Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 27
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Amélie a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Klesia est une mutuelle a fuir, ils sont incapable de faire un remboursement, suivant la personne qui nous répond, nous n'avons jamais les mêmes réponses et il faut attendre des mois pour se faire rembourser. J'attend mon dernier remboursement et je part de chez eux.
M
Milady58 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
J'ai envoyé une demande de remboursement il y a 1 mois et demi. Pas de de nouvelles. Impossible de les joindre au téléphone : un répondeur vous informe qu'ils ont du retard dans les remboursements.... Via la messagerie pas de réponse non plus. Je viens de les avoir au téléphone et une conseillère m’indique qu'elle ne peut pas me dire quand je serai remboursée . Elle est soi-disant navrée mais contact impersonnel et fonctionnaire. En revanche pour prélever la cotisation;mensuelle de 217 € pas de problème. Très insatisfaite du manque de relationnel et de prise en compte des demandes des adhérents de cette mutuelle
F
Flo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Cette mutuelle m 'est imposée par mon employeur, je ne la choisirai pas si j avais le choix !délais de remboursement trop longs surtout quand il s'agit d' un tiers payant(montant SS directement réglé au professionnel)et toujours en attente de remboursement frais orthodontie faire attention d'ailleurs aux loupés de ces tiers payants avec cette mutuelle
M
Marymaylis a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
En date du 12/04/2024, j'envoie un devis dentaire de 4 pages; Les pages 1 & 2 comportent des honoraires libres et page 3 & 4 avec des honoraires 100% santé car désormais un dentiste est dans l'obligation d'établir les 2 formules. En date du 02/05/2024, je reçois un message de IRP AUTO, soit 3 semaines de délai pour obtenir une réponse !.... Et je reçois quoi ?....Le devis concernant SEULEMENT le 100% santé !... Qui explique bien le B A B d'un 100% santé. Pour résumer, je ne suis toujours pas plus avancée car après 3 semaines d'attente, je ne connais toujours pas mon restant à charge sur le devis honoraires libres !.... Je vais donc devoir recommencer et sans doute encore attendre un délai de plusieurs semaines avant d'obtenir la bonne réponse !....
D
Dh a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Je suis professionnel, une mutuelle santé familiale a 740,17€ par trimestre en 2024 et 2340€ par trimestre en 2024 !!!(?) me demande si Generali est dans la légalitéde faire ça. .. une hausse de 316% entre 2023 et 2024 !! Après plusieurs déconvenues en 2023 , je resilie mon contrat ce jour , avec le goût amer d'une injustice .
Z
Zamtamt a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Différence entre les écrits et le tableau des remboursements Quant ils disent par exemple 120%du BRSS c'est moins remboursement de la caisse Pour les soins podologiques il y a une franchise d'un an d'assurance avant le remboursement vivement les 1 an pour partir
C
Chris a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Mutuelle obligatoire mais aucun remboursement depuis février 2024 . Le problème c'est que Irp me doit plus de 450€ et ça commence à peser dans mon budget. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit ça va être traité, il faut patienter. Franchement ras le bol ,car en attendant les cotisations sont payés tous les mois. Mutuelle à fuir.
D
Daphnée a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Mutuelle non recommandable. Traine à rembourser. Plusieurs mois d'attente. Aucun suivi de dossier. Je résilie mon contrat. Dommage car elle gérait les expats.
M
Mohamed a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Je vous conseille d’éviter c’est vraiment nul cette mutuelle. Pas de télétransmission (ils vous fatiguent pour le remboursement) Ils refusent le remboursement des actes médicaux indispensables et chère (car c’est pas remboursable par la secu) déjà si la secu me rembourse j’aurai pas besoin de mutuelle. Service client très très nul Bref éviter a tout prix
o
ontheroadagain a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Bonjour, je ne pas content du tout de ma mutuelle IRP Auto , j'ai subis une intervention chirurgicale le 27 décembre 2023 ,à cet époque plus moyen de joindre le site que se soit par tel ou mail , la CPAM à remboursé sa part en temps et en heure ,nous sommes le 30 avril et je n'ai toujours pas été remboursé , j'ai dû faire l'avance des frais par moi même ce qui m'a mis en très mauvaise posture au niveau de la banque...A chaque que j'appelle (appel payant) on me réponds que le remboursement est en cours mais je ne vois toujours rien venir...La réponse des opérateurs est : je vais voir ce que je peut faire à mon niveau ,je ne sais plus quoi faire...
L
Liliagrume a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Suite à mon premier commentaire, une personne de chez Mercer m'a contacté mais ensuite il ne se passe absolument rien, le néant. Assurance à fuir! 6 documents non traités depuis Octobre 2033, aucune réponse aux emails. C'est tout simplement honteux!
f
frfrfrf a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Communication terrible, répondeur qui peut rendre fou, gros problèmes de synchronisation/communication des informations entre les différents services. Si vous avez le temps de passer 20 minutes au téléphone à chaque demande de remboursement ou de modification dans votre contrat, cet assureur est fait pour vous.
J
Jessica a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je me suis retrouvée sans emploi, j’ai donc demandé à la complémentaire de mon mari de me couvrir aussi. 3 semaines après toujours aucune nouvelle aucune complémentaire active pour moi. Je me retourne avec des soucis de santé à devoir tout régler et surtout aucune réponse des interlocuteurs uneo. Je vous déconseille cette mutuelle.
c
cyrielle a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
A FUIR ! je suis resté 1 an les remboursement sont minim malgré un tarif élevé et je vien de souscrir ailleur et il refusait de me rembourser des frais orthodontie malgres les mois ou j etais chez eu et payait mes cotisations... bref si vous pouvez éviter faite le...
J
Joys a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Mutuelle obligatoire part l'employeur, Mutuelle de très mauvaise couverture ,ne remboursse rien de rien depuis le 6 avril avance chez le dentiste et toujours rien remboursé ! A fuir vite ??
E
Eric S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Dommage que vous ne remboursiez plus les compléments alimentaires. Etre remboursé pour des médicaments est difficile parce qu 'ils sont la plupart du temps prescrits par un médecin donc remboursés par amély.
b
bonobo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
pour les lunettes ce n est pas la joie il rembourse que 50 euro j arrête de la prendre a la fin de l année pour le reste pas de problème mais très difficile pour les avoir
M
MCB a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 10/08/2023
Ma maman avait été débitée d'un trimestre de cotisations mais est décédée avant la fin du premier mois. J'ai contacté la mutuelle à qui j'ai envoyé le certificat de décès et ils m'ont informé qu'ils allaient rembourser les héritiers. J'ai envoyé les documents demandés et depuis le mois d'octobre, lorsque j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone, on me demande d'abord son numéro d'adhérent 2024 que je ne peux avoir puisque la résiliation a été faite au décès en 2023, que le dossier est complet, que le remboursement est à la comptabilité. Mails, demandes sur le site internet, courrier recommandé. Tout reste sans réponse. Une solution ? Merci
B
Bso a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Mutuelle qui ne sert à rien, rembourse quasiment rien et ne prend pas en charge l’orthodontiste, les lunettes prise en charge seulement 1/10 du prix, nul de chez nul cette mutuelle au prix qu’on paie 130€/mois il nous prennent de l’argent sans quasiment rien rembourser
D
Dahnat a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Attention selon votre contract pour les soins dentaires, ne pas dépasser 3 couronnes par an, provisoires en résine comprises car ils préféreront vous rembourser ces dernières qui coutent à l'unité 100€ max et sont jetées par la dentiste lors de la pose de la définitive , au final il vous restera à charge 1400€ pour la ceramique... Il ne veulent plus rien entendre ensuite ...à bon entendeur, tirez vos conclusions....c'est du vécu... Pas de petit profit, même sur la santé, je regrette j'aurai mieux fait de choisir l'implant à ce prix là plutôt qu'un bridge avec nécessité de dévitaliser une dent saine en plus!!!!
V
Viviane a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Faites très attention avec cette assurance swiss live,prix attractif au départ, puis augmentation très importante au fil des années, 38€ mensuel pour cette année 2024pour la mutuelle, Depuis 3 ans 80€ d'augmentation mensuel tjrs pour la mutuelle.Pas mal . Puis assurance voiture dépassement de 2500kms, surprime de 356€. Fuyez, du coup on retire tous nos contrats de chez eux.
L
Laurent B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis déçu de ne pas pouvoir modifier mon contrat adhérent depuis 4 mois malgré mon départ à la retraite en date du 24/12/2023 . JE NE SUIS PLUS EN SERVICE. Je précise ne pas avoir obtenu l’arrêté de retraite à cause des lenteurs administratives. Mais on pourrait prendre ma demande au sérieux car j’ai transmis à vos services le CR du comité médical en faveur d’une retraite par voie d’invalidité accordée. J’ai reçu de vos services un devis avec garantie prévoyance qu’il m’est impossible d’enlever. J’ai tenté plusieurs fois de modifier ce contrat, en vain. Je n’ai pas de retour téléphonique de votre conseillère.
L
Laetitia a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Nul. À fuir. Impossible à joindre au téléphone. Personnel incompétent et difficile à se faire rembourser. Je suis très déçue et maintenant j’attends la date pour pouvoir résilier mon contrat.
2
2Gaules a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Assurer au niveau de la mutuelle Matmut, il m'est impossible de les avoir au téléphone. De plus, ils savent vous expliquer par mail comment se passer d'eux... nul
J
JPS a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Ne répondent pas aux demandes Mur du silence permanent Plusieurs mails envoyés, un courrier sur leur site..... Toujours aucune réponse à mes demandes
M
Math1030 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
32 ans de cotisations à cette caisse. Maintenant retraitée . Impossible à joindre sur une ligne de téléphone payante! Ne répond pas aux messages inscrits dans la messagerie. Donc pas de copie de nos garanties puisque nouveau site impossible à comprendre!! Je pense que la clientèle des retraités ne les intéressent pas !!
M
MOI a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Adhérents à la mutuelle PRO-BTP depuis la prise de retraite de mon époux le 01/01/2023, j'accumule les déconvenues avec cet organisme : délais de paiement "aléatoires", remboursements prévus par contrat mais non exécutés, aucune réponse à nos courriers de réclamation, quant aux possibilités de contact... mais pour l'encaissement des cotisations, ils sont au TOP !!! Je ne compte pas poursuivre l'expérience encore très longtemps.
J
Jpicard1 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Après le décès de notre père, ils ont radié notre mère de la complémentaire santé sans nous prévenir, c'est notre pharmacie qui nous a avertis. Nous sommes allés à l agence de Caen qui nous a dit qu elle ne pouvait rien faire et qu il fallait appeler à un numéro commun Pro btp. Après avoir passé plus de 10 mn avec l intelligence artificielle, nous avons été transféré sur un teleconseillé avec une attente de 1h35 pour nous entendre dire qu'ils radiaient systématiquement les conjoints après un décès car le RIB enregistré ne serait peut être plus correct, et tout cela sans prévenir personne. Bravo ProBtp.
T
Thomas4567 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Une mutuelle santé qui ne veut pas prendre en charge une prestation optique alors que le dossier est complet et contractuellement remboursable. Étant complètement hors délais, ils baladent leurs client de service en service, après plusieurs réclamations, appels. Ils ne font rien... Mutuelle à fuir. D'ailleurs un changement est en cours une action en justice est intenté car c'est malheureusement le seul langage qu'ils comprennent.
C
Claudette L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Lorsqu’un médecin pratique le tiers payant, la part mutuelle n’est jamais remboursée automatiquement malgré la télétransmission. Une facture acquittée est réclamée, pourquoi ? ça complique et retarde le remboursement. D’après les médecins les autres mutuelles remboursent automatiquement sans facture. Merci
K
Kevin67 a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 01/01/2024
Vraiment une assurance à fuir, impossible de les rejoindre par téléphone quand on besoin d'eux. J'ai une réponse par mail 4 jours après. Je vais voir la concurrence.
i
irielle77 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Bonjour, Déjà dans 1 premier plan ceux, qui voBonjour, Est-il normal que cela fait 4 heures que je suis au téléphone avec la pro btp 1er appel 14 heures réponse environ 40 min après avoir exposé mon problème l'hôtesse me donne un autre numéro que j'appelle encore et on recommence une attente d'environ 30 minutes je ré expose mon soucis elle va se renseigner et hop on me raccroche au nez donc je ré appelle temps d'attente 32 mn enfin........... et bien non mon correspondant me renvoie sur un autre service il est 18.08 et je suis toujours en attente. J'ai fini par avoir qq1 à 18.31 qui a été incapable de répondre à ma question donc 4 services et toujours pas de réponse sur l'écart de cotisation de leur site et mes prélèvements soit 20 euros par mois pour le même contrat
l
loulou.de a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
prudence a fuire ces gens ne sont pas digne de confiance ils abusent pour certaines courtières de la confiance que vous pouvez lui accorder et au bout du compte vous vous retrouver avec 2 mutuelles le service client ne prend pas en compte ces abus de leur employer trop content sans doute d avoir un nouveau pigeon pour gonfler leur chiffre d affaire si malgrés tout vous contracter un contrat avec eux et que finalement vous changer d avis faite le bien en r.a.r en courrier simple il ne sera pas pris en compte et vous deviendrez vite hors délais ne faite pas non plus confiance a la personne qui vous contacte en expliquant qu elle s occupe de tout c est faux ste a fuir
Y
Ylieth a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Service de communication, paiement honteux !!! Une moyenne de 20 minutes avant que quelqu’un décroche le téléphone ! 1 mois pour rembourser une séance de médecine douce! Et en les appelant tous les jours!!!!! Ne répondent à aucun mail! Je n’ai jamais vu une mutuelle aussi lamentable. N’adhèrez surtout pas chez eux! Un conseil
G
Georges a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Je suis chez SANTIANE depuis 7 ans. les 2 premières années je n'ai eu aucun problèmes; depuis mars 2020, je n'arrivais jamais à me connecter sur leur site. J'ai réussi il y a 3 semaines. soudain très pressée et influente une dame m'appelle et me conseille un (soi-disant) meilleur contrat qui en vérité avantage les assureurs. Ce contrat ne répond à aucun de mes besoins alors que j'ai demandé EPSIL. Je suis inscrite comme nouvel adhérent ce qui me fait perdre les bénéfices de souscription que nous pouvons prétendre au fil des années d'ancienneté. De plus ayant près de 70 ans, elle m'a fait souscrire une complémentaire qui couvre les enfants âgés de 8 ans???? Ces démarcheurs téléphonique ne tiennent pas compte de nos demandes et si ils ne modifient pas leurs erreurs qu'ils ont fait sur mon contrat je les quitte aussitôt que possible; j'attends de voir leur réactivité sinon A FUIR! Je regrette de m'être laissé manipuler
E
Eddie a noté Abeille Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
TROIS ANS POUR UN ACCIDENT DONT J’AI ÉTÉ VICTIME! Font semblant de n’a pas comprendre, ne donne pas de nouvelles puis invente des nouvelles pièces à fournir dont ils n’avaient jamais parlé précédemment, ne tiennent pas au courant de ce qui peut éventuellement manquer au dossier, certaines opératrices sont limites insultantes, à fuir absolument, ils n’ont pas l’air d’avoir honte, rassurez vous ceux qui souscrivent chez vous finissent tous par avoir honte d’avoir été assez bêtes pour le faire.
M
Max a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Lunettes de vue. Remboursement Macif 30€ sur monture à 100€ explication vous avez un vieux contrat à 78€/mois, proposition Macif un contrat à 98€/mois pour avoir 65 € de remboursement. Excusez moi d'être sociétaire depuis plus de 50 ans.
m
mumu8958 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Ne répond à aucun de nos messages, aucun numéro de téléphone pour les joindre. Dès qu'il s’agit d'une gros sommes à rembourser, il y a plus personne, ne veux pas rembourser. mutuelle a fuire
S
Silvia a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Les délais de traitement des dossiers sont trop longs. Une demande envoyée le 8 mars et une seconde envoyée le 5 avril à ce jour ne sont toujours pas traités...
M
Michel a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
