Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 111
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
r
rtah a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Prise en charge des sinistres catastrophique. Il faut constamment réclamer pour que les choses avancent. Depuis 3 mois je suis toujours avec une fenêtre sans vitres (quatre vitres cassées) et le gestionnaire reste injoignable, avec un répondeur disant qu'il est actuellement en ligne !) La dernière fois que j'ai pu lui parler c'était il y a 17 jours et il m'a dit que l'artisan chargé d'effectuer les réparations allait m'appeler dans les 48 heures. Depuis 15 jours il n'y a toujours aucun appel. Une autre fois, pour me faire patienter le gestionnaire m'a répondu qu'il attendait le rapport de l'expert, alors que depuis longtemps l'expert avait remis son rapport et la balle étant dans le camp de l'expert et du service des travaux. Ils vous prennent pour des imbéciles et vous racontent n'importe quoi au téléphone. J'attends que les travaux soient terminés pour changer d'assureur. Ils ne vous donnent aucun décompte des montants des dédommagements: juste un SMS avec le montant global. J'ai demandé le décompte au gestionnaire mais je n'ai rien reçu. Reza Tahami
m
mollenthiel a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J'ai eu un sinistre, qu'ils refusent de me payer entièrement, sous pretexte que les factures que je leurs aurais envoyé seraient fausses. Or ce sont bien des vrais. Il essaient de m'intimider pour que j'accepte de renoncer à l'indemnisation. Je trouve cela scandaleux
K
Kawa a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
1 sinistre(canalisation bouchée) et malgré une option prise, comme par hasard, elle n à pas fonctionné.. J avais oublié de lire entre les lignes. Vous payez, et si besoin de rien vous êtes bien couvert.
c
cpbar a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Bonjour, suite à un dégât des eaux traitement du dossier et accueil lamentable ( j'avais l'impression d'une enquête de police ... ) tout çà pour m'entendre dire qu'un expert "allait vérifier tout celà" !!! ( assuré depuis plus de 20 ans chez cet assureur ... ) . Plus d'un mois après le sinistre je n'ai toujours aucun rendez vous d'expert et aucune réponse de la MAIF. Bref je vais trouver beaucoup moins cher pour un service identique.
A
Amnisty a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Cette assurance était parfaite pour les personnes telles que moi qui jusqu'à présent n'avait jamais eu de sinistre ! Cette été je fais l'objet d'une effraction : 2 personnes mal intentionnées s'introduisent sur ma propriété en détruisant ma clôture. Je fais la déclaration auprès de la MACIF (pensant naïvement être parfaitement couverte pour ce genre de sinistre), la MACIF me répond qu'un expert va me contacter pour la suite de la procédure, qu'il faut faire un devis pour les dégâts... tout se déroule parfaitement jusqu'à ce que la MACIF m'envoie un mail me disant que mon sinistre n'était pas couvert (situation cocasse car le même jour je reçois un appel téléphonique de l'expert qui me dit qu'il accepte mon devis, que tout est conforme et que je vais avoir un remboursement sans attendre). Je reprends contact donc avec la MACIF qui m'explique que ma clôture (qui fait partie de mes biens extérieurs) n'est pas couverte par l'assurance habitation car il s'agit d'une option à 1.77€/mois qui -bien qu'elle soit attribuée automatiquement à tous les propriétaire- m'a été retirée ... le hic ? je suis propriétaire et non locataire. La MACIF me soutient que cette option aurait été retirée sur ma demande, cependant il n'y a évidemment aucune trace de cette demande de ma part. Je fais une réclamation auprès du service adapté et celui-ci me répond tout simplement que je savais pertinemment ce que j'ai signé et que de ce fait rien ne serait pris en charge puisqu'au moment du sinistre je n'étais pas couverte par cette option à 1.77€/mois !!! Bien évidemment j'ai demandé expressément à ce que cette option soit dorénavant inclus dans mon contrat, cependant et pour leur manque total d'indulgence et de compréhension (surtout que je n'ai pas eu de preuve que j'avais demandé le retrait de cette option... évidemment nous sommes tous responsable des contrats que l'on signe mais je ne peux pas affirmer catégoriquement qu'il ne s'agirait pas là d'un bugg informatique ou d'une erreur humaine du conseiller ayant ouvert mon contrat dont je viens de faire les frais) je vais probablement transférer tous mes contrats chez un de leurs concurrent. Donc s'il ne vous arrive jamais aucune mésaventure je vous conseille cette assurance, dans le cas où vous risquez d'avoir certains accidents de la vie je dois malheureusement être honnête et vous la déconseiller car il semblerait qu'elle fasse partie de ces assurances qui bizarrement arrivent régulièrement à s'affranchir de leurs engagements par un moyen ou par un autre.
F
FLANDRE a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
- Contact impossible a établir (téléphone, courriel) sauf à se déplacer - Experts sortis je ne sais d'où, affirmant des absurdités - Tout est fait pour s'abstenir de prendre en charge les sinistres si petits soient-ils Je m'interroge sur la volonté de MATMUT de prendre en charge les gros dommages : cambriolage, incendie et ... Je vais donc me résoudre à quitter cet assureur.
B
Bibiyes81 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Déjà ils sont chers et quand vous voulez signalez une modification de contrat qui aura comme conséquence de faire baisser votre cotisation annuelle personne ne veut prendre votre demande en considération. La personne qui vous répond au téléphone vous dit qu'elle n'est pas habilité à faire la modification, que quelqu'un va vous rappeler... les jours passent personne vous rappelle. Vous rappelez alors et là toujours la même chose... et au bout d'un an on vous renvoie l'appel de cotisation avec près de 300 € à payer au lieu de 95 € env. Vous ne payez donc pas ces 300 € et on vous résilié mais on vous réclame quand même ces 300 € par mise en demeure et menace de saisie... Groupama assurance à fuir !!!
a
alexandre a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Nul !!!! A éviter ! J’ai un sinistre datée de 20/01/2019. Les traveaux ne sont toujours pas faites ! Service sinistre inexistant !!! Vraiment prenez une autre assurance.
D
DANSIM a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Assurance la plus chère du marché pour des garanties fantômes, conseille CIVIS pour une garantie Juridique, cette compagnie que l'on retrouve dans beaucoup d'assurance se contente d'encaisser les primes, mais quant vous demandez des informations pour une affaire Pénale, vous répond que cela ne les concerne pas, le courtier est aux abonnés absent et vous laisse vous débrouiller tout seul. j'ai regardé les avis clients concernant CIVIS ils rejoignent mon appréciation A EVITER. Non seulement sont très chers par rapport aux concurrents mais sont inexistants en cas de problème, assuré pendant 5 ans, c'est bon pour le Courtier !!!!!! DANIEL CHASSAING - 33470 GUJAN-MESTRAS
h
hb2505bis a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Un dégât des eaux de fin 2019 toujours pas réglé à date (19/09/20). Entre incompétence de l'expert, service téléphonique Client IARD injoignable et quelle que soit l'heure, des emails qui restent sans réponse... J'ai rarement fait face à une société avec une aussi faible écoute et orientation résultat et Client. La seule bonne nouvelle c'est que l'assurance a demandé la résiliation de mon contrat à fin Sept 2020 (2 litiges à mon historique, non responsable), après m'avoir obligée à signer avec eux à la signature de mon crédit immobilier il y a quelques années. Ma recommandation : adressez-vous à une véritable société d'Assurance, experte sur le sujet, de plus La Banque Postale Assurances IARD n'est pas compétitive en terme de coût.
C
Cricreil a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Assurance imposée lors d’1 pret bancaire. Mon dieu, quelle horreur Incompétence totale. Et absence totale de sens commercial J’appelle pour me renseigner car je voudrais louer une chambre meublée à 1 etudiant, et immédiatement ils veulent resilier mon contrat pour risque aggravé. L’étudiant n’est meme pas encore arrivé. Jai 10 jours pour trouver 1 autre assurance !!!!
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PascaleM a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Mon avis est juste pour vous mettre en garde. J'ai acheté une maison avec travaux que j'ai évidement assuré à la date d'achat chez Eurofil (en mai2020) début août je suis alertée par une voisine que les pompiers sont à la maison, ils ont cassé un double vitrage à l'étage pour pouvoir intervenir... le tube juste avant le compteur d'eau ayant rompu c'était soirée piscine au rez de chaussée et à la cave... la dalle pour le carrelage et l'isolant et placo des mur ont été touchés... le fournisseur assume sa responsabilité me signe un constat des eaux que je transmets avant les 5 jours impartis pour la déclaration des eaux. Donc évidemment ce n'est pas a eurofil de payer... mais l'assurance adverse. La logique aurait voulu qu'eurofil se mette en rapport avec l'assurance du fournisseur d'eau.. bah non... depuis le début j'ai a faire à leur service juridique qui fait trainer les choses... qui m'a demandé 3 fois des renseignements déjà donné et qui me fait passer un expert que le 30 octobre !!! en attendant les travaux sont à l'arrêt! la maison est inhabitable et je paie un loyer + un remboursement immobilier... pour une durée indéfinie qui selon la peste que j'ai eu au téléphone n'est pas garanti que je serais remboursée..( oufff on arrive a la trêve hivernale mon bailleur va pas pouvoir me mettre dehors car a partir du mois prochain je n'ai plus d'économie pour y faire face). Je demande si on peut faire appel à un autre expert plus proche de chez moi et surtout dispo plus rapidement... ils me répondent que se ne sera pris à charge que 230 euros !! avez vous déjà vu un expert pour moins de 500e ??? et dans ce cas je m'interroge sur les qualités de la société d'expert qu'ils vont m'envoyer peux ton faire confiance a un expert qui travaille pour 231 euros.? BREF NE SURTOUT PAS FAIRE APPEL A EUROFIL AVIVA POUR ASSURER VOTRE MAISON !!!!
G
Gimous a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J ai subis une augmentation de tarification pour mes contrats assurances habitations après la 1ere année. Je suis passée de 48 euros a 62€ mensuel. C est énorme et sans informations ni sinistre ! Donc je déconseille fortement
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D.Djovani a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Allianz, avec vous de A à Z ...... A : tu souscris, Z : tu paies, au milieu y a rien. Il leurs faut 3 mois pour changer un RIB, résilier relève du miracle. Il y a des informations différente entre Paris ( siège sociale ) et notre interlocuteur de proximité. Bref a fuir ...
J
JMRoc a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Suite à un sinistre dégât des eaux avec recherche de fuite destructive obligatoire (justificatif et attestation plombier fournis), une gestion chaotique et calamiteuse du dossier. Informations orales communiquées par la plateforme sinistres fluctuantes et variant en fonction de l opérateur en charge de l appel. Temps d attente extrêmement long pour joindre la plateforme (compter la matinée dans le meilleur des cas) Une expertise téléphonique menée à distance avec "un expert" agressif, péremptoire, cassant, faisant tellement de fautes d orthographe dans ses mails que le message et le sens sont brouillés et incompréhensibles. Quel sérieux! Au final: 11 mois après l ouverture du dossier sinistre et 4 courriers RAR, un refus de prise en charge et une perte sèche de 2000 €. Résiliation de 4 contrats Sogessur bien sûr effectuée. A fuir!
S
Soso a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Si vous n'avez pas de sinistre tout va bien il vous suffit de payer vos cotisations à la Maaf mais si les sinistres pointent leur nez la Maaf ne vous soutiendra pas, ni financièrement ni psychologiquement car les différents interlocuteurs sont en moyenne très désagréables. 6 mois pour régler un dégât des eaux sur une maison en vente (jamais plus de 6 mois sinon ils sont en tort) J'ai loupé 2 ventes et pour la 3eme j'ai dû baisser le prix. J'ai saisi le conciliateur de la Maaf mais au bout de trois mois toujours aucun contact de sa part. Je vais résilier tous mes contrats à la date anniversaire à moins qu'ils me résilient (après avoir lu mon commentaire)comme ils le font souvent d'après les avis des autres internautes. Cliente depuis très longtemps je suis de plus en plus déçu surtout ces 3 dernières années. Je ne recommande plus la Maaf
D
DW a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Bonne assurance quand vous n'en avez pas besoin.... A l'agence on me dit qu'ils ne s'occupent pas du tout du suivi des sinistres. Dire que j'avais choisi la GMF pour avoir un conseiller proche ! La gestionnaire qu'on m'a passée au téléphone était exécrable (mais elle connait son métier m'a t elle dit !). Le dossier date de mai 2020, on m'annonce aujourd'hui que je ne peux faire réparer mon toit percé tant que le voisin n'aura pas réparé la cheminée qui est tombée. J'hallucine ! le dégat des eaux va s'aggraver, mais ce n'est pas le problème de cette dame qui m'a quasiment raccroché au nez ! Je quitte cette assurance sans tarder!
S
Stella a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Surtout n'ayez pas de sinistres et de litiges et tout se passera bien...aucune aide, aucun soutien et bien sûr des prélèvements en temps et en heure! Pour le reste vouez vous au bon dieu, lui vous écoutera peut-être.. ??
C
Charlie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Après avoir regroupé mes assurances habitations et voiture dans une agence de la MAAF à Paris, j'ai subi un sinistre dû à la sécheresse en 2018. TROIS interlocutrices responsables de cette même agence se sont succédées en TROIS ans et des échanges par mail avec les services sinistres de la MAAF totalement obtus j'ai donc décidé de retirer l'ensemble de mes dossiers de la MAAF. A éviter.
e
enidan a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
bonjour suite a 2 actes de vandalisme dont j'ai ete victime dans une maison que je possede et qui est mise en vente et vide de meubles mon assurance habitation qui a refuse de m'indemniser( alors que les coupables ont ete arretes et ont avoue ,ils passent en jugement en novembre) vient, cerise sur le gateau de me signifier par lettre recommandee qu'ils mettent fin a mon contrat car je n'ai pas assez de chance a leur gout!! pour info j'etais assuree chez eux depuis plus de 30ans!! et n'ai jamais declarer de sinistre avant ça
a
arno a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Bonjour,après un dégât électrique dans ma résidence principal le 13 fevrier2019,edf reconnait a l'expert de generali leur pleine responsabilité suite a l'envoie de 380 v dans la maison.Résultat generali me prélève une franchise(super quand on est pas responsable)et me dis attendre le rapport D’EDF. Mais voila changement de responsable d agence . Ce nouveau responsable m'explique qu'il ne peux rien pour ma franchise car edf n'envois pas le conte rendu. 2 ans déjà que j’attends. Generali est injoignable et l'agence dont je depend(annecy novel) est incapable(c'est au client de trouver les interlocuteurs et de resoudre les problemes!!!!!pourquoi passer par un courtiers?),pas de relation clientèle a generali pour gérer ces problèmes.J'ai déjà enlever les assurances voitures et maintenant mes mutuelles
D
Dida a noté Ag2r La Mondiale en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Suite à dégâts des eaux causer par mon voisin du dessus ont laisser traîner 3 ans mon dossier et classer sans suite mon dossier très mécontent de cette assurance
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doucevoyou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
quelqu'un se balade régulièrement sur mon toit, par pure malveillance, et soulève le raccord d'étanchéité d'une fenêtre de toit velux et dernièrement a rajouté le déplacement de tuiles de faîtage, d'après ce que j'ai vu sur la photo (sachant que pour s'introduire dans mon jardin cette personne a détruit un piquet scellé dans un muret et supportant un grillage rigide, cassé la gouttière de l'abri de bois sur laquelle elle s'accrochait pour escalader...). J'appelle et informe la Macif de ce déplacement des tuiles sachant que je replace constamment ce raccord d'étanchéité. Leur réponse : mais vous ne croyez tout de même pas que vous êtes assuré pour un déplacement de tuiles ?! Donc il serait bon qu'ils informent les adhérents qu'ils ne sont pas assurés pour vandalisme ! J'ai fait venir couvreur pour devis et j'ai appris que pour déplacer ces tuiles de faîtage, qui sont cloutées, elles ont forcément été cassées ! Je suis fatiguée d'être envoyée promenée par leur agents téléphoniques et dois trouver un nouvel assureur mais il semble que beaucoup soient de cet acabit. De plus, lors de la réfection d'une peinture plafond suite à une fuite de toit, ils divisent le remboursement de près de la moitié, bien que le prix pratiqué par l'auto-entrepreneur soit celui du marché avec la tva en moins! La Macif ne veut même pas rembourser au prix du marché mais faire appel à leurs artisans est à fuir (ce que j'ai pourtant déjà fait) car leur travail n'est ni fait ni à faire. La Macif tirant trop sur les prix, ces artisans travaillant pour elle, vous en donnent pour le prix qu'elle les paie ! donc boulot catastrophique...
F
Fred2sousa a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
J'ai souscrit une assurance habitation par internet il y a plus de trois semaines et je n'ai tjrs pas récupérer mon attestation d'assurance habitation afin de la présenter à mon futur bailleur du coup le contrat de location m'a été refusé et me trouve sans domicile par conséquence. J'ai essayé de contacter le service client mais impossible d'avoir une explication car personne de compétent disponible. Je vous déconseille vivement cette compagnie d'assurance. Frédérick de Sousa
C
Coralucination a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
A FUIT ! Ils ne préviennent pas le client quand il y a un défaut de paiement : on recoit directement une lettre juridique de recouvrement, et on découvre que la somme due a doublé pour payer les frais de résilitation. Ils diffusent aussi vos informations confidentielles à d’autres allocataires Macif.
g
gaston a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Bonjour, J'ai résilié mon assurance habitation (sans sinistre) en décembre 2019 et cela fait plus de 10 mois que je demande mon trop perçu, mais ils me répondent qu'ils traitent mon dossier, alors j'ai demandé au médiateur de bien vouloir intervenir. Pour info j'attends 21.50€ mais c'est pour la forme que je ne lâche pas. Si un responsable lit les commentaires soit il faut mettre un coup de balai dans la fourmilière, ou changer de responsable. Je vais bientôt écrire au Directeur, ou aux élus!!!! bonne journée pierre dominici
J
Jean2luc a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Ma mère a une assurance habitation chez MMA depuis plusieurs années. C'est une personne âgée. Elle a été victime d'un cambriolage en mai ,porte fracturée. Depuis pas de moyen faire reparer la porte . Pourtant c'est pas faute d'essayer de les joindre ,on passe la journée au tel . On a eu un artisan qui est passé pour faire un devis et le meilleur ,réclamer un chèque pour la franchise. Depuis plus de nouvelles , on n 'est mi septembre Ils peuvent faire leur pub ( zéro tracas, zéro blablabla ) Assurance a éviter !
M
Marc a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Assure depuis de nombreuses années à la MAAF en assurance habitation, auto/moto et décès, j ai voulu résilier cette dernière. On m’explique qu’il faut faire ceci par lettre recommandée sans autre précision, je cherche un courrier type sur internet et l envois. Résiliation refusée au motif que la loi Hamon n est pas valable, pour ce type d’assurance. Je refais un courrier type loi Châtel, comme convenu au tel, re refus car cette loi n est pas valable non plus, mais tout les interlocuteurs se sont bien gardé de me le dire avant. Du coup, j ai tout résilier.... Et l assureur veut aller au contentieux pour l assurance décès.Vraiment eu à faire qu’a des personnes de mauvaises foi parfois même impolie (pas toute heureusement) . Dommage car il y a quelques années, en agence il y avait des conseillères correctes. Pour moi, finis à jamais la MAAF.
A
Amienois a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
C'est au moment ou arrive un sinistre que l'on juge de l'efficacité de l'assureur. La GMF met beaucoup de temps à traiter un dossier. Une effraction survenue en mars n'est toujours pas traitée en septembre. Le retard est dû au nombre de pièces de la maison. Le grenier est considéré comme une pièce "habitable" dés vous entreposez des meubles. Et non pas sur la partie ou l'on peut se tenir debout mais sur la surface au sol (même si la hauteur est de 40 cm). Et 30 ans de fidélité n'y change rien.
D
Dexter a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Un assureur fantôme qui au bout d'un an d'échange : de documents; de factures; etc. ne vous rembourse que le montant de votre cotisation (150€) pour un cambriolage avec effraction et vol pour un montant de plus 5000€... à fuir impérativement !!
M
MOUAD a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Il faudrait créer une évaluation à 0 étoiles pour cette assurance. Aucune réactivité, les retours ne sont jamais pertinents, un service client inexistant, des délais de traitement de plusieurs mois en moyenne et j'en passe. A FUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIR !!!!
k
karinette a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
C'est un assureur que j'avais choisi par rapport au prix. En effet ayant très peu de meubles, je ne pensais pas payer le prix maximum. or en 2020, je trouve que leur prix a considérablement augmenté pas loin des 50%. Ça donne à réfléchir pour l'année prochaine
c
cindy a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Assurance médiocre a prendre pour jeter l argent part les fenêtres.service clients inexistant.nous avions déjà eu des difficultés lors de notre panne de voiture étant rester 6h sur un teottoir au milieu de nul part avec nos 3 enfants dont notre bb de 6 mois .nous avons fini part nous débrouillée part nous même en 10 minute nous avons trouver un hôtel. Alors qu eux ont eux 6h et non rien trouver .Le lendemain quand nous demandons notre rapatriement inclus dans notre contrat on nous répond que nous avons choisi je dit bien choisi de dormir a l hôtel alors il ne peuvent rien faire . Avec 3 enfants dont un bb de 6 mois a 11h du soir au milieu de nul part avons nous vraiment eu le choix!!! Cette fois pour couronner le tout je casse le téléphone d une amie pas de soucie j ai une assurance. Le dossier traine depuis janvier et aujourd'hui je reçois un recommander qui m informe que je sui radier en 10 ans nous avons eu 4 sinistres avec 6 contrat chez eux !honteux !!!!
k
kad69800 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Ne faites pas confiance à cette assurance, assuré plus de 10 ans sans aucune incidence payée en temps et en heure, j'ai eu un souci pour un remboursement de leur part et là plus personne il a fallu plusieurs courriers de ma part et il m'ont remboursé qu'une partie à la fin j'en ai eu marre d'écrire et de téléphoner j'ai lâché l'affaire alors je vous déconseille vivement cette assurance sauvé vous vite
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benoitzinck a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
CATASTROPHIQUE!!! Client chez Amaguiz je suis donc passé chez GROUPAMA, je me suis fait cambrioler le 10 mars 2020, puis plainte déposée le 9 juin suite covid (d'accord, il y a eu le rachat par GROUPAMA, le Covid.....) nous somme le 14 septembre et je ne suis toujours pas remboursé et personne n'est capable de m'informer sur le délai de traitement du dossier. Je trouve inadmissible le délai de remboursement ! D'autre par j'avais demandé le remboursement à neuf de mes équipements Hifi et vidéo (de marque Bang&Olufsen), on m'a bien mis le remboursement valeur à neuf, mais seulement en cas de panne électrique... je rappelle que j'attends de mon assurance un CONSEIL ce qui n'a pas du tout été le cas. Si vous achetez une Porsche neuve, vous l'assurée tout risque non???? Il me semble que c'est de la logique. Je proscris totalement cette assurance, et compte en changer dès le remboursement effectué !
p
papotine a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Assurée proprietaire bailleur et assurée MAIF depuis 20 ans.. je vais quitter cette assurance car refus d'indemniser une détérioration causée par mon locataire .. constat d'huissier à l'appui j'ai dû attendre 2 mois des appels téléphoniques à un personnel incompétent.. la MAIF se réfugie derrière des allégations fausses pour ne pas aider l'assuré.. le dossier n'est pas suivi par un personnel serieux.. c'est purement une honte... la MAIF est une assurance à fuir ou à ne jamais contracter.
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neodav95 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
tout simplement lamentable, depuis le mois de juillet 2020 je bataille. En effet après avoir fait moi même des recherches et obtenu un devis et les,travaux effectués dans les,règles suite dégâts des eaux. (Un conseiller m a même choisit l entreprise). On me demande sans ,cesse des preuves factures photos chèques relevés et j en passe.Jai tout envoyé et cela ne suffit pas ils sont injoiignables par tel. Et mail quasi sans réponse. Juste reçu une lettre recommandée pour clore mon dossier car incohérent. Je ne vais pas en rester la et contacter 60 millions consommateurs.
P
Pas de pseudo a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Ils nous virent sans problème quand on a des sinistres car on ne leur rapporte pas assez. Ils ne gardent que ceux qui payent et n'ont jamais rien. Tous des requins
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Malou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Une HONTE , cette assurance soit disant militante proche de ses assurés, elle est bien pire que les autres et avec des tarifs appliqués loin d être concurrentiels . Au delà de son constat , je suis cliente et je paie mes primes tous les mois et ce depuis 25 ans . Le jour ou j ai un sinistre dans mon bien et que ce sinistre est couvert par la garantie , je n ai pas à avoir à me battre pour obtenir une indemnisation , et pourtant ..... En 25 ans c est la 2eme fois que fais une déclaration de sinistre habitation (dégât des eaux) et c est un véritable cauchemar :Gestionnaire agressif, irrespectueux , ne connaissent pas le dossier, l expert mandaté (qui est payé par l assureur ) n a qu un seul objectif qui est de TOUT FAIRE pour ne pas vous indemniser , omet volontairement dans son rapport tout ce qui justifierait d’une indemnisation , bref honteux, scandaleux !!!! Psychologiquement c est très difficile car cette situation dure depuis des mois mais je ne lâche pas ce serait trop facile . Heureusement qu’ aujourd’hui il existe des associations de collectif qui permettent d être plus « forts » : Mon dossier est désormais entre leurs mains . En conclusion : Ne vous laissez pas intimider , vous avez des droits et eux ils ont des obligations qui sont celles de vous indemniser conformément au contrat qui a été signé
S
Stephaaaanie a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
