Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 32
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
L
Laetitia a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
Ayant retrouvé un emploi j ai pris la mutuelle de l entreprise donc la Macif et je pensais que c’était elle qui ferait le nécessaire pour la résiliation avec Éca assurance, or je me retrouve à devoir payer deux mutuelles ,j ai donc résilier de mon propre chef avec eca et comme je ne les paye pas ils me mettent en demeure ! Que faire ????
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j
jeroki a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 12/08/2023
Rien qu'un simple numéro d'adhérant depuis 25 ans aujourd'hui a la retraite j'ai enfin changé de mutuelle !! l'équivalent en prestation 60 pourcent moins cher chez MMA !! le jour et la nuit Le personnel Interiale pas du tout a l'écoute , voir impolie toujours trés difficile de les avoirs au téléphone je regrette ne pas être partie avant mutuelle a fuir absolument PS: contrat Interiale resilié par MMA depuis fin septembre 2023 Interiale réclame a payé les cotisations jusqu'au 31 décembre 2023 ???
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t
tibo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 11/03/2023
Cette mutuelle est à éviter par quiconque qui souhaite un suivi efficace de ses demandes et interrogations ! Ils ne répondent quasi jamais aux questions Courriers, mails, relances de mail, toujours aucune réponse sur un dossier qui date de début novembre 2023 Je résilie dès que possible avec le plus grand des plaisirs Bref, à part vous appeler pour réclamer des sommes qu'ils ont oublié de vous facturer et que vous avez signalé, aucun contact téléphonique ! Ah si, un point positif, lorsque vous posez une question par mail, ils vous répondent instantanément par ce mail Bonjour, Nous accusons réception de votre mail et vous en remercions; une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement. Et ensuite, silence, ils se foutent de la tête de leurs clients, en oubliant que ce sont eux qui leur permettent de faire des bénéfices Bref, un conseil, à éviter au maximum
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C
Chris_13 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Tarifs élevés et en hausse constante ; prestation en baisse et ne respectant pas toujours le contrat ; service client déplorable ; site internet ne permettant de garder aucune trace des échanges en cas de litige. Je ne conseille pas cette mutuelle si vous en avez le choix.
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B
Bocket a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 21/12/2023
Bonjour , je suis passer de 54 euros à 105 euros en 3 ans c'est scandaleux . Sa continue pourras même plus ce nourrir. Je voudrais quand on paye une assurance qui orgmente pas du tout .
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a
agnelou a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 18/03/2023
Bonjour, je suis à la SOGECAP santé depuis Mars 2023 (Société Générale). Je suis assurée pour le couple. Je n'ai eu aucun problème pour les divers remboursements. Je viens de recevoir mon nouvel échéancier de 2024 et là, c'est la douche froide. Il y a 25% d'augmentation sur le contrat alors que les Mutuelles en général ont augmenté de 8.1% , ce qui est déjà beaucoup. Je ne comprends pas pourquoi 25% !! La seule raison qu'on me donne, c'est à cause de la réforme 100% santé ainsi que le taux de remboursement de la S.S qui baisse. Pourquoi les autres mutuelles sont t'elles à 8.1% ?
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c
clm a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
C'est le parcours du combattant pour se désaffilier de cette mutuelle, se dit "digitale" donc aucun contact ou échange possible ! Tout simplement à fuir.
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P
Porsche 83 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Je désire faire part de mon expérience avec l assurance APRIL MUTUELLE SANTE SENIOR je suis assuré chez APRIL en tant que SENIOR depuis 2020 à cette période ma cotisation été de 1500€ aujourd'hui pour l 'année 2024 ma cotisation s'élève à 2150€ étant en plus pris en charge depuis Mi Juin 2021 à 100% par la CPAM. Donc je ne comprends pas pourquoi une si grosse hausse.Une conseillère m'a évoqué que je prends de l'âge et donc je subit l'augmentation de l'âge. j'ai à plusieurs reprises fait part auprès des conseillers d' APRIL pour revoir mon contrat j'attends toujours par contre mon contrat augment toujours sans raison.
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V
Vlc a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Y a t il encore du monde qui travaille pour cette mutuelle. Une réponse après 30mn pour que l on me dise que je ne suis pas au bon service. Et sur les autres services, coupure systématique. Mon dossier est urgent. 3 heures déjà perdues à tenter de joindre quelqu'un !
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B
Behice U a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Je sais pas encore je viens de souscrire à cette assurance mais tout c'est bien passer pour la souscription j'espère être satisfaite du service de mutuelle april
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a
ananas a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Le grand schlem du n'importe quoi ! Une assurance qui augmente son tarif 2 mois après votre souscription sans prévenir ! un niveau de couverture ridicule par rapport au montant pharaonique de la cotisation, un espace client sur le site web peu friendly, des dossiers pas traités quand vous les déposer, il faut apporter des informations que seuls les professionnels connaissent donc faire leur travail, quand vous téléphonez pour avoir des informations vous n'êtes pas le bienvenu et le courrier qui doit vous être envoyé car fonctionné par mail est trop compliqué pour eux, soit vous ne le recevez pas soit vous le recevez avec un courrier d'un autre adhérent... trop de professionnalisme tue le professionnalisme, ils sont abyssalement à l'abri. Nullissime, à fuir impérativement
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M
Marjo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024
Depuis décembre 2023 mercer m annonce une augmentation de 6 pour cent . Cependant ils augmentent de plus de 50 pour cent ! De 178 euros je passe à 300 euros par mois!! Au bout de 10 mails et 20 appels toujours pas de réponse! Une honte !!! Fuyez !
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D
Drmolo a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 02/06/2023
Ca fait 6 mois que j'ai opéré un patient et je n'ai toujours pas été payé malgré une serie d email. Il est clair que si un patient revient vers moi en me disant qu'il a une assurance Henner , je ne ferai plus jamais de crédit mais je le ferai payer avant et a lui de se debrouiller avec cette compagnie d assurance. Malheureusement impossible de suivre tous les dossiers facturation comme ici.
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N
Nanar51 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
assuré à cette mutuelle par le fait d'un partenariat avec la ville de REIMS, je pensais et espérais avoir trouvé une mutuelle pas trop chère Ce qui fut le cas la première année et cette année : + 13,8 % sans aucune explication et maintenant depuis plus de 2 semaines, je tente en vain de les joindre pour réduire le niveau de mes garanties afin de retrouver un prix raisonnable ! Et pendant ce temps, le gouvernement annonce partout que les mutuelles vont augmenter en moyenne de 6 à 8 %.....................sauf JUST !
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C
Cdavid a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2023 suite à une expérience le 24/12/2023
J'ai payé 2000 euros pour une prothèse dentaire ,toujours pas remboursée. Une conseillère, très gentille au téléphone m'a demandé d'envoyer les factures et je l'ai fait avec accusé de réception et à ce jour, aucune réponse.
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P
PAT 75 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Satisfait jusqu'à présent des services d'Harmonie Mutuelle, quelle n'est pas ma surprise de recevoir l'échéancier de 2024 avec une augmentation de 55% . Impossible de les joindre dans l'immédiat mais je compte contester quitte à saisir le médiateur et les organisations de consommateurs. Aucune justification sauf une circulaire standard indiquant la baisse des remboursements SS. Aucun risque supplémentaire. Une honte et de l'abus manifeste , mutuelle à fuir
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S
SAGE a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023
Je bénéficie d'une retraite Loi Madelin. Je reçois les rentes trimestrielles à termes échus. Ce contrat que j'ai souscrit durant mon activité professionnelle devrai me satisfaire à part que les rentes ne sont pas revalorisées. A part une misère de participations aux bénéfices comme ils disent, de qqs euros par trimestre (Moins de 10 € tous les 3 mois ). Au rythme de l'inflation actuelle et si je vis assez longtemps ma rente va fondre comme neige au soleil. Triste réalité. Revoyez votre copie messieurs de Swisslife.
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S
Silver wing a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Mutuelle à fuir. Très mal gérée. Contacts incompétents ou indisponibles. On vous raccroche au nez. 30 % de hausse en 2023 et +23% pour 2024. Frais médicaux remboursés en 2023, pratiquement rien car soins diabète pris en charge en ALD à 100 % par la Sécurité Sociale. Faites jouer la concurrence
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F
Fredo a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
J'ai reçu mon relevé de Mutualia avec une hausse de 28,62% pour 2024 une honte par rapport aux autres mutuelles En 2022 9% En 2021 10,66 % vraiment a fuir.
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C
CCS a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je suis Directeur d'entreprise .. Alan n'est pas sérieux, collaborateurs qui sont radiés, remboursement non faits ... INJOIGNABLE PAR TELEPHONE ET EMAIL AU MOINS 10 JOURS !! Anxiogène pour les salariés et ingérable pour la direction.
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P
Phil2Troyes a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Dingue ! , 2 consultations chez mon généraliste en règlements tiers payants et bien que l assurance maladie a transmis les documents à Pacifica on me demande des factures !!! , je n ose m imaginer en cas plus grave et surtout montant des honoraires déboursés par moi même...
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c
chantalbourdon a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
En 2023 j' ai subi 20% d augmentation en 2024 je viens de recevoir , encor 20% d' augmentation , lamentable , je vais prévu le service des consommateurs , et que choisir . .
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C
Claudio a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Attention quand vous résilier le 13 novembre 2023 il vous rembourse et 1mois après il vous les réclame honteux en plus du 13 novembre au 30 novembre sans mutuelle a la sécurité sociale
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S
Super prof a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Iki Contact sympathique , une bonne écoute au téléphone pour me proposer leur mutuelle mais qui s’avère plus cher et pas du tout adapté à mon profil et à ma petite famille qui va souvent chez les spécialistes
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C
CH M a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Bonjour, Client depuis une dizaine d'années avec un contrat integral 4 TNS, aucun problème de remboursement et grande satisfaction. En 2023 ça se gâte. Je reçois en début d’année le montant de ma cotisation soit 739.68 ce qui est très bien placé. Je demande à AESIO s'il est possible d'avoir un contrat commun avec ma femme puisque son contrat intégral 4 est plus élevé que le mien. Impossible d'avoir un contrat pour 1500 euros à deux donc nous restons en contrat séparé malgré les propositions. Début juillet je suis prévenu que le contrat intégral 4 TNS prend fin et sera remplacé par Santé pro niv 4 pour avoir des garanties équivalentes. Je regarde en bas de page à droite le juge de paix: 154.46 euros/mois soit 1853.52 pour l'année !!!!! Plus du double...... Par un tour de passe-passe AESIO a réussi à anticiper la hausse de 2024 et je souris quand j'entends le ministre mettre en garde les assureurs santé. Augmentation moyenne de 8%, voilà quelque chose qui n'engage que ceux qui y croient. 2024 nous avons changé d'assureur Bien cordialement Ch M
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T
TITOU a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
nous sommes chez Mutualia depuis plusieurs années pour 2024 une augmentation de 25 pour cents du jamais vu honteux alors que nous demandons très peut de remboursement , certain chez eux ont une augmentation de 8 pour cents donc à tête du client au revoir j'ai trouvé beaucoup mieux ailleurs
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A
ALEL a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Cette mutuelle est incapable de traiter un dossier de prise en charge audio depuis plus d’un mois alors que cette prestation est dans mon contrat. Après appel téléphonique, attente 25 minutes, la télé conseillère est fort désagréable. Elle ne peut pas répondre à ma demande car cela dépend d’un autre service que je n’ai pas le droit de joindre par téléphone. Elle est fort désagréable. Ce n’est oas de ma faute si elle doit travailler durant les fêtes…. Donc je n’ai comme seule réponse: il faut attendre!! Il n’existe pas de prise en charge des réclamations, bref, un service client déplorable. Par contre, la hausse des tarifs de plus de 10% a été faite sans retard… Que le service soit à la hauteur serait la moindre des choses ! Mais c’est peut-être trop demander ?
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R
Rotiserie84% a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
28% d'augmentation pour l'année 2024 pour quelle raison ?soi disant ai dépensé 24% de trop;;;; ne comprend pas rembourse à son rythme aucun interlocuteur et impossible d'avoir des réponses sur quoi que ce soit .
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M
Michel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Ma mère à été déclaré décédé par la MGP en recevant un courrier à son domicile. Plus de mutuelle et obligé de ce déplacer à Paris pour régler ce problème. Bien évidemment beaucoups de soucis et insomnie pour ma mère et de perte de temps de ma part pour essayer de résoudre cette grosse erreur de la MGP. Bien évidemment aucun geste commercial pour le préjudice moral subit par ma mère âgée de 84 ans et journée que j'ai du prendre pour l'emmener sur Paris.
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M
Meryem a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
La seule mutuelle sur la marché à mettre 10 jours pour traiter votre demande de remboursement et encore je ne sais combien de jour pour vous rembourser. Vraiment nul et peu réactifs.
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D
Déçue a noté Acheel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
J'ai envoyé plusieurs mails, mon problème n'est pas encore résolu. La sécurité sociale m'écrit toujours organisme du complémentaire santé est inconnu alors que nous sommes le 28 décembre.
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o
om a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
non-respect des promesses du commercial sur les remboursements des soins dentaires. Attention aux délais de carences. Attention aux remboursements très faibles
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P
Pp a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Je déconseille vivement ma voisine en invalidité type 2 se débat depuis 6 mois pour toucher sa complémentaire toutes les semaines elle doit envoyer un nouveau document j'ai l'impression qu'on l'a mène en bateau au bout de 42 ans de cotisation c'est une honte....
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F
Fab a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Depuis le 23 novembre j’attends un remboursement de 197 euros et nous sommes le 28 décembre j’arrête pas de les appeler il me disent dans 48 heures mais rien. Je pense faire appel à ma protection juridique
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D
Donut a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023
J'ai pris une mutuelle santé chez GMF, normalement sur mon contrat il est spécifié qu'ils prennent en charge à hauteur de 130% les honoraires médicaux... Dans mon cas orthodontie Quel ne fut ma surprise, lorsque je demande des explications... On me dit qu'ils n'interviennent pas en cas d'orthodontie... Donc tout reste à ma charge... Autres exemples ils ne vous rembourse que les moins chères parmis toutes les charges plus élevés ou à défaut d'être affilié à la CMU on vous fait comprendre qu'ils n'interviennent pas pour le reste de remboursement si la CMU vous rembourse les 70%, vous n'aurez pas tous vos remboursements avec eux. Bref j'ai décidé de résilier le contrat au bout d'un an.. ah ça aussi, ils veulent un justificatif pour résilier votre contrat alors qu'ils vous vendent que vous pouvez résilier facilement. Non vous ne sortez pas aussi facilement. Ils vont vous faire marcher jusqu'à prendre votre argent. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.
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I
Isa 2811 a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Un scandale j'ai demandé le dossier pour la rente invalidité et ça fait 3 semaines que j'attends plusieurs fois j'ai appelé c'est oui oui on vous l'envoie c'est quoi cette assurance je me bats pour mon frère atteint de la SLA Ils ont peur de payer son dû écœurant c'est affolant à fuir fuir !!!!!
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g
geve a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
J'ai été assuré pendant 20 ans avec Gras Savoie qui est devenu WTW . Mais voila , en constatant le faible remboursement sur des aides auditives, je me suis intéressé de près aux conditions de mon contrat, que je ne pouvais d'ailleurs pas avoir sur mon espace assuré. Pourquoi , j'ai vite compris quand au bout de 4 appels , ils ont daigné me l'envoyer Et là, surprise, pour 280€ par mois pour 2 personnes ( 67 et 60 ans), j'ai découvert la misère des taux de remboursements. En appelant le service commercial , la réponse a été " c'est un vieux contrat que nous ne commercialisons plus, il fallait résilier et nous demander de nouvelles offres …" Donc vieux client = client captif sur un contrat totalement obsolète très juteux , mais surtout ne pas l'informer ! inadmissible dans une relation de confiance, je vous déconseille cette assurance santé, qui n'a aucune considération pour ses clients et ne prends même pas la peine de ménager la surprise. je ne suis pas un adepte des avis sur internet mais là, je me sens obligé de prévenir cette ineptie commerciale, un peu l'impression d'être de la viande! Mauvais choix, j'ai dénoncé mon contrat
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c
cmoimeme a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Bonjour, Cette mutuelle avait un service correct, mais je viens de recevoir le nouvel avis d'échéance : +30 % d'augmentation pour garder la même prestation TER3 ! 30 % c'est indécent. Raison invoquée : ce contrat n'est pas rentable...ça laisse songeur car le métier d'un assureur c'est justement de prévoir! Comment faire une telle marge d'estimation. C'est incompréhensible.
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j
janot60 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Une mutuelle qui cherche avant tout à rembourser le moins possible. Le problème pour moi c'est qu'elle est obligatoire avec mon employeur La Poste. !! Et c'est de pire en pire pour les remboursements déjà pas élever pour certains actes. !! Toujours les mêmes qui payent les déremboursements de l'augmentation des actes de la santé. !!! Je ne conseille pas cette mutuelle. !!
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M
MM a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis chez Harmonie Mutuelle (ou anciennes dénominations) depuis 20 ans. Des erreurs administratives à répétition, un standard aux réponses floues, voire contradictoires d'une fois à l'autre, des erreurs d'aiguillage (je me suis retrouvé sur une plateforme de courtage quand je voulais des informations !), des doubles paiements non remboursés... Tout sauf harmonieux. La complexité des offres, la difficulté à comparer les concurrents, la flemme, je suis resté chez eux jusqu'à ce que ma fille bénéficie d'une mutuelle par son employeur : il s'agissait de Mutuelle Harmonie, qui lui a écrit que son ancien contrat (le mien) était résilié. Ce n'était pas le cas. J'ai appelé et on m'a répondu que c'était normal puisque je n'avais pas demandé de résiliation et que la loi permet à une même personne d'avoir 2 contrats ! Écœurant, mutuelle à éviter à tout prix. J'aurai mis 0 si cela avait été possible.
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