Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 31
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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sylvietellier a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
très déçue. mon premier avis a été rejeté alors je le rédige en termes qui peuvent plaire. lorsque l'on contacte l'assurance pour demander des renseignements on en parle jamais des franchises appliquées : -15 € pour toute consultation de moins de 75 € - 0€ remboursement pour tout médicament de moins de 15€. c'est parfait ! c'est très honnête ! je l'aurai su je n'aurais pas pris cette assurance. c'est pas grave, on résiliera !
M
Mireil a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
Littéralement pris en otage par cette assurance ! Depuis 4 ans, je suis assurée chez eux, Ma cotisation était de 26€, puis 4 ans plus tard 55€!!!! Mon chat étant maintenant malade, je ne peux plus aller ailleurs! Impossible de joindre le service client, mon vétérinaire s’étant trompé pour remplir la feuille de soin depuis mai, impossible de me faire entendre ! Je ne le conseille a personne, a fuir cette assurance qui triple la cotisation ! Passez votre chemin,même devant une cotisation attractive !
R
ROUKY a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Bonjour, FUYEZ !!! A éviter absolument. Pour la petite histoire, nous avons le bonheur d’avoir Rouky dans notre famille, un petit cavalier KC de 6 mois et aujourd’hui heureusement en pleine forme. Suite à un petit saut tout seul sur le carrelage durant nos vacances, Rouky s’est mis à un peu boiter, nous l’avons donc emmener chez le vétérinaire. Heureusement avant de partir en vacances nous avions souscrit au contrat SANTEVET. Mais à la suite d’une rature de la part du vétérinaire sur l'ordonnance au niveau de la date (le 5 Aout au lieu du 6 Aout, et alors que la bonne date était inscrite à 2 deux autres endroits sur la même ordonnance) il nous a été impossible de bénéficier des remboursements via SANTEVET. Nous avons donc renvoyé une ordonnance refaite par le vétérinaire sans rature à plusieurs de leurs services. Nous avons appelés plusieurs fois, eu différents interlocuteurs, envoyés des mails et courriers explicatifs,... Bien évidemment en attendant un retour de SANTEVET nous avons fait suspendre les cotisations. Hélas la seule réponse que nous avons eu de la part de SANTEVET 4 mois après c’est un courrier en AR nous menaçant de poursuites judiciaires si nous ne réglons pas les cotisations MAJOREES !!! Bref le service commercial est très fort pour vous appâter mais après avoir signé chez eux, le service client est de piteuse qualité !!! Vous vous faites balader de services en services, il n’y a pas de communication entre eux et encore moins envers les clients. Ah si au téléphone les conseillers « très sympathiques » vous disent qu’il n’y aura pas de problème, jusqu'au jour ou sans vous prévenir vous recevez un courrier vous menaçant de vous attaquer en justice !!! Pour ma part je suis prêt à aller en justice pour prouver une énième fois ma bonne foi devant des personnes assermentées, objectives et compétente, c’est même maintenant une question de principe. Mais en attendant cela fait des mois que cela dure. Alors si vous souhaitez une mutuelle qui puisse véritablement accompagner nos Amis à quatre pattes sereinement durant toute leur vie, un petit conseil passez votre chemin . Sincèrement Sylvain
M
Myriam a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Je suis l’heureuse propriétaire d’un bouledogue français, assurée depuis 3 ans, ma chienne s’est fait opérer suite à un épanchement, j’ai reçu un mail m’informant que ma cotisation allait passé de 42 € à 66 € par mois à partir du 1er janvier 2021. J’ai appelé le service qualité qui me propose de modifier mes garanties, à savoir 60 % de prise en charge ( au lieu de 80 % actuellement) pour une mensualité de 52 €. Je résilie. À fuir
m
mimi86 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
assurance beaucoup trop chère augmentation injustifiée je regrette de ne pas avoir pris le temps de comparer avec d'autres assurances c'est une amie qui m'avait donné les coordonnées je suis coincée car maintenant ma chienne a 11ans
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vero a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
très déçue... j'avais contracté cette assurance par téléphone et lors de l'entretien j'avais bien précisé que j'avais deux bouledogues français et demandé si les soucis spécifiques à la race (mais non présents à l'époque) étaient pris en charge : "mais bien sûr Madame tout est pris charge ! ne vous inquiétez pas !! mon chien s'est fait opérer le mois dernier, non seulement voile du palais et sténose mais on a enlevé une masse dans la gorge et on en a profité pour le stériliser rien n'a pété pris en charge que ce soit la stérilisation, la masse, les frais de labo sans parler du voile du palais et de la sténose. j'ai deux chiens assurés chez ASSUR O'POIL ... J'envisage sérieusement d'aller voir ailleurs
M
Maya a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Catastrophique ! Des augmentations de cotisations annuelles de l’ordre de 60 à 80%, cotisation à 50 € pour un chien passe à 80€ l’année suivante) qu’il faut passer 1h voire plus à renégocier avec le service client qui vous envoie vers le service qualité lequel est joignable au bout de 20/30 mn !
R
Ralphe a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
En 2020 je paie 66,48 € pour 2 chiens assurés. je viens de recevoir un nouvel avis de cotisation, au 01.01.2021 ma cotisation passe à 99,41 € € sous prétexte que 1 de mes chiens à subit plusieurs consultations et 1 radio au cours de l'année 2019. Après réclamation, la réponse à été "il faut qu'on amortisse nos remboursements". Donc j'en déduis que l'on rembourse à cette assurance les remboursements que l'on à reçu l'année précédente et même plus car l'augmentation continue les années suivantes.
d
Avis suspect
dribleyohan001 a noté Réassurez-moi en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
L'assureur ne veut pas rembourser 259,00 euros cause de délais pour la demande de remboursement. cette assurance à écrie voir les conditions générale chose que j'ai faite et rien ne le stipule le cas.la chienne avait une prise de sang à faire analysé et j'ai attendue le résultat avant de régler la somme à mon vétérinaire ( analyse effectué le 09/04/2020) facture fait le 24/04/2020. Avec les attestations de sortie pas évident de voir le véto du jour au lendemain.
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Avis suspect
goassusand a noté Réassurez-moi en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Après un an de réflexion et comparaison entre toutes les mutuelles du marché j'ai fini par souscrire à un contrat à 20 €/mois pour mon chat de 16 mois sans aucun antécédent particulier. Le taux de prise en charge est de 90%, le plafond annuel de 1800€/an avec une franchise de 50€/an et un forfait prévention de 50€/an. J'ai un peu peur que même avec une bonne formule censée couvrir 90% des frais vétérinaire, entre la franchise annuelle et l'exclusion de certains frais spécifiques, ça ne soit finalement pas très intéressant de souscrire à ce type d'offres. Je vais rester vigilante sur le coût de cette assurance et la prise en charge effective, notamment pour la prochaine consultation de prévention pour les rappels de vaccinations de mon animal car avec 50€ de forfait annuel ça ne va pas couvrir l'ensemble des frais et finalement en comparaison du coût annuel global de la cotisation si je fais la balance dépenses/remboursements effectifs ça va me coûter peutêtre plus cher que sans mutuelle.
A
Armelina a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
Bonsoir, Cette assurance est à fuir, cela fait 4 ans que j'ai assuré mes 3 chats. Pour celle de 15 ans j'avais pris la première formule car il m'avait dit qu'ils remboursaient un peu, puis, sans me le dire ils ont augmenté la formule et depuis 4 ans ils ne me remboursent rien, chaque année je tente de résilier mais rien à faire. je paie plus de 75 € par mois. Il ne répondent jamais aux messages et depuis toutes ces années je n'ai eu de cesse de demander à voir les montants des remboursements en ligne, mais également rien à faire, je ne vois la liste des sinistres que depuis le mois d'août 2020 pour chacun de mes chats, puis en juillet une commerciale qui s'est faite passée pour une conseillère a mis en place un nouveau contrat sauf que les prénoms sont différents de ce nous avions convenu par téléphone, elle a fait n'importe quoi, et l'on m'a répondu que cela n'était pas grave, elle a même assuré un chat pour le 21 mars prochain, mais où va-t-on ? je ne sais où je serai en mars prochain ou si mon petit chat sera toujours là !!! je leur ai répondu que c'était grave, puis je me retrouve en octobre à régler 120 €, c'est-à-dire que le 1er contrat n'a pas été annulé et je me suis retrouvé avec 2 contrats donc 5 chats au lieu des 3 habituels. J'ai donc fait annulé le 2ème paiement par ma banque. Ils ne sont pas sérieux. J'ai ma petite chatte qui a 4 ans et qui est souvent malade. J'ai tellement envoyé de remboursements que je ne savais pas ce qu'ils réglaient, jusqu'au mois d'août 2020 ou j'ai pu enfin avoir accès à la liste des sinistres, sauf que j'ai des sinistres de 2019 qui n'apparaissent pas, je viens de leur envoyer un sinistre d'octobre 2019 de 79 € et ils me répondent qu'ils n'ont aucune connaissance dudit sinistre, mais je sais que je leur ai envoyé sauf que, je n'ai jamais eu aucun moyen de contrôler ce qu'ils remboursaient à cette époque et bien entendu, cette déclaration reste sous silence, et j'en ai d'autres que je ne vois pas sur la liste des sinistres, j'en déduit qu'ils ne me rembourseront pas sachant que c'est de fin 2019. Par contre, ils sont contents que je paie la mensualisation sans aucun souci !! Autre chose, j'ai constaté qu'ils ne paie jamais les médicaments, c'est une honte. Je leur ai demandé pourquoi, mais toujours sous silence !!!!! j'ai de nombreuses factures avec prescription de médicaments qui ne sont pas remboursés. Puis j'ai mon petit chat qui a des croquettes médicalisées ; avec la formule + j'ai droit à un remboursement de 50 % à hauteur de 100 € par an, sauf que pour 2019 je leur ai dit que pour moi cela s'arrête à environ 60 € alors que je leur ai envoyé des factures de croquettes et bien ils ont raison et répètent toujours la même chose. Donc c'est fini, j'arrête de jeter mon argent par les fenêtres. Je n'ai pas le droit, mais je casse les contrats et à la vue de toutes ces erreurs (la liste est longue), puis 2 contrats bidons, ils n'auront pas gain de cause. J'ai envoyé un courrier LRAR pendant les congés d'été et j'attends encore la réponse !!! et si cela leur plaît direction le Tribunal, cela ne me dérange pas.
M
Mel a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020
Assurance à fuir je paye 23euro par mois et là j'ai reçu un mail à partir de janvier je dois payer 41e tout sa parce que j'ai dû faire opéré mon chien en faite il se base sur l'année d'avant pour pouvoir faire les échéance de l'année suivante c honteux !!!!
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phiphi a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
nous avons un bouledogue Français nous avons pris une mutuelle Assur opoil début 31 euros après 50 euros euros en 2020 pour 2021 136 euros plus que le chien prend de âges plus les tarifs augmente faire attention au contrat .Jai une deuxième mutuelle pour mon deuxième bouledogue la bulle bleu rien de tout cela a conseiller .
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Aure a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
A fuir !!!! 40e d'augmentation par mois d'un coup pour 2021! Je paierai 94e par mois pour ma chienne alors que juste les accidents sont couverts ! Amabilité inexistante quand on arrive après toute une matinée d'essais à les joindre. On me fait remarquer que je leur ai coûté de l'argent. N'est ce pas le principe d'une assurance ? Payer parfois pour rien et d'autres fois pour quelque chose ? Une honte !
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gael57300 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
j'ai assuré mon chien chez eu sa fait 3 ans j'ai commencer a 28 euros mois et maintenant je paie 40,83 euros mois pour le contrat confort et la surprise j'ai recu un mail pour me dire que la cotisation passe a partir du 1 janvier 2021 a 60,70 pour motif qu'il y a le covid MDR je vais faire tout pour résilier mon contrat le premier janvier 2021
L
Louloutte64_2 a noté CPLUSSUR en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Bonjour, Également victime de cet assurance mutelle peu scrupuleuses pour mon chien qui est donc né le 25 mai 2010 (10 ans). Et du jour au lendemain je reçois une lettre recommandée me disant que l'assureur met fin au contrat... Soit disant en les ayant eux au téléphone le groupe ALLIANZ (dont dépend CPLUSSUR) stopperais la partie mutuelle animale. Tous les ans nous avons subit les augmentations relative au contrat et ce depuis maintenant 6 ans que mon chien est assuré chez CPLUSSUR... Je vais donc m'assurer que se que l'on m'a dis (cessation de gestion partie mutuelle animale) en essayant de souscrire un nouveau contrat par téléphone... Et là bizarrement on accepte de me souscrire un nouveau contrat, bizarre pour une société qui résilie les contrats en disant qu'elle n'assure plus la partie mutuelle animale ? Je vous invite à faire le test appelé le 017621111 et demander à souscrire un contrat... Il vous ouvre grand les bras et quand vous leur demandez pourquoi ils ont résilier le contrat de votre animal qui à 10 ans, et bien là... Ça réfléchi vous dis qu'il y a une loi qui est passé récemment et que l'on peut ainsi résilier les animaux de 10 ans ou plus... C'est honteux honteux....
S
Spawni946 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Déçu par leur prise en charge pour les vaccinations et malgré une assurance au Max pour mon deuxième chat la prise en charge pour mes médoc et vitamines n’est pas plus prise en compte résultat je paye plus de 40€ par mois pour au final je vais faire stériliser ma petite et après stop finish
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Laura a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
L'accueil était très chaleureux. Très bon contact avec la conseillère. Cependant, j'ai envoyé les feuilles de soins (sous courrier suivi qui a été réceptionné ) pour me faire rembourser, en respectant les délais et en envoyant tous les papiers qu'il fallait conformément au contrat. Cela doit faire près de 3semaines, je n'ai toujours pas été remboursée... Je souhaitais savoir combien de temps il fallait attendre, les délais me paraissent longs.
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ericbesak a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
ABSOLUEMENT ZERO ! des remboursements qui n'arrivent pas, et surtout pas d'appel de cotisations mais des lettres recommandée d'impayés !!! 2 sinistres en un an, pour le premier j'ai reçu 28 € au lieu des 48 € prévus et pour le second (75 € déboursés) ... rien du tout !!! Ajoutons pour finir de trop nombreuses sollicitations pour proposer d'autres contrats ! Bref à fuir comme la peste !
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Aixela a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Du grand n’importe quoi, aucune prise en charge d’aucune demande. Le jour de la souscription la personne est très gentille mais une fois qu’ils ont votre IBAN impossible d’arrêter quoi que ce soit, j’ai souscrit fin juillet pour mes 3 chats et j’ai vite fait la demande de renonciation dans les temps, le remboursement de 2 prélèvements ne s’est jamais fait et c’est pas faute de les avoir appelé au moins 5 fois, pour qu’on me disent qu’il va falloir patienter 3 semaines alors qu’ils continuaient à me prélever! obligée de demander les rejets et opposition à ma banque
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Tom a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Extrêmement déçu de cette mutuelle pour animaux. Ne mérite même pas une demi étoile. Je ne sais pas ce que 100% veux dire pour eux. Par contre quand il s’agit de prélever la cotisation mensuelle il n’y a aucun souci. J’espère que la mutuelle pour humain est meilleure sinon il ne mérite que de mettre la clé sous la porte. Je déconseille vivement de souscrire un contrat chez eux.
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Jessdesiles82 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Même pas 1 an avec eux et je regrette déjà de mettre assurer chez eux !!! Depuis le 16 juillet j’attends toujours un remboursement de mes frais de vétérinaire, pas loin de 1500€ !!! Je suis bien dans la M ! Et ça chipote pour rembourser ! Par contre, quand le dernier prélèvement n’est pas passé et pour cause !! là ils ont su réclamer leur dû, et même se resservir sur mon compte ! Obligé de faire des mains et des pieds pour vivre avec un cratère sur mon compte. Bref je laisse le relai à mon assurance maison, la protection juridique se chargera d’eux, et je me casse de chez eux à la date anniversaire des contrats !
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hoock a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Je pense que la banque doit déjà faire son travail de banquier. Pour l'assurance chien du grand n'importe quoi oui obligation d'historique du chien après signature du contrat bien sûre en plus il ne rembourse pas grand chose , avant j'étais chez Santé Vét une vraie assurance des remboursements en 24 heures, avec une prise en charge à 100%. Le credit mutuel beaucoup de courrier pour rien avoir moi je résilie mon contrat en fin d'année.
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Analat06 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Assurer depuis peu chez SantéVet et déjà très déçu! Assurance mensongère , lors de l’ouverture de dossier on nous vend du rêve pour au final être remboursé seulement 50€ par ans.
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Petrus a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Cette compagnie d’assurance a une façon d’interpréter les contrats en sa faveur ! Assurée depuis plusieurs années chez SANTEVET je déconseille fortement de s’assurer chez eux, aucune discussion possible et mauvaise volonté pour faire la distinction entre un accident et une pathologie congénitale qui leur permet de ne pas indemniser leur client !
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laetitia741 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Un assureur m'a contacté par telephone pour me vendre cette assurance pour mon chiot en me vendant que les jolis détails, j'ai donc souscrit à l'assurance pour etre remboursée à 80%. Je vais ensuite chez le vétérinaire pour vacciner mon chiot, et on me prescrit une pommade pour des boutons qu'il a, santé vet ne me la rembourse pas car il y a une carrence de 45 jours dont on ne m'avait pas parlé, ce détail passe encore. 1 mois plus tard je fais le rappel du vaccin pour mon chiot (comme pour tous les chiots et achète des vermifuges), j'envoie donc une facture de 118 euros et la on me dit que l'on ne me rembourse pas car je n'ai droit qu'à 50 euros de frais par an (que l'on ne m'avait pas dis non plus sinon je n'aurais jamais souscrit, le but de l'assurance est d'etre remboursé) J'appelle l'assurance pour résilier et la bien entendu on me dit que je dois attendre 1 an pour me rétracter chose qu'on ne m'avait jamais dite. Fuyez cette assurance!!
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Gannja68 a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Jamais plus mon chien est pardon il faut marquer décédé 2 k 5 donc le droit de l enterré dans mon jardin sous un arbre qu il aime bien et là on me demande un certificat du vétérinaire donc il va falloir que je le déterre ça doit être une mauvaise blague et en plus il faut noter je rêve
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J en ai pas a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Pour être rembourser la mensualité doit etre élevée Les avis sur opinion assurance ne sont pas très bon en faveur de Eca Assurance...la date de prélèvement n'a jamais été respectée en ce qui me concerne ..je vais donc arrêter..
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marjune18 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
5 ans que je suis chez eux je paie des sommes faramineuses pour être rembourser a 80 % des frais vétérinaire je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent, sauf maintenant ils me disent qui a des franchises etc alors que je vais au vétérinaires 2 fois maximum dans l'année pour 42€/mois mes parent y vont tout les 2 mois minimum il paye 35€/mois il y a un gros problème dans cette assurance. De plus les personnes au téléphone sont mal polies ne vous laisse pas parler et sortent un baratin incompréhensible, je met mon dossier dans les mains de mon service juridique. mon conseil c'est à fuir
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Pj a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Ancienne cliente de Générali pour mes animaux, j'ai repris contact l'année dernière avec cet assureur car j'étais satisfaite de leurs services il y a quelques années. Lorsque j'ai repris contact avec cet assureur, on m'a répondu qu'il avait été racheté et que les contrats pour animaux avaient changés. J'ai tout de même souscrit un contrat via l'entreprise qui a racheté ces contrats et malheureusement cela s'est très mal passé par la suite ; ce que je regrette vraiment. Les services Générali ont donc bien changé en ce qui concerne les services assurances pour les animaux. C'est vraiment dommage. Je suis déçue à ce sujet.
P
Pj a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Au début ravie d'avoir souscrit un contrat chez cet assureur car bon accueil avec un agent de cette assurance que je ne connaissais pas avant, je me suis aperçue rapidement que, une fois le contrat souscrit et malgré le fait que l'agent m'ai signalé que je pouvais le contacter pour toute question et qu'il suivait mon contrat, il n'était plus joignable. L'accueil téléphonique n'est pas très agréable et sec dans le ton. Vous êtes mal accueilli lorsque vous souhaitez parler à votre agent. On vous répond au téléphone que l'agent en question ne suit plus mon contrat et qu'ils ne peuvent pas lui laisser de message ; ce que je trouve aberrant et vraiment anti-commercial vis-à-vis du client. C'est pourquoi j'ai décidé de changer d'assureur pour mes animaux.
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Suki972 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
J ai appelé ce jour pour avoir des renseignements et faire un devis , j ai eu au téléphone une dame désagréable à souhait me criant dessus comme si j étais un enfant Elle a à peine écouter mes arguments qu elle me fustigeait en me parlant de fraude à l assurance de résiliation et que l assurance n etait pas une mutuelle ... Service clientèle:0 Je ne recommande pas du tout cette assurance
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jackie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
j'ai parrainé 3 personnes, je n'ai jamais vu l'offre de parrainage. depuis plusieurs mois, ils ont pourtant les numéros des contrats signés, ils ne m'ont jamais offert l'offre dont j'avais le droit.C'est de la publicité mensongère et c'est surtout déplorable et assez minable qu'une societé comme celle ci n'honore pas un geste qui ne lui coûtait pas grand chose !!! Qu'est ce que cela représente pour eux ? déplorable vraiment !!!
J
Jo a noté Sérénis Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Bonjour je mets une étoile parce que zéro ne passe pas. Je paye 414,84 euros par an pour une chienne(10 ans en octobre). Je fais faire ses vaccins, rappel, vermifuge.. 2 visites courantes pour 163 euros (23/06 soit 110 E et 22/07 soit 53 E) on me rembourse 30 euros c'est le maxi par an me dit-on. C'est la première fois que je demande un remboursement faites le calcul............... Je demande la radiation du contrat à effet immédiat. Madame STARON Joëlle
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Orphee a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 23/08/2020
J’ai fait des recherches sur les mutuelles sur un comparateur. A partir de ce jour une commerciale n’a pas cessé de me harceler. Elle était obséquieuse et sarcastique : Insupportable et quand j’ai demandé des justificatifs sur les exclusions par mail elle n’a jamais répondu. Bref l’on m’a donné un nouveau contact lorsque j’ai envoyé un mail pour demander des explications sur des termes techniques aucune réponse. Bref j’ai encore reçu un appel de la commerciale qui a été détestable quand j’ai demandé des explications et de nouveau sarcastique. Et en me donnant des leçons. Bref quand je lui ai demandé de répondre à mon mail quand à la traduction des pathologies non prises en compte traduites en terme techniques sur le contrat elle m’a répondu « vous me faites chier » et m’a raccroché au nez. Morale : après le harcèlement l’indécence des commerciaux hors du commun que je remercie aujourd’hui car ils m’ont évité d’avoir souscrit à une assurance qui ne promet rien de bien
C
Avis suspect
Cloclo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Bonjour Voilà je suis très en colère avec mon assurance eca mais surtout contre les personnes qui savent comment se jouer de nous j'ai assuré mes 2 chiens ?? ?? pour avoir l esprit tranquille malheureusement j'ai mon loulou qui et décédé en 24 h mort naturelle aujourd'hui j'ai appelé mon assurance pour savoir quand il y allait me rembourser les frais de vétérinaire et d hospitalisations et la on m'a dit non vous ne payez pas assez cher, la personne avec qui j'ai souscrits mes assurances ma même dit qu'il me rembourse 500€ pour la mort quand j'ai demandé des explications on m'a dit que je n avais droit a rien je ne conseil pas cet assurance
A
Angietrip a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Une très mauvaise expérience avec Self assurance animaux!!! J’ai fait une simulation de contrat suite à une publicité Instagram. Assurer son animal pour 8,60€ avait piqué ma curiosité, quelle erreur!Depuis on m’appelle 3 fois par jour, je leur dit que je n’ai pas d’animal, là dessus ils me répondent que je ments et raccroche ! Pour rappeler le lendemain ! Ils sont pénibles et désagréables, je n’ai aucune confiance en ce genre d’entreprise. Mon conseil: Fuyez!!! Angie
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magogo a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
La conseillère qui harcèle sous le nom de Marie Laure est non seulement mal veillante mais aussi mauvaise conseillère... Avec soulagement je ne donne pas suite avec santé vet. Y a olein d'autre mutuelle, fêtes le tri !
s
Avis suspect
sacha a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
assure chez eux pour mon chien depuis octobre 2019 je pars vite de chez eux.beaucoup trop de probleme avec remboursement exemple mon chien aeu besoin d'un medicament en pate pour des vomissement et ils ont confondu pate avec paté donc la commerciale m"a dit on ne peut pas vous rembourser ce medicament car c'est un aliment et vous avez epuise votre forfait.vraiment debile.cette ssurance vous rembourse comme bon leur semble et il vous endorme avec des bonne paroles.maintenant je suis tres content d'etre delivrer d'eux.
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Coco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
