Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 61
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
Nicole a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Il a fallu environ 1h pour joindre le service indemnisation dommage aux biens ( 01.58.38.59.20) . Ce n'est absolument pas professionnel. Nous serons contraint de changer d'assurance .
M
Melimelo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Passez votre chemin!!! Aucune indemnisation en cas de cambriolage... les bijoux ne sont pas pris en compte dans le montant de l'indemnisation... mais bien sûr c'est bien connu que les cambrioleurs s'intéressent à la vaisselle et non à l'or! Franchement ça ne sert à rien de payer tous les mois une assurance pour ne rien avoir en cas de sinistre. Vraiment allez chez un autre assureur.
A
Alou a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Assuré depuis 12 ans , j’ai eu mon 1er sinistre le 5 septembre 2020( cambriolage), la gestion de votre part est juste CATASTROPHIQUE!!!! Je suis deçu!!Aucunes coherences de la part des differents interlocuteurs, aucuns rappels, la venue d’un expert qui s’est fait attendre plus de 2 semaines!!!!On m’a volé tout un tableau electrique donc je n’ai pas d’electricité , il y’a donc urgence mais cela ne vous presse pas pour autanf!!! La matmut assure quand il n’y a pas de probleme. Mes parents sont chez vous depuis plus de 25 ans et d’autres membres de ma famille ( et nous sommes nombreux) au vue de l’incompetences quant a la gestion de mon dossier , je peux vous assurer que beaucoup vont partir!!!INACCEPTABLE!!!
D
Dan a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Très mauvaise assurance du jamais vue. Un simple incident de peinture me voilà à appeler l’assurance depuis 3 mois sans avoir un interlocuteur qui s’occupe de mon dossier.
J
Jako3109 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Assurer maaf habitation auto et même mutuelle depuis 5 ou 6 ans cette assurance se permet de résilier mon contrat habitation car j ai déclaré 3 sinistres en 3 ans dont un avec tiers, jet 2 autres avec des remboursements ne dépassant pas 2000 euros chacun je trouve un léger leur manière de procéder ,par contre pour prélever les mensualités pas de problème ......A FUIR.....
a
agobron a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Service client aux abonnés absent, j'ai souscris à une assurance habitation chez eux il y a un moment pour un premier logement, lors d'un déménagement on m'explique devoir clôturer mon premier contrat avec justificatif type état des lieux de sortie alors que je reprenais une assurance habitation chez eux pour une nouvelle adresse ! Courrier recommandé envoyé pour résilier mon contrat, on me demande un justificatif de ma nouvelle assurance habitation alors que je suis encore chez eux... Je leur explique mon problème, je relance plusieurs fois, plus de nouvelles depuis... Rien n'a avancé, je paye toujours et l'envoi d'un recommandé que j'ai payé n'a servi à rien...
b
bailleur particulier a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Cet assureur cherche toutes les raisons de ne pas rembourser lorsqu'il y a un sinistre. Le dossier constitué l'entrée du locataire est vérifié par téléphone sans une consultation réelle des pièces. Il n'est vérifié que lorsqu'il y a un sinistre, parfois plusieurs années après la souscription, et là... il y à toujours quelque chose qui ne va pas afin de classer le dossier sans suite. Il demande également des documents anciens ne concernant pas le sinistre, leur absence au dossier leur permet également de justifier un classement sans suite. De plus, les procédures ne sont pas suffisamment claires pour des particuliers, et les vices de forme sont encore autant de raisons de le pas exercer les garanties. Les contacts ne se font que par mél ou par une plate-forme téléphonique, avec chaque fois un interlocuteur différent. J'ai donc payé mes primes pendant 5 ans pour ne pas être assuré. J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir.
C
Cjf a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
J ai une assurance auto sogessur de sans aucunes franchise que je paye très cher or a la grande surprise lors d un bris de glace j ai du payer 20 pour cent de la facture soit 80 euros sogessur ne veut pas me rembourser très sérieux dans un mois je ne serais plus assurer chez cette compagnie qui ne respectent pas ces obligations et fait des contrats sans franchise qui ne en sont pas ne vous assurez pas chez eus
F
Frappeur Benguiste a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Il y a 5 ans j'ai souscrit à une assurance habitation pour 35 euros mensuel. A ce jour je suis à 40euros par mois. en 5 ans j'ai déclaré 1 seul sinistre pour un dégât des eaux l'année dernière c'est à dire en septembre 2019. Nous sommes en Septembre 2020 et après plusieurs recommandé, je n'ai toujours pas entendu parlé de mon assureur. Franchement si vous avez de l'argent à jeter par la fenêtre, pour pouvez allez à la SOGESSUR. si vous allez sur un comparateur pour souscrire à une assurance, si la SOGESSUR vous propose le meilleur tarif, passé votre chemin. Je ne recommanderai pas cette compagnie d'assurance à quelqu'un , même à mon ennemi. ABSOLUMENT PAS.
j
justitia immanentis a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
MMA me refuse l'indemnisation d'un dégât des eaux sous de fallacieux prétextes MMa fait intervenir un "expert" EUREXO non qualifié de parfaite mauvaise foi et incompétent L'agent d'assurance qui m'a fait souscrire ce contrat - sans visiter le risque comme il aurait dû le faire - est aux abonnés absents ; il se contente d'encaisser les primes!! Le pire des assureurs au classement des associations de consommateurs!!! A éviter à tout prix!
O
ORPI a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
très mauvaise gestion des dossiers sinistres, services sinistres injoignables, pas de retour suite à l'envoi de mails si ce n'est une réponse automatique. A fuir.
M
Monica a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Mon dossier traîne depuis des mois. Aucune réponse malgré moultes réclamations par mail et appels téléphoniques qui soit sont coupés, soit aboutissent vers une personne complètement paumée qui me promet un rappel sous 48 heures par une personne "capable"... Je suis dégoutée et mets mon dossier dans un service juridique pour consommateurs.
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Sam a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Des personnes insolentes , avec aucun professionnalisme , Agence Axa rue arson nice à bannir , on a toujours l’impression de les déranger , des gens hautains , vous reçoit avec le café à la main , toujours en pause , et autant de personnels à rien faire et à discuter , sans compter leur horaires d’ouverture, des créneaux inappropriés aux personnes qui travaillent , ouvre à 10h ferme à 12h pour réouvrir dans l’après-midi , c’est inadmissible, en sachant que l’agence est au centre de nice .
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rtah a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Prise en charge des sinistres catastrophique. Il faut constamment réclamer pour que les choses avancent. Depuis 3 mois je suis toujours avec une fenêtre sans vitres (quatre vitres cassées) et le gestionnaire reste injoignable, avec un répondeur disant qu'il est actuellement en ligne !) La dernière fois que j'ai pu lui parler c'était il y a 17 jours et il m'a dit que l'artisan chargé d'effectuer les réparations allait m'appeler dans les 48 heures. Depuis 15 jours il n'y a toujours aucun appel. Une autre fois, pour me faire patienter le gestionnaire m'a répondu qu'il attendait le rapport de l'expert, alors que depuis longtemps l'expert avait remis son rapport et la balle étant dans le camp de l'expert et du service des travaux. Ils vous prennent pour des imbéciles et vous racontent n'importe quoi au téléphone. J'attends que les travaux soient terminés pour changer d'assureur. Ils ne vous donnent aucun décompte des montants des dédommagements: juste un SMS avec le montant global. J'ai demandé le décompte au gestionnaire mais je n'ai rien reçu. Reza Tahami
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mollenthiel a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J'ai eu un sinistre, qu'ils refusent de me payer entièrement, sous pretexte que les factures que je leurs aurais envoyé seraient fausses. Or ce sont bien des vrais. Il essaient de m'intimider pour que j'accepte de renoncer à l'indemnisation. Je trouve cela scandaleux
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cpbar a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Bonjour, suite à un dégât des eaux traitement du dossier et accueil lamentable ( j'avais l'impression d'une enquête de police ... ) tout çà pour m'entendre dire qu'un expert "allait vérifier tout celà" !!! ( assuré depuis plus de 20 ans chez cet assureur ... ) . Plus d'un mois après le sinistre je n'ai toujours aucun rendez vous d'expert et aucune réponse de la MAIF. Bref je vais trouver beaucoup moins cher pour un service identique.
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alexandre a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Nul !!!! A éviter ! J’ai un sinistre datée de 20/01/2019. Les traveaux ne sont toujours pas faites ! Service sinistre inexistant !!! Vraiment prenez une autre assurance.
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DANSIM a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Assurance la plus chère du marché pour des garanties fantômes, conseille CIVIS pour une garantie Juridique, cette compagnie que l'on retrouve dans beaucoup d'assurance se contente d'encaisser les primes, mais quant vous demandez des informations pour une affaire Pénale, vous répond que cela ne les concerne pas, le courtier est aux abonnés absent et vous laisse vous débrouiller tout seul. j'ai regardé les avis clients concernant CIVIS ils rejoignent mon appréciation A EVITER. Non seulement sont très chers par rapport aux concurrents mais sont inexistants en cas de problème, assuré pendant 5 ans, c'est bon pour le Courtier !!!!!! DANIEL CHASSAING - 33470 GUJAN-MESTRAS
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hb2505bis a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Un dégât des eaux de fin 2019 toujours pas réglé à date (19/09/20). Entre incompétence de l'expert, service téléphonique Client IARD injoignable et quelle que soit l'heure, des emails qui restent sans réponse... J'ai rarement fait face à une société avec une aussi faible écoute et orientation résultat et Client. La seule bonne nouvelle c'est que l'assurance a demandé la résiliation de mon contrat à fin Sept 2020 (2 litiges à mon historique, non responsable), après m'avoir obligée à signer avec eux à la signature de mon crédit immobilier il y a quelques années. Ma recommandation : adressez-vous à une véritable société d'Assurance, experte sur le sujet, de plus La Banque Postale Assurances IARD n'est pas compétitive en terme de coût.
G
Gimous a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J ai subis une augmentation de tarification pour mes contrats assurances habitations après la 1ere année. Je suis passée de 48 euros a 62€ mensuel. C est énorme et sans informations ni sinistre ! Donc je déconseille fortement
S
Soso a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Si vous n'avez pas de sinistre tout va bien il vous suffit de payer vos cotisations à la Maaf mais si les sinistres pointent leur nez la Maaf ne vous soutiendra pas, ni financièrement ni psychologiquement car les différents interlocuteurs sont en moyenne très désagréables. 6 mois pour régler un dégât des eaux sur une maison en vente (jamais plus de 6 mois sinon ils sont en tort) J'ai loupé 2 ventes et pour la 3eme j'ai dû baisser le prix. J'ai saisi le conciliateur de la Maaf mais au bout de trois mois toujours aucun contact de sa part. Je vais résilier tous mes contrats à la date anniversaire à moins qu'ils me résilient (après avoir lu mon commentaire)comme ils le font souvent d'après les avis des autres internautes. Cliente depuis très longtemps je suis de plus en plus déçu surtout ces 3 dernières années. Je ne recommande plus la Maaf
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Stella a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Surtout n'ayez pas de sinistres et de litiges et tout se passera bien...aucune aide, aucun soutien et bien sûr des prélèvements en temps et en heure! Pour le reste vouez vous au bon dieu, lui vous écoutera peut-être.. ??
C
Charlie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Après avoir regroupé mes assurances habitations et voiture dans une agence de la MAAF à Paris, j'ai subi un sinistre dû à la sécheresse en 2018. TROIS interlocutrices responsables de cette même agence se sont succédées en TROIS ans et des échanges par mail avec les services sinistres de la MAAF totalement obtus j'ai donc décidé de retirer l'ensemble de mes dossiers de la MAAF. A éviter.
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enidan a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
bonjour suite a 2 actes de vandalisme dont j'ai ete victime dans une maison que je possede et qui est mise en vente et vide de meubles mon assurance habitation qui a refuse de m'indemniser( alors que les coupables ont ete arretes et ont avoue ,ils passent en jugement en novembre) vient, cerise sur le gateau de me signifier par lettre recommandee qu'ils mettent fin a mon contrat car je n'ai pas assez de chance a leur gout!! pour info j'etais assuree chez eux depuis plus de 30ans!! et n'ai jamais declarer de sinistre avant ça
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Dida a noté Ag2r La Mondiale en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Suite à dégâts des eaux causer par mon voisin du dessus ont laisser traîner 3 ans mon dossier et classer sans suite mon dossier très mécontent de cette assurance
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Fred2sousa a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
J'ai souscrit une assurance habitation par internet il y a plus de trois semaines et je n'ai tjrs pas récupérer mon attestation d'assurance habitation afin de la présenter à mon futur bailleur du coup le contrat de location m'a été refusé et me trouve sans domicile par conséquence. J'ai essayé de contacter le service client mais impossible d'avoir une explication car personne de compétent disponible. Je vous déconseille vivement cette compagnie d'assurance. Frédérick de Sousa
C
Coralucination a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
A FUIT ! Ils ne préviennent pas le client quand il y a un défaut de paiement : on recoit directement une lettre juridique de recouvrement, et on découvre que la somme due a doublé pour payer les frais de résilitation. Ils diffusent aussi vos informations confidentielles à d’autres allocataires Macif.
M
MOUAD a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Il faudrait créer une évaluation à 0 étoiles pour cette assurance. Aucune réactivité, les retours ne sont jamais pertinents, un service client inexistant, des délais de traitement de plusieurs mois en moyenne et j'en passe. A FUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIR !!!!
c
cindy a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Assurance médiocre a prendre pour jeter l argent part les fenêtres.service clients inexistant.nous avions déjà eu des difficultés lors de notre panne de voiture étant rester 6h sur un teottoir au milieu de nul part avec nos 3 enfants dont notre bb de 6 mois .nous avons fini part nous débrouillée part nous même en 10 minute nous avons trouver un hôtel. Alors qu eux ont eux 6h et non rien trouver .Le lendemain quand nous demandons notre rapatriement inclus dans notre contrat on nous répond que nous avons choisi je dit bien choisi de dormir a l hôtel alors il ne peuvent rien faire . Avec 3 enfants dont un bb de 6 mois a 11h du soir au milieu de nul part avons nous vraiment eu le choix!!! Cette fois pour couronner le tout je casse le téléphone d une amie pas de soucie j ai une assurance. Le dossier traine depuis janvier et aujourd'hui je reçois un recommander qui m informe que je sui radier en 10 ans nous avons eu 4 sinistres avec 6 contrat chez eux !honteux !!!!
n
neodav95 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
tout simplement lamentable, depuis le mois de juillet 2020 je bataille. En effet après avoir fait moi même des recherches et obtenu un devis et les,travaux effectués dans les,règles suite dégâts des eaux. (Un conseiller m a même choisit l entreprise). On me demande sans ,cesse des preuves factures photos chèques relevés et j en passe.Jai tout envoyé et cela ne suffit pas ils sont injoiignables par tel. Et mail quasi sans réponse. Juste reçu une lettre recommandée pour clore mon dossier car incohérent. Je ne vais pas en rester la et contacter 60 millions consommateurs.
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Malou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Une HONTE , cette assurance soit disant militante proche de ses assurés, elle est bien pire que les autres et avec des tarifs appliqués loin d être concurrentiels . Au delà de son constat , je suis cliente et je paie mes primes tous les mois et ce depuis 25 ans . Le jour ou j ai un sinistre dans mon bien et que ce sinistre est couvert par la garantie , je n ai pas à avoir à me battre pour obtenir une indemnisation , et pourtant ..... En 25 ans c est la 2eme fois que fais une déclaration de sinistre habitation (dégât des eaux) et c est un véritable cauchemar :Gestionnaire agressif, irrespectueux , ne connaissent pas le dossier, l expert mandaté (qui est payé par l assureur ) n a qu un seul objectif qui est de TOUT FAIRE pour ne pas vous indemniser , omet volontairement dans son rapport tout ce qui justifierait d’une indemnisation , bref honteux, scandaleux !!!! Psychologiquement c est très difficile car cette situation dure depuis des mois mais je ne lâche pas ce serait trop facile . Heureusement qu’ aujourd’hui il existe des associations de collectif qui permettent d être plus « forts » : Mon dossier est désormais entre leurs mains . En conclusion : Ne vous laissez pas intimider , vous avez des droits et eux ils ont des obligations qui sont celles de vous indemniser conformément au contrat qui a été signé
S
Stephaaaanie a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Bonjour ALLIANZ ! Quand un monsieur de ans qui a toujours payé rubis sur l'ongle ne paie plus du jour au lendemain on vérifie avant de radier !!!!!!!!!!!!!!! Une personne décédé ne peut pas aller chercher de lettre recommandé !!!!!!!!!!!!!!!!!! Un courrier normal nous aurait permis d'être au courant Maintenant je souhaite savoir de quelle assurance il s'agit Je suyis très en colère.
M
Maelie a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
A éviter, service client pitoyable... Harcèlement tel, mail... Délais de rétractation non respecté. 1 an minimum pour pouvoir résilier ! Courriers recommandés et mails à volonté pour recouvrement, mise en demeure, impayé.
C
Caro a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
À fuir sinistre depuis 1 an pas de réponses téléphonique ni au mails envoyer on tombe toujours sur un serveur vocal qui nous dit qu'il vont vous rappeler sa fait au moins 8 mois c est inadmissible le service gestion et inexistant je me demande si il existe
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Gecko a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Suite à des dégâts causés par une tempête sur notre habitation, nous avons fait le nécessaire pour la déclaration et l expertise. Après plus de 6 mois, de multiples appels sans suite et de contre informations, nous sommes toujours dans l attente de règlements. Il n y a aucune considération pour les assurés et nous payons le prix fort pour l adhésion, cette assurance est à reconsidérer dans son fonctionnement
E
EF a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
J'ai déclaré un dégât des eaux (fuite) sur une piscine Bientôt un an que mon dossier est ouvert, on me devait une réponse suite à la réunion d'une commission en déc 2019. Je relance régulièrement et rien ....aucun retour pas sérieux à éviter
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Laroche01 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
En terme de suivi ils ne sont pas compétent ! Le prix est même trop élevé par rapport au compétences de cette assurance. .
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Loo914 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Je n ai jamais vu une assurance aussi INDISPONIBLE !!!!!!! IMPOSSIBLE à joindre par téléphone, ballotté d un service à un autre sans jamais avoir de réponse à part un "toutes nos lignes sont occupées veuillez renouveler votre appel " cela après 30 min d attente ...juste magique La seul fois ou j ai réussi à les avoir en ligne pour demandé une attestation d assurance pour mon bailleur j ai eu une réponse positive et ça fait juste plus de 2 ans que je l attend..... Par contre quand vous changez d assurance le recommandé arrive très vite (au moins une chose pour laquelle ils sont presque réactifs)
c
carriezhao111 a noté HSBC en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
tres tres tres long traitement, tout devait passer par Allianz, et non je pourrais pas directment subscription avec Allianz des que vous avez deja un contrat avec HSBC
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maker93 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
