'aboutisse plus ! Malgré la cession de mon véhicule à la BCA Expertise le vendredi 14 janvier 2022, je n'ai toujours pas reçu le virement de 7900 euros promis lors de la vente. Je n'ai plus de véhicule depuis le 30 novembre et suite à la cession de mon véhicule je souhaitais suspendre mon contrat mais cela n'est pas pris en compte . De qui se moque t'on ? Des Clients

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R
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

la Procédure est Simple rapide et efficace. les prix sont attractif. La personne au téléphone agréable et très professionnel. Très satisfaite pour le moment

S
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/03/2021

Service client 0. Rien à dire de plus. Aucune aide, meme si mon agence est bonne, vu mes horaires je tombe les 3/4 du temps sur le centre d appel général et ils ne valent rien. Demande de résiliation à venir.

L
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

A FUIR, Assuré depuis 14 ans dans plusieurs compagnies. Par manque de temps et aussi oublie (j'admets en être responsable), AXA m'as résilié au 01/02 sans me le notifier (même pas mail), ma carte verte courant jusqu'en mars. Me voilà donc contraint aujourd'hui de payer plus cher une assurance à cause de la résiliation et de l'interruption de 15jours. Simplement parce qu'il manquait un relevé d'information. Je tiens à préciser que mon dernier accident date de 2011 et que que je possède la totalité de mes points, sans en avoir jamais, perdu. Je suis aujourd'hui fiché pour un simple défaut de papier, je suis dégoûté. Merci AXA, et surtout à jamais.

S
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Je devais souscrire à cette assurance, pas d infos,expliquations plus qu évasive et aucune aide concernant la résiliation. J ai passé plus d un quart d heure à enregistrer les 12 000 infos demandées pour avoir 2 mn de réponses inutiles et ca pour une souscription. Je n imagine pas en cas de litiges. Merci, bonsoir.

A
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Je ne suis pas entièrement satisfait. Je vais bientôt revendre ma voiture et ne compte pas m'assurer à nouveau chez vous. Cordialement Mr HENON ARNAUD

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