Tous les avis assurance habitation à 4 étoiles - Page 28

Note moyenne pondérée
3.4
9160 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Rien à declarer de particulier, tarif correct, je n'ai pas eu de sinistre et je touche du bois pour que ca n'arrive pas, mais je fais confiance à direct assurance qui, je le pense, n'a plus à prouver une réputation positive.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Infiltration sur un appart en dernier étage ! Réglé en 15j. Dégâts inférieurs à 500€ donc réglé en direct sans expert ! Pas la moins cher des assurances mais sérieuse !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

service tres bien par rapport a la concurrence je recommande a mes amis et a ma famille pas de soucis la dessus , par contre j aimerais etre contacte moins souvent

Je commente l'avis
a
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

très satisfaite pour le remboursement de mon sinistre (vitre de mon insert) merci pour la rapidité pour le traitement de mon dossier je vous en remercie

Je commente l'avis
p
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

je suis satisfait du service.rapide précis.facilité de souscription.tarifs attractifs.payement mensuel possible.je recommande..tres bonne assurance en ligne.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

Groupama est un excellent assureur : la relation clientèle est irréprochable, les conseillers très aimables ; la réponse à une question est garantie, et lorsque vous avez un problème, ils vous remboursent sans chercher à fuir leurs responsabilités ; l'excellence a un prix et leurs tarifs sont malheureusement revus à la hausse chaque année, c'est un peu là où le bât blesse.

Je commente l'avis
I
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Si vous avez besoin de rien la macif est là !2 expertises avant changement de hayon sur un Trafic car les agents de la macif se trompent pour envoyer leurs agents dans le bon secteur,2 expertises pour un optique cassé , Pour une catastrophe naturelle concernant des fissures sur maison ils font un constat en visioconférence !! Pour évaluer le sinistre à distance, c’est du bâclé !!! Merci la MACIF

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Rien à dire sur la prise en charge ainsi que sur le déblocage des fonds suite à un sinistre.Assurance conforme à l'attente sauf désaccord au sujet d'un cloisonnement de 9m2 dans un sous sol ,qui a mes yeux n'a aucune valeur si ce n'est éviter les odeurs de fuel et poussières avant de monter à l'appartement. Pour cette raison , le contrat me fait passer de 7 à 8 pièces d'ou un désaccord avec Pacifica .De ce fait la cotisation ayant fortement augmenté je suis dans l'obligation de quitter cette assurance et de rechercher une autre formule . Au moment de signer le contrat on vous indique que les sous sol ne sont pas comptés!!

Je commente l'avis
r
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Je suis très satisfaits de Thélem Assurance. Je ne connaissais pas thélèm il y a quelques années et j'ai hésité à prendre mes assurances chez eux. Maintenant j'ai tout, assurance de mes maisons, assurance voiture, mutuelle et je n'hésiterais pas à conseiller Thélem à mes amis.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Très bonne relation clientèle avec une disponibilité rapide des conseillés par téléphone. Tarif mal adapté et cher à la location meublée longue durée. Contact téléphone facile.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Victime d'un dégât des eaux nous avons été suivi par notre assureur la MATMUT. L'accueil au guichet de Chambéry et au téléphone (siège lyonnais ?) a été particulièrement agréable aux vues des circonstances et les employés ont montré beaucoup de patience et d'efficacité. La prise en charge des frais sur devis ainsi que le remboursement sur facture ont été très rapide. Bravo à tout le personnel qui a su être à l'écoute.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Assurer pour absolument tout (voitures, habitation, famille), je n'ai jamais été déçu par Pacifica et n'est jamais connu beaucoup de sinistres. J'ai même eu une exemption de franchise sur l'habitation car sans sinistre depuis X années. Cette année j'en ai eu un, quelques tuiles de ma grange se sont envolés avec un sérieux coup de vent. Et là on m'augmente mon assurance de plus de 10% sans explication. Je suis en train de tout résilier chez eux. On vous file une exemption de franchise pour vous récompenser de ne pas avoir déclaré de sinistres et dès qu'il y en a un on vous matraque sur le prix. Inadmissible

Je commente l'avis
n
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020

bonne assurance, j'ai eu des dégats des eaux pas trop important et ils étaient au rendez vous c'est bien. Par contre en expertise c'est pas le top vous avez toujours, on peut pas faire grand chose, les sommes engagées ne sont pas assé importante. ça coute aussi chere de tribunaux que de faire la reparation par une autre entreprise. Blabla et en attendant vous l'avez bien ou vous savez. Et vous payez alors qu'il est clair qu'il y a mal façon... Et l'entreprise s'en sort comme ça OP.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Nous avons eu 2 sinistres : un dégât des eaux et un appareil ménager endommagé par la foudre et nous n'avons eu aucun problème avec l'assurance. Un seul bémol pour nous, c'est que n'étant pas client de la banque en dehors de l'assurance d'habitation, nous ne pouvons avoir d'espace client sur internet.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

J'ai déclaré en 2 ans,2 sinistres dont je n'étais pas responsable, et le deuxième était particulièrement important puisqu'il concernait l'incendie du coffret compteur électrique (situé heureusement à l'extérieur de la maison) qui a endommagé la façade de ma maison que je venais de faire refaire et a entraîné la destruction de mon électro ménager lors d'une erreur du rebranchement électrique provisoire fait par Enedis. Le montant cumulé des 2 préjudices subits dépassait les 28000 €. Dans les 2 cas Pacifica s'est montré très réactif et m' a désigné à chaque fois un interlocuteur pour gérer le sinistre et ils ont délégué très rapidement un expert pour évaluer les dégâts. Les indemnisations ont été très rapides et à hauteur réelle des dégâts occasionnés. Même les franchises m'ont été remboursées par les tiers reconnus. Pacifica couvre parfaitement ses assurés sans chercher à minimiser les coûts des préjudices subits. Toutefois , je ne peux apporter de témoignage dans le cas de sinistres dont je serais responsable. Mais en contre partie et bien qu' étant la victime des 2 sinistres déclarés , je regrette d'avoir vu mes cotisations augmenter de 30% en 2 ans, sans doute lié à l'application d'un malus non déclaré et sans fin Je me retrouve donc contraint, et c'est sans doute le but recherché, de quitter Pacifica, pour retrouver des tarifs d'assurances beaucoup plus raisonnables à la concurrence.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Tres sérieux et a l'écoute des assurés je recommande cette compagnie et j envisage de transférer tous les contrats souscrit a G . . compagnie qui fait de la pub""assurement humain " mais c est faux!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

J'ai dû plusieurs fois contacter Pacifica, j'ai toujours été bien reçu, ils sont réactifs et arrangeants. Je n'ai pas toujours été remboursé de sinistres (tablette tactile neuve cassée, denrées du congélateur perdues à cause de l'orage......) dernièrement j'arrive chez moi, baies vitrées double vitrages cassées, je suppose par un ballon ou projection pierre, toujours est il qu'ils m'ont avancé l'argent pour les réparations. c'est mon ami qui à réparé avec un copain. je recommande cette assurance

Je commente l'avis
e
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

J'ai sollicité la MAAF pour la responsabilité civile, sinistre déclaré en ligne simple a utiliser. Prise en compte et traitement rapide. Bref rien à dire, sérieux et efficace

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Très bon accueil téléphonique et disponible pour répondre à vos questions. Vous conseille bien lors de la prise de contact. Les tarifs pour ce contrat sont accessible et c'est une entreprise sérieuse (j'ai déjà été cliente chez Groupama lorsque j'étais étudiante et j'en ai gardé de bons souvenirs).

Je commente l'avis
P
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Depuis de nombreuses années je suis chez thelem , jamais aucun souci tres bonne compréhension par l'équipe merci d'être à l'écoute de vos clients ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Pacifica est mon assureur depuis de nombreuses années. Trop cher, j'ai voulu comparer avec des assureurs moins chers et avec les avantages de Pacifica, pas de franchise, valeur matérielle à neuf, différentes options pour coller au plus grand nombre, pas de chichi, un contact téléphonique simple hors plate-forme. Je n'ai rien trouvé pour remplacer PACIFICA à un prix comparable. Les prix d'appel se faisant hors options et avec des franchises considérables.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

J'ai été victime d'un inondation de mon garage en août 2019, la prise en charge a été rapide (intervention d'une société de nettoyage alors que j'étais en vacances, donc tout était propre à mon retour), le niveau de remboursement très satisfaisant puisque j'ai été remboursé à 70% de la valeur des objets abîmés immédiatement et les 30% restant dès que j'ai envoyé les factures justifiant que j'avais remplacé les objets.Je recommande.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020

Faite bien attention, je me suis fait avoir, gmf assurément humain, certainement pas dans mon cas. J'ai été victime de travaux de terrassements mal effectués par une entreprise, ce suit des inondations car des drains ont été sectionné. Je fais une déclaration auprès de la gmf. !!! Ils me font passé 3 experts, chacun prouve la responsabilité de l'entreprise et l'entreprise ne ni pas. J'attends 9 mois et vous savez quoi, la gmf malgré qu'ils étaient au courant des origines du sinistre me disent que je ne suis pas assuré pour ça. Pourquoi m'avoir fait attendre si longtemps avant de m'avertir et ce malgré une extension de garantie qui normalement couvre ce sinistre (infiltrations) qui finalement ne sert à rien pour ce genre de sinistre. Obligé d'aller au tribunal, ils pensent que les gens se demoralise et oui c'est sur je pense que cela va prendre des années avant d'être indemnisé, super. 00000, c'est la note que je donne à gmf.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis suspect
Avis publié le 12/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

J'avoue que je ne comprends pas très bien les avis négatifs. J'ai fait appel 2 fois à leurs services en 12 ans : pour un bris de vitre de fenêtre dans ma cuisine, le virement de remboursement pour la facture du vitrier a été fait sur mon compte dans les 48h. J'ai également fait appel à eux pour régler des honoraires de mon avocate pour une intervention auprès des Prud'hommes (garantie assistance juridique) et le règlement a été fait très rapidement à mon avocate.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 05/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020

Premiere annee de contrat avec cette compagnie.l'accueuil y est tres chaleureux et mon interlocutricetres proffessionnelle et surtout a l'ecoute de ma demande Je conseille MACIF a tous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020

Je trouve inadmissible que lorsque l'on passe en mensualisation la cotisation finale soit plus chère que si l'on paie en une seule fois. Lorsque je paie pour une année, je n'ai pas 2% d'intérêts. Cdlt.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis suspect
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Assuré MAIF depuis une vingtaine d'années, j'ai toujours été satisfait des prestations de cet assureur (dégât des eaux et vol avec effraction dans mon véhicule)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020

Afin de rester competitif je n'ai pas pu renouveler mon contrat concernant mon habitation et j'ai du consulter vos concurents afin d'obtenir une proposition allant avec mon budget

Je commente l'avis Je consulte les échanges
h
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020

Mon avis concerne plusieurs sinistres vécus en 20 ans assurés par la MATMUT en région centre. Un cambriolage qui a été suivi et indemnisé très correctement. Un incendie de cheminée qui a été très compliqué à gérer puisque les réparations effectuées ont été faites en dépit du bon sens et empêchant le fonctionnement du chauffage par foyer fermé, la MATMUT a été à nos côtés du début à la fin. Un dégât des eaux très sérieux là aussi pris en charge de façon efficace et rapide. Il faut savoir tirer son chapeau quand c'est mérité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 25/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Rien mauvais a dire.——————————————————————————————————————————————-——————————————————— j'ai besoin de 200 caractères :( 200 caractères c'est trop.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020

Il faut être fort psychologiquement et très tenace, je pense qu'ils ont trop de clients, ils le disent d'ailleurs c'est ça leur problème.

Je commente l'avis
e
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020

Plus de 30 ans la mat mut toujours bien reçu a l'agence de Montélimar, comme beaucoup de gents le tremblement de terre a touchait ma maison, le problème pour les sinistrés ne vient pas le plus souvent des assureurs mais de quelques experts incompétents je garde encore confiance a la mat mut mais ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020

Globalement satisfait de l'offre mais aussi et surtout du service client avec le suivi par email et par un seul conseiller tout au long entre le devis et la prise de l'assurance. Même avec les problèmes techniques inhérents du télétravail, on a pu trouver une solution avec un de ses collègues.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
h
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Absolument ravi de groupama, mon conseillé est très réactif, je pense qu'au dela d'un groupe (groupama ou autre) la qualité du conseillé fait clairement la différence. Le mien chez groupama est parfait.

Je commente l'avis
p
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

Quand vous navet pas de sinistre tout va bien paconte le jour ou ou vous subissez la cest autre chose. Suite à la tempête, mon toit c'est arache avec le vent. Jai reçu un mail me demandant d'envoyer des photo et un devis. Puis, plus rien. Sa fait 1 mois que je vis avec un toit défaillant. Le pire cest que mes voisins da cote ont déjà reçu la visite de leur assurance et qu'ils on reçu l'indemnité pour commencer les réparation. Quand ont les appelle ils dise tous la même chose, que nous allons être recontacter mais RIEN. ils disent qu il y a pleins de dossier du même type et qu'ils ont en retard. On ne peut jamais avoir la personne qui gère mon dossier, jamais au téléphone. Alors je baisse les bras quand ils iront décide de soccuper de moi.. ils sorront bien acieuilli Je ne veux pas être recontacter je veux juste passer un coude de gueule.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Suite à une réclamation, mon problème a été pris en charge et réglé rapidement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Très satisfaite de notre assurance habitation. Service client joignable et à l'écoute. Nous avons du demander un rapatriement suite à un accident de mon conjoint et tout a été très bien géré de A à Z, la MAAF a très bien pris en charge le dossier avec efficacité et nous rappelés à plusieurs reprises sans que nous ayons à relancer. Je recommande la MAAF.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Bonjour les internautes. J ai eu une très bonne expérience durant mon sinistre chez axa France un service satisfaisant au maroc . J ai eu un conseiller souriant et serviable . Il m'a proposé l indemnité rapidement. Contrairement à l agence . Un grand bravo pour ces jeunes conseillers. Assurance habitation

Je commente l'avis
n
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

nous avons une agence locale en dordogne tres reactive en cas de problèmes tres a l ecoute de ses clients nous avons eu un gros degat des eaux et probleme auto aucun soucis pour expert depannage automobile et remboursement degats je crois que tout depend des agences bonne mutuelle egalement suite a grave maladie

Je commente l'avis
m
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Jusque là tout se passait bien. J'avais eu 2 bris de glace en 3 ans, à chaque fois ça se passait bien, un appel pour chaque petit avancement du dossier. Je déménage bientôt. Je commençais à recommander Amaguiz à des collègues (prix bas, bonne gestion de mes sinistres)... jusqu'à ce que j'ai reçu la lettre recommandée de résiliation. Sèche, crue, elle a changé mon avis sur Amaguiz de 180 degrés. Certes, Amaguiz n'a pas gagné d'argent avec moi, mais ils ont en "perdu" peut-être quelques dizaines d'euros, avec l'envoi de ce recommandé AR qui a du générer quelques euros de plus ;-) En plus c'était pas nécessaire parce que je déménage bien avant la date de résiliation, cette lettre de résiliation n'a fait donc rien à part me dégouter, me faire partager cet avis et déconseiller Amaguiz à tout le monde que j'ai failli parrainer. Et au final ça me fait découvrir tous ces commentaires grâce auxquels je suis content d'avoir choisi une autre assurance pour mon futur logement!

Je commente l'avis Je consulte les échanges