Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 26
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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gaetan a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Un service client absolument honteux. Des heures d'attentes sans réponse , des messages sans réponse et des demandes de prise en charge sur devis qui restent sans réponse. je ne comprends vraiment pas comment fonctionne ce service , enfin je pense comprendre qu'il n'y a pas de service en fait.
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Bretagne a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Souscrit le 12 novembre 2024 A ce jours pas de carte de tiers payant reçue et on me demande d'avancer tous les frais médicaux.Propose de me faire parvenir une nouvelle carte de tiers payant sous 10 jours (ce qui fera 22 jours sans carte) Un espace personnel qui ne fonctionne pas et que le service informatique essaie de résoudre depuis novembre. Un très mauvais service téléphonique avec un conseillé qui lui seul doit parler et vous menace de raccrocher . NE CONSEILLE PAS
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Richard a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Je suis prélevé depuis des mois (même plus) d'une cotisation dont je ne connais même pas la raison, suite à un démarchage au téléphone. Il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, après plusieurs appels (environ 10, avec différents menus), un seul interlocuteur a pu me dire qu'il n'y avait pas de contrat, sans pouvoir me dire pourquoi je suis prélevé, et en m'invitant à rappeler le même numéro. Mais les conseillers sont totalement indisponibles.
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marcel a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Bonjour Je suis très déçu par la mutuelle Just 1 er prélèvement au mois de décembre 2024 121.98 euros je reçois un échéancier pour 2025 141.26 euros lors de ma souscription il n a jamais été dit que j aurais une augmentation de pratiquement 20 euros par mois après seulement 1 mois de mutuelle je ne vois contraint de refaire d autres devis puisque il y a une augmentation si rapide c est facile de donner un prix et seulement un mois après de le modifier c est pas correct surtout sans être prévenu Cordialement
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Bénédicte Courrèges a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Une honte, à fuir !! Enseignante, je l ai prise pour le complément de salaire,si un jour un pépin survenait. Sauf que nombre de mutuelle pratiquent cet avantage et la MGEN est très onéreuse pour une prise en charge médiocre....
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giacomo a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
17pour cent d augmentation sur un an exageree des diseurs de bonne aventures je change et lorsque l on demande des explication via notre compte il ne repondent pas je ne vois pas se qui justifie cette augmentation c est pire que l inflation
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ledaron a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Mutuelle qui fait tout pour faire trainé les remboursements qui vous réclame une facture sur des soins dentaire même avec le décompte de la SS des gens d'une incompétence total par contre pour prendre les cotisations pas de problème
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Am a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
pas transparents, pas corrects, pas d'envoi par LRAR pour les notifications importantes (résiliation par exemple!!), prix élevés et rapport client à minima. Je déconseille fortement, j'ai tous mes contrats avec eux car quand j'étais interne ils nous ont fait un recrutement massif soi disant en tant que spécialistes des métiers du soins (il en est rien du tout) je vais tout résilier et je vais les déconseiller au maximum. Les compagnies comme La Médicale sont là pour tirer un maximum de profit au détriment des clients, ils devraient fermer.
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Tof18000 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Mutuelle IMPOSSIBLE a joindre, des heures d'attente au tel, jamais personne ne prend l'appel, des mails mais personne n'y répond !! lamentable service nul de nul.... mutuelle obligatoire mais vraiment mauvaise, elle prend le fric et c'est tt..... quelle tristesse
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pat a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant les services d'Aesio Mutuelle. Tout d'abord, mes soins n'ont pas été remboursés lors de la télétransmission, ce qui a entraîné des démarches supplémentaires de ma part pour tenter de résoudre le problème. Après plusieurs relances de ma part dans les temps , on m'a répondu lors d'une énieme relance qu'il était désormais trop tard pour demander un remboursement, ce qui me semble totalement inadmissible. Cette situation est non seulement frustrante mais aussi incohérente, leur gestion des demandes de remboursement semble totalement défaillante. Je déconseille vivement cette mutuelle à quiconque cherche un service fiable et réactif.
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Serge a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Quelle honte cette mutuelle.... Mon père est décédé à 81 ans, 60 ans de cotisation. Aucune participation aux frais d'obsèques, aucun capital décès car décédé trop tard... Ma mère se retrouve dans une situation financière assez critique. Je réitère mes propos, cette mutuelle est une honte.
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pf a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Malakoff Humanis n'a cessé d'être la pire mutuelle jamais expérimenté jusqu'à présent. La moindre demande de remboursement (même pour de simples lentilles dont la facture s'élève à 80€), il faut remuer ciel et terre pour obtenir un remboursement. Ils commencent par tout simplement refuser le remboursement. Puis, à la suite de ma réclamation, ils demandent une liste incalculable de documents justificatifs difficiles à trouver (Bon de Livraison des lentilles remis à l'opticien qui est évidemment difficile à obtenir étant donné que leur temps de réponse est de 1 mois et que le bon de livraison n'est donc plus forcément dans les systèmes). Bref, à fuir. Hors de prix, personnel ne sachant pas faire son travail, méprisants et indisponibles au possible, je déconseille quiconque de démarrer avec Malakoff, pire mutuelle de France.
Y
Yves95 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Mutuelle dite "solidaire" mais non "responsable". N'assure donc pas le 100% santé. Intègre dans son faible remboursement forfaitaire sur le dentaire la part déjà versée par l'assurance maladie. Rembousement quasi nul donc reste à charge très important malgré des soins basiques normalement remboursés integralement par 95% des autres mutuelles. Impossible de résiler ou de modifier le contrat en cours avant la date anniversaire. Impossible à joindre. A fuir absolument. Je déconseille très fortement.
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Rfm74 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Une honte. La pire des mutuelles à laquelle j'ai pu avoir à faire. Aucune réactivité. Gratte au maximum pour ne pas prendre en charge les soins!!!!! Conseillers très désagréable au téléphone. N'a de mutuelle que le nom.! Une honte!! A fuir!!!
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masha a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
suite a un entretien ma conseillere m'a dit de changer pour une meilleure couverture et remboursements rapides,elle n'a pas fait attention aux dates et l'ancienne mutuelle m'a prelevee et banque postale!impossible d'avoir une reponse attentes la secu me rembourse sur l ancienne mutuelle.pas encore de teletransmission!l ancienne mutuelle me reclame 296€lunettes.banque postale me dit nous avons rembourse et je n'en peux plustje vais changer car les remboursements aleatoires.annule rv medicaux.a fuir!!!!!conseillers impossible a joindre et site internet flou.on vous fait attendre45mn et racroche au nez!!prix moyens mais si les remboursements sont irreguliers!!ne pas tomber dans ce piege...
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ludovic m a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Ma carte de tiers payant n'est pas disponible alors que j'ai été prélevé J'ai fait une demande en ligne je n'ai aucun retour J'ai essayé d'appeler sans succès je suis très déçu du service
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EUGEN a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
N'ayant plus de lien avec cet organisme (10/2024) Je maintien que la relation a fréquemment été chaotique et médiocre.Style robot.Commercial inexistant... .aucun contact !!!!. après 43 années cotisations les + élevées du marché/santé français. Voir partir des septuagénaires ++ doit finalement être un objectif très mutualiste.
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Oukousai06 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
J'ai envoyé une demande de remboursement le 10/12 , je n'ai toujours pas reçu de reponse. Je trouve ce delai trop long et je ne sais toujours pas comment vous remboursez
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mils a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
je réalise un devis pour souscrire une mutuelle pour ma famille a la macif. en novembre on m'annonce un tarif à 153,70€/mois dans le devis. sur la demande de souscription le montant passe à 170 €/mois. une semaine apres je reçois un échéancier avec un tarif à plus de 190 €/mois. De plus la MACIF devait résilier mon ancienne mutuelle, chose qu'elle n'a pas faite : je me retrouve a devoir payer 2mutuelles en décembre !
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Gm a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
Après 20 ans à cotiser pour une mutuelle avec le maximum d options (plus de 300 euros par mois), Groupama a décidé de mettre fin au contrat unilatéralement. Nous aurions mieux fait de mettre cet argent sur un compte épargne. Nous en avons bien peu profité car sommes heureusement peu malades. Des pratiques honteuses, protégées par le code des assurances
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Phil a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Si vous cherchez une mutuelle maladie qui facture bien mais rembourse difficilement et en rechignant, vous ferez un bon choix en souscrivant un contrat chez eux. Outre le manque d'ergonomie du site, vous y trouverez des demandes incessantes de documents complémentaires, des confusions sur les praticiens, des informations erronées sur les messages envoyés, l'absence de remboursement d'actes figurant dans le contrat etc... Adeptes du parcours du combattant, foncez ! quant au rapport qualité prix, on est très loin de la voie lactée
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Eloryan44 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Horrible ignoble . Que du vent . Sont là juste pour vendre leurs contrat et basta . Ne rembourse rien pourtant 90€/mois a payer. Peut t'on s'en débarrasser après 1ans ? Qui a réussi a résilier sans difficulté ?merci pour vos réponses
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SvetlanaN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Le service client est le plus nul que je n'ai jamais connue. J'ai passé 40 min au téléphone pour qu'on me dise que je dois aller sur mon espace client. Ils ont fait une erreur dans mon nom, c'est toujours pas rectifié. J'ai demandé le prélèvement le 25 du mois, on m'a mis le 5 du mois. Je regrette d'avoir quitté Swisslife
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Poigt a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Une honte cette mutuelle qui sans scrupule demande sans cesse des documents à chaque nouvel appel, ne rembourse pas, fait patienter plus de 30 mns... La situation perdure depuis plus de 8 mois! A fuir !
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Xuan p a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Devis demandé depuis 1 semaine. Entre les réponses hors sujet d'un conseiller injoignable et les autres conseillers qui disent ne rien pouvoir faire et qui se rejettent le problème, c'est très pénible.
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Navilys a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Si j'étais pas obliger de adhérer je fuirais dans la.seconde Tarif élevé indemnisation très faible Pour 4 ça nous coûte 149 euro de plus que Allianz alors que j avais une meilleure mutuelle à fortego
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Ninou a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Ils répondent après un plomb ils font tout pour ralentir le remboursement et ils répondent pas aux appels téléphoniques. Les remboursements ne sont pas automatiquement attribués.
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Amandine a noté Prévoir en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Prix exorbitant,et très mal remboursé . une commerciale qui vous promet que vous allez payer peut être un peut plus chère mais que vous allez être bien remboursé. Complétez faux , au final vous commencé a levé la voix plus personne ne vous réponds. Nouvelle mutuelle obligatoire qui m'oblige a résilier prévoir a date de la prise du contrat, mais il me comprennent rien. A ÉVITER AU MAXIMUM JE VOUS DÉCONSEILLE VRAIMENT
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Soso a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Méfiez-vous, le commercial au téléphone parle extrêmement vite et on ne comprend pas tout. Il faut insister pour avoir le niveau de garantie demander. On me dit par téléphone que j'ai une prévoyance gratuite pour finalement ensuite me la faire payer lors de la signature du contrat.
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Merepoule a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Impossible de résilier un contrat dans les conditions normales, par contre ils prélèvent et ne veulent pas rembourser, des ce jours je porte plaine a la DGCCRF et l'ACPR. ne prenez surtout pas cette mutuelle, et concernant les remboursements c'est dur de les avoir, ils leur faut toujours des factures, donc a fuir !!
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Domtom75 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
J’appelle pour avoir un devis pour une mutuelle santé... La personne me raccroche au nez ... ça commence vraiment mal .. Comment est ce possible de faire ça a un prospect ? Inadmissible pour moi
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Corinne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Je suis assurée chez Néoliane depuis plusieurs années. J'avais choisi une adhésion assez complète en fonction de mon âge mais tant pour les lunettes que pour le dentaire les remboursements ne sont pas à la hauteur. Aujourd'hui je veux diminuer mes cotisations parce que je n'ai plus les moyens de payer autant et depuis 2 mois je tente de les joindre par mail, par téléphone, on me renvoie sur un numéro de courtier qui n'existe plus, bref ils ne me contactent pas et moi j'attends encore et encore... Tant que vous n'avez besoin de rien tout va bien. Je regrette vraiment mon choix
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l a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Plusieurs manques de fonctionnalités critiques : - pas de possibilité d'avoir plusieurs RIB de bénéficiaires, tout arrive sur un seul compte et il faut s'effectuer des virements entre bénéficiaires. - demandes marquées comme reçues, qu'elle soient reçues ou non, qu'elles soient traitées ou non, et ce malgré des ratés dans leur organisation. Pas de changement d'état des demandes après traitement. Nécessite une surveillance et un rapprochement manuel de chaque demande avec chaque remboursement, puis le virement bancaire du bénéficiaire principal aux bénéficiaires secondaires. Il faut avoir le courage de monter un service comptabilité à la maison pour mériter d'être client Generali.
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loreg3 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
à fuir, 2 mois sans télétransmission, service client quasi inexistant, ne font rien, ne répondent pas quand on fait des messages.. total mépris de leurs clients..
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Josiane P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Le service est intéressant mais le prix trop élevé surtout qu'il continuera de l'être.
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pierre a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
A fuir. Site pas fonctionnel. Galère pour obtenir les remboursement. Il augmente sans justification les échéances et ne prévienne pas. Je déconseille fortement
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Jc a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Incompétent. Nous sommes des vaches à lait...on donne mais aucun retour...plus de 2mois que j'attends mes remboursements et on me balade ...et j'attends !c'est à vomir...
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Dav a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Ma mère était à la mnh depuis 1995 , Elle est décédée le mois dernier en Novembre 2024 . Ça fait donc un paquet de mois de cotisation …. Depuis son décès, J'ai Donc directement résilié, son contrat, et son contrat prévoyait une somme de 11 000 € pour ses trois fils, elle qui avait une toute petite retraite, elle était fier que l'ont touche un petit peu d'argent . C'était sans savoir que, elle est décédée à 65 ans de mort naturelle, et dans son contrat, si elle décidait dans sa 65 eme annee , La mnh ne donne rien !!! Mais alors rien du tout …. Et autant vous dire que des décès à 65 ans naturel, maintenant c'est assez rare donc ils font un bon profit . De plus, son contrat obsèques prévoyait une aide de 500 € pour les frais funéraires . Alors là c'est une autre paire de manches puisque il faut leur fournir Votre RIB, pour le remboursement, l'acte de décès, la facture des obsèques. La semaine, d'après, il faut envoyer votre RIB, votre facture d'obsèques, parce que C'est comme ça… Comme vous attendez une réponse vous appelez et là vous n'avez personne au téléphone la première fois ni la deuxième ni la troisième , Il faut être très patient et au final il vous disent qu'ils ont bien les papiers Mais qu'il faut attendre. La facture de 3800€ A été en partie réglée par une autre assurance . Et comme ça a été en partie réglé, les 500 €, on se les met là où je pense…. Et bien sûr, la communication est très Difficile puisque dès le début quand j'ai résilié le contrat, j'ai donné mon numéro de téléphone mon adresse mail puisque ma mère étant décédé elle ne peut plus répondre, on est d'accord? Eh bien ils continuent à écrire sur sa boîte mail et à lui envoyer des messages sur son téléphone…. Pour couronner le tout, ce matin, nous sommes au mois de décembre, la MNH se prélève toujours 31€ sur le compte bancaire de ma mère malgré Tout ce qui a été fait!!!! Ce qui me force à dire que pour prendre de l'argent y a pas de soucis, par contre pour en donner , la ça coince ….. Je pense que ma mère malheureusement là où elle est elle n'a plus besoin de mutuelle. Ma mère, N'a jamais eu d'argent, mais elle a toujours réglé en temps et en heure ses cotisations , C'était quelqu'un d'honnête. Je n'en veux même pas à la M NH, malheureusement c'est le monde qui est comme ça, ils essayent de faire de l'argent . Mais je tiens à prévenir, puisque maintenant j'ai de l'expérience dans ce sujet, faites bien attention à vos contrats, lisez bien tout . Et bon courage aux enfants qui ont perdu leurs parents, Ne comptez pas trop sur la MNH pour faciliter vos démarches administratives, Et encore moins pour vous aider financièrement.
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Capucine L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je ne vois pas l'intérêt d'une mutuelle qui rembourse 5 euros par 5 euros pour des consultations de spécialistes. Je sais que j'ai choisi un forfait assez faible d'où des remboursements peu élevés mais cela ne m'avance clairement à rien de payer 25 euros / mois au vu de la couverture dont je bénéficie actuellement qui est vraiment jusqu'ici assez insatisfaisante.
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Sylvie M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
