Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 30
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
Fanny mg a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Ne répondent jamais au téléphone, ne remboursent pas et les mails sont traités quand ils ont le temps. A fuir. J'ai besoin de lunettes, mon opticien à appeler pour savoir le montant de la prise en charge et bien, ils ont répondus que c'était à l'assuré de faire la demande.
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A
AHZ a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Le stéréotype de l'assureur qui est près à tout pour gagner quelques euros , mais ne s'embarrasse pas à vous faire payer jusqu'au dernier euro Très très compliqué de partir malgré la loi Chatel Il faut se battre et encore ils auront le dernier mot jusqu'au dernier centime à leur profit Très mauvaise expérience Le service n'y est pas l'écoute encore moins
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S
Sarasara a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Une mutuelle à fuir !!! Aucun remboursement et ils sont injoignables au telephone! Et pourtant il y a toujours des prélèvements ..... Passez votre chemin
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J
Jean a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Difficulté de se faire rembourser la partie mutuelle dans le cas où le tiers payant secu est fait par le médecin. Refuse un ticket de carte bancaire au nom du médecin. Réclame en permanence une facture que les médecin ne souhaite pas faire
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G
GT a noté APGIS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 18/02/2023
Je suis très insatisfaite. Je cotise depuis plus de 10 ans mais mon fils de 19 ans ne reçoit toujours pas sa carte de tiers payant. J'ai transmis via mon compte les documents demandés au compte coute. Il souffre de migraine ophtalmique et ne peut pas commander ses lunettes. Pour le moment je dois avancer tous ses frais médicaux. Je trouve cela scandaleux. il n'y a pas d'allègement des cotisation pour autant. Aucun geste commercial et aucune solution de proposer. NE PRENEZ PAS CETTE MUTUELLE;
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C
Catherine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Impossible d'avoir un téléconseiller au bout du fil. J'ai envoyé un devis dentaire à plusieurs reprises, aucuns retours!! J'essaie de les contacter par téléphone,personne ne daigne décrocher. A croire qu'ils sont tous en arrêt !!! Une honte!!!
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D
Dom a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Impossible de joindre le service client sur numéro communiqué sur leur site….. attente interminable ! Même lorsque vous n’êtes plus adhérents, il vous prélèvent quand même les cotisations…. Impossible de les joindre ! Inadmissible. Leur réponse aux messages est générique et ne s’engagent sur aucun délais de traitement.
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s
sand95 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Le service client est injoignable au téléphone, les demandes faites à partir du portail de l assuré ne sont pas traitées, il est indiqué un onglet traité hors rien ne bouge ! ils enlèvent vos bénéficiaires sans explication et c est la croix et la bannière pour les remettre, les tarifs eux augmentent tous les ans mais les garanties sont plus en plus faibles
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P
Pasdepseudo a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je suis adhérente depuis 2010. Le tarif est devenu exorbitant ! Par contre ils ont un service client top. Facile à joindre et très aimable. Je n'ai pas les outils nécessaires pour "être connecté" c'est pourquoi j'ai demandé à recevoir des courriers. Nous sommes le 12 janvier... Je n'ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle pour l'année 2024 et toujours pas mon échéancier alors que j'ai été prélevée le 10 dernier. Il semble que ma carte m'a été adressée le 7 décembre dernier ( pas reçu), une autre demande a été faîte le 22 décembre... Pas reçu. Je viens d'en faire une 3 éme ! La jeune femme adorable a quand même pu m'envoyer une attestation par mail pour justifier que je suis toujours adhérente. Je reçois tous les courriers des autres organismes et étonnamment jamais les leurs !!! Non. Je ne resterai pas dans cette mutuelle.
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J
JACQUELINE K a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
je suis très insatisfaite des taux d'augmentation des cotisations depuis 2 ans .Passer de 119 euros en janvier 2022 par mois à 175 euros annoncés en aout 2024 et sans modifications de la prise en charge ,c'est franchement abusé .
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L
Louloute06 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
A fuir !!! Ils savent prendre les cotisations mais pour les remboursements là il n y a plus personne!!! Vous avez sur votre espace client remboursement de tant... 15 jrs après toujours rien sur le compte en banque . Nouvelle application pourquoi faire aussi nul que la 1ére aucun retour rien . Passez votre chemin sinon vous allez épuiser votre énergie pour essayer d obtenir des remboursements où tout simplement pour être reconnu assuré.!
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B
Bima a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 20/06/2023
Impossible de contacter Spvie le courtier Artex promet des choses qui ne tiennent pas. Spvie demande des renseignements que je ne peux pas fournir impossible de savoir combien je vais toucher sur les appareils auditifs de mon epouse. A fuire
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A
Ab a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Il y a quelques jours je laissais un avis concernant les prestations de France Mutuelle en espérant que ces derniers réagissent et règles, comme il s y étaient engagés, l ensemble des problèmes de mon dossier. J ai cru qu ils allaient enfin réagir et que je pourrais etre enfin dire que leur qualité de traitement de mes réclamations, faisait de moi une cliente satisfaite. Bon ben patatras rien ils n ont rien fait, ne font pas l effort de m appeler pour me tenir informée de l avancement de mon dossier! Étant hospitalisée, je ne peux rien faire dans l immédiat mais dès que j aurai retrouvé ma santé, je vais m occuper de régler ce dossier sérieusement tellement leur prestation est catastrophique. Là encore je vous tiendrais informé de mon action, qui sait je ne dois pas être la seule à avoir des problèmes avec eux….. une action commune peut être envisageable.
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M
Mesn a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023
N’allez jamais chez Spvie. Les personnes au tel ne comprennent pas. Ça fait 9 mois que mon dossier reste sans solution. Malgré mes appels et mes mails. Toujours pas résolu. Jamais de ma vie je n’ai rencontré des incompétents de ce genre. Fuite en avant
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C
Clanone a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023
Je possède un contrat d'entreprise obligatoire chez plansanté du crédit agricole, on nous annoncais 12% d'augmentation pour 2024 , je viens de recevoir mon nouvel échéancier et là mauvaise surprise, 21% d'augmentation , soit 40€ de plus par mois pour ma famille de 5 personnes , l'année dernière nous avons déjà subit quasiment la même augmentation , mais de qui se moquent on, on me répond que c'est dû au deremboursement de la CPAM, mais il va devenir impossible de se soigner en France , il faut etre à la cmu pour ne rein payer ???
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A
Antoinedels a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
A fuir absolument ! Janvier 2024 je revois une facture de l’hôpital de 180€ datant de … MARS 2023, résilier au 31 décembre 2023 en 9mois aucun paiement. Une horreur pour rompre le contrat, cherche à vous entuber et chaque collaborateur que vous aurez au téléphone auras une version différente Sans parler du prix qui augmente de façon abusive quelques mois seulement après la souscription
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p
pierrecure a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Mutuelle qu'on ne peut pas joindre. Surtout, sur leur site, ils disent remboursement le...mais sur le compte, RIEN. une catastrophe cette mutuelle. Je déconseille absolument et ne vous laissez pas faire au contact initial surtout.
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S
Shellia474521 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
je tiens à préciser que vote standardiste sont très désagréable au téléphone. C'est très compliqué d'avoir une communication claire et précise avec elle qu'elles sont très hautaine et parle très mal au téléphone. Je suis bien contente d'arrêter modération chez vous. Je déconseille fortement cette mutuelle. Vous pouvez trouver beaucoup mieux ailleurs. Cela fait plus de presque un an que je suis chez eux, ils n’ont jamais effectué le tiers payer pour mes remboursements. Cela inadmissible fuyez cette mutuelle.
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z
zack a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Je suis adhérent à INTERIALE depuis 47 ans (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/01/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.
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T
Thomas a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Mutuelle qui ne sert à rien ! J'ai effectué un devis qui a été validé en novembre. Je suis donc hospitalisé en Décembre et lors de la demande de remboursement des conditions s'y ajoute me permettant donc de ne rien toucher ! Pourquoi valider un devis si c'est pour ne pas l'honorer par la suite. Je ne vous conseille pas cette mutuelle.
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A
AG a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/10/2023
Aucun échange possible avec les professionnels de santé. la mutuelle refuse de rembourser l'assurée malgré la prise en charge par la sécurité sociale. Ne prenez pas cette mutuelle qui ne communique pas avec les professionnels de santé.
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J
Julianbdt a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Une catastrophe !!! J’ai souscrit à un renfort dentaire et lorsque j’en ai eu besoin, pas de remboursement malgré 5 relances! Je quitte cette mutuelle !!
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S
Sandra SCHULTZ a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
J’ai reçu mon avis d’échéance avec une augmentation de prix de 10€ sans aucune explication. Personne ne répond aux appels et aux mails. Je vais leur faire une très très mauvaise publicité
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J
J'en ai pas a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 21/10/2023
Non seulement cette mutuelle, qui se dit proche des militaires, est chère mais en plus, elle harcèle ses ex-assurés lorsqu'ils cessent d'être clients ! Après deux lettres en recommandé, la première sans AR et la seconde avec AR, cette mutuelle continue de me harceler en me réclamant toujours 67,88 €. Ce montant ne correspond même pas à une de leurs mensualités qui était de plus de 107 € par mois ! Ils sont têtus, mais moi je le suis encore plus ! Je ne paierai bien évidemment pas cette somme, ni aucune autre d'ailleurs. Qu'ils essaient de continuer de me harceler, et je vais sortir la grande artillerie ! Quand je vois la notation de cette mutuelle, effectivement, je comprends mieux la qualité du service. La suite peut-être devant la justice... A voir !
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P
Pce a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ma femme a eu un AVC en août dernier et depuis octobre touche 1 remboursement de mensualité. Les versements sont faits avec plus d'un mois et demi de retard, et lorsqu'on les appelle, ils donnent des motifs irréalistes. Il faut fuir cette assurance car ils se moquent de leurs clients !!
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D
Damien a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 20/10/2023
Suite à changement d'employeur, je me retrouve avec une mutuelle obligatoire "MERCER santé", premier mois je fais une demande pour un remboursement d'acte dentaire, à ce jour toujours pas remboursé demande envoyé le 5 octobre 2023 nous sommes le 10 janvier 2024 !!!toujours rien alors que nous avons appelé la mutuelle 2 fois mais d'apres le mec de la hotline c'est normal d'attendre aussi longtemps pour un remboursement. très franchement si j'avais le choix je retournerai chez malakoff!!!!
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L
Lyne a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
beau parleur avec des expressions incompréhensibles. Ne nous convoque pas à son agence de Lyon, tout se fait en ligne, ne précise pas que c'est chez Harmonie Mutuelle; je ne mets qu'une seule étoille parce qu'il n'y a pas en-dessous
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D
Di Mateo Moreno Véronique a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Il faut fuir cette assurance ECA ils font des publicités mensongères, ils vous disent que vous allez avoir un mois gratuit, il vous donne rien du tout ils prennent du temps avant de vous rembourser. Ils ne vous envoie pas la carte de mutuelle. Il faut leur courir après des conseiller incompétent
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M
Mu a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Vs connaissez le sketch de.. ne quittez pas Mme je vous transfère vers un autre conseiller.. et ce pour un changement de contrat A LA BAISSE..1 mois d attente et pas moins d une dizaine de conseillers après, pour entendre au final que le 1er conseiller n a pas fait les choses correctement.. c est juste inadmissible. Et a ce jour toujours pas de changement de contrat.
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P
Peg77 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Une mutuelle déplorable !! Impossible d’avoir le service client au téléphone, mutuelle chère et niveau prestation de remboursement pas à la hauteur des cotisations. Nous avons quitté la mutuelle de mon mari pour Mercer en pensant qu’elle était mieux, grosse erreur. Nous repartons sur la mutuelle de mon mari.
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C
Calliope a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Je suis affiliée à la Mgen.depuis mon entrée à l'Education Nationale c'est à dire 1972 .. Je dois me "battre" de plus en.plus pour obtenir des remboursements Passons sur les dépassements d'honoraires mal remboursés La il.s'agit de frais d'hospitalisation à l'étranger et des factures Aucune coordination entre les services, nous n'avons jamais le même conseiller Il.faut tour refaire à chaque fois Je n'ai toujours pas après maints appels obtenu gain de cause ..depuis le mois d'août Comment faire confiance à un mutuelle qui se moque de ses adhérents,??
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H
Hépatus a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Bonjour, aucune réactivité pour la mutuelle. Mon ex employeur a souscrit IRP Auto en oct 23. En novembre 2023 j'ai quitté l'entreprise avec une rupture conventionnelle, ce qui ouvre droit à la portabilité. Je leur ai envoyé à 3 reprises les documents de portabilité et mon dossier n'est toujours pas à jour. Or j'ai eu un grave accident et j'ai besoin de la mutuelle. Aucune réponse à mes demandes. Dans mon espace personnel j'ai bien une carte de Tiers Payant mais mon contrat est résilié et les remboursements ont été rejetés. Je fais quoi ???
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b
bouns a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023
Pour rajouter un seul bénéficiaire il faut tout reprendre depuis le début comme si je souscris à la mutuelle franchement vous abusé je vous demande de la simplicité et franchement depuis que votre site été en maintenance j'arrive pas à me connecter en me dit que c peut-être l'adresse email trop d'e-mail et après en me demande si j'ai pa une autre adresse e-mail irp commence à me sortir dut trou du nez la je fait comment mon fils vien d'être née et il a les premières visite à faire ect donc je doit payer alor que irp ne fait pas son travail pr rajouter mon fils sur ma mutuellle alors que je leur ai envoier acte de naissance et numéro de sécurité social mais il font rien pffff du moment où il se remplissent les poches ils on en plu rien à foutres et ne résoud pas les problèmes des clients face à la mutuelle
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B
Barbara a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
La pire mutuelle du monde que j'ai eu. Une fois qu'on adhère, plus personne nous répond, impossible de les joindre, on attend plus de 30min au téléphone pour rien. J'ai envoyé plusieurs devis et 3 mois après j'avais toujours pas de réponse, on me dit que les réponses ont été envoyées par courrier mais on en a reçu une sur 10. Aucun conseiller n'est dispo et en plus quand on les a au téléphone ils font n'importe quoi, ils ont confondus des documents que j'ai demadé.. Vraiment déçu, la pire du monde je vous la déconseille !
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D
Dominique a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Assureur qui se cache derrière la loi quand ça l'arrange. Bien respecter la date de résiliation, courrier envoyer trop vite avec une date de résiliation correcte et votre résiliation est refusée. le délais de remboursements sont longs même avec la télétransmission.
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D
Di Mateo Moreno Véronique a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Bonjour, il vous augmente la cotisation et ils ne vous envoie pas l’échéancier. Il gagne du temps pour vous rembourser, ils essayent de pas vous rembourser Il faut fuir cette assurance.ECA
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C
Cosmocronos a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Augmentation de cette mutuelle de 11,5 % un véritable scandale, certainement la dernière année chez eux....Etant retraité cela fait environ 130€ mensuel ,et la fameuse taxe de Solidarité Additionnelle qui prend 17% pas de doute nous sommes en France, et oui la santé est un véritable luxe....
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E
Emma a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Un service de traitement de dossier catastrophique long et incompétent. Sans parler de leur agent de contact , une fois tu arrives à les joindre car c est pas évident, ils tienne un discours robotique à l image de leur réponse écrite. Aucune plus value . Du n importe quoi ....
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A
Amelie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 10/11/2023
En attente depuis le 8/11/23 pour un remboursement dentaire , apelle téléphonique impossible on nous raccroche au nez au bout de 20min d'attente Pas près de 8 messages envoyés avec les factures pour le remboursement sur l'appli, rien, pas de nouvelle. 200€ dans la nature on adore. Très déçu de la mutuelle santee . Sinon le reste je ne suis pas chez eux .
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h
herisson a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
bonjour, je viens de relancer la cegema pour la 3iem fois depuis decembre 2023 concernant une augmentation de 11.15% et depuis aucune reponse !!!!!! inadmissible !!!! je vais surement quitter cete mutuelle car j'ai deja pris contact avec mon courtier qui m'a deja propose une autre mutuelle..... je suis client depuis 2018...... thierry hernandez
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