Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 26
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Meriem a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Catastrophe !!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait ! Nulle nulle et nulle Un Service client qui ne sert à rien et un service de remboursement qui ne sert à rien non plus !
A
Ataner a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Cette mutuelle est la plus pire que j'ai eu,beaucoup soin prend pas en charge tout suite.Sa prend trop de temps pour remboursement de virement. Je vais résilier dans le temps qu'il sera possible, jusqu'à juillet.
X
XXXXXXXXXXXX a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Je suis assurée depuis de nombreuses années. Je demande depuis X temps le remboursement d'un séjour pour une cure , il manque toujours quelques choses et la dernière depuis hier 15/10/24 ah l'ordinateur est en panne. J'ai demandé de recevoir tous mes relevés de remboursements depuis 09/24. Toujours rien. Cette mutuelle manque de compétence n'est pas séreuse. C 'est inacceptable c "est une honte .A fuir de toute urgente.
M
Marzo a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Très mal renseigné au téléphone !!! Nous a baladé de services en services !!! A peine aimable au téléphone !!! Je suis déjà client chez direct assurance, je voulais des renseignements sur une mutuelle pour ma femme !!! Je suis très déçu !!! ??
R
Romano82 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Actuellment au RSA, travailleur handicapé et atteint d'un cancer. j'ai des diffcultés à payer ma cotisation mesuelle. trop élévé, au regard des prestations. La CPAM assurant la trés grande majorité des remboursments. A quoi sert ma complémentaire AESIO?. vous ne répondez pas à une des rares requête demandées, A savoir le remboursement toal des prestations de janvier à octobre 2024. voici votre réponse: Nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de produire une attestation regroupant le montant total de l'ensemble des prestations. Cependant, nous vous invitons à consulter vos relevés de prestations individuels. Ce n'est pas sérieux et je ne suis pas favorable à être la vache à lait servant de Sponsor de l'ASSE ou du RC LENS ou autres... Que feriez-vous à ma place?
D
Didier a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
Ma vue à changé. Je dois avancer mes frais de renouvellement pour des lunettes. Pendant 1 an je dois envoyer la facture réglée puis acquittée puis avec tampon. On me dit toujours qu'on va me rembourser, il ne se passe rien. Je change d'assurance, la nouvelle envoie la résiliation en date du 20 septembre 2024. On me prélève tout septembre et on me demande octobre. J'effectue une deuxième résiliation RIA. eca tient compte de cette dernière mais pas de la première donc gagne encore 1 mois. Bref une assurance à éviter à tout prix. Là j'essaie de résilier les autres contrats que j'ai chez eux, animaux, décès, indemnité journalière. Là aussi que de bâtons dans les roues. Fuyez si vous voyez le sigle eca.
i
insastifait a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Mutuelle a fuir, ne tiens pas ses promesses et impossible de se faire rembourser la part mutuelle, malgré plusieurs relances et appels téléphoniques.!
B
Broc a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Ne réponds pas au mail et gros problème pour mettre en fonctionnement la télétransmission ; J'ai changé de mutuelle.... Conseillers qui se contredisent et répondent à côté des questions posées, remboursement trop lent
N
NICKY a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
le 7 juin 2024 j'ai demandé la résiliation du contrat au 30 juin. Depuis rien n'a été fait. j'ai bloqué les prélèvements. c'est une bande d'incapables
M
Magbmll a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Personne particulièrement infecte, déagréable, agressive alors que je demandais des explications sur un remboursement. Si pas obligatoire à éviter. C'est la première fois que je suis reçue par une hystérique de la sorte.
A
Alain a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je suis tres mecontent de la mgen car la mutuelle suspend regulierement les prestations dependances de ma femme sans preavis ce qui est scandaleux!! Il faut se battre a chaque fois pour faire retablir les paiements dus. La mgen ne prend pas suffisement en compte les adherents grands malades , la mgen ne pense qu’a suspendre par tous les moyens les prestations . C’est une mutuelle a fuir ….!!
a
audrey a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
J'ai pris une mutuelle santé chez Matmut suite à la rupture de contrat avec mon employeur. J'ai envoyer une facture pour un soin médical et je n'ai toujours pas été remboursée après trois relance. Depuis, j'ai retrouvé du travail avec une mutuelle d'entreprise. Nous sommes le 14/10/24 et je n'ai aucune réponse de ma demande. Je ne recommande pas la Matmut pour le remboursement des soins médicaux...
I
Inter a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
UNE MUTUELLE QUI NE FONCTIONNE QUE SI VOUS N'EN AVEZ PAS BESOIN. TRES CHÈRE. 71 ans et toujours affilié à cette mutuelle. Le jour où vous avez besoin, on vous dit à non ça n'a rentre pas dans le cadre, ah non vous n'avez pas été opérée pas le droit aux aides ah non pas de rapatriement au dela de 150kms, en faites 50 jours de grosse atèle par ce que fracture mal placée. DÉBROUILLEZ VOUS, PAYEZ VOUS MÊME le ménage l'aide à la toilette ETC ETC.... Lorsque vous appelez c'est tout: NORMALEMENT MAIS NORMALEMENT CEST POUR MOI PAS UNE CERTITUDE OUI OU NON? Et le NORMALEMENT quand vous présentez la facture, c'est allez vous faire voire.... Très mauvaise mutuelle. 1 forfait lunettes 300 € tous les 2 ans . Un implant même pas 20% de prise en charge, 1 dépassement d'honoraires en chirurgie, en visite médicale, en chambre seule qu'à partir de 2 nuits, et à la fin sur la chambre et la télé vous y etes de votre porte monnaie, en dentaire RIEN RIEN RIEN alors NON prenez en une autre pour votre bien-être.
C
Chris a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Cette mutuelle ne rembourse pas les soins dentaires. Elle prétexte qu'il s'agit d'un 100 % santé, alors que c'est faux. Facture du dentiste fournie. Dentiste contacté a affirmé qu'il ne s'agissait en aucun cas d'un 100% santé. Mais la mutuelle n'en a que faire...mutuelle a fuir.
j
jorge a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
sur 3 implants au meme prix 1053 euros chacun ils m'ont remboursé 502 euros sur un implant les deux autres ils m'ont donner zero !!! mutuel entreprise Phinia Blois je vais en faire part a la direction
R
Rsanchez a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Un condensé de tous les avis suivants, nul de A à Z, jamais vu ça, on ne peut pas faire pire je pense, impossibilité de mettre en place la télétransmission NOEMIE, transfert des documents impossible depuis le site ou l'application, documents envoyés plusieurs fois sans conséquence, interlocuteurs au téléphone inefficace pour être poli, et cerise sur le gâteau, il prélève deux fois l'échéance ce mois ci.... on touche le fond
C
Camille a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Inadmissible, j’ai posé une requête sur leur application depuis plus de 2mois sans aucun retour de leur part. Lors des échanges téléphoniques, je ne tombe que sur des gens qui m’expédie et ne veulent pas me donner les informations dont j’ai besoin. Je n’ai jamais vu une assistance client aussi peu aimable et à l’écoute. Mon problème est en attente depuis janvier 2024 donc 10mois. C’est inadmissible.
J
JR31 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Assurance pas sérieuse, propose un contrat où la médecine douce est soit disant remboursée en partie, at quand cela arrive ne rembourse rien. J'ai envoyé une lettre R/AR pour dénoncer le contrat pour la date d'anniversaire. Il me disent que je n'ai pas le droit de le faire, alors qu'une autre mutuelle que j'ai (et oui j'en ai deux) m'ont confirmé par écrit et par téléphone que ma demande était prise en compte Mutuelle a FUIR
M
Mathieu a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
En tant que gérant d'une petite entreprise, je pensais faire le bon choix en souscrivant à SwissLife pour la santé et la prévoyance. Malheureusement, je regrette profondément cette décision. Voici pourquoi : • Gestion de dossier déplorable : Seule la personne avec qui vous signez le contrat a la main sur votre dossier. Si elle ne répond pas, vous êtes livré à vous-même, et les problèmes commencent. • Suivi inexistant : Aucune autre personne n'est compétente ni autorisée à assurer le suivi de votre dossier. • Erreur sur la résiliation : Ils n'ont pas résilié ma précédente mutuelle comme ils s'y étaient engagés. Cela fait maintenant 8 mois que je paie pour deux mutuelles, et ils sont incapables de me fournir le numéro de suivi LRAR de la demande de résiliation. • Pas d'application mobile : Alors que la plupart des mutuelles proposent aujourd'hui une application mobile, SwissLife n'en a toujours pas. • Mauvaise communication : Aucune communication téléphonique, ce qui complique encore plus la gestion des problèmes. Je déconseille fortement cette mutuelle.
A
AVO a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
Ordonnance du prescripteur perdue par la MGEN et la mutuelle ne me rembourse pas les soins parce qu’elle ne la retrouve pas. Difficultés de contact ..
M
Marie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 23/08/2024
Honteux, il n'y a pas grand chose à en dire à part que depuis que je suis inscrite je suis témoins d'une infinie incompétence, cela fait plus de 2 mois que jattend un simple remboursement de lunettes. Le SAV est catastrophique je ne peux même plus dire qu'ils sont au moins aimables car ce n'est pas le cas. Une fois remboursé je change de mutuelle.
R
Rose a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Bonjour Je téléphone pour une demande de remboursement .. la personne au téléphone tente de me renseigner sans conviction ... on m avait dit le contraire il y a quelques mois et pour couronner le tout j entend de grands éclats de rire au téléphone... et cela après 10mm d attente , ils sont vraiment débordés !!!
A
Alli a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Nous avons était coupé pendant l’appelle je n’ai pas eu la réponse pour ma demande je souhaiterais recevoir mon échéancier annuel par avance merci, ci joint mon numéro de contrat
M
Marie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Dans la.mutuelle un remboursement est prévu pour l'arrêt du tabac, j'ai choisi l'acuponcture sauf que j'ai reçu un refus car la thérapeute n'a pas de numéro ADELI ou RPPS sauf que ce n'est pas précisée dans le contrat. De plus, ayant déjà arrêté il ya 3 ans avec ce même thérapeute j'avais eu ce remboursement avec mon ancienne mutuelle donc je ne comprend pas d autant quela thérapeute a l'habitude que ses patients se fassent rembourses, très très déçus.
F
FRANCIS D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Je suis très satisfait du contact réussi avec la conseillère ( levier Princia ) qui à bien examiné ma demande et très bien informé.
I
Isa a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Mutuelle résiliée en mai 2024, les prélèvements de 200 € continuent (moitié prix chez ma banque pour les mêmes prestations !) . Aucune personne compétente pour solutionner la situation. A éviter, fuyez !!!
l
luke a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
fuyez cegema je me bats depuis le mois de juin pour resilier ma mutuelle qui fait doublon avec mon employeur .depis j ai recu deux refus de resiliation . a fuir a la limite de l illegallité ...pas conciliant en attendant je paye encore et encore .
p
pacounet a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
La mutuelle Klesia Mut' est joignable et nous rappel sans probleme quand on recherche une nouvelle mutuelle mais une fois que l'on est adhèrent il carrément impossible de les joindre ! Le serveur vocal qui nous répond nous demande d'appeler un n° surtaxer !
A
Aucun a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 22/11/2023
Nulle à éviter mes confrères militaires. Cette mutuelle ne respecte pas les clauses des contrats par exemple le zen plus choisissez une autre mutuelle car agpm passe par fortego qui passe par klesia donc à éviter j ai subi pendant 1 an en payant 132 euros par mois je vais voir ailleurs a 98 euros pour un remboursement a 200/00 de la base de la secu sociale
C
Christelle a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024
Injoignable en cas d’urgence. Voila plusieurs jours que j’ai payé mon attestation responsabilité civile et impossible de la télécharger. Malgré de nombreuses tentatives, je ne parviens pas à les joindre et ils ignorent mes mails. Je me suis rendue à leur adresse en ville pour apprendre que leur bureau n’existe pas réellement, et le personnel que j’ai trouvé sur place n’a rien pu faire pour moi car ils ne travaillaient pas pour cette assurance uniquement. Je suis à fort de France en Martinique je précise. Concernant l’accès à l’espace adhérent, c’est du vent pour le moment, donc impossible de gérer la situation seule. Du grand n’importe quoi.
C
Chevallier a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 23/04/2024
J'ai jamais eu affaire à oune administration aussi incompétente, pas de mail ,pas de courrier , et par téléphone une aberration , vous mettez des personnes en première ligne pour vous dédouaner et ne jamais écouter leurs demandes. C'est tellement facile pour vous d'avoir des interlocuteurs qui remonte les informations et dont vous êtes incapables de respecter leurs demandes vis à vis de vos clients. Honteux !!!!! Vous avez sûrement d'autres chats à fouetter peut-être que vôtre travail vous ennuis. Dormez sereins nous sommes que vos pions. Au plaisir de vous entendre au téléphone avec les mêmes services et vôtre manque d'humanité.
N
Nanoue a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Le conseiller téléphonique au top. A l écoute et très réactif et compréhensif En ce qui concerne la mutuelle Elle est très chère et on n'est pas bien assuré ni remboursé
F
Francoisbdp a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
J’ai consulte un specialiste non optam mais il n’y avait pas de depassement 75€ J’ai ete rembourse partiellement parce que il y avait une restriction ds mon contrat J’arrete des que je peux cette assurance previir meilleur taux n’est pas un assureur
U
Un-Client-de-moins a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Certes il existe moins cher ailleurs à même niveau de prestation, mais le plus impardonnable est l'absence de dialogue du service administratif et limite harcelant du commercial. Nous avons décidé de quitter cette mutuelle. - D'un coté le commercial se plaint de devoir gérer l'administratif mais fait du forcing pour vendre. - De l'autre l'administratif n'a aucun sens du dialogue (c'est peu dire). Donc oui, sans regret, nous quittons Harmonie Mutuelle lui conseillant plus de dialogue et de résoudre son attitude de "princesse" !
H
HM02 a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Tout se fait sur le site ; mais leur site beugue très très souvent même pour leurs messages. Je n'ai pu lire ma messagerie interne qu'une seule fois en neuf mois de cotisation. Je ne les recommande pas !
O
Odile a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Pas sérieux dossier bloquer depuis le mois de juin . Pas de communication avec eux Pas sérieux. Les conseiller pas les mêmes ne suivent pas les clients sérieusement.
i
isabelle a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
de mieux en mieux ! je ne peux pas m'en débarrasser ! après la prévoyance et mon expérience désastreuse avec eux ils refusent de résilier mon contrat de mutuelle encore une fois ils font trainer au maximum pour encaisser les mensualités !!!!!!!!
V
V.Silva a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Bonjour, En général il faut combien de temps pour que ProBTP réponde aux appels ? Cela fait plusieurs fois que j'essaie de les joindre et j'attends plus d'une heure... Pour qu'au final personne ne me réponde. Aucune réponse à mes messages non plus. C'est embêtant quand on a une demande urgente...
J
JUSTICE a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Inadmissible une personne qui n'écoute pas nos demandes au téléphone, qui refuse de répondre à nos questions, qui nous donne des informations contradictoires, rien ne va! une honte cette mutuelle comment un grand groupe comme GEODIS peut il s'associer à de telles pratiques franchement limites Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait allez voir une autre mutuelle évitez celle ci
J
Juju67150 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
