Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 61
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Avis contrôlés conformes
a
antho a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Je ne supporte plus leur slogan...assureur militant....aucune assistance lors du deces de ma fille dans un accident de voiture...rt disuation.active pour nous empechet de faire reconnaitre nos droits
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d
domdom59 a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Je fais aujourd'hui ce commentaire pour informer les gens qui souhaite s'assurer et qui cherche une compagnie qui sera la si malheureusement ils avaient un sinistre important SUISSLIFE une compagnie A FUIR courrez vite ne vous retournez pas sur cette compagnie encaisser ils savent le service clients c'est quoi le mot clients Notre histoire le 27 janvier dernier A 7H du matin notre maison brule entièrement avec nous dedans on saute pas la fenêtre pour sauver notre peau sans avoir le temps de prendre nos vêtements ni sacs ni clefs de voiture nous voila dehors nus dans la neige il fait moins 8 degrés et nous sommes intoxiqués au monoxyde de carbonne Nous sommes depuis presque 30 ans assures chez suisslife En trente ans le seul sinistre un bris de glace A la sortie de l hôpital j informe suisslife de l incendie de notre maison de 400 mètres qui venait d'être entièrement rénovée Le parcours du combattant commence Pour les avoir au téléphone cela m a demandé une dizaine d'appels téléphoniques Je reçois un sms de confirmation du sinistre c'est le seuil contact que nous avons eu avec SUISSlife sur notre sinistre Aucun courrier aucun appel téléphonique RIEN RIEN un autre SMS pour nous informer qu'un expert viendra sur site le 12 février L'expert un mec imbu de sa personne qui commence à charge au cas ou nous aurions mis nous même le feu empathie ZERO Le 25 juin soit 5 mois plus tard réunion chez l'expert pour faire l'état des pertes entre temps pas de son pas d'images Toujours pas de courrier de SUISSLIFE Et aucun remboursement pour le contenu de notre maison On a tout perdu mais on a besoin de rien pour SUISSLIFE En aout on reçoit un simple fichier excel de l'expert du montant des pertes de notre maison Et là on se rend compte que le travail a été baclé sur l'ensemble des postes et le montant évalué par l'expert ne nous permettra pas de reconstruire notre maison. Tout a été sous évalué Nous tentons de joindre l'expert pas de réponse nous tentons de joindre SUISSlife c'est une entreprise fantome pas de retour Nous envoyons des mails des lettres simples des lettres recommandées et toujours rien. Nous voulions discuter avec la compagnie sur la méthologie du chiffrage qui laissait plus qu'à désirer Du mois d'aout à ce jour mi décembre pas de son pas d'impage de la compagnie ni de l'expert eh oui on parle d'un sinistre d'un million d'euros et de personnes qui ont tout perdu De guerre à contre coeur nous nous retournons vers un avocat qui nous conseille d'assigner la compagnie La première chose que nous demande l avocat c'est les échanges écrits avec SUISSLIFE et nous n'en n'avons aucun On a plus de maison on a plus rien pendant 30 ans on a payé sans rechigner et de victime d'un sinistre traumatisant nous voilà victime d'une compagnie véreuses qui s appelle SUISSLIFE Alors SUISLIFE A FUIR
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F
FF05 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Attention, cet assureur ne respecte aucune déontologie et bafoue délibérément toutes les règles du code des assurances en matière de conseil et de respect de ses clients. J'ai été victime d'un harcèlement pour souscrire un contrat d'assurances dommages. Lors de la souscription, j'avais bien précisé que je ne disposait pas forcément des factures d'achat des biens assurés. ils m'ont certifié que celà ne posait aucun problème et aujourd'hui, malgré de multiples démarches de bonne foi, ils refusent le remboursement de mon sinistre en évoquant l'absence de facture!
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J
JG a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
ma maison est assurée chez la MAIF avec déclaration d'une cheminée avec insert. La porte de l'insert est fissurée suite à un choc sur un pied de canapé. Non remboursable car l'insert déclaré au moment de la souscription fait parti des exclusions de la page 31 de conditions blablabla et n'est pas assuré !!! Donc le bris de glace n'est pas pris en compte. c'est INADMISSIBLE. Pour prélever il n'y a pas d'exclusion !!! c'est une honte.
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O
OSCAR a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Bonjour, AXA cotisation à pure perte, en cas de sinistre, tout est bon pour ne pas rembourser, des experts qui ne sont pas de la compagnie, sont la juste pour diminuer les remboursements
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L
LoLy a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Aucune neutralitee si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais malheuresement pour changer d assurance il faut attendre un an j attend la fin de mon dossier sinistre Cabinet ELEX devrait se mettre à jour par le biais d internet car ils ne savent meme pas pk ils viennent chez vous, ils vous rabaisse, mets la faute sur vous et minimise les prix des dégats en gros il ne prennent rien en compte par chance j ai un temoin je ne vous laisserais pas mes droits et ce dossier ira au tribunal. par contre il n y a aucun provleme l orsque vous nous preleves tous les mois et il y a interet qu il n y en ai pas pfff vraiment deçu vous m avez donné le credit immobilier que si je prennait votre assurance
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A
Alare a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
Aucun sinistre en quarante ans chez AXA. Des hausses de 10 % par an. Cette année : +12,5% après +9,88% l'an dernier. Lorsque j'ai annoncé que je partais un geste a été fait pour limiter la hausse, mais j'ai déjà pris mes dispositions pour résilier ce contrat. Véridique et je peux le prouver. Monsieur l'assureur, je veux résilier mon contrat parce qu'un de vos confrère m'a dit que le tarif était "anormal". Après ce que je considère comme un bidouillage, on est passé de 1000 euros à .....276,72 euros. A la question "pourquoi un tel écart?" attention à la réponse... "on assurait un risque qui n'existait pas" Sur 10 ans cela fait 7000 euros rien que pour ce contrat. Sauve qui peut fuyons !!! J'ajoute que JE N'AI JAMAIS EU DE SINISTRE RESPONSABLE en 40 ans et que sur plus de 20 contrats chez AXA, il n'en restera bientôt plus aucun. Et si vous saviez comme je suis bien ailleurs...
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y
yves06 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
A FUIR !!! J'ai eu un dégat des eaux suite aux intempéries ( 1er sinistre depuis 12 ans chez eux) , ne veulent rien savoir ni indemniser. N'écoute pas le client, se fou royalement de nos sinistres et a toujours des réponses pré definies.. Jamais le même conseiller au téléphone, pas du tout compétent ni professionnel. La personne que j'ai eu par telephonne me répond que je dois monter moi même sur le toi de mon immeuble!!! Aberrant !! Halucinant !AUCUN RESPECT ENVERS LE CLIENT. FUYEZ !!FAITES COMME MOI, RÉSILIER VOS CONTRATS !!
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D
Dan33 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Confronté à un sinistre auto dans lequel, je suis contraint de saisir la justice !!! (cf avis DAN33 DU 22/10/2019), J'ai décidé de résilier tous mes contrats , dont l'assurance habitation. Dans ce cadre je découvre que les problèmes de compétence se répètent , en effet , j'ai été obligé de téléphoner à 5 reprises (+2 mails sur site sans réponse) pour avoir enfin la chance d'avoir une personne en capacité de m'expliquer le détail du calcul du montant du remboursement et, contrairement à ce qui m'avait été indiqué précédemment, qu'il n'y a pas de frais de résiliation dans le cadre de la loi HAMON. en outre, contrairement à une autre version, il n'y a pas de frais de résiliation qui apparaissent ni dans les conditions générales ni dans les conditions particulières du contrat. Par ailleurs, je découvre en changeant d'assurance,que les tarifs pratiqués sont moins cher pour de meilleures garanties.
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T
TZL a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Même les demandes les plus simples n'aboutissent pas. Impossible d'obtenir une attestation de RC rattachée à une assurance habitation, et ce depuis 10 jours de tentatives. Qu'en serait-il en cas de sinistre?
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W
Winnie a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Assurance à fuir
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H
Hhic a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Cette assurance fait tout pour vous décourager afin d obtenir votre indemnisation !
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W
Wilfried40000 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Assureur qui est pour le moment à éviter. En plein sinistre (dégât des eaux) maigres une assurance pour le relogement si l'habitation n'est plus habitable aucune solution n'est proposée si vous ne leurs dites pas. Mais quelle solution d'avoir 5 nuit d'hôtel payé avec un bébé de 3 mois et que le pseudo expert doit passer plus d'une semaine après. Pseudo expert car pseudo assurance. En déplacement professionnelle et malgres des demandes de contact réitérées sur un numéro. L'expert laisse un message sur le mauvais pour prévenir qu'il ne viendrai pas... donc aucune solution de relogement viable malgres l'option prise. Il survole les dossiers et les font traîner.
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G
GRANDJEANBORGEAUDJULIE31 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
J'ai été cambriolée il y a deux mois et depuis, aucune indemnisation ni prise en compte de mes factures pour remboursement
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p
paolo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
a fuir tatillon demande de documents inutiles pour un simple sinistre tentative d effrection de porte contestation de toutes les factures remboursement partielle avec pour argument : surfacturation sans autre precision
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d
deçugmpa a noté GMPA en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
le gmpa est le premier à débiter l'assurance habitation mais fait la sourde oreille quand on essai de les joindre et ne tiens pas compte des demandes et documents envoyés
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F
FIFI a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
je suis assuré à MFA depuis 2007 j'ai eu un problème dans mon logement depuis 1an 1/2, je suis toujours à attendre leur contre expertise demandé car quand on a un problème sur un logement il calcule comme une voiture VETUSTE et non franchise j'ai envoyé plusieurs lettres recommandé aussi bien à Nantes qu'à Clichy ma protection juridique a envoyé des courriers ils ne répondent plus, ils sont super pro A FUIR
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H
HH a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
A fuir, Un an après mon cambriolage plus aucune nouvelle du service indemnisation qui reste un injoignable par mail, par téléphone ou par courrier recommandé. Aucune proposition ne m'a été faite car aucune réponse. La pire des assurances
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G
Guy3347 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. Le service client n'a voulu trouver aucun arrangement suite aux divers courrier reçu pour régler ma facture alors que j'ai résilier depuis plus de 3 mois. Je suis passé par ma petite fille pour avoir de l'aide, elle est tombé sur le service plate-forme et devait être rappelé, elle attend encore depuis plus de 2 semaines. A ce jour je reçois AR avec menace de poursuite en justice. Je n'ai pas de carte bancaire, je suis handicapé et ne peux me déplacer. C'est une honte d'être traité ainsi sans avoir de l'aide ni réponse a mes questions. Pour souscrire ils ont été très réactifs maintenant pour les joindre pour comprendre c'est un enfer. Une des personnes a dit a ma petite fille :"je n'ai pas de solution pour vous" et elle a répondue:"mon grand père souhaite payer sa facture il veut juste comprendre ce qu'il doit payer car il a résilié en lois amon et vous me dites ne pas avoir de solution?" Il lui a répondu que oui ! Je suis outré. Je reste donc aujourd'hui avec un impayé alors que ma.nouvelle compagnie s'est chargée de la résiliation, preuve a l appuie, les conseillers sans réponse ni rappelle de leur part.
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W
Willliam a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 22/11/2019
Un service client d'une formidable incompétence. Je résume mon histoire : Je souscris récemment un contrat habitation par téléphone auprès de la Matmut a effet du 13/12/19. 1ère erreur commise, à la réception du contrat à signer électroniquement, je remarque la date d'effet au 13/11/19. De ce pas je recontacte la Matmut, qui me change la date d'effet et met la bonne, certes, l'heure d'effet cette fois ci est erronée, alors que valide dans le 1er contrat. Je décide de me rétracter du contrat comme le prévoit l'article L.112-2-1 du Code des Assurances, cela fait 15 jours que le recommandé est arrivé, mais aucun retour de leur part pour le moment. Je décide donc, de les recontacter pour avoir des nouvelles (j'ai bien reçu l'AR), mon interlocutrice me répond qu'elle n'a pas le 'visu' mais vois que 2 courriers ont été réceptionnés mais pas encore traités. Jusque là, aucun souci, je lui demande quelques informations concernant le contrat souscrit et si j'allais être facturé. (C'est à ce moment que ça se met à déconner) Elle m'annonce une mensualité totale presque au double de celle qui m'avait été annoncée lors de la souscription par téléphone, certes, écrite sur le contrat envoyé, mais non dit par téléphone lors de mon accord pour la souscription, la personne enchaîne qu'une facture de plus du double avait déjà été émise prétextant des frais de dossier, qui, n'avaient pas non plus été annoncé à la souscription. Je lui demande donc si les conversations sont enregistrées, afin de prouver ma bonne foi, et d'annuler le contrat sans même prendre en compte ma demande de rétractation ; elle me répond que non, ils n'enregistrent aucune conversation. ( Le problème, c'est que la loi MiFID II rend obligatoire, l'enregistrement des conversations téléphoniques dans ce cadre là. ) Impossible de parler à un responsable, donc face à ce mur téléphonique, je me suis énervé, et j'ai raccroché. Y'a une manière de faire qui ne passe pas. Ça fait trop de défauts de conseils, et d'erreurs. C'est désolant. Dans l'espoir que quelqu'un de compétent reprenne mon dossier, je laisse mes coordonnées.
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C
Cheyres a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019
Incompétent de mauvaise foi des soit disant experts à la botte de generali après plus d un an de fausses excuses pour ne pas régler un dégât des eaux relance auprès du soit disant service client générali n ont pas réétudié le sinistre et repris mot pour mot les conclusions de l expert qui malgré l avis contraire d un professionnel ont campé sur les conclusion de leur "expert" et m ont conseillé si je contestait encore de prendre un expert à mes frais...en clair le montant des frais d expert serait plus élevé que le remboursement espéré....
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J
Julie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 22/11/2019
Assurance digne du Guinness Book ! Service inexistant. J'attends les réparations pour mon appartement suite à un sinistre depuis Mai 2018 et toujours rien alors que je suis sous assistance respiratoire c'est donc un cas urgent et je continue à manger de la peinture dans mon assiette. L'assurance et leurs experts refusent de prendre en charge les réparations alors que je possède un contrat qui stipule la REMISE A NEUF des éléments endommagés. C'est une assurance qu'on paye dans le vide. C'est inacceptable, assurance à absolument absolument absolument éviter !
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J
Jpplu a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
Cela fait désormais plus d'un an que j'ai déclaré un sinistre du à un dégât des eaux. Je n'ai aucune nouvelle, cela fait plusieurs mois que j'essaye de les joindre en vain. Je reste parfois plus d'une demi heure au téléphone sans jamais avoir de réponses.
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m
marc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
A éviter absolument. En cas de sinistre, les agences physiques disent ne rien pouvoir faire. Ils vous donnent un numéro de téléphone spécifique pour les sinistres. Vous pouvez essayer tous les jours, toutes les heures, le message est le même (tous nos conseillers sont occupés veuillez nous recontacter) Cela fait 2 mois que j'ai eu un dégât des eaux. La déclaration se fait sur internet. Mon dossier est ouvert, j'ai envoyé plusieurs mails, coup de fil, passages en agence et rien. Rien de rien. Le pire est que j'ai reçu un mail dernièrement pour me dire de ne pas oublier de payer ma nouvelle cotisation avant le 22 décembre pour l'année prochaine.Je suis furieux. Mon parquet du séjour est totalement foutu depuis 2 mois. Une honte cette assurance.
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f
fguy a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Très mauvaise qualité du service. Cela fait 5 mois que j'ai déclaré mon sinistre, leur expert B2C Expertise m'a imposé 3 RDV avec 3 experts différents. Au final aucun remboursement. J'attends toujours. Ils ne décrochent pas le téléphone après 20 minutes d'attente...
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Z
ZAKARI a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Vous pouvez les appeler pour une question sur un Evènement qui peut être fatal.Et ben, vous pouvez attendre! Votre argent, oui, ils encaissent.Très .En retour,vous aurez un service..Un jour..Patienter svp. Quelle belle surprise on a eu après le dramatique accident qui aurait pu nous être fatale! Je vais poursuivre cet assureur au pénal.
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R
Ricounet63 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
J'avais laissé ma voiture en révision dans un garage Renault qui avait souscrit son assurance chez AXA Le garage a été cambriolé et ma voiture dérobée puis brulée. Dialogue de sourd avec cette assurance pour être rembourse, j'ai pris contact avec l'agence d'Issoire dans le 63. J'ai été particulièrement mal reçu par la conseillere d'AXA , cette dernière m'a dit de prendre contact avec mon assurance personnelle pour connaitre l'avancement de mon dossier , c'est ce que j'ai fait mais apparemment AXA ne donne aucune info a mon assurance. En résumé je déconseille fortement de souscrire après de cette assurance qui est très performante pour encaisser les cotisations et font durer le plaisir pour rembourser en cas de sinistre. Avec l'agence d'Issoire , ai je a faire a de l'incompétence ou de la volonté a ne pas payer ? Une chose est sure , c'est que ces gens ont une haute estime de leur personne , au point de raccrocher au nez quand on ils sont en difficultés. AXA , assurance a fuir . 1 mois et demi après un sinistre , aucune nouvelle de leur part
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J
Jeje a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019
Service incompétent, résiliation très difficile, ont continue à prélever l'argent même après la vente du bien immobilier, c'est honteux, je déconseille fortement cette assurance. Jamais je ne ferais plus affaire avec eux.
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f
fredo92 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
Ancien client chez axa j'ai malheureusement le service contentieux sur le dos, après avoir changer d'assurance qui ont eux même résilier mon contrat. J'appel axa mais monsieur votre contrat est résilier alors pourquoi le service contentieux me harcèle ??? Ah c'est une mauvaise communication chez nous monsieur d'accord faite le nécessaire mais on peut pas c'est à vous de réglez ce problème avec axa ?? Mais axa c'est vous oui mais pas le même service !!! Comment tournez en rond merci axa
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d
danini a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
J'ai été radié de mon assurance habitation sans aucune justification suite à un cambriolage. Aucun remboursement n'a été pris en charge suite au cambriolage + radiation directe de toutes mes assurances (dont assurance moto AMV). Très mauvaise communication, aucune médiation possible. C'est honteux !
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a
amc a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
Catastrophique - Fuyez!! Assurance qui après plus de 20 ans sans sinistre, se décide à vous résilier parce que pour l'année 2019 vous avait été jugé trop couteux! Une honte! De même, depuis plusieurs mois gestion plus que douteuse, informations manquantes, interlocuteurs sans compétences ni implication ...
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L
Laetilodie a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
Relation client déplorable. Du jour au lendemain ne veulent plus vous assurer sans en préciser la raison. 20 ans d'assurance et aucun sinistre au cours des dernières années
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D
Doroangus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Nuls. pourtant j'étais assuré chez eux depuis 45 ans, qui dit mieux? La MAIF est devenue une assurance détestable, qui n'assure plus rien et méprise l'assuré. Quand on leur demande, après avoir attendu leurs retours de vacances, qu'ils s'occupent enfin du dossier resté lettre morte pendant 4 semaines , ils disent qu'ils ont autre chose à faire, et on se fait engueuler. magnifique. Je vais les quitter définitivement.
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B
Benjamin a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019
FUYEZ vous paierez une assurance propriétaire non occupant à prix d'or. Mais quand il s'agit de régler le sinistre causé par un tiers , vous êtes bons pour vous débrouiller seul Des mois de solitude pour un sinistre non responsable très grave
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y
yvesa12345 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
En raison d 'un vent fort, un objet a brisé ma vitre de véranda. Sogessur refuse la prise en charge, disant qu'il s'agit de vétusté...
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N
Nad a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Une assurance mensongere notre maison a bruler il n aide meme pas a trouver un autre appartement mais nous dit clairement vous n avez plus le droit a l hotel une honte vraiment en plein hiver on ce retrouve a la rue allez voir ailleurs vraiment
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p
phat a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019
J'ai souscrit un contrat d'assurance habitat suite à la publicité vu à la télé et content des services de ma banque ainsi que ma banquière même avec un prix plus élevé que mon ancien assurance parce qu'on me proposait plus de garanties. Suite à un cambriolage, je contacte l'assurance qui traite mon dossier très rapidement, au début très content, interlocuteur agréable au téléphone qui m'explique toutes les démarches à suivre, suite à ça on me dit qu'un expert va se déplacer chez moi, je reçois un appel, en fin de compte l'expert qui me fait un cours de droit, là je commence à comprendre qu'on me prépare pour minimisé l'indemnité. Quelques semaines après je reçois un remboursement ,je ne comprend pas on me rembourse à peine moins de 15% de la valeur de mes biens, je demande alors le détaille des remboursements on me l'envoie par courrier, là je constate que il n'y a aucune cohérence au niveau des remboursements, on ne me rembourse pas les cadeaux même avec factures (on me dit qu'ils ne sont pas à mon nom, je ne comprend pas c'est des cadeaux acheté par des amis), les biens sur photos remboursement misérable. Je fais un courrier détaillé à l'assurance qui me répond avec courrier type qui n'a rien n'avoir avec ma demande. En discutant avec des amis qui se sont fait cambriolés je me rend compte que je suis très mal loti avec mon assurance. Malheureusement je suis très content de ma banque, mais très déçu de l'assurance souscrit chez eux. En parlant avec des amis qui sont assurés ailleurs et qui se sont fait cambriolés, je me dit que j'ai fais le mauvais choix en choisissant cette assurance surtout pour un premier sinistre que j'ai eu avec eux. A fuir, surtout avec un prix plus élevé que la concurrence. Plus de garanties à la signature du contrat pour moins de remboursement en fin de compte.
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c
charlotte a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
que des problèmes avec Generali qui n'accompagne pas ses assurés très décu qu'une si grosse compagnie crée tant de problème à l'ouverture et à la finalisation des sinistres aucun retour du service client impossiblilité d'avoir une discussion jusqu'au bout au téléphone l'interlocuteur raccroche au bout d'un moment et ne rappelle pas
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D
Dydy a noté SPB en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Abus : réalise les prélèvements malgré la rétractation dans le délai légal de 14 jours. impossible à joindre et aucunes réponses aux messages et réclamations. Seul recours possible devant les tribunaux pour essayer d'obtenir le remboursement. A éviter et à fuir... de même si comme moi vous étiez passé par SELECTRA qui vous vend cette assurance et qui en étant l'intermédiaire se dédouane des problèmes !!
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e
estampille a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
NE REMPLISSENT PAS LEURS ENGAGEMENTS NE REPONDENT PAS AU TELEPHONE VOUS RENVOIE SYSTEMATIQUEMENT VERS LE COURTIER AUQUEL ILS NE REPONDENT PAS NON PLUS VOUS DIRIGE VERS DES INSPECTEURS QUI N'INSPECTE RIEN FERME LES DOSSIERS SINISTRES SANS PREVENIR QUI QUE CE SOIT ET SANS INDEMNITES
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