Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 31
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Arséne a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Bonjour , la souscription par mail est assez longue et pénible , mal expliquée et confuse ,il y a des problèmes au niveau administratif ,également dans les dates de résiliations de mon ancienne mutuelle, probléme également avec le premier mois gratuit , autrement dit : un peu le bazard !! , de plus il ne doivent pas savoir envoyer un exemplaire du contrat par courrier et non par mail , donc j'attend de voir 3 mois si pas de solution je résilie de suite .
L
Lou a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Délai de traitement un peu long Plusieurs factures envoyées y a plus d’une semaine Retour fait pour une seule et les autres aucun état d’avancement
l
laurent a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Deux ans que je détiens un contrat mutuelle chez eux. Le service client est catastrophique, je doit demander systématiquement les attestations de tiers payant, la télétransmission qui ce déconnecte, la galère ensuite pour obtenir les remboursements. J'ai tous simplement l'impression de discuter avec des gens qui s'en fichent!! J'ai payé le dentiste pour des couronnes, un mois plus tard toujours pas de renseignements.... Cette mutuelle est à fuir!!!! Du moment que vous payez et ne leur demandez rien tout va bien, des que des soins important (prévu au contrat: confort C5+RS) sont à rembourser...les ennuis commencent!!! Mutuelle à proscrire!!!
I
ISIS a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Après un an de cotisation et moultes explications, certains conseillers ne connaissent toujours pas la mgen en tant que sécurité sociale pour les enseignants (peut-etre rares) qui ont adhéré à aesio plutôt qu'à la mutuelle mgen pour leur retraite. Des problèmes récurrents de télétransmission soit disant impossible, parce que ces conseillers ne prennent pas en compte ce qui est dit (date de faisabilité) ou bien prétendent que vous n'avez pas transmis les docs nécessaires qu'ils finissent par trouver ... Il faut passer au moins deux heures au téléphone pour arriver à comprendre et démeler le problème de cette télétransmission
P
Pascal a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Il est impossible chez MMA de mettre les enfants sur le numéro de sécurité social du père ET de la mère ! Nous sommes en 2022 et nous devons avoir les 2 cartes vital . Aberrant !
a
abo a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Très mauvaise cette mutuelle à refusée de me rembourser mes actes de radiologie car le médecin avait mal rempli le document. Retour au cabinet médical où la secrétaire à refait les documents en envoyant à la sécurité sociale refus du remboursement. Le fait de tout faire sur la plateforme électronique ne permet pas de conserver les échanges de courriels. Dans mon cas j'ai résilié cette mutuelle depuis le mois d'août et pourtant le paie encore les mensualités.
l
leeloo a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Bonjour, je ne pensais pas trouver un site avec des commentaires ne "tarissant pas " d'éloge sur Klesia. Je confirme 43 ans de métier donc ... des galères pas toujours, mais dès qu'il y a un grain de sable tout se bloque. En ce moment je prépare ma retraite... Avec Klesia, prévoyance je passe d'un numero de téléphone à un autre. idem pour continuer, dans le cadre de la loi Evin avec la mutuelle. En conclusion je pense que les personnes au téléphone sont aimable et font sincèrement ce qu'elles peuvent. Mais Klesia est une beaucoup trop grosse mutuelle qui a oublié le principale: le service du à ses adhérents.
d
dys97 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
mon avis est défavorable cette mutuelle est une machine à sous sans rendement je suis sidéré par ce genre d’assurance elle ne paye ce qu’elle veut si vos soins sont plus élevés neoliane ne prendra pas en charge mais s’empresse de vous adresser un appel de cotisation une moquerie cette société d’assurance
s
sébastien L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
satisfait de ce premier contact et de la facilité du site je suis passé par le site les furets j'espère ne pas être déçu de cette mutuelle lorsque je serais adhérent
É
Élodie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'attends toujours mon remboursement pour la période de septembre 2022 Nous sommes fin novembre Impossible de les joindre par téléphone En espérant avoir une réponse d'ici peu
M
Mado a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Malgré mon ancienneté comme adhérente, malgré la rigueur et l’exactitude de mes paiements, AESIO me réclame la preuve de mon dernier règlement par virement. Un grand bravo à toutes ces fusions. C’est la pagaille complète. Certains conseillers sont à l’écoute et d’autres tout à fait irrespectueux. J’ai honte pour la France aujourd’hui, c’est la misère !
T
Tutu a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Wazari est une assurance qu'il faut absolument ne pas prendre. J'attends depuis 6 mois le remboursement d'un trop payé de cotisations. Les interlocuteurs au téléphone mentent afin de faire patienter les clients. Les questions envoyées sur la boîte @mail restent sans réponse. Bref, une assurance à rayer. J'invite les potentiels intéressés à éviter cette assurance de charlots.
S
SY a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Erreur sur mon devis dentaire WITIWI s'est trompé en re renvoyant le reste à charge. J'ai demandé un geste commercial, la mutuelle n'a rien voulu savoir et 780 euros de plus a débourser. Je ne recommande pas malheureusement mutuelle d'entreprise obligatoire.
N
Numa a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
On ne peut pas joindre des documents pour remboursement. Leur site n'est pas fonctionnel et on perd un temps infini. On n'est pas les secrétaires de cette mutuelle. Je pense en changer car en plus ils ne remettent pas clairement à jour chaque année les prestations auxquelles on a droit.
S
Skarlett a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
On me téléphone le 14 novembre pour me dire que ma prime d’assurance va passer de 120€ à 210€ ! Pas assez rentable pour la Smatis ! Autre précision : résiliation gratuite ! Drôle de procédé !
E
Erico a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mutuelle a bannir ne répond à aucun mail impossible de les avoir au téléphone souscrit par un courtier Hubert assurance honteux qui je pense savez que cette mutuelle ne vaut rien et qui continue à envoyer des clients
R
Rg a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Augmentation de cotisation honteuse. Tout le monde profite de la situation mondiale actuelle. Il est scandaleux de justifier cette augmentation de plus de 10% en prétextant des dépenses de santé importantes. Qu'attendez-vous pour indexer la cotisation sur ceux qui abusent des dépenses de santé... Je pense réfléchir sur la résiliation de mon contrat dans les jours à venir !
p
papi54 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Bonjour je suis chez Solly Azar depuis quelques années et niveau remboursement médicaments aucun problèmes mais depuis le mois d'Octobre ou je me suis fait opéreé d'une arthrodèse lombaire j'ai avancé 1800e et depuis plus d'un mois je galère parce qu'on me dis qu'ils ont trop de travail (il y a même une conseillère qui m'a proposé sa place) mais en attendant j'ai envoyé des mails ou l'on doit me répondre sous 48h ouvrés et rien pas de nouvelles pas même pour des lettres recommandées alors surtout ne pas s'assurer chez eux et j'attends mon remboursement et je résilie de suite
H
Horrifiée a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Je suis adhérente Mgen depuis 1974...! Contrairement à beaucoup d'avis que j'ai lus, je n'ai que très peu de problèmes pour avoir des interlocuteurs au téléphone. Par contre il est vrai que la majeure partie du temps il sont incapables de vous donner une réponse satisfaisante, encore moins de vous passer quelqu'un de votre délégation départementale. Ils n'ont pas non plus accès à la liste des élus départementaux que je souhaiterais joindre pour discuter d'un litige. Je n'ai pas réussi à trouver la liste des élus sur le site national, ni sur celui de ma section, ni sur mon espace personnel... Sur les conseils d'amis ( qui se sont fait "avoir" comme moi), j'ai changé de contrat en septembre 2020. Ce nouveau contrat, certes moins cher, était sensé me donner une meilleure couverture...! Une des choses que le "commercial" a oublié de nous dire, c'est tout ce qui n'était PLUS pris en charge !!! Entre autre les heures d'aide à domicile après hospitalisation, etc.. La deuxième chose, est que je suis dans l'impossibilité de revenir au contrat précédent, même en remboursant la différence de ce que je devrais depuis 26 mois. Je n'ai signé aucun document sur lequel ceci était notifié. Je ne l'ai vu qu'il y a quelques semaines sur un courrier (tout en bas et en lettres minuscules) qui me confirmait, une semaine après la signature, que mon nouveau contrat était effectif. Où est l'esprit mutualiste ? À l'heure actuelle cet organisme est devenu une boîte à fric ! Si et dès que je le peux, je fuis..!
p
poli a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Impossibilité de les joindre, il faut essayer maintes fois et passer par des canaux détournés pour les avoir. A la suite du mécontentement exprimé, j'essaie en vain d'obtenir le nom et l'adresse mail d'un responsable pour lui écrire mais la réponse est il y a plusieurs chefs donc impossible de vous donner un nom. objet du litige : remboursement des frais optique suite à mon mail de relance je reçois un SMS m'indiquant 'Probtp vous informe Votre demande du 18/10/2022 concernant vos frais optiques a été traitée. Vous vous dites chouette je vais recevoir le remboursement tant attendu et ben NON car finalement il ya pas eu de télétransmission encore une fois pour tant en dehors de cela j'avais envoyé l'ordonnance et la facture acquittée. alors évidemment comme la défense des enfants c'est la faute de l'autre.... toujours est-il que les prélèvements de la mutuelle se font immédiatement et sans problème par le système bancaire mais le remboursement ce n'est pas la même chose. Bravo! on s'est rendu compte que des millions d'euros n'étaient pas réclamés pour les assurances vies par les bénéficiaires. Je serai curieuse de savoir ce qui en est au niveau des frais de remboursement par les mutuelles. Vraiment il serait intéressant de connaitre les chiffres
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657639 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Les opératrices sont en télétravail après 15 minutes d'attente pour pouvoir lui demander un complément d'information elles me demande de rappeler car son ordinateur ne démarre pas, la deuxième a été très désagréable et pas compréhensive j'avais juste l'impression de la déranger chez elle. Le télétravail c'est peut être bien mais il faut juste trouver des personnes compétentes et qui veulent travailler de chez elles et non ce considérer en vacances. Je suis déçu cette mutuelle car ils ne sont pas clairs dans leur explication et les remboursements ne sont en baisse.
a
assurer a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Gestion absolument infernale. Relève pas clair. Vous connaissez la lenteur administrative ? Ici cest le fief ! On dirait qu’ils comprennent rien ça tourne en rond. Et ne parlons pas de leur plateforme qui marche réellement 1 fois sur 10. A croire qu’ils découragent leur assuré à se faire rembourser. Au vu des prix , certainement pas ce qu’on va faire. A fuir absolument!!!!!
V
Vincent 87 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Toujours un problème avec cette assurance.Les conseillers raconte jamais la même réponse ,a fuir. il vous envoie soit disant a la cellule qu i gère sa, mes la dame qui répond n'a rien avoir avec la fonction cellule qu'elle m'a confirmé car ellen'existe pas la cellule.
h
herve a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
malgres 2 envois reccomandés pour résilier, comme le prevoit la loi cela reste impossible, il manque toujours un papier le dernier en date étant un certificat de courtage, qui n'existe pas et cela continue... tout sauf à l écoute du client.
L
Laurence a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Bonjour, j'ai suivi une intervention chirurgicale réfractive de la vue le 22 octobre. Pas de remboursement à ce jour (17 novembre) et surtout aucune explication de ce retard ? J'ai eu 2 personnes au téléphone, laissé un message sur le site d'Aesio, message qui a été clôturé sans aucune réponse. J'attends désespérement ce remboursement de 1000 € ! Concernant les petits remboursements je n'ai rien à redire mais bizarrement quand il s'agit de sommes plus importantes… le temps de remboursement s'avère extrêmement long.
L
Legion a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Assurre depuis 2 ans cette assurance sante eca est à fuire ,même pour résilier c est compliqué limiteecroquerie et & assuré, obligé de payer 2 assurances le même mois en novembre pour éviter complication avec Eca àpres m avoir dit avoir reçu la résiliation 03/10/2020 nous somme le 17 novembre de plus personnel service cotisation très incorect
J
Julie a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Demande de devis faite le 23/09/22, réception de propositions le 29/09/22, signature effective du contrat le 11/10/22, on me dit que les frais d’une intervention chirurgicale du 28/10/22 ne sont pas pris en compte car soit disant acte antérieur à la souscription dudit contrat.
C
Christ71 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Toujours trop cher et mal remboursé il serait souhaitable de revoir vos prix à la baisse et de mieux couvrir les soins hospitaliers dentaires ostheopathie etc…
C
Chrisvi a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Le remboursement des soins dentaires effectués ne correspond pas à l'analyse du devis reçue, de plus plusieurs soins non remboursés malgré un forfait pourtant explicitement prévu dans le tableau de garanties. Malgré des mails, des appels téléphoniques, un courrier Rar et dernièrement un courrier de réclamation toujours aucune réponse de leur part un mois après la date des soins... Je vais suggérer un changement de mutuelle auprès de mon employeur !
M
Michel a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
La MGEN est mon assurance maladie depuis 53 ans. Quand on dépend de l'Education Nationale on est directement associé à la MGEN et non pas à la Sécurité Sociale. Alors si cela vous est possible actuellement, choisissez une mutuelle compétitive et proche des assurés ! Impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone où, après une minute, on vous remercie de votre appel et on vous invite à raccrocher.... Les prises de rendez-vous téléphoniques ou physiques n'aboutissent pas Le site ne présente pas plus d'intérêt que les relevés bancaire où apparaissent les remboursements car lorsque l'on s'interroge sur une prestation on ne peut avoir de réponse.
J
Jean a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Sous des faux-semblants de simplification, c'est une organisation remplie de process compliqués. Alan est surtout une mutuelle qui fait tout pour ne pas rembourser ce qu'elle devrait et qui rend les choses incroyablement difficiles quand il s'agit de régulariser les dossiers. Elle est également parfaite pour vous imposer des notifications dont vous n'avez cure mais elle ne vous en envoie pas quand il y a un soucis sur vos dossiers. En bref, à fuir ! (J'ai testé quelques mutuelles et je vous assure que vous trouverez mieux et moins cher ailleurs.)
R
Roberto a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Refus de remboursement de frais d'optiques datant du 30/12/2021 et étant en contrat avec eux jusqu'au 31/12/2022, à fuir ! Et après maintes relances au téléphone environ 50
A
Anouar B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Je suis assez satisfait de la prise en charge reste à voire maintenant mai les prix reste comme même assez haut il devrait y avoir plus de garantie sur le dentaire car tous le monde pratique le dentaire primo ensuite les soin courant et on fini par les yeux et le reste des soin merci cordialement
H
Helodaye a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Très très mauvais couverture santé avec des remboursements très faibles J’ai quitté alors que j’étais chez Interiale et je retourne chez ces derniers dès que mes un an de contrat son passée ! Bref à fuir !
x
xxx a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Mutuelle chère. Aucun remboursement en médecine douce et aucun forfait pour cure thermale. Traitement par courrier assez long. Par contre accessibilité par téléphone et correspondants tres courtois et à l'écoute.
A
ANJOLIA a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Refus de prendre en charge le remboursement de ma paire de lunettes prétextant que cet échange était demandé moins de deux ans avant l'échange précédent je signale tout de même qu'il ne s'agissait pas d'une paire de "coquetterie" mais j'ai été opérée de la cataracte des deux yeux en avril et mai donc ma vue a été corrigée (heureusement car cela m'a côuté assez cher ...)et j'ai bien été obligée de changer de verres on a fourni l' ordonnances précédente de correction ainsi que la dernière en date comme une assistance téléphonique de votre compagnie me l'a demandé (le 07.11 à 10H29) maintenant on me dit que je ne peux prétendre qu'à un remboursement de 59.94€ .......... il est bien dit dans mon contrat qu'un remboursement serait pris en charge en cas de changement de correction CE QUI EST LE CAS !!! j'ai déjà été obligée de porter des lunettes loupes en attendant l'examen de mes yeux par mon ophtalmo pour indiquer La correction définitive JE VAIS DONNER LA SUITE QU'IL CONVIENT A CE DOSSIER N'EN DOUTEZ PAS
l
lebert a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Pour cette Mutuelle santé, assez cher, vu ce qu'ils nous remboursent, et la prise en charge qui se limite..Donc c'est pourquoi, nous avons voulu résilier cette mutuelle.Avec la loi HAMON qui ne respectent pas, rien les gène, et en plus ils continuent à prélever... Là, je viens de leur mettre encore un courrier suite à leur mail, comme si rien n'était, pour moi il y'a pas 36 solutions, je leur mets d'ailleurs.J'attend un ou 2 jours leur réponse... Si on n'a rien, Je vais faire un courrier à la DGCCRF du loiret -notre Département, Repression des litiges, et des droits, quand ce n'est pas respecter. Ayant règler un litige grace à eux, cela traine pas, en 7 jours c'était réglé..+ ce qu'on nous devait...Et excuses de cet opérateur...Pour ceux que cela peut aider, cela est gratuit... IL FAUT PAS SE LAISSER FAIRE ( CETTE ASSURANCE VOIR AILLEURS...IL VAUT MIEUX..).COMMENT ILS AGISSENT...POUR CETTE RESILIATION..TOUT CA PAS NORMAL.
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anneclaire a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Je constate avec effroi que personne n’échappe à l’impossibilité de les joindre ni aux retard de remboursement, quand ils remboursent ! C’est comme ils veulent puisqu’on ne peut pas se plaindre. Le prélèvement est en revanche très ponctuel. Je me mets en recherche d’une autre mutuelle dès aujourd’hui.
D
Dada14 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Bonjour Très déçu de cette mutuelle à ce jour. Ma fille est malade depuis qq temps et a dû avoir des hospitalisation et intervention chirurgicales. La elle doit se faire opérer le 21 décembre pour des problèmes de santé sauf que la je peux pas faire autrement je dois aller dans le privé et me demande 1600 euro de dépassement d honoraires. J ai donc fait une demande à ma mutuelle de geste commercial ou fond de solidarité pour savoir si il pouvait me donner un peu et la on me dit que non car ma fille coûte trop cher !!!!!!. Je suis chez eux depuis 2013 j ai toujours payé mes cotisations. J ai trouvé ça honteux. Je suis dégoutée.
M
Mi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
