Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 147
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Cafard 31 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Première préoccupations de cet "assureur": comment se dégager de ses obligations. Le premier contact a été "êtes vous assuré ailleurs pour le même risque" cela montre l'intérêt porté au dossier...
l
lili a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Aucune réactivité !!! Incrite depuis le 1 octobre et toujours pas de carte tiers payant a telecharger ni reçu de mails ! C est honteux ne réponds pas aux mails après mainte demande sur l envoi de ma carte l application ne fonctionne pas et enorme bug pour s identifier vraiment déçue de dette mutuelle 10 jours que j attends afin de me rendre chez mon médecin aucune réponse de leur part inadmissible !!!
A
Afifa a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Mon mari était praticien hospitalier il a contracté l’appa pour être mieux remboursé et aussi pour les promesses de sécurité…..finalement après son décès prématurément et en suivant son conseil j’ai continué avec eux mais les règles ont changé,pour tout ce qui était remboursé ne l’est plus .sachant que je paye 230€par mois pour mes deux enfants et moi ,je suis déçu,comme si la perte d’un époux ne suffit pas il faut aussi faire face a des problèmes de ce genre
V
Vg14 a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
Mutuelle bleue à rendu le contrat de mes parents « non responsable » au 01/01/2020 afin d’échapper aux obligations de remboursement du 100% santé sans en informer ses adhérents. Donc aucune amélioration des remboursements, sur l’optique et le dentaire, la loi est complètement bafouée. Nous saurons le rappeler au politique en 2022 Fuyez mutuelle bleue.
J
JeanMi85 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
FUYEZ! Contrat signé avec APIVIA en février 2021, en septembre pour la première fois j'ai eu besoin d'eux pour un dépassement d'honoraires d'un chirurgien, refus de prise en charge alors que c'est dans le contrat noir sur blanc. Je fais appel à UFC-QUE CHOISIR pour m'aider.
M
MB a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Contrat souscrit trop vite chez Cocoon. Envoi courrier résiliation dans le délais légal. Refus. Communication hallucinante! Je parle à des sourds! Je n'accepte pas de devoir payer pendant 1 an une mutuelle que je n'utilise pas, donc je vais continuer les recours, y compris médiateur et Que Choisir. Scandaleux! Je ne m'arrêterai pas là!
T
Textogirl a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Dossier optique refusé. On appelle. Il manque des documents au dossier que l on transmet. On nous dit : ce sera mis à jour sous 5 jours. Ne faites rien. Patientez. 1 semaine après, on rappelle car pas de nouvelles. Dossier refusé car vous n êtes plus adhérents !?? A chacun son job: une banque n est pas une assurance !
M
Mfede a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Peu sérieux dans la formulation des devis. Avant acte chirurgicale, j'ai demandé un devis à Santiane professionnels de santé. On m'a assuré un remboursement de 100,00€. Après trois mois de réclamations de ma part, ils m'ont d'abord confirmé la prise en charge des 100,00€ avant qu'ils ne se rétractent en m'explicant qu'ils venaient de réaliser que j'avais épuisé mon quotas d'actes non remboursés par la sécurité sociale. Pas de geste commercial, pas d'excuses non plus.
B
Brunoo49 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Contacté par bs assur un courtier qui se fait passer pour vous et donc je vous mets en cause pour ne pas nettoyer vos collaborateurs. Beaucoup de personnes doivent se faire atraper par les moyens employés. Ils vous font croire que vous avez déjà un contrat et que ce n est pas un nouveau contrat et vous demande vos coordonnées bancaires pour vous débitez votre compte. Merci de vous entourer d organisme plus sérieux.
D
Dipayen Y a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Je souhaiterais être couverte à compter du 8 octobre 2021car j'en ai besoin aujourd'hui c'est très important pourriez vous m'envoyer mon assurance couverture par mail ce matin cordialement
D
DOCO1960 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Malheureusement, je suis assurée chez eux par mon employeur. Au téléphone, incapable de répondre à ma question concernant mon contrat pour la prise en charge des lunettes. Réponse : ne peut pas pas me donner des renseignements au téléphone. Consignes de la direction. J'ai fait faire deux devis. Un avec des verres plus précis et un autre avec des verres simples. Le forfait pour les lunettes plus chères plus importants que pour l'autre devis. In fine reste à charge très important. Les explications au téléphone incompréhensibles. A FUIR
A
Alain a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Adhérent depuis janvier nous ne sommes toujours pas connecté à la télétransmission. Des appels répétés auprès du conseillé oxyliane rien n y fait J ai quitté la MGP ou j été adhérent depuis 1983 pour une question de prix et je regrette mon choix la qualité a un coût apparemment Futez cette assurance
C
Christe a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Bonjour, ils m'ont prélevé 56,56€ pour une adhésion que j' ai pas demandé. J ai demandé le remboursement de cette somme et ils m ont remboursé 54,67€ ..on ne comprends pas...ça fait plus de 15 jours , on essaie de avoir une explication et un remboursement du reste du mais rien... Ils comprennent rien...on doit expliquer à chaque foie notre problème, vu que c est une plateforme téléphonique, on a jamais la même personne... Ils répondent toujours à côté de la plaque...ils nous envoient des mails qui correspond pas à notre demande...très déçue de cette mutuelle....des personnes non qualifiantes pour ce travail... Gras savoye a bénir....ne la prenez jamais..conseil d amis...un vrai calvaire....
R
Rebell a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
C'est une honte , impossible d'avoir le service technique au téléphone vous êtes en attente et la communication s'arrête. j'ai envoyé des devis par LR depuis juin pas de réponse écrite , pas d'appel, Je ne peux m'inscrire sur le site j'essai depuis 3 mois impossible il ne fonctionne pas . Je cherche à changer de mutuelle, je me renseigne actuellement dans mon entourage et je ne fais pas de pub pour MERCER vous vous en doutez.
D
David95130 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Mutuelle a fuir tout simplement. Facture d’implant datant du 4 août et toujours pas remboursé à ce jour et on ose me dire par téléphone que ça ne sert à rien de relancer et qu’ils ont 6 semaines de retard…. Oui ok, mais pour ma part on a dépassé les 6 semaines! Alors Pro Btp? Qu’attendez vous pour rembourser vos clients?
F
FRANCK a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
J'ai résilié ma mutuelle employeur depuis le 02/05/2021; 34,28 euros ont été prélevéle 10/05/2021. Je téléphone tous les quinze jours à la MGEN pour qu'on me rembourse cette cotisation et on me dit à chaque fois que cela va être fait. C'est une honte de se moquer des gens ainsi.
s
solange a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
MUTUELLE CHERE - OCTOBRE 2020 - OCTOBRE 2021 J AI EU UNE AUGMENTATION DE 22.25 EUROS EN UN MOIS (pour un an 267 euros de plus ) POURQUOI RESTER ..... JE SUIS ADHERENT DEPUIS 49 ANS AVEC UN CAPITAL DECES COMPLEMENTAIRE SI JE PARS, JE PERDS TOUT - MUTUELLE INTERESSANTE POUR LES JEUNES(et encore à voir) MAIS PAS SI VOUS ETES AGES. JE NE COMPREND PAS POURQUOI D 'AILLEURS, TRES SOUVENT AVEC UN ALD ET MEME PLUSIEURS DONC REMBOURSEMENT A 100 %, LA MUTUELLE N INTERVIENT PAS - PARCONTRE LES COTISATIONS AUGMENTENT.
Y
YK a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Un vrai cauchemar. La résiliation pour un contrat collectif tourne en rond. Mes 4 mails et 2 appels donnent toujours la même réponse par la mutuelle: « le dossier est en cours de traitement, mais pas d’idée sur le délai de traitement! » Sur l’espace d’adhérant, les demandes ne sont que enregistrées mais jamais traitées!!! Mon mari est obligé de solliciter le siège pour la résiliation, c’est un miracle, une fois le mail est passé par le siège, la résiliation a été fait lendemain(au début de septembre pour une résiliation qui devrait être datée à la fin d’août. Mais la mutuelle n’est pas désactivée la télétransmission de remboursement sous mon nom, qui empêche les remboursements des soins par ma nouvelle mutuelle! Décidément cette mutuelle m’embête jusqu’au bout.
R
Rémi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Personnel très sympathique mais compétence générale 0/5 Un alambic administratif ... « On » est sensé être allé sur la Lune, c’est pas avec leurs équipes
s
severine a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
une honte! nous avons reçu un courrier nous disant que swiss passe une année difficile avec la hausse des dépenses de santé, ça c'est un 1er paragraphe et le second prenez note car moi je ne comprends pas! "après analyse de votre contrat assurance santé N°....., nous avons remarqué que celui ci présente un déséquilibre important et récurrent de ses résultats techniques. nous sommes donc contraints de le résilier" je ne savait pas que j'avais des résultats à fournir!!!un déséquilibre! mon mari a un cancer généralisé est pris donc à 100% dans les soins! moi je n'ai pas le temps de m'occuper de mes soucis de santé! et j'ai un fils qui a des frais orthodontie et podologue c'est un forfait que je paie! nous avons 3 mois pour retrouver une mutuelle! c est scandaleux! surement l'égal. j'ai 50ans assuré depuis l'age de 16 ans je n'ai jamais vu ça!!!!!!!!!
n
nath a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
j'ai une mutuelle pour mes employés la l'assurance est payé mais le contrat résilié et personne ne peux vous donner de réponse ! il faut juste continuer de payer m'a on précisé une incompétance avérée je vais changer c'est une honte
U
Uhlan31 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Après un changement de compte bancaire et un retard de paiement du à ce changement mon père de 86 ans vit le pire avec eux. Bien qu un virement ait eu lieu depuis 3 semaines ces droits ne sont toujours pas re ouverts et les pharmacies et autres spécialistes l appellent tous les jours pour payer sa part mutuelle puisqu'il n est plus couvert officiellement. C est une honte après 40 ans de cotisation. Ça frise l archanement moral. A croire que cette mutuelle veut se débarrasser de ses clients âgés, trop onéreux sans doute !
E
Endurâmes a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Aucune écoute ni prise en compte des besoins évolutifs des adhérents Souvent injoignable; on est envoyé de services en services sans résultat Lamentable !!!!!! On peut même être agresse verbalement.... un comble!!
N
Nathalie. R a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je déconseille cette mutuelle. Aucun suivi. Contrat souscrit depuis mai, aujourd'hui la télétransmission n'est toujours pas active. Redemande toujours les mêmes documents déjà en leur possession. Demande des justificatifs de paiement, factures par exemple, alors que d'autres mutuelles acceptent les justificatifs de paiement comme le ticket de CB. N'ennoncent pas clairement leur demande, mail de réponse automatique. Pour ma part si vous n'êtes pas derrière, rien ne se passe. Pire qu'une administration
h
hil a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 22/11/2020
Je regrette d'avoir fait confiance à cette enseigne. Fuyez. Pas d'accompagnement, vous payez une mutuelle qui ne vous couvre pas. Pour résilier une HORREUR, un HORREUR. On vous tourne en rond.
A
Alc63 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020
Service lamentable, délai de remboursement qui s'allonge au fil du montant. Site internet régulièrement en dérangement, ce qui rend l'accès aux informations très difficiles. Obligation d'envoyer papiers sur papiers pour le moindre remboursement. Du coup, chaque demande de remboursement devient un véritable parcours du combattant. Je déconseille fortement cette mutuelle
B
Bilittis a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
Terriblement déçue de cette mutuelle. Je regrette énormément d'avoir cru aux belles paroles du courtier. Date de prise d'effet de mon contrat non conforme ainsi que le rattachement à la CPAM. Injoignable au téléphone sinon une personne d'accueil qui vous demande de faire courriel. Aucun moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone uniquement par mail et en plus avec un ticket. C'est la pire des mutuelles que j'ai connue !
n
nul a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
je ne vois aucun moyen de créer un compte une étoile je crois que c'est trop s'il avait une possibilité je mettrai ZERO étoile, j'ai passé plus de 3h pour aboutir à rien j'espère que j'aurai un meilleur résultat par téléphone. Santiago
C
Chris a noté Mutuelle AIR FRANCE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Suite au décès de l'assuré principal, mon epoux, jai ete radiee sans être prévenue ,pas de courrier ni mail. J'ai appris avoir été radiee 4 mois après le décès de mon époux en appelant pour avoir un renseignement. Pas professionnel ni respectueux.
D
Des voleurs a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
une honte, je leur envoi le devis d'une operation , ils me repondent avec prise en charge totale de leur part, puis aucun remboursements ...leur réponse : une erreur de leur part..mais ils ne remboursent pas ....Affaire en cour avec mon avocat Mais la je viens de recevoir mieux : ils me resilient mon contrat, motif: je présente un déséquilibre dans mes resultats techniques = traduction: je leur coute trop cher !!!!! la blague, ces gens la semblent ignorer la loi, on va leur rappeler
F
Feden a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Catastrophique de mon inscription à mes tentatives de résiliations. Que ça soit pour enregistrer mon adresse postale (qu'ils ont carrément inventée), a ma tentative d'affiliation de mon enfant (moult courriels, zéros réponses) jusqu'à mes tentatives de départs. Entreprise fantôme. Personne n'est là pour assurer un quelconque suivi ou répondre à vos questions. Et toujours la sempiternelle "réponse" : un conseiller va rapidement prendre contact avec vous. Quel conseiller ? Y'a PERSONNE chez Harmonie. D'autre part c'est la seule mutuelle qui me laissait systématiquement avec un "reste à payer" à la pharmacie. Fuyez !
F
Fleur des îles a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Bonjour, Malgré mes nombreuses réclamations depuis le 1/01/21 je n'ai eu aucun remboursement de mes frais médicaux, à contrario les prélèvements mensuels s'effectuent. Et impossible de résilier avant la date d'anniversaire. Je me dois de dénoncer ces pratiques contraires au Code de déontologie des assurances. J'ai porté plainte contre cette compagnie.
P
PCO a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
DEPUIS LE 24/08 je demande à Malakoff de me communiquer la base du remboursement pour un remboursement d'optique pour un opticien qui ne pratique pas le tiers payant. J'ai téléchargé le devis de mon opticien à 3 reprises j'ai eu le service d'assistance santé en ligne au moins une dizaine de fois avec a chaque fois des réponses différentes. Les réponses fournis par écrit sur ma demande sont invariablement les mêmes et ne répondent pas à ma question. Mon opticien a contacté l'assistance et m'a ensuite demandé dé rappeler ce que je viens de faire et cette fois la personne m'a raccroché au nez en m'indiquant qu'elle n'était pas professionnelle de santé.... Quel service !!!
Y
Yvesdep a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je suis adhérent MGEN depuis 23 ans. Atteint d’un cancer et en CLM depuis août 2020, je suis à demi-traitement depuis le 20/08/2021. J’attends depuis le complément de revenus que doit me verser la MGEN. Malgré de multiples coups de fil, d’avis contradictoires, de papiers demandés, envoyés, redemandés, renvoyés… Rien! Vous dire que je suis dégoûté par cette « mutuelle » serait un doux euphémisme…
c
client mécontent a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 15/11/2020
ATTENTION!!! la pire des assurances santé. Pour souscrire a cette mutuelle une conseillère c'est déplacée à mon domicile pour faire le contrat mais lorsque que j'ai eu besoin d'aide PLUS PERSONNE!!! (son travail est de trouver des clients point) il fait faire les démarches par internet. Que des problèmes pour les joindre au téléphone attente interminable et payant bien sûr. J'ai reçu un courrier avec des menaces (recours aux tribunaux...) attention aussi il vous verse de l'argent puis quelques semaines plus tard vous réclame des sommes trop perçues... un service comptabilité médiocre. enfin à éviter absolument.
K
Ke a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je déconseille totalement cette mutuelle. J' y ai souscris par le biais de courtier. Depuis ma souscription soit 1 mois on ne m a jamais remboursée de mes prestations médicales alors que la sécurité sociale l a fait pour sa partie. Ne donnent aucune infos sur les délais de remboursement. Perde mes documents et me redemande les mêmes. Et surtout demande de présenter des facture a chaque prestation alors que ma télétransmission est activé. Piégé pour 1 an avec eux je suis très très déçues.
L
Lufo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Adhésion pour ma mère de 88 ans par l'intermédiaire d'un courtier et je suis très déçu. Ne vous laissez pas endormir par le commercial et la cotisation moins élevée parce qu'ensuite vous le regretterez. Rien ne remplacera un contact, un échange direct avec un assureur local. "Une personne avertie en vaut deux " donc je vous conseille une grande vigilance avant de signer !
S
Stéphanie a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Je viens de bloquer leurs prélèvements. 130€ par mois pour avoir un remboursement de 70€ pour un appareil dentaire à 1200€. J’ai souscrit à cette assurance dans le bureau de ma conseillère avec la conseillère au téléphone qui m’a certifié que je serai remboursée de 700€ avec le devis sous les yeux… mais la « charmante » dame que j’ai eu au téléphone aujourd’hui m’a certifiée elle que je n’ai droit qu’à 70€ et que je devrais m’en contenter et que ce n’est pas son problème.. Bilan: mensualités maxi et remboursements mini, des conseillers super sympas pour que vous souscriviez mais des conseillers hautains et désagréables quand vous avez un problème!!!! Bref j’aurais dû lire tous ces avis négatifs avant de souscrire!!
B
Bénédicte a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Nous sommes adhérents de cette mutuelle depuis plusieurs années et jusqu'à ce que nous ayons des problèmes de santé plus importants, je n'avais jamais prêté grande attention ni aux montants de notre adhésion (en hausse année après année) ni aux petites lignes dans nos contrats. Le prix de notre prise en charge pour notre famille de 5 est de 180€ par mois, pour une prise en charge très aléatoire des différentes prestations. Ce matin, j'ai appris avec une grande déception que malgré l'hospitalisation de mon mari (en hôpital puis en hôpital de semaine et sous peu en hôpital de jour), nous ne pourrions pas être aidé dans les démarches à sa sortie, chose qui nous a été vendue en Juin 2021 par téléphone et la seule aide à laquelle nous aurions droit, c'est 5h d'aide à domicile, d'aide à la personne ou de ménage ! Par mois, non ! En tout !!! Après 9 mois d'hospitalisation, c'est juste choquant! Mutuelle à éviter absolument si vous risquez d'avoir des soucis de santé à l'avenir !
M
Mlju a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
