Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 28
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
D
Delphine 17 CM a noté Selfassurance en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Harcèlement téléphonique. A fuir. Si j'avais lu les avis avant... je me serais mefiee. Même en disant que j'ai souscrit un contrat ailleurs, la même personne continue de m'appeler, pour que je résilie!! J'ai du mal à rester courtoise. Jamais vu ça....
y
yelrev a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 17/02/2022
Je réfléchis à dénoncer mon contrat ! Le service est complètement nul : impossible d'avoir un contact même après 10 mn d'attente au tel. je demande , depuis 1 mois la quote part mutuelle après avoir transmis tous les relevés SS et la preuve de mes règlements , on m'en accuse réception et me promet un règlement dans les plus brefs délais !!! et , ce , depuis 1 mois ! c'est se moquer du client !!!
M
Menvi a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Laborieux !!! C'edt le mot qui qualifie notre expérience avec Apicil. Nous avons souscrit un contrat famille en novembre 2022, lors de l adhésion on nous a expliqué qu'il était possible de donner un RIB pour les cotisations, un RIB pour les remboursements, je me dis super ! Pas besoin de reverser nos remboursements respectifs sur nos comptes, ça évitera d'y penser. Mais ça c était dans le cas où il y ait des conseillers compétents car depuis le mois de novembre, je passe mon temps à les appeler pour redonner le RIB correspondant aux cotisations et les RIB correspondants au remboursements. Le conseiller me dit a chaque appel qu il va faire remonter l informations, résultats la fois d après, rebelote le remboursement se retrouve sur le compte des cotisations. J' ai fait un courrier écrit en lettre recommandée où j ai tout expliqué en long et en large, rien à faire. Ils sont incompétents. En plus, lors de l adhésion, ils ont créé l'un de nos enfants 2 fois, donc mon enfant existant, lui n est pas rattaché au contrat de remboursement et l' autre qui n est pas mon enfant est rattaché, mais à aucun compte bancaires. Ce qui fait que je n'ai pas de remboursement depuis le mois de novembre pour notre fils de 9 mois. C est vraiment honteux ! On va finir par résilier pour aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte. Je déconseille vraiment le mutuelle APICIL.
P
Plauzat a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
3 semaines que je demande une attestation spécifique que l on me fait patienter 72 h pour ne pas recevoir le bon papier à chaque fois je rappelle et rebelote on patiente 72h on me dit je fait remonter mais a force de remonter ma demande doit être très haute et à du mal à redescendre Bilan le papier devient très urgent et nous allons être taxer d une 2eme mutuelle merci apicil
L
Lyric a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
A fuir, le service client et catastrophique. Après 6 mois ils n'ont toujours pas pu ajouter ma femme pour la télétransmission, malgré plusieurs envoi du même document demandé... Je parle meme pas du fait qu'ils cherchent la petite bête pour pas rembourser, je donne la facture pour un curetage qui se fait en une scéance il me redemande après plusieurs jours la facture avec la date de debut et de fin, j'ai jamais vu ça... mon entreprise à changer de mutuelle et la j'ai rien eu a envoyé n'y faire aucune démarche la télétransmission a directement fonctionné...
G
Gaillard a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Impossible de joindre cette compagnie par téléphone ( retour systématiquement au répondeur) Impossible de créer mon espace personnel malgré plusieurs tentatives
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bm69 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Radiation de L'assuré sans préavis sous prétexte que leur enquête à définie que l'assuré était peut-être décédé et cela fait six mois que nous attendons le remboursement des ce retards de paiement malgré nos multiples relances! Attentes interminables au téléphone, manque de personnel?
a
aucun a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
37 euros d augmentation de plus par moi 444 euros par an ca commence a faire chaud sans aucune raison expliquer j espere que ce n est pas la guerre en ukraine qui nous vaut cest tarifs
F
Fred92140 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Je suis très mécontente de la mutuelle Henner que j'ai renouvellé dans l'urgence, prise par de nombreuses démarches administratives, après le décès de mon mari survenu le 16 décembre 2023. A ce jour, cela fait presque 3 semaines que j'ai envoyé une demande de remboursement pour des séances de Kiné. On m'a demandé les originaux des factures, les originaux des ordonnances, les relevés de prestations de la sécurité sociale, une attestation de droit. J'ai tout envoyé par courrier et aujourd'hui on me réclame pour la deuxième fois en dix jours les originaux des factures. Je suis veuve depuis un mois, j'ai un enfant à charge et je dois courir après mes remboursements. Ce genre de mésaventure m'est déjà arrivée fin 2022. Il semble qu'Henner joue la montre pour les remboursements. De ce fait, je vais chercher une autre mutuelle.
C
Christopher P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Je suis satisfait du service Très bonne assurance Mes je connais pas encore leur sévices dans leur détaille alors on vas essayer cette mutuelle !!!
P
Pas de pseudo a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Bien reçu au téléphone, mais ce qui m’ennuie c’est que le prix va augmenter sans cesse , alors quoi faire ? ( changer de mutuelle tous les ans ?) Moi j’espère avoir un prix raisonnable et constant.
C
Cuicui a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Bonjour Ayant été démarché…par 1 courtier Wazari…et lu mon contrat…j’ai signé …QUELLE ERREUR… Service client DÉPLORABLE…le dit courtier n’as pas fait son travail et n’as pas résilier auprès de Mon ancienne Mutuelle…donc manquement de sa part…..et celui-ci reste INJOIGNABLE…en contactant Wazari …ceux ci me renvoie vers le courtier….résultat : 2 mutuelles prélevées en Janvier Après moults e-mails envoyés…1 réponse…mettant en doute mes dires…j’ai résilier ce contrat en lettre AR… à ce jour…pas de nouvelles… DONC MUTUELLE À ÉVITER…ET INCOMPÉTENTE…SERVICE CLIENT INEFFICACE…QUI VOUS RENVOIE VERS LE COURTIER…DONC EN CAS DE SOUCIS…PAS JOIGNABLE…MAILS ET TÉLÉPHONE..
n
ns a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
J'ai eu a faire avec une espèce très rare ! j'ai seulement demandé mes identifiants et elle m'a manqué de respect et m'a raccroché au téléphone :) JE RESILIE
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D. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Service clientèle inexistant. Vous devez les appeler. Petit remboursement malgré le plan de couverture maximale. Après avoir souscrit, vous découvrirez qu'ils ne couvrent pas beaucoup de choses dont vous avez besoin.
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fenoui a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Nul, télétransmission par la caisse primaire assurance maladie le 16 décembre 2022, au 18 janvier, toujours pas remboursé, il demande une facture acquittée du praticien pour pouvoir rembourser, facture envoyée et toujours pas remboursé, ne souscrivez pas à cette complémentaire santé, il demande toujours des pièces justificatives, et ils ont toujours une excuse pour ne pas vous rembourser vos frais de santé, nul de chez nul
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Aucun a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
De 2020 à 2023, ma cotisation mensuelle est passée de 89,87€ à 134€ , c'est trop élevé par rapport à ma modeste retraite , j'ai préféré résilier mon contrat
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Thier a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Bonjour, EVITEZ AXA .Assurance pour vos indemnités journalières ou mutuelle. EVITEZ AXA Pour payer aucun problème, ils débitent votre compte, ils savent faire. Mais lorsque vous avez un problème comptez sur eux pour trouver une astuce pour vous faire passer devant "leur" expert Ils faut savoir qu'ils ne considèrent pas leurs adhérents comme des personnes et si vous avez plusieurs problèmes de santé qui découlent d'un seul au début, hé bien ils vont trouver l'astuce pour ne plus vous prendre en charge. Merci
I
Ivry a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 20/10/2022
Je ne suis pas satisfaite du tout de cette mutuelle. J’y suis affiliée depuis octobre 2022, c’est peu mais le système de télétransmission avec la SS n’est toujours pas fait, aucune communication de leur part et impossible de les contacter. Franchement à éviter.
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fifi a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Assuré depuis avril 2022 et en janvier 2023 une augmentation de 10% de ma cotisation ce n'est pas acceptable et c'est la raison pour laquelle je vais résilier mon contrat en avril 2023 suite à une étude comparative je me rends compte que cette mutuelle est trop chère pour les garanties proposées. a déconseiller.
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ourgon a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Aésio est une mutuelle d'entreprise qui pratique des tarifs qui peuvent sembler intéressant. Mais il est bien regrettable de constater que les services promis sont aux abonnés absents et j'en fait la triste expérience en ce moment. Cette mutuelle à mis en place une "sécurité" de l'interface abonné validé par la distribution d'un code attribué personnellement distribué par un SMS qui doit être reçu sur son téléphone. J'ai tenté à de multiples reprises cette opération mais le code SMS ne m'arrive jamais.J'ai contacté la mutuelle qui m'a répondu que le problème venait de mon téléphone... J'ai envoyé un mail au service réclamation qui lui reste muet... Je vous conseille vivement de bien réfléchir avant de vous abonnez à cette mutuelle.
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Francis J a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Simple et pratique La souscription est facile à faire Les prix me conviennent Je sui satisfait du service et de la prise en charge qui se fait rapidement
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JJ88 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
1/ Après comparaison avec d'autres mutuelles, le montant des cotisations reste disproportionné par rapport au remboursement des soins garantis. 2/ L'année 2022 aura été très chaotique pour la MGP en ce qui concerne le suivi des dossiers, impliquant des courriers et mail de relance, parfois insuffisants, et téléphoniques. Je regrette de m'être laissé convaincre en 1992 de quitter la Mutuelle Militaire pour la MGP. Dommage pour moi.
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Rivka a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Service client de très mauvais niveau Augmentation de 20€ par mois entre 2022 et 2023 Service clientèle difficile à joindre ( parfois besoin de plusieurs jours d appel) Personnes limitent de l impolitesse : on vous dit que vous n écoutez pas, que vous ne comprenez rien et qu on va vous raccrocher Résiliation difficile à faire: ils tiennent compte de la réception de la demande or c est la date d envoi qui compte. On ne peut vous répondre quant à la date de réception du papier de résiliation.
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Will30 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Commerciaux extrêmement agressifs et impolis. J'ai été très choqué par leur comportement surtout lorsque j'ai dit que je voulais comparer avant de signer avec eux. Finalement ce sont vraisemblablement des personnes qui n'apprécient qu'on leur résiste.
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Natacha a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Étant infirmière libérale j’ai souscrit une prévoyance santé auprès de Swiss life ainsi qu’une mutuelle et une prévoyance retraite . Je suis actuellement enceinte de 7 mois et en arrêt pour menace d’accouchement prématuré depuis fin octobre j’ai transmis depuis novembre 2022 les arrêts et certificats de ma gynécologue ainsi que leurs formulaires . Aucune indemnisation à ce jour ni prise de contact . Lorsque j’appelle je n’arrive à avoir personne . A FUIR !!!!!
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Marcus a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
Cette mutuelle n'est pas fiable, personne ne répond au téléphone (tous les conseillers sont en ligne...à la pèche). Réponse aux mails pas meilleure, par contre prompt pour le prélèvement. Remboursement très faible. Recommandée par le courtier Courtalys qui est comme eux et ne répond pas au téléphone. Il serait temps que l'autorité de régulation donne un coup de balais énergique dans les courtiers et mutuelles de basses qualités. Il est recommandé de les fuir. Mais une mutuelle est-elle toujours vraiment utile ?
I
Isa97 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Ça fait 121 jours que j'ai demandé une nouvelle carte vitale. J'écris, via l'application TOUS LES JOURS. On ne me répond pas. Au téléphone, on me dit qu'on m'a envoyé un formulaire à remplir:jamais reçu. Je dois avancer tous mes frais médicaux (pericardite, donc échographie, séjour aux urgences...). C'est lamentable. À fuir.
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Kiki a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Quelle tristesse. Mutuelle pas sérieuse du tout. Toujours en attente pour carte mutuelle. Aucune possibilité de les appeler. Personne ne répond. Réfléchissez bien avant de prendre un contrat. ????????????
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geda a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Extrêmement déçu par Groupama Santé .Clients depuis 6 ans , nous avons une Augmentation de 9 % de cotisation sans raison autre que l’inflation…( moyenne nationale 4,1/2 % …) Problème de communication en plus , compliqué pour les avoir et jamais les mêmes personnes . Nous sommes extrêmement déçus et envisageons de les quitter .
M
Maguy a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Il y a tjrs un document qui manque pour ne pas rembourser les frais. En plus le contrat devrait couvrir le maximum et en vérité rien d’important est remboursé!
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assuré a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 07/02/2022
suite a une coupure de courant d'une durée de plus de 30 heures cause tempête en février 2022 le contenu des 2 congélateurs fut décongelé j’ai donc fait une déclaration pour la prise en charge du contenu ils ma été demandé de joindre les photos que j'ai transmis ils non pas voulus envoyer d'expert et le fait de ne pas garder les factures (qui les garde)ne mon donné que 93 euros pour une estimation non exagéré de 450 euros (2 congélateurs plein) en ayant 2 contrats habitation et deux voitures assuré chez eux depuis plus de 10 ans j'ai quitté cette assurance totalement mécontent
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Titi a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Le problème pour les remboursements c’est itelis chez axa faite attention avec votre contrat qui ne correspond pas avec itelis contacter avant axa santé avant de signer pour vos verre optic
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Pat a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
À fuir, une année avec deux mutuelles sans jamais eu de carte de leur part 85 euros/mois pour rien pendant une année, avec une retraite de 1200 euros.
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Regi a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
J'étais jusqu'à aujourd'hui satisfaite mais je viens de me rendre compte que la teletransmission ne se fait plus entre la cpam et mnh quand il y a que le tiers payant à rembourser. Très mécontente de la non information je vais remonter 2 ans en arrière pour récupérer mon du.
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Anoch0812 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 13/02/2022
Très mécontent de cette mutuelle qui prélève depuis plusieurs années des cotisations alors que j'ai résilié depuis décembre 2021 suite à mon contrat de travail en CDI avec cotisation de l'employeur obligatoire, le tout mentionné dans le contrat de travail, nominativement, avec date d'entrée,après plusieurs réclamations téléphoniques, avec lettre recommandée AR, je reçois encore ce jour en mail un courrier me re-re-re demandant toutes les informations que je leur ai déjà transmises. Parallèlement, ils m'ont encore ponctionné la cotisation le 10.01.2023. MUTUELLE QUE JE NE RECOMMANDE PAS;
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verodu10 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Bonjour? Je confirme la plus part des discours , service client absent pour ma part il se sont retirer de la CPAM il ne me prélève plus et en plus il ne réponde pas sur ma messagerie il vous laisse rappeler sur leur numéro surtaxer quand vous les avez ils ne savent et qu'ils vont vous rappelez mais cela fait déjà 24h et rien cela fait plus de 36 ans que je cotise pour cette boite une vrai honte plus aucun sérieux . ALORS SUIS JE ENCORE COUVERT OU PAS ????
N
Nico75 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
APRIL n'est pas capable, depuis le 7 novembre, date de ma souscription de mettre en place le prélèvement automatique. Les services d'APRIL ont cru bon de m'adresser une LRAR de mise en demeure pour non règlement de la cotisation alors que ce sont les services APRIL qui n'ont pas fait le nécessaire. Au 11 avril j'attends toujours cette mise en place et naturellement, après avoir attendu 20 minutes avant d'avoir enfin une correspondante, la communication a été coupée et je suis donc à nouveau dans une attente. On devient fou avec APRIL. Inutile de vous dire que j'attends l'année avec impatience pour aller ailleurs car à 72 ans je n'en peux plus
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sephine a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Bonjour, je ne connaissais pas SPVIE, j'ai été démarcher par une personne correcte, deux erreurs au niveau du dossier, difficile a faire corriger , malgré de nombreux appelle téléphonique et mails depuis le 23 décembre 2022, aujourd'hui je recontacte cette mutuelle, je réussie a avoir la personne qui a effectuer mon inscription, tout ce passe bien, cette dame me dit qu'elle s'occupe du problème des erreurs et qu'elle me rappelle en fin de journée, finalement c'est une de ses collègues qui me rappelle, elle crie dans le téléphone , n'écoute pas se que je lui demande, et me dit que je suis impolie, c'est un peut fort de café, A FUIR
M
Monass a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 17/02/2022
Au debut tout allait bien mais depuis environ 2 ans cela s'est dégradée considerablement impossible de les joindre par teléphone, par mails ils ne repondent pas sauf si relancés plusieurs fois!il n'y a meme plus d'espace patient il est en maintenace depuis 2 ans environs! tout se fait a l'ancienne par courrier ou mails quand ils daignent repondre!!
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Patrick58 a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
