Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 59
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
k
koala38 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Aucun suivi de sinistre, aucun interlocuteur privilégié, tout le monde s'y met et n'importe qui racontant n'importe quoi au passage pourvu qu'ils puissent raccrocher. Enfin bref, du grand n'importe quoi!!! Je ne conseille plus la macif.
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l
leyla.mourad a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
ils m'ont assuré que l'assurance a été résiliée et puis je me rends compte qu'elle a été renouvelée. on m'a poursuit pour 103 euros sans même que je n'ai besoin de leurs services. Quand j'ai appelé pour réclamer, aucune réponse. ni par mail ni par téléphone.
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M
Myrtilili a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
contrat annuler j attends mon remboursement de 20 e depuis 3 mois.j ai eu droit à toutes les excuses.Délai légal dépassé ils sont hors la loi j'envisage demander intérêts de dépassement du délai légal
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L
Lili a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020
J ai payé une cotisation dans les temps et ils m'ont résilié mon assurance en prétextant un texte de loi tout en encaissant mon chèque. Du coup je me retrouve à devoir payé une 2ème assurance.
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L
LCEditions a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Je suis client Avec Allianz depuis 2003 tant d'un point de vue Pro que Perso. Ils sont toujours prompt à prendre l'argent, mais pour le sortir en cas de pépin, il existe toujours des clauses pour que ce ne soit pas pris en charge. Une honte ! Concernant le Pro, ma banque m'a proposée un contrat équivalent mais avec des garanties bien meilleure, j'ai donc résilier le Pro. Et je vais faire de même avec l'habitation.
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S
Sabine a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Mais quelle bande d incapable !!!ah pour prélever depuis 10 ans ils sont là mais le seul sinistre où je suis victime Personne ne sait vous répondre et quand ils vous répondent ils vous parlent mal.
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e
evelyne a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
ayant un feu de cheminee avec un poele a pellet dangereux pour le monoxyde de carbonne tous a ete declarer et aucune nouvelle aujourd hui le sinistre a ete declarer le 9 janvier aujourd hui toujours pas de chauffage avec deux enfants a la maison et entre expert et assurance cela se renvoie le dossier assurance a fuir
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M
Mg a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
3 mois pour réussir à avoir quelqu'un au téléphone ! Qualité du service plus que médiocre et personnel à la limite de l'impolitesse !
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A
Alex9ve a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Très en colère et très déçue J'ai souscrit à un contrat habitation au mois de octobre 2019 .j'ai signée pour la somme qui ma été proposée A ma plus grand surprise sur mon relever de compte le tarif est légèrement plus élevé lors du signature du contrat Et j'ai signée pour un contrat habitation pas d'autre contrat...j'ai remarqué en allant sur mon compte personnel que j'ai un autre contrat que j'ai pas demandé c'est le contrat Matmut SMAC .... Mon problème c'est que maintenant je suis plus dans le logement ou j'ai demandé le contrat habitation , j'ai rencontré un problème avec le logement ,l que j'ai du rentre les clés au propriétaire le mois suivant parce que son logement avait des problème humidité Actuellement je suis plus dans le logement depuis trois mois environs je souhaite arrêter le contrat . En envoyant lettre de résiliation pour expliquer les causes de ma résiliation.... et vous continuer à me prélever sur mon compte .... Dans ce cas comment ça se passe ?
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a
alcia a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Contrat résilié par MMA car trop de sinistres en 2018 (loi des séries), frigo, pompe à chaleur, volet électique et pour couronner le tout, mes 3 petits toutous se sont enfuit et on tué 50 volailles dans un élevage bio. Mais depuis j'ai une cloture électrique pour que cela ne se reproduise plus! A noter que l'éleveur n'avait pas sécuriser son enclos...Mais il l'a fait par la suite.
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z
zette a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
assurance à fuir - clients depuis 40 ans à Macif avec une dizaine de contrats, nous avons été victimes d'un gros dégât des eaux et n'avons pas été couverts malgré que nous soyons assurés pour ce risque.
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K
Kevin a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
La pire assurance qui existe. Suite à un dégâts eaux dans l'immeuble ils mon laisser tomber de peur d'avoir à avancer des frais.
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R
Rodier a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Assurée chez Sogessur depuis 4 mois, je suis effarée par le manque de considération et de professionnalisme. J'ai pourtant opté pour une couverture optimale. Un tarif de plus de 2000 euros par an pour une maison ! Mais quelle mauvaise surprise ! Suite à la déclaration d'un sinistre au sein de mon domicile avec un tiers identifié et bien évidemment assuré ! Personne ne daigne prendre en compte le sinistre. Sogessur sous traite à Aviva juridique, première mauvaise surprise. Un sous-traitant qui ne gère carrément pas votre dossier. Je suis totalement abandonnée. Je vais me tourner vers des associations de consommateurs. Je suis vraiment inquiète pour l'avenir si je rencontre un nouveau sinistre. En effet, je ne peux changer d'assurance avant la fin de l'année. 1 an d'ancienneté obligatoire avant résiliation. J'ai toujours été assurée chez des assureurs mutualistes et j'ai toujours été totalement satisfaite. Les cotisations sont plus élevées mais le service est de qualité. Mais suite à un prêt immobilier, mon banquier m'a vanté les qualités de Sogessur. Quelle énorme déception ! J'ai l'impression de mettre fait totalement avoir. J'y ai cru... Quelle déception. Je me sens piégée. Je suis très inquiète. Je déconseille vivement cet assureur.
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L
Lili a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Suite a cat nat 2017 , l assurance ne veut rien entendre malgré les preuves et la venue d un second espère. Le personnel de cette assurance est hautain , traite le client plus bas que terre , est complètement fermé a toutes discussion et en plus assurance hors de prix . Assurance a fuir totalement
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D
Denis50560 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Le service qui traite les sinistres est devenu injoignable et inefficace. ACM c'est une assurance tous risques sur le papier mais au bout du compte le dossier traîne, on demande des pièces et justificatifs à n'en plus finir: ras le bol
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P
Pascalb94 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Nul Complètement nul
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F
Flo006 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Fuyez, fuyez, fuyez ! Cliente de la Maif depuis près de 20 ans, j'ai contacté la maif pour la mise en oeuvre de ma protection juridique Sérénité depuis près de 6 mois : aucun accompagnement, des demandes de document juste pour gagner du temps, aucune mesure de prise de la compagnie ... Bien entendu, cela doit dépendre du juriste qui traite votre dossier ...
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c
chris a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
a fuir, incroyable mais vrai, nous n'avons jamais eu de sinistre depuis des années et jamais aucune demande . Nous avons omis de régler dans les temps notre habitation que nous réglons aussitôt l'année et surprise nous sommes résiliés quand même et direct assurance nous dit clairement d'aller ailleurs . Je recommande pas direct assurance car après cela on imagine la suite en cas de sinistre !!!
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J
Jerome a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
ALLIANZ ASSURANCE ATTENTION ATTENTION SI VOUS N'ATTENDEZ RIEN D'AUTRES QU'UNE COMPAGNIESOIT D UNE GRANDES INCOMPETENCES BIENVENU CHEZ ALLIANZ LE NUMERO 1 DE L A PEU PRÈS DE L ASSURANCE CELA N'ARRIVE PAS QU'AU AUTRES
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M
Morgane a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
J'ai essayé de déclarer un sinistre dégât des eaux depuis le 19 Déc 2020. Je n'arrive jamais à parler à un conseiller Allsecur habitation. Je n'échange qu'avec des conseillers Allianz très compréhensifs mais qui le disent ne rien pouvoir faire. Je n' Je vis ds une maison qui a été en partie inondée avec toute une partie des sols et murs qui moisissent. Aucune réponse à mes e-mails. J'ai reçu un courrier postal plus d'un mois plus tard mais avec les références dossiers noms d'une autre personne pour une Peugeot! Je n'ai plus aucune confiance !
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S
So.Be a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Pire assurance. Aucune gestion, Service client qui répond une fois sur 10, et quand il répond, n'est jamais à l'écoute, même en étant dans vos droits, ils ne font rien. J'ai déménagé, j'ai demandé la résiliation comme ils le demande via le formulaire et tout, ils me demandent un justificatif, je leur envoie mon nouveau contrat, ne me répondent plus, quand je vois que le prélévement passe encore je les appelle, et là ils me disent que le justificatif n'était pas accepté, qu'ils ne remboursent pas les prélévements qui ont été faits après ma demande de résiliation, qu'il leur faut l'état des lieux de sortie, et que de toute manière ils ne vont pas rembourser, ils vont juste résilier à partir de ce jour! Bref, fuyez, ne prenez PAS cette assurance, sauf si vous voulez être plumé et ignoré.
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t
tompouce a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
la cheminée est tombée suite à la tempète du 22 décembre,devis accepté par texa expertises,sans visite d'un expert.Aujourd'hui,le maçon finit le travail,et,là, surprise,je dois payer,l'assurance ne prend plus en charge les travaux.Réponse,vétusté de la cheminée,je crois que c'est un mot magique de la société.A FUIR
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I
Isa a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Service client incompétent, arrogant, insultant, hautain ( Hervé en particulier ..) Dommage que pour LBP IARD ce soit ses propres conseillers du Service client qui nous font fuir . Ravie d'être partie de chez eux! Ps : fuyez fuyez fuyez avant de signer . J'ai souscrit à une autre assurance qui m'a proposé un tarif bcp plus avantageux et pr les mêmes garanties. Je suis aussi ravie de leur service client ... Si vous aimez parler à un mur et jeter votre argent en continuant de payer malgre une résiliation suite a un déménagement ( malgré une lettre avec AR biensur!!) vous avez trouvé l assurance parfaite!
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M
Mamy_dynamite a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Il faut que le vent souffle a plus de 100 km heures pour être remboursé des dégâts causés même avec la meilleure garantie C est scandaleux Assurance à bannir, Clients passer votre chemin
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L
Loïc a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Suite a l envoi de 2 recommandés de demande de résiliation, ils n ont pas pris en compte l un des deux et j ai du payé l assurance d un appartement que je n habitais plus pour l année. J avais deja assuré le nouveau et maintenant ils ont résilié mon contrat pour manque de paiement en Janvier (sans aucun avertissement!) cependant je dois tout de même payé la cotisation pour l année 2020! Aucun moyen de régler le problème a l amiable avec leurs service client basé en Afrique du nord. A FUIR A TOUT PRIX!
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A
Albatros99999 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Je me suis assuré MACIF. Sans faire attention la 3ème année ils m'ont ajouté une prévoyance sans que je le demande... Je paye ma cotisation en pensant payer que l'habitation... Et le tour est joué...
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s
sparta63640 a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
sinistre non responsable le 03/11/19, montant 550 euros.
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g
gregl38 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Suite à une coupure d'électricité de 6 jours j'ai du jeter tout le contenu de mon frigo et congélateur. Je prends donc contact avec l'agence AXA de VIENNE (38 ISERE) qui m'apprend que je suis bien couvert pour ce dommage mais contre une franchise de 167 euros. Alors suite à cette très bonne surprise j'ai pris la décision de résilier tous mes contrats chez AXA, 2 voitures une maison et bientôt à échéance une assurance de la vie. Résultat maintenant à la GMF je suis mieux assuré et j'ai fait une économie de 270 euros et aucune franchise pour mon frigo Un grand merci à ENEDIS ET (AXA qui n'assure rien d'autre que ses bénéfices)
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S
Ski73 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
La maif nous a inventé un sinistre à nos tords en 2012. Nous n avons malheureusement pas été vigilant sur les relevés d information nous n avons pas vu que le coefficient de majoration était passé à 1. Maintenant q nous leur demandons des explications ils sont dans l incapacité de nous repondre ! Soit disant q tout a été jeté ! Seulement 7 ans après !! Ils ne peuvent même pas nous donner le nom de la personne avec qui nous avons eu un soir disant sinistre ni même les circonstances !
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a
adil a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
aucun respect au niveau de la clientèle, ne sont pas à l'écoute ils ne suivent aucun dossier correctement j'ai un patrimoine important et je suis donc à la recherche d'une autre assurance, car je n'est plus confiance a sogessur ils sont vraiment irrespectueux je déconseille fortement. j'attendais un remboursement depuis 3 mois si je ne l'est appelé pas ils comptais pas rembourser ils attendais tout simplement que j'oublie mon argent. Une autre conseillère qui s'appelle Gladis m'a envoyer clairement m'envoyer balader car j'ai appelé pour demander des feuilles de constats fin bref une grosse catastrophe
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E
Essia a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Une étoile est c'est beaucoup, depuis 2 ans je suis toujours pas remboursée ils n'arrivent pas à régler le problème avec le serrurier qui a refusé la traçabilité de sa comptabilité.
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G
Gautier-Alexandre a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
J'ai subi un sinistre incendie. L'AGPM ne répond pas à mes 3 courriels. Contacté par téléphone, mon interlocuteur AGPM : - m'indique qu'il leur faudrait plus de 3 semaines pour répondre à un simple courriel ou me communiquer un délai de réponse. - ajoute ne pas être en mesure de m'informer. - me fait attendre afin d'obtenir "la remontée informatique des informations". L'expert mandaté par l'AGPM témoigne de pratiques dilatoires identiques. L'organisation mise en place par l'AGPM complique d'ailleurs de fait le suivi du sinistre pour l'assuré et les autres assureurs concernés par le sinistre. En effet, il est nécessaire de passer par l'interface WEB de l'AGPM pour leur adresser des courriels (auxquels ils ne répondent pas). Ceci a pour conséquence d'interdire à l'assuré d'adresser ce courriel aux autres interlocuteurs du dossiers, mais également aux interlocuteurs d'échanger avec l'AGPM. Tout ceci est préoccupant et caractérise une absence manifeste de suivi de mon sinistre...
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C
CLEOPATRE95 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
J'ai informé la MATMUT du décès de mon père et demander la résiliation de son contrat multirisques habitation. Compte tenu des circonstances,j'ai tardé à envoyer mon courrier je le reconnais mais sollicité une résiliation à la date du décès. Eh bien non ! La Matmut me demande de régler le contrat entre la date du décès 08/2019 et fin 12/2019. Donc Papa avait une couverture juridique vie privé et une assurance habitation pendant plusieurs mois après son décès ! J'avais appelé au préalable et les propos tenus n'étaient pas du tout les mêmes. Légalement il me semble difficile qu'ils puissent justifier une telle attitude. Bien entendu aucun décision par téléphone, si je conteste il me faut écrire une nouvelle fois. Le côté humain n'existe vraiment chez eux.
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s
stef a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Bonjour, Assurés depuis 2001 et ayant eu un degat des eaux en fevrier 2019 je viens de recevoir un courrier recommandé m indiquant la resiliation de mon contrat suite au sinistre déclaré.
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E
Estelleil a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Suite à mon vol de téléphone le 05/01/2020 j'ai appelé la macif pour déclarer le sinistre. J'ai précisé que je n'avais pas de téléphone et qu'il fallait me joindre uniquement par mail. L'expert devait me joindre par mail nous somme le 23 et toujours rien. Sachant que légalement ils ont un délais de 1 mois pour résoudre les vols. J'ai essayé la semaine dernière et cette semaine de joindre l'expert et la macif mais 10-15 min d'attente pour au final tomber sur une annonce disant de rappeler et quand j'appel la macif pareil pas de réponse jusqu'à 30 min ! N'ayant pas de téléphone prendre le téléphone des amis pour appeler et ne pas réussir à avoir quelqu'un est une honte ! La macif est une assurance et quand on a besoin d'eux il n'y a personne ! Je vais porter plainte ! Je suis aussi allée à l'agence à rueil le conseillé sur place à appelé un service (pareil 20 min d'attente) qui n'a pas répondu et comme il était 17h30 ( à cause de la durée d'attente ) le conseillé sur place m'a dit qu'il allait me donner des nouvelles par mail le lendemain mais pareil aucun retour même de la part de l'agence ! C'est une honte service désastreux !
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S
Schtiotte a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
Le site est conçu pour que nous ne puissions pas envoyer nos réclamations. Et lorsque nous arrivons à leur adresser notre demande. Elle reste sans réponse!
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A
AmReGa a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020
Un an après avoir déclaé un sinistre, 4 mois de relogement à mes frais en pleine saison touristique, je n'ai toujours pas été remboursée ne serait-ce que des sommes avancées. L'on me dit que mon contrat prend en charge 12 mois de loyer, l'expert déclare qu'il s'agit d'une somme sur une durée estimée de travaux pour laquelle je ne peux rien faire puisque locataire. Chacun se jette la balle et le dossier n'est toujours pas clos. Des milliers d'euros sont dans la nature et l'on ne s'inquiète pas de savoir par quels moyens j'ai payé ou même si j'étais en capacité. A FUIR absolument !
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m
muriel12 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
je n ai aucun suivi d mon dossier.. mon courtier est parti a la retraite j ai recyclé un RAR ;; je paye depuis 15 ans sans retard .. on ne me tel pas
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d
dedee a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
suite à la tempete de DEBUT NOVEMBRE un arbre DE LA COMMUNE est tombé sur ma cloture de 30ml. on vient de m'avertir que l'assurance prendra en charge une petite partie de cette cloture, et que l'enlevement de cette cloture ne sera pas pris en charge. J'ai 85 ans et ce n'est certainement pas moi qui peut soulever un tel poids... TRES DECUE par cette compagnie ... cela dure depuis prés de trois mois et la cloture est toujours parterre sur la route!!!
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m
mamanmaman a noté Amaguiz en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
juste un mot plus jamais apres un sinistre toute les excuses du monde pour ne pas avoir a rembourser et apres 2 ans tout est fini pffff
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