Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 2

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3.3
20151 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

o
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Bonjour, Je n'ai patenté que deux minutes pour avoir quelqu'un au téléphone. Accueil très chaleureux. Réponse claire, j'ai eu réponse à toutes mes questions. C'est parfait !

L
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

Interlocuteur très à l’écoute, competent, agréable ! Merci beaucoup pour ce niveau de service, j’ai eu les réponses à mes questions et la personne a été gentille et empathique

C
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Tout était parfait et s'est déroulé comme la conseillère l'avait expliqué. La mutuelle s'occupe de tout : résiliation de l'ancienne mutuelle, transfert, informe la CPAM du changement de mutuelle. Résultat : j'ai obtenu les mêmes garantes, et en plus garantie reste à charge 0 (que je n'avais pas). Et surtout cette nouvelle mutuelle est moins chère : économie de 42 euros par mois (sur mon tarif couple) soit 504 euros d'économie par an. PARFAIT ! Je précise que j'ai effectué ce changement par contact téléphonique. Je recommande vivement cette mutuelle !

K
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Après avoir essayé plusieurs assurances santé différentes. J’ai entendu parler de AG2R par un proche et j’ai décidé de souscrire. Tout est bien expliqué et clairement décris

A
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

J'ai adhéré très récemment à la Mutuelle Just mais n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser. Cependant l'adhésion a été très facile et les démarches simplifiées puisque faites par la mutuelle elle-même.

F
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Apres appel téléphonique pour plusieurs questions qui ne concernaient pas le même conseiller, j'ai été très bien renseigné avec rapidité et courtoisie ! Je vous remercie !

N
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Merci à toutes les personnes que j'ai eu au téléphone tout au long de mon parcours. Toujours agréables, elles se sont montrées patientes et très compétentes. Elles donnent une très bonne image de cette mutuelle qui, dans mon cas, remplit très bien sa mission

M
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 19/09/2024

Fiabilité et réactivité sont de mise. De plus les réponses téléphoniques ont toujours été utiles et faites par des intervenants agréables et compétant.

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Alan est la meilleure mutuelle en rapport qualité prix, remboursement rapide, support client à l'écoute, professionnel et apporte les solutions avec bienveillance. Je recommande Alan !!

H
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Très bonne réception client téléphonique. Je recommande fortement aesio mutuelle ils sont à la disposition de tous et à l’écoute selon vos type de besoin

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Je regrette la MMI à laquelle j'ai adhéré initialement il y a 45 ans et j'ai été délégué de service à Marseille. Je déplore surtout l'absence d'un bureau Intériale qui soit section locale de Sécurité Sociale. Ancien policier, je suis sur Perpignan et rattaché à la MGP Paris, ce qui pose des problèmes de gestion de suivi de dossiers, et je n'arrive pas à me rattacher à la CPAM 66, algré un compte sur Améli.fr.

K
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Après une hospitalisation de 3 jours dans une clinique toulousaine, mon conjoint devouvre que la conve tion à été rompue avec la MGEN en raison de ses retards oncessants de paiement avec l' établissement hospitalier et que nous devons donc avancer tout le monde tant non pros en charge par l' Assurance Maladie avant de nous faire rembourser... Nous sommes expatriés donc membres de la MGEN internationale.aux cotisations exorbitantes : 3300 euros par an pour devoir avancer les frais. .!!! dDe qui se moque t on?. On va aller ailleurs. Première et très mauvaise experiencd Nullissme la MGEN.

M
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Je suis satisfaite du service - Dommage que vous ne prenez pas le dépassement d'honoraire - Je paie presque 200 euros par mois, ce serait bien d'avoir une participation. Merci

T
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

je suis satisfait du service continue dans cette voie toutefois sans trop augmenter vos prix

p
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Les services proposés par Alan sont innovants et on ne trouve pas l'équivalent chez les concurrents. Concernant l'optique, Alan propose là aussi un service exclusif qui défie toute concurrence. J'ai pu obtenir mes lunettes dans ma boite aux lettres en moins de 3 jours et sans aucun coût pour moi. Je précise que les lunettes fabriquées en France.

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Devis clair avec des garanties qui correspondent au besoin de la personne. Inscription plutôt rapide. Un conseiller qui informe bien avec des explications compréhensibles. Le site est agréable et simple pour y naviguer dans chaque catégorie. L'aide d'un conseiller pour nous aider à mieux comprendre le langage des assurances et bien utile. J'espère avoir fais le bon choix en choisissant une couverture santé à la Smatis.

m
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Difficile de s'habituer à l'idée qu'à compter du 1er octobre la cotisation a plus que doublé......

L
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Des personnes adorables au téléphone et facilement joignables. Des délais de traitement convenables. Donc, je suis satisfaite de cette mutuelle jusquà présent.

F
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Un accueil téléphonique très satisfaisant. Des explications très précises et concises apportées. Malgré tout je pense que MGP aurait pu se battre pour concerver sa clientèle au lieu que de grands groupes tels que INTERIALE -AXA France ne s 'accapare le monopole des contrats mutuelle pour les fonctionnaires dépendants du Ministère de la Justice

T
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Après une étude de prix mon choix a ete fait je recommande aussi pour l écoute et la facilité à être en contact avec un interlocuteur Ça fait 3 ans et je suis toujours satisfait

E
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Lors de la signature du contrat, en 2013, la formule choisie prend en charge les dépassements d'honoraires jusqu'à 150€ pour opération des dents. Après l'opération, la mutuelle refuse de rembourser cette somme. J'ai eu au téléphone une personne de la mutuelle qui m'a conseillé de faire un courrier de réclamation. Ce que j'ai fait, mais sans succès. Je vais donc me préparer un courrier de résiliation.

R
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Très bonne écoute la dame m'a Très bien conseillée pour faire les petits changements au niveau de nos contrats. Et à pris les choses en main pour des seniors super un grand merci

A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Interlocuteurs très réceptifs, gentillesse et écoute sont au rendez-vous. Dommage que l’étude des dossiers soit faite trop rapidement, la MGP aurait tout à gagner à aller moins vite

m
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

J'ai téléphoné pour obtenir un renseignement important sur le suivi de mon dossier et l'agent au téléphone a pris le temps de rechercher l'information et de me la transmettre. J'ai toujours eu une réponse à mes questions et les agents ont toujours été sympatiques et professionnelles.

J
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

EndoJe suis très déçu par ma mutuelle. J'ai dû subir un traitement d'endodontie, un soin nécessaire et prescrit par mon dentiste, mais j'ai découvert après coup qu'aucun remboursement n'était prévu. C'est incompréhensible pour un acte médical indispensable et onéreux. Je cotise depuis des années et je pensais être couvert correctement. Cette absence de prise en charge me laisse un goût amer et remet sérieusement en question la confiance que j'accorde à cette assurance santé.

A
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 22/12/2024

Réponse rapide et remboursement correct et rapide. Une grande différence avec certaine mutuelle qui traîne pour rembourser. Mon expérience avec le dentiste m'a beaucoup rassurée.

K
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Conseillère à l écoute de vos besoin...échange téléphonique très agréable je recommande vivement....contrat signé à ce jour pour le contrat Neoliane Vraiment satisfaite de nos échanges un grand merci

M
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Téléopérateur à l'écoute. Professionnel, qui vous aiguille en cas de doute. Je recommande Cette mutuelle humaine. Avec des tarifs raisonnables. Sante prévoyance et assurance au top.

C
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

A chacun de mes contact via internet mon espace perso la réponse à la question posée a été à côté de la plaque. Par contre par téléphone rien à redire ! Les conseillers répondent rapidement, ils sont très aimable et ont satisfait de manière rapide et claire à toutes mes demandes.

B
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

L'interlocutrice est professionnelle et a répondu à toutes mes questions,très à l'écoute,ses explications étaient claires. Je suis très satisfaite de ses explications.

L
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

J’avais besoin d’explications concernant des remboursements passés et à venir . L’opératrice a su de manière efficace et claire me répondre de façon agréable à ce sujet.

F
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis très satisfaite de votre mutuelle, mais pourquoi ce changement, je ne comprends pas. Je constate seulement que je serai moins bien assurée pour une cotisation plus importante. Je vais donc allée faire faire des devis dans d'autres mutuelles. J'aurais aimé rencontrer un conseiller en presentiel.

C
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Je suis adhérent à la MGP depuis 1971 et j'ai toujours été pleinement satisfait de ma relation avec cette mutuelle. Aussi bien par les prestations offertes que par mes contacts avec les conseillers.

A
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

La conseillère a été tres gentille et efficace pour trouver l'information dont j''avais besoin et je la remercie. Par contre- j'aimera avoir la possibilité d'appeler moi-meme et pas attendre l'appel que on peut programmer que dans 2 semaines. Je ne trouve pas du tout ça pratique. Il n'existe n'aucune possibilité de contacter pour les questions non preselectionés ce que je trouve tres limit.

R
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Suite à un problème d'accès au site MGP les conseillères par téléphone ont été très agréables, claires et efficaces. La sécurité des informations personnelles a été respectée et les conseils ont été très appréciés.

C
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Ils ont très bien répondu à ma demande ils sons toujours a l écoute des clients ca cest une bonne chose petit bemol toute les agences fermer sons une tres loin de chez moi et ca me fait réfléchir pour l avenir

S
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Impressionné par l'efficacité et la rapidité du traitement de ma demande, que ce soit dans un premiers temps par l'IA d'Alan, et ensuite par une vraie personne

A
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je ne suis toujours pas remboursée pour des factures datant de fin mai , et toujours Personne ne répond à mes mails , j'ai envoyé plusieurs fois des factures et même appelé mais rien n'y fait. Autour de 200€ en attente , ce n'est pas tout le monde qui peut avancer autant a ce point .

N
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

PASSEZ VOTRE CHEMIN Pas le choix c'est une mutuelle obligatoire d'entreprise, Cela fait maintenant 4 mois que j'attends la mise en place de la teletransmission, malgré des relances régulières (3 appels). Ils ont tout d'abord fait 1 erreur sur la date de naissance mais ils ont quand même insisté 2 fois en envoyant les demandes à la CPAM qui ont été refusées, normal je depends d'une autre assurance maladie. Au bout de 4 mois je tombe ENFIN sur quelqu'un qui écoute et qui fait la demande non pas à la CPAM mais à la MGEN, je suis soulagé sur le coup mais cela fait 2 semaines et AUCUNE NOUVELLE. ZERO SERVICE CLIENT et j'attends toujours un remboursement optique depuis 3 semaines !!

P
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 12/09/2024

Mutuelle très sûre pour ses remboursements. Malheureusement les tarifs sont très élevés pour les retraités comme moi. Je l'ai quitté à regret car l'accueil à l'agence près de chez moi était très sympathique.