Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 25
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
A
Azelma a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Tout d'abord, comment se fait il qu'il y ait autant d"avis douteux" ??? Moi, je trouve cela bizarre. Bref. Mon chien, âgé de 10 ans est assuré depuis ses 7 ans 1/2 chez Assur O'poil. Je suis remboursée à hauteur de 60 %. Mon chien n'est pas malade, je lui fais donc une visite annuelle coûtant 46 euros et a eu cette année un détartrage 89 euros (le 12 mai et le 21 mai). J'expédie mes feuilles dès le 21 mai, pour ne pas oublier. Le 14 juin n'ayant aucune nouvelle et aucune trace de la réception des feuilles sur mon compte client, j'appelle. Mon interlocuteur me dit que je vais recevoir mes feuilles en retour, apparemment il manque quelque chose, les feuilles sont expédiées depuis le 2-3 juin !!! Le 15, j'adresse un mail : aucune réponse!!!Aujourd'hui, 17 juin, toujours rien. Assurance à éviter d'autant que les mensualités sont passées de 23 à 27 euros ... sans me prévenir. Ils sont bons pour prendre notre argent mais pour rembourser c'est autre chose!!! Je quitte cette assurance. Cet avis n'est pas douteux mais bien réel d'une cliente en colère...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
v
virginie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
jouant sur l incompetence des gens,sur les frais de sante et les tarifs des veterinaires de leur animal,ils vous vendent du reve,pour ne participer a aucun frais !!!!!!
Je commente l'avis
O
Ocelag a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Il vous démarche par téléphone, vous vende du rêve mais il n’en est rien!!! Fuyez !! Je paie depuis 3 ans une assurance pour mon chien a 350€ Par an. Mon chien vient à être diagnostique pour un traitement à vie. Je vais devoir payer 130€ par mois ce traitement sans compter cette visite à 350€. Ayant une « assurance » je me dis que ça va. Mais leurs seules réponses « pathologie hors contrat » et « je vous invite à prendre connaissance de votre contrat »! Je suis très mécontente de cette assurance. Il s’avère que ma mère a sa mutuel chez elle est c’est la même histoire!! Et bien évidemment un enfer pour résilié!
Je commente l'avis
V
Violet a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
suite a une rétractation dans les temps prévu avec santéVet au mois de février 2021, un prélèvement a été fait de 26,52 euros, il vous sera remboursé dans un délai de 30 jours, a se jour rien est fait .Leparoux V
Je commente l'avis
C
C bof a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
1 étoiles c trop pour eux Lors de l'inscription au téléphone la dame m'a formellement expliquer que j'étais rembourser de la totalité des frais vétérinaires 2 mois après remboursement à hauteur de 25 € alors que j'ai déjà débourser 180€ de frais vétérinaires Prochain remboursement l'année prochaine jusqu'à 25€ Contrat mensuel a 28€ par mois Inadmissible
Je commente l'avis
K
K64340 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Obligée de lettre 1 etoile j en mettrai zéro. Ce sont des voleus. Ils ne proposent pas de devis leur devis es déjà une acceptation. Et malgré une lettre AR avec 15 jours ils n annulent pas l inscription. De plus ils trouvent tj moyen pour ne pas rembourser les frais petso j ai déjà 3 feuilles de soins entre 280 et 400€. Je NE CONSELLE PS CET ASSUREUR. Les commerciaux sont très gentils et des que c'est singne par internet plus personne ne répond zu tel, aux mails, aux courriers RAR. FUYEZ.
Je commente l'avis
e
eric a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Bonjour à la communauté. Un simple avis pour informer les détenteurs de Molosses sur les assurances santé. Seul santé vet (à priori la rolls des assureurs) prend en charge les interventions futures liées aux dysplasies. Vous trouverez leur publicité dans toutes les cliniques vétérinaires. La mise en place est plus que fastidieuse (pour ne pas dire impossible) car pour obtenir la couverture, il vous faudra effectuer des radios très prématurées (avant les 3 mois du chiot). Santé vet informe que votre vétérinaire devra leur faire passer les éléments et qu'ils refuseront tout envoi de votre part. C'est bien là que tout se complique car les praticiens ne feront pas suivre les éléments à l'assureur. Voilà une semaine que nous sommes confrontés à ce problème sans solution. Résultat des courses, nous ne pourrons assurer notre compagnon sur ces pathologies futures très coûteuses. Nous attaquons maintenant la deuxième partie de galère, résilier le contrat d'assurance.... OBILGE DE SAISIR LA COMMISSION DE CONTROLE DES ASSURANCES...Donc, renseignez vous bien avant de souscrire et d'engager des dépenses (140€ d'examens notamment non remboursés) qui ne vous permettront pas de vous mettre à l'abri sur ces pathologies. A bons entendeurs !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gaïa a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Je déconseille fortement cette assurance. Pendant 2 ans j'ai payé tout les mois pour ma chienne. A la 1ère consultation je ne suis ni remboursé pour la consultation de 190€ ni pour les médicaments. C'est une honte. Ça devrait être le minimum pour une assurance de rembourser ces frais là.... Eca assurance pour animaux pour moi c'est fini j'ai résilié aujourd'hui même et faire opposition sur mon compte. Ils ne verront plus 1cent de ma part. Quelle pourriture... Désolée suis en colère !!! Quelqu'un aurait une assurance à me conseiller ?
Je commente l'avis
L
Laetimely a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
J ai assuré mon jeune chat chez santé vet Tres déçue de cette assurance qui rembourse très peu voir quasiment pas..ils ont toujours un argument pour ne pas rembourser..bref je termine l annee chez eux et je pars . ..à fuir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Max a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
J'ai assuré mon chien il y a plus de treize ans chez assur o'poil, avec jusqu'à présent des remboursements qualifiés de "corrects". L'âge de mon chien 13 ans et demi, ils commencent à rechigner en compliquant les choses en réclamant des documents jamais demandés et bien sûr retardant au maximun le remboursement en espérant que l'on se lasse. Cher "assur o'poil" on ne se lassera pas.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
DIDLAB a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
bonjour j'ai contracté il y a maintenant plus d'un an 3 assurances chez cette compagnie pour mes animaux en contrat premium soit un investissement annuel de 840 euros environ aujourd'hui j'ai résilié (courrier avec A.R.) mes contrats en temps et en heure soit deux mois avant la date anniversaire et j'ai payé par prélèvement toutes mes cotisations soit 12 mois on continue a me demander mes règlements pour des mois ou mes animaux ne sont plus couverts avec s'il vous plait recommandé et mise au contentieux. dans le même temps j'ai fait parvenir durant la durée de mon contrat des demandes de remboursements avec tous les justificatifs sous la forme de factures détaillées des interventions faite par le vétérinaire. à ce jour j'ai un montant global d'environ 450 euros qui ne m'a toujours pas été remboursé sous prétexte qu'ils n'ont pas reçu les éléments alors que j'ai des retours de leur service prouvant le contraire. si je fais le calcul aujourd'hui le cout pour moi est de plus de 1300 euros avec en plus une mise au contentieux fallacieuse. l'amour de mes animaux m'a fait hélas rentré dans un système pernicieux ou la considération animale est de second ordre. en conclusion cette compagnie d'assurance n'a malheureusement qu'une existence "virtuelle" - pas de contact entre les différents services - certainement un personnel très mal considéré car se déchargeant de toute responsabilité - conséquence AUCUNE COMMUNICATION entre leurs différents services (expérience vécue par téléphone a plusieurs reprises) je ne vais pas m'étendre plus sur ce dossier mais en tant que chef d'entreprises et donc personne consciente de ses responsabilités, je vois dans ce système d'assurances par internet une dérive du système et une détérioration de l'image des sociétés d'assurances qui ont déjà une mauvaise presse. je vous laisse seul juge de vos décisions mais la mise en garde est réelle. A BON ENTENDEUR SALUT
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fran a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
je suis chez santevet depuis plus de 10 ans, pas de souci particulier jusqu'à présent mais je viens de recevoir le renouvellement de mon contrat, plus de 12€ d'augmentation mensuelle ! je n'ai jamais vu une augmentation pareille, j'en suis à une cotisation de 50€ par mois ce qui est énorme lorsqu'on est à la retraite.....
Je commente l'avis
l
laetis2871 a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Pas sérieux ! Ils ne remboursent quasiment rien ou alors 2 mois après et surtout, c'est un pur cauchemar pour résilier. Je leur ai demandé la marche à suivre pour une résiliation de contrat, ils m'ont répondu que je devais envoyer un courrier ou un mail dans un délai de 30 jours à réception de l'échéancier annuel. Ce que j'ai fait puisque je j'étais dans le délai demandé. J'ai reçu un courrier de refus m'indiquant que je devais résilier 2 mois avant la date anniversaire de la souscription de contrat ! Et ils vous disent bien que la loi Hamon ne s'applique pas pour les assurances Chien Chat. Cela fait presque 2 ans que ça dure avec eux, je crois que je vais devoir les trainer devant les tribunaux. A fuir absolument
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Arnaud78 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Même avis que les précédents. Mon contrat a pris 50 % d'augmentation en 6 ans pour un chat bien portant et qui n'a JAMAIS eu aucun souci de santé. Mon conseil : n'assurez pas votre animal mais provisionnez les éventuels frais de vétérinaire. Cet argent sera mieux sur votre compte que sur le leur.
Je commente l'avis
A
Aurelie 33 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
Au début, contrat alléchant.... et puis mon chat à déclarer une maladie et là.... grosse surprise.... en deux ans, mon contrat a pris quasi 100%.. de 29 à 49 euros. Et depuis la première année ma cotisation est passée de 12 à 49e. Ils tentent désespérément de me faire résilier car j'ai un vieux contrat remboursant à 100% qui n'existe plus.... mon contrat n'explique pas comment sont calculer les augmentations et ils refusent de répondre sur comment est calculé la fameuse augmentation. A partir de maintenant j'en ai pour plus cher de mutuelle que de frais vétérinaires avec ses des médicaments.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Al a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Nous avions souscris à cette assurance pour notre chien à ses 1 an. Il va bientôt avoir 8 ans et vient d'être radié de l'assurance santé animale la banque postale (détenue aujourd'hui par la société Allianz), et ce sans aucun motif. C'est visiblement une pratique très courante de leur part. Ils répondent au code des assurreurs donc ils peuvent mettre fin à votre contrat sans aucun motif à la date d'échéance du contrat !!! Une honte, ils encaissent votre argent tant que votre animal n'a pas de soucis de santé, et dès qu'il passe la barre des 7 ans, il est radié !!! Fuyez!!! (je ne peux pas mettre 0 donc j'ai mis 1/5 mais cette assurance ne vaut rien)
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
FredGRND a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
A mon tour de laisser un commentaire sur cet assureur… j’ai récemment souscrit à leur service. Malgré l’envoi de la feuille de soins je n’ai plus aucune nouvelles. J’ai fait différentes relance sans aucune réponse de leur part… J’ai eu plein de beau discours avant de valider le contrat, mais depuis plus rien, silence radio
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Maitre en colère a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Pour tous les maîtres des animaux L'assurance ECA Et a évité Il rembourse comme Ça leur chante Déjà vous en êtes toujours de votre poche Si vous faites une stylisation de chienne Ils vous disent que c'est remboursé Mais vous vous apercevez qu'après ils vous disent Oui mais il y a fort fait 100 euros. Où on vous dit Ce n'était pas dans votre contrat En 4 ans de contrat Ça m'a coûté plus de 1812 EUR Il m'a remboursé moins de 731 EUR Et quand le vétérinaire dit un mot pour la maladie Vous êtes remboursé et quand il dit un autre mot pour la même maladie vous êtes pas remboursé C'est la preuve que cette assurance Vous vend des contrats sans savoir La différence entre deux mots qui veut dire la même maladie Ils savent vous téléphonez régulièrement pour vous dire il faut changer le contrat pour vous envoyer un peu cher Et pour rembourser c'est plus compliqué Éviter cette assurance ECA Pour tout contrat chez eux
Je commente l'avis
J
Jeci83 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Je cours après mon remboursement depuis le 26 avril. Feuilles de soins envoyées en AR et à ce jour plus aucunes nouvelles et quand j’essaie de les joindre, cause Covid ils ne répondent plus aux appels ... le chat en ligne ne peuvent pas répondre, l’interlocutrice qui a réalisée mon contrat volatilisée ! Si j’ai pris une assurance c’est pour pouvoir assurer la santé de ma chienne au mieux. Très déçue étant seule avec 3 enfants et des frais par mois inutiles à ce jour puisqu’ils font les morts ! Alors que j’avais étudié toutes les assurances avant de souscrire ! J’aurai pu me fier aux j’avais commentaires qui sont très nombreux !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Ninie21 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Bonjour sa fait plus 15 ans que je dois être chez eux environ , ma chienne a 15an et demie , niveau remboursement sa va , mais quand je vois que sa fait des années que je suis chez eux aucune remise la je vois que l augmentation est de 12€ , au début j ai pris la plus grande option il y a 2 ans j ai pris la 1er . Vu que j ai changer de contrat retour à zéro . Aucun rabais après des années chez eux , je paie plus chère de mutuelle pour ma chienne que pour moi . Je pourrais changer je le ferais éviter .
Je commente l'avis
A
Aurelie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Peu de frais remboursés ! Seul 100 euros sont remboursés sur une stérilisation à 300 euros, opération voile du palais (chien bouledogue francais) à 700 euros pas du tout remboursé !! Seul les vaccins sont remboursés, avec une mensualité de 20 euros ça ne vaut pas le coup de souscrire une assurance ! Et gros problème pour résilier ! J'ai envoyé plusieurs mails, jamais de réponse... J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé il y a 3 semaines et hormis l'accusé de réception rien n'a changé sur mon compte client. Pas reçu de mail ou de courrier pour dire que ma résiliation sera bien prise en compte, mon compte est noté toujours actif sur l'espace client du site, et je viens d'être à nouveau relevé ! Je vais voir avec ma banque pour bloquer les prélèvements à venir. D'accord avec les autres avis, à juir absolument !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nik a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Je n'ai signé aucune pièce d'un contrat avec cet assurance et je reçois un échéancier. Des prélèvements sont effectués sur mon compte. On appelle cette façon de faire comment ????
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sylvie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Vous payez 45 € par mois pour votre animal et il ne vous rembourse rien mon chien a fait une crise d'épilepsie (la 1er) consultation pas remboursé. Prise de sang pas remboursé. Médicament pas remboursé ma facture s'élève à 101€ ont ma répondu que les crise d'épilepsie pas pris en compte !!!fuir cette assurance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Analat06 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Assurance a fuir ! Assurance mensongère , le service client déplorable lorsque sa ne leur conviennent pas. Ne prennent rien en charge alors que l’on paye une assurance pour pouvoir être remboursé par la suite! Assurance a bannir !!!
Je commente l'avis
C
Chris38 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
A FUIR !!!! Très chère pour le résultat Assurer pour mon perroquet Consultation vétérinaire 75€ remboursé 0,74€ Soit disant au téléphone franchise de 50€ mais pour moi le calcul et erroné donc à fuir
Je commente l'avis
L
Linoad a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je suis très déçu il n’y a pas de suivi des demande ni par mail ni par téléphone !! Je ne recommande pas du tout 1 ans que j’y suis et je me suis battue un and avec eu
Je commente l'avis
L
Lesterps a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
ECA à fuir j'ai eu que de mauvaises surprises ils m'assurent pour une assurance pour animaux ils m'ont contraint à d'autres contrats à créditer sur mon compte sans mon accord Contrats
Je commente l'avis
A
Ambresmelanie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
J'ai commencé chez eux depuis le 8 avril et ça commence mal ils m'ont prélevé deux fois le même montant, la blague ils nous retrouvent pas la trace du deuxième prélèvement je leur envoi mon relevé banquaire depuis c'est silence radio. pour vous prélevé ils sont doués mais pour rembourser apareement moins !!! Je regrette si cette semaine et encore j'attends jusque mercredi je n'est pas de retour JE PARTIRAIS !!
Je commente l'avis
A
Agnes a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
Bjr. Je suis onstaisfaite non seulement de la qualité de la relation client. L attente est très longue, malgré un numéro surtaxé. Les minutes ne défilent pas, la messagerie vocale vous répète plusieurs fois qu il ne reste plus que 12 mns d attente. On vous promet de vous donner la bonne adresse par email et ce n est pas fait. Par ailleurs, je ne suis pas contente des remboursements. Cela a commencé par les vaccins où j apprends que je n ai une enveloppe que de 25e chaque année. Mon chiot à eu récemment une otite et je viens de recevoir un mail m informant qu il y a un délai de carence de 3 mois, et que donc les frais ne seront pas pris en charge. Tout ça je le découvre car l inscription s est faite au forcing par téléphone. Je n ai reçu le contrat écrit que plus tard. J attends le temps nécessaire pour changer d assurance l an prochain. Et je n accepterai plus les souscriptions en ligne car on ne nous lit pas les exceptions.
Je commente l'avis
O
Ocean.hj a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Assurance vraiment pas sérieuse. Des promesses au téléphone de remboursement à 100% resultat au 1er problème vous êtes remboursé qu'un quart ou rien remboursé du tout. L'assurance vous prélève le lendemain de votre souscription mais si vous voulez vous désabonner de cette assurance c'est peine perdue tout d'abord il vous faut recevrons à rester deuxièmement ils vous diront que c'est après 3 mois de souscription que vous pouvez arrêter le contrat maintenant je me retrouve alors devoir de l'argent car ils n'ont pas voulu arrêter le contrat quand je l'ai demandé il faut vraiment s'en méfier
Je commente l'avis
A
Ad a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
A éviter absolument si vous voulez une bonne mutuelle pour votre compagnon. Le discours charmeur a l adhésion ne correspond absolument pas à la réalité. Ils m ont confirmé à trois reprises prendre en charges des soins par téléphone pour au final dire que le conseiller s est trompé, aucun geste ni compation envers le petit malade.Et surtout des mensonges par téléphone. Nous allons devoir adhérer à une deuxième mutuelle pour soigner notre petit chien correctement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gadogaan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Prix exorbitant en comparaison du remboursement pénalisé par une franchise tout aussi exorbitante En économisant le montant mensuel de l'assurance, vous comptabilisez un capital conséquent en cas de coup dur pour votre animal gadogaan
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
spierre a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Bonjour, une assurance qui vous prélève le lendemain de la subscription. Mais par contre quand on demande une résiliation, pour ce rétracter c'est autre chose. Déjà il ne prenne pas votre décision en compte avant 3 semaines, ils veulent vous forcer à rester. Et le comble, c'est que au bout d'un mois, je ne suis toujours pas rembourser. Une assurance pas sérieuse....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Titizcel a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
J'ai demandé un devis que j'ai jamais signé malheureusement pour avoir les tarifs il m'ont demandé mon rib mais pas complet et on quand même prélevé. Je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils avaient 2 mois pour résilier mon contrat que j'ai jamais demandé. Obligé de prévenir ma banque pour bloquer les prélèvements.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JENNY a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Délai de remboursements sont inadmissibles et service client inexistant. Cette assurance est déconseillé par deux cliniques vétérinaires (avec un gros volume client) également que j'ai consulté.
Je commente l'avis
C
Chan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Une assurance qui ne rembourse rien, mon animal avait été hospitalisé, j'ai été remboursé 14euros, c'est vous dire. Un service client exécrable, qui parle très mal aux gens. Une conseillère qui se sent au dessus des autres, on ne sait pourquoi ? J'ai été réengagé 1 an automatiquement sans pouvoir rien faire, avec une cotisation qui a augmenté, entre 21 euros et 26 euros! Vraiment je déconseille fortement, faites très attention car au départ c'est toujours des belles promesses une voie mielleuse, mais une fois abonné on ne vous répond jamais ou alors on vous parle d'une façon hautaine.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
VONY a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Un service client nullissime ! Des contacts par mails à plusieurs reprises, aucune réponse si ce n'est un questionnaire de satisfaction sur le service !! Comment font-ils les décomptes des remboursements ? très opaque, pas de relevé... Par contre, nombreux coiups de fils pour adhérer à une prise en charge plus élevée... Très déçue, à éviter +++
Je commente l'avis
M
Moutinho24 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
A FUIR !!!! Ne surtout pas prendre une mutuelle chez eux pour une dysplasie ils trouveront toujours quelque chose pour ne pas prendre en charge les frais. De plus sans vous l’indiquez l’engagement est pour un an grosse surprise quand on essaye de résilier !! Ne jamais souscrire chez eux !!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lysiane a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
A bannir. Tres déçue par cette assurance qui n est pas a l ecoute de ses souscripteurs. Je suis écœure par la manque de respectabilité et leur mauvaise fois. Si vous voulez souscrire surtout fuyez et cherchez quelquun de plus consciencieux
Je commente l'avis
M
Megan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Même avis que la plupart d'entre vous. Au téléphone on me dit que si je prends une seconde assurance chien celle ci n'augmentera pas c'est un cadeau qu'on me fait. Je reçois l'avis d'échéance et surprise je paie 2 euros en plus chaque mois!!! De plus je fais vacciner mon chien 10 jours avant la date à laquelle je suis censée le faire car je suis enceinte et ne pourrais plus bouger et surprise comme ça ne fait pas un an on refuse de me rembourser !!!! Ça fait 4 ans que je suis la bas !!! Je rédige ma lettre de résiliation!!!
Je commente l'avis
