Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 24
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
s
socrate a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
aucun remboursements depuis 6 mois que nous sommes chez eux il y a toujours quelque chose qui ne va pas pour ne pas rembourser les soins sur notre chien.
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D
Dcaroleandco a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Une honte cette assurance. Les commerciaux vous font croire des choses alors que ça fait partie des exclusions. Ils vous pressent pour que vous adhériez sans avoir le temps de tout lire. Je ne savais pas que ces méthodes existaient encore dans des groupes comme celui ci. Je suis outrée et déçue et surtout bloquée pour 1 an apparemment. A fuir absolument
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M
Myrose_R a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Depuis juin je n’ai toujours pas été remboursée des consultations. À chaque relance on répond « nous avons du retard ». Après ces relances je recevais un mail demandant de renvoyer les documents. Cela fait le 4e envoie, le 6e appel du service client. Et toujours pas de remboursement. Nous somme fin septembre.
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E
Emmacornil34 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Aucune visibilité sur la bonne réception de feuilles de soins. Des réponses tardives et évasives à des mails dans lesquels je demande ce quil en est d emes remboursement. Impossible à joindre par téléphone des remboursements qui mettent en moyenne un mois et demi avec des taux de remboursement qui ne correspondent pas à ce quils annoncent
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C
Clara a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Vraiment assurance à fuir , deuxième visite chez le veto et déjà refus de remboursement de leurs part .. mon chiot a boite par deux fois mais deux pattes différentes et ils m’ont sorti que mon chiot avait était malade avant !! Malade ?? Une boiterie ?? Patte différente en plus ..cette assurance a toujours une décide pour ne pas nous rembourser mais je compte bien me retourner contre elle car leur excuse ne tiens pas la route par rapport à leurs excuses de non paiement.. Surtout fuyez lors des premiers contacts avec eux
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A
Abress a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Fuyez!!!!!!!!!!, même si les mensualités sont attrayantes, ne signer de pas de contrat chez eux!!!! Je ne recommande absolument pas . Au téléphone le démarcheur ECA me garantie le remboursement orthodontistes. Au final j'ai payé 345 e le semestre de ma poche en juin 2021 . Aujourd'hui ils ne mont toujours pas remboursés . Je n'arrête pas de tenter de les solliciter . Pareil lorthoptiste plus de remboursement depuis avril . Chez le toubib pareil . J'ai du pleuré pour 7,5e de ticket modérateur (ça cette petite somme, ils ont bien voulu me rembourser) alors que la sécu leur transmet tout . Il ne doit plus y avoir d'avoir ??? Perso j'ai au moin 200e dehors . Je suis très en colère. En plus la première année est obligatoire car nouveau contrat . Mais en octobre je vous envoie mon recommandé de résiliation. Y a t'il un moyen de porter plainte par le biais du tribunal de commerce ? Je ne sais pas
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J
Jnp a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Le délai des remboursements n'est pas de 32h00 comme ils s'y engagent mais de plus d'un mois : donc se méfier de leur publicité mensongère sur leur site. Quant à leurs réponses à ce sujet elles sont variables suivant les années et peu commerciales. Ils ne tiennent aucunement compte de nos réclamations.
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E
ELCO a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Au départ tout va bien 20 € de cotisation mensuelle et dès que le chien est malade ils augmentent sur la base de la moyenne des remboursement de l'année précédente donc on arrive à 74 € de cotisation mensuelle pour les mêmes couvertures de remboursement A FUIR ABSOLUMENT
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A
Adeline a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
attention si vous été remboursé de temps à l’année de 1000€ pour votre chien par exemple et que vous donner 30€ Par mois soit 360€ à l’année Surprise l’année d’après vous redonner par mensualités la différence des 1000€ remboursé !!!!! Mais bien sûr ça il vous le dise pas quand vous vous inscrivez Mais il ont le culot de le dire quand vous voulez vous désabonner
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M
Mapomme78 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Excellent contact initial, on m’a vendu du rêve et surtout des mensonges ! Quand j’ai eu besoin de me faire rembourser une partie des frais de soins pour mon chien, il est apparu un délai de carence pour ceci, un refus pour cela et je n’ai été remboursé de rien. FUYEZ LES
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W
Wil a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Assurance qui ne sert à rien puisqu’elle ne rembourse rien !!! A fuir absolument.. ils prennent votre argent sans rien en retour,toujours une bonne excuse pour ne pas rembourser…
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C
CATHY112 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Menteurs.... j'ai signé un contrat assurance santé pour mon chien dans lequel il est prévu un remboursement annuel de 25 euros pour les vaccinations. J'ai envoyé la demande de remboursement à la compagnie. Par 3 fois je les ai contacté par mail et je n'ai pas obtenu de réponses. Par contre en consultant mon espace client, je m'aperçois que le dossier de demande de remboursement a été clôturé par la compagnie sans effectuer de remboursement.... Je ne suis qu'au début du contrat mais j'ai bien l'intention de suspendre les 2 prochaines cotisations....
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C
Caro a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Assurance formidable quand il s'agit de souscrire ! Quand au remboursement c'est une autre histoire ! Il y a toujours une bonne raison pour ne pas rembourser !enfin c'est une assurance ! Pas sérieuse.
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L
LaBahia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Très franchement c’est la pire expérience que j’ai jamais eu avec une assurance mes 3 chats y sont et c’est de pire en pire au début on s’occupe bien de vous et encore, mais au final c’est des attentes de 3/4 mois pour avoir les remboursements, sans qu’eux même arrêter leur prélèvement…!Bah oui faut bien qu’ils prennent l’argent mais pour les rendre ….c’est une autre histoire! Une grande honte et au téléphone on ose vous prendre pour de la merde et pour des imbéciles qui n’y comprennent rien !!! A fuir le plus rapidement possible !!!! Fuyez !! Vraiment !!!!
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T
Tiffany.V a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
J'ai fais un devis récemment sur internet, le devis ne m'intéressant pas je m'arrête là dans les démarches. Un conseiller décide de m'appeler et pour économiser du temps pour lui comme pour moi, je lui dis que je ne souhaite pas poursuivre avec leur assurance. Il m'a raccroché au nez ... vraiment ?! Un "merci madame bonne journée" n'aurait pas fait l'affaire je suppose, la courtoisie ce perd. Fuyez cette assurance à tout prix vu l’amabilité de leurs conseillers !!!!
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eva a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
assurance pas sérieuse, j'ai contracté un contrat qui démarre en janvier 2022, au téléphone il était convenu qu'ils résiliaient mon assurance actuelle et que je n'aurai pas de délais de carence mais sur le contrat 6 mois de délai de carence j'ai essayé de téléphoner mais personne ne m'a contacté, j'ai donc résilié par lettre recommandée avec AR .Aujourd'hui enfin on m'appelle mais pour me dire que ma résiliation n'est pas acceptée j'ai dépassé les 14 jours de rétractation et je vais devoir payer une assurance que je ne veux pas pendant un an
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N
Nico123 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Fuyez cette assurance!!!! Service client horrible, utilise pendant 1ans et demi, jamais vraiment utile. Car trop dur demande de remboursement.!!! A la fin voila, ils cherchent toujours pour ne pas resilier!!! J'ai perdu mon travail, je veux resilier et voir sa reponse qu'il faut j'attend l'anniversaire contrat encore 1 ans!!!! C'est vraiment une honte je ne comprends pas que ces gens là continuent à excercer. Meme c'est bien ecrit sur le contrat!!!!!! VOIR ici (En cas de survenance d'un des événements prévus par l'article L 113-16 du Code des Assurances changement de domicile, de situation matrimoniale, de régime matrimonial, de profession, retraite professionnelle ou cessation d'activité professionnelle, lorsque les risques garantis sont en relation directe avec la situation antérieure et ne se retrouvent pas dans la situation nouvelle. • La résiliation du contrat ne peut intervenir que dans les trois mois suivant la date de l'événement. • En cas de diminution du risque si nous ne réduison) A EVITER!!!+
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C
ChloéHG a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Catastrophe! Je viens de réaliser que ma contribution mensuelle est passée de 20 euros à 44 euros !! Et ce depuis des années.. j’ai perdu près de 1000 euros à cause de cette assurance et je n’arrive même pas à arrêter mon abonnement pq ils sont injoignables…
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C
CHRISVAN a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Assurance à fuir, les conseillers vous vendent du rêve lors du contact suite à la demande de devis en ligne. On vous dit qu'avec la garantie "confort",vous êtes tranquille, et en fait pas du tout, aucun remboursement ,il y a toujours quelque chose qui fait que ce n'est pas pris en charge. Le tableau des garanties induit en erreur. Assurance à fuir, publicité mensongère, aucun professionnalisme.
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l
l'Opprimé a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Braves gens Fuyez cette assurance, ils cherchent toujours la petite bête pour ne pas rembourser surtout pour les animaux, ils leur manquent toujours un papier, un avis d'un véto, ou un compte rendu. C'est vraiment une honte je ne comprends pas que ces gens là continuent à excercer.
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A
Alexia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
J'ai pris l assurance pour mon animal et au vu des comantaires négatif j'ai fais une demande de résiliation qui est possible avant 14jours .malgres le recommandé avec accusé de réception que j'ai envoyé plus un mail plus mes appel ,ils font les morts comme si de rien. Et mon prélevé sur mon compte . honteux .et tout les avis sont vrais a fuir
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j
jessy17290 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
J'ai payé en deux ans 800 euros de mutuelle pour mon et le n(ai été remboursé que de 25 euros, soit c'est un médicament non remboursé soit s'est une prestation pas prise charge, de plus vous n'avez pas d'interlocuteur ils ne répondent pas a vos SMS ne souscrivez pas a cette mutuelle.
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P
Pratounette31 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Je suis passée de 32 € mensuels à 56 € mensuels. On me dit que c’est A cause du taux de sinistrabilité. Aucunement spécifié sur le contrat signé. Ils ne prennent pas en compte les frais de laboratoire d’analyses médicales, et de prélèvement. Donc sur une facture de 152 € j’ai été remboursée sur un forfait de 30 € imputé à une vaccination. Or lors des échanges avec les commerciaux il était convenu que tous les frais médicaux étaient remboursés donc ces frais d’analyse ainsi que le total des frais de vaccination auraient dû l’être. Jamais personne au standard, incompétence totale au téléphone, lorsqu’on réussi à avoir un interlocuteur, il y a un manque de respect total envers l’adhérent. Insolence, sarcasme et humour Caustique. Et je viens d’apprendre que dès 10 Ans, votre compagnon n’est plus pris en charge. A éviter absolument. Je vais assurer ma chienne chez GENERALI. Ils ont de supers contrat. Ah oui, j’oubliais, on m’a bien précisé que j’étais obligée d’attendre la date D’anniversaire d’engagement du contrat.
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M
Marie-Jose a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Bonjour , J'ai pris une assurance chez Vida assurance , 75 000 Paris . Inutile de vous dire que je ne suis pas du tout satisfaite ! Ça fait plusieurs mois que j essaie de me faire rembourser , En VAIN ... ILS NE SONT MÊME PAS CAPABLES DE RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE ... J essaie depuis le mois de février . VRAIMENT A DECONSEILLER !!!!
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O
ODIN a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021
J'ai donné plus de 1400 euros en trois ans et demi pour me faire rembourser 10 euros sur les 50 de la facture vétérinaire. C'était la première fois que mon chien était malade.... Santevet m'a retenu une franchise !!!! C'est pas sympa, on m'a dit de mieux lire mon contrat..... Je précise que je suis en contrat confort plus soit 80% de couverture.... Soit disant !!!! Cerise sur le gâteau : je suis obligé d'attendre 9 mois pour résilier soit 360 euros à leur donner encore....... Évitez cette assurance,.
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b
bebert83 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Je n'ai eu aucun problème avec cette assurance jusqu'à ce mois ci où le remboursement m'a été refusé?... Problème de motricité de mon chien qui a 15 ans (200€). Motif : Non pris en charge??? Confiance à revoir ...
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P
Pauline. a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Les conseillers au téléphone insistent comme jamais. J'ai jamais vu ça ! Il faut souscrire tout de suite sinon ils ne te laissent pas partir. Sans te demander ton avis on te met une date de début de contrat alors que je n'avais même pas donné mes coordonnées Banquaires. J'ai rappelé pour dire que je ne voulais pas souscrire du tout, on m'a passé 2 personnes différentes au téléphone pour essayer de me convaincre. Le délais de remboursement de 2 mois est énorme pour moi, on a même proposé de commencer le contrat 1 an plus tard. Plus jamais, très mauvaise expérience je me suis sentie non écoutée et oppressée.
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Sylvie a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
J'assure mes 2 chiens au crédit mutuel pour la chirurgie en janvier 2019. Je demande si la hernie discale est assurée ? On me répond oui madame pas d'exclusion!! En juin 2021 J'adresse une facture de 1517 euros pour hernie discale opérée et on ne me rembourse pas ....car c'est congénital !!! Assurance animaux à fuir ...
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PHOCEANN a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je ne recommande pas cet assureur, j'ai perdu mon animal en décembre 20, je leurs ai envoyé une lettre en AR, pour rompre mon contrat qui arrivait a terme le 1mars 21. ils ont reçu le courrier courant décembre et non pas voulu arrête mon contrat malgré la perte de mon animal. le service réclamation m'a demandé le certificat de radiation de l'icad (je ne voulais pas forcement le faire dans l'immediat) ,je l'ai quand meme fait! pour arrêter de payer pour rien! Une fois document transmis, ils ne prennent en compte que la date du certificat de l'icad: qui est du mois de juin 21(6 mois a payé dans le vide). Voila comment se faire de l'argent sur le malheur des gens. ils en ont absolument rien a faire de l'animal! c'est honteux!!! A FUIR!.
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C
Coco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Nulle!!Nulle!!Nulle!! Zéro remboursement…service commercial zéro…prélèvements au top toujours à l’heure!! Fuyez cette assurance ne sert qu’à vous appauvrir…je ne comprends pas qu’avec de tels avis de clients mécontents elle soit toujours sur le marché!!!
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Erik a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Très lauvaise assurance j y suis resté pendant 13 ans mais au premier problème des difficultés extrêmes pour se faire rembourser, très difficile à joindre et ils rechigne à régler les sommes dues. Bref à éviter.
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L
Laly Lothe a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Pour une assurance qui prenait en charge à 70 % au départ,je dois payer 62euros par mois à ce jour,est ce normal d abuser de la confiance des gens?.C est inadmissible
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a
axmanea a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Les cotisations augmentent chaque année et les services diminuent chaque année, et migrent sur des formules plus chères. Aucune fidélisation des clients, aucune préoccupation concernant les assurés - on dirait seulement des caisses enregistreuses des cotisations. (Presque) pas d'accompagnement en cas de problème (pas de réponses aux mails) , mais si vous demandez des infos commerciale, vous êtes inondés de messages et courriers.
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A
Amelie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Honteux !!! Promesse de remboursement, et rien ! Nous avons du faire opérer notre malinoise, pour cause de grossesse non voulu ( le chien du voisin est rentré chez moi ..??) il ont bien voulu prendre en charge l'opération ( ce sont LEURS mots !!) Mais après 15jours sans nouvelles ..nous avons du appelé pour savoir où en étais le remboursement, et ILS nous annonce que ce n'est pas pris en charge ?!!!! Bravo !! Gros manque de communication et surtout manque de professionnalisme ! Voilà 440eur que je ne reverrai jamais ! Alors que mes 2 chiens sont assurés chez eux ET depuis plusieurs années "Merci" Assur O'poil ??....
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D
Daisy94 a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Pour ma part j'étais contente de l'assurance animaux. En mars on détecté une maladie à ma chienne. Mars avril ils remboursent. En mai le vétérinaire conseil ne veut plus prétextant une anomalie génétique faisant partie des exclusions au contrat ! Deux vétérinaires, le mien et celui de l'école vétérinaire de Maison Alfort ont fait une lettre expliquant que la maladie n'est en aucun cas une anomalie congénitale, rien y fait. Ils ne me remboursent pas. L'avocat vu hier me confirme qu'ils sont en tort et incohérents. Ma chienne est décédée et j'avais vraiment pas besoin de ce litige. Donc choisissez une autre assurance. Pour ma part je suis très déçue. 37 ans au CIC pour en arriver là....
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d
doraphe a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Je déconseille fortement, l'assurance pour les animaux. Elle ne couvre quasiment rien si vous prenez le contrat le plus économique. Je n'ai pas reçu de lettre pour le renouvellement de mes contrats à la date anniversaire. Et lorsque je m'en suis aperçue il était trop tard ! Ma demande de résiliation a été refusée car le délais était dépassé. En cas de demande de résiliation anticipée, aucun arrangement possible. Ils préfèrent garder un client mécontent engagé à nouveau pour une année supplémentaire, sachant qu'il partira certainement après !
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eleo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
vraiment déçue remboursements très long il faut les relancer par mail et tel déjà 3 fois que j’appelle et toujours rien les opératrices téléphonique sont charmantes et prennent vos demandes en promettant de s'occuper perso de mon dossier mais j'attends toujours
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D
DELP a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
J'assure mon chien chez eux depuis des années, mon chien à actuellement plus de 8 ans, ils savent que je suis coincé par l'âge et viennent de décréter qu'ils ne remboursement plus l'homéopathie. Ce n'est plus un médicament , je dois consulter le vital des médicaments qu'ils remboursent, c'est une honte. Je vais me résilier.
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L
LeJC a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Bonjour, j'ai bien fait le tour de tous les avis avant de m'engager chez "la Rolls des assureurs", je vais donc passer mon chemin et mettre de côté plutôt que d'aller chez eux. Merci pour tous ces avis très précieux
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M
Mariesen a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Horrible !!! J’ai souhaité souscrire un devis en ligne et j’ai fait l’erreur de remplir mes coordonnées, résultat des appels TOUS les jours d’une plateforme de ECA pour confirmer que j’avais bien souscris le contrat etc J’ai donc demandé l’annulation du contrat pour harcèlement téléphonique, ce qui a été fait mais ils continuent de me prélever ! J’attends donc le remboursement des 2 premiers mois mais je déconseille fortement
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