Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 89
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Maman qui travaille a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Si vous avez le choix, fuyez. Mercer est ma mutuelle d’entreprise donc obligatoire. Pas de soucis jusqu’à cette année, changement de fonctionnement et franchement pas une réussite. Mon conjoint était ayant droit, mais plus pour 2022. Les années précédentes j’étais prévenue environ 2 mois avant la fin d’année pour soit fournir des justificatifs pour renouvellement de ses droits sinon radiation au 1er janvier de l’année suivante. Cette année Mercer a contracté un contrat pour lui sans mon autorisation et sans m’en informer, ni même m’envoyer une présentation de contrat. Par contre ils ont parfaitement trouvé mon adresse postale pour m’envoyer les factures! Aujourd’hui je suis sensée prouver que mon conjoint a sa propre mutuelle pour qu’il soit radié et qu’un contrat que je n’ai pas souscrit soit annulé… On marche sur la tête.
B
BESSE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Je suis nouvelle adhérente de HARMONIE MUTUELLE de par mon entreprise. A ce jour, malgré un appel téléphonique (j'ai réussi à joindre cette assurance par téléphone une seule fois et après une attente de 30 min!!!) et maintenant 3 messages, je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes. Les messages restent sans réponse. J'ai envoyé 3 demande de remboursement pour lesquels la télétransmission n'a pas fonctionné, et les remboursements ne sont pas traités. En résumé, j'ai mis une note de 1 car je n'ai pas la possibilité de mettre ZERO, sinon, ce serait la note que j'attribuerais; MUTUELLE A FUIR si vous le pouvez
S
Sl SONORISATION a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 21/04/2021
Generali est directement responsable de la liquidation de ma société qui a été sinistré par un incendie du local voisin. Générali était assureur du local voisin et de mon local donc pour eux c de l argent interne Leur directive dans ce cas perdre le moins d argent possible quitte à faire le dépôt de bilan du entreprise avec plus de 15 ans d existance. Car arrêt totale d activite pendant plus 3 mois a cause d eux
M
May a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Très mauvais expérience, ils répondent jamais, ils informent rien du tout, la qualité du service client pénible, désagréable et pas professionnel. Bref, a éviter !
t
tilde2000 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
harcèlement téléphonique pour vendre des mutuelles et ils vous raccrochent au nez, inadmissible, fuyez cette compagnie, ils devraient êtres poursuivis pour ces démarches
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malek a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Bonjour, Sincèrement, il n'y a pas de mot à décrire cette mutuelle, une assurance qui prend les gens à des imbéciles. Le moment où j'ai souscrit à cette assurance, la conseillère m'a assurée vraiment que je serai remboursé à hauteur 2000 e en choisissant bien sûr la bonne formule optique, mais malheureusement elle m'a joué un jeu de mots pour me faire souscrire leur assurance, mais le moment où j'ai fait une réclamation par mail personne m'a répondu. Sans parler le traitement de dossier et la paperasse qui suit, ils font tout pour que tu décourages et abandonnes le remboursement. Pour être remboursé de 20 euros, tu dois envoyer plusieurs justificatifs à un certain moment, je pars chez le médecin, j'abandonne l'idée de faire toute cette paperasse, car tu envoies des justificatifs et encore, il te demande d'autres. Alors t'oublies complètement cette histoire de mutuelle. Conseille fuyez cette mutuelle.
z
zouzou80 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
ne recommande pas cette mutuel la conseiller commercial n'est pas agréable mais pas du tout elle ma prise de haut elle a du croire que j étais çà copine il nous prélève plus d argent que prévue et on les embête quant on les appel cool très mauvaise assurance bien déçu
L
Lamaquinaa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Ne souscrivez pas ! Déjà pour souscrire il mette 10 ans alors pour avoir un remboursement 15 ans depuis décembre 2021 j'attend un remboursement nous sommes le 8 mars j'ai tjr rien !
S
Sadie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Je déconseille cette mutuelle. Elle rembourse très mal, c’est très compliqué de la contacter et c’est un vrai parcours du combattant pour obtenir ses cartes tiers payants par voie postale en temps et en heure. A fuir.
A
Alx a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
Cette mutuelle a changé la date anniversaire a sa guise sans tenir compte de ma demande de résiliation... au final j ai du payer 1 an et demi de cotisations pour rien... quand j les avaos appeler ils m avaient donné une procédure que j ai réalisé qui m a fait perdre 1 an car la date anniversaire etait passé du 1 07 au 31 12 comme ca.... cette mutuelle est joué avec les règles administratives pour en tirer profit! Incompétent !! Ils font comme ils veulent finalement. Quand ca les arrange on est hors délai et le coup d après aussi car les dates ont changés !!! Je vous déconseille. Service client nul
R
Retaux a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 16/04/2021
Cela fait des mois que je leur demande de se retirer de mon compte ameli , car ils continuent la télétransmission , alors que je ne suis plus chez eux. De ce fait je ne peux pas être remboursé . Je passe mon temps à les relancer , en vain. Aucun sérieux, à éviter de toute évidence!!!
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liliejoy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Cela va faire 4 mois que je me bat pour avoir les remboursements d'orthodontie de ma fille . Ils ne répondent pas aux mails ni par téléphone , il n'y a aucun retour sur les demandes une véritable catastrophe cette mutuelle ! Avant chez Axa aucun souci je regrette amèrement d'avoir adhérer à cette mutuelle d'entreprise qui me met en plus dans les soucis !!! une honte je ne mettrai aucune Etoile
P
Pat83 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022
Mutuelle qui me prélève 4 renforts alors que j’en ai pris 2 Le courtier ne prend pas la peine de me répondre Pas de remboursement et ils ne peuvent pas annuler avant le mois de novembre J’ai dû faire opposition aux prélèvements A éviter
V
Valentin a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022
Bonjour Je suis quelqu'un d'honnête dans ma vie , je vais vous dire la vérité suivante . Assurance gras savoye a un très mauvais service client . Vous avancez très souvent vos frais médicaux et soins . J'ai fait une demande de carte tiers payante , j'ai eu plusieurs conseiller au téléphone le même jours me disant que j'allais recevoir ma carte dans les 24h . Je ne l'ai jamais reçu . Une honte , je paye 43 euros par mois. Leur site espace client est difficilement d'accès. Les fichiers ne sont pas tous téléchargeable. L'application mobile est une catastrophe, le mot de passe n'est pas reconnu , même après lavoir changer dans " mot de passe oublié " Au téléphone , le service est lamentable , on vous donne des délais de réception qu'il ne respecte pas . Vraiment , je vous conseille très fortement de fuir ce genre d'assurance. La vérité, rien que la vérité
B
Bijou a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022
Tout est fait pour ne pas rembourser? Site mernernet.fr impossible à utiliser. Non réponse aux questions sur le site. Service téléphonique indigne! Etc
H
Heugis a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Assurance trop chère et rembourse et prise en charge nul où presque avec un niveau 3 quand même éviter les prises en charge pas bonne trop peut rembourser
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mel a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Quelle horreur cette assurance Je n'ai pas eu le choix car mon ets me l'a imposée mais depuis janvier cela fait deja 2 fois qu'ils refusent de me rembourser .
g
guilherme a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
Au moment de la vente, vous m' avez promis que Santiane / Neoliane s'occuperait de tout le processus de résiliation du contrat avec mon ancienne mutuelle. Encore aujourd'hui, presque 5 mois plus tard, l'ancienne et la nouvelle mutuelle (vous!) me prélèvent et aucune d'elles n'est attachée à ma carte vitale. En pratique, je paye deux mutuelles et je n'en ai pas.Le service client promet de résoudre mon problème dans "les plus brefs délais", mais refuse d'informer ou même d'estimer combien de temps cela prendrait. Cela fait encore 2 mois que j'ai activé le service client
E
EPRADAL a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
cet assureur sante ne respecte pas ses engagements contractuels...a FUIR a tout prix: exemple: engagée en CDD par un(gros) employeur etranger en fevrier 2022 qui fait appel à Henner pour couvrir medicalement ses employes, J 'ai un accident du travail pendant ce contrat: declaration faite a Henner dans les temps. j obtiens une feuille de prise en charge à 100 % de mes frais médicaux je vais à la fin de mon contra CDD 10 jours plus tard des mon retour en france avec ce document consulter doc et chirurgien puisque il est envisage une chirurgie consecutive a cet accident. je fais l 'avance des frais a la demande de Henner et la on ne me rembourse meme pas 50% sur la 1ere série de consultation/echo et refus total de remboursement de la 2eme consult chirurgicale au prétexte que mon contrat est terminé meme si c 'est pour les suites de l accident du travail...je suis en train de donner suite en informant mon (gros) employeur qui paie l 'adhésion à Henner , une association de consommateur et le regulateur des assurances. Vous avez compris...FUYEZ CET ASSUREUR A TOUT PRIX si vous ne voulez pas connaitre les memes problemes...je me charge de leur faire de la publicité croyez moi...
M
Mapill a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Comme d'habitude la mutuelle Ociane ne rembourse qu'après d'innombrables relances !!!! Dès qu'il s'agit d'une grosse somme nous devons implorer chaque jour !!!!! une honte !!!!! je cherche des personnes qui se trouvent dans mon cas pour porter leur attitude devant le médiateur
N
Netgy a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Cette assurance qui ma contacter par téléphone , au premier abord , bon rapport , prix raisonnable , s'occuper de tout sauf qu'il on mal fait les choses et je me retrouve avec 2 mutuelle et eux SPVIE , impossible de les avoir au telephone , par mail ils réponde jamais donc je vais leurs envoyer une lettre recommander et bloguer les prélèvement pour SPVIE , car ils se foutent de nous , donc je garde mon ancienne mutuelle ASSUREMA ....... il y a toujours qqls qui répond au téléphone ! fuyez cette mutuelle .......
C
Claire a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Cette mutuelle est juste une honte. Ils ont brutalement arrêté là télétransmission avec la CPAM, j’ai été prévenue par cette dernière.J’ai contacté Aesio 4fois pour avoir une explication, les conseillers au téléphone semblent totalement incompétents, ils ne me donnent aucune explication à part que je suis toujours assurée par eux… Depuis 3 mois ils ne rétablissent pas la télétransmission tout en me disant qu’ils ne comprennent pas… Je ne mets jamais d’avis sur internet mais là je crois que je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence et de jemenfoutisme!!!! Fuyez cette mutuelle!!!
J
Joviale a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
La pire mutuelle que j’ai eu a connaitre. Ils font ce qu’ils peuvent pour ne pas vous rembourser. A fuir absolument !!!!!!! Courtier a fuir aussi Psychiatre rembourse une misere j’en suit de ma poche paye hors secu 51 € remb mutuelle 19 € de quoi ameliorer votre etat de sante. Ca donne envie de pleurer........ De plus standardiste plus que desagreable
I
I a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
C’est une honte!!!! Je transmets en octobre, mon courrier pour résilier mon contrat dans les temps. Fin décembre alors que mon contrat arrive à terme je me retrouve prélevée, non pas pour 1 mais pour 2 mois, pour soit disant un soucis informatique!!! Je les appelle depuis début janvier extrêmement régulièrement ils me disent faire le nécessaire pour me rembourser!!!! 2 mois que mon argent qui n’aurait même pas dû être prélevé est dans la nature et qu’ils ne sont pas capables de me le rendre!
A
Aurel a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Ça va faire un mois que j'attend un remboursement de 200 euros qui doit se faire en 48 heures ( ce délai est écrit sur mon espace personnel ). J'ai la télétransmission, j'ai envoyé à deux reprises ma facture ainsi que mon relevé sécu, plusieurs mails et passé plusieurs coups de fil, mais toujours rien. Au vu des commentaires, je constate que je suis loin d'être un cas isolé, je n'avais jamais eu une mutuelle qui me pose problème dans les remboursements. J'y suis depuis janvier car mon employeur a changé, je suis déjà blasée alors que ce n'est que le début.
G
GARRIGUAS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Assureur invisible sur les réponses de téléphone et de mails de apres 47, jours passés à l hopital, j avais envoyé tout mes bulletins de situation, je n ai eu aucune réponse de leur part, je vous déconseille à fuir ABSOLUMENT....
M
MS a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Minable ! J'étais affiliée à Mercer (entreprise) pendant 1 an, ensuite j'ai bénéficié de la portabilité et j'ai finalement décidée de garder cette mutuelle. J'ai tout renvoyé en temps et en heure, je les ai contacté à 3 reprises (jamais le même interlocuteur bien évidemment) et je n'ai toujours rien reçu de leur part, ni mail, ni coup de téléphone, ni carte. Aucun nouvelle et cela fait fait plus d'un mois ! Résultat j'ai des soins qui ne seront jamais remboursés.
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aucun a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
ne rembourse pas le zéro à charge lorsque l'opticien ne pratique pas le tiers-payant envoyé 3 fois ma télétransmission avec facture et ordonnances et ils répondent n'importe quoi je ne sais pas si je dois voir un avocat c'est comme si mon dossier n'existait pas par contre 10% d'augmentation en 2022 !!!
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Avis client a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Attention sénior vente par tromperie : ils se font passer pour votre mutuelle et propose de changer le contrat il faut signer par signature électronique, ils appellent tant que vous n'avez pas validé leur offre. Pratiques peu correctes.
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Nanou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 20/05/2021
Prix attactif à la signature du contrat, augmentation de 45€ sep mois après, au niveau des prestations, prise en charge dentaire refusée sans raison. À FUIR
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Taouti a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
A fuir A fuir tres mauvais assurance Tres mauvaise expérience j'attends juste de résilier mon contrat Je vous déconseille fortement cette mutuelle
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yoyo76 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Bonjour j'ai était chez CEGEMA un ans j'ai fait ma lettre de résiliation avec la loi Hamon qui devait ce terminer le 01/01/2022 mais il on pas voulue même avec la loi Hamon et il me réclame le mois de janvier plus les intérêts de 121,90 euro il me réclame 144,36 euro la je vais déposer une plainte contre eux c'est une mutuel à fuir et pour temp j'ai envoyé ma l'être recommander deux mois avent
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richard a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Adhérent imposé par le contrat groupe de mon entreprise pendant une dizaine d'années cela fonctionnait correctement, par contre la portabilité de mon contrat pour passer de salarié a retraité est une galère sans nom, pour faire avancer mon dossier j'ai appelé à maintes reprises leur plateforme téléphonique et leurs conseillers n'ont aucunement moyen de faire autre chose que de jouer la montre et de nous balader, sur mon espace personnel j'ai rédigé maintes réclamations pour les faire bouger et rien ne bouge, leur service clients et inexistant, un seul conseil allez voir ailleurs et je vais en faire autant ......
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Celolu a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 11/04/2021
Avant chez mutuelle St Germain qui a intégré le "grand groupe Klesia" eh bien déçu ! Les délais de remboursements de 4 à 6 semaines pour des hospitalisations (plus de 1000 euros en attente) contre maximum un délai de 2 semaines auparavant... Après plusieurs relances on vous répond que c'est les délais on ne peut rien faire pour vous !! Décevant !
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HF a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Une catastrophe. Je suis restée plusieurs années chez eux, avec la petite astuce de changer de contrat tous les ans. Le service client était bien meilleur à cette époque. Pour l'année 2022 j'ai reçu un échéancier complètement démentiel, avec des cotisations de +40%. L'échéancier a été envoyé uniquement par mail, le jour de Noël ! Là où les gens se soucient pas trop de ce genre de chose. Heureusement il n'est pas arrivé dans mes spams et j'ai pu réagir. C'était pas la première fois qu'ils me proposaient des cotisations indécentes. Seulement là, stop. J'ai résilié en invoquant la loi Châtel dans le délai légal avec une lettre en A/R et un mail (merci mon nouvel assureur pour ces précieux conseils). J'ai révoqué le mandat sur mon compte bancaire (et comme j'ai bien fait !!). Ils m'ont littéralement harcelée par téléphone pour me vendre un autre contrat. J'ai dû bloqué leur numéro. Aujourd'hui nous sommes en mars 2022, je reçois toujours des relances de leur part, par SMS à 5h du matin et mise en demeure par courrier avec A/R. Petit détail important, j'ai reçu leur confirmation de résiliation le 1er février. J'ai beau les appeler et leur écrire ils me confirment que je leur dois rien mais continue de me harceler de relance. Voilà... Pas doués, pas pro, intéressés par votre argent plutôt que votre santé. A fuir ! Et le pire, ils ont déclaré leur entreprise (coverlife) comme définitivement fermée sur Google pour que les gens ne puissent pas mettre de nouveaux avis...
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illill a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
A FUIR !!!!! A FUIR !!!!!! SAMASSUR POPSANTE si vous voulez passer énormément de temps pour essayer de vous faire rembourser et je dis bien essayer, parce-que pour nous toujours pas. Ils sont très fort pour faire changer de mutuelle à des personnes âgées par téléphone, signature du contrat par simple SMS donc attention. Par contre après pour les remboursement et même pour quitter cette entreprise c'est compliqué . Je ne les remercie pas.
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ldvcroug a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 06/04/2021
Le summum de l’incompétence ! C’est une honte ! Pas de remboursement en Octobre Novembre et Décembre 2021 et malgré plusieurs relances, on me dit que je n’étais pas client en 2021 alors que je le suis via mon entreprise depuis 2 ans ! Le pire c’est que les prestations de remboursement sont tellement nulles que je suis obligé de payer de ma poche en plus de la cotisation entreprise plus de 120€ par mois. Une véritable honte !
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Rachel37 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
Je suis contente de mes assurance au Crédit Agricole, sauf de Pacifica Santé, car, * Pacifica c'est des tracas * Pacifica, personne n'est là * Pacifica, on n'y reste pas Bref, c'est un fonctionnement hyper compartimenté, et on n'a pas de vrai conseiller. Les frais dentaires sont TRÈS TRÈS mal remboursés. La télétransmission à été interrompue sans que l'on soit prévenus, du coup, pas de remboursement. Il faut tout transmettre manuellement depuis l'espace santé. (d'où "les tracas" qui initient mon petit poème à la gloire de cette chère mutuelle)
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alex59 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Mutuelle collective obligatoire par mon ancien employeur, même en payant une surcomplémentaire, les services proposés sont minces et vous devrez payer les médicaments selon les pastilles, beaucoup d'autres prestations à votre charge. Les tarifs augmentent chaque année, le service client est désastreux et ne gère rien du tout! 1 mois pour gérer une simple question par mail. A fuir dans sa globalité !
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Dest a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
