Tous les avis assurance responsabilité civile professionnelle - Page 4

Note moyenne pondérée
3.2
122 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance responsabilité civile professionnelle

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance responsabilité civile professionnelle

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 06/06/2021

Terrible service. Je n’écris jamais d’avis, et surtout j’évite de me concentrer sur les experience negatives, mais dans ce cas j’espère faire éviter cette assurance aux autres. Je me suis abonnée à l’assurance responsabilité civile en juin 2020 et depuis avoir déménagé à l’étranger, un an plus tard je n’avais plus besoin de l’assurance. C’était très compliqué de résilier. Cela fait des mois que j’ai résilié à mon contrat et April continuent de me prélever de l’argent (a des dates aléatoires). Leur réponses sont automatisées et ne prennent pas en compte les situations et demandes personnelles. Il semble que la seule façon de terminer cette histoire et de clôturer le compte en banque et d’en ouvrir un autre. C’est lamentable.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

devis rapide, sûr et efficace tarifs compétitifs clarté des documents et du process de signature à distance fluidité des échanges correspond en tout point à mes attentes de chef d'entreprise qui n'a pas beaucoup de disponibilité.

Je commente l'avis
y
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Avis sur MAAF de Bourg en Bresse Une véritable cata ,,fuyez si vous voulez y aller . J'avais une RC sur un statut d'auto entrepreneur .J'ai demander à le rayer car plus de besoin Mais ...une invention...il fallait que je stoppe mon statut pour cela ( contraire à la loi ) C'était simplement pour continuer à encaisser du fric . J'ai pris RDV après avoir consulté un cabinet juridique pour m'assurer de tout . Une dame m'appele pour confirmer en me demandant de venir avec ma radiation....oui on rigole ... Je recontacte dans la foulée par tél ....on m'annonce au moins 9 mn d'attente ...Je coupe et retente ..Je me trouve dans une agence en ....Bretagne ..on rigole encore sur le service .. Je vais à mon RDV face à une personne hautaine qui voulait rien écouter ( j'avais pris soin d'avoir un microphone pour enregistrer au cas ou ) Et on me dit .....comme dans un film ....Je vais en parler à mon chef ......( De Funes ) Alors j'attends mais bien sûr prêt à tout arrêter fin juin si problème . Pour résumer car tout est vrai ( même en enregistrement ) FUYEZ ..

Je commente l'avis
j
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Très bonne expérience au niveau de la prise en contact, conseiller à l'écoute, rapide et efficace. Des prix très raisonnables par rapport au reste du marché.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible et cette manière d'agir est irresponsable !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis très en colère avec Allianz . Depuis plusieurs mois je passe pas mal d'energie à me battre pour un dû. Ils n'ont pas voulu résilier une assurance que j'avais prise en tant qu'auto entrepreneur avant la date anniversaire, passons...aucune nouvelles de mon conseiller malgré mes relances, et une fois la date arrivée, une lettre recommandée envoyée, ils ont accusé réception de la résiliation mais je continue à être prélevée ... en janvier en février et à nouveau aucune réponse à mes mails !!! Une honte pour une entreprise de cette ampleur pour laquelle j'ai cottisé un long moment !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Cela fait 1 mois que j’attends pour une rc pro que ma conseillère me rappelle je prends rdv mercredi dernier en agence et aujourd’hui elle annule alors que j’avais pris du temps pour pouvoir nous rencontré alors que je travaille moi aussi sachant que j’étais un ancien client car j’avais déjà souscrit au paravant mais j’ai eu des problèmes je ne pouvais pas physiquement m occupé de mes affaires ils ont encaissé 1 ans 1/2 de cotisations et me demander encore il y a une semaine une 1/2 année à régler alors que mon entreprise était fermé obligé de batailler c’est réglé mais je souhaite re-souscrire car après 2 ans de fermeture j ouvre à nouveau une entreprise et on se moque de moi en me donnant de fausses excuses

Je commente l'avis
J
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 15/09/2021

J'avais beaucoup de mal à trouver une RC Pro en tant qu'auto-entrepreneur, j'ai trouvé chez Simplis. Conseiller très à l'écoute et super prix ! Je recommande

Je commente l'avis
n
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 06/12/2021

Nouvel Assureur : IARD BPCE Nouvel Assureur : IARD/ BPCE ASS CAISSE D EPARGNE Ayant cesser mon activité pro depuis 10 mois, ils continuent à prélever mon compte et ce malgré mes courriers, mails et appels, a ce jour je n ai reçu aucuns remboursements. Le prix est plutôt élevé. Extrêmement compliqué pour les joindre, aucun retour et pas de communication de leur part.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 21/05/2021

Perso ils ont tenté de me faire payer pour un contrat non applicable. Je me suis trompé, j'ai souscrit pensait que ça couvrait mon entreprise unipersonnelle mais ce n'étais pas le cas. Heureusement en contactant un des partenaires j'ai pu faire avancer les choses et obtenir une résiliation sans condition. Je ne recommande pas du tout du tout en raison d'un service client qui me semble complètement out.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

À ce jour suite à un arrêt de travail prolongé suite au Covid je me suis rapproché du bureau April pour décaler le paiement de ma rc entreprise dans la minute qui a suivi le nécessaire a été fait Ce qui m’a permis de me rendre compte du professionnalisme et de la réactivité de April je vous en remercie salutations

Je commente l'avis
D
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

A la tete d une Pme dans le bâtiment, je suis assuré chez Generali depuis 3 ans , j ai toujous payé en temps et en heure , et la a cause d eux je risque de perdre un projet , tout simplement parceque ils ont pas le temps de gerer mon dossier , ca fait 2 mois que je suis en attente d une assurance nominative chantier, courrier ,appele téléphonique, mails , rien a faire je parle a un repondeur , aucune suivi ni proffesionalisme, je vous déconseille fortement de vous assurer chez eux

Je commente l'avis
N
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

J'ai apprécié la prise en compte de mes besoins spécifiques, la disponibilité et les explications par téléphone, la couverture géographique du contrat

Je commente l'avis
A
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Bonjour, nous avons un contrat RC pro depuis 2005, en avril 2021 : départ en retraite, nous demandons le paiement total de notre contrat qu'il a fallu d'abord verser sur un PER, en juillet après commission notre dossier est éligible au remboursement, le 15/09, nous remplissons la demande de paiement en totalité de notre contrat, depuis silence radio malgré des appels téléphoniques où on nous annonce des délais mais aucune réponse pour le comment et le pourquoi de ces délais. Il semblerai que nous devons encore recevoir un document à remplir pour savoir ce que nous voulons faire de l'argent... Nous allons mettre tout cela entre les mains de notre avocat car cela devient vraiment honteux.. COMPAGNIE A FUIR ????

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Excellente réactivité et réponse rapides aux questions. Contrat et attestations disponibles immédiatement en ligne. Je recommande vivement cet assureur.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Choqué en ce mois de nov 2021 par la médicale qui me radie 4 ans après un procès qui avait été classé. 4 ans où tout s’est pourtant bien passé. Je suis kiné.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Attention, je déconseille fortement l'assurance Allianz. Après 20 ans assurés en tant que pro chez eux, nous avons notre première déclaration de sinistre. Maintenant 3 ans sur ce dossier, Allianz refuse de rembourser, malgré une première expertise amiable, allant dans notre sens. Nous avons été obligé d'engager une procédure juridique : Allianz conteste l'expertise judiciaire et refuse toujours de rembourser le préjudice. La procédure judiciaire continue, le juge a été saisi.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
e
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Merci pour ces devis et la signature rapide de mon contrat de responsabilité civile professionnelle. Service à l'écoute et très rapide. Je suis très satisfaite.

Je commente l'avis
O
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Offre très intéressante J ai connu votre assurance sur un site d internet et par intermédiaire. J aimerai avoir des offres sur votre assurance et être contacté

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Une catastrophe pour réussir à mobiliser les services des heures d'attente au téléphone pour traiter les demandes... Pas à la hauteur de leur réputation ...

Je commente l'avis
C
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Les prix sont corrects, mais ce sont ceux que vous obtenez avec n'importe quel courtier. En revanche, si un jour vous avez un souci (erreur de prélèvement, sinistre, etc...) LSA c'est une catastrophe. Vous ne pourrez pas joindre votre assureur, et LSA au niveau réactivité c'est une catastrophe. Ils ne répondent jamais aux mails, et quand ils répondent c'est pour vous orienter vers un autre service. Le pire, c'est que les contrats évoluent parfois dans le bon sens (conditions tarifaires inférieures), mais JAMAIS LSA n'aura le temps ou le professionnalisme de vous en informer et vous continuerez à payer le prix fort. Je les ai pratiqué à tort pendant 5 ans et perdu beaucoup de temps et d'argent. En un mot : FUYEZ !!!

Je commente l'avis
L
Avis suspect
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Simple clair et rapide. En quelques jours tous les documents étaient signés. Tarifs similaires aux assureurs type Axa ou Mma avec garanties équivalentes

Je commente l'avis
L
Avis suspect
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Je suis ravie des prestations en terme de tarifs et réactivité, et leurs compréhension pour mettre en place ai plus vite l'assurance. Je recommande hannah

Je commente l'avis
t
Avis suspect
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Facilité et rapidité pour avoir des devis pour une RC Pro technique c''est très appréciable. De plus en lisant les différentes propositions, j'avais des questions précises et Coover à pris le temps de contacter les différentes personnes afin de me renseigner au mieux sur tous les points. Je n'ai actuellement pas eu de sinistres donc je ne peux pas juger de la partie remboursement mais pour le conseil et les offres c'est très bien!

Je commente l'avis
T
Avis suspect
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Réponse et offre rapide, efficace et professionnelle, tout à fait adaptée à mes besoins. Disponibilité aussi au téléphone, agréable et à l'écoute, je ne regrette pas mon choix.

Je commente l'avis
C
Avis suspect
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Très bon accueil, écoute et réactivité. Un véritable gain de temps et d’argent (quand je compare aux devis que j’avais fait faire moi-même !). Quand un autre prestataire avait mis 15 jours pour un devis au double du prix, avec Coover j’ao trouvé et signé la solution adaptée en moins de 48h. Je recommande !

Je commente l'avis
g
Avis suspect
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

J'ai effectué ma demande pour une étude via Internet. J'ai obtenu un des meilleurs voire même le meilleur tarif du marché d'après ce que j'ai pu voir, avec possibilité de mensualisation.

Je commente l'avis
A
Avis suspect
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

J'ai contacté Coover afin de souscrire à une RC Pro pour mon auto entreprise. Après plusieurs expériences décevantes avec des courtiers, j'ai été très agréablement surpris de la réactivité, de la patience et du professionnalisme de leurs conseillers. Les prix sont aussi bien inférieurs à la moyenne. Je recommande donc vivement ce cabinet !

Je commente l'avis
N
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Suite à mon changement de compte bancaire, j'ai oublié de faire les modifications de coordonnées pour les prélèvements. Je n'ai pas reçu de courrier de relance, seulement un courrier de recouvrement. Je suis outrée d'avoir dû payer des pénalités pour un simple oubli qui ne m'a pas été signalé (lorsqu'on déménage et change de banque, il y a beaucoup de choses auxquelles penser, et je ne suis pas sure qu'on puisse changer les coordonnées bancaires sur leur espace client maintenant que j'y pense). Un courrier, un mail ou un coup de fil aurait suffit. Au lieu de cela, je me retrouve a payer presque le double de ce qui été prévu. Et comme mon contrat est résilié, je ne peux pas leur envoyer un formulaire de réclamation. Note pour la communication avec les clients : ZERO pointé !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

LSA COURTAGE EST ICOMPETENT NE REPOND PAS DANS LES DELAIS ENCAISSE VOS PRIMES MAIS N AVISE PAS L4ASSUREUR c'est inadmissible cette incompétence et ce manque de sérieux--ATTENTION : on vous prends votre argent mais on ne crédite pas vos factures !!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

pour tous les assureurs classiques il faut à tout pris rester dans les clous sinon il est impossible d'assurer son métier chez eux c'est un scandale juste bon pour facturer mais aucuns service ...

Je commente l'avis
T
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

J'ai eu un sinistre avec un professionnel, sinistre reconnu et prouvé et MMA me dit d'assigner ce professionnel au tribunal et bien sûr refuse de prendre en charge le sinistre avec des arguments fantaisistes. Cette assurance ne sert à rien, puisque elle me dit d' envoyer son assuré au tribunal et elle ne respecte pas le contrat. Détail savoureux, le professionnel est "assuré" mais en réalité c'est le client qui paye pour un service non rendu : cette assurance est à fuir, pourtant elle nous est imposée. J'ai fait faire dernièrement une expertise pour la vente d'une maison et l'expert est encore assuré à cette fake assurance et je n'ai pas eu le choix ! J'ai un véhicule assuré chez eux et je vais me faire le plaisir de les virer. PS: je repose mon avis car je ne le vois pas (je ne m'étais pas identifié)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Depuis le mois de Mars 2020 et ce fameux Covid, je ne peux plus exercer ma profession d'animateur auprès des collectivités, je galère avec quelques boulots interim mais à 53 ans on est pas prioritaire, mon contrat a été résilié sans arrangement possible par la direction alors que je m'étais engagé auprès du repreneur de mon agence Allianz de st Jean de Védas a honorer les mois de retard d'échéances. J'ai pu rembourser les mensualités de l'année en cours jusqu'à la date d'anniversaire mais maintenant Allianz a résilier mon dernier contrat pro et me réclame la totalité de l'année à venir, via sa filiale de recouvrement Intrum. Aucun arrangement possible et + de 100 € de frais via Intrum c'est scandaleux de ne pas proposer un arrangement après 9 ans de contrat chez eux ! Je vous tiendrai au courant de l'affaire très vite. Prenez soin de vous et favorisons ce lien pour une vie plus juste et plus humaine.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021

Services injoignables par téléphone. Les conseillers sont soi-disant toujours en ligne. relation client indigne d'un grand groupe. Impossible d'obtenir des infos sur un dossier.

Je commente l'avis
f
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Assurance très pro pour les professionnels de l'informatique en tout cas pour l'agence de Saint Denis : Répond rapidement, envoi des mails pour les renouvellements, le meilleur rapport qualité/Prix trouvé sur le marché. Je recommande.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

la compagnie est une catastrophe et l'agent d'une incompétence totale. Depuis 1993, aucun sinistre pro mais des augmentations continuelles sans justification autre que " c'est la compagnie...", aucune connaissance de l'activité du client. Refuse à la suite d'une rédaction nouvelle de l'objet social d'assurer les "nouveaux risques" alors que nous précisons nos activités réelles .....aucun contact et je m’inquiète si nous avions déclaré un sinistre. au secours, a bannir ....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

L'excellente interface commerciale laisse croire à l'utilité d'une assurance RC pro pour un auto-entrepreneur (positionnement d'HISCOX). Après déclaration d'un sinistre, les pièces "nécessaires pour instruire le dossier" demandées par le mandataire (nommé "gestionnaire de sinistre" par HISCOX) vous font rapidement comprendre que vous n'avez aucune chance d'être indemnisé. Pour exemple et dans mon cas, ce mandataire me réclame "les pièces contractuelles me liant à mon client, ainsi que l'ensemble des factures, annexes, et conditions générales et particulières y afférentes". Quel auto-entrepreneur exécutant des missions ponctuelles peut produire ça ? Le reste des documents et éléments d'information exigé est à l'avenant : inadapté à la situation et parfaitement dissuasif.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Avis de client d'un professionnel du BTP assuré chez MMA. A la suite d'un dégât causé par ce constructeur lors d'un chantier, cet "assureur" n'assure pas le dommage que j'ai subi ni en RC pro ni en Décennale. Bilan : 20.000 € à ma charge. Fuyez les professionnels "assurés" chez eux : ils ne sont pas couverts ! et donc vous non plus !

Je commente l'avis
f
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020

Attention à bien éplucher les c0nditions contractuelles intégralement. Les c0ntrats sont clairement c0nçus en votre défaveur par des juristes aguerris qui savent comment avoir l'avantage sur vous. Il ne s'agit pas là de partenaires professionnels mais plutôt de vautours qui veulent s'accaparer une rente sans c0ntrepartie. Fuyez ces vautours mes amis, que ma triste expérience vous soit profitable !

Je commente l'avis
e
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Service Clients vraiment déplorable, je suis client professionnelle (RC pro), après avoir eu trois échanges avec le Service Clients de très mauvaises qualités, réponses manquant de précision, besoin de répéter les mêmes questions... Résultat : je cherche un nouveau assurance ! Et je peux vous dire que j'ai été toujours hyper courtoise avec le Service Clients !

Je commente l'avis