Tous les avis positifs assurance santé animaux - Page 13

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Je n’ai pas encore pu utilisé l’assurance donc mon avis de ne sera des plus objectifs. Je finalise mon contrat à ce jour. Mais je ferai en sorte de vous mon avis dès sa finalisation et mise en place dès remboursement . Mais je tiens à dire que votre conseiller a été agréable et à l’écoute car c’est la première fois que je prend un animal à ma charge. Mais à vous

G
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Très contente, on a su me conseiller, j'ai pris une assurance 80%. J'ai été remboursée en 48h. On m'a appelée pour prendre des nouvelles, vraiment un super contact. Merci Kozoo

L
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

A la base je me suis trompée d assurance et ai souscrit chez ECA pour mon toutou. Les remboursements ont toujours été pris en compte rapidement et. Le service client a toujours répondu présent. Pour la résiliation pareil, pas de problème avec eux. Donc bonne assurance je ne regrette pas

L
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

bonjour, Je lis les avis et je trouve que vous êtes très dur concernant cette assurance. Délai de remboursement et assurance en elle-même, ils sont plus que corrects. Malheureusement mon chien a eu de nombreux problèmes et heureusement que j'avais mon assurance. Niveau prix, ils ne sont pas plus exorbitants que les autres et l'accueil téléphonique a toujours été très cordial. Les remboursements rapides. Mon chat est toujours assuré chez eux et j'en suis contente

B
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Bon remboursement, prix convenables mais leur service client et leur suivi de clientèle est exécrable. Leur plateforme est bien faite mais dès que l'on souhaite une réponse à une question particulière, impossible d'avoir quelqu'un par téléphone ou par e-mail.

M
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Ma femme a souscrit SwissLife et c'est une Très Bonne mutuelle santé animaux ! Il rembourse à 80 % pour 34 euros/mois. Enfin une bonne mutuelle pas comme self assurance ou alliance qui ne rembourse rien en disant que c'est ni un accident et ni une maladie pour luxation des ligaments croisés !? Ou santé vêt qui est hors de prix ! Merci à eux.

D
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Remboursement rapide et bonne assurance .service client qui prends le temps de répondre à nos questions et niveau remboursement 4 jours et transmission des feuilles de soins par internet simplifié.j ai eu une grosse opération des ligaments croisés pour mon chien ,et bien prise en charge a 80 pourcent je ne regrette pas mon choix.

C
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

J ai dénonce mon contrat selon nvelle dispositions de résiliation du 01/7/23 pr contrat+ d un an, dénonciation refusée attendre l échéance, cependant d autres assureurs assur opoil, macif animaux, agria appliquent cette dénonciation, de plus cotisations augmentent en fonction des sinistres en plus de l age, un mois à rembourser, devient hors de prix face concurrence, ils ont profite du marche car quasi seul il y a 10 ans, aujourd'hui on trouve beaucoup mieux et moins chère, mis en contentieux au niveau de mon assurance juridique et réclamation aupres de la assureur Allianz car santevet n est que courtier, tres bien pour les animaux jeunes et en bonne santé sinon à fuir

N
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Facilité de traitement après consultation vétérinaire. Remboursement dans un délai correct. Prime d'assurance se situe dans une fourchette raisonnable.

P
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je trouve que l’organisation est un peu laborieuse et la communication entre les différents services semblent rendre les choses plus difficiles, des difficultés de compréhension s’il y a une particularité (ici un premier mois gratuit qui est difficile à faire comprendre). A voir dans la durée

K
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Une grande désillusion... Un tarif très attractif mais aucun remboursement derrière, il y a toujours des excuses pour rentrer dans les exceptions qui sont non remboursables. Sachez que si votre vétérinaire ne sait pas poser un diagnostic précis, mais qu'il reste sur des suspicions de maladie ou causes de maladie. On vous demandera en plus de la feuille de soins, un compte rendu de votre vétérinaire. Vous saurez que le compte rendu est nécessaire car vous n'aurez pas de nouvelles de votre remboursement. Donc vous irez revoir votre vétérinaire qui n'a que ça à faire. Enfin bref....je ne recommande absolument pas, à moins que votre animal sache parler !

N
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Les conseillers sont super réactifs et professionnels. Ils traitent au plus vite les dossiers ainsi que les remboursements. Ils sont accessibles par téléphone et par mail. L’un ou l’autre ils sont rapides. J’ai deux contrats chez FIDANIMO pour mes chiens. Je suis client depuis plus de 10 ans. Pour l’instant je suis satisfait de leurs prestations.

M
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Bonjour, je suis chez Assuropoil depuis octobre 2022, si je ne me trompe pas, j'étais chez Canisanté avant que j'ai quitté pour deux raisons : les tarifs trop élevés (56€ par mois pour une formule 100%) et les délais de remboursement (pouvant parfois aller jusqu'à 1 mois...). Lorsque je prospectais pour changer, je suis tombée sur Assuropoil : tarifs acceptables (36€ par moi pour une formule 80%) et, SURTOUT, des délais de remboursement très très acceptables : 48h aux dires du site internet. Bonne blague...depuis que j'y suis, les délais n'ont jamais été de 48h, les plus courts que j'aie pû avoir c'était parce que j'avais appelé pour faire des réclamations...les derniers remboursements que j'ai adressé par mail (ce qui est sensé écourté les délais) datent du 31/07/23 et du 07/08/23. Nous sommes le 14/08/23 et toujours rien, je viens d'appeler le 01 45 15 86 92 et là, oooooh surprise, on m'annonce qu'ils sont actuellement en train de gérer les remboursements qui datent du 25/08/23...autant dire que les miens ne seront pas traités avant au moins une semaine encore ! J'en ai pour plus de 200€, je ne touche que 600€ de retraite et je suis déjà dans le rouge à la banque !!! Au final, j'aurai peut-être dû rester chez Canisanté, au moins j'aurais été remboursée à 100%!!!

L
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Très bonne assurance, sérieuse, prix raisonnables compte tenu de la prise en charge demandée et remboursements rapides. Les conseillers sont très à l'écoute et de bonnes recommandations . En espérant que la cotisation n'augmente pas dans les années à venir...??????

O
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Très bonne assurance couvrant les besoins pour l'animal (en l'occurrence pour ma petite chienne) Et les remboursements rapidements envoyés et remboursés !! Merci !!

x
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

bon écoute et remboursement comme convenu assez rapide. facilité de vous joindre par télephone . en espérant avoir le moins possible besoin de vos service

V
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Dommage de n'avoir aucune réponse aux emails, messages sur les réseaux sociaux, appel téléphonique qui aboutit à un enregistrement... C'est comme cela que vous traitez vos clients ? Curieux comme procédé. Le "traitement des demandes de remboursement en 48 heures" n'est également pas respecté. Ma demande du 21 juillet est toujours "en attente". Est-ce bien sérieux tout cela ? La question se pose... ?? Cordialement.

c
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

rappel très rapide. conseillère aimable et compétente qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. le prix était attractif et le contrat a été réalisé en ligne.

T
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Tres mauvais pour les remboursements j ai envoyé une facture de 142 euros le 27 juin toujours dans nouvelle une deuxième facture est a suivre quand on tel on vous dit qu in pas recu le dossier vous devez refaire les démarches ce qui est sur c est que pour mon prochain chat ce ne sera pas assur o poil j ai toujours des problèmes

V
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Les remboursements sont trop trop longs.pas respecter au niveau des conditions Et toujours à chercher un petit problème pour les remboursements...

A
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

En attente plus de 30 minutes au téléphone et toujours rien. On nous renvoi sans cesse vers le site ou l'application mobile mais impossible de se connecter car le mail de réinitialisation pour mot de passe m'arrive jamais. Plusieurs appels pour ce souci et personne ne me trouve de solution...

J
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis adhérente pour mes 2 goldens depuis 2 ans maintenant et je suis entièrement satisfaite. Auparavant j’avais constaté un délai long assez régulier mais depuis qq mois le délai est très rapide, traité quasi immédiatement. Exemple j’ai envoyé une feuille de soins et facture à 13h confirmation de remboursement à 14h. Je recommande et les encourage à continuer sur cette bonne voie.

b
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Soins pour mon chien le 06/07/2023, dossier envoyé le jour même.Remboursement sur mon compte le 10/07/2023. Première fois quue j'adresse un dossier de soins, depuis mon adhésion, en décembre 2022. très satisfait.

D
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis très satisfaite de cette assurance pour mon chien Nesta la prise en charge des feuilles de soins est généralement très rapide ainsi que les remboursements

Y
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023

cela fait des années que je demande à Santévet le détail de mes remboursements. Rien à faire. Ils nous donnent un total déclaré faux : j'ai déclaré 317.40 € et selon eux j'ai déclaré 280 €. C'est faux. et là dessus ils remboursent 90 % du montant déclaré selon eux et qui ne prend pas en compte la totalité des frais engagés. Sur quelle base ? Aucune explication. Et quand je pose la question, ils répondent "mais si ! Vous avez tout le détail ! Ce n'est pas vrai. C'est la dernière fois que je prends Santévet.

F
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Accueil téléphonique agréable. Personnel a l'écoute et disponible. Compètent. Remboursement un peu trop long. Parfois trop de détails réclamés pour être remboursé.

M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Impossible de se faire rembourser assurance à fuire!on vous répond que vous allez être remboursé et rien ne se passe cela fait mois que nous attendons un remboursement qui est bloqué par la comptabilité ! Incroyable ! Même la lettre recommandée n y fait rien !!!

J
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Très déçue lors adhesion remboursement prévu sous 72h mais là bientôt 3 semaines et tjs rien déjà l'année dernière du retard pas normal et aucune réponse aux e mails par contre prélèvement mensuel dès le début du mois ! pas normal

M
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Relation client et avantage super , le prix avantageux et avec le nombre d'animaux des prix adapté . Je vous le recommande vivement . Des propositions et solutions adéquate

M
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bonne qualité prix , bonne relation client . Des solutions adéquate à vos soucis , un arrangement possible si besoin . Vous pouvez essayer , je ne regrette pas d'avoir trouver une assurance à votre écoute

V
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Ça fait un an que mon chien est assuré chez Fidanimo. Et ça fait un an que je ne suis jamais remboursée en temps et en heure, une véritable catastrophe. Aujourd'hui, j attends un remboursement datant du 24 mai 2023, 3 semaines de retard. Par contre, bizarrement, pas de retard pour me prélever tous les mois... Et ils ont quand même l audace d augmenter leur prix !!!!!

J
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis ravie du service et le personnel est très agréable en ligne ! Je recommande Fidanimo dès que j’en ai l’occasion ! Si vous cherchez une assurance n’hésitez plus ! Les prix sont correct et les remboursements sont rapides.

C
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Satisfaite du contact avec le service client. Concernant les remboursements, pour le moment je n'en ai pas eu besoin, mes animaux allant bien @ suivre

J
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Très satisfait de leurs services j'ai souscrit une assurance pour mon chien Rocky, le conseiller m'a conseillé bien comme il faut et m'a trouvé un très bon tarif recemment j'ai fait une demande de remboursement suite à une consultation pour rocky qui était enrhumé, j'ai recu le remboursement au bout d'une semaine. Merci encore une fois !

C
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Je leur ai demandé une résiliation de contrat pour l'un de mes chats qui n'est même pas encore chez eux puisque sa date anniversaire termine le 1er août ils ont refusé de prendre cela en compte alors que ma boule de poils n'est même pas assuré chez eux encore en fait ils ne l'entendent pas de cette oreille donc j'ai dû bloquer les prélèvements

R
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Rapport qualité prix assuré! Super assurance ! Urgence veto le jeudi, remboursement complet le mardi d’après. Service client efficace et réactif. Je recommande.

A
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Bonjour, Nous avons souscrit pour notre chienne Jack Russel âgée de 8 ans fin février 2023 (formule accident à un peu moins de 10€ par mois) elle a fait une chute fin avril 2023 elle a eu une fracture des ligaments croisés, nous avons fait le devis chez le vétérinaire puis l’opération, où nous avons avancé les frais (1300€) moins d’un mois après nous avons été remboursé d’un peu plus de 1000€ !!! Et notre chienne va beaucoup mieux (et nous aussi car financièrement c’est un gros coût) Je recommande vraiment carrefour assurance animaux ! Ils sont très réactif et nous avons pas de mal à les joindre. Je ne comprend pas que cette assurance ne soit pas assez connue. Vous pouvez souscrire les yeux fermés.

P
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 12/06/2022

Tarif pour le moment raisonnable mais attention augmente chaque année surtout s'il y a déjà eu quelque chose...réactivité de l'assureur très aimable au téléphone

S
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Ne rembourse pas la prise de sang avant anesthésie pour mon toutou malgré que dans les conditions générales les analyses en laboratoire sont rembourser ! Numéro de téléphone qui ne fonctionne plus, seul contact le mail et aucunes nouvelles ! Impossible d’avoir le service client !

A
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Excellent accueil téléphonique amabilité efficacité réactivité conseils accompagnement suite sinistre dégât des eaux Excellente gestion de situations complexes dans l'urgence en oordination avec prestataires efficaces Elex Dynarem Sofrapev Les travaux ont été réalisés en temps record (plafond vite sec) dans les règles de l'art au delà de mes attentes, en prenant toutes précautions utiles afin de protéger ma santé ( asthme) ; sans odeurs / peu de poussières. Résultat PARFAIT Prise en charge efficace et professionnelle Une assurance honnête et sérieuse Je recommande vivement ECA ASSURANCES