Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 28
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
F
FredGRND a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
A mon tour de laisser un commentaire sur cet assureur… j’ai récemment souscrit à leur service. Malgré l’envoi de la feuille de soins je n’ai plus aucune nouvelles. J’ai fait différentes relance sans aucune réponse de leur part… J’ai eu plein de beau discours avant de valider le contrat, mais depuis plus rien, silence radio
M
Maitre en colère a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Pour tous les maîtres des animaux L'assurance ECA Et a évité Il rembourse comme Ça leur chante Déjà vous en êtes toujours de votre poche Si vous faites une stylisation de chienne Ils vous disent que c'est remboursé Mais vous vous apercevez qu'après ils vous disent Oui mais il y a fort fait 100 euros. Où on vous dit Ce n'était pas dans votre contrat En 4 ans de contrat Ça m'a coûté plus de 1812 EUR Il m'a remboursé moins de 731 EUR Et quand le vétérinaire dit un mot pour la maladie Vous êtes remboursé et quand il dit un autre mot pour la même maladie vous êtes pas remboursé C'est la preuve que cette assurance Vous vend des contrats sans savoir La différence entre deux mots qui veut dire la même maladie Ils savent vous téléphonez régulièrement pour vous dire il faut changer le contrat pour vous envoyer un peu cher Et pour rembourser c'est plus compliqué Éviter cette assurance ECA Pour tout contrat chez eux
J
Jeci83 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Je cours après mon remboursement depuis le 26 avril. Feuilles de soins envoyées en AR et à ce jour plus aucunes nouvelles et quand j’essaie de les joindre, cause Covid ils ne répondent plus aux appels ... le chat en ligne ne peuvent pas répondre, l’interlocutrice qui a réalisée mon contrat volatilisée ! Si j’ai pris une assurance c’est pour pouvoir assurer la santé de ma chienne au mieux. Très déçue étant seule avec 3 enfants et des frais par mois inutiles à ce jour puisqu’ils font les morts ! Alors que j’avais étudié toutes les assurances avant de souscrire ! J’aurai pu me fier aux j’avais commentaires qui sont très nombreux !!!!
N
Ninie21 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Bonjour sa fait plus 15 ans que je dois être chez eux environ , ma chienne a 15an et demie , niveau remboursement sa va , mais quand je vois que sa fait des années que je suis chez eux aucune remise la je vois que l augmentation est de 12€ , au début j ai pris la plus grande option il y a 2 ans j ai pris la 1er . Vu que j ai changer de contrat retour à zéro . Aucun rabais après des années chez eux , je paie plus chère de mutuelle pour ma chienne que pour moi . Je pourrais changer je le ferais éviter .
A
Aurelie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Peu de frais remboursés ! Seul 100 euros sont remboursés sur une stérilisation à 300 euros, opération voile du palais (chien bouledogue francais) à 700 euros pas du tout remboursé !! Seul les vaccins sont remboursés, avec une mensualité de 20 euros ça ne vaut pas le coup de souscrire une assurance ! Et gros problème pour résilier ! J'ai envoyé plusieurs mails, jamais de réponse... J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé il y a 3 semaines et hormis l'accusé de réception rien n'a changé sur mon compte client. Pas reçu de mail ou de courrier pour dire que ma résiliation sera bien prise en compte, mon compte est noté toujours actif sur l'espace client du site, et je viens d'être à nouveau relevé ! Je vais voir avec ma banque pour bloquer les prélèvements à venir. D'accord avec les autres avis, à juir absolument !
N
Nik a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Je n'ai signé aucune pièce d'un contrat avec cet assurance et je reçois un échéancier. Des prélèvements sont effectués sur mon compte. On appelle cette façon de faire comment ????
S
Sylvie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Vous payez 45 € par mois pour votre animal et il ne vous rembourse rien mon chien a fait une crise d'épilepsie (la 1er) consultation pas remboursé. Prise de sang pas remboursé. Médicament pas remboursé ma facture s'élève à 101€ ont ma répondu que les crise d'épilepsie pas pris en compte !!!fuir cette assurance
A
Analat06 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Assurance a fuir ! Assurance mensongère , le service client déplorable lorsque sa ne leur conviennent pas. Ne prennent rien en charge alors que l’on paye une assurance pour pouvoir être remboursé par la suite! Assurance a bannir !!!
C
Chris38 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
A FUIR !!!! Très chère pour le résultat Assurer pour mon perroquet Consultation vétérinaire 75€ remboursé 0,74€ Soit disant au téléphone franchise de 50€ mais pour moi le calcul et erroné donc à fuir
L
Linoad a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je suis très déçu il n’y a pas de suivi des demande ni par mail ni par téléphone !! Je ne recommande pas du tout 1 ans que j’y suis et je me suis battue un and avec eu
L
Lesterps a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
ECA à fuir j'ai eu que de mauvaises surprises ils m'assurent pour une assurance pour animaux ils m'ont contraint à d'autres contrats à créditer sur mon compte sans mon accord Contrats
A
Ambresmelanie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
J'ai commencé chez eux depuis le 8 avril et ça commence mal ils m'ont prélevé deux fois le même montant, la blague ils nous retrouvent pas la trace du deuxième prélèvement je leur envoi mon relevé banquaire depuis c'est silence radio. pour vous prélevé ils sont doués mais pour rembourser apareement moins !!! Je regrette si cette semaine et encore j'attends jusque mercredi je n'est pas de retour JE PARTIRAIS !!
A
Agnes a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
Bjr. Je suis onstaisfaite non seulement de la qualité de la relation client. L attente est très longue, malgré un numéro surtaxé. Les minutes ne défilent pas, la messagerie vocale vous répète plusieurs fois qu il ne reste plus que 12 mns d attente. On vous promet de vous donner la bonne adresse par email et ce n est pas fait. Par ailleurs, je ne suis pas contente des remboursements. Cela a commencé par les vaccins où j apprends que je n ai une enveloppe que de 25e chaque année. Mon chiot à eu récemment une otite et je viens de recevoir un mail m informant qu il y a un délai de carence de 3 mois, et que donc les frais ne seront pas pris en charge. Tout ça je le découvre car l inscription s est faite au forcing par téléphone. Je n ai reçu le contrat écrit que plus tard. J attends le temps nécessaire pour changer d assurance l an prochain. Et je n accepterai plus les souscriptions en ligne car on ne nous lit pas les exceptions.
O
Ocean.hj a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Assurance vraiment pas sérieuse. Des promesses au téléphone de remboursement à 100% resultat au 1er problème vous êtes remboursé qu'un quart ou rien remboursé du tout. L'assurance vous prélève le lendemain de votre souscription mais si vous voulez vous désabonner de cette assurance c'est peine perdue tout d'abord il vous faut recevrons à rester deuxièmement ils vous diront que c'est après 3 mois de souscription que vous pouvez arrêter le contrat maintenant je me retrouve alors devoir de l'argent car ils n'ont pas voulu arrêter le contrat quand je l'ai demandé il faut vraiment s'en méfier
A
Ad a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
A éviter absolument si vous voulez une bonne mutuelle pour votre compagnon. Le discours charmeur a l adhésion ne correspond absolument pas à la réalité. Ils m ont confirmé à trois reprises prendre en charges des soins par téléphone pour au final dire que le conseiller s est trompé, aucun geste ni compation envers le petit malade.Et surtout des mensonges par téléphone. Nous allons devoir adhérer à une deuxième mutuelle pour soigner notre petit chien correctement
G
Gadogaan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Prix exorbitant en comparaison du remboursement pénalisé par une franchise tout aussi exorbitante En économisant le montant mensuel de l'assurance, vous comptabilisez un capital conséquent en cas de coup dur pour votre animal gadogaan
s
spierre a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Bonjour, une assurance qui vous prélève le lendemain de la subscription. Mais par contre quand on demande une résiliation, pour ce rétracter c'est autre chose. Déjà il ne prenne pas votre décision en compte avant 3 semaines, ils veulent vous forcer à rester. Et le comble, c'est que au bout d'un mois, je ne suis toujours pas rembourser. Une assurance pas sérieuse....
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Titizcel a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
J'ai demandé un devis que j'ai jamais signé malheureusement pour avoir les tarifs il m'ont demandé mon rib mais pas complet et on quand même prélevé. Je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils avaient 2 mois pour résilier mon contrat que j'ai jamais demandé. Obligé de prévenir ma banque pour bloquer les prélèvements.
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0x0 a noté Carrefour Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Pire service de ma vie et pourtant j'en ai vu... J'ai souscrit à une assurance pour mon chat le 11/03/2021, j'ai bien évidemment commencé par payer et payer et payer (mois d'avances ect ect..) bref quand il faut prélever du pognon tu peux être sur que ça ne traine pas... Par contre depuis, j'ai transmis les documents, les ai relancés plus de 3/4 fois toujours aucune réponse alors voilà maintenant je ne sais même pas si je bénéficie de la moindre garantie car l'assureur fait le mort... Plus que déçu j'espère au moins jque je serai remboursé..
J
JENNY a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Délai de remboursements sont inadmissibles et service client inexistant. Cette assurance est déconseillé par deux cliniques vétérinaires (avec un gros volume client) également que j'ai consulté.
C
Chan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Une assurance qui ne rembourse rien, mon animal avait été hospitalisé, j'ai été remboursé 14euros, c'est vous dire. Un service client exécrable, qui parle très mal aux gens. Une conseillère qui se sent au dessus des autres, on ne sait pourquoi ? J'ai été réengagé 1 an automatiquement sans pouvoir rien faire, avec une cotisation qui a augmenté, entre 21 euros et 26 euros! Vraiment je déconseille fortement, faites très attention car au départ c'est toujours des belles promesses une voie mielleuse, mais une fois abonné on ne vous répond jamais ou alors on vous parle d'une façon hautaine.
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VONY a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Un service client nullissime ! Des contacts par mails à plusieurs reprises, aucune réponse si ce n'est un questionnaire de satisfaction sur le service !! Comment font-ils les décomptes des remboursements ? très opaque, pas de relevé... Par contre, nombreux coiups de fils pour adhérer à une prise en charge plus élevée... Très déçue, à éviter +++
M
Moutinho24 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
A FUIR !!!! Ne surtout pas prendre une mutuelle chez eux pour une dysplasie ils trouveront toujours quelque chose pour ne pas prendre en charge les frais. De plus sans vous l’indiquez l’engagement est pour un an grosse surprise quand on essaye de résilier !! Ne jamais souscrire chez eux !!
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Lysiane a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
A bannir. Tres déçue par cette assurance qui n est pas a l ecoute de ses souscripteurs. Je suis écœure par la manque de respectabilité et leur mauvaise fois. Si vous voulez souscrire surtout fuyez et cherchez quelquun de plus consciencieux
M
Megan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Même avis que la plupart d'entre vous. Au téléphone on me dit que si je prends une seconde assurance chien celle ci n'augmentera pas c'est un cadeau qu'on me fait. Je reçois l'avis d'échéance et surprise je paie 2 euros en plus chaque mois!!! De plus je fais vacciner mon chien 10 jours avant la date à laquelle je suis censée le faire car je suis enceinte et ne pourrais plus bouger et surprise comme ça ne fait pas un an on refuse de me rembourser !!!! Ça fait 4 ans que je suis la bas !!! Je rédige ma lettre de résiliation!!!
D
Domisantiago a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Déçu, ma chienne opérée, en urgence, pour une métrite fulgurante a été pris en charge en tant que stérilisation donc remboursement de 100 euros au lieu de 600 euros.
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AC a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Je déconseille cette assurance vivement. Mettez de l'argent de côté et puis, c'est tout. J'ai payé pendant 16 mois pour mon chien qui avait à peine dix ans à l'époque de la souscription. En bref j'ai payé 1248€ au total des échéances pour des rembousements à hauteur de 531€. Des mauvais remboursements, même après contestation de ma part. Pas nette, pas, réactifs. Ne vous mettez pas, dans ce stresse et galère. A. C.
b
bergamote42 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
A fuir à toutes vitesse ! très longs à rembourser et prise en charge déplorable ne respectant même pas le contrat et ils ont inventé la mauvaise fois!
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jfb a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Assuré depuis bientôt deux ans chez Assur ô Poil, je suis déçu par la façon de faire des décideurs de cette société: même si l’on est informé d’une augmentation annuelle de la prime que l’on règle chaque mois dans les conditions générales, cette augmentation est injuste. Que les nouveaux assurés paient le tarif en vigueur au moment de leur souscription, c’est évidemment correct et juste mais pénaliser les anciens assurés par une augmentation annuelle, ce n’est pas fairplay et aucune reconnaissance de leur fidélité à Assur ô Poil. Il est nécessaire que les futurs nouveaux assurés sachent ce qui les attend au fil des années.
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martial a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Après plusieurs tentatives de conciliation à l'amiable pour me faire rembourser des soins pour mon chat, j'ai pu aboutir à une proposition de l'assurance via la réalisation d'un test PCr afin de statuer sur le motif du refus à savoir "suspicion" de Coryza.. ce que le traitement et le choix d'analyse ne prouvait pas. Le test s'est avéré négatif et pourtant en retour l’assurance refuse toujours de régler ce qu'elle doit sous le prétexte que le mot coryza est écrit sur la feuille de soin... dans la colonne HYPOTHÈSES de DIAGNOSTIC. Je trouve cela inadmissible et injustifié, d'autant que l'assurance avait elle même sollicité et payé le test avant de prendre sa décision. Manque évident de logique avec d'un côté un test scientifique négatif et de l'autre le choix de considérer une hypothèse comme un diagnostic.
C
Cath37l a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Bonjour, Je rencontre des difficultés pour une résiliation. La loi (Chatel) exige un rappel de la date d'anniversaire du contrat. Une déclaration sera faite de ma part auprès d'un tribunal administratif. C'est inadmissible, surtout quand c'est une assurance pour un animal !
N
Niçois a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Après 3 ans d’assurance Premium + pour mes 2 chiens (qui sont en bonne santé) je suis très déçu par les délais de remboursement, le manque de fluidité de ceux-ci et la franchise importante imposée. Je déconseille vivement cet assureur et non seulement je ne vais pas assurer chez eux le chat que je viens d’adopter mais je vais dénoncer mes deux contrats ( 2 mois de préavis!). A éviter absolument!
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guillaume a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
en 2014 un homme me tel suite a une recherche d'assurance pour mes chiens !nous discutons il a vu que j'avais remli un questionaire à cet effet on revoit le tout au tel mais ce que je ne savais pas à l'époque c'est que le fait d'avoir rempli en son entier le questionaire et mis mon nom en bas attestait comme un accord un accord virtuel pour moi devait se confirmer par une signature écrite de ma main sur le contrat reçu plus tard par la poste je ne connaissais rien des termes sur internet je ne suis pas de cette génération ! je suis handicapée à 80% j'avais pas lu toutes les closes du coup je n'ai pas renvoyé le fameux contrat papier qui à mes yeux était la véritable acceptation signée de ma main! celà fait six années qu'on me prélève 67 euros alors qu'à mes yeux j'avais pas contracté cette assurance du coup je n'ai jamais envoyer aucune facture et dieu sait si il y en a eu!!! si je savais qu'ils avaient pris cette soit disant signature pour officielle j'aurais envoyer mes ordos de plus deux de mes chiens sont décédés depuis croyez vous que je ne l'aurais pas signaler? et ils continuent de me prélever alors que je n'ai qu'une invalidité pour vivre ? c'est le coût élevé qui m'a fait passer dans ma broyeuse le dit contrat! je vais porter plainte car je n'avais pas saisis que cette signature m'engageait alors que le type au tel me dit relisez bien à tête reposée et renvoyez moi le contrat daté signé mais il n'a jamais été renvoyé j'ai perdu tout cet argent pour rien
C
Ch a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Pour prendre leurs dû ils sont là mais quand il s'agit de rembourser une facture légitime, il n'y a plus personne. Je déconseille très fortement cette assurance animaux.
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Ilana a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
À fuir, des menteurs, ils ne pratiques pas les prix des contrats ! Au moment de souscrire avec la conseillère, Mia, celle-ci me dit que l'adhésion est de 20€, avec 2 mois offerts, hors celle-ci m'a en réalité prélevé 42,17€, alors qu'elle avait bien dit qu'elle ne prélevait que 20€. Je téléphone pour des explications, et c'est une Mia extrêmement agressive désormais, incapable de justifier d'une telle somme.
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taye a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Attention, les mensualités débitées ne correspondent en rien aux contrats signés et sont bien plus supérieures. Service clientèle inexistant, aucune réponse aux différents mails
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Will a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
FUIR!!!!!!! Détail des remboursements très flou. Aucune explication au téléphone. Les 100% pris en charge..Mensonge, il y a la franchise de 15% sur chaque ligne !!!!!!. Très mal remboursé..... Allez ailleurs svp....
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Aagg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Les assurances pour les animaux sont trop chères , Pas assez de garanties, Harcèlement téléphonique, Résiliation laborieuse et aucune communication entre services
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snoopie a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
ma fille a une assurance beaucoup moins chère qui couvre ostéopathie 2 séances la chimiothérapie la radiothérapie j'ai pris animaux santé il y a 11 ans je pensais d'après ce que m'avait dit le conseiller qu'elle couvrait la chimio et la radiothérapie mensonge je déconseille fortement cette assurance qui augmente chaque année pour devenir exorbitante mes animaux sont top vieux pour que je change dommage mon chat a 10 ans mon chien 11 ans
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victor221 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
