Tous les avis assurance responsabilité civile professionnelle - Page 3

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avis assurance responsabilité civile professionnelle

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance responsabilité civile professionnelle

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Ravi de mon expérience avec Entoria ! J'étais vraiment embêté car je ne savais pas par où commencer pour gérer ma déclaration de sinistre. Après une attente certes un peu longue, j'ai eu une conseillère sur la plateforme de gestion à Lyon, qui m'a aidé et accompagné pour effectuer mes démarches en ligne. Mon dossier a pu être traité.

J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/09/2022

Je déconseille l'assurance ENTORIA , j'ai été assuré chez eux pendant 3 ans lorsque j'ai eu besoin d'eux je n'ai eu aucune assistance . FUYEZ il double votre prélèvement sans consultation a la simple consultation de votre CA sans prendre la peine de vérifier si votre activité c'est diversifié et donc pas couverte par le contrat préalable pourtant il se permette d'envoyer des prélèvements des mises en demeure .FUYEZ aucuninterlocuteur physique FUYEZZZZZ

a
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Contact rapide, fluide et professionnel. Des prix comparés et du conseil aussi. Moins de 24h pour tout signer et recevoir les attestations par mel. Le mélange du contact humain et de la technologie. Super content de cette expérience.

J
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Bonjour, je note la rapidité de souscription du contrat, le prix raisonnable au regard de mon activité, les garanties proposées. Bien. A recommander. La communication par mail rapide et claire.

H
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je déconseille fortement, cela fait 1an que j'assure mon commerce chez Groupama je viens d'avoir un bris de glace, il refuse d'indemniser les dommages pourtant convenu dans le contrat sous prétexte que dans mon commerce il y a un fumoir, de plus il me résilie. Ce qui est grave c'est qu'à la signature il y avait tte les infos dans le bail incluant cette salle fumeur, ce qui veut dire que j'ai payé un an d'assurance alors que mes employés n'étaient pas assurer, moi également, ni mes biens et ne me propose même pas le remboursement, c'est honteux quel manque de professionnalisme, faites vraiment attention à tout lors de la souscription.

R
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Assurance a fuire Il sont très réactifs quand il faut être client. Et pour les paiements m’en suis automatique Mais dès qu’il y’a un sinistre impossible de les joindre des e-mails à répétition mais aucun retour c’est irrespectueux sachant qu’on s’inscrit à un assureur pour ces cas là Je suis très en colère depuis une semaine je tente de les joindre par tous les moyens mais absolument rien

D
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Ne reponds pas lorsque il s agit de s expliquer sur des pratiques non conformes au contrat (pas de tiers payant pour certains professionnels) Utilise des prestataires et renvoi vers eux pour ne pas repondre (Santeclair, CBT TOPLINE) et ces prestataires renvoi vers ALLIANZ, on tourne en rond. Et en attendant l assuré paye une cotisation qui elle est prélevée sans levier pour faire fonctionner comme il se doit son contrat

L
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Un scandale! Après les avoir contacté par téléphone en septembre 2022 au sujet de la prise en charge hospitalière pour la naissance de mon enfant -où l'on m'avait assuré que la Clinique n'avait qu'à envoyer la facture à Entoria-; il s'avère qu'Entoria a refusé de faire le tiers payant et je me suis retrouvée à devoir avancer les frais des 1000€ d'hospitalisation. A ce jour (cela fait 1 mois que payé la Clinique), je ne suis toujours pas remboursée. Entoria trouve toujours une excuse pour reculer l'échéance, documents illisibles...... Et ils sont impossible à avoir au téléphone, c'est une honte! Je n'ai jamais vu ça. Mutuelle à fuir!!

b
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022

Absence totale de réaction a des demandes , et absence totale de contact: Depuis six longues mois je leurs demande de me faire un avenant pour d'autre corps de métiers et jamais de réponse malgré mes plusieurs demandes

M
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 17/08/2022

Un scandale ! Avec la fourniture de résultat de scanner, IRM explicitant bien ma pathologie, un dossier complet validé de leur part, ils reviennent systématiquement sur leur décisions en inventant des dossiers incomplets, une visite chez leur médecin expert... Tout cela pour ne pas payer les indemnités aux quelles j'ai droit. Je paye 500€ de cotisation pour RIEN! Impossible de les avoir aux téléphone et quand on a la chance de les avoirs, on parle a un mur qui n'a aucun pouvoir d'action pour faire avancer le dossier et qui prétextent ne pas pouvoir nous passer les autres services ou leurs supérieurs. Une seule boite mail qui est gérée par un robot est disponible aucun interlocuteur qui sait ne serais-ce qu'envoyer une attestation simple... JAMAIS VU CA DE MA VIE!!!

I
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je vous conseille AIG le personnel de l'entreprise est très réactif devis et prise de contact avec l'assureur très rapide . Besoin d'un information rapidement , il n'y aucun problème vous pouvez joindre facilement un conseiller par téléphone.

K
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Assurance injoignable. Carte bleu mensuelle obligatoire sous peine de pénalité forcées. Pas de prélèvement automatique possible. Ne répond pas aux mails

m
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

ASSURANCE FANTOME , le tchat , le telephone et les mail sans réponse . INJOIGNABLE. ils ne connaissent que le prélèvement. Et la résiliation est impossible. Allez chez un vrai assureur.

F
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Inscription et validation rapides de la demande de souscription de l'assurance de responsabilité civile professionnelle. Suivi sérieux par le conseiller (expert assurance) de COOVER. Cordialement. FD.

M
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Très décue par l'assurance SMAC. on l'avait prise pour une association sur 1 durée d'1 an.. Pour la proposer, pas de souci mais après c'est autre chose. mal renseigné. Le prix est différent entre le départ, et "l"arrivée. A FUIR...... Je mets 1 étoile par obligation.

c
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

le courtier qui "s'occupe de moi" est exceptionnellement désagréable et n'a aucune once d'esprit commercial Dommage car l'image de la société va être abîmée par l'information que je vais divulguer sur mon réseau et Linkedin

J
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

J’ai souscrit une assurance décennale chez eux mon conseil ne m’a jamais remis mon contrat d’assurance et mon attestation décennale j’ai perdu 30 000 euros aucun retour de leur part et là il me demande de payer une assurance il se fous de moi ce qui est navrant c’est que mon conseiller ne répond pas à mes courriers à fuir

C
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Interlocuteur aimable et réactif. J'ai été rappelé quand je le souhaitais et il a répondu à toutes mes questions. Les informations étaient claires et précises.

a
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

J'ai bien le sentiment de m'être fait avoir de manière automatiser ! Heureusement que j'avais juste besoin du bon de papier pour faire plaisir à un client. Après de nombreux mail et appel, j'ai JAMAIS eu aucune réponse de leur part. Je ne souhaite a personne d'avoir réellement besoin de leur services. Je suis maintenant avec ma banque pour la RCP, 70e de plus par ans mais un véritable service. Vous qui hésitez à vous y inscrire, FUYEZ PAUVRE FOU !

A
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Après un devis en ligne je dois me rendre à l'agence pour valider mon contrat. Hélas personnel incompétent et peu sympathique. Impossible de valider mon contrat... Perte de temps!

c
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

RAPIDE ET EFFICACE ! J'ai eu recours à deux reprises et dans les deux cas je suis satisfaite : pour une décennale et pour une RC PRO. Je suis entièrement satisfaite pour le moment.

t
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

dommage on ne peux mettre zero etoile service client kafkaien plus de 8 heures au téléphone pour avoir un relevé d assurance !!!!! impossible a avoir... le personnel du service client est incompétent et malpolis ils n hésitent pas a vous "raccrocher au nez" assurance a fuir...

G
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Lamentable. A fuir. SIMPLIS a résilié mon contrat en mai 2022 (je m'en suis rendue compte car je n'étais plus prélevée) car ils ont confondu avec une autre personne ayant le même nom de famille que moi et qui, elle, avait résilié !!! et pour septembre ça recommence, pas de prélèvement effectué, j'envoie un mail, pas de réponse, je tente un chat, ils "loupent mon appel" (!?!) bref ils sont injoignables. Et quand je me mets sur mon espace assuré il n'y a même plus de contrat. Les tarifs sont intéressants mais je pense qu'il vaut mieux ne pas avoir de sinistre avec eux ....

j
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Etant client depuis 10 ans chez en tant que professionnel, le 13/7/22 je reçois un courrier de résiliation pour trop de sinistre. A l'heure d'aujourd'hui il mets impossible de trouver un nouvel assureur sauf si groupama me fait un courrier de résiliation amiable chose que cette société ne veut pas entendre. Si un jour cela vous arrive quitter cette assurance avant la date de votre contrat sinon vous vous retrouverez dans ma situation.

A
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

J'ai rencontré un Conseiller extrêmement réactif, très professionnel évidemment, à l'écoute de ma situation et dont l'offre n'avait comme seul souci de coller au plus près de mes besoins. Je ne peux que me féliciter de ce contact et le recommander.

Y
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Service parfait, rapide et efficace, contrat assurance RC PRO avec HISCOX très compétitif et à la portée de tout AE qui débute. Je recommande les yeux fermés. Service commercial COOVER très disponible et efficace.

V
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Une honte impossible de les avoir il me faut ma carte de tiers payant absolument car je me fait hospitaliser et pas de réponse !! J'ai envoyé un mail pour leur demander juste ma carte et eux ils me demandent mes papiers de chômage !!! Je l'envoie quand même en leur disant qu'il me faut ma carte et plus de réponse depuis 5 jours vraiment à fuir et pour les remboursements c'est pareil ils mettent une plombe

c
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

amputé d'une jambe et de deux orteils depuis plus de quatre ans la MACIF me demande 3 années de RC Pro. Mon activité étant de l'intervention au domicile de mes clients en informatique, je suis dans l'impossibilité de me déplacer. Sujet à des problèmes cardiaques j'ai de plus été hospitalisé plusieurs fois durant cette période. J'ai du quitter mon appartement (1er étage sans ascenseur) , dans l'impossibilité d'y avoir accès et vendre mon véhicule. Je suis donc dans l'impossibilité d'avoir une activité professionnelle, et malgré cela je suis harcelé par le service recouvrement de la MACIF.

N
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Etant cliente de Groupama pour mon assurance habitations, je me suis naturellement rapprochée de Groupama pour souscrire à mon assurance RC professionnelle. Une mésaventure qui débute fin juillet. J'ai un 1er conseiller pour faire ma demande de souscription. Suite à cet échangé aucun mail, pas de devis , pas de suite donnée 15 jours après. Je relance et ai un 2ième conseiller qui m'informe que le 1er est parti en congé.. (bon ok cela arrive). je reçois un devis mais souhaite avoir des informations complémentaires. je contacte le centre téléphonique qui me propose un RDV tel le lendemain, .. malheureusement personne ne me contacte le lendemain. Je relance et finis par obtenir un nouveau et 3ième conseiller qui me refait mon devis car celui qui m'a été envoyé n'est pas complet. A la réception de ce deuxième devis, j'ai un interrogation sur le montant qui ne correspond pas au 1er et une infirmations erronée sur un document joint. je renvoie un mail afin de corriger ces 2 points. ... 4 jours plus tard toujours pas de nouvelle. je rappelle le centre qui me dit qu'ils sont dans le Loire et cher (heu...je fais quoi de cette info?) qu'elle ne connait pas ma conseillère et peut rien faire de plus que de demander à me faire rappeler .. et avant de raccrocher elle me précise bien que si personne ne me rappelle qu'elle m'invite à rappeler à nouveau dans 2 jours !!! ça a été la goutte de trop

r
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Nouvel Assureur : PlusSimple.fr Service client injoignable que cela soit par mail ou par téléphone (76 appels et toujours personne au bout du fil !!!!!). Des prélèvements à tort malgré une demande de résiliation faite 4 mois avant une cessation d'activité. A FUIR

T
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Super expérience avec des conseillers aussi experts des indépendants. Tarif très compétitifs pour une franchise très basse. J'avais pris le temps de faire le tour de la concurrence et clairement rien de mieux

L
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Tout est fait pour que la résiliation soit impossible, partez du principe que votre contrat d'assurance survivra à vous même et à votre entreprise. Double prélèvement si par malheur la carte n'est pas mise à jour (et bien évidemment ils se gardent de prévenir, ce serait un manque à gagner !)

a
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

Je déconseille fortement cet assureur, ils ne répondent jamais au téléphone, ils sont incompétents, et après c'est impossible d'arrêter votre contrat, ils continuent de vous prélever, vous serez obligée d'aller en contentieux avec eux

J
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 24/03/2022

Top. Très efficace et a un très bon prix pour des garanties sérieuses. Tout à été fait à distance en quelques minutes ! Rien à redire, cela change des autres assurances

M
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Souscription le jour même et en ligne. Satisfaite. Rapidité, tarifs raisonnables, garanties adaptées à l'activité. De vrais pros ! Je recommande vivement...

s
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Très difficile à joindre au téléphone (le robot annonce 2mn, mais ça raccroche au bout de 20mn...) Demande d'assurance pour une asso. Le formulaire en ligne me donne un tarif puis on m'envoie un mail pour donner + d'info. 5 jours pour répondre qu'en fait, il faut déjà être assuré pour s'assurer chez eux...

B
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

INADMISSIBLE ! Après avoir arrêté mon activité, et avoir prévenu PlusSimple.fr, j'ai la surprise d'être prélevé de ma cotisation annuelle 2022. Cela fait 6 mois je bataille en leur fournissant les justificatifs de ma nouvelle activité salarié, mais rien n'y fait. J'ai beau appeler, la réponse est la même : le gestionnaire va vous recontacter. Le retour est toujours par mail : négatif. Comment peut on qualifier ce comportement ? Je vous laisse le soin d'y répondre !

M
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Il n'est jamais évident de s'y retrouver dans les devis de RCPro. Développant 3 activités, seul coover a été capable de me trouver un assureur pour l'ensemble de mes activités. La personne avec laquelle je me suis entretenue au téléphone a été très professionnelle, précise et de bons conseils.

J
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Aucun s.a.v, sous-traitants pour gérer les problèmes, frais démesurés, si vous oubliez de mettre à jour votre carte comme moi! Bref par chère on paye deux fois comme ont dis … Très compliqué à résilier…

B
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Aucune communication, envoi de mails automatiques, impossible de mettre ses coordonnées bancaires à jour sur le site ou par téléphone,bref, une organisation catastrophique…plus jamais ??