Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 166
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
c
client mécontent a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 15/11/2020
ATTENTION!!! la pire des assurances santé. Pour souscrire a cette mutuelle une conseillère c'est déplacée à mon domicile pour faire le contrat mais lorsque que j'ai eu besoin d'aide PLUS PERSONNE!!! (son travail est de trouver des clients point) il fait faire les démarches par internet. Que des problèmes pour les joindre au téléphone attente interminable et payant bien sûr. J'ai reçu un courrier avec des menaces (recours aux tribunaux...) attention aussi il vous verse de l'argent puis quelques semaines plus tard vous réclame des sommes trop perçues... un service comptabilité médiocre. enfin à éviter absolument.
K
Ke a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je déconseille totalement cette mutuelle. J' y ai souscris par le biais de courtier. Depuis ma souscription soit 1 mois on ne m a jamais remboursée de mes prestations médicales alors que la sécurité sociale l a fait pour sa partie. Ne donnent aucune infos sur les délais de remboursement. Perde mes documents et me redemande les mêmes. Et surtout demande de présenter des facture a chaque prestation alors que ma télétransmission est activé. Piégé pour 1 an avec eux je suis très très déçues.
L
Lufo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Adhésion pour ma mère de 88 ans par l'intermédiaire d'un courtier et je suis très déçu. Ne vous laissez pas endormir par le commercial et la cotisation moins élevée parce qu'ensuite vous le regretterez. Rien ne remplacera un contact, un échange direct avec un assureur local. "Une personne avertie en vaut deux " donc je vous conseille une grande vigilance avant de signer !
S
Stéphanie a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Je viens de bloquer leurs prélèvements. 130€ par mois pour avoir un remboursement de 70€ pour un appareil dentaire à 1200€. J’ai souscrit à cette assurance dans le bureau de ma conseillère avec la conseillère au téléphone qui m’a certifié que je serai remboursée de 700€ avec le devis sous les yeux… mais la « charmante » dame que j’ai eu au téléphone aujourd’hui m’a certifiée elle que je n’ai droit qu’à 70€ et que je devrais m’en contenter et que ce n’est pas son problème.. Bilan: mensualités maxi et remboursements mini, des conseillers super sympas pour que vous souscriviez mais des conseillers hautains et désagréables quand vous avez un problème!!!! Bref j’aurais dû lire tous ces avis négatifs avant de souscrire!!
B
Bénédicte a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Nous sommes adhérents de cette mutuelle depuis plusieurs années et jusqu'à ce que nous ayons des problèmes de santé plus importants, je n'avais jamais prêté grande attention ni aux montants de notre adhésion (en hausse année après année) ni aux petites lignes dans nos contrats. Le prix de notre prise en charge pour notre famille de 5 est de 180€ par mois, pour une prise en charge très aléatoire des différentes prestations. Ce matin, j'ai appris avec une grande déception que malgré l'hospitalisation de mon mari (en hôpital puis en hôpital de semaine et sous peu en hôpital de jour), nous ne pourrions pas être aidé dans les démarches à sa sortie, chose qui nous a été vendue en Juin 2021 par téléphone et la seule aide à laquelle nous aurions droit, c'est 5h d'aide à domicile, d'aide à la personne ou de ménage ! Par mois, non ! En tout !!! Après 9 mois d'hospitalisation, c'est juste choquant! Mutuelle à éviter absolument si vous risquez d'avoir des soucis de santé à l'avenir !
M
Mlju a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Accidentée depuis le 11 septembre et bien cotisant à une assurance dépendance, j attends toujours des aides à domicile. Une incompétence du service assistance est à déployée.
A
Azuelos a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 16/10/2020
impossible de joindre par téléphone, ni email réponses dilatoires standards très mauvaises communications heureusement les remboursements fonctionnent mais changer de formule parait très compliqué François Azuelos n° adhérent : 19571477
S
Sesew a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Mutuelle obligatoire de mon entreprise, je regrette amèrement d'avoir accepté de prendre cette mutuelle. Je n'ai jamais eu autant de problèmes pour me faire rembourser mes soins ! Allez le remboursement le plus rapide a été fait deux semaines après celui de la cpam... Pour des frais dentaires toujours rien depuis mes visites de juin et juillet (on est en septembre) ! La CPAM confirme leur avoir bien tout transmis... J'ai envoyé un mail il y a plus de deux mois à ce sujet, et on me répond aujourd'hui seulement pour me demander les relevés de la cpam ! Je n'ai JAMAIS vu ça ailleurs ! Mon agent de proximité est pourtant ultra réactif mais malheureusement n'a pas beaucoup plus de résultats que moi... A fuir ! Je ne peux rien dire d'autre...
P
PJM a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
LA MGP, Humaniste!? parlons-en, j'ai fait confiance, adhérent depuis toute ma carrière et pour toute la famille. A la retraite mes cotisations étaient montées si haut que j'ai pris dû prendre une autre mutuelle pour ma femme qui elle a perdu son contrat dépendance/décès pour lequel j'ai cotisé toute ma vie. Le pire aujourd'hui j'ai dû passé de la GARANTIE tradition à DECOUVERTE !!! Bien sûr on n'est plus rentable et___ au moment où l'on a besoin d'être aidé plus personne___ Ce jour c'est ma femme qui gère mon dossier, le fait que mon contrat fonctionne avec son N° de téléphone et son mail on nous demande une procuration ce qui me paraît normal, ce qui l'est moins c'est que cette pièce on doit nous l'envoyer et elle n'arrive jamais, Ma femme; qui a aussi des problème de santé, depuis janvier réclame L 'ACCES à mon espace qui est vide -- depuis des mois Je ne peux plus vérifier mon compte AMELIE. ___ la MGP c'était bien avant et l'enfer pour la retraite!!!
c
calagane a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
nul a fuir moi j attend juin 2022 avec impatience pour resillier promesse de remboursement mais toujours rien a l horizon et ce depuis juillet 2021 il parait que le virement est parti je ne demande qu a voir
T
Tulipes a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Au debut c'était tout nouveau tout beau. J'ai passé un mail resté sans réponse. J'ai envoyé une facture d'ostéopathe et toujours pas de réponse. Il ne suffit pas d'attraper les clients il faut continuer de les bichonner. J'attends un peu s'il n'y a pas d'amélioration je changerais.
P
Piwi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Impossible de faire le tiers payant car soit disant problème de teletransmission. Très mauvaise couverture dentaire et optique, bref je déconseille fortement
P
PASSEPARTOUT a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
délais de remboursement excessif, aucune note de remboursement , lorsque qu'il y a remboursement il est global aucun détail, on ne sait pas à quoi cela correspond c'est le foutoir, et on ne parle pas du téléphone c'est une galère pour les obtenir........ à fuir
A
Agnesenmer a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Je suis très mécontente de ma Mutuelle qui refuse de me verser sans raison mon forfait de 600 euros pour ma cure thermale effectuée en juin 2021. Je fais depuis 28 ans des cures pour ald. Jusqu ici je présentais à ma mutuelle Mercer ma facture de cure et prise en charge de SS puisque je suis à 100 % Ayant des revenus supérieurs au plafond pas de participation bien sûr de SS pour hébergement et transport. Je paie plus de 200 euros pour mon mari et moi et ce forfait fait partie des garanties offerte par Total puiqu ils donnent aussi 65 euros pour notre mutuelle. Suivant les garanties que nous avons prises je dois toucher 600 euros que je peux utiliser à ma guise pour mon transport ou hébergement. Cette année j envoie comme d habitude à la fin de ma cure en juin tous les documents et à ma grande surprise la mutuelle refuse de me donner mon forfait sans aucune raison.Après maints appels au service réclamation où l on me dit qu effectivement je dois toucher cette somme qui me sera versée dans les plus brefs délais, j ai envoyé une lettre recommandée, sans réponse j alors que le mois de délai est dépassé. Je me sens démunie et ne sais plus quoi faire. Quel qu un pourrait il m aider et me donner la démarche à suivre. Vous est il arrivé la même chose avec Mercer ? Merci beaucoup à ceux qui voudront bien m aider.
O
OL a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Personnel tout à fait antipathique et agressif...Dossiers non traités dans les délais !!! Nous avons l'impression de les déranger et en plus on se fait raccrocher au nez... sans compter que le délai de 48h n'est pas souvent respecté A ceci s'ajoute des salariés qui se plaignent de trop de travail, trop de pression de la hiérarchie, pas asse payés... Surprenant de se voir confié ces aspect en temps que client !!! A fuir et taux de redistribution entre cotisation et remboursement très peu élevé... on comprend pourquoi ils sont si cher avec si peu de qualité de service
T
TITI80 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Bonjour je suis dans le meme cas que beaucoup de monde apparament au sujet du complément de salaire depuis le mois de janvier 2021 je n'ai plus de complément de salaire,la DRH de mon entreprise ma dit qu'il manque un document qu'elle document on ne sait pas. On est trés deçu de cette mutuelle.
S
Sami a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Je fais un appel pour éventuellement souscrire à une complémentaire santé, la personne au bout du fil ne me donne aucune solution à ma situation, n’est pas du tout commerciale. Je ne recommande absolument pas.
C
Cali06 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Pas de réactivité !! Il faut poser une question 2 fois... et de plus la réponse est souvent négative. A quoi sert cette mutuelle ? De plus, des délais longs pour être remboursée quand on l'est ... Je la quitte dès que je peux. Beaucoup de baratins lors de l'adhésion, mais la suite des prestations est mauvaise.
c
clientDecu c a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Ma mère est très âgée "Surprise" son contrat a changé avec Via Santé. Ce nouveau contrat aujourd'hui ne reprends pas l'aide à domicile qui aurait pu faire relai avec assistance du conseil départemental. Elle a été récemment hospitalisé avec une période d'impotence à sa sortie de rééducation. Assurée depuis la création de force Sud et bien plus en amont (ancienne infirmière) Je trouve regrettable ce mépris du service à la personne et le non respect de la continuation du contrat
D
Dodie2005 a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Mutuelle à fuir, j'ai résilié cette mutuelle et quel étonnement de voir qu'il me réclame 81 € de restant dû de l'année 2019. 2 ans après la comptabilité se réveille ! Quelle honte ! Vraiment pas compétent !
T
Tesss a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 19/10/2020
Mutuelle d’entreprise donc obligatoire ! Elle ne sert à rien. Remboursement minimum aucune information sur quoi que ce soit. Service hotline inexistant!
L
Laural a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
après avoir été en contact avec 50 conseillés (et je suis modeste), avoir envoyé plusieurs demandent de résiliation et de changement d'adresse par email (sans réponse depuis juin) et par courrier recommandé (deux courriers sans réponse à Nanterre et Cergy pontoise), je n'ai aucune réponse de leur part J'ai fait des demandent de changement d'adresse depuis aout 2020 (toujours mon ancienne adresse ou je suppose que mes courriers son envoyé mais que je ne reçoit pas) j'ai aussi demandé la résiliation de ma souscription sante A2P car je bénéficie dune mutuelle d'entreprise obligatoire, je me retrouve à payer deux mutuelles.
L
Larochellefamille a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Pour déjà les avoir au téléphone c'est le parcours du combattant. Ils nous ont prélever sur 3 mois le double de notre cotisation !!! cotisation pour une famille avec 4 enfants. A ce jour nous sommes toujours pas rembourser et je crains que le mois prochain se sera pareil, malgré nos appels tous les jours. On nous promet que ça va être fait dans les 10 jours, on attend depuis 3 mois !!!! très déçue de cette mutuelle, avant c'était mieux.
A
Anne a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Mutuelle capable d'ajouter un bénéficiaire sans vous indiquer son coût et d'en prélever les mensualités sur le compte bancaire du client, sans prévenir. Service client qui n'est pas à l'écoute et qui refuse d'accepter ses erreurs et de les dédommager. Bref, à fuir.
J
Jenbuw a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 20/10/2020
A fuir absolument !!! Impossible de rattacher notre petite fille qui a 8 mois maintenant ! Inadmissible, vous avez augmenté la mensualité de mon mari en mettant à jour son dossier sans prendre en compte la demande de rattachement de notre fille ????????????il serait bien que notre pharmacie puisse être payée des vaccins ??
R
Rrrr a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 20/10/2020
A fuir aucun sérieux de la part des interlocuteurs téléphoniques,ils méprisent les assures,c est scandaleux,j ai cette mutuelle avec mon entreprise et ne peux en changer je déconseille fuyez cette mutuelle
L
Lode a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Contacté par téléphone il y a 2 jours par une collaboratrice de NEOLIANE, celle-ci m'a vanté les mérites d'un contrat prévoyance, au motif que prochainement, les frais de remboursement de l'hospitalisation seraient réduits drastiquement. A la fin de son exposé, elle me demande mon IBAN. Surpris par cette précipitation, je lui indique en parler à mon assureur avant tout engagement. J'ai eu le droit de me faire copieusement" engueuler", en me disant qu'elle ne comprenait pas mes réticences. Bref, la suspicion est de rigueur . A fuir!!!
g
ghis a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
attention drôle de assurance qui ne fait que proposer et imposer d autres assurances complémentaires oublier de ce battre pour annuler dès que je peux je change ce matin ce suis tombé sur un conseillé sympa daouda mais je changerais à 1er occasion il faut attendre maintenant dès remboursement pour voir
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Nunch88 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
J ai demandé le rachat total ainsi que la fin du contrat à cette société d assurance dès le 23 avril 2021,pièces demandées fournies.r.i.b.à ce jour 22 septembre,malgré des relances,je ne suis toujours pas remboursé. Ils ont le culot d annoncer que l argent est arrivé sur mon compte. Vu ce jour avec ma banque. .pas de versement. Fuir swisslife
A
Ademin a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Plus jamais Je ne suis jamais remboursé pour des soins courants. S'il y a un problème il ne vous en informe même pas. A vous de faire les démarches ! Rapport service-prix beaucoup mieux ailleurs.
S
Sissi a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
En mars dernier j'ai souscrit une assurance mutuelle par l'intermédiaire du courtier AKOMASSUR auprès de WAZARI. J'ai appris que ce dernier n'était pas fiable je lui ai demandé de dénoncer mon contrat qui ne debutera qu'au 1erjanvier 2022. WAZARI refuse d’annuler le contrat car j'ai signé electroniquement le contrat et que j'avais 14jours de rétractation selon la loi Madelin. Que puis-je faire ?
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anouchka68 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Bonjour, Malgré mes réclamations auprès de santiane, depuis plus de 6 mois, impossible de me connecter à mon compte et de connaître mes remboursements. Santiane se fiche de mes demandes. Ma seule solution est donc de changer de mutuelle. Je déconseille santiane !
S
Sylvie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Complètement déçue par la prestation maintien de salaire J'attends un remboursement depuis mai 2021 et malgré mes nombreuses relances toujours pas de paiement Une réponse différente par interlocuteurs et pas moyen de savoir où en est le traitement de mon dossier et si je serai payée un jour Par contre pas de soucis pour le prélèvement de mes cotisations En plus la soi disant offre de 2 mois offerts à la souscription est une publicité mensongères car après 2 ans le service recouvrement me réclame en des termes menaçants ces 2 mois de cotisations Mutuelle à éviter
P
Paul a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Très très déçu de WAZARI. Aucun suivi. Ils sont procéduriers. Pour prendre un contrat et payer ,y a pas pas de soucis Mais pour résilier , ils m ont de batons dans les roues et n ont pas été coopérants. Nul.
A
Artillac a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Payer si cher pour de si piètres prestations ! Un extra m’a affilié à une autre mutuelle et j’ai pu comparer : je regrette de ne pas m’être pencher là dessus plus tôt…
C
Chris a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 10/10/2020
Je ne recommande pas du tout harmonie mutuelle qui nous a été imposé par l' employeur. 4 ans, que tous les mois je les sollicite, par mails, dont parfois je n' ai pas de retour, par téléphone pour savoir si mon dossier a été traité pour le maintien de salaire Invalidité. Beaucoup de retard, dont j' ai des frais bancaires
s
stef a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
mon mari étant militaire nous sommes rester trop longtemps chez UNÉO; Très peu consommateur de leur service, nous nous sommes rendu compte d'une modification de notre contrat sur les modalités et non sur le tarif lors d'une de mes opération. Nous aurions été informée par mail Et la le drame, aucune explication claire, blocage des interlocuteurs sur leurs plateformes, racroches aux nez des que l'on demande le service réclamation. Aucunes réponses à nos mails. BREF PAYANT 218 EUROS PAR MOIS POUR 2 ADO ET 2 ADULTES ont s'attends à une autre prises en charge. DONC a fuir!
M
Marna58 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Démarchage téléphonique nickel mais quant aux remboursements on est loin de ce qui était annoncé , rien n est pris en compte. . Personne su bout du fil pour les réclamations. 1128 euros pour un an j aurais mieux fait d investir dans un voyage plus bénéfique pour la santé. Je suis en train de faire des devis pour vite partir de la
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Didier a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Facture de frais d'obtique adressée le 21 août et toujours pas de remboursement. Après les avoir contacter Vendredi dernier il nous demande l'ordonnance,nouveau prise de contact ce jour facture illisible. On se fiche de nous. Je vais changer de mutuelle. Mutuelle chère et service déplorable
J
JEFF a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
