Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 91
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Cloclo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021
Assurée depuis mars 2021, Néoliane m'a prélevée depuis janvier. Malgré 2 lettres recommandées à ce jour, aucun remboursement pour les cotisations indûment perçues de leur part. Quant à ma seule demande de remboursement effectuée depuis début Mai, elle est toujours "en cours" et je n'obtiens aucune réponse à mes relances. Je vous déconseille fortement cette société qui n'honore pas ses prestations et prélève indûment ses clients. Je serais néanmoins ravie que Néoliane me prouve sa bonne foi et son honnêteté.
c
capitain a noté PlusSimple.fr en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
TRES MAUVAISE MUTUELLE A EVITER .NE RESPECTE PAS LES REGLES POUR RESILIER ET PRES VOUS IMPOSE UNE MUTUELLE QUE VOUS EN VOULEZ PAS . DU COUP JE ME RETROUVE AVEC 2 MUTUELLES ALORS QUE JE NE VEUX PLUS FAIRE AFFAIRE AVEC EUX
G
Gehan a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Mon avis est simple : zéro pointé. Votre courtier a vanté les mérite des prestations Wasari....... A revoir Je connais mon dentiste depuis longtemps mais comme il n'y a pas de partenariat. Je dois avancer la somme. Vous aveÉpinglez les morceaux de texte copiés pour qu'ils n'expirent pas après 1 heure
S
Syl a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Franchement lamentable après 2 mois toujours pas de remboursement pour une hospitalisation. On me demande sans cesse le même document à renvoyer...pitoyable...
C
Cri a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
Voici déjà plus de 2 mois que j attend mes remboursements (plus 400 EUR). Malgré mes nombreux appels (il faut 20 minutes à chaque fois pour les joindre). Mutuel entreprise pour ma part. A fuir !!
M
Moi a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Plus jamais je ne souscrirais chez eux! Quel mauvais choix de la part de mon entreprise je suis dégouté. Je paye le même prix que mon ancienne mutuelle pour des prestations médiocres... Réveillez-vous Gras savoye
m
mareva a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
tres mauvaise mutuelle ca fait 6 mois que j ai envoye des factures impossible de me faire rembourser on peut joindre personne si on envoie trop de messages on vous verrouille votre compte vous ne pouvez plus vous connecter hate de changer de mutuelle
L
Lili45240 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
Mon avis rejoint ceux que je viens de lire. Clients depuis 2015 par obligation de l'employeur de mon mari, nous étions très satisfaits. Effectivement, ça s'est lamentablement dégradé depuis le covid. Beaucoup de problèmes avec les demandes de prises en charge. Service client très difficile à joindre, quand enfin ça décroche, on vous dit oui oui blablabla, ça être fait et puis rien. Aucun suivi !!! Délais beaucoup trop longs mais on vous répond que c'est à cause du covid et du télétravail... Il va être temps de s'y mettre ça fait plus d'un an que ça dure ! Heureusement mon mari va changer d'employeur, j'ai hâte, je suis ravie de changer de mutuelle, ça ne peut pas être pire !
b
bambou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
je suis inquiète de tout les avis que je viens de lire j ai moi même envoyé un devis dentaire sans réponse pour l instant et impossible de les joindre par téléphone . je viens juste de souscrire il y a 1 mois et je pense que cela et trop tard pour annuler .
F
Fk a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Je vous déconseille fortement cette mutuelle incompétente. Je suis parti chez l'ophtalmologue qui m'a prescrit de nouveau verre. je part donc j'ai mon opticien et fait la demande de prise en charge auprès d'aesio qui refuse de prendre en charge. Ne comprenant pas, j'appelle le service client. La réponse : la dernière prise ne charge pour l'optique n'a pas encore dépassé les 2 ans. Effectivement mais ce délai n'est plus valable si il y a changement de correction de vue. C'est donc le cas pour moi. La conseillère me dit qu'elle va voir ca avec sa responsable et me recontacter. Je n'ai jamais été recontacter. C'EST INADMISSIBLE !!! J'ai passé 3 mois et plusieurs appels avec mon opticien pour comprendre le comment du pourquoi. On me dit que je bénéficie de la CMU et c'est la CMU qui prime sur mon contrat aesio. A la fin on me dit que je peux effectuer mon achat et faire une demande de remboursement et que mon contrat prévoit tant pour la monture et tant pour les verres. Je demande donc de m'envoyer par mail ce que la conseillère m'a dit et je le reçois. J'effectue mon achat, fais ma demande de remboursement.... puis deviner la réponse d'aesio : REFUS !!!! Je contact aesio pour savoir pourquoi. On me réponds que c'est illégale d'avoir la CMU et un contrat mutuelle.... Alors éviter cette mutuelle avec ses conseillers incompétent qui mettent en grosse difficultés leurs adhérents. Car je n'aurai pas effectuer mon achat si on m'avait correctement informé.
J
Julie a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Il faut être patient pour réussir à avoir un conseiller en ligne. Ils vous mènent en bateau quand aux remboursements de chaque frais de médecine douce, sans parler des remboursements en tiers payant qui sont très longs à arriver. J'ai attendu 3 mois pour le remboursement de mes lunettes. Et là ça fait 2 fois que les factures que je leur envoie disparaissent. À éviter à tout prix.
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lavande a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
Mutuelle sans interlocuteur, une plate forme qui répond lorsqu'elle répond. Pas de ligne directe vers un conseiller, quasiment pas d'agences.... Et les remboursements ne sont pas satisfaisants... Que dire? Ils piègent tous les jeunes enseignants à adhérer. Or nous sommes totalement libres de choisir une mutuelle. Personnellement j'ai été très déçue. Et pour moins cher il y en a pas mal qui se sont bien adaptées aux médecines douces. La MGEN ne rembourse rien, même les consultations ostéo ne sont pas intégralement remboursées...
J
Jessica a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Pas du tout mais vraiment pas du tout satisfaite. Ça fait 2 ans que mon fils est suivit par un orthophoniste, alors non seulement je dois leur donner les factures acquitté mais en plus ils mettent quasiment un mois avant de me rembourser. Les factures s'élèvent à presque 100 euros!!! C'est une honte de mettre autant de temps pour rembourser les assurés alors que nous, malheureusement par saisie sur salaire, on les paie en temps et en heure!!!! A fuir, ne jamais aller chez eux!!!!!
P
Poulpe74 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Delai trop long pour un remboursement. Décomote sécurité sociale recu depuis 1 mois, et toujours rien, malgré les appels. Mutuelle obligatoire du boulot Super fuyer cette mutuelle
j
jill a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
NEoliane... procédure abusive - contrat signé par SMS à des personnes agées qui sont abusées - et on relance et on relance - et on fait appeler le service contentieux pour faire peur.. et malgré les réclamations aucune prise en compte... pourtant mail à l'appui de la bonne prise en copte de ma demande- et aujourd'hui on me rappelle pour me demander de confirmer mon adhesion au 01.01.2022 -> c'est une blague déclaration auprès de l'ACPR+ DGCCRF+ depot de plainte en cours
w
wifiblog a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Un enfer pour le joindre. Toujours en retard dans les démarches mais pas pour prélever les cotisations. Un retard considérable dans les souscriptions, donc impossible de leurs envoyer un devis pour des soins et obtenir une réponse, ou d'être pris en charge pour des soins malgré que je sois sociétaire depuis plusieurs année.
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Fat77 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Franchement j'ai jamais une mutuelle aussi nul pas de transmission pour cpam depuis janvier 2021 très cher j'attend un remboursement depuis pratiquement 5 mois je les contacte pratiquement une fois par semaine et la seul réponse que me donne on passe votre dossier en urgence dans 3 jours sera réglé .....Alors c'est une mutuelle aFUIRRRRRRR le seule regret ce que j'ai pas regardé les avis sur cette mutuelle sinon j'airai pas fait la bêtise
F
Ferroudja a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Plus de 4 mois que je me bats pour liquider ma retraite supplémentaire. Aucun moyen de joindre le service par téléphone. Délai de traitement des réclamations longs... Ping Pong de mails sans avoir vu un sous de mon épargne retraite
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ficelle a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
je viens d'être démarchée par cette mutuelle elle ne m'a pas donné tous les renseignements et m'a surtout dit que je consrvait l'autre mutelle, elle m'offrait juste la carte blanche ce matin je reçois le prix de mes cotisations mensuelles! pas sérieux du tout, je vais devoir faire des démarches pour l'annulation
T
TRINEL a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
A éviter absolument Maman est décédée le 14 avril 2021, la mutuelle a été avertie le 20 avril recommandé avec accusé de réception. Demande de renseignements sur capital décès et remboursement des cotisations. Aucune réponse le 26 mai. Appel téléphonique avec beaucoup d'attente . Résultat : pas de capital décès rien à dire cotisation 393 euros pour 14 jours, les cotisations trimestrielles payées pour avril, mai, juin ne sont pas remboursées Incompréhension : avenant reçu dernièrement, en cas de résiliation, "ne sont redevables que de la partie de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque est couvert"
S
Socrare127 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Très déçue par cegema, remboursement hyper long vous multiplier les envoies de demande que ce soie par mail ou courriers qui soit disant ils n'on jamais reçue, sauf que je garde les copie de mes envoies. Vous leur demander avec grande difficulté une prise en charge hospitalière. Ils oublie et vous vous retrouver avec une facture du trésor public de l'établissement. Impossible de les avoir au téléphone c'est un répondeur qui vous balade pendant plus de 30 mn au final, le robot vous dit laisser votre numéro ont vous rappelleras. J'attend toujours et ma facture aussi. J'ai fait une demande le 24 avril pour une nouvelle prise en charge l'établissement n'a rien reçue. Je vais vite changer de mutuelle déception la plus total. Je ne la recommande absolument.
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Halima a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Mutuelle à fuir Ne vous engagez pas ou vous le regretterai car si vous voulez résilier au bout d un an en toute légitimité, ils continuent à vous débiter et vous harcèlent
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alicounette a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Quand je vois tous les avis négatifs je me sens moins seule... Ne faudrait-il pas remonter tous les problèmes que nous rencontrons avec MERCER depuis 2020 à la commission de contrôle des mutuelles et assurances ?
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RAM a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Site adhérent inacessible depuis plus de 18 jours, ce qui signifie donc aucun accès à ses remboursements ou envoi d'une facture ou suivi d'un dossier... Les conseillers(ères) de clientèle se contentent de dire que le service informatique fait au mieux pour le remettre en service. Certains raccrochent même au nez ! Système de remboursement fonctionne bien si transmission automatique par la CPAM sinon le cauchemar commence si envoi des factures sur le site ou par courrier : des semaines et des semaines pour être remboursé... Le délai de 48 heures pourtant promis lors de la souscription n'est absolument pas respecté. Malgré de multiples relances, il faut attendre entre 1 mois et 2 mois pour recevoir le virement. Jolie vitrine d'APIVIA lors du VENDEE GLOBE mais lorsqu'on enlève le vernis : SERVICE CLIENT INEXISTANT. Y-A-T-IL UN PILOTE DANS L'AVION pour remettre en ordre de marche APIVIA ? Je n'aurais jamais souscrit à pareille mutuelle si j'avais lu les commentaires précédents...
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Tilibellule a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
Assurance à proscrire!!!! Service commercial déplorable ne respectant pas ses clients fidèles. Malgré mails et courriers, je n'ai jamais obtenu le remboursement pour l'annulation de mon fils sur ma mutuelle. Mais je les gratifie de leurs incompétences car j'ai trouvé une autre mutuelle moins chère et une meilleure prise en charge. Je ne recommande absolument pas le Groupe Henner!
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taty a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Je suis à cette mutuelle depuis Janvier 2021, très déçu, pas du tout les critères que j'avais demandé, mauvaise surprise lors des remboursements et quand on les obtient......., Je fais des démarches pour une autre mutuelle plus compétente,de plus quand on demande une explication, ils ont l'audace de nous dire que nous sommes de mauvaise foi
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Sarachou a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Je n’ai pas signé pour souscrire à cette mutuelle et sans la signature ils ont quand même mis en place la mutuelle santé. J’ai demandé sur le champ la résiliation du contrat. J’ai demandé un devis sans souscrire le contrat ! C’est scandaleux de lancer un contrat sans la signature !
W
Willy a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Très mauvais mutuelle J'ai des options niveau 5 et 0 remboursements ne prise en charge malgré que c'est noté dans les options. Une mutuelle à éviter
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ES0023 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Satisfaction : 0 Niveau de prix : 0 Mutuelle très chère (augmentation de plus de 10%/an), ne répondent pas aux courriers de demande et de relance en ligne, ne tiennent pas compte des résiliations. A éviter absolument !!!
H
Hugo p a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
A FUIR ABSOLUMENT ! Il est impossible de contacter leur conseiller, aucun numéro de téléphone, aucun email direct. Un de mes remboursement a été effectue sur un RIB autre que le mien. Une interface internet plus que légère. Je ne recommande absolument pas
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Mouss a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Nul sur toute la ligne a déconseillé. Retard sur les remboursements service téléphonique impossible de les avoirs cela fait une semaine que j'essaie de les avoir pour une prise en charge. Ils ne répondent pas Cette mutuelle m'ai imposé par mon entreprise aussinon je ne resterais pas chez eux Il ne mérite même pas une étoile
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cgrdchp a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
HONTEUX ! A fuir. Mutuelle fantôme. Des employer qui parlent mal, zéro aide/assistance. Par contre très réactif quand il s'agit de vous prendre de l'argent. A FUUUUUIR
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berrhan a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Je rajoute mon insatisfaction aux désarrois de cette mutuelle , je dirais plutôt des mercenaires et des incapables. Nouvellement adhérente, devis dentaire envoyé le 25/03/2021, jusqu'à maintenant aucunes réponses malgré les relances. Forcement y'a une solution pour résilier et les dénoncer . Ça ne peut pas continuer comme ça à prendre notre argent gratuitement et sans services .
Y
Yellow Dog a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Un Sketch, des guignols ambulants. Après avoir changé de banque cette dernière à fait une erreur et n'as pas reporté les prélèvements. J'appel pour régulariser ma situation et là, je tombe sur une charmante secrétaire qui me sort que je n'ai pas à appeler sur ce numéro pour régularisé. Une première pour moi. Je suis transféré sur un autre conseillé qui me demande de lui envoyé mon rib pour faire la régularisation, en réponse au mail qu'il m'envoi. Jamais reçu de mail de sa part. Je rappel, là j'explique ma situation à la guignole de service qui me répond c'est impossible mon collègue ne vous a jamais dit ça. Elle propose de me rappeler pour faire le nécessaires l'après midi même. Elle rappelle le soir, l'instant magique ou tout le monde a tout son temps, entre faire le repas laver les pitchounes et les coucher tôt pour l'école... Bref elle me rappel 50 fois, néanmoins je réponds pas, j'ai pas de téléphone sur mon lieu de travail. Aujourd'hui apothéose, j'explique la situation, elle me parle comme un merde et provoque du haut de son statut de recouvreuse de douille à plein temps, allant jusqu'à déclarer que je ne veux pas payer, direct la guignole m'attaque en me sortant que j'ai mit leur numéro sur liste noire, me coupe la parole et me pousse à me justifier et s'étonne que je sois sur la défensive. Bien sur, je t'appel quatre fois pour régler un problème qui prends trente seconde, café compris, dans n'importe quelle concurrence un temps soit peut sérieuse. Du coup rappel du service client, j'ai eu une très gentille demoiselle qui a juste hallucinée. Perso je n'en reste pas là, je vais les faire chier tant que j'ai pas eu d'excuses!!! Leur faire une réputation à la hauteur de leurs charmantes hôtesses de recouvrement et leur envoyé une lettre de résiliation finale bien sentie.
M
MARTIN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
Rien que le site internet espace client vous dégoûte, toujours en.montee de version, ne marche jamais surtout aucune interactivité, on sait jamais si l'identifiant ou numéro contrat ou adhérent, code confidentiel y a meme pas un alias pour vous rappeler comment se connecter, vous passez 3 jours à comprendre ou vous rappeler comment se connecter, à fuire. Service client pire!! J'espère que cela sera vraiment publié,
O
Olivier a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Mutuelle pas sérieuse ne rembourse pas ses client communication absente fuyez vite Mercer par pitié ne souscrivez pas de contrat chez eux. Moi je vais les signaler au service consommateur car depuis mars j attend un remboursement et m amuse toute les semaines Olivier.
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Netdog a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
Adhérent depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais rencontrés de problèmes particuliers auparavant. Depuis son changement de gestion, les mensualités n'étaient plus prélevées sur la solde, ce qui a entrainé des retards de cotisations. Pour autant, je n'ai reçu aucun mail, ni même appels pour me prévenir de cette situation. Il semblerait que les courriers étaient envoyés à mon ancienne adresse. Or, avant de déménager j'avais informé la mutuelle de ce changement d'adresse. Avec une créance de 1500 € à rembourser, plus les cotisations de l'année en cours (1800 € par an), une solution d'échéanciers avait été mise en place mais il était difficile de rembourser et à chaque rejet il faut remplir un formulaire. J'ai été radié sans ménagement. La communication avec la plateforme et le service informatique laisse à désirer. Cette mutuelle n'est plus ce qu'elle était, surtout pour un organisme qui se dit solidaire! Bien heureux de partir, mutuelle chère, qui rembourse mal et pas à l'écoute de ses adhérents.
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soso a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Aucune considération pour l'adhérent, le fric avant tout quelque soit le moyen d'y arriver. Mutuelle santé à fuir. On connaissait la mauvaise foi des assurances, vous allez connaitre la carotte à l'assuré et lorsque vous téléphonez, ces "conseillers téléphoniques" vous raccrochent à l'oreille. J'ai tellement envie de donner un nom, allez on se lance, Madame M....avec son rire de façade. Enfin bref que du négatif et j'en passe...
A
Alb a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Pire mutuelle jamais souscrite. 100% de mes interactions avec eux se sont mal passé. Meme lorsque j'ai rattaché ma compagne, je leur ramène une cliente en claire, même la dessus ca s'est mal passé... Aujourd'hui je refuserai un poste si la mutuelle d'entreprise est chez eux. Si je pouvais mettre 0 ce serait bien plus juste.
M
Mariak a noté Caisse d'Epargne en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
