Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 30
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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oli85 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
bonne assurance pour de jeune animaux qui n'ont pas besoin de soin , plus l'animal vieillit plus ça augmente. proprietaire d'un terre-neuve de onze ans je passe de 37 euros mensuel a plus de 60 dommage qu'il est eu des problemes de santé, un conseil FUYEZ
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Sonia21 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Voilà 1 an que je suis assuré chez ECA, aucun remboursement jusqu'à ce jour et ce malgré différentes relances, courriers, mail au service réclamation, déplacement physique au siège de ECA. Aucun retours de leur part je déconseille vivement en ce qui concerne l'assurance animal.
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Sophiedasilva a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Assurance pas sérieuse. Juste bonne a nous prélever notre argent, le reste il ne faut pas compter sur eux. Des mois que j'attends d'être rappelée, leur ligne ne fonctionne pas. Ne répond pas au mail non plus, tout ça parce qu'il me prélève plus qu'initialement prévu, parce que la collaboratrice n'a pas fait son boulot correctement.
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elshobokshy a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Au début ils nous vendent du rêve et ils nous appellent chaque minute quasiment et nous font croire qu'ils seront toujours là pour nous, mais dès l'inscription ils répondent à 1 mail sur 5. Je suis déçu, et ça ne fait que quelques mois que je suis client chez eux. Je pense qu'une assurance animal étais une mauvaise idée pour moi.
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fb59 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Propriétaire d'un bouledogue français de 6 ans, je l'ai fait opérer le 19 décembre d'une sténose et voile du palet J'ai une mutuelle, j'ai donc appelé cette mutuelle pour savoir si l'opération était prise en charge avant de le faire opérer On m'avait dit que oui. Cette opération m'a coûté 1320 euros sachant que 2 ans auparavant j'ai aussi fait opérer mon chien pour une hernie discale 1800 euros. J'avais eu 600 euros de ma poche qui n'étaient pas pris en charge par la mutuelle Aujourd'hui, n'ayant toujours pas été remboursé de cette opération et devant payer le vétérinaire, j'appelle la mutuelle Assuropoil qui me dit que cette maladie congénitale est exclue du contrat et donc ils ne peuvent me rembourser car c'est une maladie congénitale. Je reste sans voix. Cette même mutuelle que je paye 50 euros par mois, m'avait aussi augmenté mes mensualités de 25 euros par mois, de 30 à 55 euros, suite à l'opération de l'hernie discale il y a deux ans En clair, vous payez une mutuelle mais en cas d'opération on vous augmente vos mensualités l'année d'après pour compenser le coût… est ce vraiment une mutuelle du coup Si les maladies congénitales sont exclues du contrat, il n'y a aucun détail sur les maladies en question. Et moi je ne savais même pas que c'était une maladie congénitale Le vétérinaire ne m'a rien dit. Je ne recommande pas cette mutuelle. Ils sont de mauvaise fois surtout que je paye 50 euros depuis deux ans, ce qui rembourserait le coût de l'opération en question. A proscrire
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Rodo79 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Je suis assuré depuis presque un an et cela fait plus de six mois que je bataille avec leurs services concernant un double contrat pour le même animal . Ayant un chien de catégorie 2 nous avons un permis et ce permis est au nom et prénom de ma femme hors lorsque nous avons pris l'assurance je l'avait mis à mon nom et prénom sauf que le permis étant au prénom de ma femme il a fallut changer et c'est là que leur stratégie fonctionne bien : pas de souci monsieur , faite un nouveau contrat au prénom de votre femme et nous allons nous occuper de votre contrat . Sauf que cela dure depuis plus de six mois où nous payons deux contrat malgré mes mails et appels . Du coup je viens de résilier par lettre recommandé les deux contrats . Suite au prochain épisode .
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Elodie2017 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Pour souscrire l’assurance nous avons été contacté des dizaines deux fois par téléphone un suivi irréprochable, une fois que nous avons souscrit plus aucune nouvelle plus aucune communication nous sommes informé que notre cotisation mensuelle est augmentée. Cela est une honte, j’essaye de vous joindre désespérément, en vous envoyant des mails en vous appelant des dizaines de fois, je suis absolument sans aucune nouvelle. Vous m’envoyer des lettres de mises en demeure alors que je vous règle vos mensualités, vous ne savez pas partager l’information entre services, je vous demande de me rappeler dans les plus brefs délais, sinon je serais obligé de vous porter en justice.
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Tina a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Si j'avais lu ces avis avant de prendre une assurance pour mon chien chez ECA je serai allé voir ailleurs
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Guigou86 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Ne prend finalement pas grand chose en charge. Conseiller pas dutout aimable et qui prend de haut, a éviter a tout pris ! 500e de foutu en l'air qui aurai pu payez la chirurgie de mon toutou !
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pascal a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
je suis très déçue de l'assurance de mon chien qui devient plus élevée que ma complémentaire santé.
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Marie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Un retour systématique négatif pour une prise en charge. Aucun suivi client et il est quasi impossible de les joindre. De surcroît, ils font traîner la demande en prétextant qu'il manque des pièces au dossier qui ont déjà été envoyées à plusieurs reprises. Pendant ce temps, les mois passent et là ils n'oublient pas de faire les prélèvements mensuels ! Une assurance santé animaux à fuir !!
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arthur a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
J'ai mon chiot a qui on a detecter une dysplasie coxo fémorale, "Santevet et la seule assurance qui prend en charge la dysplasie", oui ils la prennent dans un indice de "gravité" allant de 0 à 0.5( et des dizaines d'autres motifs), autant dire un chien innopérable, bizarrement le mien a 0.98, on m'avais pourtant soutenu au cours du premier rdv téléphonique que mon chien serait pris en charge sans soucis, me disant qu'elle en était sure et ne mentionnant surtout pas le prérequis de l'indice, seulement l'age auquel on detecte la dysplasie. enfin bref, un délai de rétractation au contrat d'assurance supérieur au temps d'attente d'une réponse donc une assurance inutile a payer pendant 1 ans. Merci Santévet :)
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VAJO a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Pas de réponse lorsque vous adressez une demande de remboursement par email. Il faut intervenir par téléphone après plus d'1 mois.
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J
Justine_Steve21 a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019
Ils vendent l'avance d'argent grâce à la carte mais ont tellement de retard que le remboursement arrive plus de deux mois après les soins alors que le débit se fait automatiquement au bout d'un mois.. à fuir si vous ne voulez pas passer votre temps à justifier l'historique médical de votre animal et à attendre qu'on daigne faire ce pourquoi vous payez tous les mois.. être remboursé !
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Elo a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Grosse déception, si j'avais su je serais directement passée par l'assureur quitte à payer un peu plus cher, c'est ce que je compte faire à échéance de mon contrat signé d'une manière bidon par téléphone.
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Miette a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Assurance à fuir obligatoirement, le Crédit Mutuel vous vend l'assurance et au moment du besoin de remboursement des délais à n'en plus finir, des attentes interminables au téléphone, des personnes limite agréable et enfin des quantités justificatifs à fournir. Vous découvrez que selon les races de chien les remboursements ne se font pas et vous ne le savez pas lors de la vente. Je me sens flouée et trompée par le Crédit Mutuel qui profite de ses clients. Fuyez cette assurances hors de prix et qui ne rembourse que de façon aléatoire. De l'argent doublement perdu, le prix de l'assurance et le prix des frais véto
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F
Fufu987 a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019
Service client quasi injoignable par téléphone, le remboursement en 48H annoncé est faux, beaucoup de papiers, de temps, d'appels et de mails pour finalement un remboursement labourieux ... A FUIR ABSOLUMENT .
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C
Chucky a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Je met une etoile car on ne peux pas mettre zero!! Depuis le mois d aput que j attends un remboursement que il me.remboursse que la moitier de plus 20 euro de franchise et il me remboursse que la moitié du vaccin que j ai pris leur assurance la plus cher pour mon chien sachant que je suis que au rsa !!! D assuree vous pas la bas !!!
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P
Pascal54 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Insatisfaction totale, de l'établissement du contrat à sa mise en place, sans oublier la première demande de remboursement où le dossier médical nous est demandé pourquoi ne pas le demander avant et bien sûr le remboursement des soins refusé. A fuir comme la peste
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B
Breiz22 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Notre chien ergonne est décédée le 03/10/2019 nous avons du le faire euthanasié pour cause du maladie neurologique. Un coup très dur notre famille. Mais voici ou je veux en venir 1mois et demi que l'on vous a envoyé la facture du vétérinaire et appel est personnes capable de donnait une réponse à nos question de remboursement appel téléphonique, mail que faire vous fassiez votre travail correctement ? Espère avoir une réponse rapidement. Car je crois je me lâcherai sur réseaux sociaux j'étais de vos satisfait de vos services mais je déchante merci bien à vous
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R
Riadh11 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
00/20. Je Déconseille cette assurance. Ils sont pas du tout sérieux. On vous dit que votre chat est assuré pour le mois d'octobre; j'envoie tous les feuilles de soins bien remplies (vaccin, maladie, et médicaments avec le cachet et la signture du vétérinaire). On m'apprends ensuite que je ne serai pas remboursé car je suis dans le délais de carence! Évitez, évitez évitez cette assurance! Je vais publier mon avis partout! Sur les sites internet, sur tous les réseaux sociaux, et je vais même prévenir les associations et mes ami(e)s qui défendent la cause animale!
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volka6951 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019
j'ai demander a resilier avant la date anniversaire de mon contrat en leur specifiant que j'accepte de regler des indemnites car vraiment j'en ai trop marre de cet assurance et bien il m'ont repondu que je ne pouvais pas partir aveant la date anniversaire meme si je paie des indemnites.debiles de debiles et c'est vraiment prendre les gens pour des imbeciles mesdames messieurs fuyez cette assurance il y en as de bien meilleurs
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V
Volguiz a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
la cotisation qui augmente de 82 % ??????? En clair si votre animal tombe malade les cotisations s'envolent..... Tout le monde sait qu'un animal vieilli et a plus de risque d'être en visite chez le vétérinaire. c'est la porte ouverte à cet assureur de faire exploser les cotisations. j'arrête tout de suite mon contrat (qui a des années) et je déconseillerai partout cette assurance!
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haldo a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Par courriel nous venons d'être informé que le Montant de la cotisation prévu au 1/1/2020 subira une augmentation de 78,8% pour un chien ayant 7 ans, Motif de l'augmentation : ils ont observé une augmentation des tarifs des vétos et des soins d'environ 8%, tout est approximatif, pas de référence à un indice ??? il reste encore à expliquer l'écart de 70,8 % ?? Nous avons envoyé un courriel pour avoir des explications, silence radio... Ne vous laissez pas faire, Nous prenons le parti de résilier face au silence et à ce type d'abus
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miou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
A FUIR!!!!!!!!!!!!!! TOUT EST BON POUR NE PAS REMBOURSER! Passez votre chemin, ily a des assurances bcp mieux
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Netleader a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Assurer depuis 3 ans bientôt. Et premier coup de geule et le dernier puisque je résilié mon assurance bien entendu ! Passer de 34.99 euros à 62.03 par mois à partir du mois de janvier.. Quel intérêt de rester chez eux. Augmentation non justifier pour ma part c'est comme si notre assurance voiture augmenter tout les ans avec du bonus !! Très déçu je ne le conseil pas !
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S
Sté a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
Augmentation des mensualités du simple au double en raison des interventions chirurgicales que mon chien a du subir courant 2019. Comme si cela nous faisait plaisir de lui faire subir ces interventions.
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p
paliott a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Les tarifs augmentent sans qu'on en soit avisé et pour n'importe quoi... On renvoie systématiquement les feuilles de remboursement car ils leur manquent toujours quelque chose. Aiment vraiment pas rembourser mais pour nous taxer pas de soucis ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE ASSURANCE
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s
sylviecolnat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
on nous promène!! ils remboursent et enlèvent plus que la franchise applicable sans détail, j'attends des réponses depuis le 29 mai !!remboursements extrêmement longs .. pas de sérieux au standard téléphonique, n'ont aucun renseignements et n'ont pas l'autorisation de nous passer un responsable..
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d
del a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
Menteurs, Faux et Company. C'est la première fois de ma vie que je fais un commentaire négatif, mais c'est tellement gros que je me dois d'avertir les éventuels futurs assurés. FUYEZ! Où vous serez obligé de payer pour rien pendant 1 an. Je rejoins le commentaire précédent, tout est absolument fais pour vous faire croire des chose et la personne au telephone vous assure que la conversation est enregistrée, et que donc tout est assurément vrai. Mais tout est faux absolument tout, prenez garde et lisez bien les contrats et ne vous fiez surtout pas aux conversations téléphoniques. On vous propose même un pourcentage de remboursement sur les croquettes vétérinaire avec l assurance Premium, mais les croquettes ils les considèrent comme un medicament donc carence de 60 jours, etc etc Tout est absolument fais pour ne pas vous rembourser, après 14 jours (14 jours où vous êtes même pas couvert) vous ne pouvez plus résilier votre contrat pour une durée d'un an. Donc venu la premiere demande de remboursement vous êtes déjà pris au piège. J'aurai préféré mettre tous les mois cet argent de côté en cas de problème, car clairement je n'ai aucune confiance pour la suite et j'attends avec impatience ma résiliation dans un an. Je ne reprendrai jamais d'assurance, je ne pensais même pas cela possible.
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L
Lefebvresyl01 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Déception personne ne vous prévient des augmentations de prix J'ai fait opérer ma chienne qui a 11ans et demi Je viens d'apprendre que l'opération était remboursée à 40% Personne ne m'a prévenue qu'après 10 ans les remboursements passés de 80a 40 pour cent Attention méfiez vous J'avais un contrat à 23Euros environ par mois et je viens de découvrir sans m'en avertir que je payer 36Euros depuis qq temps Surveillez vos prélèvements surtout
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c
cheyenne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
tres decue par cette assurance.niveau remboursement plus que nul.j'ai un chiot qui as besoin de 2 vaccins a un mois intervalle et bien le premier as bien ete rembourser sauf qye sur cette facture il y avait un vermifuge qui ne m'as pas ete rembourse car il avait ete mis sur la meme ordonance que le vaccins.quand au second vaccins pas de remboursement car d'apres eux j'ai depasser le forfait.maintenant pour avoir remboursement croquettes il faut encore une ordonnance j'ai quand meme pris la plus grosse couverture et heureusement .maintenant voila je suis assurer chez eux depuis le 1 octobre et suis obliger d'attendre un an pour resilier chose que je ne manquerai pas de faire.alors attention mesdames,messieurs si vous voulez assurer vos animaux ne venez pas chez eux
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R
Rom2a a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Obligé d'attendre la date anniversaire pour résilier un contrat qui augmente chaque année assureur à fuir !!!
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mii a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
une honte, promettent des remnboursements mais une fois devant le fait accomplie ne payent pas. de très mauvaise foi, aucune capacité d'écoute ni d'honneteté. Ne répondent pas aux courriers
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fab a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Très déçu de cette assurance, les remboursements sont faible voir inexistant. En ce qui me concerne sur 4 consultations, 2 ont reçu une fin de non recevoir (pas de chance pour moi c'était les plus onéreuses). Je viens d'envoyer un courrier pour m'en désengager l'année prochaine.
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bizet a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 19/09/2019
avions pendant période carence 45j fait rappel vaccin pour Winston le véto avait constaté début gingivite soigné sous antibio. juillet checkup complet et gingivite aigue déclarée nécessitant intervention dentiste spécialisé. Prise en charge acceptée verbalement puis refusée attendons depuis 1er aout retour envisageons annuler assurance. Quant à Jerry assuré 5 ans sans cout à l'assurance. avons sollicité SantéVet cet été car malheureusement écrasé par voiture constat fait chez véto plus incinération 60 eur non remboursé.
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Thierry a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019
Adhésion à cette assurance pour mon chien braque de weimar. Excellent accueil lors de l'adhésion par téléphone (bien évidemment) les choses se sont gâtées lors de la première demande de remboursement suite à une intervention chirurgicale sur un oeil Tous les documents sont envoyés mais comme cette intervention a eu lieu pendant le délais de carence, pas de prise en charge... J'appelle le service client (8 minutes d'attente) en leur expliquant que ce détail ne m'a jamais été stipulé lors de mon adhésion à ce contrat. mais rien n'y a fait (donc les 650 euros étaient de ma poche) Quelques mois plus tard, nouveau problème à l'oeil mais complètement différent. Envoie des documents et même chose, pas de prise en charge car ils ont associé ce problème au premier. Appel au service client (11 minutes) pour m'entendre dire la même chose... Pourtant la feuille de soin du vétérinaire indique bien une prise en charge différente Donc 645 euros de ma poche car cette fois ci ils ont fait un scanner... Voilà... Donc assurance à éviter absolument. Je viens d'envoyer ma lettre de résiliation et comme à priori toutes les conversation avec le service client sont enregistrés, j'ai bien dit ce que je pensais de leur assurance
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