Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 145
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
France 56300 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Je n'ai pas pour abitude de laisser des avis mais là Je suis vraiment très déçue, on nous oblige à adhérer à une Mutuelle entreprise mais quand on fait une demande de portabilité de mutuelle suite à une fin de CDD et bien on se retrouve sans réponse . J'ai envoyé les justificatifs pour prétendre à la portabilite de la mutuelle par mail mais pas de retour. il est impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails. je vie seul avec ma fille et j ai 1050 € par mois au chômage et nous n avons à ce jour plus de mutuelle donc on ne peut plus se faire soigner. J'ai réussi à obtenir un rdv chez un dentiste et on c'est à quelle point il est difficile aujourd'hui en France d obtenir un rendez vous chez un dentiste ??. Étant sans mutuelle je vais devoir annuler mes rdv C'est honteux
K
Keirahemi13 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
A fuir… vraiment je pèse mes mots que ce soit en agence ou au téléphone personne pour vous répondre aucun professionnalisme ça fait plus de 1 mois que j’attend un remboursement on me dit c’est en cours depuis rien d’autre car il n’en savent pas plus que moi trop long dans les remboursements des incapables du jamais vu j’en regrette mon ancienne mutuelle fuyez loin si vous voulez pas passer votre temps au téléphone quand il vous répondent évidement.
d
dielci a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Ma femme a tenté de résilier sa mutuelle en mai 2021, cela faisait plusieurs années qu'elle continuait d'être prélevée alors qu'elle avait déjà changé de mutuelle. Allianz réclamait la régularisation de plusieurs échéances pour pouvoir procéder à la résiliation (c'est bien la première fois que je voyais ça ! en général, on résilie un contrat quand la personne ne paye plus). Chose qui a été faite par virement. Un courrier de résiliation a été envoyé le 15 mai 2021 en LRAR. Nous n'avons eu aucun retour d'Allianz suite à ce courrier.(sauf l'AR) Quelle ne fut pas notre surprise quand nous avons reçu des demandes de mise en demeure pour des cotisations par anticipation jusqu'en mars 2022 sur des mois qui ne sont pas encore écoulés ! Du jamais vu, aucun soin remboursé depuis des années ( ce qui est logique vu qu'Aesio s'en charge !) et des demandes de cotisations qui ne s'arrêtent pas, en somme le meilleur business model du monde. C'est comme si vous payiez une assurance auto alors que vous n'avez pas de voiture ! Cela voulait également dire qu'Allianz n'avait pas du tout tenu compte de la demande de résiliation et ne doit pas être au courant de la loi hamon ! Merci d'informer la société FINREC d'arrêter de nous envoyer des courriers et de nous harceler. Nous allons adresser un nouveau recommandé avec toutes les pièces du dossier afin de trouver une résolution à cette situation ubuesque. Une véritable honte, heureusement que notre mutuelle aesio est bienveillante et efficace en comparaison ! Ma femme a réellement souffert de cette situation. Je vois au travers des différents avis que nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. Voilà ce qui arrive quand la finance décide de gérer les questions de santé !
c
cactus17 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Une vingtaine de dossiers en attente depuis plus de 7 mois et toujours aucun remboursement malgré des relances par mail et par téléphone (le service client me raccroche au nez ne sachant pas répondre à mes questions). Cette mutuelle me harcèle pourtant de mail pour me demander encore et encore les mêmes justificatifs. Je paye mes cotisations mais cette mutuelle ne semble pas remplir sa part du contrat.
C
Camille_7 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Depuis Janvier aucun remboursement, je viens de faire la résiliation et je viens d’obetenir un refus de leur part car la nouvelle mutuelle qui as envoyé la résiliation est illisible ou manquante Voilà santiane
F
Fe a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Bonjour, Je mets avis très défavorable sur Malakoff Humanis. J'ai quitté un grand groupe fin sept 2021 pour créer mon entreprise. J'ai envoyé tous les justificatifs nécessaires afin d'avoir la portabilité or nous sommes le 09/12 et mon dossier n'est toujours pas traité. J'ai appelé à deux reprises afin de suivre le traitement du dossier or à chaque fois on m'a répondu que c'était en cours. A la seconde reprise la personne m'a dit qu'ils n'avaient aucun moyen de suivre le traitement du dossier car ils n'avaient pas de contact avec le service en question. C'est scandaleux de la part d'un groupe comme Humanis Malakoff !
D
Dinis a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
J’ai suis inscrite à la mutuelle asaf&afps , parce que n’avait pas des mutuelle de la part de mon employeur et le moment que j’étais inscrite sur une mutuelle de la part de mon employeur, j’appelle la mutuelle pour le expliquer n’a situation et résilier mon contrat avec eut comme j’ai le droit, la dame qui était avec moi au téléphone, à dit qui me comprenait pas et raccroche. Après ça j’ai essayé en ligne deux fois sans succès ils faisait semblant de ne ça pas comprendre, j’ai été obligé d’envoyer deux lettres recommandé en demandant la résiliation, sans succès j’ai annulé le versement à la banque et là ils ont compris et maintenant ils me poursuit parce que je suis obligé de les payé 111€ ou ils vont allé en justice… alors je vais être obligé de leur payer sans dire que j’étais pas remboursé à cause de avoir deux mutuelle… faite attention quand vous allez c’est inscrite, ils sont tout gentil mais le moment de résilier ça change , ils comprend même pas le Français…
Q
Qupik a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Une mutuelle apparemment très répandue et pourtant.... Un remboursement d'hospitalisation a pris plus de 4 mois et il a fallu se battre au téléphone plusieurs fois. J'ai toujours payé mes cotisations le premier du mois mais j'ai eu le malheur de zapper une fois, la lettre recommandée ne s'est pas fait attendre ! Si j'étais mon employeur je changerai de mutuelle au plus vite. A fuir au pas de course !!!!
P
Philmart a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Bonjour à toute votre équipe. Le tarif est nettement onéreux vu les comparatifs avec d'autres assurances. Pour ce qui est des remboursements je trouve que les délais sont un long. Le site également pas toujours à utiliser. Cordialement, Philippe.
C
Carodei a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Remboursements bien trop longs! J’attends en moyenne un mois pour être remboursée alors que je l’étais sous 5 jours par les anciennes mutuelles! Site affreux qui n’indique rien .. montant des remboursements avancées réelles des dossiers.. pas d’application! bref je déconseille fortement cette mutuelle
l
lavista a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
après 6 mois d'adhésion toujours pas reçu de carte ni d "attestation; visiblement une erreur sur l'adresse qui ne sera corrigée que 6 mois après l'adhésion et 5 mois de réclamations .Par contre tous les prélèvements sont effectués . 6 mois après je reçois enfin ma carte début janvier avec une validité de 1 mois seulement!!!! plus jamaisssssss
K
KAFU a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Bonjour, Aucun moyen de contacter cette mutuel, plus de site suite à une panne qui n'est toujours pas résolu depuis plus de 15 jours. Lorsqu'on a besoin d'un document, ils ne répondent même pas.Je déconseille cette mutuel qui est très chère par rapport aux services attendus.
F
FabVal a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
Nouvelle adhérente Aésio depuis quelques semaines, grosse déception : -->le montant des prestations remboursées est très décevant --> impossible d'avoir les relevés de prestation, j'ai relancé via la messagerie interne et par téléphone : toujours rien depuis 15 jours alors que l'on m'indique par téléphone que le document va m'être envoyé par mail dans la journée. Mon ancienne mutuelle était réactive sous 24h/48h. Je pense réellement à mettre un terme au contrat et être assuré pour un organisme plus sérieux. Mutuelle à éviter
B
Bruno a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Véritable catastrophe que cette mutuelle que je viens de résilier 12 mois après la souscription. Difficile à comprendre pourquoi le cabinet de courtage ADOUR continue à proposer une telle mutuelle
h
hamza a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
mauvais service, Aucun remboursement depuis un an d'attente. Ils ne répondent pas aux appels, envoie des demandes de remboursement via leur site mais aucune réponse ! à éviter,
m
minie a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Après plus de 5 ans, j'ai résilié mon contrat auprès de la mutuelle Cybèle au 30.11.21 après plusieurs demandes de devis à la baisse auprès du conseiller de ma région qui sont restées sans suite. Je suis en attente de leur part de remboursements de soins effectués avant ma radiation cela fait la 2ème relance que je leur adresse. Ils sont rapides à prélever les cotisations (125 euros de cotisation pour ma fille et moi) mais ne répondent plus dès que le contrat est terminé ! Cela fait 2 semaines que j'attends le remboursement .... tarifs très élevés en plus A FUIR
S
SUCREDOR a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
Je suis le gérant d'une entreprise e 3 salariés chez AG2R. Je ne parle même pas des prix... je vois des virements de 200 euros qui partent chaque mois. Ma femme m'a proposé d'être sur la mutuelle de son travail avec nos enfants qui couvre beaucoup mieux que AG2R. Cela fait 3 mois que j'ai une mutuelle SWISSLIFE, en plus d'AG2R. AG2R refuse de me radier... C'est un job à temps plein. Je suis d'autant plus agacé que mon entreprise galère avec la crise du COVID et que cela permettrait d'alléger nos charges. J'ai passé un énième coup de téléphone avec eux à l'instant qui n'aboutit sur rien comme d'habitude. Dégoûté d'être pris en otage. Concernant l'utilisation de la mutuelle... Je suis tellement bien remboursé (par chèque s'il vous plait comme au moyen âge) que je n'ose même pas changer de lunettes alors que je devrais et je n'ose plus aller chez le dentiste non plus. A éviter absolument, ne faites pas la même erreur que moi.
E
Emilie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Délais de remboursement très long voir peut être pas du tout , aucune idée puisqu ils ne répondent pas ! Je regrette énormément mon choix , j espérais être sereine concernant les dépenses santé en souscrivant un palier haut . Je n ose même plus aller chez le dentiste !
b
bigtigra a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
La mutuelle de la société depuis 2018, cette mutuelle est une catastrophe, ne respectent pas les clauses de portabilité, je me suis fait jeté à plusieurs reprises , sans me prévenir malgré mes envoies de documents à jour, pour eux si on envoie un document ce n'est jamais le bon. Reçu 3 courriers contradictoires pour un mois, attente de téléphone 20 MINUTES MINIMUM, AUCUN MOYEN DE LES COMMUNIQUER PAR LA MESSAGERIE, j'ai appelé hier pour les devis , la personne n 'a été pas capable de donner aucune information pour des questions simples, 45 minutes au téléphone, lendemain je vais a la pharmacie et j'apprends que je ne suis pas inscrite du tout et le boulet m'a gardé au téléphone 40 minutes et même pas dit. Aujourd'hui au téléphone la demande des documents inexistants de Pôle Emploi et pour finir le raccrochage au nez. A fuir! Les soins dentaires sur plusieurs mois ça a été une catastrophe avec plusieurs fois les blocages de remboursement. Je ne peux pas changer cette mutuelle car c'est ma société qui l'a choisi mais si vous avez le choix A FUIR!
s
sabine a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je m'occupe de la mutuelle de ma mère trop agée et sans internet pour gérer ses soucis de remboursement de sa mutuelle France mutuelle pout laquelle est est adhérente depuis plus de 15 ans sauf que depuis le covid impossible de les joindre par téléphone (1fois en 3mois malgré mes dizaines de tentatives) et impossible non plus de lui créer son espace internet! La seule fois où j'ai pu parler à quelqu'un on m'a dit "la personne qui peut vous aider n'est pas disponible, elle vous rappelle demain après 16h30.... j'attends depuis 15 jours!!!! Voilà ce qu'est France Mutuelle qu'évidemment je déconseille à tous! Fuyez!
L
Lol a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Cela va faire 6 mois que je suis à la retraite et que j essaie désespérément de m inscrire à aesio en bénéficiant de la loi Evin Des personnes aimables au téléphone mais le dossier n avance pas malgré de multiple envois de dossier d inscription!
p
pourinfo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
très déçu. client depuis toujours et sans aucune demande (sauf 1) et refus d'une prise en charge pour 20 j d'hospitalisation à 30 euros au motif que l'hospitalisation a été pour maladie. sauf que ce n'est pas pour ce motif que l'hospitalisation a été demandée mais pour une chute. pour cette maladie qui était en fait la covid, l'hospitalisation n'aurait pas été demandée car la forme n'était pas grave. être regardant pour 600 euros pour des adhérents de longue date qui ne les ont pas sollicité me fait un peu rire.
P
Patrick K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Je suis satisfait du service , le prix me convient et j'attends les bons résultats ,merci pour la confiance et la considération. Je vous prie d'agréer l'expression de mes sentiments distinguer.
n
neant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
les renseignements fournis le 07 decembre 2021 par Me.George tres utile pour comprendre mes remboursements des dossiers. C'est une personne tres competente et courtoise. Merci
l
levieu a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
La CPAM vient de nous informer que nous n'étions plus garanti par notre mutuelle FMA depuis octobre 2021. nous ne pouvons ni les contacter par mail ou téléphone ni accéder au site. il indique qu'ils sont surchargés d'appel ou qu'ils vont nous faire parvenir de nouveau code d'accès. Nous n'avons pas reçu de courrier sur les tarifs 2022 et ne sommes pas prélevés des cotisations de novembre et décembre 2021. Si des personnes peuvent nous renseigner sur les dispositions que nous devons prendre car nous craignons de ne plus être garanti par ce courtier qui a déposé le bilan ???????
8
82 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Apres un email de demande de procédure pour resilier ma mutuelle, apres un courrier recommandé avec accusé de réception, apres un deuxieme email, toujours sans reponse J'ai donc decidé d'appeler et apres une attente longue j'ai une personne qui me dis que je n'ai pas suivie la procédure pour resilier le contrat et me demande d'envoyer un email au service réclamations j'ai envoyé la lettre en temps et en heure pour arrêter le contrat a la fin de l'année, je pense qu'ils trainent les pieds pour grappier un peu d'argent au client Ne pas avoir de reponse au bout de trois semaine est insupportable ,un manque totale de respect du client
j
jeano62 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
depuis 2 mois je suis a cette mutuelle just et il ne veule pas me remboursé une visite medical de 7,50 sois disant qu'il faut une facture malgré qu'ils sont en direct avec le service noemi de de la secu j'ai été 40 ans dans la mutuelle de mon entreprise et j'ai toujours été remboursé saans donner de facture mais a la retraite elle me coutait trop cher pourquoi ce changement mais dés que possible je change ,je pense qu'ils ne veule pas s'embeter a fuir
L
Laurence25 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Ayant besoin d'un document je m'adresse à ma mutuelle. Semaine dernière, j'ai au téléphone une personne qui m'affirme que je recevrai le document par mail dans la semaine. Au bout d'une semaine, n'ayant toujours pas reçu le document, je rappelle et là je suis en contact avec une personne agressive. Mon document doit m'être soi-disant envoyé par courrier, il faut que j'attende puisqu'il faut 10 jours pour le recevoir !!!!!!! et qui, de plus, me raccroche au nez ! Quelle façon de traiter les clients. J'envisageais déjà de changer de mutuelle, je vais le faire au plus vite.
J
Jannot a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Attention, ils ont du mal pour vous remboursé. Mais pour vous prélever comme des vache à lait il seront toujours la. Hâte de résilier et de passer chez une autre mutuelle plus sérieuse
s
satly a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Si vous avez besoin d'une mutuelle : - que vous ne pouvez quasiment jamais contacter par téléphone (numéro surtaxé) - que vos demandes simples (même après 4 relances), ne sont pas honorées Alors n'hésitez pas... choisissez AESIO !!
a
aglaia3 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Bonjour, Je suis très déçue. Je ne le recommande pas. 30 min d'attente téléphonique. Ils sont pas aimable. 6 ans sans sinistre et paie toutes les mois assurance maison, mutuelle, assurance de deux voitures, assurance scolaire et pour une fois que j'ai besoin c'est comment si je n'aurai pas d'assurance.
A
Alex a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
A fuire, vous payer presque 70€/mois et lorsque vous avez un ado avec un appareil, sur 500€ de payer à l orthodontiste la mutuelle vous rembourse 60€. Une honte !!!!
s
steph a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
alan vous donne des tarifs entreprise qui ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le net... et plus précisément qui sont des prestations en dessous de ce qui est indiqué sur le net... drole de façon de faire...
M
Mike-Mike a noté Qape en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Augmentation de 14 % pour 2022. C'est un peu beaucoup ! Et en plus, c'est pour eux une augmentation modérée, heureusement, lol. De qui se moque t-on !
p
papyboul48 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Inscrit depuis 1 an chez UCR MILLICOURTAGE très déçu : injoignable au téléphone ou par courriel ils sont toujours absents. Pour résilier reliser bien votre contrat ils vous glisse en douce une garantie dépendance qui rend impossible la radiation infra-annuelle . C'est des malins limite abus de confiance ? Donc fuyez vite cette assurance
B
Ben a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Je vous déconseille de souscrire un contrat auprès de cette compagnie. Une société qui continue de prélever des cotisations apres un contrat résilé. Pas de service pour régler le problème.
A
Azzano a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Avec le montant de l assurance mutuelle qui ? sans modification du contrat , passe de 170e/mois en 2021 à 190e/mois pour 2021 soit 12% d augmentation , qui dit mieux ?
s
soizic a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
FUYEZ FUYEZ, Impossible de trouver PIRE !!!!!! Très cher, mal remboursé, incompétent, connexion au site à pleurer. N'attache aucune importance aux clients
h
hazel a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
J'ai signé un contrat avec cet assureur 28/10/21 pour prise d'effet le 01/12/2021. Malheureusement mon ancienne mutuelle m'impose de rester jusqu'au 30/01/2022. J'ai envoyé des mails, j'ai téléphoné plusieurs fois pour corriger ce contrat et le remettre au 01/02/2022 avec preuve de mon ancienne mutuelle. Toujours rien de la part d'APRIL, dialogue de sourd !!!! ce qui ne les empêche pas de prélevé 20 euros qui n'ont pas lieu de faire une carte tiers payant au 1er décembre 2021 et faire la transaction NOEMIE - SECURITE SOCIALE au 1er décembre2021. Du coup, je me retrouve avec 2 mutuelles et faire les explications avec la Sécurité sociale. De ce fait, j'ai pas de mutuelle pendant 7 jours. Que faire , quand on téléphone, on se fout de notre figure alors que je demande une modification du contrat du 28/10/2021 au 01/02/2022.
j
jmleslilas75 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
