Tous les avis négatifs assurance loyer impayé

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avis assurance loyer impayé

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Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Si on pouvait mettre 0 à cette société d assurance mutualiste, elle n a que le nom de mutualiste, pauvres sociétaires que nous sommes … Nous ne sommes bons qu à payer nos échéances, et surtout n ayez pas besoin d eux car ils feront tout pour échapper à leurs engagements….mon expérience 14 ans de cotisations pour une assurance loyer impayé / dégradation immobilière. Lors du départ de mon avant dernier locataire, celui ci a rendu l appartement dans un état pitoyable (carrelage fêlé , évier irrécupérable,,,) La MACIF a d abord prétexte que le locataire ne répondait pas aux conditions de validation de l assurance GLI,,,,mais ils avaient acceptés mes cotisations pendant près de 4 ans,,avec ce locataire ,J ai dû faire appel au médiateur des assurances …( le conflit a durée environ 1an ) J ai eu gain de cause ,,,le dossier a donc repris , ils ont fait un appel à un expert qui vient de rendre son verdict (il a à priori des consignes seuls les dossiers de vandalisme manifeste sont couverts pas l assurance) ,,,donc remboursement 0 ,,,,l assurance pour dégradations immobilières n a que de nom car des carreaux de carrelage fêlé , un évier tache et irrécupérable, des coups sur les parois ,,,ce n est pas couvert ,,,,Je dis bravo,,,il ne sert à rien de cotiser , il vaut mieux mettre de côté pour les cas de « coup durs « 14 ans * 230€ ça aurait pu me couvrir les frais à engager Merci La MACIF assurance qui n a que le nom d assurance Lorsqu on consulte les conditions et garanties de dégradations immobilières, nulle part il n est spécifié que la garantie ne peut s appliquer qu à des dégradations manifestes ressemblant à du vandalisme….tous mes documents ont été fournis et répondaient aux conditions du contrat état des lieus avec appartement neuf à l entrée du locataire,,,et état des lieus de sortie déplorable ,,,,

L
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Devis reçu mais assurance non souscrite car trop chère. Surprise de trouver sur mon compte bancaire un prélèvement correspondant a la prime entière sans avoir jamais signe de mandat Sepa ni de contrat. A fuir.

V
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

J ai souscris une assurance garantie loyer impayé chez Solly Azar par l intermédiaire de mon assureur Generali . Après avoir déclaré un sinistre de loyer impayé, surprise on m annonce que la solvabilité de la locataire n a pas été vérifié ! alors que le dossier de gestion locative est faite par un huissier ! La personne a bien un contrat de’ travail. Je déconseille vivement cette assurance !

J
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Passez votre chemin en ce qui concerne la GLI. J'ai pris la prestation Complète mais lorsqu'il vous arrive un souci, il n'y a plus personne. Appartement dégradé, détériorations immobilières, parquet cassé, faillance cassés.. mais on vous dis que c'est du simple nettoyage et que ce n'est pas pris en compte. Service lent, des réponses d'une durée de 10 jours minimums, sur des urgences comme ceci, c'est impensable !!!

D
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Macif pas de GLI- elle ne garantie pas les loyers impayés… Pas possible de prendre un rdv et pas possible de faire un dossier sur internet… À FUIRE !!

A
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Un assureur a éviter à tout prix, relayé par un courtier qui n'a pas vérifié les deux dossiers soumis et nous les a accepté sans autre précision nous croyions être correctement couvert ce qui n'a pas été le cas.Le premier sinistre a été rejeté car certains documents manquaient, ce qui aurait du être vu par le courtier, le second s'est vu amputé d'une retenue proportionnelle, les documents fournis n'étant pas complets.De plus le coté pointilleux du service sinistre nous oblige à réexpédier plusieurs fois les justificatifs de sinistre et à demander des devis à une période où la plupart des entreprises sont fermées.Conclusions "Un assureur à éviter à tout prix"

O
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

A FUIR !!!!! Prélèvement abusif directement sur mon compte alors que je ne suis plus cliente depuis plus d un an et remboursement partiel de la somme prélevée par erreur. Impossible de joindre un conseiller directement. Il faut absolument passer par leur appli qui n est pas claire et parler à un robot avant de pouvoir obtenir une réponse du service client, juste par mail et non pas par téléphone. Je n ai aucun moyen de les contacter pour me faire rembourser le solde ni même avoir des explications...

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

En février 2023 je dépose un dossier gli chez unkke repris au 15 février par Luko. Je fourni toutes les pièces demandées qui sont validées et je confirme la souscription de mon contrat. Ne voyant aucun prélèvement sur mon compte je contacte Luko qui m’informe que mon contrat n’a pas été souscrit. Je dois refaire la démarche complète. Ce que je fais mais cette fois toutes les pièces ne sont pas valides alors qu’elles l’étaient 4 mois plus tôt. Depuis je tente désespérément de les joindre tchat mail téléphone plus personne au bout du fil. Moralité impossible de les joindre donc de souscrire. Je me retrouve sans garantie.

c
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

A bannir, cette assurance ne répond plus dès qu'il s'agit de résilier un contrat malgré de multiples demandes...on vous promet que tout est simple mais c'est exactement l'opposé, ne vous laissez pas berner. Ne faites pas cette erreur !

E
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Tout a été très simple et agréable lors de la signature et j'ai naïvement pris mal d'options de garantie et dans le confort de gestion. On a tous envie de donner 10 euros en plus par mois quand on nous dit une phrase simple du type "et vous serez rembourser jusqu'à 6 mois de loyer en cas de problèmes". Ma déception a été lorsque mes locataires m'ont rendue une maison saccagée : j'appel par téléphone Solly Azar qui me rassure en me disant "y a pas de problèmes, il vous suffira d'envoyer 3 documents". Et finalement j'ai reçu un mail qui m'a demandé une quinzaine de documents dont une belle partie impossible à retrouver. J'avais pourtant le constat d'huissier (ave les 250 photos) et les devis des artisans pour les réparations .... Donc c'est bien la dernière fois que je contractualise chez eux .... service client pathétique, décevant et pas à la hauteur de ce qu'ils prétendent. L'impression de m'être fait avoir 2 fois : par mes locataires et par l'assurance .... Vraiment à éviter !

o
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 24/03/2023

Ne tombez pas dans le panneau cette assurance vous piège avec un libellé douteux Contrairement à la majorité des assurances il n'y a pas de couverture de loyers sur la durée en géneral illimitée (il y a bien par contre un plafond) ils sont malins ils comptent les 30mois à partir du 1er incident impayé Ainsi j ai eu 4 loyers impayés de mon locataire (cava il n'a pas trop trop abusé!) et ils ne m'en ont remboursé que 3, car le 4eme s est produit au 31e mois Voilà ce qui est expliqué dans le règlement, libellé pas clair "30 mois de loyer garanti dans la limite de 90 000 € par sinistre ( jusqu'à 3 600 € par mois)" DONC ATTENTION FUYEZ LA PLUPART DES AUTRES ASSUREURS N 'IMPOSENT PAS DE DUREE LIMITEE Imaginer votre assureur automobile au bout de 3 ans vous annoncer,que vous payez l'assurance, mais que celui ci ne vous couvre pas en cas d'accident !!!

P
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

Les délais sont très courts pour déclarer les impayés sinon, on n'est pas remboursé. Or il n'est pas possible (en cas pour moi) de le faire sur leur appli. Le service client en tchat ne parle pas francais mais anglais et n'est pas capable de repondre aux questions. Bref pour souscrire, pas de probleme, ils encaissent les primes mais en cas de sinistre, il n'y a plus personne.

s
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très mauvaise compagnie, pas de réponse à ma déclaration de sinistre GLI depuis 3 mois malgré une relance, pas moyen d'avoir un contact téléphonique (boîte vocale toujours pleine) Les chargés de clientèle ne peuvent pas intervenir. Pas de réponse à un courrier avec AR

M
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Bonjour à tous, J'ai souscris une assurance dans le cadre de dégradations immobilières et loyers impayés. Bien qu'un état des lieux ai été fait par un huissier suite à dégradations du locataire aucune remise en état n'a été indemnisée. Rien, absolument rien. Mieux encore la compagnie réclame le dépôt de garantie afin de s’indemniser les loyers impayés. Si je n'avais pas souscrit j'aurais économisé la cotisation et un litige qui finira au tribunal car je ne vais rien lâcher. J'ai une protection juridique et je vais m'en servir jusqu'à la fin de la procédure judiciaire. Pas de frais supplémentaires à engager et ça ça tombe bien. Méfiez-vous de Solly Azar.....Regardez tous les commentaires négatifs.......A bannir absolument.

A
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

J'ai souscrit une assurance dans le cadre de dégradations immobilières et loyers impayés. Bien qu'un état des lieux est fait état de dégradations (pas seulement de manque d'entretien) aucune remise en état n'a été indemnisée. Rien, absolument rien. Mieux encore la compagnie réclame le depot de garantie afin de s'indeminiser les loyers impayés. Si je n'avais pas soucrit j'aurais économisé la cotisation et un litige qui finira certainement au tribunal. Donc des frais supplémentaires à engager. J'avais eu un précédent avec cette compagnie qq années avant j'aurais dû me méfier. A bannir absolument.

V
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Contrat : GLI Avantages : souscription en ligne Inconvénients : n'assure rien, injoignables par téléphone ni par mail, 0 retours depuis 5 mois. Aucun conseil, assistance juridique inexistante. Ils sont la pour prélever mais pas pour honorer leur contrat. Bilan : à fuir

C
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Injoignables par téléphone, injoignables par mail, ou redirigent vers un autre email non écrit dans le contrat, mail qui la encore ne répond pas. Bilan : pas de conseil juridique, pas de début de prise en charge des impayés par leur GLI. On s'attend à payer pour un minimum, mais la rien, vous êtes laissé seul fasse aux impayés du locataire.

F
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

J'avais souscrit une garantie des loyers impayés. J'ai eu des problèmes avec ma locataire. Je les ais contactés sur le n de téléphone indiqué dans mon contrat, ils sont injoignables. J'ai appelé l'accueil, qui m'a donné un autre n. La encore, ils sont injoignables, et raccrochent quand c'est mon tour, après 25 min d'attente. 4 coup de fil avant de pouvoir laisser un message. J'ai envoyé 4 mails avant qu'ils me disent de contacter une autre adresse mail, qui ne répond pas. 5 mois plus tard, je n'ai toujours pas de leurs nouvelles, et j'ai toujours des impayés, avec une locataire qui se fout de moi. Aucun service alors que l'on paie pour cela. A fuir.

B
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

A fuir, injoignable, aucun suivi ni rappel. Professionnels de la gestion immobilière et courtiers, passez votre chemin car vous y laisseriez beaucoup d'énergie pour... rien. Récemment racheter par Odealim, c'est maintenant pire ! A bon entendeur !

T
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

je vous en supplie ..fuyez ..il trouve une faille pour ne pas vous régler le sinistre ..contrat loyers impayés ..et vous resilie après un sinistre auto ou moto et même non responsable .

V
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Une fois encore Interassurance met tout en place pour tenter de ne pas prendre en charge un sinistre loyers impayés : 1ère demande de pièces longue comme le bras, pas de traitement, pas de réponse aux demandes de l'avancement du traitement, déclaration de dossier incomplet après 1 mois alors que les pièces ont effectivement été fournies à la 1ere demande. Curieuse de savoir ce qu'ils vont encore trouver pour se défausser...

S
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Cette société n’est absolument pas digne de figurer dans la liste des assureurs. Il est évident qu’il y a une volonté de faire traîner les sinistres et de minimiser les dédommagements. Je vous conseille d’avoir de la trésorerie car dans le cas contraire, si vous devez réaliser des travaux dans l’urgence, je vous souhaite beaucoup de courage et une dose exceptionnelle de patience. Depuis 20 ans, que je travaille dans l’immobilier, c’est du jamais vu!

c
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

Interassurances sait encaisser les primes d'assurances mais quand il faut prendre en charge un sinistre (loyers impayés dans notre cas), il n'y a plus personne. Cela fait 3 dossiers qui sont rejetés pour des motifs fallacieux. Les pièces demandées et les raisons invoqués sont hors sujet. Dans tous les cas, il faut toujours une pièce de plus ou ils invoquent un motif hors sujet. Bref, assureur à éviter car paiement à perte des primes. la mauvaise fois est leur cheval de bataille !!

P
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

La pire assurances loyers impayés du marché. Indemnisation loyers impayés, 6 mois maximum. Indemnisation dégradations immobilières, 25% des factures au maximum. et 3 fois plus chère que les autres assurances.

p
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Il est presque impossible de se faire rembourser des loyers impayés. J'avais un dossier complets avec les locataires en place depuis 9 ans sans incidents , documents locataires, historique des paiements , lettre simples, letrre reco, ...mais hélas suite à un impayé j'avais envoyé la lettre reommandée avec quelques jours de retard (la procédure est un jeu de piste , il faut faire que ça pour être certain de ne pas oublier une clause )

N
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

J'ai voulu me souscrire à la GLI de cet assureur vu sa réputation sur internet. Service nul, afin qu'ils réceptionnent votre demande pour l'envoie du dossier du locataire il faut passer une demi heure au téléphone. Au final il vous promettent de vous envoyer la liste de documents par mail le soir même. Ce qu'ils ne font pas bien évidemment! Le candidat à la location part en attendant. Verdict : à furie absolument!

V
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Sur le papier le contrat semble parfaitement adapté (Garantie Loyers Impayés). Le jour où il faut faire intervenir les garanties... PLUS PERSONNE. Et pourtant le dossier est ficelé à la perfection mais ils montrent une MAUVAISE FOI éhontée pour botter en touche (à tort) et malgré 2 courriers en A/R, pas de réponse adéquate de leur servcie "Réclamations". UNE HONTE.............