Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 15

Note moyenne pondérée
3.3
18889 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Réponse très rapide et interlocuteur courtois. Je pense (j'espère que mon problème sera résolu le plus vite possible). Si Alan s'avère aussi réactif, ce sera très positif

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Je suis très satisfait du service, très à l'écoute du client, de plus les prix sont corrects.

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Très bon accueil tarifs intéressants Interlocuteurs à disposition Documentation claire

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Excellent accueil et très bons renseignements. Très satisfaite des produits proposés. Le prix proposé est très adapté à mes besoins et pas de surenchère proposées. Bref mutuelle en phase avec mes besoins.

d
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

très pro et efficace sur les renseignements apportés à ma demande concernant une carte mutuelle 2025 non réceptionné et prise en compte de ma nouvelle adresse postale Merci encore bonne journée

j
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 24/12/2024

par les temps difficiles qui sont les nôtres , cette complémentaire santé correspond bien à nos attentes ! Les démarches administratives sont simplifiées , zéro papier, et un interlocuteur ou interlocutrice toujours à l'écoute

K
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

pas très satisfaite pour l'instant mon contrat a débuté le 1er décembre et impossible d'activer mon compte alors que j'ai une facture à transmettre. j'ai contacté 2 fois la conseillère qui m'a fait signer le contrat. Elle m'a envoyé vers le service client que j'essaie de joindre en vain depuis 2 semaines on attend 15 minutes puis soit on nous propose d'être rappelé (mais on ne l'est pas) soit on vous dit juste de réessayer ultérieurement.... septique

K
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

Je n'ai pas encore testé la réactivité de mes remboursements. Je tiens néanmoins à souligner que l'accueil téléphonique est bon et les réponses fournies sont pertinentes. Elles répondent à mes attentes. Les tarifs proposés sont très compétitifs.

L
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Très bon échange avec votre collaboratrice Mlle Carlier qui s'est montrée d'une patience notable vu mon inadaptation aux nouvelles technologies, d'une clarté et d'un esprit de synthèse doublés d'une exaustivite hors paire vu le maquis de garanties différentes proposées.

b
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Bonjour sommes à l a mgp depuis 40 ans les cotisations sont très très élavées pour des remboursements classiques Nous cherchons à changer de mutuelle car cela ne devient plus raisonnable au niveau du tarif pour un couple

H
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

je suis satisfaite du conseil et des explications que la personne m a donnees

C
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Bonjour Je viens de m'inscrire la mutuelle ne sera effective qu'au mois de février 2025 Donc à voir après MERCI

C
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Alan est toujours disponible et réactif. Les réponses sont pertinentes que ce soit pour une erreur, une demande, une question. Je suis pleinement satisfait.

L
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Très gentil explication claire et efficace est à l’écoute pour nos questions et précise bien qu’il reste à notre disposition à tout moment pour si on a un problème.

L
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

voici une personne très compétente et efficace patient ,sachant bien expliquer très attentif en plus super sympa très sastifaisant,voila mes remarques

L
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Les remboursements corresponds a mes attentes globalement je suis satisfait

M
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Bonne mutuelle. Le rapport qualité prix . La réactivité est excellente.je recommande fortement ECA assurance. La prise en charge est optimale . Merci pour cette expérience

R
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je n'ai pas d'avis à donner puisque l'assurance démarre à partir du 1er Janvier 2025. Accueil chaleureux de la part du Courtier.

P
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je suis ravi du conseil et de la mise en place du service. Les conseils étaient judicieux honnêtes et en phase avec mes besoins. La mise en place simple et le suivi de qualité.

S
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Très bien communication fluide Excellent échange je recommande vivement Explication claire prix abordable Conseiller à l'écoute et à nos besoins pour s'adapter au mieux à notre situation

J
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bon accueil. Efficacité et fiabilité des renseignements par votre service accueil client téléphonique. Sait anticiper les attentes clients et apporter les réponses adéquates.

a
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

je suis satisfait du servis et du prix (je n'ai toujours pas mon lien pour mon compte internet et reçus ma carte de mutuelle

M
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

acceuil chaleureux,la personne qui m'a reçu, en l'occurrence NAIM, à vraiment étudié mon cas,pas de précipitation,explication parfaite ,le point entre mon ancienne assurance et la nouvelle qu'il me propose, je ne me suis pas senti harceler, j'ai pris mon temps pour bien réfléchir j'aimerai toujours avoir à faire à des personnes aussi compétente j'ajouterai que les remboursements sont très vite effectués

J
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Tout est simple sur l application alan. Les demarches, kes rembourselents. Il y a aussi kes petit plus, kes coachs personnels proposant des exercices et des conseils nutrutions.

C
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis satisfaite des services effectués par ma mutuelle. Je tiens à souligner qu'un conseiller est rapidement disponible si besoin par téléphone ou mail. Bravo pour votre efficacité et professionnalisme.

J
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

J'ai apprécié la disponibilité et les explications de la personne qui m'a contacté. Les prix sont corrects.

P
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Simple et pratique avec de bons échanges sur les garanties apportées avec des renseignements intéressants...

M
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Délai plutôt long pour remboursement santé. Effectivement sur le site, les remboursements ne prennent pas trop de temps, après que la cpam ait transféré les éléments. Quelques jours après, mais seulement sur le site de IRP Auto, on peut voir apparaître le complément qui sera remboursé mais..... Pour que la somme apparaisse sur le compte bancaire bien souvent c'est très long voire parfois une dizaine de jours.Et lorsqu'il s'agit de grosses sommes c'est très pénalisant. IRP pourrait il faire un gros effort dans ce domaine ?.... Merci

S
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

conseiller compétent, disponible et très pédagogue. Mutuelles proposées en bonne adéquation.

C
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

tres satifaite par la qualité de l'accueuil avec la personne qui a réceptonné mon appel et qui a su me proposer une solution satisfaisante

M
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Très satisfaite. Un conseiller patient, précis, disponible, réactif, agréable.

a
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

satisfait malgres un quiproquo mais vite expliquè par la conseillere.avec mes salutations

M
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je n ai pas le recul voulu,mais mon entretien téléphonique s est passé à merveille. Ma conseillère a été d une grande écoute, ses explications et recherches pour me satisfaire ont su apporter une réponse à mes attentes. Merci à elle.

E
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Très satisfait de accueil et explications parfait 5 étoiles. Contact excellent

i
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

toujours été très satisfait de leurs services, mon employeur m'avait imposé cette mutuelle et j'en été très ravis. service clients efficace et très agréable

y
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

En...savoir plus sur le contrat assurance vie , c'est jusqu'à quel age !

G
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Cher, rembourse rien, inutile si je fais ratio coût/ montant remboursement , augmentation injustifiée, conseils nuls notamment mutuelle travailleur non salarié

J
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024

La personne au téléphone est très compétente et très à l'écoute , les prix sont compétitifs, les conseils sont pertinents

B
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bonne expérience clientèle ce jour. Téléopératrice à la fois compétente, patiente, précise et charmante. Mutuelle avec un remboursement très très satisfaisant, et rapide. Venant de la MMJ, je vois la différence. Couverture à 100%, primes comprises, en cas de maladie faisant passer à demi traitement. Perso, pour un burnout, c'est rassurant....

M
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Très bonne mutuelle au niveau de tout très bonne accueil téléphonique et à reçu la question que je voulais merci cordialement Mme l'opératrice que j'ai eu