Tous les avis assurance auto - Page 788

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48736 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Nous prendrait on pour des imbéciles? après un sinistre voiture, un expert est mandaté rapidement, jusque la tout va bien. 3 semaines plus tard mon assureur me dit ne pas avoir reçu le rapport, du coup j'appelle l'expert qui me dit que le rapport a été envoyé depuis 2 semaines...bon ça arrive, Je rappelle l'assureur qui me dit que le remboursement devrait intervenir dans les 8 jours. 10 jours plus tard je reçois un appel de l'assureur me demandant si l'alcoolémie a été faite , heu ben oui c'est négatif!" très bien je valide le paiement" ok et je serais indemnisée quand ? dans 8 jours! super; 15 jours plus tard ne voyant rien venir je rappelle l'assureur qui ne comprend pas et me demande de voir avec ma banque dés fois qu'ils aient gardé l'argent...ce qui n'était pas le cas évidemment, du coup je rappelle l'assureur qui va se renseigner;. 3 jours pus tard sans nouvelles je rappelle et la on me dit que cela est en attente de validation...et qu'il faut attendre encore 8 a 10 jours. je pense vraiment qu'on nous prends pour des imbéciles. Merci Allianz , pour cette désorganisation et encore une fois ce manque de considération de vos client; a bon entendeur!

c
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

un refus de m'assurer (6 sinistres matériels de petite importance, dont 1 non responsable et 2 à 50 %) m'a mise dans une situation impossible ! je suis âgée, suis seule à conduire (4000 kms/an), et ai absolument besoin de cette voiture. Les 2 entretiens "de visu" avec les conseillères n'ont servi à rien, on s'abrite derrière le parapluie de la centrale à Niort et il n'y a aucune écoute du "sociétaire !!!". La seule solution!: ne pas déclarer les sinistres ........

B
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

je suis satisfait d avoir assuré ma voiture chez vous. les prix sont satisfaisant et la personne que j ai eu au téléphone a bien compris ma demande et m a envoyé les documents demandés.

c
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis sociétaire à la MCSF depuis plus de 25 ans j’y ai mon assurance auto et habitation J’étais auparavant satisfaite de cette assurance, mais c matin j’ai appelé un conseiller à propos de ma cotisation auto. J’ai eu un conseiller extrêmement désagréable, je suis choquée par cet échange !!! Je pense quitter la MACSF, suite à cet échange téléphonique.

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M
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Inutile de se déplacer en agence pour espérer négocier un contrat. Tout est préformaté et la dame n'est là que pour taper sur le clavier à votre place, en vous resservant le même discours marketing. (Belle trouvaille les 65% qui sont au même niveau de prix que les 50% ailleurs !) Donc si vous savez vous servir d'internet vous aurez tout intérêt à faire vos comparatifs et vos souscriptions vous même ou passer par un courtier. Mesdames et messieurs les gestionnaires de la MATMUT vous feriez mieux de nous faire profiter des économies réalisées en limitant ces agences locales trop chères ( bureaux et au moins 4 personnes dans la mienne à Istres)

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S
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis satisfait de cette offre d’assurance les prix me conviennent bien je décide de continué sur cette offre merci cordialement madame monsieur mes s’insérer salutations

M
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis satisfait de la disponibilité de l’interlocuteur des tarifs et de l’accueil téléphonique de la part du conseiller qui a su me conseiller et le guider dans mon choix .

j
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/07/2021

je suis en formule tous risques un pneu qui creve sur la RN10,pas de roue de secours sur ce genre de voiture(ford smax) appel de l assistance direct assurance ils n interviennent pas pas sur voie rapide même si je suis sur une aire de repos le dépannage est donc a mes frais le dépanneur change les 2 pneus avant total de l après midi 650€ 0€ de prise en charge merci direct assurance

D
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/07/2021

A fuir ! Service client téléphonique qui raccroche dès qu'il s'agit de réclamation. Il s'avère qu'entre la facture du remboursement reçu il y a quelques jours (suite à la demande de justificatif de mon comptable) et le réel remboursement du mois de JUILLET il y a une différence de 230.13€. N'ayant pas reçu de justificatif de remboursement pour vérifier, ils ne veulent pas me rembourser car selon eux c'est TROP TARD !

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L
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Les prix sont top . A voir pour le service je viens d'arriver. Souscription en ligne du contrat très simple est bien expliquer en plus d'être rapide .

B
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Les prix sont très correct c’est pratique et très facile d’utilisation je recommande vivement je paie beaucoup moins chère ici que mon ancienne assurance pour les mêmes résultats

L
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Je suis satisfaite de service. Les tarifs me conviennent. Les conseillers sont clair simple et pratique.. Je conseille à conseille l'olivier assurance c'est vraiment simple

o
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

je déconseille vivement , aprés une demande paiement en trois fois le dernier paiement n' est pas passer mais payé 3 jours plus tard , donc cotisation payé mais radié pour défaut de paiement ....sauf que j' ai reçu par lettre simple la notification 8 jours plus tard ...donc j' ai roulé sans assurance 8 jours !! payé le 29 janvier 8h35 ...radié le 29 janvier 0h00...cherchez l' erreur !! suite à une demande d'explication , on m' a répondu qu 'il suffisait que je regarde sur mon espace internet ...ben oui, je fait ca tous les jours ...comme tout le monde ... mon avis ...à fuir !!

C
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

je suis satisfait de la facilité a souscrire par contre juste quez le devis fait la veille de la souscription était moins cher que le jour de souscrire mais de 20€

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N
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Dossier assistance lancé à 18h30. 1h plus tard , on me dit " très bientot" à 23h30 je rappelle " le dossier n a pas été suivi désolé je vais faire remonter à mon supérieur " 2 semaines plus tard aucun retour. Pour une assistance assurée en 1h apprendre au bout de 5h que personne n'a été mobilisé. Une honte!!! Il faisait -5°. J avais si j ose dire la chance d etre seul et en bonne santé, je n'ose pas imaginer la même situation avec des enfants dans la voiture.

F
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Le prix est convenable... très bonne réactivité. La quand on a besoin... Très gentil... l4accueil téléphonique est très agréable de plus les conseiller sont a l'écoute

F
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Les prix me conviennent et son moins cher que mon ancien assureur La couverture est correct bien que la franchise soit un peu élevée. Site internet assez clair

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C
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Prix intéressants et service client à l'écoute. Rien à redire lors de la souscription du contrat, tout était parfait. Pour une première chez l'olivier assurance, c'est une bonne première impression.

g
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Le prix est intéressant mais le reste est à éviter.... ça fait des années que je suis chez eux Quelques haut, beaucoup de bas... bris de glace signalé = augmentation bien simpa l'année d’après et quand je dit simpa c'est au moins 100€ Leur ligne est constamment saturé ou alors c'est fait exprès.. Il me demande récemment tout les documents pour souscrire alors que je suis chez eux !!!! Et là! je signale un accident non responsable et il me demandent d’abord de fournir les documents pour donner suite à mon sinistre.... Je fais comment pour leur envoyer le relevé d'information sachant que c'est eux qui sont censé l'avoir !! et ils me le demandent !!!! Je comprend pas les avis 5 étoiles ou alors j'ai vraiment pas de chance... Bref j'ai mis 1 étoile mais c'est 1 de trop...

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M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je suis satisfait pour le moment.. On verra par la suite, la procédure et simple et rapide via internet. Tarif le moins cher trouvé sur la toile grâce à un site comparatif.

l
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je suis tres deçu par cette assurance ,impossible de savoir ou en est la gestion de mon sinistre que j'ai eu janvier 2022 . l'expert est passé le 3 février 2022 a vu les documents d'entretien du véhicule malgré cela toujours rien je ne sais pas si mon véhicule est réparable ou pas En attendant je ne sais pas si je dois racheter un véhicule ou pas, je precise que mon contrat stipule que apres 48H l'expert doit me donner son expertise

r
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

je pense que sogessur n'est pas trop mal placé au niveau prix . je n'ai pas souvent de sinistre ou pratiquement jamais mais j'imagine que le soutien de sogessur en cas de risque qui se réaliserait doit être correct

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B
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Satisfait personnel à l écoute satisfait satisfait satisfait satisfait satisfait personnel à l’écoute satisfait satisfaite personnel à l écoute satisfait satisfait

J
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Optiques de phares non assurés au tiers si il n y a pas de responsable connu. C est difficile quand c est une personne qui vous a embouti sans laisser de coordonnées. Je pense que vu le prix des assurances et le temps passé auprès de groupama ils pourraient faire un effort

M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je suis satisfait de la réactivité et de la simplicité avec laquelle j'ai pu signer les documents tout est bien clair et précis rien d'autre à rajouter

D
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

satisfaite de l'accueil et des explications fournies qui correspondent à mes demandes .j'ai été bien informée par la personne que j'ai eu au téléphone . Merci

S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Attention, si vous résiliez votre assurance voiture avec option déduction kilomètres non parcourus, si vous ne rachetez pas une autre voiture et donc ne reprenez pas un nouveau contrat chez MMA, la somme due est perdue. De plus si vous vendez votre voiture et résiliez votre contrat , si cette opération se passe le 1er mois anniversaire de votre contrat initial, vous payez en totalité la taxe attentat. A 86 ans j'ai vendu ma voiture , vu mon âge je n'en ai pas racheté une autre. Résultat mon échéance étant le 31/01/2022 et ayant vendu mon véhicule le 05/02/2022, pour 6jours j'ai payé la totalité de la taxe attentats et pour 29 jours j'ai perdu le bénéfice des km non parcourus. Résultat perte sèche 70 euros. Par contre si j'avais effectué plus de km j'aurais payé la pénalité. Sympa MMA

J
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Site internet simple à utiliser, les explications sont bien indiquées tant pour le contrat que pour la signature électronique. Service clients au top, prend le temps par téléphone pour l'établissement du devis et ne vous pousse pas à la souscription du contrat.

V
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

concernant juste le faite que quand ils manque un document avant d envoyé un recommandé pour dire que le contrat est résilié est que il m a fallu les contacté pour que tout rentre dans l ordre alors que c était plus simple de me contacté sinon pour le reste rien a redire

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M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

très bien Le prix est raisonnable une bonne assurance me4ci pour votre écoute et vos conseils pour plusieurs contrats en vous remerciant à toute l'équipe

L
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Satisfaite du service et des prix seul bémol la franchise de 400 euros sur une réparation qui ne va pas dépasser les 600 euros! Donc pour moi franchise trop élevée

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S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Bonjour j’ai eut un sinistre avec un véhicule qui était immatriculé en Italie et assuré chez Allianz le 15/10/2021 l’assurance ne fait rien pour que je soit remboursé , à part envoyer des mails de relance et quand je contacte l’assurance ont rigole aux téléphone. Je pense vraiment à changer d’assurance et je déconseille cette assurance Olivier assurance.

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R
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je suis satisfait du service ainsi que des prix. Merci pour vos conseils. La personne eut au téléphone était très gentille et très efficace. Je conseille vivement.

C
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Je suis satisfait du service téléphonique de L'Olivier. Un peu moins satisfait du service sur les procédures informatiques à suivre. Un petit peu pénible pour les personnes d'un certain âge .

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O
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Frais de dossiers élevés pas cher pour du tout risque à voir sur la durée c'est souvent lorsqu'on a besoin des assureurs que l'on peut se faire une idée

B
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis heureux du service téléphonique reçu par une dame très aimable et efficace, en souhaitant que tout le reste de notre entente sera dans la même lignée. Merci à vous

S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Très satisfait sur toute la ligne hormis la tarification a comparer avec d'autres compagnies histoire de faire jouer la concurrence je compare surtout les franchises les conditions du contrat je pese le pour ou le contre

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R
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

SATISFAIT DU SERVICE LES PRIX ME CONVIENNENT ACCUEIL TELEPHONIQUE SATISFAISANT LES EXPLICATIONS SONT CLAIRES ET RAPIDES VOUS ETES A L'ECOUTE DES DEMANDES CONCERNANT DES PRECISIONS UTILES

D
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Je suis très satisfaite du prix et du service. Je recommande vivement. Les conseillers sont très professionnels. .

G
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Pour l'instant, tout roule, le service, les prix et la rapidité. Affaire a suivre, en bien j'espère...les personnes que j'ai eu sont aussi très disponibles et aimables