Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 30
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
D
DÉÇUS-MAN a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
… toujours pas de réponses malgré mes demandes répétées, même pas en privé sur ce chat, Mercer reste fidèle à sa réputation. Au moins, on est plus déçus.
P
Patricia R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Je ne suis pas accompagnée contrairement à ce que je lis. Je me perds en envoyant des devis, Intériale, santé clair? Les remboursements ne sont pas en adéquation avec mes mensualités. Je veux bien payer mais avec des remboursements un peu plus à la hauteur.
d
daniel a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
j'ai souscrit a cette mutuelle car il mon proposais un tarif moins chere que mon ancienne mutuelle est jais contatais que apres avoir souscrit il ne reponde a aucun apel telephonique quand j'apelle est il me rapelle quand il ont le temps comme il me l'on dit est en plus depuis que je suis chez eux la teletransmision ne marche toujours pas cela fais plus d'un mois,pour toutes c'est raison nous ne pouvons que partir dans des conflie est je c'est quelle que soit qu'il me dise je vais resilier mon contrat,pour moi ce n'est pas une bonne mutuelle sure la principale raison qu'il y a un serieux probleme de comunication sur la raison principal qu'il ne me reponde jamais au telephone
S
Steph a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Une demande d'alllocation cancer envoyée le 19 Février, une réponse le 18 mars par mail et le 19 par poste, de nouveaux documents envoyés, sans réponse à ce jour. On m'a répondu par fil que le Médecin Conseil ne les avait pas encore traités. Je suis conscient de la charge de travail du personnel mais alors revoyez votre logistique. Les malades ont besoin de ces aides.
A
Anne Marie V a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Je trouve la cotisation mensuelle très chère . Les remboursements tres moyen en particulier pour les lunettes. Le temps entre l'envoi et le remboursement est très correct.
A
Agathe1561465 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Franchement très décevant, interlocuteur pas au niveau ! Il semble que j'en connaisse davantage que lui... je ne vous conseille pas d'adhérer chez eux.
E
ElodieRamora a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Tout se passe bien avec APICIL, tant que vous ne voulez pas résilier votre contrat avec eux. Il m'aura fallu 3 mois pour enfin y arriver, et encore, seulement grâce à l'aide de ma nouvelle mutuelle. On m'a d'abord dit qu'il était impossible de résilier directement puisqu'il s'agissait d'un contrat établissement scolaire. Établissement dont il n'avait ni le bon nom, ni la bonne référence. Établissement qui avait clos mon dossier des années auparavant. Pour des raisons pratiques et étant satisfaite, à l'époque, de leurs services, j'ai maintenu mon contrat et j'ai payé chaque mois mes cotisations. Quand je les avais contactés à l'époque par téléphone, on m'avait assuré que je pouvais continuer à bénéficier de ce contrat. Mais au moment de la résiliation, on me dit donc de repasser par l'établissement, et on me menace de prélever tout ce qui m'a été remboursé depuis... 2012 ! Et je découvre ainsi qu'en date du 5 avril, j'ai été prélevée de plus de 400€ sans AUCUNE explication de leur part. Aucun courrier. Rien sur mon espace client. Même les conseillers clientèle m'ont passée d'un service à un autre car ils ne saisissaient pas le problème. La dernière conseillère a pu trouver un relever où s'accumulent divers actes remboursés qu'ils ont décidé de récupérer, sans m'en avertir. Sans compter qu'ils ne m'ont toujours pas remboursée les cotisations trop perçues après la date de résiliation de mon contrat. Au total, APICIL m'a donc prélevée plus de 500€ sans justification. Si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent , fuyez.
R
ROGER P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Absolument pas satisfait des tarifs interiale . Un peu moins de 180 euros par mois !: c'est excessif ! Si je quitte interiale un jour , ce sera pour cette simple raison ! Je n'ai jamais quitté notre mutuelle. MGP , puis MGPAT, aujourd'hui interiale. Pas de prime à l'ancienneté , Après pour les prestations c'est correct, encore que, pour ce que je paye !
J
JG a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Un cauchemar !! ils sont rapides pour encaisser mais totalement inertes quant il s'agit de régler .... aucune communication proactive, aucune empathie, aucun professionnalisme dans la gestion, aucune recherche de la satisfaction client !
M
MADO a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Mutuelle modifiée par mon ex employeur depuis janvier 2024. FOnds pensions américains......sans commentaires. On a l'impression que l'informatique n'existe pas chez eux. Malgré plusieurs messages et réclamations, les cotisations de janvier et février 2024 ont été retirées 2 FOIS.....et un message me spécifie que nous serons remboursés dans un mois. Ben voyons, vu le niveau élevé de cotisations, 2 mois réglés seraient plus fructueux sur mon compte bancaire. On se demande comment sont suivis leurs adhérents et si le logiciel de suivi est utilisé correctement. Galère pour rechercher une autre mutuelle, mais nous allons y passer du temps.
J
Jeanfy a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
Scandaleux depuis 2 mois aucun paiement ( facile à prouver c est par virement ) eux disent c’est fait ! Et moi je rame et m’endette ! Sans compter les interminables attentes téléphoniques payantes sans réponse et la promesse non tenue qu’un technicien va nous rappeler c’est inadmissible !
J
JVG a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 04/02/2024
Inutile , Trop cher , mal remboursé Surtout pour la PEC , de la chambre particulière en psychiatrie 0 , même normal e Je paye 268.... C'est une honte
C
Cédric a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024
Aucun remboursement depuis deux mois une honte pour une complémentaire santé qui continue à encaisser les cotisations. Complémentaire obligatoire par l'entreprise j'espère qu'ils vont aller négocier un contrat ailleurs parce que franchement c'est se moquer des adhérents. Si ils ont des problèmes internes ce n'est pas à nous d'en payer les conséquences !!!
L
Lili a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Augmentation abusive de la mutuelle santé par rapport aux autres groupes de protection sociale ( contrat des anciens salariés) Le Président du Conseil d’administration du Groupe ne répond même pas à un courrier recommandé. Quelle honte! Quel mépris! A fuir!!! Et à publier sans modération !!! Impossible d’avoir les explications demandées !!ils vous envoient vers un médiateur qui n’a pas les réponses!!!!!!!!!
A
Annga a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024
C est honteux: non respect de la demande de résiliation dans les 14 jours ! Pas d.information correcte sur les modalités de résiliations et interlocuteur pas au courant du dossier quand on appelle : mutuelle à fuir !
C
Chris a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Mutuel obligatoire du à mon établissement salarial . Si vous avez des problèmes dentaire « parodontale « rien vous sera rembourser sur cette acte là. A part détartrage lol, si vous vous faites hospitaliser et besoin en rentrant une aide ménagère ou aide au repas bah vous avez droit à 100€ ?? . Vraiment une honte ??
A
Audrey b a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Ne plus rembourser la monture sur un enfant de 12 ans, chaque année, et on doit garder la même monture pour mettre de nouveaux verres Mon fils a grandi. Il joue saute court Les montures s’abîme plus que sur un adulte adulte. Cette mutuelle est une vraie honte.
O
ORION33 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Cette mutuelle est à rayer, elle est nulle, aucun remboursement, aucune réponse par téléphone, les attentes au téléphone sont longues et facturées !!!! j'ai fait de nombreux messages et je n'ai aucune réponse pour une remboursement de janvier 2024, j'ai demandé un devis pour me faire opérée, AUCUNE REPONSE il faut fuir cette mutuelle c'est ce que je vais faire au plus vite
M
Mousse a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Très mauvaise assurance j ai tapé un chevreuil un fameux expert n a pas voulu prendre mon sinistre en disant que j avais pris une boule d attelage la boule est fixé a 40cm environ du sol alors que l impacte du chevreuil est beaucoup plus haute de plus assuré tout risque témoin a l appuie des malhonnête fuyait cette assurance et vite
j
jpl a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 24/03/2024
cette mutuelle ne veut pas prendre en compte un dossier de dépendance d'une personne classée Gir2 qui cotise depuis plus de 50 ans,refus de percevoir l'aide de 120€ par mois comme prévu dans le contrat. Lamentable, alors que le dossier est complet, et qu'au téléphone on m' a confirmé la réponse positive.Cotisation annuelle de plus de 1700€. Honte à cette mutuelle
H
HF a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Malgré la sur mutuelle vendue à prix d'or, les remboursements sont très en dessous des frais médicaux ! Impossible de joindre L'IRP, par téléphone malgré la sur facturation personne ne décroche ou par moment vous raccroche au nez ! Aucunes réponses non plus depuis 3 mois à mes dizaines de mails !
M
Marco1283 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
ancien salarié ayant la probtp et chef d entreprise avec obligation d y souscrire Je suis déçu d eux, il ne répondent jamais au mail ou m envoie balader quand je pose une question honteux Si je pouvais y partir et donner mes cotisations et celle de mes salariés je partirai mais c'est trop bien verrouillé Si le ministre cherche des économies il y a une grosse économie a faire en laissant libre choix aux entreprises de btp
N
Nncc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Cette mutuelle est chère et les remboursements faibles. il n'y a aucune écoute . Pour les avoir au téléphone c'est une galère pas possible et les temps de réaction réponse sont très longs La conséquence c'est quoi? on est obligé de se déplacer a la mgen pour pouvoir être écouté et encore les délais sont toujours très longs vraiment je quitte la MGEN sans aucun regret.
C
Céline a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Depuis le 01/08/23 le tiers payant ne fonctionne plus sans explication. J'ai fait des tonnes de messages et ai appelé toutes les semaines. Au 03/04/24 l'orthophoniste a eu un nouveau rejet malgré que Mercer m'ait certifié que cela était résolu. Service clients déplorable
W
WB a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
A fuir ! Cela fait 1 an que j’ai souscrit à sogecap pour une mutuelle. Cependant, la résiliation de ma mutuelle précédente n'est toujours pas effective à ce jour et je paie donc 2 mutuelles. Je demande depuis un mois et demi la preuve du courrier de résiliation envoyé par sogecap à mon ancienne mutuelle pour pouvoir demander un remboursement. J’ai relancé au téléphone, par mail, sans réponse ! Le service clientèle est catastrophique. On me répond depuis 1 mois et demi que ma demande sera traitée dans les prochains jours… Impossible d’avoir en ligne un interlocuteur qui gère mon dossier directement ! Affaire à suivre…
H
HH a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Agence très décevante !!!! On m'avait informé par email que mon dossier serait traité sous 10 jours. Or, cela fait plus d'un mois que j'attends et aucune action n'a été entreprise. L'attente téléphonique est désastreuse, avec plus de 40 minutes d'attente avant de pouvoir parler à quelqu'un. A chaque fois que j'appelle le conseiller me raccroche au nez car ils ne savent pas traiter mon dossier.
R
Reynaud L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Très mécontente des prix, et des réponses, il faut sans arrêt envoyer la part mutuelle non réglée, c est infernal . Très déçue client depuis Dew années je pense changer
N
Noël a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Bonjour. J'ai 73 ans, un bras plaqué au corps suite à une opération de l'épaule. J'ai demandé une aide à domicile comme le prévoit mon contrat et j'ai obtenu 5h max à répartir sur 15 j max. Le prestataire ne me propose que les créneaux disponibles qui l'arrangent. Je suis très déçu de cette prestation, ridicule, vu mon handicap momentané. C'est quand nous avons besoin d'aide que l'assistance se dérobe. A fuir
P
Pan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
J’ai résilié mon contrat de mutuelle neoliane le 30 octobre 2023 pour prise en compte le 31/12/23 Neoliane m’a retourné le récépissé de la Lar Neoliane me répond qu’il n’y a pas de lettre avec la LAR et continue à prélever mon compte Prendre les cents pour des imbeciles Malgré être passé par le négociateur,celui- ci me répond ne pas recevoir ma demande car NÉOLIANE est répertorié comme courtier et non assureur Comment connaître l’assureur?
H
Hervé53 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Suite à mon avis du 23/03/2024 je vous apporte ce petit complément car oui à ce jour malgré un courrier du 29/03, suite à un signalement à la DGCCRF, ou Malakoff Humanis m'annonçait que le virement de 118,94 euros était effectué et bien aujourd'hui le 03/04 je n'ai toujours rien sur mon compte. Cette entreprise se moque des gens et je vous confirme que si vous cherchez une complémentaire n'allez surtout pas chez eux
R
Raymond a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Bonjour chers lecteurs, Je vous déconseille vivement d´adhérer à April. Je paie environ cent euros par mois de cotisation et,sur quatre mille euros de frais dentaire pour la pose de deux implants, April me rembourse cent euros par implant ? Ce sont des rapiats. Je vous conseille la mutuelle Apivia. Cordialement, GH.
M
MR a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 22/05/2023
Fuyez cette assurance qui se met hors la loi et ne rembourse pas le trop perçu suite à la radiation. De nombreux Mails de relance ne permettent pas à ce jour la régularisation du compte de ma mère ( je suis sa fille en possession d'une habilitation familiale)
C
Carla83Ch a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 20/05/2023
Depuis mai 2023 je tente de me faire rembourser un dépassement d’honoraires de 150€ . Malgré la facture acquittée du chirurgien il ne me rembourse pas , me réclamant le bordereau de sécurité sociale sur lequel doit apparaître le montant qui ne le sera jamais , vu que c’est un dépassement. Par contre les prélèvements mensuels sont bel bien fait à date fixe . Mutuelle à éviter à tout prix . J’en change d’ailleurs en juillet .
j
jos a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Voici 38 ans que je suis chez UNEO et bien sûr aucun problème car très très peu de demandes de remboursement. Ces derniers mois, j'ai réalisé plusieurs examens et voilà la réalité. Aucune nouvelle et lors de mon appel ils m'indiquent que pas de remboursement sans facture.Je dois fournir des factures alors même que la sécurité sociale m'a remboursé sa part et que la teletransmission a été faite. J'ai transmis les décomptes sécu. Rien à faire.Je dois retourner dans les pharmacies, laboratoire pour récupérer des factures. Attention à vous, sachez ça n'arrive pas qu'aux autres. Je vais me trouver une autre mutuelle. Quelle déception !!
R
Roland a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Je demande à être rayé de la liste d appel depuis plus d une année et régulièrement ils me relance ( environs une fois par mois) cela devient pénible . Faut t il déposer une plainte pour être tranquille
A
ALPAT a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Après un remboursement à 0 Euros pour des lunettes, car les verres teintés obligatoires ne sont pas pris par la Sécu en 100% alors que les mensualités pour la mutuelle sont proches de 120 Euros, il nous est impossible vu l'age de notre maman de faire baisser ou augmenter les garanties car elle a plus de 80 ans !!! Donc condamnés à payer pour rien.... Vive MMA.... 0 tracas, mais aussi 0 remboursement en optique
D
DÉÇUS-MAN a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Nul nul NUl!!! Cela fait maintenant plusieurs années que Mercer à obtenus le contrat pour remplacer l’ancienne mutuelle de ma boite au niveau national, et depuis lors, c ‘est n’importe quoi! service clients inexistant, demandes répétées par courriers (et même recommandés), par email, par tel … sans succès. Une fois t’es assurés, une fois tu ne l’es pas, et quand tu as le temps de faire des tests médicaux ou que tu as besoin de lunettes ou d’un plombage, il n’y a plus personne! Je vous rappel que nous payons pour un service dont nous ne jouissons pas, et qui concerne notre santé. ILS SONT ARCH-NULS et leur attitude participe activement à la dégradation de ma santé sur le long terme. Si un jour je vois dans la presse un procès du type « le peuple contre Mercer » je signe direct!
S
Sandra a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Je suis a la prevoyance mgen, j’attends mon complément d’indemnités journalières depuis plus d’un mois, sachant q’il s’agit de la moitié de mon salaire plus mes primes soit finalement une somme importante pour boucler mon mois. Et sachant qu’il ne m’ont pas réglé le mois de février, ils sont en plus incapable de me dire quand il traiteront le mois de mars. Mais sinon, ils font une superbe pub pour dire qu’ils sont proches de leurs adhérents, j’aimerais juste qu’ils soient un peu plus proche de mon dossier et de mes paiements.
N
N a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
Courtier Santiane à fuir ! Après avoir fait une demande de comparatif de devis mutuelle santé sur leur site, une conseillère me contacte et me dit qu'elle a accès à toutes les mutuelles et qu'elle peut me donner le meilleur tarif pour les garanties demandées. Elle me propose un tarif trop élevé pour mon budget et veut absolument que je souscrive par téléphone. Je lui dis que je veux comparer par moi même d'autres propositions, et que j'ai besoin d'un peu de temps, elle s'énerve et me dit que je n'ai cas rester sans mutuelle. Elle me raccroche au nez. Le comble ! J'ai bien fait de ne pas poursuivre car son attitude montre bien le non sérieux de ce courtier.
F
Fredo a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 14/05/2023
