Tous les avis positifs assurance santé animaux - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
V
VR5373 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Dommage de n'avoir aucune réponse aux emails, messages sur les réseaux sociaux, appel téléphonique qui aboutit à un enregistrement... C'est comme cela que vous traitez vos clients ? Curieux comme procédé. Le "traitement des demandes de remboursement en 48 heures" n'est également pas respecté. Ma demande du 21 juillet est toujours "en attente". Est-ce bien sérieux tout cela ? La question se pose... ?? Cordialement.
c
claudie 16 a noté Carrefour Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
rappel très rapide. conseillère aimable et compétente qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. le prix était attractif et le contrat a été réalisé en ligne.
T
Tchiquita a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Tres mauvais pour les remboursements j ai envoyé une facture de 142 euros le 27 juin toujours dans nouvelle une deuxième facture est a suivre quand on tel on vous dit qu in pas recu le dossier vous devez refaire les démarches ce qui est sur c est que pour mon prochain chat ce ne sera pas assur o poil j ai toujours des problèmes
V
Val a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Les remboursements sont trop trop longs.pas respecter au niveau des conditions Et toujours à chercher un petit problème pour les remboursements...
A
Alex a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
En attente plus de 30 minutes au téléphone et toujours rien. On nous renvoi sans cesse vers le site ou l'application mobile mais impossible de se connecter car le mail de réinitialisation pour mot de passe m'arrive jamais. Plusieurs appels pour ce souci et personne ne me trouve de solution...
J
Jeci83 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Je suis adhérente pour mes 2 goldens depuis 2 ans maintenant et je suis entièrement satisfaite. Auparavant j’avais constaté un délai long assez régulier mais depuis qq mois le délai est très rapide, traité quasi immédiatement. Exemple j’ai envoyé une feuille de soins et facture à 13h confirmation de remboursement à 14h. Je recommande et les encourage à continuer sur cette bonne voie.
b
balou5956 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Soins pour mon chien le 06/07/2023, dossier envoyé le jour même.Remboursement sur mon compte le 10/07/2023. Première fois quue j'adresse un dossier de soins, depuis mon adhésion, en décembre 2022. très satisfait.
D
Dadou a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Je suis très satisfaite de cette assurance pour mon chien Nesta la prise en charge des feuilles de soins est généralement très rapide ainsi que les remboursements
Y
Yodan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023
cela fait des années que je demande à Santévet le détail de mes remboursements. Rien à faire. Ils nous donnent un total déclaré faux : j'ai déclaré 317.40 € et selon eux j'ai déclaré 280 €. C'est faux. et là dessus ils remboursent 90 % du montant déclaré selon eux et qui ne prend pas en compte la totalité des frais engagés. Sur quelle base ? Aucune explication. Et quand je pose la question, ils répondent "mais si ! Vous avez tout le détail ! Ce n'est pas vrai. C'est la dernière fois que je prends Santévet.
F
Fab a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
Accueil téléphonique agréable. Personnel a l'écoute et disponible. Compètent. Remboursement un peu trop long. Parfois trop de détails réclamés pour être remboursé.
M
Mimi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Impossible de se faire rembourser assurance à fuire!on vous répond que vous allez être remboursé et rien ne se passe cela fait mois que nous attendons un remboursement qui est bloqué par la comptabilité ! Incroyable ! Même la lettre recommandée n y fait rien !!!
J
Jessy a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Très déçue lors adhesion remboursement prévu sous 72h mais là bientôt 3 semaines et tjs rien déjà l'année dernière du retard pas normal et aucune réponse aux e mails par contre prélèvement mensuel dès le début du mois ! pas normal
M
Mimi67 a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Relation client et avantage super , le prix avantageux et avec le nombre d'animaux des prix adapté . Je vous le recommande vivement . Des propositions et solutions adéquate
M
Mimi67 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Bonne qualité prix , bonne relation client . Des solutions adéquate à vos soucis , un arrangement possible si besoin . Vous pouvez essayer , je ne regrette pas d'avoir trouver une assurance à votre écoute
V
Vanessa a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Ça fait un an que mon chien est assuré chez Fidanimo. Et ça fait un an que je ne suis jamais remboursée en temps et en heure, une véritable catastrophe. Aujourd'hui, j attends un remboursement datant du 24 mai 2023, 3 semaines de retard. Par contre, bizarrement, pas de retard pour me prélever tous les mois... Et ils ont quand même l audace d augmenter leur prix !!!!!
J
Jess a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Je suis ravie du service et le personnel est très agréable en ligne ! Je recommande Fidanimo dès que j’en ai l’occasion ! Si vous cherchez une assurance n’hésitez plus ! Les prix sont correct et les remboursements sont rapides.
C
Christa a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Satisfaite du contact avec le service client. Concernant les remboursements, pour le moment je n'en ai pas eu besoin, mes animaux allant bien @ suivre
J
JEREMCOTES a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Très satisfait de leurs services j'ai souscrit une assurance pour mon chien Rocky, le conseiller m'a conseillé bien comme il faut et m'a trouvé un très bon tarif recemment j'ai fait une demande de remboursement suite à une consultation pour rocky qui était enrhumé, j'ai recu le remboursement au bout d'une semaine. Merci encore une fois !
C
Carodebordeaux a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Je leur ai demandé une résiliation de contrat pour l'un de mes chats qui n'est même pas encore chez eux puisque sa date anniversaire termine le 1er août ils ont refusé de prendre cela en compte alors que ma boule de poils n'est même pas assuré chez eux encore en fait ils ne l'entendent pas de cette oreille donc j'ai dû bloquer les prélèvements
R
Rose28 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Rapport qualité prix assuré! Super assurance ! Urgence veto le jeudi, remboursement complet le mardi d’après. Service client efficace et réactif. Je recommande.
A
Amandinenjb a noté Carrefour Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Bonjour, Nous avons souscrit pour notre chienne Jack Russel âgée de 8 ans fin février 2023 (formule accident à un peu moins de 10€ par mois) elle a fait une chute fin avril 2023 elle a eu une fracture des ligaments croisés, nous avons fait le devis chez le vétérinaire puis l’opération, où nous avons avancé les frais (1300€) moins d’un mois après nous avons été remboursé d’un peu plus de 1000€ !!! Et notre chienne va beaucoup mieux (et nous aussi car financièrement c’est un gros coût) Je recommande vraiment carrefour assurance animaux ! Ils sont très réactif et nous avons pas de mal à les joindre. Je ne comprend pas que cette assurance ne soit pas assez connue. Vous pouvez souscrire les yeux fermés.
P
Paddle a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Tarif pour le moment raisonnable mais attention augmente chaque année surtout s'il y a déjà eu quelque chose...réactivité de l'assureur très aimable au téléphone
S
Stess94 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Ne rembourse pas la prise de sang avant anesthésie pour mon toutou malgré que dans les conditions générales les analyses en laboratoire sont rembourser ! Numéro de téléphone qui ne fonctionne plus, seul contact le mail et aucunes nouvelles ! Impossible d’avoir le service client !
A
Anne Dupont a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Excellent accueil téléphonique amabilité efficacité réactivité conseils accompagnement suite sinistre dégât des eaux Excellente gestion de situations complexes dans l'urgence en oordination avec prestataires efficaces Elex Dynarem Sofrapev Les travaux ont été réalisés en temps record (plafond vite sec) dans les règles de l'art au delà de mes attentes, en prenant toutes précautions utiles afin de protéger ma santé ( asthme) ; sans odeurs / peu de poussières. Résultat PARFAIT Prise en charge efficace et professionnelle Une assurance honnête et sérieuse Je recommande vivement ECA ASSURANCES
M
Minouche a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Je suis raccord avec tous les commentaires que je viens de lire il ne faut en aucun cas prendre une assurance chez ECA En ce qui me concerne j’avais souscrit une assurance pour ma petite chienne yorkshire en 2016 , chaque année j’étais prélevée du montant , mais durant l’année 2022 j’ai été opérée à deux reprises pour un col du fémur avec des mois de rééducation puis tout ça en même temps j’ai dû être opérée d’un mélanome cancéreux en stade 4 donc très important je suis toujours en soin ça n’est pas terminé , pour compléter mon mari a dû être hospitalisé puis mis en Ehpad pour des problèmes important d’Alzaimer cette maison me coûte plus que nos deux retraités réunies c’est à dire 2700€ par moi , je seule pour assumer , j’ai fait part à ECA de mes problèmes mais il n’en ont pas voulu tenir compte En fait j’ai été démarchée par une de négociatrice afin de me faire miroiter une amélioration de mes remboursements mais la modification était valorisée a 50€77 puis le mois d’après a 54€ 30 soit presque 20 € de plus chaque mois alors que je payais 39 € 77. C’est tout simplement du odieux j’ai demander à suspendre cette assurance en temps utile , je les ai eu plusieurs fois au tel et maintenant il me réclame 660 € pour l’année 2023 Mais pour autant je n’ai pas droit a l’assurance , c’est déplorable si vous voyez ECA fuyez !!!!!
A
Amèl a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
il n'y a aucun échange possible avec un conseiller au téléphone, seulement un T'chat. Je n'ai bénéficier d'aucun remboursement pour mon animal contrairement à ce qui était annoncé dans les garanties. Cette mutuelle ne tient pas ses engagements, à fuire!
c
chemindefer55 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023
Assurance a évité ! j'ai assuré 1 chien et 1 chat, pour encaisser ils sont là, mais pour le remboursement ils ont tout compliqué, sur lors site tout semble simple, mais il faudra remplir 2 formulaires mêmes si votre veto a donné une facture détaillée, ils vous redemanderont de remplir la feuille de soin, autrement dit la même, si vous avez oublié ils vous diront qu'il vous on envoyé un courriel, mais jamais reçu de courriel, service client lamentable.
C
Claudia a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Assurance Animaux a fuir absolument. Les demarcheurs vous appatent et la realite est tout autre. les remboursements sont plafonnes a 1300 euros pour des mensualites a 29 euros. Si vous atteignez ce plafond,vous recevez un courrier vous informant du doublement de la prime. A prendre ou a laisser... et si votre animal a malheureusement ete atteint d un cancer dont il a rechappe vous n avez plus la possibilite de l assurer ailleurs... et si de plus vous avez laisse passe la date d echeance du contrat, vous en reprenez pour un an a 58 euros pour des remboursements derisoires ... les personnes que vous avez au telephone sont incompetents pour vous repondre sur les termes du contrat. Passez votre chemin ...
B
Blika 27130 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Au bout de 3 ans d adhérents du jamais vu.nous coyisons pour une mutuelle garantissant les forfaits d appareils acoustique. Arrivé la .devis refuser dans la totalité et avec aucunes offres proposées. Même pas un forfait .rien .d accord le devis aller à 4000 .mêmes les pires mutuelles donnent encore une solution. Au besoin du patient .une honte .la résiliation sera faite .croyez moi .A fuir
c
christinne a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
bonne mutuel remboursement trop tardive sachant que j'envois tout par mail faut compter 20 jours un peut d'abus je trouve on dois qnd méme avancer les frais chose pas évidente de plus avant c'estait sous 8 jours non pas satisfaite du tout a revoir en attendant on attend ce remboursement
X
Xtro a noté Carrefour Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023
Avis concernant l’assurance chien chat. Traitement des frais très rapide. Accueil téléphonique toujours de qualité. Prix très corrects par rapport aux concurrents avec des garanties équivalentes. Je recommande.
C
Caro a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Très satisfaite de cette assurance, radios effectuées sur mon chien , j'envoie le courrier par mail, 2 jours après le remboursement est effectué. Je recommande vivement. A suivre peu être une opération, j'espère avoir autant de satisfaction.
M
Marie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Assurée pour mon bouledogue par eca depuis 3 ans et ayant eu qq dossiers avec eux aucun problème à signaler. Rbt rapide tout ce fait en ligne et contrairement à ce que j’ai pu lire ils ne demandent pas bcp de documents juste que la pathologie soit indiquée soit sur la facture ou sur l’ordonnance…. Certaines assurances demandent une fiche de soin à faire remplir bien plus complexe … je suis très satisfaite d’eca.
E
Emic1966 a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
J'ai assuré mon chien dès sa naissance en 10/2013, j'ai déjà eu des remboursements de leur part sans aucun soucis. En Novembre 2022 j'envoie une facture nous sommes le 20/02/2023 je n'ai toujours pas eu de remboursement : 1er étape il y'a du délai, 2ème il nous manque le mandat de prélèvement (alors que je suis prélevé tous les mois), 3ème nous n'avons pas le carnet de santé (obligatoire à la souscription) et enfin il nous faut la petite carte ICAD alors que le même numéro est présent sur le carnet de santé. Heureusement ce n'est "qu'une" facture de 80€... j'hésite vraiment à partir
S
S-Kévin a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
C'est la pire mutuelle niveau service client. Il faut compter MINIMUM 14 à 21 jours pour une réponse et encore il faut relancer sinon vous avez aucune réponse. Plus le temps avance plus l'humain se réduit et laisse la place à un bot qui ne peut pas gérer une assistance personnalisée et redirige sur un numéro qui n'est pas lui de la mutuelle mais de mondial assistance qui eux, ne font pas de support d'assurance MDR. Bref c'est la pire mutuelle que j'ai pu avoir. J'ai une assurance chat et santé chez eux depuis 1 an.
P
Patrick a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
J était satisfait mais comme tout les années le cotisations grimpe et j’ai trouvé une autre mutuelle moin cher et tout les ans c est le même prix .excuse-moi je n’ai rien contr vous
O
Orisis93 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
FUYEZ CETTE ASSURANCE : là pour vous appâter, vous rappelle pour que vous cotisiez- plus personne en cas de sinistre- impossible d'avoir une personne au téléphone, ne rembourse rien , ne réponde pas au mail, réponse toute faite sur le chat qui ne répond pas à votre question, donc NUL. très très déçue, ne vous y assurez pas , ils savent attirer le client par des prix très attractifs et plus rien derrière. ou il ne faut pas avoir besoin d'eux, juste payer votre cotisation : pour vous prélever ils savent faire. Mais ce n'est pas le but d'1 assurance, elle doit être là en cas de problème : assureur fantôme
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Titus a noté Carrefour Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Enfin un contrat qui accompagne les animaux jusqu’à leur fin de vie et cerise sur le gâteau avec des cotisations (toutes à fait correctes) qui n’augmentent pas avec l’âge de l’animal
V
VeroD a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Bon contact téléphonique et explications claires et précises concernant les formules d'assurance, fournies par le conseiller commercial !!!!!!!! ! !!
B
Bénédicte a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
