Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 136
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Cécile a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Très déçue de cette mutuelle au cours des années. Perte de remboursement au niveau par exemple de l'orthodontie. Impossible de les joindre rapidement, des heures de patience à un certain coût !! La Covid a bon dos en ce moment ???!!! Je ne vous recommande pas cette mutuelle.
M
ML a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Comme lu dans les commentaires, la mise en place de la télétransmission est affreuse, les contacts avec l'assurance impossibles et les remboursements ne se font pas. Après envoi de mon attestation au minimum trois fois par mail, avec accusé de réception, ils ont enfin réagi, mais suite à un dépôt de plainte. Franchement, c'est navrant. Pour obtenir de plus une réponse qui est simplement une ineptie. Je déconseille vivement à qui que ce soit de souscrire. De plus, les espaces clients en ligne ne servent à rien, les demandes restent en toutes en attentes sans jamais être traitées. J'attends de mon coté deux ans de remboursements...
M
ML a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Comme lu dans les commentaires, la mise en place de la télétransmission est affreuse, les contacts avec l'assurance impossibles et les remboursements ne se font pas. Après envoi de mon attestation au minimum trois fois par mail, avec accusé de réception, ils ont enfin réagi, mais suite à un dépôt de plainte. Franchement, c'est navrant. Pour obtenir de plus une réponse qui est simplement une ineptie. Je déconseille vivement à qui que ce soit de souscrire. De plus, les espaces clients en ligne ne servent à rien, les demandes restent en toutes en attentes sans jamais être traitées. J'attends de mon coté deux ans de remboursements...
j
joelle oms a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
il est regrettable que les assureurs ne prennent pas en compte les réels besoins, pour mon cas je suis en invalidité donc remboursée intégralement de mes dépenses médicales, chirurgicales, médicaments, mais pas en ce qui concerne le dentaire et l'optique. Donc prélèvement mensuel lourd pour pas de remboursement, et quand on a besoin de se faire rembourser un appareillage dentaire, limité à un plafond et au remboursement sécurité sociale c'est à dire rien en proportion de la dépense ?
N
Nath a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Il n y a pas de mot tellement ils ne sont pas professionnels. Déplorables, bon a rien, ne rappelle pas ses clients je suis en attente d un changement d option depuis Mars nous sommes le 23 octobre. Ils ont tous les documents c est juste le service commercial qui ne fait pas sont travail !! Honteux Inadmissible je ne leur ferais pas de pub bien au contraire malheureusement on est bloqué avec eux à cause de mutuelle employeurs.
R
Reveuzz a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Impossible d'avoir l'aide a laquelle j'ai droit suite a un accouchement avec complication et hospitalisation post bébé. J'ai la couverture pour une aide a domicile je cotise pour cela et mon dossier est en attente de traitement depuis 1 mois et on me donne des numéros téléphoniques qui n'aboutissent pas pour que je "les" contacter.. ils ne savent même pas identifier quelle est la société sous-traitée derrière le numéro. D'un obscurantisme totale. Perte d'argent, de temps et d'énergie.
B
BD a noté AIO Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
J'en étais très contente jusqu'à maintenant ( même si déjà l'an passé des remboursements avaient diminué notamment en optique pour lequel j'ai opté pour un niveau élevé). Mais ici , c'est le comble , 47€ / mois d'augmentation sans AUCUNE explication. Et un remboursement de lunettes qui traine depuis 5 semaines , ils attendent les quelques centimes de la sécurité sociale pour rembourser !!!!!!! Plus contente du tout de cette mutuelle, c'est une mutuelle pour hospitaliers, c'est là, leurs remerciements pour notre engagement en cette période covid????
f
fab a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Alors AG2rR quand vous voulez les appeler vous avez droit au répondeur 15 minute ensuite un conseiller vous répond mais ce n'est pas le bon service! Il vous donne un autre numéro vous vous repayé le répondeur; vous répétez l’opération quatre fois .... pour au bout d'une HEURE avoir un conseiller qui vous dit qu'il va transmettre votre demande au bon service est que votre document vous le recevrez par mail dans les 48 heures. Niveaux relation client zéro zéro zéro Pour un papier qu'il aurait du vous envoyé !!!
A
Alex a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
Assureur incompétent,très difficile à contacter au téléphone,Rdv en agence impossible,discours complètement différents suivant la personne qui répond,la communication fini par être interrompue et personne ne vous rappelle,et c’est reparti pour plusieurs heures à essayer de les contacter... Pour ma part,je vais voir si je peux leurs retirer tous contrats soi-disant obligatoires. A FUIR
k
kiki a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
j'ai du adhérer à cet mutuelle par mon employeur. Je remplis de nouveau mon dossier et la je m'aperçois qu'il n'ont pas pris en compte ma nouvelle adresse. La personne n'a même pas vérifié elle validée point. De ce fait ils m'ont envoyé des lettres chèques à mon ancienne adresse et maintenant il me demande de renvoyer un courrier signé et daté comme quoi je refuse leurs encaissements, chose faite 5 fois j'ai renvoyé le document et maintenant j'attends depuis début août un remboursement de 90 euros. Quant j'appelle ok je renvoie au service concerné et j'attends !!!!!. A ce jour le 21 octobre mon affaire n'est toujours pas réglé. Impossible de joindre l'agence il y a t'il vraiment quelqu'un ???? Quand les gens disent qu'ils sont contents de cette mutuelle ok mais le jour où vous aurez un différent avec eux vous comprendrez votre douleur. Voilà apreva s'abstenir il veulent devenir un grand groupe on en voit le résultat
M
Mag a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
En J'ai acheté mes lunettes en étant couverte par leur mutuelle dans le cadre de mon CDD. La facture des lunettes a été éditée le 1er aout, soit un jour après la fin de mon contrat (31 juillet) (15 jours après la commande des lunettes qui avaient un probleme a première réception). Ils ne m'ont rien dit a l'époque, d'autant plus que j'ai continuée d'etre prélevée par leurs services pendant 6 mois (jusqu'en décembre aum moins) . Mais 2 ans plus tards, quand tout recours était rendu impossible coté opticien comme coté Sécurité Sociale, Allianz m'a demandé de rembourser les 250€ de ces lunettes sous prétexte que la facture a été éditée 24h après la fin du CDD (mes lunettes avaiet été commandées 15 jours avant la fin du contrat).... S'ils l'avaient dit a l'époque, l'opticien aurait pu corriger la faute, mais 2 ans plus tard quand Allianz s'est réveillé et m'a demandé de tout leur rembourser, société de recouvrement et menaces de saisie a l'appuis, c'était trop tard et c'estw moi qui paye les pots cassés. Injuste.
t
toto a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Une catastrophe rien de professionnel, inexistant dans tous les domaines, complètement transparent pour les contacts (téléphone mail etc.…), impossible de créer un compte d'accès, nombreux remboursement toujours pas réglés, comment une entreprise peut-elle accepter cette totale incompétence pour ses salarier. Cette assurance est une honte à fuir absolument, de plus je suis obligé de mettre une étoile pour que ce message apparaisse, moins dix étoiles aurait été plus juste.
P
Poupy49 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
J'ai accouché le 27 juillet, nous sommes le 21 octobre et mon enfant n'est toujours pas couverte par harmonie... Je paie le reste a charge pour les soins courant et prie pour qu'elle n'est pas de problème de santé nécessitant une hospitalisation. La personne qui s'occupe de mon dossier ne me donne plus signe de vie et ne me rappelle plus... Je déconseille fortement ! Tant que vous ne demandez rien de trop compliqué cela ira.
P
Pat83 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Mon entreprise a opté pour une mutuelle swisslife Après 6 mois nous sommes résiliés car trop de dépenses dues a une opération A fuir ne tiennent pas leurs engagements Contrat résilié le 8 août mais les remboursements ont cessé le 1er juillet
M
Michael a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020
Mutuelle à fuir Extrêmement difficile d'obtenir un remboursement. Aucun champ sur le site web de cette mutuelle ne permet de réaliser une demande de remboursement en communiquant la facture et le décompte de sécurité social correspondant, comme c'est pourtant le cas pour la plupart des mutuelles La procédure de demande de remboursement a été complexifié par cet assureur, vraisemblablement pour dissuader l'assuré de faire une demande de remboursement. ...nécessité d'appeler l'assureur, envoyer des courriers, .... pour l'instant je n'ai pas réussi à aller jusqu'au bout d'une demande de remboursement. Je pense que je ne serai jamais remboursé de mes frais dentaires :(
m
mel a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
sa fait trois fois que je leur demande de me rappeler ils font les morts je les appelle personne répond je sais plus comment faire ??????????????????
a
alberville a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
J'ai sollicité la résiliation de cette mutuelle Pour obtenir le droit de résiliation il a fallu les menacer car ils refusent d'appliquer leurs conditions générales. De plus ils ont prélevé la cotisation du mois résilié appels et mails. Je déconseille fortement cette mutuelle meme sa il sont pas capable de le fait c'est pour vous dirt quand il sont que des promesse
S
Stephane a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
nul de chez nul ,honteux impossible de les contacter que ce soit par téléphone ou par mail. Même pour faire une actualisation c'est un cauchemar. Une perte de temps considérable.
M
M3Ab a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Au départ un simple contrat, puis sans signature d'aucun contrat papier je me suis retrouvée avec d'autres contrats toujours plus chers par simple appel téléphonique. J'ai envoyé un recommandé pour tout annuler à date mais maintenant ils exigent une lettre manuscrite signée. On rêve. Pas compliqué pour ouvrir mais impossible à fermer...
C
Charlene00035 a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Zéro pointé sur toute la ligne. Celà fait déjà 3 recommandés pour essayer de me faire rembourser après l'annulation du contrat pendant le délai de rétractation. Ils sont INJOIGNABLES et renvoient des courriers type sans AUCUN SENS... Vraiment c'est LAMENTABLE. FUYEZ a tout prix cette mutuelle..... Je vais contacter la DGCCRF et un avocat.
S
Sally a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
A 112 e euros par mois et après avoir souscrit une protection jurique qui ne vaut rien ??, tt compte fait, je vais écouter ma demi, tracer à la mutuelle de la marine, bcp plus sur et professionnel, bienveillant, que INTERIAL, une branche de PROTECTION JURIDICA 0/20
C
Caboca a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Je met 1'etoile mais cette mutuelle n'en merite pas, soins dentaires le 13 mai et a ce jour toujours pas de remboursements malgré les nombreux rappels, envoi plusieurs fois des memes documents qu'ils demandent a chaque fois, j'ai fait appel a une action jurudique, aucun respect pour les clients, je ne la conseille pas du tout
g
gaelle a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Les pratiques de SMATIS sont inadmissibles!!! J'envoie deux factures de remboursement de lentilles à trois reprises sans retour. Il faut que je relance le service client pour obtenir une explication de l'absence de traitement et surtout de remboursement de mes factures: SMATIS invoque le délai de forclusion pour ne pas me rembourser alors que les factures ont été envoyées dans le délai de 2ans suivant leur émission. Facile d'ignorer les deux envois de factures pour me dire que je suis hors délai. HONTEUX!!! A FUIR!!!!
d
danchrtot a noté AIO Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
