Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 61
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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ita a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Assurée depuis des années, j'ai actuellement un gros problème avec des dégâts dans ma maison... Aucune prises en charge, aucune disponibilité, d'une lenteur incroyable, une expertise absolument pas professionnelle qui joue en ma défaveur...bref une catastrophe! Rien et absolument rien ne va! Je suis dégoutée!!!
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caroline a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2020 suite à une expérience le 04/04/2020
Je suis d'accord avec indien 69500: assurances aux abonnés absents. Dégats des eaux , expert passé , signature sur ordinateur sans doc papier juste lecture rapide, prévenu notre agent de la méthode cavalière. Résultat pas de prise en charge de notre sol alors que pour notre agent , cela ne poserait pas de souci.... A aucun moment, il nous a conseillé une contre expertise via notre juridique, maintenant trop tard. Notre sol, toujours humide après 7 mois. Nul , j'ai appelé le siège : c'est votre agent qui gère le dossier !!!!!!!!
A
Anne-So a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Nous attendons BPCE depuis 16 mois pour réparer de notre salle de bain suite à un dégât des eaux. Pourtant nous avons appelé et envoyé des mails plusieurs fois par mois... sans réponse. Par contre, des artisans qui sonnaient à notre porte pour faire des devis, encore des devis, toujours des devis... Nous avons eu un espoir avec un début de travaux mais un plombier est juste venu retirer nos toilettes, nos lavabos et notre douche il y a 7 semaines. Les travaux n'ont pas continué. Pourtant c'était bien avant le confinement. La salle de bain est inutilisable. Malgré le passage de nombreux experts et artisans, nos relances chaque semaine depuis 16 mois, l'assurance ne nous répond pas et BPCE fait traîner les choses. Nous nous considérons comme maltraités par BPCE. Pourtant, c'est une toute petite salle de bain... Pas grand chose pour BPCE, mais des conditions de vie déplorables pour nous, qui avons une pièce qui sent mauvais et qui est inutilisable. Quelle honte à BPCE de nous laisser dans cette situation!
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Bleulibelul07 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Assurer chez pacifica depuis moins d'un ans. Je me suis faites cambrioler le 27/10/19 Passage de l'expert le 15/11/2019 Aucun règlement à ce jour l'expert se serait trompée sur le chiffrage Pacifica aurait demandé une contre expertise j'ai écrit au service consommateur rien j'ai écrit au directeur général rien mis à part le fait d'avoir transmis mon courrier au services consommateurs Nous sommes le 18/03/2020 soit 5 mois plus tard je continue de payer mes cotisations malgré aucune Indeminisation j'ai eu recours à un avocat et aux associations de consommateurs et j'attend le dénouement Une assurance a fuir
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gorlez.francis a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
l'assurance la plus mauvaise du monde Je vois qu'ils ne sont pas améliorés, toujours aussi mauvais. Dans leur gestion des incidents et autre. 0 en qualité de garantie, gestions client et satisfactions, et 0 en prix car c'est toujours trop cher pour leur garantie et leur gestions clients.
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Dus64 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Voilà 1 mois que j'essaie de faire comprendre à mes différents interlocuteurs que j'ai déménagé et que je souhaite résilier mon contrat. Malgré l'envoie de plusieurs missives, je ne suis toujours pas été remboursé ! Je déconseille fortement de vous assurer auprès de cette compagnie. Service clients désastreux !!!
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OLIVIER19 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Assurance qui se fout entièrement du monde, je suis en litige sur un portail détruit par la tempête en décembre 2019, et depuis pas de nouvelles. J'ai envoyé au moins une dizaine de mails, pas de réponse. Par contre pour prélever les sommes de cotisation, là il y a du monde.
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Dfournier a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
CATASTROPHE, A EVITER A TOUT PRIX
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ploariste a noté Monceau Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Suite à un dégât des eaux et malgré mes relances régulières, Monceau a traîné 18 mois pour me répondre qu'il ne prenait pas en charge le sinistre. INACCEPTABLE, un an et demi pour dire qu'il n'y a aucune prise en charge.
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titou a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Après plus de 50 ans SANS AUCUN SINISTRE GAN refuse un sinistre non responsable car toit d'une copropriété pour soit disant déclaration tardive mais il fallait attendre la réfection de la toiture
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gégé a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
assurance qui ne respecte pas les termes du contrat pour éviter de payer ce qui est prévu, il faut menacer cet assureur pour enfin être payé, attitude désinvolte
S
Sophie a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
A fuir! Au vu de tous les commentaires négatifs sur cette assurance, mon avis négatif sur cette assurance me conforte et va dans le sens de tous les autres avis négatifs. Tout d'abord j'ai souhaité souscrire une assurance habitation.J'ai été très mal accueillie par des conseillés hommes qui m'ont repprochés d'avoir pris 20 minutes de leur temps et de ne toujours pas me positionner. La conversation a été enregistrée. J'ai signalé que j'avais 4 pièces et un local de 6 m2 qui n'est pas considéré par les assurances comme une pièce étant donné qu'elle est inférieur a 9m2. Ces messieurs m'ont criés dessu en me disant que l'assurance Carrefour ne prend pas en considération ce code des assurances, et que leur assurance a ses propres codes. Ils ont fait un devis 5 pieces au lieu de 4 comme toutes les autres assurances que j'ai contacté. Preuve que ce ne sont pas des assureurs comme les autres....qu'est ce qui se passera quand j'aurais un litige...vu la facon dont j'ai ete recue.. Bref tous les autres commentaires negatifs me confortent dans l'idee de ne pas avoir donné suite a cette assurance habitation. C'est inhumain de traiter les clients en leur criant dessu, aucune civilité, aucune education. Bon courage ...
P
Pascalita a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
A fuir!! passez votre chemin, je suis assurée chez eux depuis de nombreuses années, je n'ai rencontré aucun sinistre, donc tout va bien. Ma fille a été prise dans une société en alternance à distance de notre domicile, nous avons donc pris un appartement. Malheureusement, la société ne la pas gardée. Nous avons donc résilié le contrat de location et elle a appelé Sogesur pour suspendre le contrat d'assurance. La personne lui a dit qu'elle devait attendre l'état des lieux et envoyer un courrier de résiliation avec une copie de l'état des lieux de sortie pour prouver son déménagement. Cet état des lieux se faisant à la fin du contrat de location nous avons donc patienté 1 mois. Après ce délai, je l'ai appelle pour avoir l'adresse d'envoie du courrier, un conseillé bien sympatrique me communique l'adresse, me confirme de joindre l'état des lieux, et me dit qu'il n'est pas nécessaire de l'envoyer en recommandé!! je fais confiance à cette personne et envoie immédiatement le courrier. 3 semaines plus tard, ma fille reçois un courrier lui annonçant que sa demande n'est pas prise en compte car la lettre n'est pas envoyée en recommandé. Ils ont donc bien reçu notre demande avec la preuve de fin de location, et ils décident de ne pas le prendre en compte. En plus ils nous disent que la fin du contrat prendra effet 1 mois après la réception du courrier recommandé que je dois renvoyer... avec encore une fois la copie de l'état des lieux de sortie. nous avons appelé début décembre 2019, état des lieux 14/01/2020 retour du courrier négatif 28/02/2020... délai d'un mois de plus.... cela leur donne 3 mois de plus payé pour un appartement non occupé!! ces façons de faire sont vraiment inadmissibles et je vais donc changer de contrat d'assurance pour notre domicile dès que possible... ils devraient être dénoncés à la répression des fraudes c'est de l'abus vraiment!!
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Mac a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
mon père vient de décéder et je vend son appartement, je continu de payer l'assurance habitation le temps de la vente mais je dois payer un droit d'inscription alors que mon père était client chez eux depuis 55 ans , c'est vraiment honteux
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Laure97134 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Voilà 3 mois que la GMF me fait attendre pour un dégât des eaux. J'ai plusieurs contrats chez eux, mais plus pour longtemps
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Pierre a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Ils ne prennent pas en compte vos demandes de changement de contrat quand c'est une demande de changement à la baisse. En l'occurrence passage de 2 apparts à assurer à 1, correspondant à une période de transition entre deux apparts.
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Benyamine a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
A ÉVITER AXA ASSURANCE SURTOUT HABITATION
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samagi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Attention avant de souscrire essayé de joindre le service sinistre et vous comprendrez qu'il vaut mieux choisir un autre assureur: 0253552610
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JM30 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Malgré plusieurs sollicitations et une réclamation, je n'ai aucune nouvelle de la gestion de mon dossier en protection juridique : silence de l'avocat choisi et missionné par la responsable de mon dossier et aucune réaction de sa part malgré plusieurs messages envoyés et restés sans réponse. Où sont passées les valeurs mutualistes d'antan (le respect du sociétaire et la défense de ses intérêts) ? La qualité du service client s'est dégradée depuis la disparition du rôle des délégations locales qui préservaient le contact humain. Aujourd'hui tout se passe par téléphone avec un interlocuteur anonyme et pas toujours respectueux du sociétaire. Pour améliorer les choses, j'ai proposé d'évaluer les gestionnaires de dossier. Ce qui se fait aujourd'hui pour toutes les activités de service. Mais aucune réponse à ce jour.
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Camille78 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 23/02/2020
Sinistre catastrophe naturelle non pris en charge depuis 9 mois
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goran a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Je ne sais quoi dire tellement il y a de chose. Le mieux éviter cette banque ou juste pour le fun.
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eve a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
client Matmut depuis 2 ans maintenant, on paye 141, 50 d'assurance par mois pour la maison, la voiture et le scooter de notre fils (oui oui une fortune).Le Week-end dernier, des cambrioleurs sont rentrés sur notre propriété, ont forçé notre portail et ont volé notre remorque parquée sur notre terrain (valeur environ 800 euros).Plainte déposée à la gendarmerie et copie avec facture d'achat déposée à la Matmut pour enregistrement du sinistre, ils me répondent ce jour : ah non, on vous rembourse rien, malgré l'effraction de votre portail et le vol ainsi que la violation de votre propriété, il y aurait fallu que votre remorque soit attelé à votre véhicule et qu'il soit volé également pour qu'on vous rembourse.hallucinant.ou alors que vous ayez souscrit une assurance en plus ?non non c'est pas assez cher 141 euro par mois.assurance spécial remorque il fallait souscrire et pourquoi pas spécial trampoline, spécial salon de jardin, spécial pavés (au cas ou tu les entrepose sur ta propriété pour terminer une allée par exemple ou spécial sable si tu veux terminer de maçonner un aménagement et j 'en passe et des meilleurs. JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE ASSURANCE, on a changé pour le côté assurance près du client avec agence à proximité.A EVITER
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Nckayembe a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Je paie mon assurance et je me retrouve avec un cabinet mandaté par celui-ci qui ment et qui a fait un rapport que je n'ai jamais reçu concernant mon sinistre, afin que celui-ci ne soit pas pris en compte par mon assurance. C'est consternant qu'en 2020 ce genre de pratique existe encore. J'ai donc contesté cette expertise en envoyant les documents qui prouvaient mes dires. Depuis l'envoi des preuves qui montrent bien que j'avais une infiltration en plus d'un problème de toit ils ont clôturé mon dossier sans même me mettre au courant mais en plus en mentant honteusement. Soit disant l'expert serait monté sur le toit pour constater que tout serait arrivé avant mon achat alors que cet expert avait déjà du mal à monter mes deux étages et ne disposait d'aucun matériel pour monter sur le toit et que j'étais avec pendant tout l'entretien. Et qu'à aucun moment le toit n'a été vérifié, ÉCOEURANT
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Hms a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Cambriolé il y a plus d'un an il me rembourse 600 e pour 5000 e de préjudice preuve à l'appui Gmf ne sont pas a là hauteur de leurs engagements ils ont mis plus d'un an a géré mon dossier leurs services par tel est pas du tous compétent ils nous fond attendre 30 min puis te raccroche au nez. Je change d'assurance
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Ki021876 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
A FUIR ABSOLUMENT !!!! J'ai eu un affaissement de terrain suite à l'épisode de sécheresse de 2018. Plusieurs personnes de la villes ont eu ce phénomène qui a été reconnu en catastrophe naturelle par l'état. J'ai des fissures latérales au niveau de la jonction du terrain avec les murs de ma maison. Après un long moment pour me réppondre et demander un expert, l 'Expertise a été réalisée en 10mn montre en mains par l'expert de la MATMUT concluant, sans faire d'analyse de sol, à un défaut de fabrication de la maison (problème de remblais) alors que la maison a plus de 30 ans et que jusqu'ici il n'y a jamais eu de problèmes. Refus d'indemnisation de la part de la MATMUT. Contre expertise de ma part, qui conclu au fait que la cause probable est la sécheresse car un problème de remblais se manifeste rapidement après la construction dans les 6 mois à 1 an et pas 30 ans après! Je cherche à collecter des témoignages de personnes ayant la même expérience avec la MATMUT car il semblerait que cette compagnie fasse la sourde oreille face aux demandes légitimes de ses clients . Le processus semble bien organisé pour ne pas indemniser les clients . Nous sommes déjà plusieurs et voulons médiatiser cette affaire .
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Tatiana a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Ne prend pas en charge le passage d'une équipe de séchage de la moquette ou même la location des appareils alors que nous vivons dans un studio recouvert de moquette et intégralement inondé. Et ce, malgré le risque très élevé de développement de champignons et de moisissures rendant l'habitation insalubre, alors même que je suis asthmatique.
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maaf53 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Garanties nulles avec franchise exorbitante et tarif exagéré
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koala38 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Aucun suivi de sinistre, aucun interlocuteur privilégié, tout le monde s'y met et n'importe qui racontant n'importe quoi au passage pourvu qu'ils puissent raccrocher. Enfin bref, du grand n'importe quoi!!! Je ne conseille plus la macif.
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leyla.mourad a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
ils m'ont assuré que l'assurance a été résiliée et puis je me rends compte qu'elle a été renouvelée. on m'a poursuit pour 103 euros sans même que je n'ai besoin de leurs services. Quand j'ai appelé pour réclamer, aucune réponse. ni par mail ni par téléphone.
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Myrtilili a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
contrat annuler j attends mon remboursement de 20 e depuis 3 mois.j ai eu droit à toutes les excuses.Délai légal dépassé ils sont hors la loi j'envisage demander intérêts de dépassement du délai légal
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Lili a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020
J ai payé une cotisation dans les temps et ils m'ont résilié mon assurance en prétextant un texte de loi tout en encaissant mon chèque. Du coup je me retrouve à devoir payé une 2ème assurance.
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LCEditions a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Je suis client Avec Allianz depuis 2003 tant d'un point de vue Pro que Perso. Ils sont toujours prompt à prendre l'argent, mais pour le sortir en cas de pépin, il existe toujours des clauses pour que ce ne soit pas pris en charge. Une honte ! Concernant le Pro, ma banque m'a proposée un contrat équivalent mais avec des garanties bien meilleure, j'ai donc résilier le Pro. Et je vais faire de même avec l'habitation.
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Sabine a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Mais quelle bande d incapable !!!ah pour prélever depuis 10 ans ils sont là mais le seul sinistre où je suis victime Personne ne sait vous répondre et quand ils vous répondent ils vous parlent mal.
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evelyne a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
ayant un feu de cheminee avec un poele a pellet dangereux pour le monoxyde de carbonne tous a ete declarer et aucune nouvelle aujourd hui le sinistre a ete declarer le 9 janvier aujourd hui toujours pas de chauffage avec deux enfants a la maison et entre expert et assurance cela se renvoie le dossier assurance a fuir
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Mg a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
3 mois pour réussir à avoir quelqu'un au téléphone ! Qualité du service plus que médiocre et personnel à la limite de l'impolitesse !
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Alex9ve a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Très en colère et très déçue J'ai souscrit à un contrat habitation au mois de octobre 2019 .j'ai signée pour la somme qui ma été proposée A ma plus grand surprise sur mon relever de compte le tarif est légèrement plus élevé lors du signature du contrat Et j'ai signée pour un contrat habitation pas d'autre contrat...j'ai remarqué en allant sur mon compte personnel que j'ai un autre contrat que j'ai pas demandé c'est le contrat Matmut SMAC .... Mon problème c'est que maintenant je suis plus dans le logement ou j'ai demandé le contrat habitation , j'ai rencontré un problème avec le logement ,l que j'ai du rentre les clés au propriétaire le mois suivant parce que son logement avait des problème humidité Actuellement je suis plus dans le logement depuis trois mois environs je souhaite arrêter le contrat . En envoyant lettre de résiliation pour expliquer les causes de ma résiliation.... et vous continuer à me prélever sur mon compte .... Dans ce cas comment ça se passe ?
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alcia a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Contrat résilié par MMA car trop de sinistres en 2018 (loi des séries), frigo, pompe à chaleur, volet électique et pour couronner le tout, mes 3 petits toutous se sont enfuit et on tué 50 volailles dans un élevage bio. Mais depuis j'ai une cloture électrique pour que cela ne se reproduise plus! A noter que l'éleveur n'avait pas sécuriser son enclos...Mais il l'a fait par la suite.
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zette a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
assurance à fuir - clients depuis 40 ans à Macif avec une dizaine de contrats, nous avons été victimes d'un gros dégât des eaux et n'avons pas été couverts malgré que nous soyons assurés pour ce risque.
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Kevin a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
La pire assurance qui existe. Suite à un dégâts eaux dans l'immeuble ils mon laisser tomber de peur d'avoir à avancer des frais.
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Rodier a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
