Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 29
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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jean françois G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Le prix m'étrangle financièrement, surtout depuis que je suis en retraite avec une baisse de revenu conséquente. C'est d'autant plus angoissant que ma cotisation augmente mécaniquement avec l'âge et que ce principe fonctionne comme un nœud coulant. à ma demande, j'ai obtenu une nouvelle proposition : payer moins, mais avec un service dégradé. C'est inacceptable, alors que je paye au prix fort depuis trente cinq ans et que j'aurai peut être vraiment besoin d'une mutuelle dans les années à venir. où est la solidarité et le respect de ceux qui comme moi on fait vivre la mutuelle depuis toutes ces années?
F
Florix a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Le centre d'appel n'apporte aucune réponse sur le montant d'un remboursement. Le ton de la personne qui a répondu est plus que désagréable. Service client désastreux. Bref débrouillez vous........
P
Pas content a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Service client incompétent. Seule réponse depuis des mois : nos délais de traitement sont actuellement plus longs nous mobilisons nos équipes....les équipes ne doivent pas être connectés a l application car jamais aucune réponse aux messages envoyés depuis des mois. Mutuelle a fuir !
S
Sylvie L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Je suis satisfaite d'INTERIALE mais le prix est trop élevé, je voudrais revoir mon contrat à la baisse. Je vous remercie de bien vouloir me recontacter à ce sujet. Cordialement,
M
Mélanie a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Après avoir contacté un conseiller je suis toujours en attente de remboursement depuis le mois de décembre.AUCUNE RÉPONSE DE COURRIER DE MESSAGE VIA L’APPLICATION .FACTURES ENVOYÉES PAR COURRIER PAR LAPPLICATION AUCUNE RÉPONSE.
X
Xanga a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Expatrié au Brésil depuis août 2019, mes demandes pour Malakoff Mederic étaient traitée par Santé International.Tout se passait correctement mais la plateforme à changé en Janvier 2024 pour Owello. Depuis le début de la gestion d'Owello sur les 3500 Euros de frais de santé je n'ai reçu à ce jour que 902,60 Euros de remboursement bien que ma cotisation, qui a augmenté de 15% en 2024, a été réglée. Et ce malgré mes nombreux messages et contacts avec toujours la même réponse, "nous avons eu un problème dans le traitement des demandes mais nous nous en occupons. Vos remboursements seront réglés dans les prochains jours..." Que se passe t'il? Quand la situation sera réglée?
J
Jacques M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
assurance beaucoup beaucoup trop chère avec la non prise en compte des dépassements d’honoraires notamment en ophtalmologie alors qu’en chirurgie la prise en compte est totale
L
Laurent L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Mutuelle trop chère. Je suis en train de comparer avec vos concurrents pour les mêmes prestations certaines proposent presque 40 euros de moins. Je vous cache pas que je réfléchi jusqu'à la fin du mois
F
Fausto FANTINUOLI a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Cette assurance est la pire! Je suis avec eux depuis le début de l'année et a aujourd'hui j'ai pas encore reçu aucun remboursement. Le service client est incompétente. Fortement déconseillée!
N
Nénette 68 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 01/01/2024
Très déçu en attente d'un remboursement de plus de 200€ suite a une opération du 4 janvier. Toujours rien, j'envoie les documents que j'ai déjà transmis par courrier via le site MATMUT, pas réponse. En attendant j'attends toujours. Pas sérieux. Les tarifs augmentent, mais la qualité diminue !
K
Kamil a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
FMA assurance est une très mauvaise mutuelle. Ont vois demande des facture à chaque remboursement la télé transmission avec la CPAM ne sert donc à rien. Les prix son exorbitant. Le service client et minable Je ne recommande pas du tout cet mutuelle passé vôtre chemin
A
André L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Un micmac incroyable au niveau de la gestion avec des prélèvements pour un assureur non-souscrit et, simultanément, une mise en demeure (avec pénalité) pour l'assureur souhaité. De plus, une attestation de droit de l'assureur non-souscrit et un refus de remboursement malgré une attestation de droit de l'assureur souscrit.
p
pif a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
bonjour, J'ai envoyé une demande de remboursement depuis 4 semaines qui reste toujours sans réponse. J'ai essayé plusieurs fois de les joindre par téléphone mais le service n'est jamais disponible.
J
Jean79 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Si je vous donne un conseil vraiment A évité cet assurance. est nul sur tout les plans. Ont commence par leur interlocuteur parle avec leur clients maichament. Et le jour où tu va résilier ils vont tu faire galère....
O
OwLo a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Pas d'information par téléphone impossible de déclarer un sinistre, pas mieux par mail, société fantôme ou pas, il y a de quoi se poser des questions. Pour ma part assurance à éviter, je n’ai jamais vu ça. Je suis extrêmement déçu, et ne ferait plus appel à cette assurance pour quoi que ce soit dans le futur.
A
Aucun a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Écoeurée très mauvais remboursements délais interminables service médiocre et irrespectueux. Augmentation de 17,6% sans raison valable. Je suis dégoûtée. Une paire de lunettes toujours en cours de remboursement depuis le 6/2/24....À FUIR !!!!!
L
Loréane a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
En attente de paiements depuis début mars 2024, mails et coups de téléphone restent sans réponse. Tout fonctionnait avec Korelio mais une catastrophe depuis janvier 2024 avec Almerys. Aucune explication donnée pour ces délais allongés de remboursement mais par contre les cotisations sont prélevées en temps et en heure. Je vais résilier mon contrat.
a
alex a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
resilie mon contrat continue de prelever sur mon salaire ne previent pas et veut pas payer nul service client deplorable et se permet de vous raccrocher au nez a fuir
D
Delphine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Depuis qu'Ociane a été racheté par Matmut, c'est l'usine à gaz, aucun suivi des clients, je ne compte plus les problèmes depuis mon changement de contrat en 2019. J'ai appelé il y a 2 semaines pour faire évoluer mon contrat, la conseillère me dit qu'on me rappellera le jour-même pour effectuer le changement. On ne m'a jamais rappelée. Je rappelle aujourd'hui, j'explique mon cas, 1/2h au téléphone avec une conseillère incompétente qui va se renseigner auprès d'une responsable pour me dire au final que c'est mon mari qui doit rappeler car le contrat est à son nom..... Bizarrement, je n'ai pas eu droit au questionnaire de satisfaction habituel à la fin de l'appel, comme me l'avait pourtant promis la conseillère...
j
j.p a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Nul se moque de ces clients, SIX mails envoyer depuis le18/02. pour la mène demande (fauteuil handicapé)+ téléphone .AUCUNE Réponse .plus efficace pour prélevé les cotisations a fuire
N
Nly a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Indéfiniment injoignable! Vous envoyer un devis via votre espace perso, vous n’avez jamais de réponse comme au téléphone, 1/2h d’attente! En plus il ne reconnaît même pas votre identifiant ! Franchement passez votre chemin avec cette mutuelle, c’est une horreur
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Dams a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Complètement à la ramasse, tout est dit dans les commentaires précédents. Priez pour ne pas avoir de litige avec eux. Ça fait des mois que j'essaie de résoudre des problèmes de remboursement, personne ne m'explique, pas de retour par mail sur le compte irp, pas de réponse du courrier recommandé, j'ai l'impression que tout le monde s'en fou !
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Mar a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
J’étais chez pro btp j’ai changé de Mutuelle par obligation professionnelle, mais la pro btp continue de me prélever (4 mois soit + de 250€!) alors que j’ai résilié ! pour les avoir au téléphone il faut plus d’une heure d’attente puis ça raccroche . Inacceptable !
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AustrainTrader a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Expatrie en Autriche depuis août 2021, les services de MH ont toujours etes très moyens. Ce qui était long autrefois est devenu mission impossible. Je n'ai recu aucun remboursement de santé pour des demandes réalisées en janvier, malgré des cotisations payees et en hausse. Le passage vers cette plateforme Owello est une véritable catastrophe, la cyber attaque de leur prestataire de prise en charge Viamedis n'a rien arrangee. A fuir absolument.
y
yvon a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
ayant consulter un mededin generaliste et etant beneficiaries de pro btp retraite....ma consultation medecin ne ma pas ete rembourser RIEN INADMISSIBLE
K
Kat a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Bonjour, Je vais tenter de ne pas employer de mots diffamatoires. Je déconseille fortement Wazari qui passe par Samassur/Kiassur pour faire "signer électroniquement" un contrat à ma mère sans lui préciser que c'est une 2e mutuelle qu'elle devra payer. Nous constatons de plus que les remboursements sont moins intéressants. Quand je demande à résilier ce contrat, impossible! Les réponses sont différentes, les prétextes bidons alors que nous n'avions pas dépassé la date d'échéance. Je me dirige vers leurs courtiers qui m'envoient un 3e contrat, alors que je demandais la résiliation, et non un autre contrat. Ma mère n'a rien signé. Mais ils considèrent qu'à partir du moment où vous avez ouvert le mail, c'est une signature. Cela me semble plus que suspect. Bref, Wazari joue sur les mots, alors que j'ai envoyé plusieurs messages très clairs. Ils travaillent main dans la main avec d'autres mutuelles, juste pour multiplier vos contrats. PAS SERIEUX, INCOMPETENTS pour ne pas dire pire, à fuir!!! Si je trouve un moyen pour les dénoncer, eux et leur pratiques, je n'hésiterais pas.
d
dbar75 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis expatrié en Chine, et après une opération chirurgicale le 25 décembre. Les frais engagés ont été assez important, l'ensemble du dossier fait avec demande préalable, traduction, rapports et factures (CFE à valider mon dossier en Février). Malgré des relances toutes les semaines depuis fin février par téléphone (quand on arrive à avoir une personne qui répond mais qui ne fait que répéter toujours la même chose "je transmets à la personne en charge et vous devriez etre remboursé la semaine prochaine". Je suis fatigué de relancer toutes les semaines et mes réclamations écrites sont sans réponse. OWELLO une très mauvaise expérience, rien ne fonctionne, mais on paye tous les mois. Et j'ai un autre dossier en cours, 4KE de remboursement en attente depuis 4 mois. Si quelqu'un connait une complémentaire (liée à la CFE) pour sortir de cette impasse je suis preneur.
A
Ange a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Sincèrement à fuir...ok ils sont bien placés dans les prix , mais c'est une catastrophe dans la gestion !!! Teletransmission qui a pris du temps....Ne veulent pas rembourser les décomptes de sécurité sociale sous prétexte qu'il n'y a pas de factures...Décomptes de médecins traitants qui bien sur ne donnent jamais de factures...du coup je vais m'asseoir dessus alors que je paye une mutuelle pour...et surtout que c'est de leurs fautes car la télétransmission a traîné!!! Et selon qui vous avez au téléphone ils sont de mauvaise fois en disant que c'est la sécurité sociale qui traîne !!!
M
Michèle B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je trouve que l'augmentation de vos tarif est ENORME depuis 1er Janvier 2024!!! Est ce sérieux??? 10,832%.!!! Ma retraite n'a pas suivi d'autant!!!!!
d
damienmel a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Après plusieurs tentatives pour obtenir le remboursement de frais de santé et restant sans réponses et actions malgré des mails et des appels. un signalement vient d'être fait sur signal.conso.gouv auprès de la répression des fautes. A un moment donné stop, depuis des mois vous encaissez les cotisations mais faites la sourde oreille concernant les remboursements qui nous sont légitimement dû...
N
Ng a noté LMP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
Tout s'est bien passé la 1ère année et puis les remboursements ont commencé à se faire très lentement jusqu'à quand même devoir relancer 2/3 fois et ne pas tjrs avoir de réponses qui plus est pour des gros montants qui tardaient à être remboursés là j en suis à 4 mails de relance pour 65€ d ostéopathe j attends depuis le 26/02 c est franchement pas correct de ne pas avoir de retour et de devoir payer 145€ par mois pour être traitée ainsi !!
r
rosounette a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
j'ai été victime d'un faux ! je n'ai jamais eu de contrats d'assurances chez ECA, j'ai echangé des courriels avec eux lorsqu'ils m'ont envoyé, a 2 reprises, des cartes de tiers payant ! j'ai envoyé, vendredi 5 Avril 2024, une lettre recommandée avec accusé de reception et je joins à ma lettre tt les courriels reçus et envoyes et les 2 cartes de tiers payant ! Hier, le 9 Avril 2024, je constate qu'ils m'ont prelevé la somme de 133,53e !! Je demande le remboursement de cette somme immédiatement, et je vais aller déposer plainte ! Merci
M
Melanie a noté M comme Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Délais de réponse et de devis beaucoup trop long pour être efficace. Or dans la santé on ne peut pas attendre et certainement pas quand on paie une mutuelle... 15 jours pour une devis, 3 semaine pour une réponse aux questions, 32 jours pour être affilié...même la sécurité sociale est plus rapide ...
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jean m a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Je suis assez satisfaite il y a qu'une chose qui me tracasse après réflexion faite, je vois pas où j'aurais 1 mois offert par rapport a votre calcul si la cotisation débute au 31/12/24 et que la première mensualité démarre au 10 janvier 2025.
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LeColgat a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
À FUIR !!!!! En attente d’indemnités depuis cinq mois …ne répondent pas aux mails … et pour couronner le tout, les appels sont payants !!!! ????????????
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dams a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Assurance très malveillante vis à vis des remboursements. Un chèque n'est toujours pas arrivé tros semaines après avoir été établi. Je dois même faire une lettre de désistement du chèque si toutefois il me parvenait. Un virement devrait être effectué mais je me doute bien que ça prendra encore du temps pour être traité. Bilan : un mois et demi sans 3900 euros sur mon compte et je suis obligé de faire grâce des ajo de ma banque. Assurance à bannir.
N
Nanou a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Depuis que j’ai été licenciée pour inaptitude, je suis en invalidité.Depuis je paie des cotisations mutuelle à 90 euros par mois et la mutuelle verte est incapable (malgré mes multiples demandes) de contacter la sécurité sociale et les informer que j’ai une mutuelle… donc la mutuelle ne me rembourse pas car ils n’ont pas les télétransmissions de la sécurité sociale … bienvenue dans le monde des incompétents… Je vais essayer de résilier cette mutuelle
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Fanny78 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Une catastrophe, à fuir! un service client qui ne répond jamais , des demandes mails sans réponse. Des cotisations non remboursées après radiation. Des remboursements non traités au bout de plus d'un mois et demi.. Nous avons alerté l'entreprise de mon époux car c'est vraiment inadmissible ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
C
Coco a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 24/05/2023
Mutuelle que ne respecte pas le contrat et ses engagements. Prime de naissance non versée sur a la naissance de mon enfant alors que mon contrat stipule bien que j’ai droit a cette prime
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yannick35 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 24/01/2024
