Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 62

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Sont pas serieux, prendent just largent et tree chere ,j avais un sinistre deau de puis le mois d aout et jusqu aujourduit 22 octobre pas d intervention, ni pris en serieux ma situation

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C
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019

Service lamentable depuis la prise en charge du sinistre : plateforme téléphonique incompétente et parfois impossible à joindre, informations contradictoires concernant la prise en charge, mauvaise gestion et communication avec l'entreprise 'partenaire' qui a facturé plusieurs prestations non effectuées... Réclamation après réclamation, la compagnie compte sur la lassitude de ses clients - un comportement honteux.

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C
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

Du jamais vu. Pas de rapport d'expertise suite a un sinistre dégât des eaux, lequel aurait du se dérouler, en outre, en présence de Tiers responsables. Pas de document de proposition d'indemnisation de remis, une absence totale de conseils destinés a procurer une aide dans ce dossier.

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T
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

interlocutrices incompétentes au 1er problème on découvre qu'ils ne servent à rien tout doit être fait par le client

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a
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

Pour encaisser les cotisation , ils sont très fort par contre en cas de sinistre c est ZERO un reel manque de fiabilité ... c est honteux aucun support, aucune réponse téléphonique et mail pas de suivi. A penser qu'il n y a personne au sinistre

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N
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

A FUIIIIIIIIIRE !!!!!!!! Une assurance qui prend bien ses clients pour des moutons quand vous payer et que vous avez pas de sinistre ou gros sinistre il y a aucun problème par contre ATTENTION à pas vous faire voler car la oulaaaaa donner les sous a leur client sa fait mal !! On ma voler pour plus de 14000e on me propose quoi 2 000e une HONTE il on attendu 5 mois pour me faire cette offre pitoyable... sa fait 10 ans je paye assurance auto deces habitation pour au final quand vous avez besoin de eux AUCUN SOUTIEN et vous MET DANS UNE M*** réfléchisser bien avant de vous inscrire chez eux CHANGER DASSURANCEest encore temps !!!!

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a
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Après 45 ans a la MACIF et près de 20 000 euros de cotisations (actualisé) pas moyen de se faire rembourser un tout petit sinistre.MISERABLE ET MEPRIS TOTAL Automobile pas les plus cher mais pas non plus les moins cher ?

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T
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Depuis plus de 40 ans au crédit mutuel, 25 ans aux acm, ai négocié 0 euros de franchise, et chaque année ai payé 500 euros pour cela , ai fait joué l'assurance 5 fois pour des petites sommes depuis 2016, au total pas plus de 800euros de remboursement. Cette situation est intolérable pour les am, donc ils me demandent de signer un avenant avec une franchise de 150 euros, soit je dégage.

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C
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Nous sommes clients de Groupama depuis 14 ans, ayant toutes nos assurances chez eux. Nous sommes extrêmement déçus de leur réactivité par rapport aux dégâts causés dans une location (fuite toiture). De plus nous avons constaté une augmentation de 25 % sans justification... Nous sommes très insatisfait, aucune communication, un devis envoyé au 03 octobre et toujours en attente de leur part...

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K
Avis publié le 12/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Client depuis plus de 20 ans(habitation,moto,voiture,enfant,...)nous avons subi une tempête qui a fait des dégâts sur notre toiture et dépendance.un expert est passé au bout d'un mois et malgré l envoi de plusieurs devis aucune nouvelle .c est silence radio depuis maintenant 2 mois malgré mes relances répétées.Nous sommes très mécontents.a fuire!!!!!

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T
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

Plus de 3 mois après déclaration d d'effraction et vol chez nous toujours aucune nouvelles. Trois mois qu on nous balade au téléphone.

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M
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

Qu'attend t'on d'une assurance ? Quelle soit présente en cas de sinistre (surtout non responsable)!!! Que dit sogessur ?? Débrouillez vous tout seul ! Aucun sinistre depuis plus de 20 ans... Assurance toujours payée Et la seule fois où elle a un rôle à jouer et prouver qu'elle sert à quelque chose, il n'y a plus personne !! Fuyez cette assurance !

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O
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Assurance non sérieuse il ne faut pas avoir de sinistre avec eux prend saretec comme expert il vous fond une expertise par téléphone vous donne un chiffre vous disent que c'est bon l'assurance vas vous rembourser et maintenant l'assurance ne veux plus débourser et a redemander qu'un autre expert se déplace le sinistre ne viens pas de notre faute mais dedf à croire que l'assurance est avec la partie adverse aviva Orléans à fuire!!!!

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J
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Scandalisé! Suite à la sécheresse de 2016 sanctionnée par un arrêté préfectoraldes fissures traversantes sont apparues sur les murs de la villa de ma maman ,personne âgée de 93 ans. Depuis 2ans la macif tergiverse prétextant des manques de fondations imaginaires qui ont été réfutées par un expert auprès des tribunaux.il nous est impossible de savoir Le résultat de l expertise contradictoire et les raisons de la non prise en charge de la macif. Cette maison construite il y a 45 ans et assurée depuis cette époque se serait fendu sans le moindre problème exterieur et sans raisons Heureusement que ma femme qui s occupe des dossiers sinistres à la maif ne gère pas comme ça : j aurai divorcé depuis longtemps. Comment peut on se  foutre  des gens et d une personne de 93 ans . L expert à la solde de la macif doit savoir qu elle n a pas le temps devant elle, et en profite

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Y
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Ils ferait mieux de se convertir dans la marine marchande à part mener les gens en bateaux c'est tout se qu'il save faire ne rappelle que très rarement et quand il réponde il vous dise que la personne est en arrêt maladie ou en formation ou bien elle n'ai pas rentré de déjeuner ou en congé et fini se par vous dire d'envoyer un mail à une autre personne qui ne vous répond pas

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s
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019

Dossier ouvert depuis début juillet impossible de joindre le service sinistre sois il est fermé exceptionnellement toute la semaine sois il ne peuvent pas repondre, ou lors le disque en boucle comme quoi il vont nous répondre mais rien. le service commerciale n'arrive même pas à les joindre.

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C
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Etudiant j'ai été assuré par Axa durant 6 mois. Il a été très très long de résilier le contrat que j'avais souscris sur internet (des heures au téléphone). Je ne suis toujours pas remboursé pour le moment de l'excédent que j'ai payé (3 mois) puisqu'ils ont envoyé le chèque de remboursement à l'adresse de l'appartement que je quittais . Les procédures sont systématiquement très longues et fastidieuses (en moyenne 3 ou 4 serveurs téléphonique avant d'avoir le bon). Je déconseille fortement AXA Assurance.

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M
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019

Dossier ouvert depuis bientôt 2 ans, et toujours pas de remboursement complet !!! La GMF a perdu des documents médicaux que je leur ai envoyé (J'ai bien les accusés de réception, ainsi qu'une lettre de leur part me disant qu'ils ont bien reçu mon courrier, résultat, 1 ans plus tard : papiers perdus) . De plus ils ont envoyé un dossier incomplet à l'assurance adverse ce qui fait trainer le traitement. J'ai été patiente jusque là, mais là c'est trop. Je ne recommande pas cette assurance à mes proches : fuyez! A moins que mon dossier soit enfin correctement traité, je ne me ferais plus assurer par la gmf.

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C
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019

A fuir immédiatement !!!! ne vous arrêtez même pas les consulter pour une devis. Victime d'un cambriolage avec effraction (PV et constatation de la gendarmerie), Groupama établi des vétustés sur tout et n'importe quoi total des courses ils nous résilies pour sinistre excessis

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A
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 23/09/2019

Bonjour, Je viens d'être victime d'une très mauvaise expérience avec l'assurance Carrefour. Nous avons été victimes d'un cambriolage samedi soir. Nos ordinateurs et beaucoup d'autres choses ont été dérobés. La porte fenêtre a été forcée, les gendarmes sont venus le dimanche matin constater l'infraction. L'assurance nous refuse l'indemnisation au motif que les volets n'étaient pas fermés et que nous sommes rentrés à 2h du matin. Il existe en effet une clause sur un contrat de 15 pages indiquant que les volets doivent être fermés de 22h à 6h du matin, mais rien ne prouve que l'infraction a été commise après 22h. De plus Il s'agit de petit volet en PVC. En aucun cas ils n'auraient suffit à stopper les voleurs. Avez-vous été dans ce cas là? Je déconseille fortement cette assurance qui cherche tous les moyens pour ne pas indemniser ces clients.

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L
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 20/09/2019

COMPLETEMENT INCOMPETENTS C'est grave à ce point ! Plus de 10 mails envoyés sans retour de leur part à la plupart. Les quelques retours sont des demandes répétés alors que je leur renvoie systématiquement tout ce qu'ils me demandent ! Dernière réponse : ils ne me trouvent pas !!! Ca fait juste 7 ans que je suis chez eux ! Report de l'assignation pour le 22 octobre 2019. Je ne sais toujours pas quoi faire !

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S
Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience le 19/09/2019

J'ai eu un dégât des eaux non responsable Trois mois pour me donner la reponse qu'ils navient pas d'artisan dans ma ville et que donc c'était à moi de trouver une entreprise pour les travaux pour un budget de 1400 euros J'ai fais plusieurs devis et le moins cher était de 1400 euros Prix juste vu les dégâts qu'il y a eu et lorsque que je les ai appele pour trouver une solution la réponse a été on ne cherchera pas partisan ce n'est pas de notre faute si vous avez eu un dégât des eaux 

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V
Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience le 19/09/2019

Service sinistre injoignable, répondeur en permanence m'indiquant que tous les conseillers sont déjà en communication. Même en envoyant les documents via la messagerie sur le site, aucune réponse. Attente du remboursement depuis des mois.

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F
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019

Aucune réactivité, personnel au téléphone honteusement désinvolte et incompétent, ils ne savent vous joindre et vous répondre qu'au moment du paiement de la cotisation annuelle. INJOIGNABLE quand on a besoin.

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B
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019

client de plusieurs assurances chez Amaguiz, sans un seul sinistre et donc en toute confiance, je contracte un nouveau contrat, 2 fois plus cher que l'ancien. je m'aperçois, après signature et résiliation de l'autre que Amaguiz m'a attribué un délai de carence de 35 jours, dont une période sans couverture, période pendant laquelle ma locataire déclare un dégât des eaux. J'ai clairement été abusé, nulle part iil apparait ce délai de carence et je n'en ai jamais été informé. je ne décolère plus depuis

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r
Avis publié le 22/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019

augmentation cette année sur ma résidence secondaire d'exactement 15% sans jamais le moindre sinistre, mon agent est désemparé car il va perdre un paquet de contrats .

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S
Avis publié le 21/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019

Aux ACM IARD de Strasbourg, j'ai souscrit un contrat assurance habitation multirisques qui contient l'assurance catastrophes naturelles et catastrophes technologiques. En septembre 2018, j'ai déclaré à mon assureur et en mairie le sinistre, à savoir apparition de fissures sur ma maison suite à la sécheresse de 2018. L'expert est passé le 21 novembre 2018. Dans son rapport il préconise une étude du sol, ainsi en février 2019, toutes les conditions sont réunies pour faire réaliser cette étude. Le 1er juillet 2019, j'ai envoyé aux ACM, l'arrêté de reconnaisse de l'état catastrophes naturelles de ma communes. Le 25 juillet 2019, j'ai signalé (en vain) l'apparition de nouvelles fissures. Les ACM ne respectent pas la loi, elles refusent de me transmettre le rapport d'expertise (leur courrier du 25 juillet 2019). Aujourd'hui 21 septembre 2019, alors que toutes les conditions sont réunies depuis février 2019, les ACM ne m'ont pas encore envoyé la prise en charge pour effectuer l'étude du sol. De plus, la loi prévoit que le rapport d'expertise doit contenir les mesures conservatoires pour éviter l'aggravation du sinistre, les ACM font fi de cette obligation, je n'ai connaissance d'aucune mesure à prendre, pourtant le sinistre c'est aggravé. Assureur non sérieux, à éviter.

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p
Avis publié le 21/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019

apres resiliation acceptee loi hamon le remboursement annonce ne correspond pas à ce qu il devrait etre DEMANDE DE DECOMPTE SILENCE RADIO

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