Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 133

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

J'ai souscrit un contrat mutuelle santiane linéa santé en 2020. Je peux ainsi avoir du recul sur les prestations servies . A la souscription j'ai eu quelques frayeurs car j 'avais eu quelques difficultés à obtenir la carte de tiers payant et la telétransmission n'était pas opérationnelle. En 3 ans je trouve que cette mutuelle s'est globalement amélioré avec une interface en ligne qui permet d'avoir accès à sa carte de tiers payant , d''effectuer des demandes de remboursements et surtout le service en ligne compris de médecindirect.fr est un petit plus quand on a pas le temps comme moi de consulter un médecin pour des petits maux. L' inconvenient est à mon sens est la cotisation qui n 'à cessé d'augmenter et la non personnalisation des reponses . En effet lorsque vous envoyez des demandes precises, vous n 'avez jamais de reponse . Juste un statut "traité". A titre d exemple il etait prevu un geste commercial de 50 euros versés en décembre 2022 pour les adherents à jour de leurs cotisations en raison de l'augmentation des tarifs. J J'ai donc envoyé un message qui est passé au statut "traité" mais je n ai jamais eu de reponse ni meme recu un quelque conque versement . Les delais de remboursement sont parfois un peu retardés et il y a eu quelques loupés de remboursement (2 ou 3 fois). En revanche lorsque vous envoyez via votre espace client les demandes de remboursement avec les bons documents, le service est assez réactif. Enfin , il m" est arrivé de prendre contact directement par téléphone. J'ai été tantôt reçue par des personnes très compétentes et professionnelles et tantôt par des personnes qui ne comprenait pas mon problème. C'est aléatoire mais ça c'est comme tout service au petit bonheur la chance. En définitive, je dirais que santiane n'est pas une mauvaise mutuelle mais pourrais améliorer certains aspects. Les personnes pas a l'aise avec le digital et le tout numérique ne trouveront pas leur compte . Pour avoir tester plusieurs mutuelles et aux vues des garanties proposees je n'ai pas été décue. J"ai décidé de quitter cette mutuelle surtout a cause de l "augmentation des cotisations. Je reste tout même engagé vis à vis d'un contrat prévoyance hospi santé. Faite très attention lorsque vous souscrivez avec eux car ce contrat prévoyance ne suit pas le même régime que le contrat mutuelle. Il ne peut pas être résilié dans les mêmes conditions.

S
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Pendant ma maladie je n’arrivai pas à honorer mes mensualités de mutuelle j’ai pris attache avec la MGP et le personnel d’accueil téléphonique on été formidable avec moi j’ai été orienté vers les bonnes personnes à chaque fois que je prenais attache avec eux Rester comme d’habitude ne changer rien au niveau de la qualité d’accueil proposée au public Merci à toutes l’équipe

L
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Je ravis ,c'est symple et très intéressant. Si jamais je le commande à des personnes autour de moi sans problème. En plus il sont rapide pour donner une réponse dans les délais brève.

P
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Satisfaite, inscription rapide et simple.traitement rapide.information correct.rapport qualité prix satisfaisant. Une recommandations sera faite a mon entourage.

C
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Le conseiller a été très à l'écoute et a pu proposer une solution pour notre famille nombreuse, tout en conseillant la meilleure formule. Je suis très satisfait.

Y
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Super mutuelle , connaissant pas comme me servir de l’interface de mon éolienne , le conseiller , agréable et investi , à su , m’accompagner dans ma démarche et à étais clair dans sa façon de faire , je le remercie ???

J
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

tres bien je recommande tres bonne reaction prix abordable tres bonne rapidite de reponse acces rapide a mon compte reponse rapide et surtout possibilite de choisir son paiement et le jour

D
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Je suis satisfaite du service le prix me convient cela et rapide et efficace Je vais pouvoir être hospitalisée dans de bonnes conditions. Je suis satisfaite

P
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je suis très satisfait et j'espère que cela continuera dans le futur avec j'espère un site sécurisé et des renseignements confidentiel et des remboursement rapides

B
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Je suis très satisfait de toute les prises en charge de mes contrats et par l accueil téléphonique ainsi que du suivi de mes contrats ainsi que les réponses et solutions que l on a apporté a mes problemes

A
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Système de devis et explications de remboursements sont simples et compréhensible. Le tableau des exemples de remboursements est très utile et aidant.

A
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Des années que je suis Matmut ,mais je trouve que depuis la fusion avec la mutuelle Ociane les délais de remboursements sont de plus en plus longs. Est ce que cela va changer ? Je vous remercie

D
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Adhérent depuis de nombreuses années. Je déplore que le système de transmission par voie électronique de documents bugs très souvent et malgré des signalements au service clients, ils ne proposent aucune solution sauf l'envoi par courrier (à l'époque de l'écologie et au prix des timbres :(:( et non aucune autre solution à proposer. Je pense qu'une maintenance informatique est nécessaire non ? De plus, l'échange avec la MGP n'est pas clair (les numéros de dossier ou d'envoi) ne rappellent jamais à quelle affaire cela ramène. Dans le temps, cela devient compliqué d'avoir un numéro différent à chaque envoi de pièces. Un numéro se référant à chaque dossier de remboursement serait plus simple. De plus, il est à noter une certaine lenteur dans les remboursements.

L
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis très satisfaite de la mutuelle CEGEMA les remboursement toujours a l'heure et même pour l'augmentation tarifaire annuel je suis reste au même prix , je ne comprend pas les avis négatifs sur ce site je doute fort que ça soit des concurrent qui n'arrive pas a s’aligner a cette mutuelle du coup il laisse des avis négatifs et ils se font passer pour des client c'est honteux

p
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Si vous etes invulnérable cette mutuelle est pour vous sinon passez votre chemin, c'est une organisation de gens sans scrupules et dénué d'humanisme, incapable de rembourser une simple gastroscopie sous pretexte que je n'est pas coché la petite case en bas de la pages 432 de leur contrat pourri, en therme de prévoyance c'est encore pire, en cas d'arret si vous etes artisant vous avez droit a 3 cacahuètes et 2 granolas, A FUIR de toute urgence.

M
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 24/01/2023

Efficacité remarquable ! Délai de réponse ultra rapide et remboursements réalisés dans des délais très courts entre 24 et 48 heures ! Que du bonheur .

S
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

J'ai connu APRIL lors d'un ancien emploi, c'est pour cela que je renouvelle mon adhésion. Assurance à l'écoute de ses adhérents, compréhensive et compétente. AU TOP.

T
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Toujours un tres bon accueil téléphonique , la personne que j ai eu aujourd'hui a ete tres agréable et efficace . Elle a répondu a toutes mes demandes parfaitement. Avec beaucoup d empathie. Merci

C
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Les prix sont un peux élevés, je ne peux pas donner mon avis sur une mutuelle que je n'ai pas encore utilisé et j'ai l'impression qu'on me force à donner un avis

c
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Désirant une nouvelle mutuelle, j’ai très bien été conseillée par ECG Assurances. Ma conseillère a été très à l’écoute de mes besoins, compréhensive et disponible pour le suivi du contrat. Personne très agréable.

n
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Très déçue par le manque d informations lors du renouvellement de l inscription Je n aurai jamais du prolonger mon adhésion Je cotiie diverses personnes qui ne me disent jamais la même chose quand je pose une question et les interlocuteurs ne sont pas à lécoute ils sont toujours pressés de raccrocher

B
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Adhérent MGP depuis 1969 , il me semble que j'apporte la un témoignage de satisfaction!.Ceci étant la MGP est une mutuelle relativement onéreuse et ou la prise en charge est faible sur les appareils auditifs, les soins d'ostéophates et certaines prescriptions médicales qui sont devenues hors sécurité-sociale et donc non prises en charge par ma mutuelle (formule évolution) . Ces petites remarques n'entachent en rien mon attachement à "ma mutuelle" ou en tant qu'adhérent je reçois toujours un accueil courtois et professionnel .

C
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Je suis satisfaite des services …Les prix me conviennent bien … simple et pratique..je serais bien assurée chez April santé.mes yeux et mes dents vont appréciés.

c
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 11/10/2022

Alan est une assurance 10/10, j'ai reçu tous mes remboursements en moins de 3 minutes, le service de support est toujours à l'écoute et très efficient?! Personnellement n'hésitez pas à vous engager chez Alan!

D
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Je suis satisfait du service, ça a été très rapide. Les prix sont parfaitement reasonable. Je le conseil à mes proches et j’espère qu’ils seront également satisfaits. Simple et efficace.

T
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Im very satisfied and grateful to insured my family with april insurance...No more worries walking in to next doctor or hospital visit for me and my family

M
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Très pratique, simple. Le fait de choisir de chez soit, c'est l'idéal. Je recommanderai cette mutuelle à mon entourage. Une des raisons que j'ai choisi April, je suis né en Avril

J
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Même si je reste d'un avis positif, il s'avère que les complémentaires santé sont à l'année d'un coût supérieur aux cotisations sécurité sociale. A moins que je ne me trompe. Merci de me confirmer ou m'infirmer celà. Sincèrement

P
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis très satisfait du service Et du prix. Très très satisfait Assez simple et rapide pour la demande de mutuelle en ligne Merci à vous et bonne journée

C
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

La mutuelle est très complète. Certes un peu chère mais avec des garanties au top. Pas de service client par téléphone mais celui par message est très réactif et efficace. De plus, la possibilité d'échanger avec des médecins directement sur l'application et de consulter en vidéo dans les prochaines heures sont vraiment des points positifs !

M
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Je suis satisfaite d'avoir choisi votre mutuelle car vous êtes a bon prix très sérieux tres correct dans vos renseignements et démarches pour ma part.

M
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je suis satisfaite, le tarif est un peu élevé, je suis adhérente à partir du 25/01/2023, je n’ai donc pas d’avis plus explicite pour le moment. Je donnerai plus de commentaires après utilisation de cette mutuelle.

P
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Très bon assureur, très satisfait des prestations et conseillers. Large choix d assurances, réactivité des conseillers plutôt rare dans ces milieux !!

j
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

bien je trouve que ce systeme est d'un fonctionnement que l'on peut jugé d'un naturel relativement sur et tres efficace. vraiment , facile et à la porté de tous.

D
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Je suis satisfait du service, j attends la suite...l inscription à été facile et simple.j espère que le service rendu sera toujours aussi simple afin de bénéficier des remboursements et de poser des questions éventuelles.

S
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Personnel très aimable et très explicatif très bon accueil téléphonique on se sent en confiance toutes les explications sont très claires et ré explique si on n a pas compris

a
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 17/05/2022

c'est dommage qu'il y'a autant d'avis négatifs pour cette assurance , ca fait presque une année que je suis assurée chez eux et j'ai jamais eu de problème, je reçois mes remboursements a temps , le seul problème que leur carte est mensuelle.

J
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfaite du service et tout l'information disponible en ligne. Les options du mutuelle sont varies. Le processus d'incription est tres claire est rapide.

E
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Le conseiller a été très agréable et très réactif à ma demande. Il a rapidement trouvé une solution à mon problème qui, du coup, a été réglé en quelques minutes.

m
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Je demande à wazari à quelle adresse envoyer le chèque pour les 2 dernières mensualité ( mois 01 et 02/2023 ). La réponse est NON. Paiement uniquement par CB. Après la balle est dans leur camps.